導(dǎo)語：管理平臺班組建設(shè)的有效路徑一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的最基本單位，也是企業(yè)各項決策部署的最終落腳點。正因為班組在企業(yè)組織建設(shè)與管理中具有基礎(chǔ)性地位，科學(xué)管理之父泰羅才將管理學(xué)現(xiàn)代化的起點放在了以班組為核心的生產(chǎn)基層上。新時代背景下，電力企業(yè)如何在深化改革的浪潮中順勢而變，健康發(fā)展，同樣也對基層班組建設(shè)與管理提出了新的發(fā)展方向和要求。筆者所在企業(yè)擔負著烏蘭察布地區(qū)5.5萬km2內(nèi)11個旗縣市區(qū)和錫林郭勒盟部分地區(qū)的電力供應(yīng)任務(wù)。企業(yè)現(xiàn)有250余個一線班組，3000余名基層員工，他們的的身影活躍在企業(yè)各個崗位，肩負著生產(chǎn)經(jīng)營的重要任務(wù)?？梢哉f，基層班組的執(zhí)行力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，在很大程度上決定著企業(yè)發(fā)展的速度、質(zhì)量和效益。本文闡述了筆者所在企業(yè)“五位一體”班組管理平臺的構(gòu)筑與實踐，希望為進一步探索班組建設(shè)的有效路徑提供參考和借鑒。

構(gòu)建思路

班組建設(shè)是通過導(dǎo)入方法、模式和工具，提升員工素質(zhì)，夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理的一個持續(xù)性改善過程，通過這一過程使班組成為規(guī)范、高效的作業(yè)單元，最終為企業(yè)帶來安全、質(zhì)量、成本、效率的改善與提升。班組建設(shè)不同于班組管理，它是一個宏觀概念，其涵蓋了企業(yè)基礎(chǔ)管理的全部內(nèi)容。基于此，提出了構(gòu)建“五位一體”班組建設(shè)管理平臺的寫意藍圖?！拔逦灰惑w”即從優(yōu)化班組人力資源結(jié)構(gòu)、加強各層級間協(xié)同聯(lián)動、準確聚焦班組業(yè)務(wù)核心、崗位練兵著力技能提升、深化交流共享建設(shè)經(jīng)驗等五個方面做文章、下功夫，最終使基層班組管理水平得到全面提升。

主要做法

以合理配置為前提，優(yōu)化班組人力資源結(jié)構(gòu)。首先，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際,對本企業(yè)所轄班組進行人力資源大起底，依據(jù)班組業(yè)務(wù)性質(zhì)、職責，界定班組類別，明確班組名稱和屬性，并與人資ERP信息系統(tǒng)進行核對，對發(fā)現(xiàn)的差異逐一進行確認，保證數(shù)據(jù)真實、準確。其次，組織職能處室深入基層開展調(diào)研，針對班組老齡化與結(jié)構(gòu)性缺員等突出問題，廣泛征求意見，傾聽一線心聲，準確掌握班組人崗配置及現(xiàn)狀的第一手資料。然后，對照基層單位所轄業(yè)務(wù)范圍及設(shè)備管理情況，進行勞動定員測算優(yōu)化，多渠道補充人員，提升人崗適配的精準度，盤活內(nèi)部人力資源。最后，對技術(shù)含量較低、勞動強度較大的非核心業(yè)務(wù)進行梳理、分析，形成業(yè)務(wù)外委自營分析報告及配套工作計劃，逐步緩解基層班組缺員問題。以分層管理為手段，加強各層級間協(xié)同聯(lián)動。建立“局領(lǐng)導(dǎo)-職能處室-基層單位-班組”的分層管理機制。局領(lǐng)導(dǎo)負責班組建設(shè)頂層設(shè)計，協(xié)調(diào)各層級管理部門強化班組建設(shè)管理的橫向協(xié)同和縱向貫通，提升班組專業(yè)管理的指向性、精準度和執(zhí)行力。自上而下明確權(quán)責劃分，優(yōu)化任務(wù)下達，注重工作整合，簡化專業(yè)管理要求，大力壓減班組非必要性工作，使班組能夠集中精力完成核心業(yè)務(wù)，現(xiàn)實班組減負。以班組評比為載體，準確聚焦班組業(yè)務(wù)核心。同業(yè)對標是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的一項重要手段。為建立規(guī)范、系統(tǒng)、有序的班組管理機制，提出以同類班組評比競賽的方式，實現(xiàn)基層對標管理。按照分類推進的原則選取本企業(yè)具有橫向可比性、覆蓋面廣的變電運行、輸電運檢和營銷服務(wù)為主體專業(yè)，將班組評比的內(nèi)容定位在強化安全生產(chǎn)意識、提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力、優(yōu)化核心指標分解和解決專業(yè)管理薄弱點上，使評比內(nèi)容準確聚焦、符合實際。以人才培養(yǎng)為核心，崗位練兵著力技能提升。新時期下，用一流的人才打造一流的企業(yè)，已經(jīng)成為世界卓越企業(yè)的共識。對于傳統(tǒng)供電企業(yè)來講，一線班組人員的專業(yè)技能素養(yǎng)，直接影響到企業(yè)安全穩(wěn)定運行和地區(qū)社會經(jīng)濟的發(fā)展。通過舉辦技能競賽，實現(xiàn)了以訓(xùn)促賽、以賽代培的良性循環(huán)，有效將崗位練兵與促進企業(yè)安全生產(chǎn)、提質(zhì)增效緊密結(jié)合，進一步激發(fā)了一線員工重視學(xué)習(xí)、苦練本領(lǐng)的內(nèi)在動力。更重要的是在企業(yè)上下形成崇尚知識、崇尚實干、尊重人才、尊重技能的良好氛圍。以移動媒體為依托，深化交流共享建設(shè)經(jīng)驗。班組建設(shè)值得借鑒的實踐經(jīng)驗就是在班組中萃取成功的做法，總結(jié)成可供操作的說明性文檔，將成功的經(jīng)驗快速復(fù)制到同類型班組中去，從而在短時間內(nèi)提升基層的工作效率。在本企業(yè)班組建設(shè)過程中，廣泛采用了這種“快速復(fù)制”的管理模式。我們依托微信平臺、企業(yè)公眾號等移動媒介，搭建班組共享平臺。職能部門將日常管理要求及對基層班組進行專項指導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題梳理匯總，以“敲黑板、劃重點”的方式傳達至班組，要求同類班組舉一反三予以落實；基層班組注重問題收集與總結(jié)，分享有效建設(shè)經(jīng)驗，快速提煉形成典型管理模式推廣應(yīng)用至同類班組。同時鼓勵一線班組人員主動思考，勇于分享，個人攻克專業(yè)技術(shù)上的一點小優(yōu)化就有可能成為推動其他班組提升的大智慧。“一花獨放不是春，百花齊放春滿園”，在共融共享、共建共贏的機制下，班組上下一張網(wǎng)、一盤棋，建設(shè)熱情持續(xù)高漲。

實踐效果

堅持目標導(dǎo)向，班組建設(shè)與業(yè)績考核連接緊密。在優(yōu)化考核體系的基礎(chǔ)上，完善考核整改跟蹤機制，指導(dǎo)基層單位制定考核分析表，繪制全口徑指標雷達圖，查找弱點，尋求突破。以各生產(chǎn)、營銷班組支撐的全年售電量、生產(chǎn)兩率、投訴量等主要指標均好于往年同期?；鶎訂挝欢嗑S度運用班組評價結(jié)果，優(yōu)化內(nèi)部考核結(jié)構(gòu)，其中參與年度班組建設(shè)的基層供電分局連續(xù)多個季度實現(xiàn)業(yè)績進步。堅持過程導(dǎo)向，班組建設(shè)與專業(yè)管理相輔相成。自班組建設(shè)開展以來，在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)了多角度、深層次聯(lián)動。一方面打破管理層級壁壘，為基層班組提供反饋項多頭管理、交叉管理等突出問題，專業(yè)垂直化管理得到明顯加強。另一方面相關(guān)職能處室將班組建設(shè)工作要求納入部門日常管理，同步實施開展。以班組建設(shè)為抓手，客觀了解基層班組實際情況，提高管理要求縱向傳導(dǎo)效率，助推企業(yè)基礎(chǔ)管理工作高質(zhì)量發(fā)展。堅持結(jié)果導(dǎo)向，班組建設(shè)與人才選拔深度融合。在班組建設(shè)過程中注重打造優(yōu)秀基層隊伍。建立本企業(yè)一線人才選拔體系，選聘業(yè)績突出、技術(shù)過硬的員工為“一、二、三級工程師（技師）”，在薪酬待遇上給以傾斜。重點培養(yǎng)建設(shè)周期內(nèi)表現(xiàn)突出的優(yōu)秀班組長，在評聘中給以加分，在干部選拔和評優(yōu)評先時予以優(yōu)先考慮，為廣大一線班組長提供更加廣闊的上升通道。同時，將建設(shè)周期內(nèi)一線班組員工素質(zhì)評價、技能鑒定情況及取得的專項榮譽，關(guān)聯(lián)到企業(yè)“智慧人力資源管理平臺”中的“人才畫像描繪”模塊，更加直觀地為管理者提供決策參考。

結(jié)語

“五位一體”管理平臺的構(gòu)建和實施，初步形成了科學(xué)有效、客觀全面的班組建設(shè)體系，企業(yè)基層、基礎(chǔ)、基本功建設(shè)得到了有力提升。但班組建設(shè)是一項長期性、系統(tǒng)性工程，本文只是分享了本企業(yè)在班組建設(shè)中的一些實踐經(jīng)驗和效果，希望能夠為新型班組建設(shè)的深入研究做出一點貢獻。

參考文獻

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作者：王立興 田濟東