導(dǎo)語(yǔ)：公共圖書(shū)館跨界合作實(shí)踐路徑一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：公共圖書(shū)館跨界合作是其打破傳統(tǒng)模式限制，轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然趨勢(shì)。文章主要探討公共圖書(shū)館跨界合作的實(shí)踐路徑和服務(wù)策略，通過(guò)多元化“圖書(shū)館+”的模式，拓展公共圖書(shū)館的公共服務(wù)空間。在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維貫穿各行各業(yè)的時(shí)代背景下，為公共圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展指明了方向。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館；跨界合作；互聯(lián)網(wǎng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景給各行各業(yè)注入了新鮮血液，也給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了前所未有的危機(jī)和挑戰(zhàn)?？缃?、融合已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)自我生長(zhǎng)、自我革新的常態(tài)。傳統(tǒng)行業(yè)正在面臨新時(shí)代下行業(yè)發(fā)展大洗牌的階段。認(rèn)清時(shí)展規(guī)律，主動(dòng)尋找行業(yè)發(fā)展契機(jī)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，促進(jìn)融合發(fā)展、合作共贏成為行業(yè)共識(shí)。公共圖書(shū)館作為給社會(huì)大眾提供公共文化服務(wù)的重要場(chǎng)所，在時(shí)代的發(fā)展、技術(shù)的變革面前，更加需要自我突破的勇氣。從固有的認(rèn)知中跳出來(lái)，重新看待整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，更新服務(wù)理念。勇于打破傳統(tǒng)行業(yè)的模式限制，憑借新技術(shù)、新方法、新手段突破行業(yè)內(nèi)的發(fā)展瓶頸。

一、公共圖書(shū)館跨界合作的含義和必要性

1.跨界合作的含義“跨界”是指從某一屬性的事物，進(jìn)入另一屬性的運(yùn)作。主體不變，事物屬性歸類變化。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，跨界更加明顯、廣泛。特別在跨界營(yíng)銷方面，各個(gè)獨(dú)立的行業(yè)主體，不斷融合，滲透，也創(chuàng)造出很多新型，發(fā)展勁勢(shì)的經(jīng)濟(jì)元素[1]。由此，我們可以看出跨界合作是雙方、甚至多方之間資源整合，實(shí)現(xiàn)效益最大化的一種共贏模式。《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》提出：“縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)積極調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與圖書(shū)館建設(shè)?！盵2]為公共圖書(shū)館的跨界合作提供了法律保障。把社會(huì)力量融入公共圖書(shū)館的發(fā)展中，給公共圖書(shū)館提供了更多的可能性。2.公共圖書(shū)館跨界合作的必要性隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文化市場(chǎng)的繁榮，多樣化的選擇豐富了人們的精神文化生活，公共圖書(shū)館的行業(yè)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不再明顯。一個(gè)事物的新生和發(fā)展必然與不斷的自我更新有關(guān)，創(chuàng)新是延續(xù)行業(yè)生命至關(guān)重要的手段。公共圖書(shū)館要想立足于網(wǎng)絡(luò)大發(fā)展的時(shí)代背景，就必須與時(shí)俱進(jìn)，整合行業(yè)資源，尋求跨界合作，利用先進(jìn)的技術(shù)和資源、人才優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新文化服務(wù)方式，豐富文化服務(wù)內(nèi)容，滿足讀者多樣化需求。當(dāng)下我國(guó)公共圖書(shū)館大多數(shù)以行政區(qū)域的劃分進(jìn)行建設(shè)，讀者們即使在一個(gè)行政區(qū)域內(nèi)，也會(huì)因?yàn)榫嚯x因素而降低體驗(yàn)感，這就造成了公共圖書(shū)館的空間服務(wù)范圍的局限性。而跨界合作就可以很好地彌補(bǔ)這一不足之處，把距離拉近，把圖書(shū)和服務(wù)送到“家門口”，給更多的讀者提供享受公共文化服務(wù)的機(jī)會(huì)。讓圖書(shū)“走出”圖書(shū)館，走向每一個(gè)需要它的地方，實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化。

二、公共圖書(shū)館跨界合作的實(shí)踐路徑

1.與商業(yè)合作商業(yè)的跨界是指公共圖書(shū)館與那些以盈利為目的的場(chǎng)所，通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)雙贏的一種合作方式。例如：書(shū)店、咖啡店、商場(chǎng)等等人流量大的公共場(chǎng)所。在繁華的商業(yè)街、人潮洶涌的地鐵站、候機(jī)室等地方開(kāi)辟出一個(gè)可以隨時(shí)休憩閱讀的空間，不僅能夠提高人們的幸福指數(shù)，還增加了城市的人文氣息。深圳青番茄文化傳播有限公司創(chuàng)辦的Inlibrary圖書(shū)館，是“圖書(shū)館與咖啡館”的合作模式；江陰市圖書(shū)館與咖啡館、茶樓、花店合作打造的“三味書(shū)咖”；銅陵市圖書(shū)館成功實(shí)現(xiàn)了公益性圖書(shū)館與經(jīng)營(yíng)性書(shū)店的合作[3]。通過(guò)這種多點(diǎn)覆蓋的方式，把閱讀推廣推向更深一步的發(fā)展。在公共圖書(shū)館與商業(yè)的合作中，找準(zhǔn)合作共贏點(diǎn)，充分挖掘、利用資源優(yōu)勢(shì)是合作考察的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。突出優(yōu)勢(shì)，資源共享，才能互利共贏。例如：近年來(lái)流行的“網(wǎng)紅圖書(shū)館”，我們可以從中發(fā)現(xiàn)端倪，看到如今的流行趨勢(shì)。相較于大部分公共圖書(shū)中規(guī)中矩的裝修和布置，別致的建筑特點(diǎn)和獨(dú)特的裝修風(fēng)格，會(huì)更加吸引年輕人。而商家大都是極具個(gè)人風(fēng)格的裝潢，把圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源放到商家提供的高質(zhì)量的服務(wù)和高品質(zhì)的空間中享受，會(huì)極大增加用戶的體驗(yàn)感，提高舒適度和用戶黏性。讓年輕人主動(dòng)從電子產(chǎn)品中解放出來(lái)，有更大的意愿閱讀紙質(zhì)圖書(shū)，享受城市文化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效果。在提道公共圖書(shū)館與商業(yè)合作時(shí)，有一個(gè)特殊對(duì)象，那就是書(shū)店。在商業(yè)模式愈加新穎的時(shí)代下，書(shū)店也在積極創(chuàng)新。許多城市涌現(xiàn)了“文創(chuàng)產(chǎn)品+圖書(shū)”為主體的書(shū)店經(jīng)營(yíng)模式，內(nèi)設(shè)舒適、精致的沙發(fā)和極具現(xiàn)代年輕審美的裝修風(fēng)格，還有多種網(wǎng)紅休閑玩具。這種集好看、好玩、有特色、注重體驗(yàn)感為一體的商業(yè)模式為書(shū)店的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)提供了有益借鑒。如果把書(shū)店這種新穎、潮流的服務(wù)體驗(yàn)和公共圖書(shū)館大量的讀者群體相結(jié)合，把兩種資源優(yōu)勢(shì)充分利用，會(huì)給讀者帶來(lái)全新的閱讀體驗(yàn)。同時(shí)，也會(huì)擴(kuò)大書(shū)店的客戶群體，極大地提高書(shū)店的盈利收入，實(shí)現(xiàn)了共贏。在公共圖書(shū)館與商業(yè)合作中，任何一切存在價(jià)值、空間的商家都可以是“圖書(shū)館+”的延伸對(duì)象，只有不斷地創(chuàng)新發(fā)展模式，才能勇立時(shí)代前沿。2.與機(jī)關(guān)、企、事業(yè)單位合作公共圖書(shū)館在與機(jī)關(guān)、企、事業(yè)單位合作中，需要因地制宜，根據(jù)對(duì)方的性質(zhì)來(lái)針對(duì)性的開(kāi)展合作。一是各級(jí)公共圖書(shū)館之間的合作。如今，很多市級(jí)公共圖書(shū)館跟區(qū)、縣、高校圖書(shū)館合作，打破了館際限制，實(shí)現(xiàn)“一卡通”通借通還。這直接擴(kuò)大了公共圖書(shū)館的服務(wù)范圍，方便群眾就近借還書(shū)籍。二是文化行業(yè)內(nèi)部的合作。在文化行業(yè)之間相互滲透，資源共享的時(shí)代背景下，公共圖書(shū)館在履行自身職能之外也承擔(dān)了其他公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的部分職能，如：舉辦主題畫展、電影展播、宣傳文創(chuàng)產(chǎn)品等等。跟不同領(lǐng)域的文化組織合作，可以豐富公共圖書(shū)館的文化服務(wù)種類。在自身服務(wù)范疇的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì)，與合作方資源置換，開(kāi)展更多功能類文化服務(wù)。充分利用圖書(shū)館的公共空間、現(xiàn)有設(shè)備，加上對(duì)方的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，給讀者帶來(lái)專業(yè)化、高質(zhì)量的文化服務(wù)。三是脫離公共圖書(shū)館空間本身的合作，即把服務(wù)“送出去”。例如：社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、監(jiān)獄等特殊場(chǎng)所。這些有特定群體、特殊需求的場(chǎng)所是公共圖書(shū)館合作的特殊對(duì)象，需要制定個(gè)性化方案?！俺鞘袝?shū)房”“百姓書(shū)房”“學(xué)生書(shū)房”等等的建立，就是很好地詮釋。在與機(jī)關(guān)、企、事業(yè)單位的合作中，公共圖書(shū)館提供紙質(zhì)書(shū)籍和數(shù)字資源，把文化服務(wù)精準(zhǔn)送到服務(wù)對(duì)象手中，提高了文獻(xiàn)資源的利用率。3.與新媒體合作目前，大多數(shù)公共圖書(shū)館都開(kāi)通了官方微信公眾號(hào)，利用微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)書(shū)目檢索、電子閱讀、信息等功能。微信、微博一直走在了圖文時(shí)代的前沿，公共圖書(shū)館也很好地抓住了發(fā)展機(jī)遇，與其合作開(kāi)展了很多讀者服務(wù)。然而，時(shí)代的傾向已經(jīng)從圖文信息逐漸轉(zhuǎn)向短視頻。憑借形象生動(dòng)的特點(diǎn)短視頻成為人民娛樂(lè)消遣的首選。那么公共圖書(shū)館怎么從短視頻平臺(tái)入手開(kāi)展文化服務(wù)，成了圖書(shū)館人的新課題。根據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)，短視頻中的許多旅游博主坐擁百萬(wàn)粉絲，甚至千萬(wàn)粉絲。他們通過(guò)鏡頭的拍攝和后期剪輯加上原創(chuàng)文案，得到了大眾的一致喜愛(ài)。在短視頻盛行的當(dāng)下，我們看到了短視頻給景區(qū)帶來(lái)的流量紅利。如果公共圖書(shū)館與抖音等短視頻平臺(tái)合作。在推介旅游資源的同時(shí)，配有閱讀鏈接，推薦相關(guān)書(shū)籍及數(shù)字資源，打造“文化+旅游”的宣傳模式，建立“景區(qū)書(shū)房”云閱讀，就可以幫助人們更好地了解當(dāng)?shù)匚幕瑢?shí)現(xiàn)閱讀資源的有效傳播。綿延五千年的中華文化，有著深厚的文化底蘊(yùn)。每個(gè)地方都有著自身的歷史文化背景、獨(dú)特的自然景觀和人文風(fēng)貌。通過(guò)這種“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式，借助新興的新媒體平臺(tái)，調(diào)動(dòng)人們的閱讀興趣，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大讀者群體的目的。這是在“共享模式”的影響下，圖書(shū)館行業(yè)積極探索未來(lái)發(fā)展模式的有益嘗試。也是在文旅融合的時(shí)代背景下，公共圖書(shū)館發(fā)展的新契機(jī)。

三、公共圖書(shū)館跨界合作的思考

公共圖書(shū)館的跨界合作是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下謀求自身發(fā)展的有益嘗試，新事物的產(chǎn)生必然要經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)的累積才能逐漸成熟。在公共圖書(shū)館的跨界合作中，我們應(yīng)該大膽嘗試、慎重決定。首先，要謹(jǐn)慎挑選合作對(duì)象。合作點(diǎn)選址、選什么性質(zhì)的合作對(duì)象都極其重要。考慮受眾目標(biāo)，考察雙方資源，從雙贏的目標(biāo)出發(fā)，科學(xué)制定合作方案，有利于穩(wěn)固雙方的長(zhǎng)期合作關(guān)系。不能盲目合作浪費(fèi)資源；第二，制定實(shí)施細(xì)則和管理辦法。在跨界合作的過(guò)程中，肯定會(huì)面臨許許多多的新問(wèn)題。在合作前制定好規(guī)章制度，可以預(yù)判可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題并給出解決方案，還可以統(tǒng)一管理相同類型的合作對(duì)象，提高工作效率，規(guī)范人員行為，提高服務(wù)品質(zhì)；第三，技術(shù)支持。無(wú)論是基礎(chǔ)的借閱服務(wù)，還是多元化的線上讀者服務(wù)，都依賴技術(shù)的革新，技術(shù)是跨界合作的重要因素?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的跨領(lǐng)域合作需要新技術(shù)的支持，才能給“圖書(shū)館+”帶來(lái)更多可能性；第四，完善館藏結(jié)構(gòu)，充盈館藏資源。公共圖書(shū)館在跨界合作中的優(yōu)勢(shì)就是擁有豐富的館藏資源。在購(gòu)買圖書(shū)時(shí)，必須科學(xué)規(guī)劃，制定合理的采購(gòu)方案。根據(jù)館內(nèi)館藏結(jié)構(gòu)和合作對(duì)象的性質(zhì)購(gòu)買相應(yīng)圖書(shū)和數(shù)字資源；第五，政策支持。各級(jí)政府和上級(jí)部門出臺(tái)相關(guān)政策支持公共圖書(shū)館跨界合作，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與到公共文化服務(wù)的建設(shè)中，可以為公共圖書(shū)館的跨界合作提供立法保障。有利于充分調(diào)動(dòng)資源，開(kāi)展高質(zhì)量的跨界合作；第六，資金支持。公共圖書(shū)館的資金都是由上級(jí)部門支持，在跨界合作中，圖書(shū)館的館藏需求量肯定會(huì)大幅提升，這就需要上級(jí)部門增加資金支持，才能給圖書(shū)館更多的選擇去購(gòu)買數(shù)字資源，增加圖書(shū)入藏量；第七，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。當(dāng)代圖書(shū)館人需要緊跟時(shí)展，提高危機(jī)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。人才是軟實(shí)力，打造高質(zhì)量的人才隊(duì)伍有利于公共圖書(shū)館在時(shí)展的浪潮中處于優(yōu)勢(shì)地位。縱觀公共圖書(shū)館跨界合作的實(shí)踐案例，政策的出臺(tái)、技術(shù)的支持、資金的保障、配套設(shè)施的建設(shè)等等都是影響公共圖書(shū)館跨界合作的重要因素。在公共圖書(shū)館與其他行業(yè)開(kāi)展跨界合作中，僅憑一己之力是無(wú)法承擔(dān)所有重任的。這需要合作雙方、甚至多方一起努力，共謀發(fā)展，共同推進(jìn)書(shū)香社會(huì)的建設(shè)。

四、結(jié)語(yǔ)

公共圖書(shū)館的跨界合作是引進(jìn)社會(huì)力量，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，推進(jìn)全民閱讀的重要舉措，目前仍處于一個(gè)摸索成長(zhǎng)的階段。在未來(lái)，圖書(shū)館人要以創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，大膽嘗試更多、更新的領(lǐng)域的跨界合作，挖掘“圖書(shū)館+”更多的可能性，不斷完善合作機(jī)制，拓展公共圖書(shū)館的公共服務(wù)空間，打造更高質(zhì)量的跨界合作。

參考文獻(xiàn)：

[1]司姣姣.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書(shū)館跨界融合的實(shí)踐與模式[J].圖書(shū)情報(bào)工作,2017(20):87-96.

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[3]郝麗梅.公共圖書(shū)館跨界合作分析——以吉林省圖書(shū)館為例[J].河南圖書(shū)館學(xué)刊,2020,40(1):7-8,11.

作者：王碩 張旸 單位：邢臺(tái)市圖書(shū)館