不同的組織文化影響著員工身在其中的知覺以及表現(xiàn),而個體采取不同的印象管理戰(zhàn)術(shù)也會影響到其在組織中獲得的支持。知覺是個體對周圍觀察事物的感覺解釋和整體認識的過程。知覺影響到我們所“看見”的事物,兩個具有不同知覺(心智模式)的人觀察相同的一件事,會有不同的描述,因為他們的關(guān)注重點不同,所以會做出“選擇性的觀察”。

何為印象管理

印象一般指人們對別人的看法。從本義上說,印象包含了我們對認知對象各方面的突出特點,它所反映的是印象的總體特征。但是在大多數(shù)情況下,我們并不是等到掌握了對象的全部特征之后才形成對它的印象,有時候甚至只需要看一個人的照片或者跟他說幾句話就可以形成一種最初的印象。在日常生活中,由于交往的需要,我們常常希望可以給對方留下一個好的、恰當?shù)挠∠?這種有意影響別人,對自己形成符合自己期望的某種印象的過程就叫做印象管理。

在不同的情景中,人們總是傾向于表現(xiàn)出不同的自我來迎合所處群體的意見,例如在面對小孩和成人、上司和下屬、客戶和朋友時,人們表現(xiàn)出來的行為是很不相同的,這體現(xiàn)了人類行為的多重性。早在19世紀,心理學家威廉·詹姆斯(WilliamJames)在其經(jīng)典著作《心理學原理》中就運用了“多重自我的比喻(metaphorofmultipleselves)”來描述這一問題。最早對印象管理進行專門研究的是社會學家歐文·戈夫曼(ErvingGoffman,1959),在他所寫的《日常生活中的自我呈現(xiàn)》一書中指出,印象管理存在于人們的社會互動過程中,并指導著我們的行為,幫助我們預期別人對我們的希望是什么。

印象管理是組織內(nèi)成員常用的一種行為策略,此種行為之目的在藉此增強他人對自己的印象以達到行為人的意圖。員工為了個人或者組織的利益會嘗試著進行印象管理行為,希望對個人及組織的日常工作或營運有所幫助。對個人來說,印象管理是一項利多于弊的戰(zhàn)術(shù),可以有效提升自己在公司組織中的形象以及個人地位,吸引他人的注意和好感。

依照在印象管理中所處的立場不同,組織成員可分為“表演者”、“接收者”以及“第三者”三種角色:“表演者”扮演的是實際進行印象管理的行為人角色;“接收者”是表演者進行印象管理的目標,也就是直接接受到印象管理的人;“第三者”所扮演的角色為冷眼旁觀的他人,并得以客觀地看待此事。

本文作者：丁衛(wèi)華工作單位：南京森林警察學院

（一）組織文化的基本理論為政黨文化概念的構(gòu)建提供了學理支撐。政黨是典型的組織。政黨是由具有共同目標意向的成員，按照一定章程所形成的，具有特定組織結(jié)構(gòu)的社會集合體。政黨文化本質(zhì)上就是一種特定的組織文化，認真分析組織文化的基本理論，有助于我們更好地認識和理解政黨組織文化建設的基本規(guī)律，為政黨文化的研究提供重要的理論資源。20世紀70年代末至80年代初興起的美日管理比較研究，使得組織文化成為備受國際學術(shù)界關(guān)注的一個重要課題。組織文化的概念是組織文化理論研究的基本問題，系統(tǒng)地研究和分析組織文化的概念，有利于為政黨文化的概念界定提供理論借鑒。在組織文化的諸多定義中，影響最為廣泛的是沙因（Schein）對組織文化的界定。沙因注重從過程的視角分析組織文化，他認為組織文化是一個組織群體在處理與外部環(huán)境關(guān)系，以及對組織內(nèi)部進行整合時，在解決問題的實踐中所獲得的，為組織成員所認可的一套基本假設，這些基本假設已經(jīng)被實踐所充分證明是有效的。這些基本假設被傳授給每位新成員。最后這種假設逐漸滲入員工的潛意識中，變得根深蒂固，后來的每一位新員工經(jīng)過熏陶就會被潛移默化。[6]沙因認為，組織文化由三個相互聯(lián)系的層次所構(gòu)成。第一層次為深層的默認假設。這是組織文化的精髓，是組織文化的最深層次。第二層次為組織的價值觀。這是組織的理想目標；第三層次為組織的日常行為。所以他認為，單純觀察組織的外部行為，無法真正理解和把握一個組織的文化，因為實踐中的許多因素經(jīng)常使得人們的外在行為，與組織追求的深層價值觀以及基本假設不相一致。要弄清組織文化的基本結(jié)構(gòu)，就必須認真分析組織成員行為背后的價值觀和深層假設，否則就必須利用大量時間研究組織成員的行為表現(xiàn)，以更深層次理解行為的原因?；舴蛩固┑率橇硪粋€組織文化研究中的代表人物。他在研究組織文化屬性的基礎(chǔ)上來下定義。在對大量有關(guān)組織文化的文獻分析后，他認為大多數(shù)學者對組織文化的以下屬性基本達成了共識：整體性、受歷史因素影響、與人類學概念有關(guān)、社會建構(gòu)、不易量化、穩(wěn)定性等。他們在大量分析研究的基礎(chǔ)上認為，組織文化可以分為由深到淺的四個層次：第一，價值觀；第二，儀式；第三，英雄；第四，符號。在四個層次中，最深層的價值觀是組織文化的核心，是判斷組織文化的主要標志。儀式、英雄、符號等三個層次統(tǒng)稱為實踐層面。這三個層次在實踐中都是可以被從外部直接觀察和研究的，從本質(zhì)上而言都是由最深層的價值觀所決定的。丹尼森對組織文化的概念進行了深入研究，認為組織文化是：“潛在的價值觀、信仰和原則，是一個組織的全部管理系統(tǒng)、管理實踐和行為的基礎(chǔ)?！盵6]同時他認為，在組織文化基礎(chǔ)上產(chǎn)生的管理實踐和行為反過來又強化了組織文化的潛在的基本原則。金•S•卡梅隆、羅伯特•E•奎因在《組織文化診斷與變革》一書中認為，組織文化是組織在發(fā)展中形成的共識，以及總結(jié)出來的組織共同的理解、記憶、價值觀和態(tài)度等。這與沙因的觀點似乎很接近。根據(jù)以上對中外組織文化定義的分析，可以看出在組織文化的界定中遵循著以下共同的特征：第一，認為組織文化具有明顯的層次性，是由一系列由淺入深的不同文化要素層次所構(gòu)成的系統(tǒng)整體。分析組織文化既要認識淺層次的要素，更要認真分析其背后的深層次的要素，只有這樣才能全面地把握組織文化。第二，強調(diào)組織文化諸要素中具有一個核心要素，組織文化是以核心要素為主體而形成的有機系統(tǒng)，核心要素是判斷組織文化特征的主要標志，如沙因的默認假設、霍夫斯泰德的價值觀等。第三，都認為組織文化是組織內(nèi)部，在長期實踐中逐漸形成的固定風格和行為方式。組織文化的形成不能一蹴而就，需要長期的養(yǎng)成過程。這些共性對于政黨文化的界定具有重要指導意義。（二）政黨文化概念的構(gòu)建應堅持的基本原則。組織文化的基本理論為政黨文化概念的構(gòu)建提供了重要的學理支撐，但政黨文化的概念并不能簡單照搬組織文化的概念。根據(jù)以上分析，我們可以對政黨文化概念構(gòu)建的基本原則作如下的總結(jié)：1.充分體現(xiàn)組織文化學關(guān)于“組織文化”界定的基本規(guī)則。政黨文化是人類文化現(xiàn)象中的一個分支，有其自身的發(fā)生、發(fā)展和演化的特點和規(guī)律。但政黨文化最終都是文化以及組織文化在政黨政治領(lǐng)域的具體表現(xiàn)，政黨文化的研究必須首先遵循組織文化學的一般規(guī)則，不能違背文化學和組織文化學對文化的共識，在政黨文化的界定中必須充分體現(xiàn)以上所總結(jié)的組織文化的共性特征，這是分析政黨文化的基本前提。2.充分體現(xiàn)政黨政治組織的特殊性。在遵循組織文化學基本原理的同時，政黨文化的界定必須充分體現(xiàn)政黨政治組織的特殊性。從組織文化學的角度看，政黨文化是一種組織文化；但同時政黨作為一種組織，與一般組織相比，又具有自身的特點。政黨是和國家政權(quán)緊密相關(guān)的政治組織，政治性是政黨組織與一般組織相比的最大特點。所以在界定政黨文化概念過程中，應充分借鑒政治學和政治文化學相關(guān)理論，以充分體現(xiàn)政黨文化的特殊性。3.注意政黨文化概念的普遍適用性。政黨文化概念的界定應具有普遍適用性。世界上的政黨千差萬別，形態(tài)各異，既有革命黨與執(zhí)政黨之分，又有資產(chǎn)階級政黨與無產(chǎn)階級政黨、在野黨與執(zhí)政黨之分等等。由于政黨類型豐富，由此不同政黨的文化具體內(nèi)容必然也是差異較大。但是我們在界定政黨文化概念時，必須能從形態(tài)各異的不同類型政黨中總結(jié)出共性，尋找各自的最大公約數(shù)，從而確保這一概念界定的科學性和嚴謹性。

（一）政黨文化的內(nèi)涵。根據(jù)以上分析，筆者對政黨文化作如下的界定：政黨文化是指政黨組織在長期政治實踐過程中形成的，為政黨絕大部分組織成員所認同的意識形態(tài)、政黨心理、相應的政黨規(guī)范以及行為方式的總和。這一概念的內(nèi)涵包含以下幾點內(nèi)容：1.政黨文化是政黨長期形成的穩(wěn)定傾向。文化是一個民族在長期的實踐中逐漸形成的生活方式。文化具有累積性和長期性的特征。政黨文化的形成也必須經(jīng)過一個長期的實踐和創(chuàng)造過程。并非政黨的任何活動都能構(gòu)成政黨文化的內(nèi)容，政黨文化應該是政黨在長期政治活動過程中逐漸形成的穩(wěn)定風格和品質(zhì)。2.政黨文化應為絕大部分組織成員所認同。政黨文化是政黨政治組織所擁有的文化，政黨文化的主體應該是政黨組織的絕大部分成員。這是由政黨作為政治組織的特殊性所決定的。政黨在戴維•伊斯頓看來屬于一個“政治共同體”。他認為：“政治共同體概念的獨到價值在于它具有一個潛在的涵義：在所有的系統(tǒng)功能的背后，一定存在著某種具有內(nèi)聚力的黏合劑，即系統(tǒng)成員對共同體的感覺或感情。除非這些感情存在，否則，政治系統(tǒng)本身就不會形成，或者即使形成了，也不可能持續(xù)?！盵7（]p205）這段話中戴維•伊斯頓提出了維持政治共同體的精神力量，即“政治共同體感”，“政治共同體感”是支持政治系統(tǒng)的文化力量。政黨作為一個系統(tǒng)的組織，同樣存在具有為絕大多數(shù)成員所認同的文化，否則政黨就形同虛設，或者行將解體。在法國著名政治學者莫里斯•迪維爾熱看來，“一切文化都趨于共同同意（Consensus），也就是說，集體的所有成員都接受構(gòu)成角色和行為模式的標準和價值……，如果有人整個地拋棄一種文化制度，那么他們是否真正屬于這個集體的成員就值得懷疑了，盡管表面上他們屬于這個集體”。[8（]p81）所以政黨文化作為一種文化存在，是政黨集體所表現(xiàn)出的一種整體傾向。3.政黨文化是意識形態(tài)、政黨心理、政黨規(guī)范、政黨行為方式等的統(tǒng)一有機體，而不是幾者的簡單相加和累計。構(gòu)成政黨文化的要素之間有著內(nèi)在的邏輯關(guān)聯(lián)，它們不是在單獨發(fā)揮作用。作為研究，我們可以專門研究文化要素中任一內(nèi)容，但是作為一種特有的文化存在，應該是構(gòu)成要素之間作為整體在發(fā)揮著作用。所以在政黨文化研究中，我們既要逐一分析其構(gòu)成要素，認真剖析其內(nèi)在的結(jié)構(gòu)；同時也要注重研究各要素之間的內(nèi)在邏輯關(guān)聯(lián)，把其作為整體進行分析。（二）政黨文化的構(gòu)成要素。對于政黨文化的結(jié)構(gòu)要素，學界的爭議較大，有些學者明確反對把意識形態(tài)和政黨制度作為政黨文化的結(jié)構(gòu)層次，還有些學者主張把政黨形象作為政黨文化的要素。本文認為，政黨形象是政黨文化在民眾內(nèi)心的一種投射，是社會對政黨的一種總體評價，帶有主觀性。政黨文化應該是政黨組織內(nèi)部自身所具有的文化方面的屬性。政黨形象的塑造，只能看成是政黨文化建設的社會效果，而不應該是政黨文化的具體內(nèi)容?？v觀學界的研究，筆者認為政黨文化的結(jié)構(gòu)要素應包含以下幾方面的內(nèi)容：1.政黨意識形態(tài)。哲學家肖前認為，“社會意識形態(tài)作為社會的觀念(或思想)上層建筑，是對一定社會經(jīng)濟形態(tài)以及由經(jīng)濟形態(tài)所決定的政治制度的自覺反映。在有階級的社會里，社會意識形態(tài)是直接或間接反映社會的經(jīng)濟及政治特點，體現(xiàn)一定階級的利益和要求，力圖保持或改變現(xiàn)存社會制度的思想觀點和體系?！盵9（]p369）對于政黨而言，其與意識形態(tài)有著天然的密不可分的聯(lián)系，沒有意識形態(tài)就沒有政黨，政黨的產(chǎn)生往往以意識形態(tài)的形成為前提，一般是先有意識形態(tài)及意識形態(tài)的認同，后有政黨的形成?！耙庾R形態(tài)是政黨產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)，政黨是意識形態(tài)的物質(zhì)載體與實踐載體”。[10]政黨的意識形態(tài)往往集中反映了政黨的政治立場、政治信仰、政治價值觀等本質(zhì)性內(nèi)容，是一個政黨的靈魂的集中體現(xiàn)。實踐證明，無論何種類型的政黨都無法離開政黨意識形態(tài)。對政黨而言，意識形態(tài)是其實踐價值目標的基本工具，具有導向、辯護、凝聚、動員、約束等功能。2.政黨心理。政黨意識形態(tài)的形成往往都是以特定的政黨心理為基礎(chǔ)，所以研究政黨意識形態(tài)就必須同時關(guān)注政黨心理問題。所謂政黨心理，是指政黨組織成員在長期的政治實踐中形成的，針對本政黨組織的情感、動機、信念、態(tài)度乃至習俗的總和。作為一種心理活動，政黨情感是政黨成員在政治生活中對政黨系統(tǒng)、政黨活動或政黨政治事件包括政黨領(lǐng)袖、政黨權(quán)威人士所具有的一種直觀的評價，是政黨成員在政治活動過程中對政黨組織的內(nèi)心體驗，表現(xiàn)為好惡之感、愛憎之感、美丑之感以及由此產(chǎn)生的親疏之感等。心理學把人們以愿望、興趣、理想等形式表現(xiàn)出來，激勵人們開展并維持其行動，最終導向某一目標的心理過程稱為動機，政黨政治動機特指政黨成員主體發(fā)生政治行為的心理過程。在整個目的———動機———態(tài)度———行為的系統(tǒng)中，政黨政治動機決定了政黨成員對政黨的態(tài)度和政治行為。政黨政治態(tài)度指黨員對待政黨政治生活的心理活動過程的顯現(xiàn)或者對待政黨政治行為的一種較一貫和固定化的反應傾向。行為主義往往把政治態(tài)度看作是政治行為的預測表，試圖通過政治態(tài)度的分析，來預測可能出現(xiàn)的行為。政黨政治態(tài)度的形成包括很多復雜因素，如情感因素、認知因素以及價值取向因素，而政治動機是最直接的因素。政黨政治態(tài)度取向集中了全部政黨文化的內(nèi)在機制。政黨成員思想與意識的性質(zhì)從根本上決定了其對待政黨生活和政黨體系的基本態(tài)度，政黨價值觀是具體政黨政治態(tài)度產(chǎn)生的前提。政黨信念是指，政黨成員在政治社會化過程中，通過與黨內(nèi)外的互動，逐漸形成的對政黨組織，以及對政黨政治生活及過程的固定看法和堅定主張。黨員的政治信念與其政黨價值觀和政黨思想意識是統(tǒng)一的，并影響其參與政黨活動的動機、態(tài)度和行為，是政黨成員參與政黨生活的精神支柱及維系其黨內(nèi)關(guān)系的紐帶。3.政黨規(guī)范。莫里斯•迪韋爾熱認為“：文化是有規(guī)范性的，也就是說文化組成一整套行動準則，人們從中感到必須在某種程度上服從這些準則?！盵8（]p65）顯然，政黨文化結(jié)構(gòu)中，規(guī)范也同樣非常重要。本文所理解的政黨規(guī)范是指，在政黨組織內(nèi)部，由政黨正式制定或者長期約定俗成的，用以規(guī)范和約束政黨成員行為的規(guī)章制度及倫理規(guī)范的統(tǒng)稱。政黨規(guī)章制度，包括由政黨的中央組織以及地方各級組織制定的各種實體性或者程序性的原則、制度和章程。政黨規(guī)章制度往往是政黨內(nèi)部的“硬約束”，規(guī)章制度一般都明確了違背規(guī)章制度的后果和責任。政黨倫理規(guī)范是政黨在組織內(nèi)部倡導的價值取向，相比制度規(guī)范，倫理規(guī)范屬于政黨內(nèi)部的“軟約束”。對政黨而言，政黨倫理是對政黨及政黨成員的行為的善惡判斷、道德評價與道德約束，主要強調(diào)政黨及其成員的自律精神、政治忠誠、政治責任心以及政治清廉等。盡管倫理規(guī)范沒有規(guī)章制度的硬約束力，但由于這些倫理道德規(guī)范，都是政黨在長期的政治實踐中逐漸形成的行為取向，在政黨內(nèi)部具有強大的號召力，所以其對政黨組織成員往往具有不可替代的規(guī)范和引導作用。4.政黨行為方式。行為方式是行為主體所表現(xiàn)出的有規(guī)則的行為系列和行為模式，由行為主體、行為手段、行為對象三者構(gòu)成。政黨行為方式，是指政黨為實現(xiàn)既定目標，在一定的價值觀支配下，所采用的行為方法和形式的總和。政黨行為方式體現(xiàn)了政黨的行為風格，是政黨文化的外顯。政黨行為方式是對政黨文化全部內(nèi)容的凝練，是政黨文化的集中體現(xiàn)，科學健康行為方式的形成，是塑造優(yōu)秀政黨文化的關(guān)鍵。政黨行為方式也是民眾了解和判斷政黨文化的重要窗口，對于民眾而言，他們不太關(guān)注政黨所宣揚的意識形態(tài)以及政黨所堅持的規(guī)范，而是更關(guān)注政黨行為方式，民眾往往是根據(jù)政黨的行為方式而不是意識形態(tài)或者制度規(guī)范等，來決定支持哪一個政黨，所以政黨行為方式直接決定了政黨的社會形象，決定了政黨的社會影響力和號召力。對于執(zhí)政黨而言，就直接關(guān)系到其執(zhí)政的合法性和有效性。因此政黨一般對其行為方式的塑造都比較重視。

政黨文化的結(jié)構(gòu)要素之間是一個相互聯(lián)系、不可分割的有機系統(tǒng)，要素之間依照特定的邏輯關(guān)聯(lián)相互作用，使政黨文化內(nèi)部形成一個整體。1.政黨意識形態(tài)是核心。在意識形態(tài)、政黨心理、政黨規(guī)范、行為方式四者中，意識形態(tài)是決定性的因素，意識形態(tài)決定了政黨規(guī)范、政黨心理、行為方式的內(nèi)容和形式。政黨規(guī)范是對意識形態(tài)的具體化和展開，它體現(xiàn)了意識形態(tài)的目標取向，意識形態(tài)性質(zhì)不同，政黨規(guī)范必然有較大的差異；政黨規(guī)范在實踐中表現(xiàn)為相應的行為方式，行為方式是政黨規(guī)范在實踐中的具體化。所以意識形態(tài)在政黨文化中處于最深層次，是政黨文化的核心。理解和把握政黨文化，首先應該把握政黨的意識形態(tài)，離開政黨意識形態(tài)，就不能真正認識和理解政黨規(guī)范和政黨行為方式。2.政黨心理是政黨文化的基礎(chǔ)。政黨心理是滲透在政黨文化各要素中的影響力量，是推動政黨意識形態(tài)的形成、政黨規(guī)范的貫徹以及由政黨規(guī)范向政黨行為方式轉(zhuǎn)化的內(nèi)在動力機制。積極健康的政黨心理的養(yǎng)成，是全部政黨文化形成并有效發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。政黨心理包括政黨動機、政黨態(tài)度、政黨情感以及政黨信念等內(nèi)容。政黨心理發(fā)揮作用的強度，直接決定著政黨成員對政黨文化追求的主動性和能動性，決定著政黨文化發(fā)展的活力。盡管政黨心理無法直接觀察，但透過政黨成員的言行，可以間接判斷政黨心理的發(fā)展狀態(tài)。所以，在政黨文化研究中，我們必須高度關(guān)注政黨心理的基礎(chǔ)地位，重視研究政黨心理對政黨文化其他要素制約作用的分析和研究。3.政黨規(guī)范是中介，政黨規(guī)范是聯(lián)系政黨意識形態(tài)和政黨行為方式的紐帶。政黨規(guī)范在政黨文化中地位特殊，不可或缺。政黨規(guī)范既是政黨意識形態(tài)由抽象到具體的成果，是意識形態(tài)的具體展開，意識形態(tài)離不開政黨規(guī)范。同時政黨規(guī)范又是政黨行為方式產(chǎn)生的行動基礎(chǔ)，政黨規(guī)范為政黨行為方式規(guī)定了方向，設定了行為的邊界，是規(guī)范政黨及其成員的基本秩序體系。離開了政黨規(guī)范，就難以形成穩(wěn)定的行為模式，最終意識形態(tài)的要求也就無法在實踐中貫徹實施。所以政黨規(guī)范是聯(lián)系意識形態(tài)和行為方式的中介，是意識形態(tài)向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的橋梁和紐帶。認識政黨的意識形態(tài)和行為方式，政黨規(guī)范是重要的途徑。4.行為方式是政黨文化的外顯。行為方式是政黨文化在實踐中的集中表現(xiàn)，是政黨意識形態(tài)和政黨規(guī)范發(fā)揮作用的成果，是民眾認識和評價政黨的窗口。行為方式是衡量政黨文化功能和作用大小的重要標志，所以在政黨文化建設中政黨必須重視實現(xiàn)政黨規(guī)范向行為方式的順利轉(zhuǎn)化，缺少此環(huán)節(jié)，就無法培育健全的政黨文化。盡管意識形態(tài)是政黨文化的核心，行為方式處于政黨文化的外層，這絕不意味著行為方式完全是被動的，乃至是次要的。迪維爾熱就指出：“在一種文化已經(jīng)存在很久的情況下，這種文化的意識形態(tài)基礎(chǔ)所起的作用便不如所有的習慣和行為的作用大，而習慣和行為往往已同意識形態(tài)相去甚遠。習慣和行為不僅會超越導致它們產(chǎn)生的意識形態(tài)，而且多少還有助于改變對立的意識形態(tài)，提出一種反文化?！钡暇S爾熱在這里闡釋了行為方式在政黨文化結(jié)構(gòu)中的地位和作用。事實上在行為方式發(fā)展中，其所累積的經(jīng)驗和啟示，經(jīng)過政黨自身的提煉和總結(jié)，其同樣能上升為政黨規(guī)范，最終變?yōu)橐庾R形態(tài)的相應內(nèi)容。所以政黨文化要素之間既是一個從意識形態(tài)向行為方式的由內(nèi)而外的轉(zhuǎn)化系統(tǒng)，同時也是一個由行為方式不斷向政黨規(guī)范和意識形態(tài)施加反作用的系統(tǒng)，政黨文化的具體構(gòu)成要素間是一個相互聯(lián)系、相互推動的有機整體。

非營利組織也被稱為“非政府組織（NGO）”、“第三部門”，它是依法成立的，不以營利為目的，具有獨立性、志愿性并致力于解決各種社會性問題的非政府組織，其中非政府性、非營利性、志愿性是它的主要特點。當前，我國非營利組織發(fā)展很不成熟、也不規(guī)范，在提供農(nóng)村公共文化服務的過程中存在很多的困境。需要我們從多層面進行探討，并提供改善路徑。

一、非營利組織提供農(nóng)村公共文化服務的可行性分析

（一）現(xiàn)實需要

一方面，作為公共物品中的一種，農(nóng)村公共文化服務更多傾向于是一種精神和知識“產(chǎn)品”，看不見摸不著[1]。因此，公共文化服務必須堅持把社會效益放在首位的原則，但是，公共文化服務又屬于“第三產(chǎn)業(yè)”[2]，是由文化工作者創(chuàng)造出來并提供給服務對象的，這決定了公共文化服務具有商品屬性，也可以用一定的貨幣進行交換，形成一定的經(jīng)濟效益。另外，農(nóng)村公共文化服務還具備農(nóng)村地域性特點，我們更要突出其社會效益，防止商業(yè)對農(nóng)村文化的過渡“侵蝕”，避免農(nóng)村公共文化服務過分向經(jīng)濟效益傾斜。另一方面，我國有八億農(nóng)民，為滿足農(nóng)村文化市場、豐富鄉(xiāng)村文化生活、滿足人民群眾精神文化需要，建設和諧農(nóng)村，這都決定了非營利性組織將成為提供農(nóng)村公共文化服務的重要補充。

（二）組織優(yōu)勢

1.親和力優(yōu)勢

先進性建設是企業(yè)黨組織建設的永恒主題，而品牌文化建設又是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。要把國有企業(yè)黨組織建設成為貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、弘揚社會主義核心價值體系的堅定組織者、推動者和實踐者，必須從長遠和全局的高度，深入研究和充分認識黨的先進性建設與品牌文化建設的戰(zhàn)略地位、內(nèi)在聯(lián)系和互動規(guī)律，更加自覺地推動“兩個建設”協(xié)同共進，為企業(yè)的騰飛提供強有力的政治保障、價值驅(qū)動和智力支撐。

“兩個建設”相互促進，共同作用于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展

品牌企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展不是單純的經(jīng)濟發(fā)展，品牌企業(yè)的核心競爭力也絕不是單純的經(jīng)濟競爭實力。企業(yè)黨組織的先進性建設為企業(yè)發(fā)展提供了政治上、思想上、組織上的保證，而先進的品牌文化則為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了文化基石，提供了精神源泉，樹立了品牌形象。“兩個建設”相互聯(lián)系、相互促進、相得益彰，共同作用于企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，成為推動企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的“兩個輪子”。

一是黨組織先進性建設與品牌文化建設理念上的同一性

企業(yè)黨組織的先進性建設，體現(xiàn)于堅持“三個代表”重要思想的指導思想上的先進性，體現(xiàn)于解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線上的先進性，體現(xiàn)于全心全意為職工群眾服務、保持同人民群眾最密切聯(lián)系的宗旨意識上的先進性，體現(xiàn)于民主集中、群眾路線的組織制度上的先進性，體現(xiàn)于發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用的實踐主體的先進性；其堅持科學發(fā)展觀、堅持以人為本、建設和諧企業(yè)的理念，是企業(yè)健康發(fā)展的保證。而先進的品牌文化是開放的而不是封閉的文化，是時尚的而不是陳舊的文化，是發(fā)展的而不是停滯的文化，是務實的而不是虛無的文化，是群體的而不是個體的文化。盡管各企業(yè)的品牌文化表達有所差異，但其“人本精神”、歸屬感、榮譽感和形象展示的基本理念是相通的，也是與黨的先進性建設的理念相通的。

二是黨組織先進性建設與品牌文化建設目標上的一致性

在飛速發(fā)展的當今世界，企業(yè)間的競爭越來越激烈，作為企業(yè)成功核心因素的企業(yè)文化也被越來越多的企業(yè)家們所重視。我采取企業(yè)內(nèi)部資料分析、座談會、面對面訪談和調(diào)查問卷、現(xiàn)場調(diào)查等咨詢工作方法，對**XXX科技公司組織文化建設進行調(diào)查了解，并認真分析利弊，提出解決方案。

一、公司基本情況

**XXX科技有限公司成立于20**年，注冊資金2050萬元，在高新區(qū)擁有近1000平方米的辦公經(jīng)營場地，業(yè)務范圍涵蓋軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)站平臺建設及運營、電子政務、電子商務服務，能根據(jù)各類客戶的不同需求，提供全面、有效的信息化解決方案，是云南省知名的IT技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)服務企業(yè)，獲得多項獎項。公司原本是一家小企業(yè)，僅有10多名員工，主要承攬一些小型網(wǎng)站建設及軟件工程。創(chuàng)業(yè)之初，大家齊心協(xié)力，干勁十足，經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和努力經(jīng)營，目前已經(jīng)發(fā)展成為員工過百的中型IT科技公司，有了比較穩(wěn)定的顧客，生存已不存在問題，公司走上了比較穩(wěn)定的發(fā)展道路。

公司由**總等4名合伙人共同管理，創(chuàng)業(yè)初期，大家既是技術(shù)員，又是管理者，一個人頂上幾個人用。**總為人隨和，十分關(guān)心和體貼員工。由于**總的工作作風以及員工工作具有很大的自由度，大家工作熱情高漲，公司因此得到快速發(fā)展。公司現(xiàn)有員工108名，公司設1名總經(jīng)理，3名副總經(jīng)理，4人均為公司合伙創(chuàng)始人。3名副總分管網(wǎng)站業(yè)務部、軟件業(yè)務部、電子商務部、電子政務部，公司還設了財務部等輔助管理股室。軟件業(yè)務占公司收入的65%，電子政務占10%，網(wǎng)站業(yè)務占20%，電子商務占5%。

然而，隨著公司業(yè)務的發(fā)展，特別是經(jīng)營規(guī)模不斷擴大之后，**總在管理工作中不時感覺到不如以前得心應手了。讓**經(jīng)理感到頭痛的是那幾位與自己一起創(chuàng)業(yè)的“元老”，長期從事技術(shù)工作，不注重學習營銷與管理，又不愿騰出位子讓有能之士；員工與管理人員年齡差距拉大，思維方式和文化屬性不同，造成溝通不暢，執(zhí)行力較差；質(zhì)量意識淡化，缺陷產(chǎn)品偶有產(chǎn)生。

二、對公司現(xiàn)狀的分析

*年*市組織工作會議向全市各級組織部門提出了“加強組織部門的文化建設”的要求。這在*組織工作史上是第一次。這個“第一次”，包含了兩層含義：一、把加強組織部門的“文化建設”作為一項重要的工作來部署，是第一次；二、第一次提出了“組織部門的文化”即“組織部文化”的概念。本文試就與“組織部文化”建設相關(guān)的幾個方面作一雛見，拋磚引玉。

一、對建設“組織部文化”必要性的認識

1、從“文化”看“組織部文化”。

黨的十六大報告指出：全面建設小康社會，必須大力發(fā)展社會主義文化，建設社會主義精神文明。全黨同志要深刻認識文化建設的戰(zhàn)略意義，推動社會主義文化的發(fā)展繁榮。

什么是“文化”?《辭?！方忉專何幕?，從廣義上說，指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。從狹義上說，指社會的意識形態(tài)，以及與之適應的制度和組織機構(gòu)。作為意識形態(tài)的文化，是一定社會的政治和經(jīng)濟的反映，又給予巨大影響和作用于一定社會的政治和經(jīng)濟。

當然，這里的“文化”，指的是普遍意義上的文化，也稱“大文化”。對“文化”的內(nèi)涵，解析頗多，但有兩點為共識：一、文化是一種社會存在，只要有人類的社會實踐，就會產(chǎn)生文化。二、由社會存在決定的文化，會反過來以巨大的“文化力量”影響社會發(fā)展，起著規(guī)范、導向和推動社會發(fā)展的作用。

隨著我國經(jīng)濟不斷地發(fā)展，人們的生活狀態(tài)和水平也發(fā)生了非常顯著的改變，從對人們溫飽問題的關(guān)注，到文化生活的了解，再到生活品質(zhì)的提升，這些變化是非常明顯的。所以，在實際發(fā)展過程中，群眾文化活動必須進一步優(yōu)化，并且還要加強活動開展的頻率。文化活動對人們的生活能夠產(chǎn)生直接影響，開展群眾的文化活動，也是目前發(fā)展文化活動過程中，需要重點考慮的問題。因此，組織群眾文化活動已經(jīng)成為了非常重要的工作，需要有關(guān)部門重視起來。

群眾文化的基本定位

對人們的生活而言，群眾文化活動主要以人民群眾為主體，是充分滿足人們精神生活需求的一種重要的文化。其中所涉及的內(nèi)容，是極其廣泛的，主要有群眾文化工作、文化事業(yè)等相關(guān)內(nèi)容。有關(guān)部門在組織活動的時候必須了解我國文化的轉(zhuǎn)變情況。此外，我國的文化形式與經(jīng)濟形勢有著非常直接的關(guān)系，這二者之間的結(jié)合，讓人們關(guān)注大眾及娛樂文化，這也使得我國群眾文化在發(fā)展中遇到了一定的挑戰(zhàn)。事實上，群眾文化有其特殊性，不會被輕易取代。在目前社會發(fā)展的過程中，群眾文化的發(fā)展主要表現(xiàn)為以下幾個方面。首先，地點不會受到限制，可以隨時隨地展開，人們參與的文化活動并不會因為受限于環(huán)境而難以展開。比如，群眾文化活動可以在公共區(qū)域開展，也可以在室內(nèi)開展。其次，群眾文化活動可以設計的項目有很多種，也可以選擇多種不同的形式開展，比如可以讓群眾表演節(jié)目，也可以觀賞節(jié)目，可以學習也可以教學。組織者需要提出更多想法，讓群眾進行靈活選擇。

群眾文化活動的組織策略

（一）結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日來開展文化活動

相關(guān)工作人員需要按時組織活動，吸引更多人員參與其中，不一樣的節(jié)日能夠組織的活動類型也是不同的。通過多樣的方式不但可以促使群眾參與其中，同時也能夠提升人們的文化氣質(zhì)。特別是在傳統(tǒng)節(jié)日期間舉行的文化活動，給人們的教育意義是非常顯著的。比如，在元宵節(jié)組織一系列活動，讓大家一起猜燈謎、賞花燈；在端午節(jié)的時候組織包粽子比賽；在中秋節(jié)組織一系列活動，能夠讓人們分享傳統(tǒng)節(jié)日的故事，增加對傳統(tǒng)文化方面的了解。通過這樣的方式，不但能夠讓人們的生活更加豐富多彩，同時也可以鼓勵群眾參與，充分地滿足對傳統(tǒng)文化的需求。

當一個電視媒體的組織機構(gòu)經(jīng)歷了快速變動、急速膨脹甚至是顛覆式的發(fā)展后，無論是頻道還是欄目組都面臨著分裂、重組或生態(tài)環(huán)境的變化，其所帶來的組織文化再造的問題不容忽視，將會深刻影響組織的穩(wěn)定和績效，這種情況需引起各級組織管理者的注意。本文探討的是媒體業(yè)務與其組織文化之間相互決定和相互作用的關(guān)系，這是一個基本假定，即媒體業(yè)務與組織文化之間存在著相互決定和相互作用的關(guān)系?；谶@種假定，本文認為，媒體業(yè)務的內(nèi)容、定位以及社會文化的基本價值取向構(gòu)成了該媒體組織文化的基本核心要素，而該媒體組織文化則將進一步強化其業(yè)務定位、內(nèi)容及表現(xiàn)形式、價值觀等。考察一個具有高效率的媒體組織，從表面上看，領(lǐng)導人的作用似乎是決定性的，但實際上組織文化才是根本。雖然領(lǐng)導人對于組織文化的形成起到了至關(guān)重要的作用，但組織文化一旦形成就會擁有自己的生命和運行規(guī)律，有可能是潛在地運行于組織成員的無意識之中。而對于組織文化的認識以及調(diào)整和利用則需要相當?shù)闹腔邸４送?，由于組織文化對于組織的效能具有重要的影響，因此再談論其他操作層面的問題似乎都只是皮毛了。因而，對于一個正在運轉(zhuǎn)著的媒體來講，小到欄目組，大到頻道，組織文化的力量不可小覷。如何善用這種力量，對于管理者來說，至關(guān)重要。

一、研究角度及探討的問題

沙因認為，所謂組織文化就是“群體在解決其外在適應于內(nèi)部整合的問題時，學得的一組共享的基本假定，因為它們運作得很好而被視為有效，因此傳授給新成員，作為遇到這些問題時，如何去直覺、思考及感覺的正確方法”，“組織文化不只是共享的，也是深沉的、穩(wěn)定的”。①他指出，考察一個組織的組織文化，主要從基本假定、價值觀和物質(zhì)層三個層面進行。筆者認為，人們習慣于首先研究一個組織的物質(zhì)層、價值觀，因為物質(zhì)層，如辦公環(huán)境的布置及氛圍，最易為工作人員和外來者感知，而通常以口號或短句出現(xiàn)的承載價值觀的組織管理理念或節(jié)目制作理念容易讓人理解和接受。但實際上正如沙因所說，應當先把握住“基本假定”，再去透視價值觀和物質(zhì)飾物的層面，就不易被表象所迷惑，對于組織文化的認識也更容易深入和易于理解。本文主要探討兩個方面的內(nèi)容：首先，通過個案分析探索媒體組織中核心業(yè)務與組織文化之間的關(guān)系，如何種組織文化類型更適于媒體等；其次，欄目文化與頻道文化之間的關(guān)系，如在頻道的發(fā)展中，組織文化如何因應轉(zhuǎn)變調(diào)整，頻道文化對于欄目的影響等。筆者選擇《智慧樹》進行個案分析，主要基于以下原因：一是《智慧樹》作為中央電視臺的少兒品牌欄目，其組織文化具有鮮明和穩(wěn)定的特征，少兒節(jié)目制作與該組織文化的特點的聯(lián)系比較清晰；二是《智慧樹》作為少兒頻道的品牌欄目，頻道與欄目的共生關(guān)系比較具有代表性。

二、《智慧樹》的業(yè)務特色與組織文化特征分析

2003年12月28日中央電視臺少兒頻道開辦時《智慧樹》即開始播出，至今已成為廣受少兒觀眾喜愛的品牌欄目?！吨腔蹣洹窓谀拷M位于臨近中央電視臺的某大廈內(nèi)，單獨一層，相對來說比較封閉，走廊里很安靜。欄目組內(nèi)成員都非常年輕，年齡大都在25～34歲之間。欄目設有“寶貝組”和“科巧組”兩個制作團隊。在節(jié)目制作部門的辦公室里，辦公桌和卷柜里可見少量玩具，辦公室內(nèi)陳設比較隨意。制片人與“科巧組”編導同在一個辦公室。置身其中，有學校的感覺，簡單、隨意、安靜，沒有其他部門張揚的風格和氛圍。欄目組設有閱覽書柜，圖書可在組織成員內(nèi)部借閱瀏覽。會議室空間非常小，主要用于審片、討論和學習?！吨腔蹣洹分破藢υ摍谀康亩ㄎ缓蛢r值觀曾有過比較詳盡的描述：“尊重兒童是我們最基本的價值觀，這包括尊重兒童生存的權(quán)利和發(fā)展的權(quán)利，尊重兒童的生理、心理特點，尊重兒童的個體獨特性等內(nèi)容，這都是建立在對兒童發(fā)展心理學的基本了解之上的。欄目每年全部節(jié)目的大走向都是由制片人、主編、策劃們提前規(guī)劃設計好的，而不是編導報選題來決定的。這就保證了《智慧樹》節(jié)目就像課程一樣有很強的循序漸進性和系統(tǒng)性?！被谶@樣的制作理念，《智慧樹》欄目組擁有自己的“制作寶典”：《節(jié)目手冊》和《十二條創(chuàng)作原則》?！妒l創(chuàng)作原則》指出，“作為少兒電視節(jié)目工作者，我們首先又是一位教育工作者。教育與娛樂相比，教育一定是占主位，娛樂只不過是一種形式”?！妒l創(chuàng)作原則》也涉及欄目制作的基本理念，如“反映兒童積極向上的精神，提倡和推崇社會公德和美德，培養(yǎng)兒童良好的生活習慣和行為規(guī)范”，“培養(yǎng)兒童健康的心理，增強兒童自尊、自愛、自強、自立的意識”等，也有“節(jié)目內(nèi)容應避免兒童易于模仿的危險動作和技巧，不得表現(xiàn)或渲染消極行為”等具體操作原則。通過對《智慧樹》欄目組的調(diào)研和采訪可以發(fā)現(xiàn)：

1.《節(jié)目手冊》是欄目的核心與基石與大多數(shù)欄目不同，《智慧樹》的《節(jié)目手冊》不是對某個歷史階段和操作規(guī)范的簡單總結(jié)，而是不斷在編寫之中，并且每一次的經(jīng)驗教訓都會編入《節(jié)目手冊》的“大事記”中，以供新人借鑒。編導選題的具體選擇和節(jié)目操作完全按照《節(jié)目手冊》來執(zhí)行。事實上，組織群體中的每一個人都參與了《節(jié)目手冊》的撰寫，并從中受益?！豆?jié)目手冊》的特點不僅是可以操作的，而且是不斷更新的。筆者認為，它的作用在于提供了具體的操作流程和規(guī)范，使得節(jié)目制作的流程和標準得到統(tǒng)一，從而減少了不必要的環(huán)節(jié)，提高了效能。更深層次的影響還在于，《節(jié)目手冊》編寫的過程就是對操作理念和組織文化逐步固化的過程。在這個過程中，操作規(guī)范、創(chuàng)作理念和組織文化(學習、分享)都得到不斷的重復和加強。

本文作者：左兵楊彥彩工作單位：湛江師范學院

文化沖突是任何一個組織在其發(fā)展過程中都會遇到的問題，尤其是合并高校在物質(zhì)文化、制度文化、精神文化面臨一些文化沖突。20世紀90年代末，在“共建、調(diào)整、合作、合并”的指導方針下，全國掀起了高校合并的浪潮，截止到2008年，西部共有257所高校參與了高校合并，重新組建了99所高校。1990－2008年西部高校合并分布情況為:內(nèi)蒙古(8)、廣西(6)、重慶(14)、四川(16)、貴州(11)、云南(13)、西藏(1)、陜西(14)、甘肅(6)、青海(3)、寧夏(3)、新疆(5)［7］。經(jīng)過大規(guī)模的合并與調(diào)整后，西部高校的辦學規(guī)模迅速擴大，在校生數(shù)量、教學科研經(jīng)費不斷提高，學校綜合實力明顯增強，使西部高校實現(xiàn)跨越式發(fā)展成為了可能。但是，西部高校的實質(zhì)性合并要求學校組織文化的各個構(gòu)成要素均要達到文化融合。組織文化整合是指組織要適應外部環(huán)境、社會文化氛圍、組織制度的變化，將構(gòu)成組織文化的各異質(zhì)性文化要素統(tǒng)合為一個有機整體，使西部高校的跨越式發(fā)展得到持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。石河子大學是1996年4月由農(nóng)業(yè)部部屬的石河子農(nóng)學院、石河子醫(yī)學院、兵團師范?？茖W校和兵團經(jīng)濟專科學校四所獨立的單科性大學合并成立的綜合性大學，現(xiàn)由教育部和新疆生產(chǎn)建設兵團共建。2001年6月被教育部指定北京大學對口支援，2008年被教育部確定為“211工程”高校，經(jīng)過合并后十幾年的建設，現(xiàn)已形成了合理的辦學規(guī)模，構(gòu)建了綜合大學框架，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，學校教育質(zhì)量、辦學層次、科研水平、師資隊伍都得到了全方位提高。(一)物質(zhì)文化層物質(zhì)文化層屬于學校組織文化的最外顯層面，主要包括學校的環(huán)境規(guī)劃、建筑設施、文化標識、校徽、校服等，它是以實物的形式表現(xiàn)出來，是一種可以直接感受到的外顯文化。這些外顯文化，如學校的規(guī)劃布局、建筑結(jié)構(gòu)風格以及自然生態(tài)環(huán)境等物質(zhì)建設上，都反映出學校主體的價值取向和審美觀念。西部合并高校的物質(zhì)文化構(gòu)建中面臨的首要問題表現(xiàn)為外顯形象的沖突。例如，石河子大學的合并屬于異地合并，四所院校分布在石河子市、奎屯市和五家渠市三個城市，學校校址規(guī)劃統(tǒng)一方面困難重重，整個過程涉及原有設施的重建和規(guī)劃，原來的高校出于維護自身利益的角度出發(fā)，不同的利益群體會引發(fā)一些沖突。同時，不同高校在長期的發(fā)展過程中已形成各自獨特的外顯形象，合并高校的師生員工對風格迥異的外顯形象，在心理上將產(chǎn)生思維定勢，因而造成不同價值取向的矛盾沖突。因此，石河子大學堅持從校區(qū)統(tǒng)一入手進行實質(zhì)性合并，原來幾個獨立的校區(qū)全部遷入到石河子一個校區(qū)，使辦學實體融合為一個整體。然后，對新校區(qū)進行重新調(diào)整和規(guī)劃，使石河子大學在實現(xiàn)跨越式發(fā)展的過程中在物質(zhì)文化融合上奠定了堅實的基礎(chǔ)。(二)制度文化層制度文化層處于學校組織文化的中層，主要是指以文字形態(tài)表達出學校的規(guī)章制度及由規(guī)章制度固定的體制所體現(xiàn)的文化［8］，它主要通過制度設計來形成學校的管理風格和管理體系，包括領(lǐng)導體制、組織結(jié)構(gòu)、管理規(guī)章制度以及人際關(guān)系等文化現(xiàn)象。伯格奎斯特《學術(shù)機構(gòu)的四種文化:改善學術(shù)組織領(lǐng)導權(quán)的觀點》指出，學院文化的組織成員通過學術(shù)威望而獲得權(quán)力去影響學校的決策，但并不直接干預學校的決策［9］。在高校內(nèi)部，大學的教師、學生和管理者對學校具體的、有形的、成體系文化規(guī)定的闡釋和理解方式直接影響和決定學校如何制定及執(zhí)行規(guī)章制度。石河子大學是由4個具有獨立法人地位的辦學實體融合為一個新的有機辦學實體，這是一項復雜而艱巨的工程。領(lǐng)導層權(quán)力分配成為焦點，同時，機構(gòu)的調(diào)整出現(xiàn)了許多富余人員，要使他們自愿轉(zhuǎn)崗分流到其他崗位，成為學校合并過程中面臨的又一難題。石河子大學堅持從實際出發(fā)，堅持三個原則，積極穩(wěn)妥推進合并步驟，使制度文化達到了統(tǒng)一與融合:(1)相對保持原有規(guī)定的連續(xù)性，干部的去留基本上按七上八下的原則進行調(diào)整配備，但對總務、財務等部門適當放寬，以確保合并后，教學秩序、科研活動和群眾生活不受大的影響;(2)吸取原四所院校行之有效的規(guī)定，形成綜合性，并采取分步合并的辦法，先對領(lǐng)導班子和機構(gòu)人員進行合并，再對基層教職員工進行合并整合;(3)根據(jù)教育觀念的轉(zhuǎn)變和人才培養(yǎng)模式的改革，按照學科同類項合并進行學院機構(gòu)的調(diào)整［10］。(三)精神文化層精神文化層是學校組織文化的核心，是學校精神和價值觀的集聚體現(xiàn)，它反映了一個學校的個性與追求，是歷史沉積的結(jié)果，相對于物質(zhì)文化和制度文化而言，精神文化最難改變。由于合并前各個高校都擁有不同的歷史傳統(tǒng)，其辦學理念、辦學特色和管理模式也各不相同，并在長期的發(fā)展過程中形成了各具特色的文化氛圍、教學傳統(tǒng)、行為標準，進而形成了不同的學校精神文化，它們“相互碰撞、交織和滲透，深深影響著生活于其中的人們”［11］。觀念沖突使得來自不同校區(qū)的教職工對學校發(fā)展過程中的重大問題往往難以達成共識，從而影響了學校領(lǐng)導層的決策質(zhì)量和決策效率，導致喪失發(fā)展機遇，降低學校的凝聚力。伯格奎斯特認為，發(fā)展文化在創(chuàng)建方案和活動之初具有重要價值，它能推動所有成員的個人和專業(yè)的成長，為整個組織的制度設計及課程設置進行規(guī)劃，使組織內(nèi)的成員的內(nèi)在愿望、潛在認知、情感變得更加成熟并達成一致［6］。因此，西部高校在合并初期所面臨的精神文化的矛盾，要經(jīng)過一段時間的磨合、調(diào)整、碰撞，才能逐漸形成被學校教師、學生、管理者共同認知的精神文化。石河子大學在合并組建初期，審視學校的歷史和現(xiàn)狀，編制了《石河子大學“九五”計劃及2005年規(guī)劃綱要》，提出了建設新型綜合大學的辦學目標，并圍繞辦學目標定位，明確提出“大綜合、新機制、有特色、高質(zhì)量、高水平、高效益”的辦學總思路，“立足兵團、服務新疆、面向全國”的服務面向定位，“資源共享、優(yōu)勢互補、學科交叉、協(xié)同發(fā)展”的辦學方向定位，使辦學理念達到統(tǒng)一認識，進而增加了學校的凝聚力。同時，學科是大學的基本元素，學科的優(yōu)勢和特色體現(xiàn)了學校的核心競爭力，因此學科融合是高校實質(zhì)性融合的核心問題。石河子大學針對學科專業(yè)結(jié)構(gòu)分散重復、層次和布局不合理的實際情況，重新統(tǒng)一規(guī)劃專業(yè)設置，加強專業(yè)基本建設，確定了“加快發(fā)展本科教育，重點發(fā)展農(nóng)學、醫(yī)學等學科類專業(yè)，積極發(fā)展工學學科專業(yè)，穩(wěn)步發(fā)展經(jīng)濟學科類專業(yè)，促進師范教育類專業(yè)發(fā)展，籌建人文社會科學類專業(yè)”的學科發(fā)展原則，使學科融合促進了精神文化的融合。

無論是從發(fā)展現(xiàn)狀還是發(fā)展定位來看，西部高校的主要任務是在實現(xiàn)實質(zhì)性融合的過程中，結(jié)合自身的辦學優(yōu)勢和所處的區(qū)域經(jīng)濟、文化和社會的特征，尋求自身的辦學特色，從而實現(xiàn)學校的可持續(xù)快速發(fā)展。(一)精心打造物質(zhì)文化，是西部高校跨越式發(fā)展組織文化融合的基礎(chǔ)物質(zhì)文化是最直觀、最容易讓學校師生感受到的文化表現(xiàn)形式。由于合并前的學校都有各自的建筑風格和校園文化，西部高校要實現(xiàn)組織文化融合，首先要對物質(zhì)文化的精心設計，使學校建筑、雕塑、植被等充分體現(xiàn)出合并高校后的文化內(nèi)涵，為西部高?？缭绞桨l(fā)展奠定基礎(chǔ)。學校物質(zhì)文化建設的目的，一方面是保證學校教學、科研等各項活動順利開展，另一方面就是成為精神文化的載體，發(fā)揮其“無意識”功能，正如趙中建所言:學校建筑負有教育的使命，它可以多種造型藝術(shù)形式，象征某種精神和理想，在一定程度上可以陶冶身心，涵養(yǎng)性格［12］。西部高校打造物質(zhì)文化，不僅要使合并后的學校發(fā)展和景點設計融為一體，讓身處其中的師生能觸景生情，聯(lián)系學校歷史，在歷史的穿梭中產(chǎn)生對學校理念的認同感和社會責任感。同時，西部高校還應當注意景點與人的對話功能，讓景點達到陶冶性情的作用，建造一些雕塑和建筑，如校園內(nèi)的校訓石、名人名言等，使師生在隨處可見的景點與氛圍中激發(fā)積極向上的學習態(tài)度，構(gòu)建出濃厚的學習氛圍和育人氛圍，使學生能夠積極努力學習，提高自身人文修養(yǎng)。(二)改善制度文化環(huán)境，是西部高?？缭绞桨l(fā)展的重要手段學術(shù)自由、大學自治一直是大學的理想，由于我國傳統(tǒng)文化中官本位意識的深遠影響，在中國的大學里，行政本位、官本位較為嚴重，西部高校這種現(xiàn)象更加突出。尤其是許多西部高校為了對一些學術(shù)成就突出的人才表示重視，委以他們行政職務，采取把教學科研人員變成“雙肩挑”管理者的策略，這種狀況占用了專家教授大量的時間和精力，影響了他們專心治學。這與人們對學者參與決策和教授治校理解有誤有關(guān)，實際上這是兩個完全不同的概念。教授參與決策的目的是為了避免決策失誤，教授以學科專家的角色為大學決策提供理論依據(jù);教授治校涉及的則是領(lǐng)導權(quán)問題［13］。因此，西部高校要改善制度文化環(huán)境，改革管理體制，消除官本位觀念，建立健全各種靈活高效的約束與激勵機制，珍惜學術(shù)骨干的時間和精力，盡可能地減少他們的事務性工作，給學者和專家更多的學術(shù)自由和學術(shù)發(fā)展空間，使他們在學術(shù)上發(fā)揮更大的作用，為西部高校的跨越式發(fā)展提供保障。制度的落實要堅持人性化與原則性相結(jié)合。制度的落實不能只是簡單地向管理對象灌輸，要求其照章辦事，這樣只能徒增管理對象的反感，使得制度落實僅僅是走形式，無法達到預設效果。因此，制度的落實首先要向管理對象解釋說明相關(guān)內(nèi)容，讓其理解規(guī)章制度的內(nèi)涵和意義;在制度落實的實際操作過程中，也要堅持原則性與靈活性相結(jié)合的原則。(三)不斷提煉精神文化，是西部高校跨越式發(fā)展組織文化融合的靈魂學校精神文化是師生員工共同的理想、信念、價值目標和觀念體系的總和，是高等學校學校文化的核心與靈魂。對任何一所高校來說，合理的辦學理念是學校生存和發(fā)展的關(guān)鍵。辦學理念的確定與學校發(fā)展的歷史、學校教育的現(xiàn)實、時代賦予的責任及學校未來發(fā)展的需要密切相關(guān)。對于西部高校而言，存在著模仿知名高校的現(xiàn)象。組織社會學家迪瑪奇奧(Dimaggio)和鮑威爾(Powell)認為模仿機制即各個組織模仿同領(lǐng)域中成功組織的行為和做法，即組織處在競爭的壓力下或是在組織走向制度化的過程中，大學組織不知道怎樣做才是最佳反應的時候，就會模仿那些已經(jīng)成功了的大學組織的做法［14］。西部高校在辦學指導思想、辦學目標定位、人才培養(yǎng)規(guī)格、教學管理模式等方面已經(jīng)形成了適合自身實際的辦學理念，但是，西部高校要實現(xiàn)跨越式發(fā)展，就要突破傳統(tǒng)的模仿機制，走出超常規(guī)的發(fā)展道路，在學校文化歷史資源的基礎(chǔ)上通過廣泛征集、長期醞釀和深入研討，分析、挖掘高校的精神內(nèi)涵，塑造出既具有自身特色又能體現(xiàn)時代特征的大學精神，樹立起學校獨特、鮮明的公眾形象，增強學校的凝聚力，從而達到統(tǒng)一精神風貌，實現(xiàn)統(tǒng)一整合目標的作用。(四)促進學科文化融合，是西部高校跨越式發(fā)展的內(nèi)在動力學科是高校組織教學、科研、開發(fā)的細胞，是高校履行三大職能的結(jié)合點，是培養(yǎng)人才、出高水平科研成果、為社會服務的基本單元。伯頓•克拉克則認為“學科是劃分和組織學術(shù)工作的兩種基本方式之一”。

西部高校在合并過程中，會出現(xiàn)學科門類齊全而學科布局分散、學科結(jié)構(gòu)參差不齊的局面，正如沃勒斯坦所說:“我們正處在現(xiàn)存學科結(jié)構(gòu)分崩離析的時刻，我們正處在現(xiàn)存學科結(jié)構(gòu)遭到質(zhì)疑、各種競爭的學科結(jié)構(gòu)亟待解決的時刻。”［15］要改變這種不協(xié)調(diào)的狀況，學科文化融合就顯得尤其重要。對于西部高校而言，要想在辦學資源的激勵競爭中立于不敗之地，就必須集中所有的辦學資源，進行學科融合，建立起具有競爭力的學科體系。一是要探索適合自身發(fā)展特點的學科融合模式。在原有學科優(yōu)勢和辦學特色的基礎(chǔ)上，進行學科專業(yè)調(diào)整重組，探索適合本校的學科融合模式。二是要建立合理的學科群體系結(jié)構(gòu)。充分利用西部高校學科間的相互作用、相互聯(lián)系形成交叉學科，通過學科滲透進行優(yōu)勢互補，發(fā)揮學科的綜合優(yōu)勢。三是要瞄準學科研究方向。合并前的西部高校，學科方向比較分散，研究重點不突出，西部高校要真正實現(xiàn)跨越式發(fā)展，需要圍繞某個科學、技術(shù)前沿領(lǐng)域的重大課題，對學科進行重新布局與總體規(guī)劃，使多學科、跨學科進行交叉滲透的集體研究，在學科綜合化基礎(chǔ)實現(xiàn)西部高校的跨越式發(fā)展。注釋:①目前“大學文化”與“大學組織文化”在互換使用，這在一定程度上反映出大學作為一個學術(shù)組織所表現(xiàn)出的特有的文化。

一、群眾文化活動的重大作用

1、有利于豐富人們的精神世生活隨著社會經(jīng)濟水平的提升，人們在追求物質(zhì)享受的同時，對于精神文化需求也越來越大，追其根本，群眾文化活動作為一種非物質(zhì)層面的活動方式，可以使群眾的生活壓力得到緩解，情緒得到有效釋放，極大地豐富了群眾的生活，也能在潛移默化中熏陶群眾的文化素養(yǎng)。而且開展各種各樣的文化活動，還能加強人與人之間的溝通交流，豐富群眾的情感，滿足精神上的需求。2、有利于提升群眾思想道德素養(yǎng)社會主義和諧社會構(gòu)建不能只注重人們物質(zhì)生活水平的提高，還應從精神文化、思想道德等層面的入手，明確社會建設與發(fā)展的新目標。根據(jù)以往各地開展的群眾文化活動實踐效果來看，無論是由政府主導帶領(lǐng)群眾參與的活動，還是群眾自發(fā)組織的文娛活動，都對群眾思想意識、價值觀念等產(chǎn)生了深遠的影響，不僅能夠幫助群眾及時更新思想觀念，還能提升群眾的文化素質(zhì)和道德素養(yǎng)。3、有利于保證群眾身心健康發(fā)展顧名思義，群眾文化活動主要是指依托于群眾，組織與開展的各種文化活動，其具有基礎(chǔ)性、自發(fā)性等特點，除了可以豐富群眾的生活，還能為群眾身心健康提供保障。尤其在進入信息化時代后，“上班族”、“低頭族”等名詞流行于網(wǎng)絡，可見人們獲取信息或者活動的行為方式也發(fā)生了改變，不少群眾過于依賴手機、電腦等電子產(chǎn)品，不愿意到戶外活動，這也使得我國國民的身體素質(zhì)明顯下滑。而且網(wǎng)絡是一把雙刃劍，群眾通過網(wǎng)絡獲取有用信息時，也會受負面信息的影響，對群眾身心健康構(gòu)成的威脅。在這種情況下，地方政府極力組織與開展群眾文化活動，增加文化競賽、運動等項目，給群眾提供更多娛樂的機會，極大地提升了群眾的身體素質(zhì)。4、有利于促進我國傳統(tǒng)文化傳播所謂“群眾文化”，也可以稱之為民間文化，是我國文化種類中的一種，也是傳統(tǒng)文化的重要組成部分，在歷史沉淀與演變中，群眾文化也得到了傳承與發(fā)展，成為人們生活中一筆寶貴的精神財富。國內(nèi)各地結(jié)合地區(qū)民族文化特點及群眾實際需求，組織開展各種文化活動，有助于使傳統(tǒng)文化得到繼承與發(fā)展，尤其對于青少年群體來說，以活動的形式向其傳播傳統(tǒng)文化，既符合青少年的年齡特點，也能增強文化自信，促進傳統(tǒng)文化傳承與發(fā)展。5、有利于保障國民經(jīng)濟穩(wěn)步增長群眾文化活動組織與開展，在滿足人們對精神文化的需求的同時，也能社會經(jīng)濟發(fā)展起到推動作用。通過開展各種類型的群眾文化活動，整合利用社會資源，打造文化品牌產(chǎn)品，促進群眾消費，改善人們的生活。而且，從經(jīng)濟學角度分析，若是群眾的精神需求得到滿足，其物質(zhì)層面才能得到更好的發(fā)展，進而拉動經(jīng)濟增長。

二、群眾文化活動組織與開展的基本原則

1、堅持群眾主體性群眾是基層群眾文化活動的主體，要想充分發(fā)揮群眾活動組織與開展的作用，各地政府及有關(guān)部門便不能盲目地策劃與開展活動，應在立足實際的基礎(chǔ)上，尊重群眾的現(xiàn)實需要，建立科學完善的調(diào)研機制，安排專員到實地進行調(diào)查，可以采用問卷調(diào)查或者面對面采訪的形式，走進人民群眾的生活，了解群眾的個性化需求，采取群眾喜聞樂見的方式開展群眾文化活動，給予群眾更多展示自我的機會。同時，在涉及文化活動主題、內(nèi)容與形式設計方面，要充分尊重群眾的想法和意見，提升活動組織與開展的實用性。群眾文化活動組織與開展策略分析文/鄭啟磊2、堅持公益性原則群眾文化活動屬于一種公益屬性活動，其不以盈利為目的，主要是來展示群眾的風采，讓群眾的業(yè)余生活更加豐富多彩。各地政府及有關(guān)部門在策劃與實施群眾文化活動過程中，也要堅持公益性原則，加大文化建設扶貧資金投入力度，可以通過財政撥款或者拓展投融資渠道等方式獲取資金，禁止向人民群眾收取各種活動費用。為了提升群眾的參與性，當?shù)卣部梢月鋵嵪嚓P(guān)政策，給予相應的補助，調(diào)動群眾的積極性，并將群眾文化的公益性質(zhì)充分體現(xiàn)出來。3、堅持制度性原則雖說群眾文化活動具有自發(fā)性的特點，但在實施過程中，還是要有相關(guān)法律法規(guī)的引導，要求在群眾文化活動組織與開展中，建立完善的制度，為活動的秩序性提供保障。根據(jù)以往群眾文化活動組織實踐經(jīng)驗來看，若是缺少相對完善的制度，群眾之間的糾紛問題也便很難得到有效解決，包括群眾文化活動資源，也會出現(xiàn)分配不均或者配置不合理的情況，只有制定科學的制度，才能避免此類風險發(fā)生，促進群眾文化活動順利開展。

三、當前群眾文化活動組織與開展的模式

1、政府主導文化活動從政治學角度來看，我國政府具有文化職能，應結(jié)合各地區(qū)人民日益增長的精神文化需求，加大文化事業(yè)管理的執(zhí)行力度，通過制定各種方針和政策，指導群眾有序參與文化活動，這也體現(xiàn)了政府在群眾文化活動組織與開展中的主導作用。同時，政府對地域歷史文化資源進行合理開發(fā)與利用，一是可以讓人民群眾更好地了解風土人情和當?shù)靥厣幕?，二是能夠確保文化資源得到發(fā)展，促進當?shù)匚幕瘋鞒信c進步。2、群眾自發(fā)組織活動除了由政府主導開展各種文娛活動外，群眾也可自發(fā)組織各種文化活動，相關(guān)部門根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的實際情況和人民群眾對于精神文化的需求，創(chuàng)建文體娛樂場所，完善文化服務基礎(chǔ)設施，為群眾參與文化活動創(chuàng)造更多的機會，也便于群眾充分展示自己的才藝，獲得精神上的滿足。而且群眾自發(fā)組織文化活動，還能體現(xiàn)出群眾文化活動的開放性，吸引更多人民群眾參與其中，從文化活動中體驗到快樂。