導(dǎo)語(yǔ)：電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)采購(gòu)方式發(fā)生了改變，企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)能夠事先了解價(jià)格，在全面比對(duì)之后鎖定供貨商。這種采購(gòu)方式節(jié)省了企業(yè)大量精力，但即便如此，也存在一些風(fēng)險(xiǎn)。例如供應(yīng)商不誠(chéng)信不交貨、物流風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致材料損壞、采購(gòu)人員沒(méi)有充分利用電子商務(wù)平臺(tái)比價(jià)，這些都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)采購(gòu)成本增加。避免這類問(wèn)題必須要培養(yǎng)企業(yè)專業(yè)采購(gòu)隊(duì)伍、招投標(biāo)隊(duì)伍、法務(wù)隊(duì)伍，從各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)成本控制主動(dòng)化。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；采購(gòu)成本；成本控制；問(wèn)題分析

一、企業(yè)采購(gòu)成本控制的重要性

1.提高企業(yè)資金利用效率任何企業(yè)采購(gòu)都是從企業(yè)利潤(rùn)中調(diào)撥的真金白銀，對(duì)企業(yè)采購(gòu)成本控制包括對(duì)采購(gòu)物資價(jià)格、規(guī)模、質(zhì)量的控制。若是企業(yè)能夠以低價(jià)購(gòu)進(jìn)高質(zhì)量物資，就意味著企業(yè)在某一領(lǐng)域可以減少投資。例如工程返修幾率降低、殘次品出現(xiàn)可能性低，進(jìn)而返工成本得到控制。2.間接提高企業(yè)利潤(rùn)水平提高企業(yè)利潤(rùn)水平有多種方式，例如提高產(chǎn)品售價(jià)、縮減中間環(huán)節(jié)、降低采購(gòu)成本等。提高售價(jià)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)代表會(huì)失去一部分消費(fèi)者，縮減中間環(huán)節(jié)還需要對(duì)現(xiàn)有管理模式展開(kāi)調(diào)整。相對(duì)而言，降低采購(gòu)成本最容易實(shí)現(xiàn)“增加利潤(rùn)”這一目標(biāo)。

二、電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)采購(gòu)工作風(fēng)險(xiǎn)分析及成本組成

1.信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)在采購(gòu)活動(dòng)中與供貨商發(fā)生支付糾紛，一旦最終是因?yàn)槠髽I(yè)方過(guò)錯(cuò)，系統(tǒng)會(huì)形成信譽(yù)評(píng)價(jià)，其對(duì)于后續(xù)采購(gòu)工作而言會(huì)產(chǎn)生巨大阻力。2.操作風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)完成采購(gòu)并驗(yàn)貨后于支付環(huán)節(jié)產(chǎn)生錯(cuò)誤操作，例如寫錯(cuò)了支付金額，將大筆款項(xiàng)打給了對(duì)方，若是對(duì)方不予退還就會(huì)造成企業(yè)損失；又或者通過(guò)電子平臺(tái)向?qū)Ψ较掠唵?，過(guò)程中設(shè)備型號(hào)、材質(zhì)、功能等錄入錯(cuò)誤，直接導(dǎo)致后期調(diào)換貨，調(diào)換貨會(huì)有成本產(chǎn)生。若是賣家不同意調(diào)換貨并且不退貨，會(huì)讓企業(yè)面臨損失。3.安全風(fēng)險(xiǎn)在電子商務(wù)平臺(tái)形成的賬號(hào)信息以及其他與企業(yè)有關(guān)信息泄露，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)未知安全風(fēng)險(xiǎn)。例如黑客潛入企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)盜刷錢款等。4.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)采購(gòu)不似傳統(tǒng)采購(gòu)可以獲得供應(yīng)商提供的小樣，其大部分都是在線觀察商家資質(zhì)圖片、了解評(píng)價(jià)來(lái)最終給出質(zhì)量評(píng)定。這無(wú)形中增加了電子商務(wù)平臺(tái)物資采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。一旦物資質(zhì)量不過(guò)關(guān)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大影響。不僅提高了企業(yè)運(yùn)行成本，甚至于降低產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量，會(huì)遭到消費(fèi)者及建設(shè)單位的質(zhì)疑。這些風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生會(huì)給采購(gòu)企業(yè)帶來(lái)不小的沖擊，輕則采購(gòu)錢款被騙，重則影響企業(yè)信譽(yù)。故而電子商務(wù)環(huán)境下采購(gòu)成本控制工作難度較高。5.成本組成采購(gòu)成本包括：物資采購(gòu)價(jià)格、物流價(jià)格、裝卸費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)成本（物資破碎損壞或者對(duì)方拒不發(fā)貨等帶來(lái)的損失）。所以企業(yè)采購(gòu)成本控制需要從多個(gè)角度入手，既要掌控物資價(jià)格，還需要有科學(xué)的物流方案，力爭(zhēng)將一些風(fēng)險(xiǎn)因素降到最低水平[1]。

三、目前企業(yè)采購(gòu)成本控制當(dāng)中存在的問(wèn)題

在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)采購(gòu)或者于電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)展開(kāi)，或者通過(guò)招投標(biāo)來(lái)確認(rèn)供貨商。這兩種采購(gòu)?fù)緩蕉即嬖诔杀究刂骑L(fēng)險(xiǎn)。主要是基于企業(yè)在采購(gòu)工作中存在以下問(wèn)題：1.企業(yè)不重視采購(gòu)成本控制一些初建或者處在發(fā)展期的企業(yè)因?yàn)楣芾聿幌到y(tǒng)，不具有采購(gòu)成本控制意識(shí)，這往往給采購(gòu)人員弄虛作假帶來(lái)便利條件。2.企業(yè)采購(gòu)者缺乏比價(jià)意識(shí)采購(gòu)人員不專業(yè)、不負(fù)責(zé)，在采購(gòu)過(guò)程中沒(méi)有充分利用電子商務(wù)平臺(tái)等途徑去了解同類物資的價(jià)格，有的采購(gòu)人員為了應(yīng)付工作很少貨比三家。甚至于個(gè)別采購(gòu)人員在供貨商引誘下將高價(jià)物資采購(gòu)進(jìn)來(lái)從中套取個(gè)人利益。這樣的采購(gòu)人員會(huì)讓采購(gòu)成本控制難度增加[2]。3.不能積極地披露采購(gòu)成本積極地披露采購(gòu)價(jià)格讓采購(gòu)工作接受監(jiān)督，這是保證采購(gòu)成本得到管控的有效手段。但是很多企業(yè)采購(gòu)部門完成采購(gòu)后，財(cái)務(wù)部門并沒(méi)有及時(shí)公布有關(guān)信息。這無(wú)形中使一些弄虛作假的采購(gòu)人員得以蒙混過(guò)關(guān)。高價(jià)采購(gòu)現(xiàn)象會(huì)因此存在于企業(yè)當(dāng)中。4.企業(yè)未設(shè)招標(biāo)小組和法務(wù)企業(yè)采購(gòu)工作，不管是招投標(biāo)環(huán)節(jié)暗箱操作，還是采購(gòu)人員吃回扣，都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的損失。這種損失也變相增加了采購(gòu)成本。問(wèn)題的根本原因在于企業(yè)缺乏招投標(biāo)管理意識(shí)，沒(méi)有設(shè)立招投標(biāo)小組，更沒(méi)有建立法務(wù)部門，故而對(duì)這兩種問(wèn)題缺乏相應(yīng)的約束手段。5.缺乏科學(xué)的采購(gòu)批量管理采購(gòu)批量直接和采購(gòu)成本掛鉤，批量小成本低、批量大成本高。但是批量大能夠獲得一定的優(yōu)惠，反而能夠降低采購(gòu)成本。但一些企業(yè)在采購(gòu)批量管理上缺乏科學(xué)制度，在采購(gòu)上若是發(fā)現(xiàn)價(jià)格較低便大量購(gòu)進(jìn)，忽視了物資易耗品、非易耗品屬性，導(dǎo)致一些物資擠占空間甚至透支管理成本[3]。

四、提高企業(yè)采購(gòu)成本控制水平的策略

1.提高企業(yè)采購(gòu)成本重視度在很多企業(yè)當(dāng)中，并非企業(yè)主不重視采購(gòu)成本，而是因?yàn)楹芏嗍虑槎夹枰善鋪?lái)審批，導(dǎo)致其分身乏術(shù)，無(wú)法親自管理采購(gòu)工作。故而提高企業(yè)采購(gòu)成本重視度的大部分工作需要落實(shí)到職業(yè)經(jīng)理人頭上。企業(yè)主聘用盡職盡責(zé)經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人，并能夠充分放權(quán)，是保證采購(gòu)成本工作得到落實(shí)的關(guān)鍵。職業(yè)經(jīng)理人主要需要做好以下三方面工作：一是企業(yè)財(cái)務(wù)人員特別是管理會(huì)計(jì)需要認(rèn)真審核采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)金額，并形成系統(tǒng)分析。最終將采購(gòu)評(píng)價(jià)以文件上呈企業(yè)決策層，能夠?yàn)闆Q策層采購(gòu)成本控制提供參考。二是通過(guò)不斷培訓(xùn)提高全員成本意識(shí)，其中也包括采購(gòu)人員。只有不斷提升企業(yè)采購(gòu)工作質(zhì)量，讓職業(yè)經(jīng)理人以及員工們看到采購(gòu)成本控制具有的增加利潤(rùn)、提升資金利用率的作用，才能形成由高到低的采購(gòu)成本控制意識(shí)以及相應(yīng)的策略[4]。三是建立考核制度。企業(yè)將采購(gòu)物資質(zhì)量控制、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)部門供應(yīng)商管理工作等與企業(yè)績(jī)效掛鉤，通過(guò)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的形式進(jìn)行績(jī)效管理，才能調(diào)動(dòng)采購(gòu)部門所有人員的積極性。2.實(shí)現(xiàn)專業(yè)性采購(gòu)降低成本引入職業(yè)經(jīng)理人也不能完全杜絕采購(gòu)成本浪費(fèi)，這是源于職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)工作較為繁雜，不可能對(duì)采購(gòu)部門事必躬親。故而建立專業(yè)的采購(gòu)部門成為采購(gòu)成本控制有效手段。在部門架構(gòu)方面，應(yīng)由畢業(yè)于有關(guān)院校的畢業(yè)生或者擁有豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的員工任主管職位。在該類人員的帶領(lǐng)下，能夠確保部門上下?lián)碛胁少?gòu)成本控制意識(shí)，且在成本控制上具有系統(tǒng)的管理制度。例如：①一個(gè)采購(gòu)項(xiàng)目由兩人來(lái)負(fù)責(zé)，能夠?qū)崿F(xiàn)彼此監(jiān)督和牽制；②利用電子商務(wù)平臺(tái)積極展開(kāi)詢價(jià)、比價(jià)工作，能夠?yàn)楹罄m(xù)招投標(biāo)標(biāo)底提供參考；③大宗設(shè)備或者材料采購(gòu)工作，由集體來(lái)討論價(jià)格、規(guī)格、批量以及最終的供貨商；④落實(shí)學(xué)習(xí)電子商務(wù)下采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法，提升企業(yè)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力，保證采購(gòu)工作順利進(jìn)行；⑤積極地分散采購(gòu)決定權(quán)限，減少采購(gòu)人員吃回扣幾率。3.對(duì)采購(gòu)工作實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)督第一，建立財(cái)務(wù)部門采購(gòu)工作披露制度。即每一次采購(gòu)活動(dòng)完成后，立刻于內(nèi)部平臺(tái)公布采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)批量、物資質(zhì)量評(píng)價(jià)、供應(yīng)商信息。讓采購(gòu)活動(dòng)接受來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部所有部門的監(jiān)督。這種披露制度也利于采購(gòu)部門形成質(zhì)量意識(shí)、價(jià)格意識(shí)，能夠提升采購(gòu)部門工作質(zhì)量。第二，財(cái)務(wù)部門接受到采購(gòu)申請(qǐng)單后，需要積極地聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)單上的物資的存量等進(jìn)行再次確認(rèn)，只有采購(gòu)申請(qǐng)單上的物資規(guī)模符合相應(yīng)規(guī)定才能簽字。這樣做的目的是避免過(guò)量采購(gòu)造成物資積壓。第三，定期對(duì)采購(gòu)部門展開(kāi)審計(jì)，主要是對(duì)采購(gòu)人員履職、采購(gòu)工作質(zhì)量等形成全面審計(jì)分析，以此來(lái)發(fā)揮威懾作用，避免采購(gòu)人員出現(xiàn)不詢價(jià)、不問(wèn)價(jià)、不還價(jià)以及盲目采購(gòu)等行為。4.企業(yè)要積極避免低價(jià)陷阱企業(yè)采購(gòu)部門要利用ERP系統(tǒng)來(lái)動(dòng)態(tài)監(jiān)控市場(chǎng)信息，能夠形成系統(tǒng)的物資價(jià)格檔案資料，可以在某物資正準(zhǔn)備采購(gòu)時(shí)抓住降價(jià)機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)行采購(gòu)，能夠根據(jù)采購(gòu)物資是否屬于易耗品來(lái)決定采購(gòu)規(guī)模。在企業(yè)需要大宗物資且進(jìn)行市場(chǎng)招投標(biāo)活動(dòng)時(shí)，需要擺脫傳統(tǒng)招投標(biāo)管理思維，除了價(jià)格之外還需要考慮供應(yīng)商的信譽(yù)、物資質(zhì)量以及其他風(fēng)險(xiǎn)，最終選擇最為合理的供應(yīng)商。另外，一些技術(shù)含量較高的物資例如計(jì)算器、智能設(shè)備等，也必須要在確定合理價(jià)格基礎(chǔ)上，讓供應(yīng)商提供售后服務(wù)，例如在保修期內(nèi)免費(fèi)更換硬件等。5.設(shè)置招投標(biāo)小組以及法務(wù)隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，采購(gòu)物資的種類、批量、規(guī)模等都在不斷變化，加上新業(yè)務(wù)不斷增加，采購(gòu)部門的工作壓力與日俱增。在現(xiàn)有人員條件下，若是沒(méi)有很好把握招投標(biāo)環(huán)節(jié)，就會(huì)使得采購(gòu)工作進(jìn)入非常被動(dòng)的境地。其中包括招投標(biāo)合同、材料供應(yīng)合同當(dāng)中存在陷阱而沒(méi)有被有效識(shí)別出來(lái)。所以企業(yè)建設(shè)招投標(biāo)小組和法務(wù)部門是發(fā)展之必然。在具體工作中，要組織本企業(yè)有關(guān)專業(yè)人士，或者通過(guò)外聘形式來(lái)引入專家形成招投標(biāo)小組。但凡需要招投標(biāo)購(gòu)進(jìn)物資時(shí)，該小組都會(huì)積極地結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)情況、市場(chǎng)價(jià)格以及現(xiàn)有供應(yīng)商資料等展開(kāi)招投標(biāo)工作。能夠形成合理的標(biāo)底以及相應(yīng)招標(biāo)文件，這些對(duì)于招投標(biāo)來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵。在招投標(biāo)合同、采購(gòu)合同建立時(shí)，企業(yè)法務(wù)小組介入，對(duì)合同內(nèi)容逐字逐句推敲，能夠有效保護(hù)企業(yè)利益。法務(wù)小組的建立，還可在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)法律知識(shí)，讓采購(gòu)人員充分了解國(guó)家有關(guān)法律，通過(guò)這種法律培訓(xùn)，可以有效降低采購(gòu)人員不作為、徇私舞弊的幾率。6.提高采購(gòu)部批量控制水平當(dāng)企業(yè)有關(guān)部門提出采購(gòu)清單之后，采購(gòu)部門、財(cái)務(wù)部門都要針對(duì)清單進(jìn)行核實(shí)，主要是核實(shí)要采購(gòu)的物資現(xiàn)存貨水平，這樣可以有效管理庫(kù)存避免積壓。要對(duì)接庫(kù)房現(xiàn)狀、目前生產(chǎn)計(jì)劃、客戶要貨情況等，綜合計(jì)算出最合理的批量控制方案。這樣的方案既能保證企業(yè)生產(chǎn)所需，又能避免庫(kù)存積壓。在批量控制的同時(shí)，需要對(duì)接物資市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)情況，始終能夠做到同品質(zhì)物資低價(jià)購(gòu)入[5]。

五、結(jié)語(yǔ)

在電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)采購(gòu)成本控制必須要以互聯(lián)網(wǎng)思維、供應(yīng)鏈思維、價(jià)值鏈思維來(lái)綜合觀察，在構(gòu)建內(nèi)部專業(yè)采購(gòu)部門、招投標(biāo)小組、法務(wù)部門的基礎(chǔ)上，能夠?qū)?yīng)商展開(kāi)全面評(píng)價(jià)。將那些供貨及時(shí)、售后服務(wù)積極的企業(yè)納入到長(zhǎng)期合作名單之內(nèi)。同時(shí)，采購(gòu)部門、財(cái)務(wù)部門必須動(dòng)態(tài)分析采購(gòu)成本組成，能夠積極地觀察各個(gè)組成變動(dòng)情況，最終給出對(duì)應(yīng)的規(guī)避措施。例如在采購(gòu)人員暗箱操作、招投標(biāo)環(huán)節(jié)不規(guī)范、物流方案不科學(xué)等方面加強(qiáng)監(jiān)控、建立嚴(yán)格招投標(biāo)制度，以及利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)制定物流方案來(lái)盡力降低采購(gòu)成本。

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作者：張盟盟 單位：洛陽(yáng)科技職業(yè)學(xué)院