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摘要：介紹了煉化企業(yè)信息管理的意義，分析了煉化企業(yè)信息管理的方式及采取的措施，提出了煉化企業(yè)信息管理的對策，并指出了煉化企業(yè)信息管理的宗旨是要滿足煉化企業(yè)的業(yè)務需求，提高煉化企業(yè)的競爭能力。

關鍵詞：煉化企業(yè)；信息管理；思考；對策

近年來，大部分煉化企業(yè)建立了成熟的ERP系統(tǒng)。煉化企業(yè)ERP的應用集成、流程模擬與仿真培訓等深化應用正在向縱深推進，在煉化市場競爭激烈的形勢下，煉化企業(yè)如何做好信息管理，如何把握機遇，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的向好局面是擺在信息管理人員面前的一項重要課題［1］。

1對煉化企業(yè)信息管理的思考及采取的措施

1.1精準定位，適應煉化企業(yè)信息發(fā)展需求。煉化企業(yè)信息化經(jīng)過多年快速發(fā)展，目前信息化建設推進相對緩慢，投資力度也不大。近年來，煉化企業(yè)信息化需求呈多元化、個性化、差異化趨勢。因此煉化企業(yè)信息化應將重點放在信息化項目上，大部分企業(yè)發(fā)揮了信息化建設內(nèi)部支持隊伍的優(yōu)勢，主動參與信息化項目建設，這為項目投用后的運維起到重要的保障作用。煉化企業(yè)要繼續(xù)推進ERP應用集成、流程模擬等系統(tǒng)的深化應用，深入了解用戶需求，不斷縱向挖掘市場。1.2統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，高質(zhì)量推進信息化項目建設。針對煉化企業(yè)信息化項目建設的實際，信息管理人員要積極參與信息化項目的前期開發(fā)，承擔項目的業(yè)務現(xiàn)狀梳理和功能需求分析，并協(xié)助完成總體方案設計。推進煉化企業(yè)ERP應用集成系統(tǒng)深化應用，明確未來ERP應用集成系統(tǒng)深化應用方向，綜合分析確定深化應用平臺的解決方案，并逐步推廣應用。1.3提升標準，系統(tǒng)運維要扎實有序。煉化企業(yè)信息化需要提供及時、優(yōu)質(zhì)、可靠的技術支持，要保證各系統(tǒng)的運行平穩(wěn)。煉化ERP應用集成系統(tǒng)、流程模擬與仿真培訓等系統(tǒng)實現(xiàn)全天候運行，要做好熱線支持及系統(tǒng)管理等工作，并為系統(tǒng)運維提供技術支持。要定期開展ERP應用集成系統(tǒng)應急演練，以驗證系統(tǒng)的可靠性，在應對突發(fā)事件方面積累經(jīng)驗。1.4完善機制，細化責任，做好信息安全。煉化企業(yè)要建立網(wǎng)絡安全組織機構，逐級分解責任，明確各級職責，簽訂網(wǎng)絡安全責任書，全員簽訂保密承諾書。嚴格執(zhí)行信息管理規(guī)定，在信息化項目設計階段引入信息安全思想，將安全配置基線納入管理體系，確保各項目全生命周期的信息安全。要編制系統(tǒng)防護方案并完善相關制度；及時清理安全隱患，開展煉化ERP應用集成、流程模擬與仿真培訓、虛擬機系統(tǒng)加固工作，提升各系統(tǒng)安全穩(wěn)定性。組織開展網(wǎng)站自查，刪除所負責的網(wǎng)站內(nèi)敏感信息，維護良好的網(wǎng)絡環(huán)境。1.5創(chuàng)新思路，依托新技術拓展發(fā)展空間。將大數(shù)據(jù)技術應用于物資采購分析，開展相應采購數(shù)據(jù)的分析和優(yōu)化。移動端開發(fā)技術實現(xiàn)了在移動端進行ERP集成待辦信息查詢、BPM流程審批和統(tǒng)計等工作，并配套開發(fā)工作流審批移動端APP。開展微服務開發(fā)平臺研發(fā)工作，微服務架構測試環(huán)境搭建完成，開發(fā)模式從組件式開發(fā)向微服務式開發(fā)轉化。持續(xù)開展智能工廠領域的技術研究，促進煉化智能工廠的建設步伐。1.6堅持信息化合規(guī)化管理。將煉化企業(yè)的安全管理規(guī)定納入信息管理系統(tǒng)，嚴格落實安全體系、風險識別、現(xiàn)場監(jiān)護等措施。嚴格控制費用支出，合理分解指標，保證了費用使用的合理性和可控性。信息管理要在不斷摸索中，逐步做好信息技術咨詢、信息系統(tǒng)集成業(yè)務；進一步明確煉化企業(yè)的發(fā)展定位和發(fā)展目標，從信息管理實踐中提煉出特有的企業(yè)精神和經(jīng)營理念，并通過信息管理體系融入到煉化企業(yè)的全過程。制定有效的信息化發(fā)展措施是煉化企業(yè)發(fā)展的有力保障，只有這樣，才能把握住發(fā)展機遇，切實提升煉化企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。

2煉化企業(yè)信息管理的對策

為加快技術創(chuàng)新，提升合規(guī)管理水平，提高工作效率，在信息管理方面要采取4個對策［2~5］。（1）注重在信息項目實施過程中的需求收集和市場分析，推動在用系統(tǒng)的深化應用。信息管理人員要與用戶建立良好的溝通機制，提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務，采取定期回訪、及時響應、全程跟蹤等方法，獲取第一手市場信息。積極推進物聯(lián)網(wǎng)、云技術、移動應用、大數(shù)據(jù)等技術的應用，力爭依托新產(chǎn)品開拓新的業(yè)務市場。做好應用集成系統(tǒng)、流程模擬與仿真培訓系統(tǒng)的深化應用，以系統(tǒng)的深化應用帶動后續(xù)業(yè)務的優(yōu)化。（2）穩(wěn)步推進信息項目建設。開展綜合分析平臺深化應用，推進物資采購優(yōu)化、企業(yè)協(xié)同管理平臺等項目的實施。圍繞應用集成系統(tǒng)嘗試開展二次開發(fā)，擴展ERP系統(tǒng)功能，深化個人信息門戶系統(tǒng)的研發(fā)，并擇機推廣應用。進行MES系統(tǒng)深化應用研究，優(yōu)化系統(tǒng)功能與架構，完善和提升MES系統(tǒng)應用效果。推進煉化流程模擬系統(tǒng)擴展實施，完成好煉化企業(yè)的流程模擬系統(tǒng)建設任務。（3）優(yōu)化并提高信息管理系統(tǒng)的效率。繼續(xù)加強問題管理、變更管理、應急演練和信息安全管理，確保煉化企業(yè)各信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運行。同時做好各系統(tǒng)的拓展實施、業(yè)務變更，為煉化企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的技術支持與系統(tǒng)管理服務。保障煉化企業(yè)的網(wǎng)絡基礎設施和信息系統(tǒng)運行平穩(wěn)，提升控制系統(tǒng)、監(jiān)控網(wǎng)絡系統(tǒng)及通訊系統(tǒng)的運維和管理效率。（4）搭建平臺，加強信息人才隊伍建設。煉化企業(yè)的信息管理要推行外培帶內(nèi)培模式，通過知識串講、事件分析等多種方式，促進實踐經(jīng)驗和新技術的充分共享，帶動煉化企業(yè)內(nèi)部信息技術人員整體技術水平的提升。從員工發(fā)展角度出發(fā)，積極為員工成長搭建平臺，推行項目經(jīng)理獎勵及技術專家評定制度，激發(fā)員工的工作積極性和進取意識，對軟件開發(fā)類、實施類、工程類項目經(jīng)理進行評定，并將按照施工進度、質(zhì)量、安全等指標，定期對項目經(jīng)理進行專項獎勵。在信息項目實施過程中，采取跨模塊操作的方式，為復合型人才成長提供平臺。注重自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品的研發(fā)和成果積累，調(diào)動技術人員的積極性和創(chuàng)造性。深化知識庫、人力資源池等公共資源應用，提升應用效果，促進內(nèi)部經(jīng)驗和人才的充分共享。

3結束語

總之，煉化企業(yè)的信息管理要重點完成信息化建設及運維任務，推進移動應用、微服務架構平臺的開發(fā)應用，盡快形成成熟的信息化產(chǎn)品；提升煉化企業(yè)的依法合規(guī)管理水平，增強規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險的能力，提高煉化企業(yè)的核心競爭實力。

參考文獻：

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作者:陳麗娜 單位:中國石油大慶石化公司檢測信息技術中心