導(dǎo)語：營銷沙盤實驗課程教學(xué)問題與對策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］營銷沙盤實驗課程是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)實驗課程，該課程借助沙盤軟件，模擬一個逼真的經(jīng)營競爭環(huán)境，通過練習(xí)讓學(xué)生提高分銷管理的綜合素質(zhì)。本文通過總結(jié)，分析出營銷沙盤課程在授課過程中存在的問題，并為之提出解決對策，以求在今后的教學(xué)中達(dá)到更好的教學(xué)效果。

［關(guān)鍵詞］市場營銷；營銷

沙盤實驗營銷沙盤實驗是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)課程，課程借助直觀的沙盤教具，模擬一個逼真的供應(yīng)鏈經(jīng)營競爭環(huán)境，讓學(xué)生共同協(xié)作實現(xiàn)整體供應(yīng)鏈的高效運作，通過對經(jīng)營決策的盤點與總結(jié)，反思決策成敗，解析得失，梳理管理思路，暴露自身誤區(qū)，并通過多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí)，切實提高分銷管理的整體素質(zhì)。營銷沙盤實驗作為市場營銷專業(yè)的專業(yè)技能課程，是經(jīng)管類專業(yè)學(xué)完專業(yè)課后的綜合實驗課。它將所學(xué)的會計、財務(wù)、市場、生產(chǎn)、物流、供應(yīng)鏈等多門學(xué)科知識融合在一起，進(jìn)行綜合性的模擬體驗。

1營銷沙盤實驗課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

1．1課程安排。根據(jù)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)置，營銷沙盤實驗一學(xué)期共48學(xué)時。實驗內(nèi)容及學(xué)時分配如下：實驗一沙盤簡介與團(tuán)隊組建（綜合性實驗，3學(xué)時）沙盤盤面結(jié)構(gòu)介紹；模擬供應(yīng)鏈企業(yè)簡介；模擬供應(yīng)鏈企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境；團(tuán)隊組建及職能分工。實驗二沙盤運營規(guī)則與教學(xué)模擬（綜合性實驗，9學(xué)時）制造商運營規(guī)則；總運營規(guī)則；終端商運營規(guī)則；競單規(guī)則及其他規(guī)則；練習(xí)年的實操。實驗三1－4年的實戰(zhàn)運營（綜合性實驗，36學(xué)時）年初工作；日常運營工作；年末工作。1．2考核方式。實驗課程的考核方式：平時成績＋實驗報告。實驗課考核成績按百分制評定，日常課堂考勤加平時表現(xiàn)占考試成績40％，實驗報告占考試成績60％。

2營銷沙盤實驗課程教學(xué)中存在的問題

2．1課程設(shè)計的問題。2．1．1分小組容易陷入思維定式。按照課程的要求，在開始實驗時，需要把全班同學(xué)分成6個小組，每組10人左右。經(jīng)過大量班級的授課，筆者發(fā)現(xiàn)無論是課堂下讓班委協(xié)助提前分好小組，還是課堂上讓同學(xué)們采取自由組合的方式隨機分組，都會出現(xiàn)分組的思維定式。同學(xué)們還是喜歡以宿舍為單位或和自己經(jīng)常在一起分組的同學(xué)在一起，這樣他們認(rèn)為彼此之間熟悉方便溝通，其實固定的小組模式會抑制同學(xué)們思維創(chuàng)新，在每個固定的小組中，總有約定成俗的意見領(lǐng)袖，大家習(xí)慣聽從這些同學(xué)的意見，不利于其他同學(xué)的思考創(chuàng)新。2．1．2授課學(xué)時問題。按照人才培養(yǎng)方案的要求，大多數(shù)營銷沙盤實驗課程都是48學(xué)時，周3學(xué)時，有的專業(yè)是32學(xué)時，周2學(xué)時。這里存在兩個問題，一是上課方式的問題，有的學(xué)校采取的是分開上課的形式，就是周3學(xué)時或周2學(xué)時的授課方式，采取這樣的授課方式實驗室可以錯開排課，并且學(xué)生如果有事請假，缺一兩次課影響不大，但是分開授課的方式不利于學(xué)生集中思考，并且每次課前需要同學(xué)們恢復(fù)上次課的沙盤，在恢復(fù)沙盤的過程中也會出現(xiàn)很多錯誤。有的學(xué)校會采取集中上課的方式，一周集中上實驗課，一周學(xué)完。采取這樣的方式同學(xué)們一周都在做這個實驗，集中思考，集中訓(xùn)練，效果明顯。但是一旦有學(xué)生請假缺課就無法補課。另外集中上課跟不上的同學(xué)沒有緩沖思考的時間，有時糊里糊涂的一周過完了自己還不知道學(xué)的是什么。二是上課學(xué)時數(shù)的問題。48學(xué)時或32學(xué)時是正常的一門課的學(xué)時，但是營銷沙盤實驗分為制造商、總、終端商三種角色，一次完整的教學(xué)下來每位同學(xué)只能體驗一種角色的經(jīng)營管理，對其他兩種角色不能完全體驗。2．1.3課堂進(jìn)度把握不準(zhǔn)。營銷沙盤實驗課程的一個重難點就是每季度每年度財務(wù)報表的制作。在每個季度的節(jié)點，每個小組經(jīng)營的節(jié)奏不一樣，制作財務(wù)報表的速度和準(zhǔn)確度也不一樣。有的小組可以又快又好地把這一階段的任務(wù)經(jīng)營完并制作好財務(wù)報表，但有的小組就是每個階段經(jīng)營完都配不平財務(wù)報表。這個時候就需要老師去指導(dǎo)幫助這個小組，如果一個小組有問題老師幫助指導(dǎo)還行，如果同時多個小組出現(xiàn)問題，老師需要一個小組一個小組指導(dǎo)，很容易就出現(xiàn)上課拖拉，其他小組停下來等的情況，非常不利于整個課堂的節(jié)奏和把控。2．2考核方式的問題。2．2．1平時成績由老師定，過于片面。平時成績占總成績的40％，平時成績一般由學(xué)生的考勤、作業(yè)、平時表現(xiàn)組成，這種傳統(tǒng)的考核方式不適用于這種實訓(xùn)實驗課程。營銷沙盤實驗把同學(xué)們分成6個小組，就相當(dāng)于模擬6個小公司，那么學(xué)生的出勤率、遲到、早退、平時表現(xiàn)不是老師最有發(fā)言權(quán)，而是小組成員最有發(fā)言權(quán)。老師不僅需要教授實驗課程，還要指導(dǎo)每個小組實驗，過多地把精力放在對同學(xué)們的監(jiān)管上不利于實驗課的授課。再加上實驗課程授課的特殊性，基本上是整天連續(xù)授課，每個小組做起沙盤實驗來，老師需要挨個小組指導(dǎo)，必定會影響對同學(xué)們紀(jì)律問題的管理。所以，平時成績?nèi)坑衫蠋焷碓u定具有一定的片面性。2．2．2期末成績僅靠實驗報告過于簡單。實驗課的期末考試一般以實驗報告的形式。一個實驗報告占60％。比重大，評分形式不夠靈活。以一個實驗報告作為60％的成績是不能全方位考查同學(xué)實驗課程的掌握情況的。實驗報告是結(jié)果性的考核方式不是過程式的核查方式。2．3其他問題。小組人數(shù)多，有濫竽充數(shù)的現(xiàn)象。限制于實驗軟件，每個小組的人數(shù)大多數(shù)在10人左右，制造商、總、終端商這三種角色基本上都有3個人同時擔(dān)任。軟件設(shè)計者的目的是想讓擔(dān)任同一種角色的同學(xué)可以互相商量幫助，但是在現(xiàn)實的課堂上經(jīng)常會出現(xiàn)“打醬油”的同學(xué)，什么都不干，最后小組成績好，他也可以取得一個不錯的成績。

3營銷沙盤實驗課程教學(xué)改進(jìn)的對策

3．1創(chuàng)新課堂設(shè)計。3．1．1花式分組。為打破分小組的思維定式，可采用創(chuàng)新的分組方式：①采用電子軟件隨機挑選6名同學(xué)成為每個小組的CEO；由6名CEO操作軟件依次隨機選出自己的小組成員。②上課前教師提前準(zhǔn)備好6種顏色的卡紙，讓同學(xué)們依次選擇自己最喜歡的顏色的卡紙，最后選擇相同顏色的同學(xué)自動成為一組。這兩種分組方式的核心都是打破同學(xué)們之間原有的認(rèn)識，真正地隨機分配，重新組合的小組需要重新認(rèn)識，重新破冰，重新討論，重新形成意見領(lǐng)袖，這樣有利于同學(xué)們都能積極參與進(jìn)來。3．1．2安排合理的授課方式。鑒于本門課程采用集中一周上課的方式和每周分開的上課方式，授課效果都不好。建議采用折中的授課方式。采用周12課時，上4周的形式。這樣既有集中上課的優(yōu)勢，又可以給學(xué)生緩沖理解的時間，張弛結(jié)合。一門課的課程時數(shù)不好增加，可以讓對課程感興趣的學(xué)生加入營銷沙盤俱樂部，利用課余時間去仔細(xì)研究沙盤里的每個技巧，體驗各種不同的沙盤角色的職責(zé)。3．1．3嚴(yán)控課堂節(jié)奏。為防止出現(xiàn)老師指導(dǎo)學(xué)生，課堂停滯的現(xiàn)象。首先，教師需要花費大量的前期準(zhǔn)備工作，把實驗的規(guī)則給學(xué)生們講到位，其次，在教學(xué)引導(dǎo)年的時候要利用好，盡可能把會出現(xiàn)的問題都給同學(xué)們講到位，再次，可以從營銷協(xié)會找1－2位同學(xué)作為課程小幫手，協(xié)助老師指導(dǎo)其他小組的問題，最后，老師在講課的過程中要把握好節(jié)奏，財務(wù)報表盡量放在每次課的最后一節(jié)課講，這樣做不完的小組可以當(dāng)成作業(yè)來講。這就要求在授課方式上采取周12課時，上4周的形式。3．2改革考核方式。3．2．1平時成績由學(xué)生和老師共同評判。營銷沙盤實驗把同學(xué)們分成6個小組，相當(dāng)于模擬了6個公司。除在每個小組選擇一名CEO之外，可讓每個小組自行選出1位人力資源總監(jiān)，負(fù)責(zé)本小組這個學(xué)期這門課程的人事考勤和績效考勤。每個小組的人力資源總監(jiān)可以結(jié)合自己學(xué)過的人力資源管理的知識，自行設(shè)計本小組的考核制度和績效制度。在學(xué)期末給老師提交每個小組的考勤考核方式和平時表現(xiàn)考核方式和本小組每位組員的平時得分。老師給學(xué)生布置一次實驗作業(yè)，通過學(xué)生對實驗作業(yè)的書寫，了解學(xué)生對實驗課程的掌握情況，該作業(yè)作為學(xué)生平時表現(xiàn)的一部分。最后每位學(xué)生的平時成績由每小組人力資源總監(jiān)提供的平時成績和老師打的作業(yè)成績組成。采用學(xué)生自己管理考勤和平時成績，更能形成良好的課堂秩序，同學(xué)們一方面能把自己學(xué)過的人力資源理論知識應(yīng)用到實踐中，一方面學(xué)生自己管理對自己每個小組的同學(xué)們的遲到早退請假，在實驗過程中對小組的貢獻(xiàn)率等更為了解，打分更為公正客觀，更能得到同學(xué)們的認(rèn)可，也能調(diào)動同學(xué)們積極主動學(xué)習(xí)的積極性。3．2．2推行過程式考核方式。根據(jù)營銷沙盤實驗課程的性質(zhì)，可以把每一年年末每個公司的所有者權(quán)益作為過程性的考查標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生們在經(jīng)過教學(xué)年實驗后，會自己獨立經(jīng)營4年，每一年年末的所有者權(quán)益可以反映這一階段學(xué)生的經(jīng)營狀況，是對學(xué)生每一階段經(jīng)營情況的直接反饋。把每一年年末的所有者權(quán)益排名賦值，或賦予權(quán)重，四個階段的所有者權(quán)益加上最后的實驗報告可作為最后的期末成績，真正做到過程性考查。3．3創(chuàng)新課堂新舉措。針對一個小組有同學(xué)“打醬油”的情況，除了在平時成績由小組人力總監(jiān)自行打分評比外，出現(xiàn)特別不配合的學(xué)生，教師要采取一些措施，可以直接將其清退，如需學(xué)分，由學(xué)生申請下個班跟著學(xué)習(xí)。這樣才能讓同學(xué)們都重視起來。除了這些強制性要求，更重要的是想辦法提高同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性?？梢砸再惔賹W(xué)，成立的營銷沙盤協(xié)會，不僅可以起到平時訓(xùn)練的作用，還可以承辦舉辦營銷沙盤大賽，讓學(xué)生用課堂上所學(xué)的知識參與比賽，提高同學(xué)們的綜合實力。

參考文獻(xiàn):

［1］張麗，張有峰．基于沙盤模擬訓(xùn)練的市場營銷實踐教學(xué)改革研究［J］．中國市場，2017（10）：132－133．

［2］閆躍紅，李敏．高校沙盤課程教學(xué)情況調(diào)查報告［J］．教育教學(xué)論壇，2017（2）：72－73．

作者:孫柳亞 單位:鄭州商學(xué)院