導(dǎo)語(yǔ)：高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)革新一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀(guān)點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的市場(chǎng)需求

2011年1月19日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心了《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2010年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4．57億，較2009年底增加7330萬(wàn)人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)年增長(zhǎng)48．6％，電子商務(wù)類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用則成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、最迅速的主力軍，更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的重要手段和工具。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)不得不面對(duì)的一個(gè)新課題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人才也必將成為企業(yè)人才結(jié)構(gòu)中重要的不可或缺的一類(lèi)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是在企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中，傳承傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)原則，使用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)手段，利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)面向全球的平臺(tái)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中企業(yè)要應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的一種嶄新的商務(wù)運(yùn)作方式。

目前，我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，基本上每個(gè)企業(yè)都與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了一定程度的接觸。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例達(dá)92．7％，規(guī)模較大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例更是接近100％。43％的中國(guó)企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或在電子商務(wù)平臺(tái)建立網(wǎng)店；57．2％的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶(hù)溝通，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)：中小企業(yè)電子商務(wù)／網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用水平為42．1％。企業(yè)越來(lái)越重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，不僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)及產(chǎn)品的廣告宣傳及市場(chǎng)推廣，越來(lái)越多企業(yè)逐漸形成網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的建設(shè)，最終在線(xiàn)上直接達(dá)成銷(xiāo)售。

例如，2008年4月．李寧官方網(wǎng)上商城開(kāi)張。目前，李寧每個(gè)月的網(wǎng)上銷(xiāo)售額與開(kāi)張時(shí)相比，已經(jīng)增加了十幾倍，李寧公司表示對(duì)未來(lái)線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道很樂(lè)觀(guān)。越來(lái)越多品牌企業(yè)和中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的熱情持續(xù)高漲，對(duì)這方面的人才從數(shù)量上和質(zhì)量上，都提出了更高要求。目前，企業(yè)在招聘中發(fā)現(xiàn)只能招聘到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或者電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的需求。但企業(yè)要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才不但需要懂得網(wǎng)站管理和相關(guān)計(jì)算機(jī)技術(shù)，還需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一定的理解，具有營(yíng)銷(xiāo)策劃的能力和很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)敏感度。與之形成鮮明對(duì)比的是，高等院校對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的不足。目前，高校專(zhuān)業(yè)設(shè)置中還沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。我國(guó)極度缺乏的是既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂營(yíng)銷(xiāo)管理的復(fù)合型人才，這也成為制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的一大障礙?；谶@種現(xiàn)實(shí)思考，筆者認(rèn)為在高職院校將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)單獨(dú)的專(zhuān)業(yè)，從電子商務(wù)或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中獨(dú)立出來(lái)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化的復(fù)合型人才，是非常有必要而且順應(yīng)時(shí)展需要的。

二、我國(guó)高職院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

目前，很多高校開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，但還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，只有少數(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程，并且在教學(xué)中一般都沿用傳統(tǒng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)方法，沒(méi)有突出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種復(fù)合性的應(yīng)用學(xué)科，其專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，應(yīng)用技術(shù)則為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，要求學(xué)生不僅要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、基本策略和方法，還應(yīng)該學(xué)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上施展和運(yùn)用。僅僅以一門(mén)課程來(lái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)，顯然不足以形成足夠的知識(shí)體系和應(yīng)用技能。這種教學(xué)模式培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生，已經(jīng)越來(lái)越不能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境對(duì)應(yīng)用型人才的需求，這就促使高校必須創(chuàng)新教學(xué)模式，結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行單獨(dú)的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)，對(duì)其教學(xué)進(jìn)行改革，讓學(xué)生既具備發(fā)展的潛力，又具有直接上崗的能力。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求

從目前企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求的崗位來(lái)看，大致分為如下三種：

1．應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)人員。這部分人員要求對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容適時(shí)進(jìn)行更新、網(wǎng)站的安全進(jìn)行維護(hù)。要具有較強(qiáng)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、實(shí)施能力、相關(guān)的文字、圖片、視頻的編輯和處理能力。

2．搭建網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)：即企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣人員。目前有企業(yè)的做法是雇傭?qū)I(yè)的網(wǎng)絡(luò)推手，又稱(chēng)“水軍”，這部分業(yè)務(wù)對(duì)學(xué)歷要求并不高，但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣工具(如網(wǎng)站、博客、郵件、微博等)的應(yīng)用能力要求很高，要求有極高的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)敏感度和網(wǎng)絡(luò)動(dòng)手能力(如視頻制作、圖片加工)。

3．應(yīng)用傳統(tǒng)意義的營(yíng)銷(xiāo)原則，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員。這類(lèi)人員對(duì)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品在網(wǎng)上進(jìn)行廣告宣傳及營(yíng)銷(xiāo)策劃。這個(gè)崗位要求掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，具備統(tǒng)計(jì)、分析能力，能以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，搜集、查詢(xún)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)所需的各相關(guān)信息，加以篩選、分析和研究，進(jìn)而優(yōu)化設(shè)計(jì)，逐步架構(gòu)出自身企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系。進(jìn)行廣告策劃、文案編輯及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)布局，最終應(yīng)用網(wǎng)站維護(hù)人員以及推廣人員達(dá)到宣傳推廣的目標(biāo)。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)脫離市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)

而獨(dú)立電子商務(wù)是一個(gè)比較寬泛的行業(yè)，這導(dǎo)致高校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)定位不明晰，就業(yè)定位不精準(zhǔn)。當(dāng)前高校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)設(shè)置主要是兩種模式：一種是在計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系的基礎(chǔ)上創(chuàng)建，這種情況下設(shè)置的課程側(cè)重于計(jì)算機(jī)技術(shù)，專(zhuān)業(yè)課教師由計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教師轉(zhuǎn)型而來(lái)，培養(yǎng)出的學(xué)生技術(shù)能力較強(qiáng)，但商務(wù)管理知識(shí)偏弱。另一種是在管理系的基礎(chǔ)上創(chuàng)建，在這種情況下設(shè)置的課程則側(cè)重于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理等，專(zhuān)業(yè)課教師在商務(wù)管理方面的專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)，相對(duì)前一種情況而言．學(xué)生的管理知識(shí)比較全面，但技術(shù)知識(shí)又比較偏弱，對(duì)技術(shù)問(wèn)題的解決能力不夠強(qiáng)。不論是哪種專(zhuān)業(yè)設(shè)置模式，都不能滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人才需求，對(duì)學(xué)生知識(shí)和能力的培養(yǎng)明顯不平衡。有關(guān)專(zhuān)家指出，未來(lái)5年僅外貿(mào)電子商務(wù)人才缺口就達(dá)100多萬(wàn)。然而一方面人才奇缺，另一方面電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生每年就業(yè)率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平，這種狀況意味著當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式與市場(chǎng)需求脫節(jié)．迫切需要改進(jìn)．修正為更加滿(mǎn)足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需求的復(fù)合型人才。因此，筆者認(rèn)為，傳統(tǒng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)不能滿(mǎn)足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該脫離市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而成為一個(gè)獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)。這種培養(yǎng)既能準(zhǔn)確定位企業(yè)需求，又能更有針對(duì)性的培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。