談?wù)撧r(nóng)業(yè)險道德風險問題

時間:2022-06-27 02:57:27

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談?wù)撧r(nóng)業(yè)險道德風險問題

一、引言

自2007年我國首先在內(nèi)蒙古、吉林、江蘇、湖南、新疆和四川試點實施農(nóng)業(yè)保險保費補貼后,我國農(nóng)業(yè)保險有了突飛猛進的發(fā)展。近五年來,我國農(nóng)業(yè)保險保費收入累計超過了600億元,總計向7000多萬農(nóng)戶支付保險賠款400億元。但在這些驕人成績的背后卻存在著虛假承保、騙保騙賠、克扣補貼等影響我國農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的問題。這些問題造成部分地區(qū)保費、賠款虛高,阻礙了農(nóng)業(yè)保險財政補貼資金的良好運行,部分農(nóng)民拿不到或者拿不全應(yīng)有的賠款,造成商業(yè)保險公司巨大損失、打擊其大力發(fā)展農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)的積極性。這些現(xiàn)象所反映出的是我國農(nóng)業(yè)保險中存在的嚴重的道德風險。

二、我國農(nóng)業(yè)保險中存在的道德風險及其原因

通常保險中所指道德風險是由于個人的行為不端、不誠實、居心不良或有不軌企圖,故意促使風險事故的發(fā)生,以致引起社會財富損毀和人身傷害的風險因素。多指投保人群體中所出現(xiàn)的道德風險。在我國農(nóng)保中所出現(xiàn)的道德風險,不僅包括傳統(tǒng)的保險中的投保人的道德風險,也包括保險業(yè)務(wù)人員以及相關(guān)部門的道德風險。

(一)投保人方面出現(xiàn)的道德風險投保人方面所出現(xiàn)的道德風險主要有兩個方面。一是故意造成保險事故,其中又分故意損毀保險標的和受災(zāi)后不積極搶救保險標的。前一種主要是因為部分農(nóng)民認為購買了保險沒有獲賠是不劃算的,所以故意損毀農(nóng)作物或牲畜來獲取賠付,而保險公司理賠時又很難判斷是否故意造成。第二種是因為部分農(nóng)民認為,購買保險后出現(xiàn)災(zāi)害,保險公司會賠付,損失是保險公司的不是自己的,沒必要去搶救保險標的。這都是因為農(nóng)保知識的普及還不夠。二是發(fā)生保險事故后,謊報受災(zāi)數(shù)目。例如農(nóng)戶為自養(yǎng)牲畜投保,發(fā)生瘟疫后,投保標的損失了一半,為獲得更多賠款,將其他農(nóng)戶未投保牲畜作為自己的受災(zāi)保險標的要求賠付。保險公司很難判斷哪些是承保標的,哪些不是。該現(xiàn)象的出現(xiàn),主要是因為農(nóng)戶的誠信問題。

(二)保險業(yè)務(wù)人員的道德風險現(xiàn)階段從事農(nóng)保的業(yè)務(wù)人員大都是“半路出家”,致使其對業(yè)務(wù)了解不透徹,對許多問題沒有解決的經(jīng)驗,職業(yè)素質(zhì)參差不齊。農(nóng)保近幾年才在我國迅猛發(fā)展起來,其政策、制度還在摸索中,難免會出現(xiàn)一些漏洞,再加上國家為支持農(nóng)保發(fā)展所提供的大量財政資金補貼的誘惑,一些保險業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中,逐漸顯現(xiàn)出道德問題。例如,一些農(nóng)村的業(yè)務(wù)人員為了簡化自己的工作,讓投保人自行填制保單,既未認真地履行向投保人說明解釋保險條款內(nèi)容的義務(wù),又未進行認真詢問,造成理賠糾紛;又如,一些人員對農(nóng)保的資金補貼起歹心,開出假保單來騙取保費,使得部分地區(qū)保費虛高和財政資金流失;甚至有業(yè)務(wù)人員偽造發(fā)生風險事故并自行領(lǐng)走賠付,使得保險賠付虛高,真正發(fā)生保險事故時,農(nóng)戶無法得到賠付。

(三)相關(guān)部門和機構(gòu)的道德風險我國各級政府將補貼撥付給從事農(nóng)保的保險公司。這部分補貼資金數(shù)目較大,且在保費中占比很大,一般為保費的80%。商業(yè)保險公司要開展農(nóng)保業(yè)務(wù)要依靠地方政府部門和相關(guān)機構(gòu)的宣傳和介紹,而一些手中捏著財政補貼資金的相關(guān)部門和機構(gòu)就趁機從中收取高額的傭金和手續(xù)費,使得補貼資金變相挪用。而一些存在腐敗現(xiàn)象的相關(guān)部門和機構(gòu),甚至公然克扣財政補貼資金,嚴重影響社會風氣,也損害了保險公司和投保農(nóng)戶的利益。

三、如何解決農(nóng)業(yè)保險中道德風險

(一)加強農(nóng)業(yè)保險知識宣傳一部分投保農(nóng)保的農(nóng)戶不了解保險的運作方式和各項原則、條款,誤認為投保就有賠付,不知道自己的義務(wù),也不懂得如何維護自己的利益,從而造成理賠難、賠付難。所以,為促進農(nóng)保的發(fā)展,防范道德風險,商業(yè)保險公司、保險機構(gòu)以及保險監(jiān)管部門應(yīng)當聯(lián)合起來加大對農(nóng)保的宣傳,并積極普及保險基本知識,如最大誠信原則、如實告知義務(wù)等,讓更多農(nóng)民認識到農(nóng)保能為其提供保障,讓投保農(nóng)民知道自己應(yīng)當履行的義務(wù)、保險公司的義務(wù)以及怎樣獲得賠付。

(二)提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),制定相關(guān)條款,解決信息不對稱問題保險公司應(yīng)對其業(yè)務(wù)人員加強業(yè)務(wù)知識培訓和職業(yè)素質(zhì)教育,對承保過程中不負責任的行為嚴肅處理,對由于保險人過失和錯誤導致的理賠糾紛妥善處理,樹立形象。為防范投保人的道德風險,保險公司除了在合同中清楚列明雙方義務(wù)外,可以另行規(guī)定一定免賠額和賠付的最高限額,有助于督促投保農(nóng)戶保護保險標的,降低承保風險,并與投保農(nóng)戶共同承擔風險。投保農(nóng)戶會出現(xiàn)道德風險,其根本原因在于投保人與保險公司信息不對稱,保險公司無法掌握保險標的具體情況,也無法判斷農(nóng)戶是否盡力保護保險標的。因此,為避免信息不對稱和督促農(nóng)戶保護保險標的,保險人可與氣象、衛(wèi)生等部門合作,及時了解氣候災(zāi)害、疫情等容易引發(fā)保險事故的情況,并廣泛通知投保人加以預(yù)防,這樣既能切實了解保險標的情況,又能避免投保人對受災(zāi)保險標的不作為。

(三)政府和保險監(jiān)管部門加大監(jiān)管力度政府應(yīng)肅清內(nèi)部貪污腐敗行為,對挪用資金的行為進行處罰,保證??顚S?;保險監(jiān)管部門以及民間保險機構(gòu)應(yīng)當制定相應(yīng)的法規(guī)和行業(yè)準則,規(guī)范行業(yè)從業(yè)人員的行為,保證農(nóng)保市場的正常運行,維護保險行業(yè)的聲譽。