導(dǎo)語：企業(yè)管理信息化問題及對策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1企業(yè)信息化建設(shè)中的常見問題分析

1.1信息管理機構(gòu)不健全，管理體制相對滯后

如企業(yè)中的機構(gòu)層次過于繁多，各部門職能之間交叉、沖突，責(zé)任不明確同時業(yè)務(wù)流程不規(guī)范等，相互之間推諉扯皮，如果把這些落后的企業(yè)管理方式用信息高科技手段重新包裝和固化下來，那么將導(dǎo)致新的信息化管理手段形同虛設(shè)，造成巨大的投資浪費。

1.2專業(yè)的信息技術(shù)人員嚴(yán)重不足

既懂信息技術(shù)，同時又懂企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理的復(fù)合型骨干人才稀缺，造成科研能力低、信息系統(tǒng)和工作流程不夠規(guī)范，造成信息軟件沒有得到充分地使用，導(dǎo)致資源的浪費等等。針對這些通性的和個性的問題，提出以下幾點對策。

2企業(yè)信息化建設(shè)完善的對策

2.1明確信息管理的職能，設(shè)置專門機構(gòu)

2.1.1靈活設(shè)置公司職位，利用信息化平臺管理，實行分工合作制，實行無紙化辦公政策，設(shè)置一個最高職位，由這個職位負責(zé)分配任務(wù)和監(jiān)督完成的情況。2.1.2企業(yè)信息化需要一把手親自抓。只有一把手重視了，信息化建設(shè)在人力、資金上才能很好的落實。民主、公開、效率、理性地解決公司內(nèi)部職位問題，同時實施有效的監(jiān)督制度，防止公司內(nèi)部部分員工懶惰性的滋長，盡量使決策過程公開透明，取得員工百分之百的信任。

2.2打開企業(yè)瓶頸，適時地招賢納士

專業(yè)的信息技術(shù)人員嚴(yán)重不足是目前企業(yè)管理信息化建設(shè)的有一個顯著的問題。要重點培養(yǎng)，尊重個性，鼓勵創(chuàng)新，建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量合適的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。外部引進高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才是條很好的捷徑，在招進人才時要注意其綜合素質(zhì)和其專業(yè)能力，做到每個崗位都有自己的事做，不留閑位，獎罰分明，珍惜人才。同時要選一名既掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程又熟悉管理流程的人員來擔(dān)任CiO，這是一個關(guān)鍵人物。企業(yè)也可以根據(jù)已有的人才隊伍，著力培養(yǎng)他們，改變其知識結(jié)構(gòu)，使其勝任本職工作。比如，加強培訓(xùn)工作，各系統(tǒng)運行前，對崗位人員進行崗前培訓(xùn)，以達到熟練掌握操作系統(tǒng)。

2.3規(guī)范工作流程，合理開發(fā)使用資源公司制企業(yè)要做到整合各經(jīng)營管理

子系統(tǒng)和安全生產(chǎn)監(jiān)測監(jiān)控各系統(tǒng)，建立完善經(jīng)營管理系統(tǒng)和安全生產(chǎn)監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)，推進數(shù)字化礦山的建設(shè)，用最合理的資源模式創(chuàng)造出最大的價值。比如魯泰煤業(yè)公司在大部分職位上都使用了ERP系統(tǒng)，但個別子系統(tǒng)沒有使用；在公司內(nèi)部實行可持續(xù)發(fā)展模式，物盡其用；量與業(yè)務(wù)一體化統(tǒng)一計量系統(tǒng)，各企業(yè)所有的地磅系統(tǒng)全部統(tǒng)一規(guī)劃，同時計量系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的無縫連接，杜絕了徇私舞弊的現(xiàn)象，保證的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，實行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享制度，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

2.4建立信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)，搞好信息組織工作

信息資源是企業(yè)最重要的資源之一,開發(fā)信息資源既是企業(yè)信息化的出發(fā)點,又是企業(yè)信息化的歸宿。而建立信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),從而保證標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化地組織好信息,就是開發(fā)信息資源的基本工作。說到信息，就一定會想到數(shù)據(jù)，長期以來,很多人從“重硬輕軟”轉(zhuǎn)到了“重軟件輕數(shù)據(jù)”,數(shù)據(jù)涉及到企業(yè)的內(nèi)外資源以及企業(yè)進行管理監(jiān)督工作的各項標(biāo)準(zhǔn)，它包括計算機必不可少的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，同時也客戶、供應(yīng)商、存貨、庫存等重要信息，還包括了進行管理監(jiān)督所必須的能源、工時、材料等耗用的定額和費用開支的標(biāo)準(zhǔn)以及預(yù)算數(shù)據(jù),因此企業(yè)應(yīng)該對數(shù)據(jù)高度重視，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的規(guī)范化。

2.5科學(xué)決策，規(guī)避信息化風(fēng)險

2.5.1企業(yè)信息化的成功與否，取決于很多方面因素，既有企業(yè)自身管理因素，有市場因素，也有技術(shù)因素。如果某些因素出現(xiàn)意外變化或者惡化，或某些環(huán)節(jié)實施有問題，都有可能導(dǎo)致信息化程局部或整體的失敗。企業(yè)管理信息化必須慎重選擇投資策略，同時要采取各種方式規(guī)避信息化風(fēng)險，更要注重投資效益，才能保證信息化持續(xù)發(fā)展。公司制企業(yè)的所有者和經(jīng)營者都必須清醒的認識到，信息化建設(shè)不是一夜之間建成的，它要分階段、分模塊、有計劃、有步驟地進行；信息化建設(shè)的資金投入也不是一次性完成的的，它是根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段，分多階段投入。2.5.2企業(yè)一次性投資過大，并且遲遲不能帶來效益的明顯提升，那么就有可能使企業(yè)陷入財務(wù)困境，甚至有可能帶來破產(chǎn)風(fēng)險。規(guī)避信息化建設(shè)風(fēng)險的具體措施主要有：（1）在進行信息化決策時要分析企業(yè)的競爭環(huán)境，特別是其主要競爭對手的狀態(tài)和動向，來決定與同類企業(yè)相比信息化應(yīng)先搞還是后搞，并選擇哪種信息化模式更適合本企業(yè)情況，以贏得真正的競爭優(yōu)勢。（2）面向國內(nèi)外IT企業(yè)進行廣泛招標(biāo)，充分比較各系統(tǒng)，選擇較成熟，可擴展性強的產(chǎn)品，保證企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展。

3總結(jié)

企業(yè)信息化建設(shè)要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹國有企業(yè)人事制度改革的有關(guān)精神，營造“公開、公平、競爭、擇優(yōu)”的選人用人環(huán)境，積極努力建設(shè)管理能力極強的合作隊伍，力求能得到全方位的發(fā)展。

作者：楚旭峰單位：山東魯泰煤業(yè)有限公司