摘要：近年來，我國高職院校商科專業(yè)大力改革，強調加強實踐教學，突出對學生實踐能力的培養(yǎng)。高職院校商科專業(yè)教學在教學條件、校企合作和人才培養(yǎng)目標定位等都取得了長足的進步。但在實踐教學方面還存在著一些不容忽視的問題。因此，高職商科專業(yè)開展ERP沙盤模擬實踐教學，能有效克服高職院校商科專業(yè)實踐教學模式中普遍存在的問題，文章對高職商科專業(yè)開展ERP沙盤模擬實踐教學進行了探析。

關鍵詞：高職院校商科專業(yè)；ERP沙盤模擬實踐教學；實踐教學

近年來，我國高職院校商科專業(yè)大力改革，強調加強實踐教學，突出對學生實踐能力的培養(yǎng)。而實踐教學也是提升高職商科專業(yè)學生職業(yè)能力和綜合素質的關鍵環(huán)節(jié)。因此，高職院校商科專業(yè)教學在教學條件、校企合作和人才培養(yǎng)目標定位等方面都取得了長足的進步。但高職院校商科專業(yè)在實踐教學方面還存在著一些不容忽視的問題。

1高職院校商科專業(yè)實踐教學模式中普遍存在的問題

1．1高職院校商科專業(yè)實訓受限較大

管理技能只能從管理實踐中提升，實踐才是檢驗所學的唯一途徑。而商科專業(yè)恰恰存在實訓難的難題，受條件限制，不可能真正將投資、企業(yè)交給學生去實踐運營。除了會計等個別專業(yè)，很難建設仿真實訓室、校外實訓基地，很多高職院校的實訓基地成為僅供參觀、裝點門面的實習場所，沒有起到真正應有的作用。因涉及商業(yè)機密，校企合作也受限較多，很難真正實現效果。

1.ERP沙盤的功能定位

從會計視角來看待企業(yè)生產經營，可以借助資本循環(huán)公式來進行描述：G-W-G`。從該公式中可以解構出企業(yè)生產經營的三部分內容，即物資原材料的采購、產成品的生產，以及產成品的銷售。而作為資金管理的會計實務，則需要對這三部分的資金預算、使用、回籠進行管控。從中，也就可以提煉出ERP沙盤的以下兩個方面的功能定位。

1.1建立學生的企業(yè)觀念

所謂“企業(yè)觀念”包含了，企業(yè)經營管理的價值取向、企業(yè)微觀層面的成本控制要求，以及企業(yè)與市場對接中的目標定位等。借助ERP沙盤模擬，便可以使學生融入到模擬情景之中，通過學生的角色扮演和計劃決策來強化他們的企業(yè)觀念，從而提升了他們的崗位意識和崗位技能。

1.2完善學生的知識構造

眾所周知，若要優(yōu)化會計學知識在企業(yè)中的應用效果，則需要借助經濟學、企業(yè)管理等課程知識的支撐?；蛘哒f，會計學實務的展開需要經管類課程的橫向支撐。然而，在當前學校教育中卻存在著專業(yè)課程之間的壁壘，即突出會計學本身的知識體系，卻很少將經濟學和企業(yè)管理等課程知識納入到問題的解決中來。由此，隨著ERP沙盤模擬在會計教學實踐中的應用，則能完善學生的知識構造。

一、ERP沙盤模擬簡介

ERP沙盤模擬課程借助沙盤道具，基本再現了企業(yè)經營管理的全部過程，幫助學生了解企業(yè)經營管理的各個環(huán)節(jié)，并親自體會經營決策的過程。通過直觀的企業(yè)沙盤推演，企業(yè)的生產狀況、資金狀況、產品研發(fā)、市場開拓等清晰可見。在實訓過程中，受訓學生被分成6～12個團隊，每個團隊5～8人代表一家企業(yè)的高層管理團隊，分別擔任CEO、CFO、COO、CMO等職務。每個團隊經營一個初始狀況相同的生產制造企業(yè)，連續(xù)從事4～7個會計年度的經營活動。各組根據市場需求預測和競爭對手的動向，決定本企業(yè)的長短期經營戰(zhàn)略，每一年末用會計報表結算出經營成果、分析經營成果，反思成敗得失，并進行必要的戰(zhàn)略調整，然后繼續(xù)下一年的生產經營。

二、工商管理專業(yè)ERP沙盤模擬中存在的問題

1.課程設計本身存在的問題。ERP沙盤模擬教學方式存在不足。由于該課程本身的特征，其上課方式分為分散授課和集中授課，但兩者都各有利弊。分散上課可以給學生充分的預習、消化、吸收和總結的時間，可以降低學生上課時的壓力；但是課程的連貫性就遭到了破壞，增加了學生學習的時間成本。由于時間有限、學生的專業(yè)素養(yǎng)不高的原因會使學生的學習壓力增加，不利于其消化、體會、吸收和提高。

2.學生本身的專業(yè)知識不夠精深。ERP沙盤模擬是一門系統(tǒng)性較強的綜合性實訓課程，是在深入學習了工商管理專業(yè)的各門專業(yè)課程后才能開設的實訓課程。它不僅要求學生預先學習和領會戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理、生產運作管理、財務管理和會計的核心知識，還要求學生學習和了解業(yè)務流程再造和ERP的相關原理。而上述知識由于高職高專的學生整體的在校時間較短（在校學習時間不超過五個學期），絕大部分學校沒有充足的時間全部開設這些課程，即使開設了也只是以點帶面的略講一遍，根本不起什么作用，這就給ERP沙盤模擬造成了先天的不足。同時，由于高職高專學生本身的素質原因，他們在平時的學習過程中沒有充分學習相關的知識，缺乏對理論知識的駕馭能力，這也是ERP沙盤模擬在開設過程中達不到提高學生綜合能力目的的原因。

3.師資隊伍問題。ERP沙盤模擬對教師的要求比較高。ERP沙盤課程有很強的綜合性，要求教師掌握管理學、市場營銷、財務管理和物流管理等多專業(yè)多學科的知識，并對這些知識進行有效的綜合運用。因此要求教師投入大量的時間和精力，且教師工作量的考核指標不易量化，投入與回報不成比例，部分教師對ERP沙盤課程的興趣不高。同時，高職高專院校中從事ERP沙盤模擬教學的教師絕大部分在高職高專院校從事教學工作，雖然他們有豐富的理論知識，但沒有企業(yè)工作經歷和經驗，因此對ERP沙盤及其原理本身缺乏深入的了解。

物流管理沙盤模擬實訓課程通過模擬真實的第三方物流企業(yè)經營過程，設置總經理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務總監(jiān)等角色。在實訓過程中，學生既能相互合作從戰(zhàn)略高度來觀察物流企業(yè)管理的全貌，也能從執(zhí)行角度來親身體驗物流管理的主要環(huán)節(jié)，并學習如何解決實踐中可能會遇到的典型問題。

一、學生在物流管理沙盤模擬實訓中常見問題及對策

1.市場開發(fā)盲目。每個季度應該哪些城市投放廣告？如何發(fā)揮市場預測的功能？做為營銷經理的部分同學每個季末總是很頭疼。如果采用主動進攻性戰(zhàn)略，則要迅速占領主要市場。首選目標市場是上海，可以集中精力開發(fā)，通過降價、投入較多人力來拿下訂單，以提高該區(qū)域市場的信譽度，來打開市場。但是，競爭可能會出現白熱化，保險起見，盡可能找到空白或競爭弱的小市場來彌補資金不足的缺陷。進入第二年之后，盡可能搶占廣州或者福建、南寧，訂單穩(wěn)定，后期可以拿下香港，通過香港作為轉運中心，取得華中、華南的水運訂單，以獲得更大的利潤和權益。如果采用差異化戰(zhàn)略，比如第一年第二季度，大部分人都在拼搶上海的P4.P5、北京的P3.P4訂單時，學生可以將主要精力放在鄭州P4市場和天津P5市場，同時穩(wěn)固北京市場P3和P4的占有率，避開上海市場的激烈競爭。也可以選擇開發(fā)具有區(qū)位優(yōu)勢的密集度高的小市場，比如石家莊－天津－濟南，長沙－武漢－南昌，盡量同時開發(fā)三個小市場，注意資金的控制和合理使用。為了保證拿下市場，在前期競爭激烈的情況下，注意盡可能減少風險，穩(wěn)扎穩(wěn)打，注意尤其在第一年競爭激烈的時候，保持合理的資金支出。如果采用防守型戰(zhàn)略，第一年，可不做訂單，按兵不動，或者作為跟隨者的角色進入北京、上海市場觀戰(zhàn)。第二年，開始進入小市場，在第二季度搶占廣州市場，或者第三季度搶占福州市場，可以拿到較多的訂單，同時也可以避免第一年的還款壓力，從而取得決定性的勝利。此戰(zhàn)略要求CEO具有良好的心理素質，冷靜沉穩(wěn)，隨時關注市場變化。并且前期一定要做好成本控制，關注權益、利潤、貸款額度，抓住合適的時機貸款。2.中標訂單過少。在激烈的市場競爭中，拿到理想的物流訂單很難。很多同學投入大量資金開發(fā)市場，卻拿不到合適的訂單。教師應指導學生在競標中，除了降低或者太高價格以外，更要了解競爭對手的情況，了解自身的實力，才能做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。通過在“我的企業(yè)信息”里，可以明白市場的競爭對手情況、自己的能力及當年的市場占有率，明白自身和企業(yè)的關系如何，從而做到心中有數、有的放矢。其次，做好市場預測，如何開發(fā)市場應有長遠的規(guī)劃。然后，在競標過程中訂單的選取上，也要精打細算。要做到心中有地圖，運輸方式上盡量不要選擇單一的公路，看上去炙手可熱的訂單也常常是大家爭搶的對象。比如，第一年第一季度，只有北京有訂單，競爭程度尤為激烈。多數同學選擇北京周邊和北京到上海、西安、武漢、廣州的訂單，有同學獨辟蹊徑，選擇北京-西安-蘭州-烏魯木齊的訂單，僅此線路上，中標多少13單，獲得毛利77M。因此，指導學生熟悉線路圖，了解競爭對手的實力、習慣對于竟單尤為重要。3.成本過高。在物流沙盤實訓過程中，不少學生會出現成本過高、利潤下降，從而導致資金短缺，無法開拓新的市場，甚至導致企業(yè)破產。究其原因，可能存在以下幾種情況：第一，運輸方式單一。拿第一年為例，部分同學喜歡選擇公路運輸的訂單，而公路運輸運力有限，且只適合中短距離運輸，因而會導致運輸工具租賃/購買費、燃油費用過高，提高了運輸成本，甚至超出運輸期限，出現罰款。第二，市場比較分散。在開發(fā)中小型城市時，如果市場比較分散，加上訂單較少，難以形成運輸規(guī)模、區(qū)位優(yōu)勢，車輛利用率過低，會使運輸成本加劇。第三，沒有進行成本控制。物流沙盤經營過程中，有市場開拓費、廣告費、利息、折舊、燃油費、租金、維護費、行政管理費、人員工資等費用，很多學生訂單不少，但是卻處于虧本狀態(tài)，究其原因在于不會核算成本，進行成本控制。針對以上情況，教師應指導學生在開發(fā)市場時，注意其在交通區(qū)位上的特點，發(fā)揮各種運輸方式的優(yōu)勢，加強車輛調度和多訂單配載；指導學生在熟悉沙盤的規(guī)則和流程后，發(fā)揮小組的團隊作用，利用沙盤實訓中的相關表格，對每個季度的成本支出、運輸收入、車輛調度情況等各項明細表進行詳細的記錄，養(yǎng)成成本核算和成本控制的習慣，并對每個季度的成本進行分析和總結，以進行不斷的改進。同時，指導學生進行長期的財務規(guī)劃，重視企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的制定。

二、物流管理沙盤模擬實訓課程教學改革建議

1.教學環(huán)節(jié)循序漸進?？紤]到學生的實際情況，建議本門課應循序漸進，應分為三個階段進行知識講授和強化訓練。首先是沙盤初步認知階段，建議在大一第一個學期進行，使大一新生通過物流企業(yè)沙盤經營，對企業(yè)經營有整體性的了解，從而對于專業(yè)知識的系統(tǒng)學習有了較為清晰的認知。要求學生在今后學習《物流基礎》、《物流服務營銷》、《運輸管理實務》、《倉儲與配送管理》、《基礎會計》課程時，要側重掌握的學習內容。第二階段是沙盤鞏固認知階段，建議在第二、三學期進行，在《運輸管理實務》、《倉儲與配送管理》、《基礎會計》等過程的講授中，配合教學需要，穿插講述物流沙盤軟件的規(guī)則、應具備的能力和素質，使學生的專業(yè)技能得以鞏固，也預備了一批沙盤比賽種子選手。第三階段是沙盤強化認知階段，可在第四或者第五學期，進入實戰(zhàn)演練狀態(tài)。這個階段比較漫長，以學生自主演練為主，弱化教師的教學功能，為省賽、國賽做準備。2.教師“幕后”角色的扮演。根據職業(yè)院校學生的特點，物流企業(yè)沙盤模擬實訓教學通過“游戲”、“競賽”的方式，激起學生的學習興趣和競爭熱情，改善填鴨式教學枯燥無味的課堂弊病。課堂上，學生們親歷者企業(yè)的模擬經營，老師退居幕后，但是這并不意味著教師無所事事。需要注意，第一，教師要對學生了解充分，合理的分組和定位角色；第二，關注每個小組的動態(tài)，注意提升學生的積極性和自主學習能力，避免部分小組“沒事干”，或者部分組員“打醬油”，從而導致學生之間技能差異較大；第三，教師課前準備充分，注意發(fā)現問題，并引導學生分析和解決問題；第四，教師需要不斷地充電，利用會議、競賽等機會，和技術人員、其他院校教師交流學習，提升自己；同時，也要求教師走出校門，多參與企業(yè)頂崗實踐，提升自己的企業(yè)實踐經驗，更加合理的安排課堂教學，不斷改善和提升對課堂的駕馭能力。3.加強過程性考核。由于實訓過程中，以小組為單位進行，對沙盤經營反復操練，因此加強過程性考核非常重要。建議個人成績與團隊成績同時考核，并且加大團隊考核的力度。團隊成績考核應側重小組成員的日常表現，可將團隊出勤、經營業(yè)績排名、實訓表格填制（重要涉及經營過程記錄表、訂單登記表、提貨裝車計劃表、配貨裝車計劃表、車輛運輸成本分析表、員工工資表等）、財務報表、方案匯報、經營總結等納入考核指標；個人成績包括平時作業(yè)、課堂發(fā)言、崗位勝任度、實訓總結等。指導教師注意引導學生，充分發(fā)揮學生的參與熱情，對表現良好的團隊和個人給與及時鼓勵，從而充分培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力、財務管理與成本控制能力、物流方案決策與實施等能力。

三、結束語

個人非常地榮幸能上這門非?；鸨恼n。這門課的上課方式與我們通常的課程有所不同。它是采用的實踐教學的方式。而從小到大已經習慣了按課本講解的方式的我們覺得非常新鮮。開始時，我覺得它只是一個選修課，無所謂的（大家對待選修課的態(tài)度我也不用多說了）。但后來，真正地了解后，覺得自己甚者要用上專業(yè)課兩倍的精力來上這門課。不能有一點不專心，課下要做好多分析?？傊?，在這門課中，我學會了很多東西。在思想上，對于很多東西有了完全不同的認識。非常喜歡這門課，喜歡自己經營一個企業(yè)，看著它由弱變強。真的很希望以后能多一些這樣的課！下面具體闡述一下我上這門課的收獲。

第一節(jié)上課的時候，有些同學遲到了，有些同學提著自己的早餐進了教室。老師就生氣了，以一種嚴厲的姿態(tài)告訴我們，我們是年薪過百萬的高級白領，應當守時，更不應當把工作的場所當成食堂。老師要求，以后上課時男生要穿西裝打領帶，女生要穿西裝和高跟鞋，長頭發(fā)要扎起來。總之，要有高級白領的樣子。說實話，這真的算是我們遇到的最嚴厲的老師了。大家開始懷著一種膽怯上這門課。

當天下午，同學們就開始利用自己所有的資源借西服。大家真的就穿著正裝去上課了。說實話，這還真的是我第一次穿正裝，顯得特別地精神。同學們也都差不多進入了狀態(tài)，準備好好當個高級白領。

第一節(jié)課我們就進行了分組。按學號順序，六個人一組，也就是說，六個人創(chuàng)辦一個公司。我在第一組。雖然我們都是一個班的同學，但和很多同學并不是很熟悉。我們小組中的六名成員全部是女生。這也為我們以后課下的交流提供了一定的方便性。開始時，小組中選各個職位時，首先選的是CEO，沒有人毛遂自薦，就開始他薦，這時，我被選出來當小組的CEO。以前真的沒有領導過別人干什么，更別說領導別人創(chuàng)辦一個企業(yè)。開始覺得比較有壓力，所以做事情就比較謹慎，生怕把公司給整破產了。對于組員，也是別人什么事做錯一點就開始大聲說。所以，我被我們的組員戲稱為“咆哮CEO”。但后來，我們做好了分析，小組的每個成員都積極參加討論，我的工作就變得比較輕松。真的很感謝大家的配合。這個過程中，我才真正地體會到了團隊的意義，體會到團隊的合作精神是多么的重要。

再有就是，沙盤實踐的過程。我們進行的是實踐過程。老師介紹完規(guī)則后我們進行經營。剛開始時對于規(guī)則不熟悉，所以做事情總是沒有效率，并不能做出最佳的決策。后來，我們甚至將規(guī)則都爛熟于心。這也讓我們真正明白企業(yè)的經營流程。最好的決策就是在一系列的限制條件下做出的最優(yōu)的選擇。

在沙盤操作的過程中，涉及如何為產品打廣告，如何進行融資，在何時融資，公司應當采取什么樣的戰(zhàn)略等一系列問題。開始時，不知要怎么辦，就亂作一通，一切都是憑感覺。后來，老師給我們講，應當怎樣進行融資，應當怎樣打廣告，應當如何制定自己公司的戰(zhàn)略。我們開始對一些問題有一個比較清楚的認識。但后來一想，不對啊，我們已經學過這些東西啊。像《市場營銷》《管理學》這樣的課程我們已經修讀過了，而且考試的的成績還算是不錯的。為什么到真正用的時候還是不知道要怎么辦呢？這或許就是中國教育的弊病。只有理論而沒有實踐。只會啃課本，不會運用。那如果是這樣，學這些東西就會失去意義。所以，這門課也給我們敲響了警鐘，要注重理論與實踐的結合，不要死讀書。

一、ERP沙盤模擬簡介

ERP沙盤模擬課程借助沙盤道具，基本再現了企業(yè)經營管理的全部過程，幫助學生了解企業(yè)經營管理的各個環(huán)節(jié)，并親自體會經營決策的過程。通過直觀的企業(yè)沙盤推演，企業(yè)的生產狀況、資金狀況、產品研發(fā)、市場開拓等清晰可見。在實訓過程中，受訓學生被分成6～12個團隊，每個團隊5～8人代表一家企業(yè)的高層管理團隊，分別擔任CEO、CFO、COO、CMO等職務。每個團隊經營一個初始狀況相同的生產制造企業(yè)，連續(xù)從事4～7個會計年度的經營活動。各組根據市場需求預測和競爭對手的動向，決定本企業(yè)的長短期經營戰(zhàn)略，每一年末用會計報表結算出經營成果、分析經營成果，反思成敗得失，并進行必要的戰(zhàn)略調整，然后繼續(xù)下一年的生產經營。二、工商管理專業(yè)ERP沙盤模擬中存在的問題

1.課程設計本身存在的問題。ERP沙盤模擬教學方式存在不足。由于該課程本身的特征，其上課方式分為分散授課和集中授課，但兩者都各有利弊。分散上課可以給學生充分的預習、消化、吸收和總結的時間，可以降低學生上課時的壓力；但是課程的連貫性就遭到了破壞，增加了學生學習的時間成本。由于時間有限、學生的專業(yè)素養(yǎng)不高的原因會使學生的學習壓力增加，不利于其消化、體會、吸收和提高。

2.學生本身的專業(yè)知識不夠精深。ERP沙盤模擬是一門系統(tǒng)性較強的綜合性實訓課程，是在深入學習了工商管理專業(yè)的各門專業(yè)課程后才能開設的實訓課程。它不僅要求學生預先學習和領會戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理、生產運作管理、財務管理和會計的核心知識，還要求學生學習和了解業(yè)務流程再造和ERP的相關原理。而上述知識由于高職高專的學生整體的在校時間較短（在校學習時間不超過五個學期），絕大部分學校沒有充足的時間全部開設這些課程，即使開設了也只是以點帶面的略講一遍，根本不起什么作用，這就給ERP沙盤模擬造成了先天的不足。同時，由于高職高專學生本身的素質原因，他們在平時的學習過程中沒有充分學習相關的知識，缺乏對理論知識的駕馭能力，這也是ERP沙盤模擬在開設過程中達不到提高學生綜合能力目的的原因。

3.師資隊伍問題。ERP沙盤模擬對教師的要求比較高。ERP沙盤課程有很強的綜合性，要求教師掌握管理學、市場營銷、財務管理和物流管理等多專業(yè)多學科的知識，并對這些知識進行有效的綜合運用。因此要求教師投入大量的時間和精力，且教師工作量的考核指標不易量化，投入與回報不成比例，部分教師對ERP沙盤課程的興趣不高。同時，高職高專院校中從事ERP沙盤模擬教學的教師絕大部分在高職高專院校從事教學工作，雖然他們有豐富的理論知識，但沒有企業(yè)工作經歷和經驗，因此對ERP沙盤及其原理本身缺乏深入的了解。

4.沙盤模式實訓室的問題。ERP沙盤模擬對實訓室的硬件環(huán)境的要求比較高。一般而言，ERP沙盤模擬要求在專門的實驗實訓室進行。實驗實訓室除了沙盤教具外，還有其他的一些要求。實驗實訓室中至少應配備投影儀、黑板或白板、打印機、6～12臺計算機，共同組成一個局域網環(huán)境，同時還至少要有6張能容納4～8人的桌子，可供30～60人同時使用，因此ERP實驗室面積要比較大。由于實驗室的投入比較大，而且對教室要求比較高，因此，ERP沙盤模擬課程的建設及實訓室的建立必須要得到學校各級領導的重視和大力支持，沒有較高的投資是難以維系下去的。

企業(yè)經營模擬沙盤是一種體驗式的互動教學方式，是以企業(yè)經營沙盤模擬對抗競賽為主體內容的綜合實訓課程。它將一個企業(yè)運營的關鍵環(huán)節(jié)——戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產品研發(fā)、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理設計為沙盤實訓的主要內容，把企業(yè)運營所處的內外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，將學生分組成幾個相互競爭的模擬企業(yè)，每小組的學生分別擔任企業(yè)CEO(首席執(zhí)行官)、CFO（財務總監(jiān)）、CMO（市場總監(jiān)）、COO（生產總監(jiān)）等職位，讓學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中，參悟科學的企業(yè)經營管理規(guī)律，最后在教師的指導下，班級成員共同交流，分享個人經驗，提升認識。

一、實訓前的準備工作

（一）學生分組

將參加實訓的學生按每組5~7人分成若干個實力相當的小組，學生以小組為單位建立模擬公司，分組的關鍵在于教師要根據學生不同的特點安排其擔任公司中不同的重要職務，在實訓過程中可以根據實訓表現轉換崗位。學生成功分組后，教師應該更多地強調團隊合作精神和凝聚力對企業(yè)經營的重要性，讓學生還未實際操作就提前感受到實訓的仿真性和競爭性。

（二）提前預習

中職學生學習能力和理解能力相對薄弱，雖然高一、高二階段有專業(yè)及相關知識的部分積累，但綜合運用知識的能力有限，再加上在有限的實訓課時內消化理解并運用一系列運營規(guī)則進行企業(yè)經營的難度很大，因此教師應該在開課前1~2周將企業(yè)背景資料和運營規(guī)則發(fā)放給學生，讓他們提前消化理解。此外，在開設模擬實訓前，教師可以要求每個小組的學生設計出本企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定粗略的財務預算，這些都有利于后續(xù)教學過程的順利開展。

摘要：新時代對高校人才培養(yǎng)提出了新要求，人力資源管理專業(yè)學生應具有更強的實際操作能力，開展人力資源沙盤模擬教學可大大提升學生的綜合素質。目前人力資源沙盤設計粗陋、任課教師教學能力欠缺以及學生參與度不高等問題，嚴重影響了沙盤模擬教學效果。因此，課程開發(fā)公司應完善產品設計，高校應加強任課教師培訓，授課教師應強化教學設計與管理。

關鍵詞：人力資源管理；沙盤；人力資源

沙盤模擬教學相對于傳統(tǒng)教學方式，人力資源沙盤模擬集情景模擬﹑案例分析﹑角色扮演和專家診斷為一體，新穎的參與式教學﹑強烈的競爭場景設計，能夠極大地激發(fā)學生興趣，使其在攻克難題﹑糾正錯誤中牢固掌握專業(yè)知識和技能。然而目前國內人力資源沙盤模擬教學活動仍然處于初級的探索階段，為加快推進沙盤模擬在我國高校人力資源管理專業(yè)實踐教學中的應用，亟需加強人力資源沙盤模擬教學的研究[1]。

一、人力資源沙盤模擬教學簡介

人力資源沙盤模擬教學以物理沙盤為主、電子沙盤為輔。物理沙盤操作道具包括沙盤盤面、員工模型、產品幣及價值幣。課程開始，學生通過分組創(chuàng)設模擬公司。創(chuàng)設的模擬公司內部設有生產、銷售、研發(fā)和人力資源四個部門，外部設有人才供應市場和產品需求市場。每組5-6個人，分別扮演總經理、人力資源經理、招聘培訓經理、績效薪酬經理、銷售經理、生產經理等職。公司創(chuàng)設完畢，學生需要學習和解讀沙盤經營規(guī)則，隨后進入實際經營對抗。各公司在總經理的率領和公司戰(zhàn)略目標的指引下，依據市場信息、制定本公司的人力資源規(guī)劃，并將目標分解至各職能部門。各部門經理按公司目標要求，結合本部門目前人力資源狀況，同人力資源部協(xié)商制定招聘、培訓、人員調配等計劃，并開展生產和銷售，最終累計利潤最高的企業(yè)將獲得勝利。

二、人力資源沙盤模擬教學困境

1大學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)

很多學者從不同專業(yè)領域對“創(chuàng)業(yè)能力”給出了不同的理解和定義，綜合來看，創(chuàng)業(yè)能力是一種實踐性很強的以智力為核心的特殊能力。它是指在創(chuàng)業(yè)精神指導下，從事創(chuàng)業(yè)實踐活動過程中，所表現出的獲取創(chuàng)業(yè)知識、發(fā)展創(chuàng)業(yè)技能、增強創(chuàng)業(yè)意識的高層次能力[3]。本文“創(chuàng)業(yè)能力”的定義限定在大學生這一特定群體，那么當代大學生的創(chuàng)業(yè)能力，簡言之就是大學生將自己的創(chuàng)業(yè)設想成功變成現實的能力[4]。

2ERP沙盤模擬教學

ERP(EnterpriseResourcePlanning)是企業(yè)資源計劃的簡稱[5]，ERP沙盤模擬就是汲取管理訓練課程精髓而設計的企業(yè)經營管理實訓課程。它通過沙盤模擬方式，將復雜抽象的企業(yè)經營管理全過程展現在學生面前，內容包括：企業(yè)整體戰(zhàn)略、產品研發(fā)、設備投資改造、生產能力規(guī)劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等[6]。該校ERP沙盤模擬教學開展較晚“，ERP沙盤模擬”實驗室建于2009年，該課程最初只在ERP協(xié)會內部開設。目前課程開設形式為實踐操作，課時數為32學時，已經作為公共基礎課程在全院經管類專業(yè)開設，同時設為全院其他專業(yè)的選修課程。ERP沙盤模擬實踐課程所采用的獨特的沙盤教具，把企業(yè)運營所處的內外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，通過“學生參與—沙盤載體—模擬經營—對抗演練—講師評析—學生感悟”等實訓環(huán)節(jié)[7]，學生在這一系列活動中體會企業(yè)經營運作的全過程，從而達到使學生理解ERP的管理思想，感悟科學正確的經營思路和管理理念，并提升管理能力的目標[5]。

3ERP沙盤模擬教學與大學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)

大學生的創(chuàng)業(yè)能力可分為創(chuàng)新能力、領導能力、社交能力、分析能力、做事能力的有機組成[8]。而ERP沙盤模擬課程的實踐性、實效性等特點，恰恰對以上各方面能力的培養(yǎng)方面有著獨特的教學作用和重要意義。

一、企業(yè)經營模擬

我們設定A、B、C三家企業(yè)分別具有產品優(yōu)勢，渠道優(yōu)勢和促銷優(yōu)勢，開始ERP沙盤模擬經營。三個企業(yè)的啟動流動資金均為40M，進行六年的模擬經營。三者在經營的起始年便擁有本地市場的進入權以及P1產品的生產權。在運營過程中所有的操作嚴格遵守沙盤的游戲規(guī)則。

1.具有產品優(yōu)勢的A企業(yè)的模擬經營。相對于B、C企業(yè)，A企業(yè)具有產品優(yōu)勢，具體表現在以下幾個方面：A企業(yè)對P2、P3和P4系列產品的研發(fā)能力更強，研發(fā)時間縮短一半，只需要3季度，研發(fā)費用均為3M；與研發(fā)能力相對應的產品生產線安裝周期也將縮短，半自動生產線為1季度，全自動及柔性化生產線需要2季度；在第一年初，A企業(yè)便拿到ISO9000資格認證，后期只需要對ISO14000進行認證；A企業(yè)將其P3系列產品中的M產品和G產品打造為該企業(yè)的名牌產品，以便在商場競爭中彌補渠道及促銷兩方面的不足。為了能夠生產出更多產品，迅速占領市場，A企業(yè)在模擬經營的起始年選擇了安裝3條手工線，1條半自動線及1條全自動生產線。在起始年末A企業(yè)對自身進行了SWOT分析：S：企業(yè)研發(fā)能力強，研發(fā)時間及設備投產時間有較大的優(yōu)勢，通過開發(fā)新產品迅速占領市場；W：企業(yè)生產設施設備落后，生產效率低，生產能力差，分銷渠道及促銷廣告方面需要相對于競爭對手更大的投入才能換來相同的效果；O：P3、P4系列產品屬于高端產品，相對而言利潤較高，競爭對手較難在短期內研發(fā)；T：研發(fā)費用較大，與此同時，渠道和促銷這塊沒有優(yōu)勢，訂單贏取，利潤保持成為企業(yè)的威脅。通過SWOT分析，A企業(yè)確定未來幾年的發(fā)展戰(zhàn)略。在第三年強勢投放P3系列產品廣告，成功拿到5個P2、2個P3的產品訂單。只P3產品，利潤就達到20M值，雖然與廣告投入較少的P1換來的毛利一樣，但是對于下一年迅速占領市場，為后期推出P3系列中M和G兩大主打產品具有深遠的意義。第三年末A企業(yè)用31M的成本獲得了47M的毛利，相對于C企業(yè)39M的成本獲得46M毛利，擁有更大的利潤空間，這讓A企業(yè)堅定產品優(yōu)勢的戰(zhàn)略，并在第三年年末A企業(yè)加快對P4系列產品的研發(fā)。接下來的幾年，隨著P1產品價格走低，受制于產能且P3、P4系列產品已研發(fā)成功，A企業(yè)最終放棄了P1，主打P3、P4產品，保證自己在新興產品上的壟斷地位。

2.具有渠道優(yōu)勢的B企業(yè)的模擬經營。B企業(yè)相對于其他企業(yè)的優(yōu)勢是：其在區(qū)域、國內、亞洲市場及國際市場上有明顯優(yōu)勢，開拓周期可減少一年；渠道優(yōu)勢帶來的另一個優(yōu)勢就是物流優(yōu)勢，我們設定A企業(yè)和C企業(yè)每年物流費用為5M，而B企業(yè)每年物流費用為2M；原材料采購方面，B企業(yè)在R3、R4采購周期上可縮減一個季度的在途期，而A、C企業(yè)仍需一個在途期。B企業(yè)的戰(zhàn)略模式決定了其在決策時要進行市場需求預測，及相關產品的生命周期分析。立足于市場需求，B企業(yè)初始年選擇安裝3條手工線以盡早生產出P1產品占領部分市場。P2產品的研發(fā)在起始年的第三季度開始，并引進了全自動生產線于年底安裝完成。第3、4年堅持以P2為主打產品，進行P3產品的研發(fā)以及市場引入，同時擴大生產能力，提高市場占有額，銷售額以及企業(yè)的盈利能力。第5、6年慢慢實現P2、P3產品主次的轉變。市場細分是企業(yè)選擇目標市場的前提，B企業(yè)把市場劃分為若干子市場，客觀依據是現實及潛在顧客對P1、P2、P3系列產品需求的差異性，以及地區(qū)、文化差異帶來的不同市場需求。其目的在于幫助企業(yè)發(fā)現和評價市場的機會，以正確選擇和確定目標市場。

3.具有促銷優(yōu)勢的C企業(yè)的模擬經營。C企業(yè)擁有超強促銷能力，我們將競爭條件進行如下設計：C企業(yè)P1、P2、P3、P4四大系列在各個區(qū)域均有暢銷商品，比如P1系列中的a產品，P2系列的b產品和P3系列的c產品等，確定其在促銷方面的優(yōu)勢。同時，針對區(qū)域性產品優(yōu)勢，C企業(yè)注重產品組合拳的運用，廣告促銷，亦是C企業(yè)的一大競爭優(yōu)勢之一。C企業(yè)的廣告促銷優(yōu)勢，及研發(fā)能力的劣勢，決定其只能先于A企業(yè)及B企業(yè)開發(fā)新市場。在A企業(yè)P3，P4研發(fā)后，C企業(yè)只能想辦法占領本地及區(qū)域以外的高端產品市場，因其沒有完全的側重產品及市場，只能在A企業(yè)及B企業(yè)戰(zhàn)略目標以外的市場求得訂單。營銷總監(jiān)通過制定年度計劃表明確了自身企業(yè)在不同市場上所處的位置，企業(yè)的年產量與庫存量則關乎到了企業(yè)廣告的投放，關乎到企業(yè)不同產品在不同市場上的投放程度，還關乎到企業(yè)的訂單選取。

二、三企業(yè)模擬經營中營銷策略對比分析