市場分析技術(shù)課程開發(fā)探析
時間:2022-01-07 11:31:15
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(一)校企合作共同開發(fā)項目化課程項目化課程開發(fā)難度較大,不可能依靠學(xué)校老師獨立完成,需要企業(yè)專家共同參與討論。企業(yè)根據(jù)學(xué)生的就業(yè)崗位提出對學(xué)生的技能要求,然后確定項目化課程。繼而學(xué)校與合作企業(yè)共同開發(fā)調(diào)查項目,共建校內(nèi)外實訓(xùn)基地,企業(yè)派出資深員工或業(yè)務(wù)員作為兼職教師,參與學(xué)生的課程實訓(xùn)指導(dǎo)。
(二)以工作崗位要求來確定能力目標(biāo)項目化課程教學(xué)的目標(biāo)不再是傳統(tǒng)的知識目標(biāo),而是以企業(yè)市場調(diào)查分析工作崗位要求來確定技能目標(biāo)及態(tài)度目標(biāo),保證培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)針對性,體現(xiàn)就業(yè)為導(dǎo)向。
(三)以項目實施過程來重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容項目化課程要求學(xué)生能以小組為單位完成一個獨立的項目,所以不同于以往的以章節(jié)邏輯順序編排的課程內(nèi)容,而應(yīng)該基于學(xué)生完成這個獨立項目或任務(wù)需要的知識為原則,所以項目課程教學(xué)內(nèi)容要根據(jù)項目實施過程來重構(gòu)。
(四)以行動導(dǎo)向教學(xué)來驅(qū)使自主學(xué)習(xí)行動導(dǎo)向教學(xué)模式有明確的教學(xué)目標(biāo),以職業(yè)實踐活動為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)理論和實踐相結(jié)合,尊重學(xué)生的個性,引導(dǎo)學(xué)生主動結(jié)合實訓(xùn)項目學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性和針對性。實現(xiàn)學(xué)生為主體,轉(zhuǎn)變教師角色,教師需要花大量時間去設(shè)計課程與行動導(dǎo)向行的教學(xué)方案,搜集大量的案例以組織教學(xué)項目,主要起到引導(dǎo)、總結(jié)、把控進(jìn)程的作用。
二、基于“四位一體”設(shè)計思路
優(yōu)化《市場分析技術(shù)》學(xué)習(xí)項目根據(jù)調(diào)查,我們知道企業(yè)市場調(diào)查與分析工作任務(wù)共有7個步驟,包括制定市場調(diào)查方案、確定市場調(diào)查方法、設(shè)計市場調(diào)查問卷、組織實施市場調(diào)查、整理分析調(diào)查資料、預(yù)測市場發(fā)展趨勢和提交市場調(diào)查結(jié)果。如何在一個典型的工作項目中體現(xiàn)這完整的7個過程,而且不同的項目之間知識點不能重復(fù),這是項目化課程開發(fā)學(xué)習(xí)項目設(shè)計的重點及難點。針對這個問題,提出《市場分析技術(shù)》課程“四位一體”的設(shè)計思路,即以市場調(diào)查過程為邏輯主線、以調(diào)查對象為項目設(shè)計導(dǎo)向、以調(diào)查方法為項目設(shè)計重點、以真實企業(yè)為項目實訓(xùn)載體,具體設(shè)計了消費者調(diào)查與分析、零售終端調(diào)查與分析及競品調(diào)查與分析三個典型學(xué)習(xí)項目。
(一)以市場調(diào)查過程為邏輯主線《市場分析技術(shù)》課程的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)來自于市場調(diào)查,所以每個學(xué)習(xí)項目都是以市場調(diào)查過程為邏輯主線,包括調(diào)研設(shè)計、調(diào)研準(zhǔn)備、調(diào)研執(zhí)行和調(diào)研分析。這是一個完整的市場調(diào)查過程,是企業(yè)調(diào)查工作的典型工作流程。而項目化課程改革的基礎(chǔ)就是每個學(xué)習(xí)項目都應(yīng)該是一個完整、獨立的項目,所以我們設(shè)計的每個學(xué)習(xí)項目設(shè)計都涵蓋這些調(diào)研的基本步驟。
(二)以調(diào)查對象為項目設(shè)計導(dǎo)向《市場分析技術(shù)》課程主要設(shè)計三個典型學(xué)習(xí)項目,即消費者調(diào)查、零售終端調(diào)查和競品調(diào)查,分別以消費者、零售終端和競爭對手為調(diào)查對象。在商業(yè)企業(yè)運營過程中,消費者需求調(diào)查是最基本的市場調(diào)查,零售終端診斷性調(diào)查也是一般零售企業(yè)的調(diào)點,第三個調(diào)查對象就是競爭對手,現(xiàn)在企業(yè)之間競爭激烈,對于競爭對手的情況一直都是密切關(guān)注,對其或明或暗的調(diào)查也是貫穿始終。
(三)以調(diào)查方法為項目設(shè)計重點我們設(shè)計的三個典型學(xué)習(xí)項目在調(diào)查方法上既有內(nèi)在邏輯聯(lián)系,又有一定的區(qū)別。對消費者調(diào)查以問卷調(diào)查為主,要求學(xué)生能夠設(shè)計一份完整的消費者調(diào)查問卷,并能獨立實施問卷調(diào)查,最后的調(diào)查結(jié)果以問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析為主,要求學(xué)生能熟練運用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理;零售終端調(diào)查以觀察法為主,要求學(xué)生能設(shè)計一份完整的觀察表,并能利用觀察表搜集相對應(yīng)的調(diào)查資料,最后形成一份診斷性市場調(diào)查報告;競品調(diào)查以二手資料和暗訪為主,要求學(xué)生盡可能多渠道、多角度地搜集競爭對手的相關(guān)資料,最后形成歸納對比分析報告。
(四)以真實企業(yè)為項目實訓(xùn)載體高職課程教學(xué)過程也會有相對應(yīng)的課程實訓(xùn),可實訓(xùn)項目往往是學(xué)生虛構(gòu)的或是過時的案例。市場分析技術(shù)課程學(xué)習(xí)項目設(shè)計以真實企業(yè)為項目實訓(xùn)載體,要求實訓(xùn)項目全都來自于合作企業(yè),緊密聯(lián)系學(xué)?!盀檗r(nóng)服務(wù)”的特色,實訓(xùn)結(jié)果也能給合作企業(yè)提供一定的參考價值。消費者調(diào)查主要依托于校內(nèi)萬禾農(nóng)產(chǎn)品展廳等農(nóng)業(yè)企業(yè),零售終端調(diào)查主要依托于以卓尚服飾為代表的服裝零售賣場,競品調(diào)查主要依托于浙江傳化集團(tuán)為代表的日化企業(yè)。
三、項目化課程有效實施的保障條件
(一)建立健全校企師資共享機(jī)制校企師資共享機(jī)制是高職項目化課程有效實施的基本保障?!妒袌龇治黾夹g(shù)》課程是校企合作共同開發(fā)的項目化課程,需要行業(yè)、企業(yè)專家及技術(shù)骨干等企業(yè)兼職教師參與指導(dǎo)實訓(xùn)項目,學(xué)生最終完成的市場調(diào)查報告也能夠?qū)ζ髽I(yè)了解市場提供一定的幫助。
(二)完善共享型課程教學(xué)資源庫建設(shè)項目化課程開發(fā)的重點在于學(xué)生獨立完成項目,為了支持學(xué)生自主學(xué)習(xí),教師要建設(shè)共享型課程教學(xué)資源庫,完善資源庫內(nèi)容并及時更新,能通過教學(xué)資源庫網(wǎng)站與學(xué)生及時互動,解答學(xué)生項目完成過程中的難題。
(三)構(gòu)建體現(xiàn)職業(yè)崗位能力的課程考核評價體系改革學(xué)生能力考核與評價體系,突出職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)。采用形成性評價與總結(jié)性評價相結(jié)合的方式,通過平時作業(yè)、業(yè)務(wù)操作、實訓(xùn)報告、實際業(yè)績等方式的考核作為形成性評價依據(jù),特別強(qiáng)調(diào)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的考核。在形成性評價過程中充分挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)主動性、積極性及創(chuàng)新精神,提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
作者:潘茜茜單位:浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院