目標(biāo)管理在中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的作用

時間:2022-02-06 11:00:46

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目標(biāo)管理在中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的作用

摘要:目的:探討目標(biāo)管理在促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)發(fā)展中的作用。方法:醫(yī)院從2019年起應(yīng)用目標(biāo)管理法于中醫(yī)護(hù)理技術(shù)應(yīng)用和推廣管理工作中,2019年為實施后,2018年為實施前,實施前后各隨機選擇200例患者為研究對象,比較實施前后中醫(yī)護(hù)理操作應(yīng)用情況與患者滿意度。結(jié)果:實施后醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理操作例數(shù),顯著高于實施前(P<0.05)。實施后患者的滿意度,顯著高于實施前(P<0.05)。結(jié)論:目標(biāo)管理法的應(yīng)用有效促進(jìn)了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)推廣,增加了醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理操作例數(shù)和相關(guān)經(jīng)濟效益,提高了中醫(yī)護(hù)理人員的工作積極性,患者滿意度高,具有顯著的應(yīng)用效果。

關(guān)鍵詞:目標(biāo)管理;中醫(yī)護(hù)理技術(shù);應(yīng)用

中醫(yī)護(hù)理技術(shù)是中醫(yī)臨床護(hù)理服務(wù)基本技能,是中醫(yī)護(hù)理人員為患者提供服務(wù)的基本手段[1]。近年來受各種因素影響,中醫(yī)護(hù)理技術(shù)在臨床中的應(yīng)用并不普遍,患者對中醫(yī)護(hù)理也缺乏了解,導(dǎo)致中醫(yī)護(hù)理逐漸面臨繼承和發(fā)展困難的危機[2-3]。如何促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)推廣,提高患者應(yīng)用率,是目前相關(guān)領(lǐng)域?qū)<已芯康闹匾n題[4]。目標(biāo)管理法是指劃定共同目標(biāo)和對象,朝著相同方向努力的一種管理方法,具有全面、高效等特點,在臨床管理中得到廣泛應(yīng)用[5]。為明確目標(biāo)管理法在促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)應(yīng)用和推廣中的作用,在2018~2019年開展此次研究,取得了一定的效果。

1資料與方法

1.1一般資料

醫(yī)院從2019年起應(yīng)用目標(biāo)管理法于中醫(yī)護(hù)理技術(shù)應(yīng)用和推廣管理工作中,2019年為實施后,2018年為實施前,實施前后各隨機選擇200例患者為研究對象。實施后男115例,女85例;年齡為28~76歲。實施前男109例,女91例;年齡為27~78歲。實施前后患者的一般資料比較差異不顯著(P>0.05),結(jié)果具有可比性。

1.2方法

實施前應(yīng)用常規(guī)管理方法。實施后應(yīng)用目標(biāo)管理法于中醫(yī)護(hù)理技術(shù)應(yīng)用和推廣管理工作中。(1)構(gòu)建目標(biāo)體系。研究團隊結(jié)合醫(yī)院實際情況,構(gòu)建司機目標(biāo)責(zé)任管理體系,護(hù)士長為核心成員,負(fù)責(zé)監(jiān)管責(zé)任工作開展,下層級為護(hù)理組長,上層級分別是大科護(hù)士長和護(hù)理部。護(hù)理部負(fù)責(zé)全程監(jiān)督管理,包括制定中醫(yī)護(hù)理技術(shù)應(yīng)用推廣目標(biāo)、總結(jié)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理技術(shù)開展現(xiàn)狀、統(tǒng)計開展項目和例數(shù)、考核應(yīng)用療效、調(diào)查患者滿意度、考核中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作合格率等。(2)目標(biāo)實施方法。目標(biāo)實施方法又可細(xì)分為以下項目:①中醫(yī)臨床思維推廣,科室可組建中醫(yī)護(hù)理技術(shù)推廣小組,吸引對中醫(yī)護(hù)理有興趣的護(hù)士參加,組織小組成員查閱研究中醫(yī)古籍,定期召開研究心得交流會,互相溝通,提高護(hù)士對中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的掌握度和深入研究動力,通過反復(fù)挖掘整理,探尋更多能應(yīng)用于臨床的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)。②加強培訓(xùn)考核,想要取得良好護(hù)理效果,必須保證操作人員具備高水平的操作技巧,管理小組應(yīng)定期組織相關(guān)護(hù)士參加中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn),提高其對中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)理論知識和常用護(hù)理操作技術(shù)的掌握度。不同???、不同層級護(hù)士核心能力不通過,且接受培訓(xùn)力度和考核難度也不相同。管理團隊還可在后續(xù)培訓(xùn)中,將地點轉(zhuǎn)移至床邊,通過實際查房提高護(hù)士的臨床實踐能力。③建立獎懲激勵機制。為推動中醫(yī)護(hù)理技術(shù)應(yīng)用發(fā)展,醫(yī)院可設(shè)立中醫(yī)護(hù)理發(fā)展專項基金,根據(jù)實際情況加大經(jīng)費投入,用于中醫(yī)護(hù)理科研、中醫(yī)臨床研究和培養(yǎng)優(yōu)秀中醫(yī)護(hù)理人才。基金可幫助優(yōu)秀護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí),引進(jìn)國內(nèi)先進(jìn)的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和設(shè)備;開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)比賽,評選出中醫(yī)護(hù)理技能崗位能手,再通過精神和物質(zhì)激勵的方式推動中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的推廣發(fā)展;此外,還可用于搭建中醫(yī)護(hù)理新技術(shù)交流平臺,醫(yī)院可組織舉辦新技術(shù)研討會、交流會和金點子征集大會,不斷擴大中醫(yī)護(hù)理技能推廣范圍,提高新技術(shù)、新項目的實施和覆蓋率。④致力于科研研究,醫(yī)院要鼓勵中醫(yī)護(hù)理相關(guān)人員積極開展技術(shù)研究,要求每個護(hù)理單元,每年至少在省級以上學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表一篇中醫(yī)護(hù)理技術(shù)研究論文,鼓勵中醫(yī)護(hù)理技術(shù)人員積極主持或參與相關(guān)科研課題,不斷提高中醫(yī)護(hù)理相關(guān)課題研究深入。

1.3觀察指標(biāo)

統(tǒng)計實施前后醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理操作例數(shù),中醫(yī)護(hù)理操作例數(shù)越多,表明有更多患者了解和接受中醫(yī)護(hù)理服務(wù),間接反映中醫(yī)護(hù)理技術(shù)應(yīng)用和推廣效果越好。調(diào)查接收中醫(yī)護(hù)理患者滿意度情況,并比較差異,采用問卷調(diào)查法,問卷總分值為100分,結(jié)果分為滿意、基本滿意、不滿意等??倽M意度=滿意率+基本滿意率。1.4統(tǒng)計學(xué)方法選擇SPSS19.0統(tǒng)計學(xué)軟件處理數(shù)據(jù),計數(shù)資料以%表示,選擇χ2檢驗,P<0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1實施前后中醫(yī)護(hù)理操作情況比較

實施前醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理操作例次為3159例次,其中包括電子灸1512例次、穴位藥物注射63例次、耳穴埋豆595例次、中藥外敷877例次、中藥灌腸76例次、督灸16例次、刮痧11例次、其他9例次。實施后醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理操作例次為5116例次,其中包括電子灸1896例次、穴位藥物注射162例次、耳穴埋豆1051例次、中藥外敷1632例次、中藥灌腸182例次、督灸95例次、刮痧73例次、其他25例次。目標(biāo)管理法實施后,醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理操作例次數(shù)顯著高于實施前(P<0.05)。

2.2實施前后患者滿意度比較

結(jié)果顯示,實施后患者的滿意度,顯著高于實施前(P<0.05)。見表1。

3討論

中醫(yī)作為我國傳統(tǒng)特色醫(yī)療,是我國幾千年來醫(yī)者探索實踐精華的匯聚,大力發(fā)展和推廣中醫(yī)事業(yè),對弘揚中國文化、提高中國人民健康水平均有重要意義。本次研究為明確目標(biāo)管理法在中醫(yī)護(hù)理技術(shù)應(yīng)用和推廣中的價值,對近兩年醫(yī)院診療護(hù)理數(shù)據(jù)展開分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)目標(biāo)管理法開展后,醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理操作例數(shù)明顯增加,患者滿意度也明顯提高,間接表明目標(biāo)管理法的實施應(yīng)用的確一定程度上促進(jìn)科中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的應(yīng)用和推廣。本次實施目標(biāo)管理法,主要分為兩個步驟,即構(gòu)建目標(biāo)體系和目標(biāo)實施方法。實施前制定詳細(xì)的管理策略和目標(biāo)體系,后續(xù)由專業(yè)團隊監(jiān)督開展,有效避免了目標(biāo)偏移,提高了管理規(guī)范性和準(zhǔn)確性。目標(biāo)實施又從中醫(yī)臨床思維推廣、加強培訓(xùn)考核、建立獎懲激勵機制和致力于科研研究幾個方面著手,有效提高了中醫(yī)護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)和工作積極性,吸引了更多人才致力于中醫(yī)科研和推廣,使得中醫(yī)護(hù)理技術(shù)理念覆蓋范圍顯著增大,中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量高,患者滿意度也會相應(yīng)增高,繼而會有更多患者自動選擇接受中醫(yī)護(hù)理,也間接促進(jìn)了中醫(yī)護(hù)理事業(yè)的推廣和發(fā)展??偨Y(jié),目標(biāo)管理法的應(yīng)用有效促進(jìn)了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)推廣,增加了醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理操作例數(shù)和相關(guān)經(jīng)濟效益,提高了中醫(yī)護(hù)理人員的工作積極性,患者滿意度高。

參考文獻(xiàn)

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作者:吳小燕 單位:寧波市中醫(yī)院