電力營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)管理措施
時(shí)間:2022-12-02 10:55:42
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1電力營(yíng)銷推行目標(biāo)市場(chǎng)化管理的重要性
在我國(guó)的電力企業(yè)中,很多都在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中加入了營(yíng)銷的策略,試圖在電力市場(chǎng)中不被淘汰,并且占據(jù)一定的主導(dǎo)地位。在具體的營(yíng)銷過(guò)程中,還是會(huì)受到各種因素的影響阻礙了其發(fā)展的步伐,在這種情況下,電力企業(yè)要將目標(biāo)市場(chǎng)化的管理理念推行到營(yíng)銷工作中,才能有效解決一系列影響的問(wèn)題。這種管理方法不僅能使?fàn)I銷管理的重點(diǎn)突出,還具有一定的重要性。
2電力營(yíng)銷的現(xiàn)狀
和傳統(tǒng)的電力發(fā)展計(jì)劃相比,電力企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷管理為企業(yè)的發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn),但隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,目前的電力營(yíng)銷管理也顯現(xiàn)出了一定的弊端。
2.1與市場(chǎng)服務(wù)的理念脫軌
電力企業(yè)在營(yíng)銷管理模式的實(shí)施的很好,就是服務(wù)理念意識(shí)不強(qiáng),用戶都是自己上門找業(yè)務(wù),營(yíng)銷人員不主動(dòng)去找客戶,在營(yíng)銷市場(chǎng)中沒(méi)有足夠強(qiáng)的應(yīng)變能力,一直都是被動(dòng)的一方。還有的營(yíng)銷工作中,用戶找上門來(lái)想根據(jù)自己的需求辦理業(yè)務(wù),但是電力企業(yè)不能很好的提供服務(wù),甚至受到一些因素不能實(shí)施業(yè)務(wù)的辦理,這種服務(wù)理念與市場(chǎng)想脫軌,不能滿足用戶的需求,也影響了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。即使電力企業(yè)有質(zhì)量很好的產(chǎn)品,但是缺乏良好的服務(wù)理念,也不能帶動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展,這個(gè)問(wèn)題是電力企業(yè)必須意識(shí)到的。
2.2人員水平比較低
一個(gè)企業(yè)要想在營(yíng)銷上獲得利益,首先就要有優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,電力企業(yè)的營(yíng)銷工作也不例外。看上去我國(guó)有很多電力營(yíng)銷人員,但是整體的營(yíng)銷水平還是有些欠缺,在很多方面都能體現(xiàn)出這一點(diǎn),有些營(yíng)銷管理人員雖然有管理的本領(lǐng),綜合素質(zhì)也比較高,但是卻沒(méi)有足夠的工作熱性,這種營(yíng)銷人員給電力企業(yè)帶來(lái)了消極的工作影響,對(duì)其他的營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)在心態(tài)上也會(huì)受到影響。面對(duì)這樣的情況,電力企業(yè)應(yīng)該及時(shí)處理,嚴(yán)禁有消極怠工的人員在企業(yè)中生存,一個(gè)這樣的人存在,甚至對(duì)整體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是不利的,連帶的現(xiàn)象也會(huì)出現(xiàn),使電力營(yíng)銷工作很難發(fā)展。
2.3缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)研究
電業(yè)企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,其實(shí)還是有很大優(yōu)勢(shì)的,只是缺乏對(duì)市場(chǎng)的研究,沒(méi)有將這個(gè)優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái)。首先,沒(méi)有對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析,電力企業(yè)是非常多,各個(gè)企業(yè)在管理制度和營(yíng)銷理念上都不一樣,但還是要做充分的了解,明確別人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都是什么,然后在自身上尋找應(yīng)對(duì)的策略,取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而將自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。其次,是沒(méi)有對(duì)其他替代性的能源企業(yè)進(jìn)行分析,我國(guó)在新能源的開發(fā)和使用上有很多優(yōu)勢(shì),電力企業(yè)應(yīng)該對(duì)這些能源的優(yōu)勢(shì)都有所了解,才能及時(shí)應(yīng)對(duì),使自身的企業(yè)能占據(jù)優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)地位。
3電力營(yíng)銷推行目標(biāo)市場(chǎng)化的管理方法
3.1理解電力市場(chǎng)發(fā)展的狀況
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程中,電力市場(chǎng)也有了新的發(fā)展概況,各個(gè)電力企業(yè)也都制定各項(xiàng)措施以接受新的市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)。以往的電力管理模式并沒(méi)有什么針對(duì)性的目標(biāo),所以在面對(duì)營(yíng)銷的管理上效果也沒(méi)有明顯的改善,所以,要實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)化的管理模式。先要對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r有個(gè)清楚的理解,電力企業(yè)派出人員對(duì)市場(chǎng)做一個(gè)調(diào)查,整理好調(diào)查的數(shù)據(jù),清楚市場(chǎng)上有哪些需求,這是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),然后電力企業(yè)根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,按照市場(chǎng)的需求狀況,制定相應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)化的管力措施,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)的發(fā)展。電力企業(yè)不光要對(duì)市場(chǎng)有清楚地了解,還要對(duì)自身的情況有所了解,不能只為了順應(yīng)市場(chǎng)而去改革,而將改革的真正價(jià)值給忽略掉,對(duì)市場(chǎng)做好調(diào)查,目的就在于為企業(yè)營(yíng)銷實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)化的管理打好鋪墊,根據(jù)具體的情況進(jìn)行有規(guī)劃的管理措施。
3.2進(jìn)行科學(xué)的劃分
做好科學(xué)的劃分管理是目標(biāo)市場(chǎng)化的管理最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),根據(jù)具體的目標(biāo)劃分再進(jìn)行科學(xué)的管理。如果在劃分的時(shí)候就沒(méi)有科學(xué)明確的目標(biāo),要想達(dá)到管理的作用就很難了。要想通過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)化的管理為電力營(yíng)銷帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)管理目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)劃分是不能忽視的。了解了市場(chǎng)需求,根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況去劃分目標(biāo),在去逐一制定管理的措施,并且制定的措施還應(yīng)該有很對(duì)性,管理人員還要明確自己的工作職責(zé)。可以將目標(biāo)看成一個(gè)整體,然后再將其劃分成小目標(biāo),每一個(gè)目標(biāo)都有專業(yè)的管理人員進(jìn)行管理,并制定考核環(huán)節(jié)和獎(jiǎng)懲措施,對(duì)任務(wù)完好的人員給予獎(jiǎng)勵(lì),任務(wù)完成不好的人員多加鼓勵(lì),使目標(biāo)市場(chǎng)化的管理模式實(shí)行的更好。
3.3靈活轉(zhuǎn)變營(yíng)銷管理模式
傳統(tǒng)的電力企業(yè)的電力營(yíng)銷模式比較單一,但是在進(jìn)行目標(biāo)管理之后,就必須要采取不同的營(yíng)銷管理模式,因?yàn)椴煌哪繕?biāo)其使用的管理模式也不相同,如果多個(gè)目標(biāo)管理只是使用一種營(yíng)銷管理模式,也就失去了目標(biāo)管理的價(jià)值,所以目標(biāo)管理責(zé)任人,應(yīng)該根據(jù)自己所管轄的目標(biāo)制定合適的管理模式,并且在實(shí)踐中不斷地完善該模式,將其價(jià)值發(fā)揮到最大
3.4培養(yǎng)電力營(yíng)銷目標(biāo)管理人才
這是電力營(yíng)銷能夠推行目標(biāo)管理的關(guān)鍵,如果沒(méi)有人才做支撐,這種管理方式只能停留在方案階段,而不能付諸實(shí)施,因此電力營(yíng)銷推行目標(biāo)管理方式時(shí),就應(yīng)該有大量的人才儲(chǔ)備,引進(jìn)優(yōu)秀人才的同時(shí),還要培養(yǎng)企業(yè)自己的人才,人才儲(chǔ)備充足,個(gè)人素質(zhì)非常優(yōu)秀的人才也要積極引進(jìn),這樣企業(yè)人才就會(huì)向著多元化的方向發(fā)展,才能為企業(yè)帶來(lái)真正的效益。
4結(jié)束語(yǔ)
在電力營(yíng)銷管理上實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)化的管理理念,能帶動(dòng)電力企業(yè)更好的發(fā)展,也能使?fàn)I銷工作創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。在很多電力企業(yè)的營(yíng)銷管理中,還有各種問(wèn)題存在,這更應(yīng)該重視目標(biāo)市場(chǎng)化的管理,根據(jù)市場(chǎng)的需求完善自身的管理,面對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題,要制定相應(yīng)的改善措施,主動(dòng)去發(fā)展客戶,并滿足客戶的業(yè)務(wù)需求,以提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí),還要完善營(yíng)銷人員的素質(zhì)和營(yíng)銷理念的創(chuàng)新,這樣才能將企業(yè)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到出來(lái),更能在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。
作者:王宇 單位:國(guó)網(wǎng)黑龍江省電力有限公司哈爾濱供電公司