無償獻(xiàn)血用血政策范文
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篇1
中圖分類號:R331.1
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號:1672-4208(2012)06-0061-03
根據(jù)《中華人民共和國獻(xiàn)血法》(以下簡稱《獻(xiàn)血法》),結(jié)合山東省實(shí)際,2000年8月25日,山東省公布施行了《山東省實(shí)施(中華人民共和國獻(xiàn)血法)辦法》(以下簡稱《辦法》)。《辦法》第二十條對無償獻(xiàn)血者及其配偶和直系親屬的用血優(yōu)惠政策做出了規(guī)定:“無償獻(xiàn)血者自獻(xiàn)血之日起五年內(nèi)免費(fèi)享受五倍無償獻(xiàn)血量的醫(yī)療用血,五年后免費(fèi)享受與無償獻(xiàn)血量等量的醫(yī)療用血,或者其配偶和直系親屬自獻(xiàn)血三十日起免費(fèi)享受與無償獻(xiàn)血量等量的醫(yī)療用血。”筆者就《辦法》實(shí)施以來全省無償獻(xiàn)血用血情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,報(bào)告如下。
1 資料
2001-2011年全省采供血機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)信息;山東省用血返還相關(guān)地方法規(guī);山東省血液中心及各市中心血站無償獻(xiàn)血和用血返還情況調(diào)查表。
2 結(jié)果
2.1山東省各市用血返還政策調(diào)查結(jié)果 結(jié)果顯示,本人用血返還政策:13家血站為“無償獻(xiàn)血者自獻(xiàn)血之日起五年內(nèi)免費(fèi)享受五倍無償獻(xiàn)血量的醫(yī)療用血,五年后免費(fèi)享受與無償獻(xiàn)血量等量的醫(yī)療用血”;3家血站為“無償獻(xiàn)血者自獻(xiàn)血之日起五年內(nèi)免費(fèi)享受五倍無償獻(xiàn)血量的醫(yī)療用血,五年后免費(fèi)享受與無償獻(xiàn)血量等量的醫(yī)療用血,累計(jì)無償獻(xiàn)血2000毫升以上者,終生無限量免費(fèi)用血”;1家血站為“無償獻(xiàn)血者終身享受無限量免費(fèi)用血”。無償獻(xiàn)血者的配偶和直系親屬返還政策:16家血站為“自獻(xiàn)血30日起免費(fèi)享受與無償獻(xiàn)血量等量的醫(yī)療用血”;1家血站為“自獻(xiàn)血30日起免費(fèi)享受與無償獻(xiàn)血量等量的醫(yī)療用血,無償獻(xiàn)血累計(jì)2000毫升及RH陰性血液1000毫升以上的公民,其父母、子女、配偶及配偶的父母免費(fèi)享受獻(xiàn)血量2倍的臨床用血”;1家血站未對用血與獻(xiàn)血的時(shí)間間隔做出規(guī)定,僅規(guī)定為“獻(xiàn)血者的親屬醫(yī)療用血,可累計(jì)報(bào)銷不超過等量獻(xiàn)血量的醫(yī)療用血費(fèi)用”。親屬返還范圍:14家血站為“獻(xiàn)血者的父母、子女、配偶”;1家血站為“獻(xiàn)血者的父母、子女、(外)祖父母、(外)孫子女、配偶”;2家血站為“獻(xiàn)血者的父母、子女、配偶、配偶的父母”;1家血站為“獻(xiàn)血者的父母、子女、(外)祖父母、(外)孫子女、兄弟、姐妹、配偶、配偶的父母”。
2.22001-2011年全省無償獻(xiàn)血用血返還情況結(jié)果顯示,山東省自《辦法》實(shí)施以來,全省累計(jì)無償獻(xiàn)血6850719人次,年均增長8.46%,累計(jì)無償獻(xiàn)血用血返還121655人次,年均增長15.68%,累計(jì)返還費(fèi)用7367.08萬元。年均增長21.93%,平均返還比例為1.71%,見表1。
2.32001-2011年全省無償獻(xiàn)血用血返還人員情況結(jié)果顯示,用血返還人員中本人約占19.2%,配偶約占12.9%,直系親屬約占67.9%,見表3。
3 討論
3.1用血返還政策執(zhí)行情況 《辦法》第二十條對無償獻(xiàn)血者及其配偶和直系親屬的用血做出了規(guī)定,在此基礎(chǔ)上,山東省部分城市制定了地方性法規(guī),為獻(xiàn)血者及其親屬用血給予了更加優(yōu)惠的政策。雖然這些優(yōu)惠政策在一定程度上調(diào)動了獻(xiàn)血者的積極性,促進(jìn)了當(dāng)?shù)責(zé)o償獻(xiàn)血工作的開展,但從大局和長遠(yuǎn)看,省內(nèi)用血返還政策的不統(tǒng)一,造成無償獻(xiàn)血者用血返還待遇的不平等,影響無償獻(xiàn)血制度的社會公平性和獻(xiàn)血者對無償獻(xiàn)血事業(yè)的忠誠度;同時(shí)隨著人口流動性的增強(qiáng)和無償獻(xiàn)血信息聯(lián)網(wǎng)的逐步實(shí)施,各級血站正在探討為異地用血返還模式,但用血返還政策的不統(tǒng)一影響了該項(xiàng)工作的開展。為保證無償獻(xiàn)血者用血權(quán)利的平等,方便獻(xiàn)血者辦理用血返還手續(xù),應(yīng)盡快統(tǒng)一省內(nèi)用血返還政策并制定實(shí)施細(xì)則,條件成熟時(shí)應(yīng)實(shí)現(xiàn)全國用血政策的統(tǒng)一。
3.2用血返還費(fèi)用增長情況 山東省作為“全國無償獻(xiàn)血先進(jìn)省”。無償獻(xiàn)血工作一直走在全國前列,從未制定和實(shí)施過“保證金”或“互助金”等高額血費(fèi)政策,未增加群眾用血負(fù)擔(dān)。11年來共為121655人次辦理無償獻(xiàn)血用血返還,返還金額達(dá)7367.08萬元,真正體現(xiàn)了“血液銀行”取之于民,惠及于民的政策。隨著無償獻(xiàn)血工作的深入開展,全省無償獻(xiàn)血用血返還人次和返還費(fèi)用分別以年均15.68%和21.93%的速度逐年增長,用血返還者的比例平均為1.71%,特別是2005年以來,返還比例均在1.8%以上,2011年達(dá)2.07%的最高比例,基本達(dá)到國外統(tǒng)計(jì)2%的獻(xiàn)血人群返還比例。但隨著無償獻(xiàn)血工作的深入開展,累計(jì)無償獻(xiàn)血人數(shù)逐年增加和親屬返還范圍的擴(kuò)大,用血返還費(fèi)用將會進(jìn)一步增長。
篇2
《中華人民共和國獻(xiàn)血法》明確規(guī)定,我國實(shí)行無償獻(xiàn)血制度,但并非血液可以無償使用?!吨腥A人民共和國獻(xiàn)血法》第十四條規(guī)定,“公民臨床用血時(shí)只交付用于血液的采集、儲存、分離、檢驗(yàn)等費(fèi)用,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門會同國務(wù)院價(jià)格主管部門制定?!本褪钦f,病人使用的血液本身并不收取任何費(fèi)用,即使病人沒有獻(xiàn)過血,血液也是無償提供的,但在其他環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的費(fèi)用,用血者必須支付。
無償獻(xiàn)血者的優(yōu)惠政策
國家為了鼓勵(lì)無償獻(xiàn)血,實(shí)行公民個(gè)人儲血用血制度和家庭成員互助制度。并在無償獻(xiàn)血者用血時(shí)給予一定的優(yōu)惠政策?!吨腥A人民共和國獻(xiàn)血法》規(guī)定“無償獻(xiàn)血者臨床需要用血時(shí),免交前款規(guī)定的費(fèi)用”,而且“無償獻(xiàn)血者的配偶和直系親屬臨床需要用血時(shí),可以按照省、自治區(qū)、直轄市人民政府的規(guī)定免交或者減交前款規(guī)定的費(fèi)用?!备魇?、市的規(guī)定略有不同,《南京市獻(xiàn)血管理辦法》規(guī)定:實(shí)行公民個(gè)人儲血用血制度。無償獻(xiàn)血者在本人臨床用血時(shí),其累計(jì)獻(xiàn)血量在八百毫升以上(含八百毫升)的,終身享受免費(fèi)用血;未達(dá)到八百毫升的,按本人獻(xiàn)血量的三倍享受免費(fèi)用血。
《北京市獻(xiàn)血管理辦法》規(guī)定:獻(xiàn)血者自獻(xiàn)血之日起十年內(nèi)免費(fèi)使用獻(xiàn)血量五倍的血液,十年后免費(fèi)使用獻(xiàn)血量兩倍的血液;累計(jì)獻(xiàn)血超過一千毫升的獻(xiàn)血者終身無限量免費(fèi)用血;獻(xiàn)血者的配偶、直系親屬自獻(xiàn)血者獻(xiàn)血之日起十年內(nèi)可以免費(fèi)使用獻(xiàn)血量等量的血液。
用血不免費(fèi)的國際慣例
用血收取成本費(fèi)用的做法也是國際慣例,在各個(gè)國家,因?yàn)椴裳?、檢測、儲存等產(chǎn)生的費(fèi)用一般都是算到需要用血的病人身上的。而且由于人力成本比較高,歐美等發(fā)達(dá)國家的醫(yī)療用血成本要比我們國家高得多。美國和加拿大的病人醫(yī)療用血基本來自無償獻(xiàn)血。在美國一個(gè)單位全血(200毫升)的平均價(jià)格約為300美元;加拿大為264.81美元。歐洲的希臘還沒有實(shí)現(xiàn)全部無償獻(xiàn)血,一個(gè)單位的價(jià)格在公立醫(yī)院一般為294~339歐元之間,而在私立的醫(yī)院里可以達(dá)到400多歐元。值得一提的是,在這些國家,非獻(xiàn)血公民在臨床用血時(shí),除了繳納用血成本費(fèi)用外,還需交納血液成本費(fèi),無償獻(xiàn)血者才免交血液成本費(fèi),而且獻(xiàn)血者并不像中國享有用血的優(yōu)惠。
篇3
關(guān)鍵詞:無償獻(xiàn)血;血費(fèi)償還;分析
中圖分類號:R818.052+.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B
無償獻(xiàn)血是指為拯救他人生命,志愿將自身的血液無私奉獻(xiàn)給社會公益事業(yè),而獻(xiàn)血者不向采血單位和獻(xiàn)血者單位領(lǐng)取任何報(bào)酬的行為。愛心的奉獻(xiàn)總是有回報(bào)的,1998年我國實(shí)行《中華人民共和國獻(xiàn)血法》,隨后也頒布了《全國無償獻(xiàn)血表彰獎勵(lì)辦法》、《湖南省實(shí)施〈中華人民共和國獻(xiàn)血法〉辦法》,對無償獻(xiàn)血者進(jìn)行相關(guān)的表彰和獎勵(lì)。筆者將2004~2013年常德市無償獻(xiàn)血血費(fèi)償還人群資料進(jìn)行回顧性分析,報(bào)告如下。
1資料與方法
1.1一般資料 2004年1月~2013年12月常德市無償獻(xiàn)血血費(fèi)償還記錄資料共計(jì)3895例。
1.2政策依據(jù) 《湖南省實(shí)施〈中華人民共和國獻(xiàn)血法〉辦法》第十四條規(guī)定:獻(xiàn)血量累計(jì)在900ml以上(含本數(shù),下同)的,獻(xiàn)血者本人報(bào)銷終身無限量臨床用血的費(fèi)用,獻(xiàn)血量累計(jì)在600ml以上不滿900ml的,報(bào)銷獻(xiàn)血量三倍臨床用血的費(fèi)用,獻(xiàn)血量累計(jì)在600ml以下的,報(bào)銷獻(xiàn)血量二倍臨床用血的費(fèi)用。除獻(xiàn)血者本人按照前項(xiàng)規(guī)定報(bào)銷用血費(fèi)用外,獻(xiàn)血者的配偶、父母、子女還可共計(jì)報(bào)銷獻(xiàn)血量等量臨床用血的費(fèi)用。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 采用SPSS 20統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
2結(jié)果
見表1~表3。
3討論
常德市2004~2013年無償獻(xiàn)血共335309人次,其中無償獻(xiàn)血血費(fèi)償還共計(jì)3895人次,無償獻(xiàn)血血費(fèi)償還率為1.16%,低于濮陽市(2.2%)[1]、嘉峪關(guān)市(2.0%)[2],接近南寧市(1.42%)[3]。從表1、表2得出,父母償還用血量占償還用血總量的一半以上(57.95%),父母無償用血償還人次占償還用血總?cè)舜蔚闹饕糠郑?2.80%),這主要跟中老年人自身免疫力下降導(dǎo)致疾病多發(fā)、各種手術(shù)和貧血性疾病引起的輸血等有關(guān)系。獻(xiàn)血者本人和配偶用血償還也占到一部分比例,臨床上與女性分娩、宮外孕等手術(shù)中大出血引起的輸血等病例越來越多,男性主要與交通事故頻發(fā)引起的輸血有關(guān)。子女比例最低,青少年兒童白血病和貧血性疾病是輸血的主要因素。從表3得出,不同年份血費(fèi)償還人次占獻(xiàn)血總?cè)舜蔚谋嚷示哂薪y(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
隨著無償獻(xiàn)血事業(yè)的不斷發(fā)展,享受免費(fèi)用血的人數(shù)將越來越多,在無償獻(xiàn)血人群中做好"一人獻(xiàn)血、全家受益"等宣傳工作,對破解"血荒"具有一定的積極作用。無償獻(xiàn)血者往往流動性較大,像高校學(xué)生、軍人、打工者等,獻(xiàn)血地與親屬用血地往往不在同一個(gè)省、市,這對用血費(fèi)用的報(bào)銷帶來了不必要的麻煩。筆者認(rèn)為可進(jìn)一步簡化用血費(fèi)用報(bào)銷流程,加快血站與醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)對接,使住院輸血費(fèi)用與血站實(shí)時(shí)結(jié)算聯(lián)網(wǎng),所有的輸血項(xiàng)目明細(xì)、報(bào)銷費(fèi)用等數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī),通過網(wǎng)絡(luò)計(jì)算,工作效率大大提高,患者出院時(shí)在醫(yī)院直接報(bào)銷,不用來回跑,給血費(fèi)償還提供了很多方便,這對增加無償獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血熱情具有積極意義。
參考文獻(xiàn):
[1]劉社芳.濮陽市2002-2011年無償獻(xiàn)血償還用血統(tǒng)計(jì)分析[J].中外健康文摘,2012,50:105-106.
篇4
一、無償獻(xiàn)血者檔案關(guān)系到無償獻(xiàn)血者信息的可追溯性
無償獻(xiàn)血者信息的可追溯,對于及時(shí)發(fā)現(xiàn)采供血工作環(huán)節(jié)的問題,糾正錯(cuò)誤,持續(xù)改進(jìn),有針對性的進(jìn)行采供血質(zhì)量控制有著積極的意義。目前血站的無償獻(xiàn)血者檔案為紙質(zhì)檔案和電子信息檔案兩種方式管理,既能互為佐證,同時(shí)加強(qiáng)了無償獻(xiàn)血者檔案管理的安全系數(shù)。但如果獻(xiàn)血者檔案歸檔前審核不嚴(yán),管理不善,紙質(zhì)檔案有丟失或缺頁,內(nèi)容填寫缺項(xiàng)或填寫不實(shí)未予及時(shí)糾正,電子信息檔案錄入保存就會導(dǎo)致信息錯(cuò)誤,就會給以后的信息追溯造成無法彌補(bǔ)的缺憾。當(dāng)要對獻(xiàn)血者進(jìn)行獻(xiàn)血后回訪和檢測結(jié)果回告時(shí)就無法追蹤聯(lián)系到本人;如果無償獻(xiàn)血者檔案信息條碼粘貼有誤,當(dāng)查驗(yàn)核對血液時(shí)就可能出現(xiàn)獻(xiàn)血者與血液關(guān)聯(lián)不上的問題。因此,無償獻(xiàn)血者檔案資料是否完整,檔案信息內(nèi)容是否準(zhǔn)確無誤,直接關(guān)系到獻(xiàn)血者信息的可追溯性。
二、無償獻(xiàn)血者檔案關(guān)系到無償獻(xiàn)血者的合法權(quán)益
1、1998年10月1日實(shí)施的《中華人民共和國獻(xiàn)血法》明確規(guī)定了男女獻(xiàn)血者的年齡、身體狀況、健康檢查、每次的獻(xiàn)血量及獻(xiàn)血間隔時(shí)間等條件。要求無償獻(xiàn)血須知情自愿,同時(shí)規(guī)定了獻(xiàn)血后獻(xiàn)血者本人及親屬的用血待遇,這些都是《中華人民共和國獻(xiàn)血法》賦予獻(xiàn)血公民的合法權(quán)益。這些權(quán)益的保障都應(yīng)完整的反映在無償獻(xiàn)血者的檔案信息里,這也應(yīng)該成為采血工作者自我保護(hù)的一種自覺的法律意識,同時(shí)也是對獻(xiàn)血者本人的尊重及合法權(quán)益的保護(hù)。由于種種原因,偶爾會有獻(xiàn)血者獻(xiàn)血后,親屬以獻(xiàn)血者年齡還小、家人不知情等問題質(zhì)問血站,當(dāng)看到獻(xiàn)血者本人填寫的真實(shí)年齡、健康檢查知情同意書及本人親筆簽名的獻(xiàn)血者檔案信息時(shí),便不再有不滿和異議;再是有的獻(xiàn)血者不慎將《無償獻(xiàn)血證》丟失,本人或家屬用血后進(jìn)行血費(fèi)報(bào)銷時(shí),無法準(zhǔn)確的報(bào)出獻(xiàn)血數(shù)量或報(bào)得有問題時(shí),無償獻(xiàn)血者檔案獻(xiàn)血量信息可起到保護(hù)無償獻(xiàn)血者享受血費(fèi)報(bào)銷的合法權(quán)益。
2、2009年修訂的《全國無償獻(xiàn)血表彰獎勵(lì)辦法》規(guī)定對無償獻(xiàn)血事業(yè)做出顯著成績和貢獻(xiàn)的個(gè)人、集體、?。ㄊ校┖筒筷?duì)給予獎勵(lì)。其中對無償獻(xiàn)血個(gè)人的獎勵(lì)為“無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎”,并根據(jù)獻(xiàn)血總量劃分為“銅獎”“銀獎”“金獎”三個(gè)獎項(xiàng)。而獻(xiàn)血總量的統(tǒng)計(jì)是依據(jù)獻(xiàn)血者檔案信息的獻(xiàn)血量進(jìn)行累加統(tǒng)計(jì)的,如果無償獻(xiàn)血者檔案信息丟失或信息有誤,就可能出現(xiàn)漏統(tǒng)錯(cuò)統(tǒng)等情況,獻(xiàn)血者應(yīng)得的獎項(xiàng)就可能失去。無償獻(xiàn)血者的合法權(quán)益便無法得到保障。這種情況的出現(xiàn)會給無償獻(xiàn)血事業(yè)帶來負(fù)面影響,還可能會影響到無償獻(xiàn)血者的積極性。由此可見無償獻(xiàn)血者檔案信息是保護(hù)獻(xiàn)血者合法權(quán)益的重要檔案資料。
三、無償獻(xiàn)血者檔案有著重要的法律意義
無償獻(xiàn)血者檔案可視為國家檔案,具有法律效力。隨著輸血技術(shù)的發(fā)展和國家醫(yī)療政策的變化,如“新農(nóng)合”的出現(xiàn),就醫(yī)患者增多,臨床醫(yī)療用血量逐漸加大,醫(yī)療糾紛涉及到血液質(zhì)量方面的問題也日益顯現(xiàn)出來。如患者在輸血過程中發(fā)生輸血反應(yīng)或在輸血后發(fā)現(xiàn)感染了某種經(jīng)血液傳播的疾病,就可能要訴諸法律,是醫(yī)院問題?是患者本身問題?還是血液質(zhì)量問題?作為供血方的血站,遇有此法律糾紛,無償獻(xiàn)血者檔案可做為呈堂證供的重要法律依據(jù)來確定自己是否為事故責(zé)任方。無償獻(xiàn)血者的檔案信息記錄是采供血過程中形成的原始檔案資料,通過調(diào)閱血站獻(xiàn)血者原始檔案資料信息,可以追溯到獻(xiàn)血者本人及相應(yīng)的血液標(biāo)本和檢測結(jié)果及一系列相關(guān)信息。因此,無償獻(xiàn)血者檔案信息有著重要的法律意義。
四、無償獻(xiàn)血者檔案對保障醫(yī)療用血及用血安全有著積極的意義
保障用血與用血安全是醫(yī)院、血站、患者、社會、政府極為關(guān)注和高度重視的問題。血站還負(fù)有雙重責(zé)任,既要保證獻(xiàn)血者的健康,還要保障用血者的安全。當(dāng)血站的血液庫存入不敷出時(shí),醫(yī)療用血就會告急;社會各種人群應(yīng)急獻(xiàn)血,難免出現(xiàn)善意的隱瞞自身情況參加獻(xiàn)血的人員,獻(xiàn)血后自身出現(xiàn)不適,血液的合格率也會受到影響,用血保障難以及時(shí)解決。如果號召獻(xiàn)血者檔案中已夠獻(xiàn)血間隔期的人員獻(xiàn)血,便可以解決這一弊端。一是這些人員都已獻(xiàn)過血或多次獻(xiàn)血且是血液合格者;二是他們了解獻(xiàn)血知識和獻(xiàn)血前注意事項(xiàng),能自覺遵守獻(xiàn)血前規(guī)定不飲酒,不吃油膩食物,不服藥,身體健康狀況允許等條件;三是對獻(xiàn)血沒有緊張畏懼心理,能積極坦然的參加獻(xiàn)血。過去的每一個(gè)非常時(shí)期,如非典時(shí)期,汶川地震,區(qū)域性自然災(zāi)害,無償獻(xiàn)血者檔案都發(fā)揮了積極有效的作用,及時(shí)有效的解決了發(fā)生災(zāi)害區(qū)域醫(yī)療用血緊張的狀況。
篇5
荊州市中心血站供血成分科,湖北荊州434000
[摘要]本文主要從采供血角度概述了臨床充足供血的影響因素及有關(guān)應(yīng)對策略,并從落實(shí)“四個(gè)轉(zhuǎn)移一個(gè)延伸”保障臨床充足用血;完善無償獻(xiàn)血的激勵(lì)機(jī)制;“開源”和“節(jié)流”工作;科學(xué)合理用血,充分發(fā)揮血站供血部門的專業(yè)作用等方面保障臨床供血進(jìn)行了探討。
[
關(guān)鍵詞 ]血站;供血;對策;合理用血
[中圖分類號]R19
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
[文章編號]1672-5654(2014)10(a)-0074-03
[通訊作者]陳平。
[作者簡介]湯武成(1969-),男,湖北監(jiān)利,本科,主管技師,主要從事供血管理工作,研究方向:輸血。
目前,荊州市的臨床用血供需矛盾在不斷發(fā)生變化,與此同時(shí),國家對血站工作越來越規(guī)范,臨床用血醫(yī)療機(jī)構(gòu)輸血要求越來越高[1],供血方面如何進(jìn)一步滿足臨床輸血的供應(yīng),真正達(dá)到合理用血的要求,筆者認(rèn)為十分重要,主要從以下幾方面進(jìn)行探討。
1臨床充足供血的影響因素
主要有“季節(jié)性缺血”、醫(yī)療保險(xiǎn)體系的逐步完善以及臨床醫(yī)療新技術(shù)的向前發(fā)展,還有就是采供血工作面臨很多的考驗(yàn)如每年的酷暑和寒冷的冬季,無償獻(xiàn)血者的總?cè)藬?shù)減少很多,供血壓力顯得也更加突出。再就是血液如今不能人工合成,目前無完全的替代品,無論是外傷及外科手術(shù)失血、婦產(chǎn)科的產(chǎn)后大出血、燒傷科的嚴(yán)重?zé)齻颊?,還是各種血液病或其他的大型手術(shù)等等,醫(yī)療臨床救治都需要通過輸血來有效地治療。
2采供血角度探討臨床充足供血的對策
2.1落實(shí)“四個(gè)轉(zhuǎn)移一個(gè)延伸”保障臨床充足用血
結(jié)合荊州市采供血工作實(shí)情[2],無償獻(xiàn)血招募采血工作應(yīng)該由指令性計(jì)劃指標(biāo)獻(xiàn)血形式向無指標(biāo)的自愿無償獻(xiàn)血方式進(jìn)行逐步轉(zhuǎn)移;還有就是一次無償獻(xiàn)血向多次無償獻(xiàn)血的方式轉(zhuǎn)移;在無償獻(xiàn)血的獻(xiàn)血量上提倡一次200mL向300mL尤其是400mL轉(zhuǎn)移;在醫(yī)療臨床用血方面做到臨床用全血向成分血、自體輸血的有效轉(zhuǎn)移;最后一個(gè)就是我市的無償獻(xiàn)血工作應(yīng)逐步地從城市向荊州市的廣大農(nóng)村延伸和發(fā)展[3],落實(shí)以上“四個(gè)轉(zhuǎn)移一個(gè)延伸”可進(jìn)一步有效地保障我市臨床醫(yī)療的充足用血。同時(shí),也要進(jìn)一步改變血站無償獻(xiàn)血服務(wù)模式,適應(yīng)發(fā)展變化的無償獻(xiàn)血需求,采取多渠道、發(fā)揮載體的作用的優(yōu)勢,加大我市無償獻(xiàn)血宣傳、招募,廣泛動員社會力量參與獻(xiàn)血,確保能及時(shí)有效地采集到足夠的醫(yī)療臨床用血液。
2.2完善無償獻(xiàn)血的激勵(lì)機(jī)制
我市的無償獻(xiàn)血需要有效的配套激勵(lì)機(jī)制也需要進(jìn)一步探索荊州市現(xiàn)階段以及較長期的無償獻(xiàn)血創(chuàng)新模式,重點(diǎn)是個(gè)體和團(tuán)體無償獻(xiàn)血相結(jié)合,無償獻(xiàn)血的淡季和旺季要充分地統(tǒng)籌考慮[4],還有就是要對我市無償獻(xiàn)血人群的綜合分析及隨后的科學(xué)、積極地去完成采集血液任務(wù);與此同時(shí),血站積極配合我市各大醫(yī)療臨床用血機(jī)構(gòu)認(rèn)真開展合理用血以及患者自體血液回輸,緩解血液緊張的局面,努力完成血站采供血的責(zé)任和使命。當(dāng)然,筆者認(rèn)為荊州市的無償獻(xiàn)血工作還要進(jìn)一步借力政府部門進(jìn)行細(xì)化部分監(jiān)督考核機(jī)制,完善我市無償獻(xiàn)血的激勵(lì)措施,加大投入并落實(shí)相關(guān)配套政策,讓無償獻(xiàn)血返還報(bào)銷政策惠及更廣大的無償獻(xiàn)血者,以此也可有效吸引廣大民眾來積極參加無償獻(xiàn)血。筆者認(rèn)為,荊州市的無償獻(xiàn)血工作雖然目前還面臨著一些挑戰(zhàn),但是我市無償獻(xiàn)血的工作仍存在比較大的發(fā)展空間。
2.3“開源”和“節(jié)流”工作兩手抓
在搶救病人時(shí)血液資源十分珍貴,血站在廣開無償獻(xiàn)血途徑的同時(shí),臨床醫(yī)療輸血還要注意節(jié)流工作,“節(jié)流”通俗點(diǎn)講就是醫(yī)療臨床上要科學(xué)合理、有效節(jié)約用血?!伴_源”就是血站配合相關(guān)部門通過宣傳、動員等工作來招募到更多的公民按《獻(xiàn)血法》及相關(guān)規(guī)范要求最終成為無償獻(xiàn)血者,特別是固定無償獻(xiàn)血者,確保我市醫(yī)療臨床用血得以充足有效的保障。
2.4科學(xué)合理用血,充分發(fā)揮血站供血部門的專業(yè)作用
科學(xué)合理用血就是要做到醫(yī)療臨床救治時(shí)該輸?shù)难欢ㄒ斪?,不該輸?shù)难獔?jiān)決不給病人輸血。血站為了配合臨床醫(yī)療機(jī)構(gòu)把好科學(xué)合理用血的關(guān)口,要充分發(fā)揮中心血站供血部門的專業(yè)作用,避免不必要的血液浪費(fèi)[5]。這是因?yàn)椋镜墓┭块T作為血液儲存和發(fā)放的窗口部門,外聯(lián)醫(yī)療臨床機(jī)構(gòu)和臨床用血患者,如果臨床血液保障及應(yīng)急工作做得不好,將會直接導(dǎo)致血液無法正常供應(yīng),還會直接影響臨床用血單位的各種醫(yī)療救治,最終危及到需要輸血患者的生命安全。為此,血站供血部門不僅要配合做好科學(xué)合理用血,還有就是要采取多種措施來應(yīng)對保障充足的血液供應(yīng)。供血部門配合血站努力做到:(1)科學(xué)的用血管理:我站供血成分科工作主要職責(zé)是負(fù)責(zé)血液及血液成分的接收、制備、隔離、包裝、儲存、發(fā)送和交付,制訂用血計(jì)劃,為全市各醫(yī)療單位提供安全可靠的血液及血液成分并提供相關(guān)的咨詢服務(wù)工作。包含待檢庫負(fù)責(zé)全血、成分血交接入庫,未檢、待檢血液、不合格血液的隔離;合格血液標(biāo)簽的打印、包裝及血液的放行,確保血液及時(shí)入庫儲存,滿足臨床對血液的需求。成品庫是供血成分科一級管理庫,主要負(fù)責(zé)合格血液和血液產(chǎn)品儲存與保管,庫存血液和血液成分溫度監(jiān)控與記錄;它是血站面向社會的服務(wù)窗口,為臨床輸血科(儲供血點(diǎn))提供成分預(yù)約、血液和血液成分發(fā)放,缺陷產(chǎn)品的跟蹤和收回;還有為臨床提供合理用血指導(dǎo),執(zhí)行24h值班制。手工成分制備組負(fù)責(zé)血液成分制備,包括全血分離為紅細(xì)胞懸液和血漿、洗滌紅細(xì)胞、冰凍紅細(xì)胞、解凍紅細(xì)胞、血漿病毒滅活、冷沉淀制備以及臨床提出的血液制備需求,確保為臨床提供合格的血液產(chǎn)品,滿足用血者需求。我站供血部門加強(qiáng)科學(xué)的用血管理還包括了配合引導(dǎo)臨床科室和醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格把握用血指征,減少不必要的用血。當(dāng)血站的血液庫存較少的時(shí)侯,本站供血部門及時(shí)與各大臨床用血醫(yī)院協(xié)調(diào),血液優(yōu)先供應(yīng)給臨床急診病人輸血急救的需要,堅(jiān)持配合臨床用血醫(yī)院開展自身輸血,對于適合于擇期手術(shù)的病人建議適當(dāng)?shù)赝七t做手術(shù)或者通過動員患者的家屬、親朋好友等進(jìn)行互助獻(xiàn)血以緩解血液供給。(2)科學(xué)指導(dǎo)臨床用血:血站保證血液安全、及時(shí)、準(zhǔn)確到達(dá)各醫(yī)療用血單位,并提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)。接到咨詢電話時(shí),根據(jù)對咨詢者所提到的問題涉及到的相關(guān)信息,被咨詢工作人員利用專業(yè)知識正確解答,一時(shí)不能解答清楚的問題,在征得對方同意時(shí),記下咨詢者聯(lián)系方式,將收集到的問題記錄下來隨后對其解答。我站要求所有被咨詢工作人員熟悉自己工作領(lǐng)域的專業(yè)知識,對無償獻(xiàn)血、成分獻(xiàn)血或成分輸血等臨床用血相關(guān)問題的專業(yè)知識和信息有較深的掌握,為咨詢者提供滿意的解答。承擔(dān)采供血相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)工作的科室,在接到來人或來電咨詢采供血相關(guān)技術(shù)問題時(shí),首先是了解咨詢內(nèi)容,并根據(jù)咨詢內(nèi)容,能夠解決的給予答復(fù);不能解決的或承諾查閱資料,或提請相關(guān)專家討論后,再給予詳細(xì)答復(fù)。對醫(yī)療機(jī)構(gòu)來人或來電咨詢臨床輸血相關(guān)問題時(shí),由供血成分科、機(jī)采科解答。血站供血成分科負(fù)責(zé)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)解答臨床輸血及成分輸血的相關(guān)問題,配合有關(guān)部門上門服務(wù)培訓(xùn)并印發(fā)宣傳資料,平時(shí)多電話溝通,推介使用成分輸血特別是血小板及冷沉淀,正確合理使用血漿,在使用血漿時(shí)嚴(yán)格把握血漿的臨床適應(yīng)癥[6],以提高血漿的臨床應(yīng)用質(zhì)量。醫(yī)療臨床救治病人時(shí)血站供血成分科配合臨床用血醫(yī)院做到合理用血是減少血液浪費(fèi)、有效保障充足血液供給的重要手段。(3)突發(fā)事件的處理:突發(fā)事件導(dǎo)致用血量大幅增加,致使血液供應(yīng)出現(xiàn)問題時(shí),要事先建立供血預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案,保證血液安全儲存和及時(shí)供應(yīng)臨床。我站依據(jù)《中華人民共和國獻(xiàn)血法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、荊州市政府辦公室《關(guān)于做好當(dāng)前應(yīng)急管理有關(guān)工作的通知》及荊州市衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于編制衛(wèi)生應(yīng)急工作預(yù)案的通知》,制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血應(yīng)急預(yù)案來保證臨床用血需要,保障自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等突發(fā)公共事件發(fā)生后醫(yī)療緊急用血的供應(yīng),提高血站應(yīng)對各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急反應(yīng)能力,為臨床提供充足、及時(shí)、安全的血液及成分,保障人民群眾身體健康和生命安全,維護(hù)社會穩(wěn)定。預(yù)案主要適用于血液偏型、季節(jié)性缺血以及突發(fā)公共事件所導(dǎo)致的血液庫存低于或高于正常庫存量時(shí)血液的采集工作。應(yīng)急供血領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)每年的管理評審和每月質(zhì)量考核,及獻(xiàn)血淡季的應(yīng)急預(yù)案實(shí)施情況,進(jìn)行更新、修訂和補(bǔ)充。比如:最低庫存(II類I級)為所有血型的血液庫存低于最低庫存量,且處于獻(xiàn)血淡季;發(fā)生了重大事故或嚴(yán)重的自然災(zāi)害,血站依靠自身力量已無法滿足臨床用血的供應(yīng),急需政府出面協(xié)調(diào);較低庫存(II類II級)為所有血型的血液庫存處于較低庫存量,且處于獻(xiàn)血淡季,且天氣狀況較差,街頭采血無法滿足供應(yīng)。當(dāng)血液庫存處于最低庫存量時(shí),啟動II類I級響應(yīng)。具體措施有:①綜合運(yùn)用II類II級響應(yīng)各種手段。②對各縣市儲血點(diǎn)、市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施血液統(tǒng)一調(diào)度,限量供血。③聯(lián)系外地血站調(diào)入血液以補(bǔ)充庫存。④利用電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體進(jìn)行緊急無償獻(xiàn)血宣傳,呼吁全市愛心人士參加無償獻(xiàn)血。⑤動員本站職工適合獻(xiàn)血條件者參加無償獻(xiàn)血。⑥報(bào)告市衛(wèi)計(jì)委,在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行推遲擇期手術(shù)的措施。如果特別緊急,則進(jìn)一步報(bào)告荊州市市政府,經(jīng)批準(zhǔn)后以市人民政府名義號召全社會公民積極獻(xiàn)血??傮w上應(yīng)急響應(yīng)原則是實(shí)施分級、分血型響應(yīng),根據(jù)所處采供血季節(jié),分析采供血發(fā)展趨勢,在庫存量有持續(xù)下降趨勢時(shí),及時(shí)升級響應(yīng)級別;在庫存量持續(xù)上升,用血量持續(xù)下降時(shí),相應(yīng)降低響應(yīng)級別,直至撤銷預(yù)警。荊州市中心血站還確定醫(yī)療緊急用血外地援助單位為武漢血液中心、宜昌市中心血站、荊門市中心血站、潛江市血站。本血站供血成分科同時(shí)制定突發(fā)故障及應(yīng)急供血時(shí)血液保存與發(fā)放操作規(guī)程,在突況及自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等情況下保證醫(yī)院用血要求得到及時(shí)充足的滿足。(4)有計(jì)劃地儲存血液。血站作為采血和供血于一體的機(jī)構(gòu),應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確掌握血液及血液成分品種的數(shù)量,充分保證血液供應(yīng),為醫(yī)院提供滿意的血液產(chǎn)品、服務(wù),最大限度地保障充足的血液供應(yīng)。我站供血成分科的成品庫為血液庫存管理部門,根據(jù)臨床用血的需求,結(jié)合現(xiàn)有血液庫存量提出每天血液的需求計(jì)劃。庫存管理員指導(dǎo)成品庫值班人員完成血液及血液成分的庫存管理工作,按照血液的品種,血型不同分類分型存放于相應(yīng)貯存區(qū)域的貯存箱(柜)內(nèi);根據(jù)臨床用血情況,科學(xué)制定每天血液庫存基數(shù)量、最高庫存量、正常庫存量、最低庫存量,依據(jù)血液動態(tài)變化,每周二收集全市各采供血點(diǎn)本周需配送的血液數(shù)量,按照申請血液數(shù)量配送發(fā)放,保持血液動態(tài)平衡。血庫值班人員盤點(diǎn)血液實(shí)物,清查庫存血液及血液成分的庫存時(shí)間、周期,按照先進(jìn)先出的原則合理調(diào)配發(fā)放。因此,供血部門根據(jù)血液需求及庫存量配合制定合適的血液采集計(jì)劃,選擇性采集血液,有效地滿足了荊州市轄區(qū)內(nèi)各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床用血需求。
3討論
大部分醫(yī)療臨床救治危重病人不能缺少輸用血液,如果采供血機(jī)構(gòu)不能及時(shí)充足地保障供給醫(yī)療臨床用血,臨床醫(yī)院正常的醫(yī)療活動和搶救危重患者的工作就會受到嚴(yán)重的影響,或?qū)⑹共』颊呤ゾ戎蔚臋C(jī)會,進(jìn)一步地講就會影響到社會大家庭的和諧。因此,我們可以說采供血機(jī)構(gòu)有效、及時(shí)、充足地保障醫(yī)療臨床用血是一項(xiàng)基本而且十分重要的責(zé)任。在現(xiàn)階段,欲徹底改變血源供應(yīng)緊張的局面、最大限度地保障充足的血液供應(yīng),中心血站與醫(yī)療臨床用血機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)協(xié)助和配合,大力倡導(dǎo)開源與節(jié)流并重的理念,同時(shí)提高臨床醫(yī)療科學(xué)合理用血水平。而欲破解目前無償獻(xiàn)血的招募與采血工作的困難局面,筆者認(rèn)為如今依然還是只能主要靠采供血機(jī)構(gòu)自身的積極努力,著力挖掘中心血站內(nèi)部與血站外部的有效資源切實(shí)地為廣大無償獻(xiàn)血者提供高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[7],從而使得醫(yī)療臨床用血得到充足有效的保障,這也有助于促進(jìn)中心血站與臨床用血醫(yī)療機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。
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參考文獻(xiàn)]
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篇6
剛才,宣讀了對先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人的表彰決定,對表現(xiàn)突出的家先進(jìn)單位和名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰,教育局、國義特鋼分別代表先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人作了典型發(fā)言,希望大家以榜樣為標(biāo)桿,向榜樣看齊,爭做楷模。下面,就做好今年無償獻(xiàn)血工作,我講四點(diǎn)意見:
一、析形勢、鼓干勁,在提高思想認(rèn)識上下硬功夫
無償獻(xiàn)血是我為人人、人人為我的互助共濟(jì)行為,關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全,關(guān)系到社會的發(fā)展穩(wěn)定,也是助力全國文明城市創(chuàng)建的有力抓手。我區(qū)自1998年實(shí)施無償獻(xiàn)血制度以來,在廣大無償獻(xiàn)血者的無私奉獻(xiàn)、社會各界的鼎力支持和血液工作者的辛勤努力下,無償獻(xiàn)血工作得到了快速發(fā)展,連續(xù)20年實(shí)現(xiàn)了臨床用血100%來自自愿無償獻(xiàn)血,連續(xù)5年被授予“市無償獻(xiàn)血工作先進(jìn)縣區(qū)”稱號,使數(shù)以萬計(jì)的用血患者重新獲得了生命。**年,全區(qū)共有人次參加了獻(xiàn)血,獻(xiàn)血量達(dá)到萬毫升,其中街頭采血人次,總血量達(dá)到萬毫升,較往年均有較大增加。借此機(jī)會,我謹(jǐn)代表區(qū)政府、區(qū)無償獻(xiàn)血工作領(lǐng)導(dǎo)小組,向受到表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀!向長期以來關(guān)心和支持我區(qū)無償獻(xiàn)血工作的企事業(yè)單位、社會團(tuán)體以及社會各界人士表示衷心的感謝!
在肯定成績的同時(shí),我們也必須清醒地認(rèn)識到,我區(qū)無償獻(xiàn)血工作依然面臨著十分艱巨的任務(wù),存在著不少問題:一是思想認(rèn)識上仍有偏差。宣傳工作做得不深入,受社會上“獻(xiàn)血有害身體健康”“無償獻(xiàn)血、高價(jià)用血”等負(fù)面聲音影響,群眾對政府組織無償獻(xiàn)血工作不理解,離“三個(gè)轉(zhuǎn)變一個(gè)延伸”(即無償獻(xiàn)血組織工作由指令性計(jì)劃向公民自愿參加轉(zhuǎn)變,獻(xiàn)血人群由帶頭群體向公民廣泛參與轉(zhuǎn)變,獻(xiàn)血量由每人次200毫升向400毫升轉(zhuǎn)變,獻(xiàn)血工作由城市向農(nóng)村延伸)的工作目標(biāo)還有較大差距。在此強(qiáng)調(diào)一下,在血液供應(yīng)緊缺的情況下,各縣區(qū)獻(xiàn)血量和醫(yī)療機(jī)構(gòu)用血量掛鉤,我區(qū)公民無償獻(xiàn)血也直接關(guān)系著全區(qū)群眾享受免費(fèi)用血待遇??梢姡瑹o償獻(xiàn)血工作的政府主導(dǎo)責(zé)任和部門法定義務(wù)不但沒有減輕,反而在進(jìn)一步加強(qiáng)。二是長效機(jī)制尚未真正建立。無償獻(xiàn)血隊(duì)伍還不穩(wěn)定,對突發(fā)公共事件、自然災(zāi)害等的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制尚不完善,無償獻(xiàn)血保障臨床用血需求及抗風(fēng)險(xiǎn)的能力還很薄弱,季節(jié)性、階段性、偏型性缺血的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,科學(xué)合理用血有待加強(qiáng)。三是工作完成情況還不平衡。部分單位對無償獻(xiàn)血工作重視不夠,對發(fā)動干部、群眾自愿參加缺乏積極性和主動性。去年,獻(xiàn)血辦給全區(qū)各單位分配了任務(wù)指標(biāo),但是完成情況參差不齊,有家機(jī)關(guān)事業(yè)單位、家企業(yè)沒有完成任務(wù),占總數(shù)的%。個(gè)別單位甚至以種種理由沒有報(bào)名登記、獻(xiàn)血查體,影響了全區(qū)獻(xiàn)血任務(wù)完成。
無償獻(xiàn)血工作年年抓,今年與往年不同。一方面,受市中心血站庫存不足影響,今年提前了兩個(gè)月就開始無償獻(xiàn)血工作,可見當(dāng)前用血形勢的嚴(yán)峻。另一方面,當(dāng)前我區(qū)正處在文明城創(chuàng)建、喜迎、國慶等關(guān)鍵時(shí)期和敏感節(jié)點(diǎn),無償獻(xiàn)血工作開展的好壞在一定程度上也關(guān)系到我區(qū)的對外形象。為此,各單位一定要高度重視,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,把思想統(tǒng)一到全區(qū)工作部署上來,提振精氣神、鼓足干勁,切實(shí)做好無償獻(xiàn)血的宣傳發(fā)動、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作,確保全區(qū)無償獻(xiàn)血工作順利推進(jìn)。
二、抓重點(diǎn)、定措施,在完成目標(biāo)任務(wù)上下硬功夫
今年,按照全市要求,轄區(qū)7‰人口分配指標(biāo)(獻(xiàn)血人群為18-55周歲健康自愿適宜人群),我區(qū)參與人數(shù)將達(dá)人,而、、、等國有企業(yè)參加市級獻(xiàn)血分配任務(wù),分流了我區(qū)大量適宜人員,無償獻(xiàn)血工作任務(wù)十分艱巨。現(xiàn)在距離月日開始集中獻(xiàn)血活動,有效的工作時(shí)間僅有3天,時(shí)間十分緊迫。各單位要立即行動起來,重點(diǎn)從三個(gè)方面發(fā)力,確保圓滿完成2017年市達(dá)任務(wù)目標(biāo)。
一要宣傳發(fā)動到位。宣傳動員工作務(wù)必要做充分、深入,要重點(diǎn)宣傳無償獻(xiàn)血是救死扶傷、奉獻(xiàn)愛心的崇高行為,宣傳科學(xué)生理知識和相關(guān)政策法規(guī),讓“獻(xiàn)血一袋,愛心無限”深入人心。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、各廠企要繼續(xù)把宣傳發(fā)動作為今年完成獻(xiàn)血任務(wù)的重要抓手,積極鼓勵(lì)、發(fā)動職工、村民、居民參加到無償獻(xiàn)血中來。同時(shí),要從關(guān)心獻(xiàn)血者的角度出發(fā),走訪、慰問、關(guān)心和愛護(hù)獻(xiàn)血者,給廣大獻(xiàn)血者以溫馨關(guān)懷。教育局要將無償獻(xiàn)血的有關(guān)知識進(jìn)課堂,從小培養(yǎng)他們牢固樹立奉獻(xiàn)愛心光榮的人生觀和價(jià)值觀??萍季忠哑占盁o償獻(xiàn)血科學(xué)知識納入科普工作內(nèi)容,通過舉辦主題展覽、社區(qū)展示和專題講座等方式,消除人們對獻(xiàn)血的恐懼心理,提高科學(xué)獻(xiàn)血意識。宣傳部、電視臺要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,依靠典型引路宣傳造勢,大力宣傳先進(jìn)事跡,引導(dǎo)和發(fā)動群眾參與無償獻(xiàn)血。文明辦、團(tuán)區(qū)委、總工會、婦聯(lián)、紅十字會等要廣泛開展宣傳和志愿者招募工作,協(xié)調(diào)指導(dǎo)建立無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)伍。
二要指標(biāo)落實(shí)到位。區(qū)獻(xiàn)血辦充分考證了各單位實(shí)際情況,下達(dá)了指導(dǎo)指標(biāo),這已是最低基數(shù),每一家的完成情況將直接影響全區(qū)任務(wù)。各部門要強(qiáng)化責(zé)任意識,把公民無償獻(xiàn)血工作列入重要議事日程,明確主管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員,不打折扣地完成獻(xiàn)血任務(wù)。要勇于擔(dān)當(dāng)獻(xiàn)血主力,最大限度緩解今年全區(qū)無償獻(xiàn)血工作壓力。各廠企要克服困難,加大對無償獻(xiàn)血工作的經(jīng)費(fèi)投入,探索有效的激勵(lì)機(jī)制,號召更多職工參與無償獻(xiàn)血,千方百計(jì)完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
三要組織保障到位。衛(wèi)計(jì)局作為業(yè)務(wù)主管部門,要做好宣傳、動員、組織等工作,保證獻(xiàn)血工作有序安全。全區(qū)各任務(wù)單位分管副職要具體抓,獻(xiàn)血當(dāng)天要親自組織,維護(hù)好現(xiàn)場秩序,積極配合衛(wèi)計(jì)局做好獻(xiàn)血人員登記、體檢、采血、休息等各個(gè)環(huán)節(jié)。要按照獻(xiàn)血指標(biāo)1.2倍組織人員上站,保證體檢人員100%合格。各部門、各廠企要給參加獻(xiàn)血的人員安排休息時(shí)間,給予適當(dāng)補(bǔ)貼,確保無償獻(xiàn)血人員盡快恢復(fù)。提示大家一點(diǎn):獻(xiàn)血人員必須攜帶居民身份證或戶口本,堅(jiān)決杜絕冒名頂替獻(xiàn)血現(xiàn)象發(fā)生,這既是極不道德的行為,也是違法行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按未完成獻(xiàn)血任務(wù)處理,并嚴(yán)肅追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
三、建機(jī)制、強(qiáng)監(jiān)管,在確保用血安全上下硬功夫
在大力推進(jìn)無償獻(xiàn)血工作的同時(shí),要不斷強(qiáng)化對血液管理的監(jiān)督職責(zé),加強(qiáng)對供血機(jī)構(gòu)的管理,努力建設(shè)零缺陷的血液安全管理長效機(jī)制,確保血液安全。近年來,我國因臨床用血引發(fā)的醫(yī)療事故屢見不鮮。今年年初,省中醫(yī)院就曾出現(xiàn)因檢驗(yàn)科技術(shù)人員操作失誤造成多人感染的重大醫(yī)療事故,這對我們血液安全工作敲響了警鐘,必須引以為戒,牢固樹立“血液安全重于泰山”的意識,把確保血液安全作為公共衛(wèi)生體系建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,擺上重要議事日程。衛(wèi)計(jì)局要切實(shí)加強(qiáng)對血液安全的監(jiān)督管理,加大監(jiān)管力度,加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員臨床用血的規(guī)范化,保證臨床用血安全。同時(shí),要抓好開源節(jié)流,避免血液浪費(fèi),提高科學(xué)合理用血水平。
四、盡職責(zé)、聚合力,在鞏固工作成效上下硬功夫
篇7
一、年全區(qū)無償獻(xiàn)血工作情況
年度區(qū)公民無償獻(xiàn)血工作在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、區(qū)紅十字會和社會各界的共同努力,取得了較好的成績。年度全區(qū)共組織計(jì)劃無償獻(xiàn)血活動5場次,實(shí)獻(xiàn)人數(shù)417人,總獻(xiàn)血量達(dá)90400毫升。在本年度的無償獻(xiàn)血工作中,一些單位能積極宣傳、廣泛發(fā)動,如東嶠鎮(zhèn)、教育局、東嶠中學(xué)和大丘中學(xué)等單位。但也有一些單位不夠重視,組織落實(shí)工作還不夠到位,希望今年這些單位能加大宣傳力度,落實(shí)工作措施,切實(shí)做好年度的無償獻(xiàn)血工作。
二、年全區(qū)無償獻(xiàn)血工作安排
(一)無償獻(xiàn)血的年度計(jì)劃
依照《中華人民共和國獻(xiàn)血法》和省政府關(guān)于臨床用血100%來自無償獻(xiàn)血的要求,結(jié)合市政府辦公室下達(dá)的年度無償獻(xiàn)血指標(biāo)數(shù),年全區(qū)計(jì)劃發(fā)動公民無償獻(xiàn)血1500人次,年度計(jì)劃執(zhí)行時(shí)間自年2月至2008年1月止。
(二)無償獻(xiàn)血者的基本健康標(biāo)準(zhǔn)
1、年齡:18-55周歲;
2、體重:男50公斤以上,女45公斤以上;
3、血壓:90-140/60-90毫米汞柱;
4、心肺正常、肝脾不腫大;
(三)無償獻(xiàn)血的獻(xiàn)血量:每次每人200-400毫升。
(四)無償獻(xiàn)血的具體要求
1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要充分認(rèn)識到無償獻(xiàn)血是《中華人民共和國獻(xiàn)血法》賦予的一項(xiàng)重要職責(zé),是關(guān)系到人民的身體健康和保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事,是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)的工作。每一個(gè)身體健康的公民每年都可以參加無償獻(xiàn)血。各單位要依法切實(shí)加強(qiáng)對獻(xiàn)血工作的領(lǐng)導(dǎo),把無償獻(xiàn)血工作擺上議事日程,由分管領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé),切實(shí)抓好本年度的無償獻(xiàn)血工作。
2、積極宣傳,廣泛動員。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及宣傳、教育、衛(wèi)生等部門應(yīng)當(dāng)采取措施廣泛宣傳無償獻(xiàn)血的意義,普及獻(xiàn)血的科學(xué)知識,開展預(yù)防和控制經(jīng)血液途徑傳播的疾病的教育;廣電等新聞單位要依法開展關(guān)于無償獻(xiàn)血的社會公益宣傳;各類學(xué)校要依法開展血液科學(xué)知識教育,使無償獻(xiàn)血者的優(yōu)惠用血、免費(fèi)用血政策及科學(xué)獻(xiàn)血無損健康、有益健康等知識深入人心、家喻戶曉,使社會充滿深厚的“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的精神。
3、抓住重點(diǎn),力爭突破。要深入發(fā)動農(nóng)民無償獻(xiàn)血,使無償獻(xiàn)血工作在農(nóng)村有新突破。區(qū)農(nóng)業(yè)人口占絕大多數(shù),農(nóng)民的臨床用血量也占大多數(shù),但農(nóng)民無償獻(xiàn)血卻一直是薄弱環(huán)節(jié)。因此,只有充分發(fā)動、積極組織廣大農(nóng)民參加無償獻(xiàn)血才能確保無償獻(xiàn)血長期健康發(fā)展。今年,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府務(wù)必堅(jiān)持“兼顧城市、面向農(nóng)村”的工作方針,在繼續(xù)動員廣大干部、軍人、教師、醫(yī)務(wù)人員帶頭獻(xiàn)血的基礎(chǔ)上,要把工作重點(diǎn)移向基層。
4、制定措施,狠抓落實(shí)。為確保市政府辦公室確定的公民獻(xiàn)血指標(biāo)如期完成,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各有關(guān)部門要把無償獻(xiàn)血作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)實(shí)事來抓,要制定具體措施,將各部門、各單位的無償獻(xiàn)血指標(biāo)的完成情況列入精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,區(qū)政府也將對各單位的無償獻(xiàn)血情況進(jìn)行通報(bào)。
篇8
【關(guān)鍵詞】無償獻(xiàn)血;互助獻(xiàn)血;缺陷;規(guī)范
“小病拖,大病挨,病倒才往醫(yī)院抬”是過去人們看不起病的真實(shí)寫照, 而隨著我市農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)保的普及,越來越多的老百姓看得起病,伴隨此產(chǎn)生的就是臨床用血的不斷加大,各地?zé)o償獻(xiàn)血已不能滿足臨床用血的需求,臨床缺血問題日益突出[ 1 ]。在這種社會形勢下,為了避免臨床急救和治療時(shí)的血液供應(yīng)緊張的情況,逐步建立起了一種互助獻(xiàn)血的方式,很大程度上緩解了臨床用血不足的局面。而我市于2010年10月開始在各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中全面展開互助獻(xiàn)血的工作,取得了較為滿意的效果,但也存在許多問題,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
1 現(xiàn)狀調(diào)查
互助獻(xiàn)血是相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一種無償獻(xiàn)血形式但是作為一種新模式存在優(yōu)點(diǎn)也存在著缺陷。(1)有的患者真正需要輸血,卻沒有親戚朋友可以幫他互助獻(xiàn)血,在無血可用的情況下,可能會找一些獻(xiàn)血動機(jī)不純,利用幫他人獻(xiàn)血而索取報(bào)酬的人去互助獻(xiàn)血,這不符合我國所提倡互助獻(xiàn)血的初衷,同時(shí),也會增加患者負(fù)擔(dān)。還有另一種可能是慢性病患者沒有找到合適的親戚朋友幫去獻(xiàn)血而一直不能輸血,特別是廣西是珠蛋白生成障礙性貧血(即地中海貧血)的高發(fā)區(qū),該病的患者每個(gè)月都要輸血,經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重,不可能每次輸血都有人幫互助獻(xiàn)血或者找人有償獻(xiàn)血[2]。(2)若家屬和親友等獻(xiàn)血的主動性不強(qiáng)或者不滿足獻(xiàn)血的條件,此時(shí),患者所需求的血液就無法達(dá)到有效的保證,這種情況下,互助獻(xiàn)血就會顯示出一定的強(qiáng)制性,從而使患者及其家屬對互助獻(xiàn)血的形式產(chǎn)生疑問,甚至產(chǎn)生抵觸等心理。嚴(yán)重阻礙了互助獻(xiàn)血的推廣和使用。
2 現(xiàn)狀分析
血液是人體生命的源泉,它可使體內(nèi)細(xì)胞不斷更新,各組織、器官的功能得以維持,是人體不可或缺的資源。我市血站曾經(jīng)發(fā)出通知,告知無償獻(xiàn)血者自獻(xiàn)血之日起五年內(nèi)本人或直系親屬用血的,按獻(xiàn)血量的兩倍免費(fèi)用血;自獻(xiàn)血之日起五年后本人或直系親屬用血的,按獻(xiàn)血量等量免費(fèi)用血。但在嚴(yán)重缺血的現(xiàn)實(shí)情況下,這個(gè)通知如同虛設(shè),有獻(xiàn)血證的也要排隊(duì)才能得到血液,而且不能翻倍用血,只有住院期間有親戚朋友填互助獻(xiàn)血申請表后去獻(xiàn)血才能輕松的獲得血液。這就使一個(gè)病情相對嚴(yán)重的患者特別是慢性病患者可能等候幾天甚至一兩個(gè)星期都難以獲得血液,而病情較輕預(yù)約手術(shù)的患者卻可以輕松地通過互助獻(xiàn)血獲得,這種無奈的現(xiàn)象更是令老百姓心寒,同時(shí),也使更多人平時(shí)不愿去獻(xiàn)血,要等到有親朋好友需要用血時(shí)再去獻(xiàn)血,這使本來就稀缺的血液資源更是雪上加霜。
另外,有的患者及家屬對互助獻(xiàn)血政策的不了解或是一知半解,如獻(xiàn)血后可以及時(shí)用血和直系親屬獻(xiàn)血可以報(bào)銷血費(fèi)這些實(shí)際的問題[3]。但是做好這一項(xiàng)工作的困難很多,我院的患者大部分來自農(nóng)村,受中國傳統(tǒng)觀念的影響認(rèn)為血就是命,抽血會影響身體健康,故不能隨便抽出來。經(jīng)常有不懂科學(xué),更不懂得血液的生理知識的患者來醫(yī)院驗(yàn)血,僅抽3ml~5ml都說失血過多,回家后要買老母雞補(bǔ)身子,何況是要獻(xiàn)200ml~400ml的血呢?況且當(dāng)?shù)剡€有一種說法,男人是家里的勞動力,獻(xiàn)血后就沒有力氣干活了,所以男同志就更不愿意獻(xiàn)血了。
3 解決措施
為了使我院互助獻(xiàn)血工作順利實(shí)行,我院采用以下措施來解決現(xiàn)存問題。(1)對我院醫(yī)生舉行無償獻(xiàn)血重要性與必要性的講課,充分普及我院醫(yī)務(wù)工作者對獻(xiàn)血知識和血液生理的知識,配合我院輸血科對患者及其家屬開展獻(xiàn)血的宣傳和教育工作。(2)通過主管的醫(yī)師與責(zé)任護(hù)士給患者及其親友介紹互助獻(xiàn)血的意義,分析現(xiàn)今血液短缺的現(xiàn)狀及原因,講解無償獻(xiàn)血不會影響身體的健康,而且適當(dāng)獻(xiàn)血還會降低血液的粘稠度,減少某些疾病如冠心病的發(fā)作,相當(dāng)于得到一次免費(fèi)的體檢,直系親屬間進(jìn)行互助獻(xiàn)血的可優(yōu)先用血和血費(fèi)得以報(bào)銷等[3]。(3)互助獻(xiàn)血的開展,需要血站、醫(yī)院輸血科和臨床用血科室三個(gè)部門之間的密切配合,血站及醫(yī)院輸血科工作人員應(yīng)定期對臨床用血科室進(jìn)行無償獻(xiàn)血、互助獻(xiàn)血、合理用血的培訓(xùn)教育和宣傳,普及臨床醫(yī)護(hù)工作者無償獻(xiàn)血知識,使他們更好地為患者及其家屬進(jìn)行無償獻(xiàn)血的宣傳,嚴(yán)格控制血液的審批制度,對可輸可不輸?shù)幕颊?,?jiān)決做到不輸人情血及安慰血,確保安全合理用血。
4 討論
我市互助獻(xiàn)血開展的流程為:手術(shù)前,臨床醫(yī)生在對患者及其親友開展互助獻(xiàn)血的宣教工作。若其自愿接受,可在主管的醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士的幫助下仔細(xì)填寫《河池市互助獻(xiàn)血登記表》,然后攜帶身份證與獻(xiàn)血登記表到血站采血車或采血點(diǎn)登記、體檢后獻(xiàn)血,完成后即可領(lǐng)取無償獻(xiàn)血證。此時(shí),醫(yī)院即可使用獻(xiàn)血證和互助獻(xiàn)血的證明向有關(guān)血站提出用血申請(急診或搶救的患者除外),在同等條件下,互助的對象具有優(yōu)先使用血液的權(quán)利。在《中華人民共和國獻(xiàn)血法》第十五條規(guī)定:為保障公民臨床急救用血的需求,國家提倡并指導(dǎo)擇期手術(shù)的患者自身儲血,動員家庭、親友、同事及社會互助獻(xiàn)血[4]?;ブI(xiàn)血是指家庭、親友、同事及社會人員為指定病人獻(xiàn)血[5]。充分說明了國家對獻(xiàn)血工作的重視。
總而言之,互助獻(xiàn)血的形式是實(shí)現(xiàn)無償獻(xiàn)血的一個(gè)重要部分,能夠有效保證手術(shù)和急救治療時(shí)的血液供應(yīng)。因此,在開展互助獻(xiàn)血工作時(shí),血站與醫(yī)院要做好宣傳和教育工作,提高居民的意識和獻(xiàn)血的積極性,避免只以輸血或填寫互助獻(xiàn)血申請表作為是否參加互助獻(xiàn)血的判斷標(biāo)準(zhǔn),獻(xiàn)血者之前的獻(xiàn)血證也可適用于互助獻(xiàn)血。此外,臨床要合理和充分利用血液,并配合和推進(jìn)無償獻(xiàn)血工作的健康和持續(xù)開展。
參考文獻(xiàn)
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[2]王紅梅.實(shí)行臨床互助獻(xiàn)血意義的探討[J].山西醫(yī)藥雜志(下半月刊),2011,40(6):643-645.
[3]臺耀麗.互助獻(xiàn)血的利與弊[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2012,(29):175.
篇9
全市婦女姐妹們:
當(dāng)我們又一次歡欣鼓舞地迎來自己的節(jié)日,以各種方式開展慶祝活動之時(shí),你可曾想到病床上那些急需輸血的生命?想到那些掙扎在死亡邊緣即將凋零的生命之花?想到那些即將陷于悲痛的溫馨家庭?今天,××市婦聯(lián)、市政府獻(xiàn)血辦公室、市中心血站為了讓全市廣大婦女過一個(gè)富有特殊紀(jì)念意義的“三八”婦女節(jié),特此聯(lián)合向廣大健康適齡的婦女姐妹們發(fā)出倡議:讓我們以履行公民義務(wù)為光榮,本著社會共濟(jì)、關(guān)愛他人的精神,做無償獻(xiàn)血行動的積極響應(yīng)者,盡快加入到無償獻(xiàn)血的行列,用我們的濃濃熱血、拳拳愛心去營造一個(gè)充滿“人道、博愛、奉獻(xiàn)”精神的美麗家園!
目前,我市每年臨床用血量達(dá)××多萬毫升,每年需××萬余人次獻(xiàn)血才能滿足需要。無償獻(xiàn)血工作只有得到社會各界的廣泛支持和積極參與,才能得到穩(wěn)定健康的發(fā)展,確保醫(yī)療急救用血的需要和安全。無償獻(xiàn)血是社會文明進(jìn)步的標(biāo)志之一,是救死扶傷的崇高行為,是創(chuàng)造和諧社會、熱愛生命的體現(xiàn),是一項(xiàng)全新的社會公益事業(yè)。多一個(gè)人獻(xiàn)血,就可能多挽救一條垂危的生命。大量科學(xué)研究表明,每次獻(xiàn)血所抽取的200-400毫升血液僅占人體血液總量的5%-10%,間隔半年以上獻(xiàn)一次血,不但無損健康,相反還可以刺激人體的造血功能,促進(jìn)血細(xì)胞的新陳代謝,對身體有利無害。堅(jiān)持長期科學(xué)獻(xiàn)血,不但可以減少心腦血管的疾病,而且還可以降低癌癥的發(fā)生率?,F(xiàn)在,無償獻(xiàn)血已被整個(gè)社會所認(rèn)同并廣為倡導(dǎo)。
愛人如愛已。婦女姐妹們,為了保證臨床用血的需求,使無償獻(xiàn)血事業(yè)得到更蓬勃的發(fā)展,惠及更多病患者,讓我們積極參加各種體育活動,提高自我防御疾病感染的能力,在身體健康、各方面條件許可的情況下,定期參加無償獻(xiàn)血,使血站的血液庫存量得到保證。在緊急需要時(shí),能以我們的涓涓熱血、殷殷深情去救助那些危難中的同胞,用愛心共同托起生命的希望。血液是生命的源泉,愛是生命的曙光。生命之源聯(lián)系著你、我、他,當(dāng)我們的鮮血流淌在他人身體中時(shí),我們將是無比的高興和自豪。一個(gè)人的鮮血是有限的,但我們的愛心卻是無限的。希望我們都勇敢地伸出手臂,用我們的熱血匯集成愛的暖流,驅(qū)散生命的寒冬,讓春意地久天長!版權(quán)所有
姐妹們,您在3月8日-3月22日期間獻(xiàn)血時(shí)不但可以享受原有的無償獻(xiàn)血、免費(fèi)用血,一人獻(xiàn)血、全家享用和無償獻(xiàn)血愛心保險(xiǎn)等政策,還將得到價(jià)值××元的肯德基快餐卡或電吹風(fēng)一個(gè),作為我們祝福您節(jié)日的禮物。如您想?yún)⒓訜o償獻(xiàn)血,請致電××××-××××××*,也可以到市(縣)中心血站或流動采血車聯(lián)系。(注:請餐后獻(xiàn)血,但不能食用高脂肪、高蛋白、豆制品及油炸食品,前一天晚餐不得醉酒,并攜帶身份證,以便我們?yōu)槟k理《無償獻(xiàn)血證》。)
一份血,萬份情,無償獻(xiàn)血最光榮!姐妹們,讓我們攜起手來,以實(shí)際行動托起生命的綠舟,同在一片藍(lán)天下,共享生命的感動!
祝婦女姐妹們節(jié)日愉快!
××市婦女聯(lián)合會
市政府獻(xiàn)血辦公室
篇10
關(guān)鍵詞:“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促” 無償獻(xiàn)血
“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”(以下簡稱“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”)活動是貫徹落實(shí)“講看齊、見行動”學(xué)習(xí)討論的重要內(nèi)容,是推進(jìn)血站建設(shè)、促進(jìn)無償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)有力抓手。
一、強(qiáng)化工作紀(jì)律
紀(jì)律是事業(yè)成功的基礎(chǔ),是作風(fēng)建設(shè)的保證,沒有紀(jì)律的約束,組織必然渙散。以“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”為抓手,血站扎實(shí)開展了專題教育與討論,定期召開民主生活會,組織生活會,開展濫發(fā)津補(bǔ)貼及“小金庫”專項(xiàng)整治、“酒桌辦公”專項(xiàng)整治、違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)專項(xiàng)整治、開展黨員組織關(guān)系集中梳理排查工作,“三重一大”集體決策,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,按制度按程序辦事等等,同時(shí),教育員工樹立正確、全面的質(zhì)量管理意識,建立并完善以質(zhì)量為核心的規(guī)范化管理機(jī)制,將采供血的每個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作落實(shí)到位。有力保障了無償獻(xiàn)血工作順暢運(yùn)行,保證了單位令行禁止、步調(diào)一致、朝氣蓬勃、浩然正氣的良好形象,保持了職工忠于職守、忠誠事業(yè)、遵章守紀(jì)、執(zhí)行有力的精神面貌。
二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
廣大干部職工應(yīng)該立足本職崗位,將自身崗位視為展現(xiàn)自身價(jià)值的平臺,以認(rèn)真的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、全心全意的服務(wù)宗旨投入到工作中,著力塑造血站公信和形象。站黨支部切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”、“民主集中制”,牢固樹立“不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)就是嚴(yán)重失職”的意識,堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政和反腐敗工作融入到血站各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中來。嚴(yán)格貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神,認(rèn)真落實(shí)上級黨委、紀(jì)委工作部署;嚴(yán)控“三公”經(jīng)費(fèi)支出,重點(diǎn)抓好公務(wù)接待、會議培訓(xùn)等制度落實(shí);深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,保持反腐高壓態(tài)勢;不斷鞏固和深化糾正“”成果。強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),使廣大黨員干部真正提高了遵紀(jì)守法的自覺性,增強(qiáng)了防腐拒變的能力。
三、加強(qiáng)效能建設(shè)
針對存在的職能科室缺乏星級服務(wù)意識的現(xiàn)象,應(yīng)去懶求勤、去庸求進(jìn),以無償獻(xiàn)血者利益為第一追求,以無償獻(xiàn)血者滿意度為第一標(biāo)準(zhǔn),抓細(xì)、抓常,樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的全局觀念,杜絕不作為、慢作亂作為等問題,明確目標(biāo),踏實(shí)工作。堅(jiān)持真抓實(shí)干、敢于擔(dān)當(dāng)、變革創(chuàng)新、務(wù)求實(shí)效,進(jìn)一步完善血站各項(xiàng)規(guī)章制度,建立和完善聽取群眾意見、工作檢查督辦、績效考核應(yīng)用、工作效率評估、綜合信息反饋等工作機(jī)制和制度,控制會議和文件數(shù)量,提高工作效率,力促血站工作取得新成效。
四、加強(qiáng)宣傳,提高服務(wù)水平
建立提高全站員工素質(zhì)的長效機(jī)制,開展全員培訓(xùn)和考核;培訓(xùn)強(qiáng)化工作人員的質(zhì)量意識和服務(wù)觀念,使制度和規(guī)程的要求變成每個(gè)員工的自覺行動。加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血情況的監(jiān)督檢查和指導(dǎo),組織有關(guān)人員深入到各醫(yī)療機(jī)構(gòu),尤其是對偏遠(yuǎn)地區(qū)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血進(jìn)行檢查指導(dǎo)。建立規(guī)范化的臨床用血檢查和評價(jià)制度,減少不合理用血,降低用血費(fèi)用,減輕病人負(fù)擔(dān),確保臨床用血安全有效。同時(shí),積極開展特色宣傳。
長期以來,無償獻(xiàn)血宣傳是一種“被動宣傳”模式,形式單一,公眾對于獻(xiàn)血制度心存疑慮。社會輿論導(dǎo)向差,一些媒體的負(fù)面報(bào)道,如賣血、獻(xiàn)血易感染疾病等,加深了公眾對于無償獻(xiàn)血的負(fù)面效應(yīng),導(dǎo)致市民對于采供血機(jī)構(gòu)出現(xiàn)信任危機(jī)。目前,血站以“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促活動”為抓手,開展豐富的宣傳活動,利用節(jié)假日時(shí)間,,對獻(xiàn)血先進(jìn)個(gè)人挖掘典型事例,邀請媒體報(bào)道,并將采血車開進(jìn)農(nóng)村、開進(jìn)社區(qū),將無償獻(xiàn)血知識延伸普及,以提高公眾對于無償獻(xiàn)血的認(rèn)知。通過輿論的正向引導(dǎo),有意識、有計(jì)劃的開展各種信息傳播活動,宣傳特色要注重人際傳播的作用,以活動帶動宣傳,以活動引導(dǎo)媒體,通過媒體擴(kuò)大宣傳效果,充分發(fā)揮公共關(guān)系傳播媒介的宣傳作用,要讓獻(xiàn)血者、志愿者、受益者都加入到無償獻(xiàn)血的宣傳隊(duì)伍中來。無償獻(xiàn)血的宣傳動員形式也要由無目的性的大眾化宣傳向有針對性的面對面宣傳轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)情感聯(lián)系,加強(qiáng)志愿者的作用,使其由參與的客體迅速向動員的主體轉(zhuǎn)化,并成為無償獻(xiàn)血宣傳動員工作的重要力量。無償獻(xiàn)血的宣傳應(yīng)建立全方位的立體模式,改以往血液緊張時(shí)的密集宣傳為常態(tài)化、目的化、有策劃性的宣傳模式。耐心宣傳,將宣傳內(nèi)容集中在科學(xué)告知無償獻(xiàn)血有益健康,把無償獻(xiàn)血知識融入到健康保健知識中,尤其是定期I血有利于減少血液、心血管疾病的發(fā)生,無償獻(xiàn)血者用血優(yōu)惠政策等方面,讓更多的群眾從自我保健的角度自覺的加入到無償獻(xiàn)血隊(duì)伍中來。同時(shí),將推進(jìn)無償獻(xiàn)血工作與弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀、提高公民素養(yǎng)相結(jié)合,引導(dǎo)機(jī)關(guān)、企事業(yè)團(tuán)體主動開展無償獻(xiàn)血公益活動,第一時(shí)間宣傳公益效果,完善獎勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“共贏”。
采供血機(jī)構(gòu)應(yīng)該不斷提高服務(wù)質(zhì)量,對待每一個(gè)獻(xiàn)血者都應(yīng)以良好的態(tài)度、崇敬的心情與之交流溝通,注重獻(xiàn)血者的需求,用真誠的行動、熟練的技術(shù),讓獻(xiàn)血者體驗(yàn)到服務(wù)的自信、規(guī)范和安全,徹底消除緊張、不安的情緒,在愉悅的心境中,完成采血全過程。在引導(dǎo)服務(wù)上要注意禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、文明用語,正確對待批評、意見,用真誠的微笑面對每一位獻(xiàn)血者。提高窗口崗位的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì),提高語言表達(dá)能力和專業(yè)知識,具備較強(qiáng)的穿刺技術(shù),還要具有較好的溝通能力,以消除獻(xiàn)血者的緊張感,增強(qiáng)獻(xiàn)血者的親切感,體現(xiàn)出血站人性化的關(guān)懷和溫暖。
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