導語：課程導師教學質(zhì)量評價體系研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】江蘇開放大學在課程教學方面采取“課程導師制”，課程導師在學習輔導、學習過程監(jiān)管、作業(yè)批改反饋、成績考核等方面起著重要作用。如何科學評價其教學質(zhì)量，以促進教師改善教學方法，提升教學能力和效果，是值得深入思考的問題。

【關鍵詞】開放教育；課程導師；教學質(zhì)量評價

教學質(zhì)量評價是指對老師的學術業(yè)務水平、教學方法、教學態(tài)度等進行評價。評價教學質(zhì)量與諸多因素相關，如各個教學環(huán)節(jié)的互相配合、教學效果、學生的素質(zhì)及學習態(tài)度等。教學效果是直接影響教學質(zhì)量的重要因素，而教學效果又應該從各個教學環(huán)節(jié)作全面衡量。江蘇開放大學在課程教學方面采取“課程導師制”，教學模式采用線上線下混合教學，線上基于江蘇開放大學學習網(wǎng)，教學資源由課程教學團隊統(tǒng)一制作，上傳到課程網(wǎng)頁上供學員學習。選課學員每30人左右為一個教學班，每班配置一名課程導師，其工作職責主要有設置開班、作業(yè)提交時間，輔導學員網(wǎng)上學習，批改作業(yè)并反饋作業(yè)完成情況，組織課程論壇討論并按學員參與情況打分，與學員及時溝通答疑解惑等。

1.江蘇開放大學現(xiàn)行課程導師教學質(zhì)量評價體系概述

對課程導師的評價主要分為兩個階段，期中和期末。期中主要核查前期工作完成情況，包括加入課程教學團隊群，與學員建立聯(lián)系并建課程QQ群、學習小組，作業(yè)時間設置，組織開課活動等；期末主要考核教學檔案和班級作業(yè)完成情況。

2.該評價體系的不足之處及改良建議——以建筑材料課程為例

建筑材料課程是江蘇開放大學建筑類專業(yè)必修的專業(yè)基礎課，課程導師在教學過程中起關鍵作用，教學質(zhì)量評價體系應客觀、全面體現(xiàn)教師在教學中的作用。而經(jīng)過五年的教學實踐發(fā)現(xiàn)，此種教學質(zhì)量評價體系不能全面評價教師的價值，不能充分體現(xiàn)教學活動中的勞動付出及教學效果。2.1師生教學互動方面。線上教學是開放教育的主要途徑，師生間依靠網(wǎng)絡等方式溝通，以實現(xiàn)教學互動和答疑解惑。本課程設有四次BBS論壇非實時討論的教學活動，考核主要看BBS論壇上的發(fā)帖及回帖，以及師生聊天記錄，要求是發(fā)帖次數(shù)要達到要求，學生發(fā)帖每個必回復，考核結(jié)果只有合格、不合格。這種評價標準只看數(shù)量及時效，沒有考慮到發(fā)帖質(zhì)量，回復學生是否滿意。比如有的老師對學生的回復非常認真，有問必答，對學生回答客觀評價，有抄襲的及時指出，并在學生成績里體現(xiàn)，而有的老師只是簡單回復幾個字；有的老師經(jīng)常通過QQ、微信等方式與學員溝通，耐心指導學生學習，有的老師只是簡單一下作業(yè)時間。而在考核時這兩種老師的結(jié)果都是“合格”，這顯然是不合理的。建議這方面的評價應納入溝通質(zhì)量和學生滿意度等指標，考核結(jié)果應體現(xiàn)差異性，至少應區(qū)分為優(yōu)、良、及格、不及格若干等次，以體現(xiàn)不同的工作量和溝通效果。2.2教學過程方面。該課程實行混合式教學，現(xiàn)行評價體系沒有體現(xiàn)線下教學，線上教學評價導向也很弱，僅僅是看是否有分組、加群、BBS討論等教學組織活動，沒有充分體現(xiàn)課程導師在教學輔導中的作用。該課程難度大、實踐性強，完全靠學生自主學習網(wǎng)上的學習資料，很難掌握各章節(jié)知識點，況且開放學員的自主學習主動性和能力并未達到預期，這就需要課程導師在教學過程中起到督學、導學、助學等作用，這些在評價中沒有體現(xiàn)。建議要將面授輔導納入評價體系，鼓勵老師組織現(xiàn)場輔導，這是對線上學習的有力補充。線上教學方面的考核要強化教師在指導學生學習中的作用，發(fā)揮課程輔導老師在線輔導的積極性和主動性。2.3學生作業(yè)批改及反饋方面。本課程共四次形成性考核作業(yè)，學生完成后以Word式上傳提交區(qū)，課程導師根據(jù)作業(yè)完成情況評分，并把問題反饋給學生。目前考核教師的方法是看提交作業(yè)的數(shù)量，是否有評分和反饋，對于作業(yè)批改準確度，反饋信息價值，甄別雷同作業(yè)，對共性問題集中詳解等方面均無體現(xiàn)。這些因素要納入評價體系，以督促課程導師盡責做好相關工作。2.4教學效果評價方面。該課程的考核方法是形成性考核30%+期末考試70%，對課程導師的評價主要看形考作業(yè)提交數(shù)量，對學生形成性考核成績、期末考試成績、分數(shù)分布情況等因素均未予以考慮。學生成績是教學效果的直接體現(xiàn)，在保證作業(yè)和考試參與率及成績真實性的前提下，應考慮成績所反映出來的每位課程導師的教學效果，并要從成績分布情況看作業(yè)完成度、差異性、正態(tài)分布等情況來反映教學工作成效。應有學生評教的環(huán)節(jié)，包括對老師各教學行為的打分和評價，將評教指標納入評價體系，并反饋給課程導師以利于有的放矢地改善教學方法。2.5教學檔案方面。學校要求每門課程都要建立五個以上文件夾：形考作業(yè)存檔（以每位學員學號姓名為文件夾名，里面包含批改后的四次形考作業(yè)）、形考成績截圖、BBS截圖、聊天記錄截圖、教學小結(jié)等。其實前三項都是重復勞動，因為教學平臺上這些信息和文件都是有的，考核時完全可以從系統(tǒng)內(nèi)調(diào)用查看。系統(tǒng)外的師生交流互動信息倒是有必要提供，并作為評價教學互動質(zhì)量的依據(jù)，然而目前只關注有無，沒有將其數(shù)量和質(zhì)量納入評價系統(tǒng)，個人教學小結(jié)也流于形式，沒有評價和反饋。這些都應該在評價體系中予以修正。

教學質(zhì)量評價體系對于提高課程導師工作積極性是有很大促進作用的，開放教育又與全日制教育有較大差別，如何建立一套適合開放大學的、科學合理的評價體系是項復雜的系統(tǒng)工作。本文僅從課程導師的實際工作經(jīng)驗出發(fā)，談了幾點個人體會，以上因素應如何具體體現(xiàn)在考核指標上，以及所占權重等問題尚未考慮周全，希望能引起更多思考，以推進課程導師的教學質(zhì)量評價體系建設。

作者:王洪亮 單位:常州開放大學