導(dǎo)語(yǔ)：民辦高職教師心理健康管理探究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：民辦高職教師在為學(xué)生的學(xué)識(shí)長(zhǎng)進(jìn)和心理健康努力工作的同時(shí)，很少得到來(lái)自個(gè)人之外的心理健康輔導(dǎo)與幫助。高等院校不論是資源條件、人力條件，還是時(shí)空條件，都是完善教師心理健康管理的最重要一方。本文從福建省民辦高職教師的心理健康現(xiàn)狀出發(fā)，分析其影響因素，剖析了管理現(xiàn)狀，提議民辦高職院校在精益管理理念下可以采取合力共建、資源共享、建立心理健康檔案等措施，以改善師資的身心健康并維持師資的穩(wěn)定。

關(guān)鍵詞：民辦高職;教師心理健康;精益管理

隨著新時(shí)代高等教育技能的革新、教育對(duì)象的發(fā)展變化等內(nèi)外環(huán)境的變遷，高校教師的壓力劇增。民辦院校教師除了和公辦教師一樣面臨著教學(xué)、科研、競(jìng)技等壓力外，還承受著薪資福利待遇差、工作不穩(wěn)定、保障水平低、家人不理解、等內(nèi)外壓力。加之學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)、示范建設(shè)、評(píng)估評(píng)建以及新媒體新技術(shù)的運(yùn)用等，民辦高職教師的壓力空前。幫助教師緩解壓力，構(gòu)建健康心理，是目前解決民辦高校師資難問(wèn)題的緊迫任務(wù)，而精益思想為高校實(shí)施該項(xiàng)工作提供了可能。

一、相關(guān)概念界定

（一）心理健康。心理健康不僅僅指沒(méi)有心理疾病，還在于對(duì)周圍積極氛圍的感知，認(rèn)同并由此產(chǎn)生的平穩(wěn)情緒，還包含自發(fā)產(chǎn)生的積極品質(zhì)和積極力量，如樂(lè)觀、耐挫、正視困難等，并有良好的自我悅納與排解壓力途徑。通過(guò)筆者調(diào)查，有近七成教師具有輕微到嚴(yán)重的不同程度的心理癥狀，如失眠、敏感、未來(lái)預(yù)期恐懼癥、悲觀情緒以及由此帶來(lái)的身體問(wèn)題等。（二）精益思想。精益管理源于精益生產(chǎn)，是美國(guó)麻省理工學(xué)院教授詹姆斯•D•沃麥克等專家通過(guò)“國(guó)際汽車計(jì)劃（IMVP）”對(duì)全世界17個(gè)國(guó)家90多個(gè)汽車制造廠的調(diào)查和對(duì)比分析，認(rèn)為日本豐田汽車公司的生產(chǎn)方式是最適用于現(xiàn)代制造業(yè)的一種生產(chǎn)組織管理方式。后來(lái)逐步延伸到各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，并上升為戰(zhàn)略管理理念。它強(qiáng)調(diào)把精益思維運(yùn)用于各項(xiàng)活動(dòng)，其核心是以最小資源投入，包括人力、資金、設(shè)備、材料、時(shí)間、空間等，創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值，為內(nèi)外部客戶提供新產(chǎn)品，新服務(wù)，提升滿意度，并把浪費(fèi)降到最低。而作為擁有眾多可以為心理健康服務(wù)的資源的高校，在文化塑造、理念引導(dǎo)、行為糾偏及健康預(yù)測(cè)與后期管理中都更有可為空間。

二、民辦高職教師心理健康現(xiàn)狀

目前福建省擁有民辦高校共36所，其中，?？?1所，民辦本科8所，獨(dú)立學(xué)院7所，本次研究主要針對(duì)民辦高職院校，其教師心理健康狀況主要呈以下特征：（一）工作壓力大。在調(diào)查中，近七成的教師感覺(jué)壓力空前，教師不再是單純的傳道授業(yè)解惑。一般認(rèn)為，適度的壓力有利于激發(fā)人的潛能，喚醒和調(diào)動(dòng)積極情緒，集中注意力，以促進(jìn)績(jī)效的提高，從而提升價(jià)值感和成就感，獲得健康的身心體驗(yàn)。但調(diào)查中已有33.3%的教師承認(rèn)因壓力過(guò)大而導(dǎo)致不同程度的失眠、情緒暴躁。以上狀態(tài)產(chǎn)生的不良后果。長(zhǎng)期不可預(yù)測(cè)的超負(fù)荷壓力，導(dǎo)致教師出現(xiàn)的行為異常，引起自身一系列的生理、心理不適，降低了出勤率和工作效率，甚至因此出現(xiàn)教學(xué)事故。這不得不引起相關(guān)單位的重視。（二）情緒投入集中。自古以來(lái)，我國(guó)強(qiáng)調(diào)師德師風(fēng)為師者之先，仁義道德、愛(ài)與人格修養(yǎng)為師德之首。當(dāng)然大多數(shù)的高校教師認(rèn)為教師遵守師德規(guī)范不是緣于學(xué)校的硬性規(guī)定，而是為師者內(nèi)心的自主要求。教師不管情緒好壞，心情高潮還是低潮，全輿論認(rèn)為教師一旦站在講臺(tái)上，必須以最積極正面的方式傳播知識(shí)。在當(dāng)前，工作壓力，家庭壓力以及社會(huì)壓力環(huán)境下，教師在情緒控制和角色扮演上承擔(dān)的壓力可想而知。尤其是當(dāng)工作、家庭面臨困境和意外時(shí)，教師依然得微笑站課堂，全情授業(yè)，其間承受的壓力只有親歷者才能理解和體會(huì)。（三）職業(yè)倦態(tài)明顯。民辦高職教師與公辦高校教師在職業(yè)倦怠的相關(guān)影響因素上沒(méi)有顯著差別，均與工作壓力、沖突、年齡、性別等因素相關(guān)。民辦高職教師的職業(yè)倦怠主要是長(zhǎng)期從事需要付出情緒的教書(shū)育人工作，而發(fā)生的生理上、情感上、智力上疲憊或衰竭的狀態(tài)。民辦高職教師長(zhǎng)期在一線付出了較多的時(shí)間、精力，同時(shí)從物質(zhì)上、精神上、情感上收獲的滿足感、成就感和成功的喜悅較少，甚至沒(méi)有。未來(lái)預(yù)期的不安全性和物質(zhì)收入的橫向外部比較的不公平性也加劇了民辦高職教師的職業(yè)倦怠，甚至逃離本行。倦怠本身會(huì)給教師帶來(lái)諸如信心下降、心情郁結(jié)、情緒緊張焦慮等問(wèn)題，從而使教師處于心理不健康和生理亞健康狀態(tài)。（四）職業(yè)幸福感與工作滿意度偏低。幸福感是指人類基于自身的滿足感與安全感而主觀產(chǎn)生的一系列欣喜與愉悅的情緒體驗(yàn)。員工幸福感是指員工對(duì)工作經(jīng)歷和職能的整體質(zhì)量評(píng)價(jià)(Warr，l987)，從外延看，幸福感包含心理、生理和社會(huì)三個(gè)維度。心理維度包括能動(dòng)作用、滿意度、自尊和能力，生理維度包括衣食住行和身體健康，社會(huì)維度包括參與社會(huì)活動(dòng)、為公眾所接受和助人(Grantetal，2007)。民辦高職教師在“您是否認(rèn)為該階段可以通過(guò)教育教學(xué)活動(dòng)改變學(xué)生的認(rèn)知和技術(shù)水平”調(diào)查中，過(guò)半數(shù)認(rèn)為，比預(yù)想中的更難。在原因調(diào)查分析中，認(rèn)為“既有來(lái)自教師能力不足，也有來(lái)自高職學(xué)生認(rèn)知已相對(duì)固化，技能習(xí)得自主自覺(jué)性不夠”等問(wèn)題，其中后者更甚。此外，管理者對(duì)師資的不重視也是其工作滿意度偏低的重要原因。如有的管理者經(jīng)常性得認(rèn)為：即使是大班上課，也是“沒(méi)有教不好的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師?！泵鎸?duì)績(jī)效一般的員工，有的管理者會(huì)把“干得好就干，干不好趁早走人”的情緒化語(yǔ)言當(dāng)成家常便飯；面對(duì)員工倦怠離職現(xiàn)象，更有管理者直白地告訴準(zhǔn)離職員工“你不想留就走，多的是想進(jìn)來(lái)的畢業(yè)生”。因此，留住人卻留不住心的現(xiàn)象稱為常態(tài)。

三、民辦高職教師心理健康影響因素

（一）工作量大而繁雜。古人云：師者，傳道授業(yè)解惑也。為適應(yīng)人才培養(yǎng)模式和社會(huì)變遷的需要，當(dāng)今老師的工作越發(fā)豐富，包含教書(shū)育人站課堂、信息化大賽、各種技能大賽、校企合作業(yè)務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、課題申報(bào)、頂崗實(shí)習(xí)管理、課程思政、各種教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、學(xué)生管理等工作內(nèi)容，加上家庭任務(wù)，每個(gè)教師都倍感重任在肩，而民辦教學(xué)中，最集中的還是靠教學(xué)工作量掙工資，其他報(bào)酬較少體現(xiàn)，因而出現(xiàn)工作量與實(shí)際收入相差較大的不公平感和失落感。（二）情緒勞動(dòng)未被重視和理解。情緒勞動(dòng)是指員工要在工作中表現(xiàn)出令組織滿意的情緒狀態(tài)，是與情感有關(guān)的一個(gè)概念。當(dāng)教學(xué)中要求教師表達(dá)出的情緒與他們的真實(shí)的情緒感受不相吻合時(shí)，情緒勞動(dòng)便面臨困境。民辦高職教師本身就是一種高情緒勞動(dòng)的職業(yè)，而且是專業(yè)性和技術(shù)性都較強(qiáng)的高情緒勞動(dòng)職業(yè)，其教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生工作中都充滿了人際關(guān)系，擔(dān)負(fù)控制自身情緒和引導(dǎo)學(xué)生控制情緒并使學(xué)生積極向上的情緒勞動(dòng)過(guò)程。而當(dāng)前，在學(xué)校管理中，情緒勞動(dòng)的重要性并未得到管理者應(yīng)有的重視。（三）隱性勞動(dòng)有增無(wú)減。所謂的隱性勞動(dòng)，是指在組織明確規(guī)定和管理者明確指出的工作任務(wù)之外，完成工作必須付出的勞動(dòng)，一般不成其為工作貢獻(xiàn)，也不設(shè)指標(biāo)評(píng)價(jià)的勞動(dòng)過(guò)程。教師在日常教學(xué)活動(dòng)之外，對(duì)學(xué)生的思想引導(dǎo)、人格熏陶、心理輔導(dǎo)以及課輔工作、題庫(kù)建設(shè)等過(guò)程中，均是教師不可不做，卻又難以量化，具有鮮明個(gè)性的教育教學(xué)活動(dòng)。在傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，學(xué)校未給與關(guān)注與衡量。此外，民辦高校對(duì)教師的要求，除了教學(xué)和學(xué)術(shù)上的任務(wù)之外，還附帶招生宣傳、班主任任務(wù)、校企聯(lián)系等，讓部分教師感到壓力與無(wú)助，委屈與迷茫，難以專注本職工作，職業(yè)預(yù)期看不到希望，從而導(dǎo)致壓力、懈怠、離職等現(xiàn)象的發(fā)生。

四、民辦高職教師心理健康管理工作的現(xiàn)狀

（一）教師期望較高。每個(gè)教師作為高校組織中的一員，都希望得到組織的認(rèn)可與關(guān)注。在民辦高職教師普遍存在的壓力下，教師對(duì)社會(huì)和所在學(xué)校能否提供相應(yīng)的關(guān)注和幫助給予較高的期待。在對(duì)所在學(xué)校的師資心理健康工作是否滿意的調(diào)查中，“不滿意”和“不知道存在管理行為”占到七成多，即多數(shù)民辦高校是不存在此項(xiàng)管理行為的。而教師認(rèn)為學(xué)校心理健康工作能顯著影響自身的心理健康水平，其重要性水平超過(guò)學(xué)生心理健康教育，其引導(dǎo)功能和消除功能勝過(guò)教師個(gè)人的盲目摸索。體現(xiàn)了教師期望通過(guò)所在民辦高職院校的管理行為提升自身心理健康水平的訴求。（二）校方做得太少。民辦高校一直視生源為“生命線”，在服務(wù)學(xué)生的方方面面做得比公辦高校更加到位和人性化。但在教師思政和教師心理健康方面，民辦高校教師感到非常滿意的為0，比較滿意的占13.5%，即超八成的教師對(duì)此項(xiàng)管理行為不滿意。每所高校都有服務(wù)于學(xué)生的心理健康方面的專職教師很專業(yè)化的工作室，相比之下，在所調(diào)查的民辦高職中，沒(méi)有一所院校有專門機(jī)構(gòu)和專人負(fù)責(zé)師資心理健康管理。部分教師認(rèn)為“師德師風(fēng)”如果算是心理健康管理工作的話，師資心理健康工作是存在的，否則完全不敢確定所在單位存在師資心理健康相關(guān)工作和相關(guān)制度。

五、民辦高職教師心理健康的精益管理思考

據(jù)筆者調(diào)查，教師的心理健康管理在民辦高校幾乎是空白的。為了減少浪費(fèi)，提高效率，從精益管理的角度提出民辦高職開(kāi)展教師心理健康管理的模式探索，可以從以下幾個(gè)方面努力嘗試：（一）合力并舉，精確分工。教師心理健康實(shí)為一個(gè)復(fù)雜的研究對(duì)象，受到來(lái)自個(gè)人、組織以及社會(huì)等動(dòng)態(tài)因素的影響，需要多種主體合力，多種方法并用，多種途徑并舉，才能聯(lián)動(dòng)發(fā)揮作用。表面上看，教師心理健康屬于個(gè)人問(wèn)題，但不可避免地受到社會(huì)價(jià)值觀、校方管理理念等的影響。因此，教師心理健康問(wèn)題不能簡(jiǎn)單歸咎于教師個(gè)人，無(wú)視社會(huì)與學(xué)校的責(zé)任，單方面指望教師個(gè)人即可調(diào)節(jié)，而是需要社會(huì)、學(xué)校和教師的合力并舉。其中學(xué)校的可為空間最大、可為程度最高，并離教師從業(yè)時(shí)空最近。因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，相關(guān)社會(huì)部分應(yīng)該給以民辦高職教師應(yīng)有的關(guān)注與宣傳，制定相應(yīng)的政策，提高民辦高職教師的待遇和未來(lái)預(yù)期，使其樂(lè)享其業(yè)，安心從業(yè)。民辦高職院校應(yīng)努力構(gòu)建寬松的工作環(huán)境，創(chuàng)設(shè)良好的工作平臺(tái)，營(yíng)造良好的“人家”關(guān)系氛圍，并調(diào)整規(guī)范師資評(píng)價(jià)機(jī)制，關(guān)注教師身心健康。（二）共享資源，精減成本。各民辦高校在大學(xué)生心理健康教育方面均十分投入，原本專職為學(xué)生服務(wù)的心理咨詢機(jī)構(gòu)、心理測(cè)評(píng)軟件、沙盤(pán)、宣泄室、診療室、心理專職教師以及已經(jīng)形成的一整套學(xué)生心理健康管理機(jī)制，都是實(shí)施師資心理健康管理的現(xiàn)成資源。可借鑒學(xué)生心理健康管理的模式做為師資心理健康建設(shè)初步實(shí)施的模型，邊建設(shè)邊改進(jìn)，慢慢摸索出一套適合與教師心理健康管理的具體模型。依此途徑，大大減少成本投入，并降低建設(shè)初期探索的風(fēng)險(xiǎn)成本。（三）建立心理健康檔案，精準(zhǔn)把脈。心理健康在國(guó)內(nèi)還不太被大眾接收，但在調(diào)查中，教師作為高級(jí)知識(shí)分子的代表之一，大多能完全接納心理健康管理相關(guān)行為，甚至認(rèn)為校方應(yīng)該為此做出該有的努力，以改善教師的心理水平。為此，校方可以從啟動(dòng)心理測(cè)評(píng)開(kāi)始，建立教師的心理健康檔案，作為工作的起點(diǎn)。根據(jù)不同的心理健康水平和教師現(xiàn)實(shí)的工作負(fù)擔(dān)、家庭關(guān)系、社會(huì)關(guān)系等，為其提供維持健康水平的對(duì)策建議，并要求一年一測(cè)，按照測(cè)評(píng)結(jié)果更新檔案。（四）智能服務(wù)，精簡(jiǎn)流程。利用信息化時(shí)代的便利，引進(jìn)先進(jìn)的信息化心理健康管理系統(tǒng)，通過(guò)賬號(hào)權(quán)限的分配與管理，實(shí)現(xiàn)自測(cè)與針對(duì)性檢測(cè)相結(jié)合，一般測(cè)試結(jié)果的實(shí)時(shí)推送和建議提供，異常結(jié)果的特殊處理和預(yù)警等，并在相關(guān)信息化平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)交流，信息共享，預(yù)約咨詢等服務(wù)，讓教師的心理問(wèn)題能得到及時(shí)到位的服務(wù)。

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作者:沈雪容 單位:泉州理工職業(yè)學(xué)院