導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇單位辦公室工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

撰寫(xiě)人：___________

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期：___________

2021年單位辦公室、科室個(gè)人年度工作總結(jié)

從大學(xué)畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時(shí)間是我生命中的重要的一個(gè)階段，在這個(gè)新的大家庭里，各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持，使我逐步適應(yīng)并熱愛(ài)___工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年多的工作情況總結(jié)如下:

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室___的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，尤其是星期五下午的學(xué)習(xí)，受益較多。同時(shí)注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了___特色理論及“___”重要思想，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開(kāi)電話(huà)受理工作，是一個(gè)政策性很強(qiáng)的工作，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請(qǐng)教的同時(shí)，多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境和內(nèi)容。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

在這一年多的工作中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我了解了市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨(dú)立完成科室的各項(xiàng)日常工作。

在科室工作中主要負(fù)責(zé)___信息港與政務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)上投訴受理;將每天辦理情況分類(lèi)記錄、核對(duì)、打印、裝訂、發(fā)放;負(fù)責(zé)將辦理完結(jié)的交辦單分類(lèi)、整理、存放;協(xié)助科長(zhǎng)完成一些臨時(shí)性的辦理工作和臨時(shí)交辦工作。通過(guò)一年的工作使我逐漸提高了自己對(duì)事件的敏感度和文字材料綜合能力。

一年來(lái)，我在___、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，爭(zhēng)取成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿(mǎn)意的___工作者。

請(qǐng)___和同志們考驗(yàn)。

篇2

一、完善辦公條件

中心組建時(shí)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，局機(jī)關(guān)服務(wù)中心在房屋很緊張的情況下給予大力支持，中心配合局機(jī)關(guān)服務(wù)中心晚上加班進(jìn)行搬遷，并對(duì)兩間庫(kù)房進(jìn)行了粉刷、修善。購(gòu)置必要的辦公設(shè)備。經(jīng)過(guò)中心同志的努力，有了一個(gè)比較好的辦公環(huán)境。

二、建章立制實(shí)行規(guī)范化管理

中心成立伊始，根據(jù)政府賦予中心的職能，按規(guī)范化管理的要求，首先明確了中心的工作職責(zé)。根據(jù)中心的工作職責(zé)和當(dāng)前的主要任務(wù)，結(jié)合單位的實(shí)際，每個(gè)人進(jìn)行了明確的分工，并吸收各兄弟單位的管理經(jīng)驗(yàn)，逐步完成了中心的工作制度和管理制度的制定，為中心當(dāng)前和今后的規(guī)范化工作和管理奠定了基礎(chǔ)。

三、完成全國(guó)危險(xiǎn)廢物和醫(yī)療廢物處置設(shè)施普查工作

按照國(guó)家環(huán)?？偩值慕y(tǒng)一部署和要求，編制了《新疆危險(xiǎn)廢物和醫(yī)療廢物處置設(shè)施普查工作實(shí)施方案》。在實(shí)施過(guò)程中，與各地環(huán)保部門(mén)密切協(xié)作，共同探討解決普查中遇到的難題，并耐心解答普查人員的詢(xún)問(wèn)，在規(guī)定期限內(nèi)完成了報(bào)告編寫(xiě)和數(shù)據(jù)上報(bào)工作。

據(jù)調(diào)查，截至2005年6月，全疆先后有庫(kù)爾勒、烏魯木齊、克拉瑪依、石河子、奎屯5個(gè)城市建成5座醫(yī)療廢物集中焚燒裝置，設(shè)計(jì)日處置能力43.1噸，實(shí)際日處置能力11-13噸。目前，新疆各地州城市垃圾處置項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)工建設(shè)或已立項(xiàng)，其中，都含醫(yī)療垃圾焚燒設(shè)施。但是，我區(qū)尚未建成危險(xiǎn)廢物集中處理處置設(shè)施。

四、完成了國(guó)家環(huán)?？偩致募s辦中美合作項(xiàng)目——利用水泥窯處理危險(xiǎn)廢物試點(diǎn)工作

在這項(xiàng)工作中，調(diào)查涉及新疆水泥生產(chǎn)企業(yè)99家，工作難度很大，在自治區(qū)建材行辦、各地環(huán)保局的大力支持下，在各水泥企業(yè)的大力配合下，按要求向總局國(guó)際合作司上報(bào)了調(diào)查情況。

本次試點(diǎn)工作共調(diào)查新疆水泥生產(chǎn)企業(yè)99家，實(shí)際統(tǒng)計(jì)到水泥生產(chǎn)企業(yè)80家，生產(chǎn)能力總計(jì)1445萬(wàn)噸。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2004年，52家企業(yè)擁有71條干法回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)線(xiàn)，生產(chǎn)能力總計(jì)1170萬(wàn)噸，占全疆水泥總生產(chǎn)能力的81%，2004年實(shí)際生產(chǎn)水泥1190萬(wàn)噸。

五、努力推進(jìn)新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)

中心組建以來(lái)，主要致力于新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目前期工作的辦理，完成了項(xiàng)目建設(shè)的7個(gè)報(bào)告：《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》、《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書(shū)》、《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估說(shuō)明書(shū)》、《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量評(píng)估報(bào)告》、《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)工程場(chǎng)地地震安全性評(píng)價(jià)報(bào)告》、《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告》、《項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)報(bào)告》，上述報(bào)告均已通過(guò)相關(guān)部門(mén)的審查、批復(fù)。項(xiàng)目現(xiàn)已進(jìn)入招投標(biāo)階段。處置中心“三通一平”工程在進(jìn)行中，其中自來(lái)水管線(xiàn)工程已完工，道路測(cè)繪已完成，供電工程將于近期啟動(dòng)。工程定于2005年10月18日舉行開(kāi)工典禮。

六、其他工作

1、參與了6月20日自治區(qū)環(huán)保局組織的焚燒毒鼠強(qiáng)行動(dòng)。

2、精心組織并積極參加“六五”世界環(huán)境日活動(dòng)，印制宣傳版面2張，發(fā)放宣傳單2千份，組織了有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)。

3、參加了總局組織的《固廢法》培訓(xùn)。

4、參加了環(huán)境學(xué)會(huì)舉辦的宣傳活動(dòng)。

七、下半年工作思路

1、我中心將繼續(xù)致力于新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè)。

2．加**規(guī)政策的宣傳和培訓(xùn)力度；

3．開(kāi)展基礎(chǔ)工作，全面落實(shí)固體廢物管理制度：

深入調(diào)查研究，掌握實(shí)際情況。了解相關(guān)行業(yè)或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，其固體廢物產(chǎn)生、轉(zhuǎn)移、綜合利用、貯存、排放處置情況。切實(shí)搞好危險(xiǎn)廢物申報(bào)登記、轉(zhuǎn)移聯(lián)單、經(jīng)營(yíng)許可證等項(xiàng)管理制度。抓好制度、法規(guī)的落實(shí)，解決實(shí)際工作問(wèn)題。:

4．加大監(jiān)督執(zhí)法力度，提高管理水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)國(guó)家有關(guān)固體廢物的法律法規(guī)、政策、制度，掌握相應(yīng)的監(jiān)督管理基礎(chǔ)知識(shí)，從根本上提高管理水平。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物集中處置設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的環(huán)境監(jiān)督管理。做好固體廢物管理機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的固體廢物管理人員。

篇3

今年局辦公室對(duì)局機(jī)關(guān)各處室辦文辦事加大了督辦力度。對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情、局基層單位上報(bào)的請(qǐng)示事項(xiàng)，按照“一登記、三落實(shí)”的原則，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記注冊(cè)后，落實(shí)處室、落實(shí)人員、落實(shí)時(shí)間，進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督落實(shí)。特別對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)交辦的或基層地勘單位請(qǐng)示的時(shí)間緊、任務(wù)重的事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)急事急辦、快事快辦、特事特辦，對(duì)于涉及到需要幾個(gè)處室協(xié)調(diào)的事情，根據(jù)處室職能分工，充分利用局長(zhǎng)辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)等形式，確定由主辦處室負(fù)責(zé)，協(xié)辦處室會(huì)簽、會(huì)審，局長(zhǎng)辦公會(huì)、局黨委會(huì)審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時(shí)，堅(jiān)持了每月通知各處室進(jìn)行當(dāng)月工作總結(jié)并安排好下月工作，印發(fā)了每月工作安排，促進(jìn)了局機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行

（二）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力

針對(duì)xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn)，局辦公室在xx年初開(kāi)始在全局范圍開(kāi)展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行檢查，并針對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題，在7-8月召開(kāi)局辦公室主任會(huì)議，舉辦了培訓(xùn)班，請(qǐng)分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專(zhuān)家講授課程，同時(shí)，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班，通過(guò)教育和培訓(xùn)，提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力，辦文辦會(huì)辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無(wú)紙化得到加強(qiáng)。

在局辦公室內(nèi)部，針對(duì)會(huì)務(wù)會(huì)議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標(biāo)管理、機(jī)要保密、公務(wù)接待、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況，局辦公室實(shí)行人員分工，落實(shí)各自職責(zé)，突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標(biāo)，較好完成各項(xiàng)年度任務(wù)，如在召開(kāi)紅層找水會(huì)議時(shí)，因?yàn)槿蝿?wù)重、時(shí)間緊、會(huì)議涉及面廣，但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在有關(guān)處室的協(xié)助下，有效完成了這項(xiàng)緊急任務(wù)。

（三）加強(qiáng)文件審核把關(guān)，著力提高發(fā)文質(zhì)量，全局公文質(zhì)量得到提升

一年來(lái)，在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個(gè)突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴(yán)格公文審查把關(guān)，堅(jiān)持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會(huì)公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量。xx年，全年審核局發(fā)文項(xiàng)，局辦發(fā)文項(xiàng)，黨委發(fā)文項(xiàng)，局發(fā)函項(xiàng)，全部做到及時(shí)、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級(jí)機(jī)關(guān)、各廳局來(lái)文件，收到各單位來(lái)文共489件，做到及時(shí)處理，及時(shí)呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱，做到了無(wú)漏文、無(wú)積壓、無(wú)遺失。同時(shí)，對(duì)不符合公文處理規(guī)定的公文，我們實(shí)行退文制度，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。

（四）加強(qiáng) “文明單位”綜合考核，認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作，提高了我局的排名

為使考核更加科學(xué)、公正、合理，在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，我辦對(duì)“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例；為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神，加強(qiáng)了項(xiàng)目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長(zhǎng)辦公會(huì)審核通過(guò)。

同時(shí)，我們認(rèn)真完成了省政府對(duì)我局目標(biāo)管理日常工作，從制定《xx年度局工作目標(biāo)》入手，根據(jù)我局的職能，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例，及時(shí)報(bào)送《xx年度局工作目標(biāo)》、《xx年半年工作目標(biāo)管理報(bào)告》，加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長(zhǎng)單位（省發(fā)改委）的匯報(bào)與溝通，xx年度目標(biāo)管理最后得分 分,比上年增加了分,排名由 名上升為 位。 辦公室關(guān)于全面預(yù)算管理的反思整改總結(jié)

2012年財(cái)政局辦公室年度工作總結(jié)

林科所辦公室工作總結(jié)

2012年應(yīng)急管理工作總結(jié)監(jiān)察局糾風(fēng)辦工作總結(jié)

銀行大堂協(xié)管員工作總結(jié)

校辦工作總結(jié)

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（四）深入開(kāi)展保密教育，狠抓機(jī)要保密工作，較好為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航

辦公室關(guān)于全面預(yù)算管理的反思整改總結(jié)

2012年財(cái)政局辦公室年度工作總結(jié)

林科所辦公室工作總結(jié)

2012年應(yīng)急管理工作總結(jié)監(jiān)察局糾風(fēng)辦工作總結(jié)

銀行大堂協(xié)管員工作總結(jié)

篇4

（一）專(zhuān) 題 會(huì)

專(zhuān)題會(huì)由主任主持，相關(guān)人員參加，辦公室負(fù)責(zé)召集和記錄。

1、會(huì)期

主任根據(jù)工作需要召開(kāi)。

2、議題

中心建設(shè)和各類(lèi)專(zhuān)題會(huì)議。

3、會(huì)議指定專(zhuān)人記錄，決定事項(xiàng)應(yīng)編發(fā)會(huì)議紀(jì)要。紀(jì)要一般在兩天內(nèi)擬出，由主任簽發(fā)，發(fā)放相關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)。

（二）中心事務(wù)會(huì)

中心事務(wù)會(huì)由主任主持，中心領(lǐng)導(dǎo)，中心屬各部門(mén)正副職，財(cái)務(wù)、人事各相關(guān)人員參加，辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議的召集和記錄。

1、會(huì)期

中心事務(wù)會(huì)一般每月召開(kāi)一次。

2、議題

（1）傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件會(huì)議精神

（2）安排落實(shí)有關(guān)文件精神、方案。

（3）下發(fā)中心屬文件。

（4）宣布人事任免決定。

（5）公布先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體名單。

（6）進(jìn)行工作安排。

（7）宣布、下發(fā)制定的規(guī)章制度。

（8）聽(tīng)取工作匯報(bào)，工作總結(jié)，工作計(jì)劃。

（9）通報(bào)督導(dǎo)考核結(jié)果。

（10）對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。

3、準(zhǔn)備

會(huì)議出席人員、會(huì)議議程由辦公室負(fù)責(zé)通知、擬定。除中心領(lǐng)導(dǎo)由會(huì)議記錄人員統(tǒng)一簽到外，其他與會(huì)人員由本人簽到。

4、記錄

5、會(huì)議由辦公室文秘負(fù)責(zé)記錄。

（三）黨政聯(lián)席會(huì)

黨政聯(lián)席會(huì)由書(shū)記、副書(shū)記、主任、副主任、辦公室主任、副主任、工會(huì)主席、共青團(tuán)書(shū)記和相關(guān)負(fù)責(zé)人參加，主任主持，辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議的召集和記錄。

1、會(huì)期

黨政聯(lián)席會(huì)一般每季召開(kāi)一次。

2、議題

（1）審定規(guī)章制度。

（2）聽(tīng)取相關(guān)工作匯報(bào)。

（3）審定工作總結(jié)。

（4）研究工作計(jì)劃。

（5）紀(jì)要

辦公室文秘負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，編發(fā)會(huì)議紀(jì)要，規(guī)章制度，工作總結(jié)、工作計(jì)劃，兩天內(nèi)正式成文，由主任簽發(fā)，下發(fā)上報(bào)。

（四）主任辦公會(huì)

主任辦公會(huì)議由主任、副主任，辦公室主任、副主任參加，主任主持，主任或辦公室負(fù)責(zé)召集。

1、會(huì)期

主任辦公會(huì)一般每月召開(kāi)一次。

2、議題

（1）主任辦公會(huì)議題由主任或副主任提出，主任確定。

（2）傳達(dá)局及上級(jí)的決定、通知等有關(guān)文件。

（3）研究制訂上級(jí)決定、通知的落實(shí)方案。

（4）研究審定中心發(fā)文件。

（5）審定財(cái)務(wù)預(yù)決算和專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)安排。

（6）通報(bào)工作情況，布置工作任務(wù)。

（7）研究單位人事任免。

（8）研究確定先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。

（9）其它需要研究的事項(xiàng)。

3、會(huì)議確定專(zhuān)人記錄，決定事項(xiàng)應(yīng)編發(fā)會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要一般在兩天內(nèi)擬出，由主任簽發(fā)。

（五）職工大會(huì)

職工大會(huì)由主任或副主任主持，全中心在編上崗正式職工、公益崗職工參加。辦公室、工會(huì)負(fù)責(zé)會(huì)議的召集、安排和記錄。

1、會(huì)期

職工大會(huì)一般一年召開(kāi)一次，特殊情況臨時(shí)召集。

2、議題

（1）年度總結(jié)表彰大會(huì)。

（2）市園林局對(duì)單位的年度考評(píng)。

（3）新到任中心領(lǐng)導(dǎo)的任命。

（4）新工會(huì)主席的選舉。

篇5

辦公室，一個(gè)普通的部門(mén)，同時(shí)也是一個(gè)特殊的部門(mén)，它擔(dān)負(fù)著承上啟下的任務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)與基層間溝通的橋梁，是各個(gè)部門(mén)間協(xié)調(diào)的紐帶。實(shí)踐表明，領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)是否能得到有力的貫徹實(shí)施，單位的后勤保障是否足夠、職工的文化工作是否開(kāi)展得有聲有色……如此種種，都取決于辦公室工作的好壞。因此，辦公室主任這個(gè)崗位的責(zé)任尤為重大。作為一名辦公室工作人員，是其必須得組成部分，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，筆者根據(jù)自己的工作實(shí)踐談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。

辦公室工作的特殊性和重要性主要體現(xiàn)在其崗位的地位、職責(zé)和要求上。

二、地位的特殊與重要

辦公室是連接領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的橋梁，保持目標(biāo)任務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞、搞好協(xié)調(diào)的紐帶。對(duì)辦公室主任來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱，辦事能力的高低、指揮安排如何，都將直接影響單位各科室間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

三、職責(zé)的特殊與重要

身為辦公室主任，首先需要明確的就是自己的崗位職責(zé)。辦公室主任的崗位職責(zé)主要包括以下方面：

（1）熟悉黨的方針政策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。（2）收集各科室工作任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)及時(shí)提出建議。（3）協(xié)調(diào)單位公共關(guān)系。（4）主持辦公室工作、為各崗位分工、并制定工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，并督促本室人員完成本室職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)。（5）來(lái)文、來(lái)電、函件批處工作審核，以單位名義起草文、電、函。（6）起草單位半年、年度工作計(jì)劃、總結(jié)和講話(huà)。（7）監(jiān)督單位印章使用。（8）組織單位職工大會(huì)、年度工作總結(jié)評(píng)比和表彰會(huì)議。（9）單位來(lái)賓接待、安排等工作。（10）接受上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)，提出分解落實(shí)建議。（11）單位檔案管理工作。（12）協(xié)調(diào)、密切各科室工作關(guān)系。（13）辦公會(huì)議和籌備工作會(huì)議。（14）編制單位發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和辦公用品供應(yīng)計(jì)劃。

以上的幾點(diǎn)，可以歸為參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)四大職能，其中，（1）（2）（3）三點(diǎn)屬于參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：首先，在決策形成過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解單位情況、確定工作方向和重點(diǎn)，范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。其次，在決策實(shí)施過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。最后，在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。

第（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）點(diǎn)屬于承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來(lái)自三個(gè)方面。一是來(lái)自上級(jí)部門(mén)的。主要是指上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對(duì)待，按期完成。二是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)班子的決策、辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)。在工作中負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任，是第一責(zé)任人。三是來(lái)自單位各科室的，單位職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)φ緝?nèi)的意見(jiàn)建議，按程度應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理?？傊k公室主任對(duì)所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真督辦。一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。

第（11）屬于管理職能。管理職能主要是針對(duì)辦公室的內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是文書(shū)管理。盡管站內(nèi)文件并不太多，但圍繞著公文的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對(duì)、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等一切是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)文書(shū)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說(shuō)是事無(wú)巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會(huì)議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)、對(duì)外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。使辦公室真正成為站工作的樞紐。

第（11）（12）（13）（14）點(diǎn)屬于協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)、所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合，步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致力于任務(wù)分派、任務(wù)督辦及融洽和諧各科室的協(xié)調(diào)工作。

四個(gè)職能部門(mén)不光是停留在口頭上、理論中，更要實(shí)踐到工作中去。具體如下：

當(dāng)好參謀，既要能謀，又要善謀，努力做到參得準(zhǔn)、謀得深，參到關(guān)鍵處，謀到點(diǎn)子上，力爭(zhēng)出大主見(jiàn)，當(dāng)大參謀。同時(shí)，又要擺正地位，做到參謀到位而不越位。辦公室擔(dān)負(fù)著承上啟下，協(xié)調(diào)各方面的重要職責(zé)，作為辦公室主任既要協(xié)調(diào)高低，又要協(xié)調(diào)左右，還要協(xié)調(diào)內(nèi)外，搞好協(xié)調(diào)，要講究協(xié)調(diào)藝術(shù)，留意協(xié)調(diào)手法，既要有原則性，又要有靈敏性。協(xié)調(diào)中，態(tài)度要謙虛，任務(wù)要細(xì)致，對(duì)上尊重、對(duì)下支撐，對(duì)左右合作，做到幫忙不添亂，解難不增憂(yōu)，辦事不誤事。

堅(jiān)持做好崗位責(zé)任制，強(qiáng)化崗位目標(biāo)管理是管理工作的基礎(chǔ)，統(tǒng)籌目標(biāo)考核和督促檢查是關(guān)鍵。規(guī)范考核制度，按照目標(biāo)嚴(yán)格考核是根本。

抓好指導(dǎo)決策后的任務(wù)落實(shí)，是辦公室的重要職責(zé)，也是辦公室主任的重要義務(wù)。盤(pán)繞核心任務(wù)，搞好督促則推進(jìn)落實(shí)的重要環(huán)節(jié)和有效手法。抓好落實(shí)，就在做到“看不準(zhǔn)不動(dòng)手，看準(zhǔn)了不松手，干不成不放手”。經(jīng)過(guò)抓落實(shí)，保護(hù)指導(dǎo)權(quán)威，確保政令暢通。

四、崗位要求的特殊性

特別的崗位需求多重素質(zhì)和能力，想做好辦公室工作，就要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠(chéng)心、靜心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

腦勤，就是要勤于動(dòng)腦，著于思考，如何使我們的工作適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，時(shí)代特征，更有針對(duì)性和實(shí)效性，怎樣在工作中貫徹“三個(gè)代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù)。怎樣才能做到貼過(guò)實(shí)際、貼近生活、貼近職工，所有這些問(wèn)題都是我們不得不經(jīng)?？紤]的。

嘴勤，包括兩個(gè)方面：一方面是要多請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助；另一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，宣傳廣大職工的動(dòng)人事跡。

手勤，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫(xiě)文章，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。寫(xiě)出的文章，特別是調(diào)研文章要有情況、有觀念、有內(nèi)容、有分析，建議實(shí)在可行且操作性強(qiáng)。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、典型經(jīng)驗(yàn)等，都是勤于動(dòng)手撰寫(xiě)，不能懶惰。

腿勤，就要邁開(kāi)雙腿，不辭辛苦，上跑下跑，上跑就是往上級(jí)那兒跑，即請(qǐng)示工作、匯報(bào)工作、征求意見(jiàn)。下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)展典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料，從而為工作發(fā)展提供助力。

熱心，就是要有一副熱心腸，滿(mǎn)腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任，不是為了應(yīng)付差事，不能抱著敷衍了事和當(dāng)一天和尚撞一天鐘的無(wú)所謂態(tài)度，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力，以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作。

誠(chéng)心，就是要有一顆真誠(chéng)的心，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿(mǎn)。一方面，我們反映情況、提供資料，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計(jì)，想當(dāng)然，含精其詞，似是而非，以免貽誤工作。

耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。辦公室的工作不僅僅是一對(duì)某一個(gè)部門(mén)或某一些人，而是要為全體職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此，面對(duì)麻煩，處理事情都要耐著性子，謹(jǐn)慎仔細(xì)的處理好每個(gè)細(xì)節(jié)。

篇6

縣（市、區(qū)）政府，市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，市污染源普查領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位。

二、考核內(nèi)容

《市污染源普查工作方案》明確的目標(biāo)任務(wù)。

三、考核標(biāo)準(zhǔn)

（一）對(duì)縣（市、區(qū)）政府和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)考核標(biāo)準(zhǔn)。

1及時(shí)成立污染源普查領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。（5分）

2落實(shí)普查經(jīng)費(fèi)，及時(shí)足額拔付，保證普查工作正常進(jìn)行。（20分）

3普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有固定辦公場(chǎng)所，配備足夠的工作人員和普查工作所需的辦公設(shè)備。（5分）

4制定《污染源普查工作方案》及相關(guān)工作制度，上報(bào)市污染源普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。（5分）

5貫徹落實(shí)全市污染源普查宣傳報(bào)道工作要求，制定《污染源普查宣傳報(bào)道工作實(shí)施方案》，采取多種形式進(jìn)行宣傳活動(dòng)，宣傳通告和宣傳畫(huà)等宣傳品發(fā)放或張貼到位。（8分）

6按規(guī)定時(shí)間和要求完成對(duì)本區(qū)域內(nèi)普查員和普查指導(dǎo)員的培訓(xùn)工作。（7分）

7按時(shí)完成普查登記表的數(shù)據(jù)處理、審核工作，上報(bào)數(shù)據(jù)符合要求，準(zhǔn)確率達(dá)100%。（20分）

8普查報(bào)表完整，臺(tái)帳齊全，裝訂規(guī)范，歸檔到位。（10分）

9按時(shí)上報(bào)污染源普查各項(xiàng)報(bào)告。（10分）

10認(rèn)真執(zhí)行市普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作報(bào)告制度和信息上報(bào)制度，及時(shí)上報(bào)工作進(jìn)展情況、工作動(dòng)態(tài)信息、工作總結(jié)等有關(guān)材料。（10分）

（二）對(duì)市污染源普查領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位考核標(biāo)準(zhǔn)。

1領(lǐng)導(dǎo)重視，及時(shí)落實(shí)普查工作任務(wù)，并有專(zhuān)人承辦，與市普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的聯(lián)系暢通。（15分）

2認(rèn)真執(zhí)行市普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作報(bào)告制度和信息上報(bào)制度，及時(shí)上報(bào)工作進(jìn)展情況、工作動(dòng)態(tài)信息、普查工作總結(jié)等有關(guān)材料。（15分）

3按市普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室規(guī)定的時(shí)間和人員及時(shí)參加培訓(xùn)和會(huì)議。（15分）

4結(jié)合部門(mén)實(shí)際，制定普查工作《實(shí)施方案》和普查工作制度，保證普查工作有序進(jìn)行、有章可循。（10分）

5按《市污染源普查工作方案》的要求，履行好本部門(mén)普查工作職責(zé)。（45分）

對(duì)有具體填報(bào)任務(wù)的市環(huán)保局、公安局、農(nóng)業(yè)局、海洋與漁業(yè)局、農(nóng)機(jī)局，上述第5條按以下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施具體考核：

①按規(guī)定時(shí)間和質(zhì)量要求，做好本系統(tǒng)內(nèi)普查員和普查指導(dǎo)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。（8分）

②按時(shí)完成普查登記表的數(shù)據(jù)處理、審核工作，上報(bào)數(shù)據(jù)符合要求，準(zhǔn)確率達(dá)100%。（20分）

③普查報(bào)表完整，臺(tái)帳齊全，裝訂規(guī)范，歸檔到位。（7分）

④按時(shí)上報(bào)污染源普查各項(xiàng)報(bào)告和工作總結(jié)。（10分）

四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

設(shè)綜合獎(jiǎng)：先進(jìn)集體15個(gè)；單項(xiàng)獎(jiǎng)3個(gè)，其中：優(yōu)秀組織獎(jiǎng)10個(gè)，數(shù)據(jù)報(bào)表質(zhì)量獎(jiǎng)10個(gè)，宣傳報(bào)道與信息報(bào)送獎(jiǎng)10個(gè)；先進(jìn)個(gè)人50名。

篇7

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以黨的十提出的“促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”為指導(dǎo)，樹(shù)立“政府創(chuàng)造環(huán)境、人民創(chuàng)造財(cái)富”理念，大力營(yíng)造政府鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)支持創(chuàng)業(yè)、百姓自主創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶富民、以創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展，形成遍布城鄉(xiāng)各地、覆蓋千家萬(wàn)戶(hù)的全民創(chuàng)業(yè)局面，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，民生幸福指數(shù)進(jìn)一步提升。

二、目標(biāo)任務(wù)

全面落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)扶持稅收優(yōu)惠政策，積極發(fā)揮稅收職能作用，為支持創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好的稅收環(huán)境，建立起“鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)---推動(dòng)發(fā)展---促進(jìn)就業(yè)”的良性互動(dòng)機(jī)制，扶持更多的勞動(dòng)者成為創(chuàng)業(yè)者，擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模，優(yōu)化就業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的倍增效應(yīng)，幫富于民，進(jìn)一步保障和改善民生，實(shí)現(xiàn)“兩提高、兩降低”工作目標(biāo)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)此次工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣局成立“市地方稅務(wù)局創(chuàng)建省級(jí)創(chuàng)業(yè)型縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，許保衛(wèi)同志任辦公室主任，同志任辦公室副主任，為成員，負(fù)責(zé)日常工作。

四、工作部署

（一）部署籌備階段（2013年7－8月）。建立健全創(chuàng)建工作協(xié)調(diào)機(jī)制，明確各部門(mén)職責(zé)分工，制定實(shí)施方案，完善創(chuàng)業(yè)政策支持體系，確保工作有效開(kāi)展。

（二）全面實(shí)施階段（2013年8－12月）。全面啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)型縣創(chuàng)建實(shí)施方案，利用報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等各類(lèi)媒體進(jìn)行廣泛宣傳，讓各類(lèi)企業(yè)納稅人了解掌握相關(guān)稅收優(yōu)惠政策。充分落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)扶持稅收優(yōu)惠政策，相互配合，形成合力。

（三）發(fā)展完善階段（2014年1－10月）。對(duì)創(chuàng)建工作實(shí)施情況進(jìn)行階段總結(jié)，進(jìn)行自查、自評(píng)，找出不足，積極調(diào)整和完善各項(xiàng)政策措施，深入開(kāi)展整改落實(shí)，鞏固創(chuàng)建成果。

（四）驗(yàn)收評(píng)估階段（2014年12月）。全面評(píng)估創(chuàng)建目標(biāo)完成情況，并及時(shí)上報(bào)創(chuàng)建工作總結(jié)報(bào)告。認(rèn)真總結(jié)工作開(kāi)展情況，整理歸類(lèi)有關(guān)資料和報(bào)表，做到資料全、數(shù)字清，為迎接驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。

五、相關(guān)要求

各單位開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)創(chuàng)業(yè)型縣應(yīng)參照“市地方稅務(wù)局創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型縣工作進(jìn)度安排表”（附件一）有序開(kāi)展，縣局將不定期組織創(chuàng)建督查。

（1）做好信息報(bào)送。各單位在創(chuàng)建過(guò)程中及時(shí)做好總結(jié)，每月25日前應(yīng)向縣局辦公室報(bào)送不少于2條創(chuàng)建信息；2013年12月10日前向縣局創(chuàng)建辦公室報(bào)送階段性自查總結(jié)；2014年11月10日前向縣局創(chuàng)建辦公室報(bào)送整體創(chuàng)建工作總結(jié)，在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上，多查找不足，深入分析原因，注重用數(shù)據(jù)“說(shuō)話(huà)”。

篇8

現(xiàn)將所做2010年局辦公室工作總結(jié)如下：

一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用

一是按時(shí)完成2010年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會(huì)”議案提案12份，針對(duì)去年在承辦過(guò)程中出現(xiàn)的面商率不高的問(wèn)題，今年在承辦過(guò)程中以積極熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度去完成，保證面商率達(dá)100%。根據(jù)各個(gè)議案、提案所涉及的內(nèi)容，及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室，并對(duì)各承辦科室明確了承辦要求，對(duì)承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作，同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號(hào)、分類(lèi)。在各承辦科室的大力配合下，按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作，從代表和委員反饋的意見(jiàn)來(lái)看，滿(mǎn)意率很高。

二是認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。一年來(lái)，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“三樹(shù)一創(chuàng)”班子建設(shè)，機(jī)關(guān)效能建設(shè)，“雙百千”幫扶結(jié)對(duì)工作，滿(mǎn)意單位創(chuàng)建以及“八榮八恥”的宣傳教育等一系列活動(dòng)，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動(dòng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中，局辦公室按局班子的總體部署，認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排，學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作。

三是做好政務(wù)公開(kāi)和接待工作。按照縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，配合水政水資源科及時(shí)更新和調(diào)整政務(wù)公開(kāi)行政許可事項(xiàng)，對(duì)水行政審批事項(xiàng)在局大廳、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開(kāi)、公布，方便群眾辦事，局受理窗口一年來(lái)共受理審批事項(xiàng)63件。局辦公室作為部門(mén)的一個(gè)窗口，能認(rèn)真做好日常的接待工作，在接待來(lái)訪(fǎng)時(shí)，我們堅(jiān)持來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理、來(lái)訪(fǎng)20多起。

二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平

一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結(jié)、講話(huà)、匯報(bào)材料等60余份，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，在今年全市水利局辦公室主任會(huì)議上，我局的辦文工作在會(huì)議上作了經(jīng)驗(yàn)交流。

二是加強(qiáng)了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時(shí)的反映我局的工作進(jìn)度和工作成績(jī)。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到縣委、縣政府“兩辦”及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)。年初對(duì)各科室和系統(tǒng)單位都下達(dá)信息報(bào)送任務(wù)，并將信息報(bào)送納入到各單位年終考核當(dāng)中，充分調(diào)動(dòng)同志們的積極性，同時(shí)充分利用局本級(jí)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息，推動(dòng)我局信息工作上質(zhì)量、上水平。

今年以來(lái)，我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報(bào)送信息累計(jì)達(dá)40余篇。今年七月被市局評(píng)為全市水利系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位。

三是加強(qiáng)文件資料的管理工作。這項(xiàng)工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊(cè)，方便科室查閱，同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失，到目前為止共收文1088份，發(fā)文171份。

四是完善考核辦法。今年年初對(duì)局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)單位崗位目標(biāo)管理責(zé)任制作了進(jìn)一步完善和修改，重點(diǎn)調(diào)整了測(cè)評(píng)計(jì)分辦法和附加分得分比例。努力使考核辦法更趨科學(xué)、合理，充分體現(xiàn)公平公正的原則。

三、加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量

一是認(rèn)真做好組宣、勞動(dòng)人事工作。對(duì)水利系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和技能人才進(jìn)行了全面的調(diào)查摸底，并登記造冊(cè)，方便管理。耐心細(xì)致、做好水利系統(tǒng)干部職工職稱(chēng)晉升、考評(píng)、職務(wù)工資變動(dòng)及離退休人員辦理等工作，到目前為止共辦理變動(dòng)200多人次。認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利專(zhuān)管員上網(wǎng)培訓(xùn)和登記發(fā)證等工作。認(rèn)真做好老干部的來(lái)訪(fǎng)接待及慰問(wèn)走訪(fǎng)工作。對(duì)離退休老干部30多人組織了一次體檢。

二是積極做好增收節(jié)支工作。與局財(cái)務(wù)配合，完成了2010年度營(yíng)業(yè)出租房、水電費(fèi)的收取。努力節(jié)約辦公開(kāi)支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

三是積極搞好后勤保障，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。及時(shí)維護(hù)局大樓的公共設(shè)施，加強(qiáng)內(nèi)部消防管理，對(duì)大樓消防器材進(jìn)行了更新，安裝了消防應(yīng)急燈和安全出口燈。加強(qiáng)車(chē)輛調(diào)度管理工作，對(duì)調(diào)度用車(chē)方案進(jìn)行了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車(chē)，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，做到了準(zhǔn)時(shí)出車(chē)，安全行車(chē)，全年沒(méi)有發(fā)生一起交通事故。

回顧一年來(lái)的工作，我們之所以能夠較圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個(gè)方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是兄弟科室的配合與理解；三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性；二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。

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篇9

關(guān)健詞:企業(yè)管理；辦公室工作

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4117（2012）01-0056-02

一、加強(qiáng)企業(yè)辦公室工作的重要意義

辦公室是指各單位具體設(shè)置的綜合性工作機(jī)構(gòu)，它的工作主要是處理本單位內(nèi)綜合性的日常事務(wù)，制訂單位內(nèi)部的有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)單位內(nèi)各機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)以及處理有關(guān)收、發(fā)業(yè)務(wù)等。它是指揮、控制整個(gè)單位工作的中心部門(mén)，代表領(lǐng)導(dǎo)處理全局性的問(wèn)題，起一定的領(lǐng)導(dǎo)作用；是溝通左右、聯(lián)系各方、保證單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐；具有對(duì)下屬機(jī)構(gòu)工作的指導(dǎo)職能、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀咨詢(xún)職能、為領(lǐng)導(dǎo)、本單位同級(jí)部門(mén)、下級(jí)的服務(wù)職能和對(duì)本單位工作的綜合協(xié)調(diào)職能。它的工作好壞對(duì)單位全局影響很大。做得好，對(duì)各項(xiàng)工作起推動(dòng)作用；做得不好，不但發(fā)揮不了辦公室的職能作用，還可對(duì)單位工作起到阻礙作用。

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，一般涉及文書(shū)處理、接待、檔案管理、車(chē)輛管理等諸多事務(wù)?；ㄆ陂g工作更是繁雜?；ㄆ陂g人員少、部門(mén)少，其他職能部門(mén)不管的事務(wù)，辦公室都要管。這就給辦公室管理者提出了較高要求，不但要有扎實(shí)的文字處理能力，而且要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和較高的工作藝術(shù)。從工作實(shí)踐中，筆者體會(huì)到，要做好基建期間的辦公室工作，就必須抓好辦文、辦會(huì)、辦事三個(gè)方面，給上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)、基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、基建期間企業(yè)辦公室應(yīng)做好三個(gè)方面的工作

（一）辦文

辦文指的是文書(shū)處理類(lèi)工作，它是做好辦公室工作的最基礎(chǔ)的重要性工作，體現(xiàn)的是辦公室人員的基本功和工作效率。基建期間，尤其是基建初期，為了使各項(xiàng)工作有章可循，需要根據(jù)實(shí)際情況制定基建、勞動(dòng)、衛(wèi)生、會(huì)議、車(chē)輛、電話(huà)等一系列管理制度；為了及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)基建工作進(jìn)度情況、問(wèn)題，需要撰寫(xiě)匯報(bào)材料、文件；為了及時(shí)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位之間關(guān)于工程管理、進(jìn)度等方面的問(wèn)題，需要及時(shí)了解情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫(xiě)來(lái)往函件；為了發(fā)包工程、購(gòu)置材料，需要撰寫(xiě)、審核協(xié)議；為了完整保存工程資料，需要做好檔案登記、管理；為了使上級(jí)文件指令及時(shí)得到貫徹落實(shí)，需要做好公文辦理，做到上情下達(dá)。做好上述工作的前提是，作為辦公室人員，要有吃苦、耐得住寂寞的準(zhǔn)備，要對(duì)單位的基本情況了如指掌，且要有較高的管理水平和較好的文字功底。有些材料領(lǐng)導(dǎo)要求時(shí)間緊，撰寫(xiě)者就不得不加班加點(diǎn)?？梢哉f(shuō)，基建期間，為寫(xiě)材料加班加點(diǎn)是常事。

基建工作根據(jù)工程實(shí)際，有的基建時(shí)間長(zhǎng)，有的基建時(shí)間短?？缒甓鹊幕üぷ?，其第一個(gè)年度工作總結(jié)是以后各項(xiàng)工作總結(jié)的基礎(chǔ)。因此，在基建第一年度撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)，撰寫(xiě)人員必須對(duì)基建項(xiàng)目的調(diào)研論證、立項(xiàng)、籌建、開(kāi)工、建設(shè)情況、存在問(wèn)題、明年基建工作（生產(chǎn)工作）、安全工作、經(jīng)營(yíng)工作、質(zhì)量管理工作、企業(yè)文化建設(shè)工作等都要有一個(gè)詳細(xì)的了解。對(duì)這些情況的了解，有的是自己親身實(shí)踐、親眼所見(jiàn)，有的可以通過(guò)查看相關(guān)資料，有的則需要詢(xún)問(wèn)參與領(lǐng)導(dǎo)、人員。而對(duì)明年工作的總體安排則要在充分了解項(xiàng)目工程里程碑計(jì)劃的同時(shí)，充分征求主管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。對(duì)上述情況有了一個(gè)充分的了解以后，就可以列出提綱，開(kāi)始撰寫(xiě)總結(jié)。總結(jié)初稿出來(lái)以后，還要反復(fù)征求各位基建工作領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，對(duì)總結(jié)進(jìn)行反復(fù)修改。筆者執(zhí)筆了一個(gè)跨年度基建項(xiàng)目第一個(gè)年度總結(jié)的撰寫(xiě)工作。由于時(shí)間緊，在撰寫(xiě)過(guò)程中，材料沒(méi)定稿前，為了查閱資料、按照領(lǐng)導(dǎo)要求修改材料，天天夜里加班，有時(shí)工作到夜里零點(diǎn)以后。經(jīng)過(guò)反復(fù)幾易其稿，最終稿件得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

（二）辦會(huì)

辦會(huì)就是會(huì)議管理，它是辦公室最常見(jiàn)的工作，體現(xiàn)的是辦公室管理者的組織能力、協(xié)調(diào)能力?；ㄆ陂g，會(huì)議較多，有項(xiàng)目開(kāi)工儀式、每天的工程例會(huì)、每天的調(diào)度會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)檢查工作會(huì)議、竣工儀式等。辦公室人員面對(duì)將要舉行的會(huì)議，在會(huì)議的布置和準(zhǔn)備上要有預(yù)判性，要針對(duì)不同的會(huì)議做好相應(yīng)準(zhǔn)備。也就是要因會(huì)做好不同準(zhǔn)備。這就要求對(duì)會(huì)議內(nèi)容、參加人員、會(huì)議地點(diǎn)及要求提前了解，做好會(huì)場(chǎng)布置、人員通知、材料準(zhǔn)備等工作，會(huì)議期間還要及時(shí)安排人員給與會(huì)人員做好茶水等服務(wù)工作。

2009年筆者參加了一個(gè)選煤廠項(xiàng)目建設(shè)。該項(xiàng)目建成后選煤能力可達(dá)300萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入近20億元。按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，項(xiàng)目開(kāi)工前將要舉行隆重的開(kāi)工儀式。作為項(xiàng)目開(kāi)工儀式的辦公室籌備人員，我們?cè)诠镜念I(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新管理的方式方法，扎實(shí)工作，確保了項(xiàng)目開(kāi)工儀式的成功舉行，受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。一是早著手，早安排。項(xiàng)目開(kāi)工工期緊，工作量大。項(xiàng)目開(kāi)工前，在做好其它工作的同時(shí)，為了使項(xiàng)目開(kāi)工儀式成功舉行，我們及時(shí)組織人員制定方案，從儀式選址、會(huì)場(chǎng)布置、材料準(zhǔn)備、接待迎賓等環(huán)節(jié)進(jìn)行了周密的部署和人員、時(shí)間安排。二是跟蹤落實(shí)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。儀式準(zhǔn)備工作安排后，按照工作性質(zhì)和時(shí)間要求，組織人員及時(shí)進(jìn)行跟蹤落實(shí)。對(duì)于在落實(shí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，確保了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是科學(xué)調(diào)度，確保儀式成功舉行。儀式舉行當(dāng)天，指定專(zhuān)人，對(duì)人員進(jìn)場(chǎng)、車(chē)輛停放、材料發(fā)放與準(zhǔn)備、就餐等方面給予科學(xué)調(diào)度，確保儀式成功舉行。

（三）辦事

辦公室人員的辦事能力體現(xiàn)在待人接物、說(shuō)話(huà)、督辦落實(shí)、參謀助手作用等方面。在待人接物上要樹(shù)立辦公室良好的工作作風(fēng)，待人接物要熱情，什么時(shí)候都要克服門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)的不良現(xiàn)象，不能因?yàn)楣ぷ髅Χ兴傅?，影響辦公室和領(lǐng)導(dǎo)的形象，影響公司的形象。除此之外，還要注重做好以下工作：

督辦落實(shí)。辦公室的一個(gè)主要工作職責(zé)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情和文件、指令進(jìn)行督辦落實(shí)?；ㄆ陂g，我們把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)日常工作，狠抓落實(shí)，使各項(xiàng)工作落到實(shí)處，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的進(jìn)展。一是圍繞工程里程碑計(jì)劃，與公司工程管理部門(mén)一道，嚴(yán)格按照《進(jìn)度目標(biāo)書(shū)》控制工程進(jìn)度，對(duì)未按期完成者，加大處罰力度，并要求制定趕工措施，限期趕工，確保各單項(xiàng)工程按接點(diǎn)順利進(jìn)行，出色完成了集團(tuán)提出的“投資、工期、質(zhì)量、安全”建設(shè)目標(biāo)要求。二是針對(duì)上級(jí)文件、公司領(lǐng)導(dǎo)指令、公司文件要求辦理內(nèi)容、時(shí)限督辦落實(shí)，確保了文件精神、領(lǐng)導(dǎo)指令的貫徹落實(shí)，確保了政令暢通。

針對(duì)上級(jí)要求的每周、每半月、每月以表格形式匯報(bào)工程進(jìn)度情況，我們及時(shí)督促相關(guān)人員對(duì)各單項(xiàng)工程建設(shè)情況按工程名稱(chēng)、概算、形象進(jìn)度、完成百分比、施工單位、存在問(wèn)題等項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)上報(bào)。不但使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解了工程進(jìn)展情況，而且也使好多工程問(wèn)題經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)而得到快速解決。

參謀助手。辦公室人員要經(jīng)常深入基層，開(kāi)展調(diào)查研究，收集單位發(fā)展的好建議、存在問(wèn)題、職工意見(jiàn)，在擬定好解決方案的前提下，給領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。這是辦公室的基本職能?；ㄆ陂g，我們組織辦公室人員經(jīng)常深入施工單位、監(jiān)理單位、職工中去，傾聽(tīng)意見(jiàn)；深入工地，從安全施工、解決施工問(wèn)題等方面查看施工情況，充分掌握第一手資料，給領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。針對(duì)查看過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別施工工人高空作業(yè)不按規(guī)定使用安全帶的現(xiàn)象和不按規(guī)定佩戴安全帽的現(xiàn)象，我們及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)建議，在施工單位中開(kāi)展定期不定期的反三違大檢查活動(dòng)和干部下基層活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，遏制了三違現(xiàn)象，促進(jìn)了基建期間安全施工目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

后勤管理。兵馬未動(dòng)，糧草先行，說(shuō)的是后勤工作的重要性和服務(wù)性。基建期間，后勤管理主要是為人員的吃、住、行提供保障和辦公物品（電腦、打字機(jī)、復(fù)印機(jī)、筆、本、紙等）的配備、管理、使用。

在人員的吃、住、行方面，基建期間，條件簡(jiǎn)陋，辦公室要為人員的吃、住、行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就必須未雨綢繆，提前根據(jù)人員的需求做好安排，以免臨時(shí)來(lái)不及，影響服務(wù)質(zhì)量，甚至影響正常的基建工作。

在辦公物品的配備上，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，本著節(jié)資的原則，合理配備。在辦公物品的管理、使用上，要建立臺(tái)賬，做好各種物品的出入登記，防止資產(chǎn)流失；要精打細(xì)算，節(jié)支降耗，嚴(yán)格筆、紙、本等低值易耗品的管理使用。筆的使用要以舊換新（芯），紙張要兩面用，并制定考核措施，認(rèn)真落實(shí)。

企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期形成的、為企業(yè)員工所接受的共同的行為意識(shí)準(zhǔn)則，它是企業(yè)的軟實(shí)力，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。鐵打營(yíng)盤(pán)流水兵，也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了企業(yè)文化的重要性。

基于對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)，基建期間即企業(yè)建設(shè)之初，就要把企業(yè)文化建設(shè)提到重要工作方面。筆者參加建設(shè)的項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視企業(yè)文化建設(shè)，基建期間就確立了公司企業(yè)文化的建設(shè)原則：“從代表先進(jìn)文化前進(jìn)方向和科學(xué)發(fā)展觀的高度，確立企業(yè)理念系統(tǒng)，形成理念力；把理念貫穿于項(xiàng)目建設(shè)（生產(chǎn)）的全過(guò)程，形成管理力；發(fā)動(dòng)職工積極廣泛參與文化建設(shè)，形成行動(dòng)力。以“三力”為企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)，在落實(shí)上狠下攻夫，用物質(zhì)文化建樹(shù)公司形象，用核心價(jià)值觀凝聚力量，用先進(jìn)的行為文化規(guī)范職工行為，為公司持續(xù)快速發(fā)展提供有力的思想保證和精神動(dòng)力?！卑凑者@個(gè)原則，我們辦公室與相關(guān)部門(mén)密切合作，從制定落實(shí)制度、員工行為規(guī)范等方面入手，在職工工作、出勤等方方面面形成按章操作、按制度辦事的風(fēng)氣和習(xí)慣，為公司的企業(yè)文化建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)，為企業(yè)注入了生機(jī)和活力。

篇10

 

2015年已到年底，我辦公室圍繞2015年的工作要點(diǎn)，創(chuàng)新思維、開(kāi)拓思路、銳意進(jìn)取，在工傷認(rèn)定、病退申報(bào)、老工傷納入等各項(xiàng)工作的開(kāi)展中，穩(wěn)步拓展，扎實(shí)推進(jìn)，現(xiàn)將具體工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、工作目標(biāo)完成情況

（一）工傷認(rèn)定工作

截止到11月中旬，共接待群眾來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)1700余人次，調(diào)解撤案11件，已受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)275件,其中作出認(rèn)定為工傷案件數(shù)229件，涉及受傷害職工275人。其中包括企業(yè)申請(qǐng)案件211件，事業(yè)單位申請(qǐng)12件，個(gè)人申請(qǐng)52件。工亡案件達(dá)到了10起。行政復(fù)議訴訟5件。調(diào)解涉及資金85.5萬(wàn)元。

面對(duì)案情重大，涉及賠付數(shù)額巨大的工傷申請(qǐng)案件，我辦公室克服困難，堅(jiān)決做到重大案件必到現(xiàn)場(chǎng)勘查。確保社?；鸬恼?dāng)使用，從最根本上防止騙取社?；鹎闆r的發(fā)生。

（二）企業(yè)病退及退職工作

來(lái)電來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)病退及退職情況32人，其中符合病退及退職申報(bào)條件11人，鄭州市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)受理后經(jīng)體檢符合完全喪失勞動(dòng)能力的9人。

 （三）事業(yè)單位工傷認(rèn)定工作

金水區(qū)轄區(qū)內(nèi)事業(yè)單位員工遭遇工傷事故相對(duì)來(lái)說(shuō)比往年同期有所減少，我辦公室對(duì)此積極組織案件調(diào)查、案情研討，及時(shí)作出工傷認(rèn)定決定，保證事業(yè)單位工傷人員待遇得到及時(shí)支付。至今已經(jīng)累計(jì)受理事業(yè)單位申請(qǐng)案件8個(gè)，并均已作出認(rèn)定結(jié)果。

（四）工傷宣傳及新聞工作

我辦公室大力推行工傷保險(xiǎn)政策宣傳，聯(lián)合局辦公室、轄區(qū)辦事處于2015年10月20日成功舉辦工傷認(rèn)定政策企業(yè)宣傳講座，取得了良好的宣傳培訓(xùn)效果，達(dá)到了對(duì)工傷保險(xiǎn)工作進(jìn)一步加大宣傳力度的要求。

二、2015年工作評(píng)估

（一）取得的一些成績(jī)

 1、 本年度辦公室圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)注重工作方法的提升，一方面在辦案的同時(shí)注意對(duì)申請(qǐng)人、企業(yè)進(jìn)行政策宣講，法律普及，保證工傷、亡案件能夠嚴(yán)格按照流程處理；另一方面積極參加鄭州市組織的工傷保險(xiǎn)相關(guān)政策培訓(xùn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能。

2、不辭勞苦，不畏繁難，每一個(gè)傷情重大的案件在辦理過(guò)程中都主動(dòng)調(diào)查核實(shí)案件證據(jù)，深入企業(yè)，深入事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，拍照、錄像、錄音等高科技辦案模式也被引入進(jìn)來(lái)，打好案件相關(guān)證據(jù)，保證得出公平、公正的認(rèn)定結(jié)果。

3、采取新方法進(jìn)行內(nèi)部管理：（1）評(píng)分模式，同事之間互相打分，展開(kāi)批評(píng)與自我批評(píng)，評(píng)比內(nèi)容包含考勤情況、學(xué)習(xí)筆記情況等。（2）每周業(yè)務(wù)及時(shí)由領(lǐng)導(dǎo)審查進(jìn)度，提高辦案效率的同時(shí)落實(shí)案件辦理的準(zhǔn)確性和有效性。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的各個(gè)重要會(huì)議精神，運(yùn)用到工作內(nèi)容中去。

（二）不足之處

1、整體案件的辦案周期因人手不足導(dǎo)致較長(zhǎng)，辦案技巧需要進(jìn)一步的改進(jìn)和完善；

2、對(duì)于被申請(qǐng)的企業(yè)惡意制造沖突拖延工傷認(rèn)定工作現(xiàn)象強(qiáng)制處理措施不足，達(dá)不到震懾作用；

3、宣傳力度還很薄弱，在組織宣傳活動(dòng)、刊登新聞、到工地現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展新《工傷保險(xiǎn)條例》宣傳教育活動(dòng)的工作還存在很多不足，還需要增加活動(dòng)次數(shù)。

4、由于目前我辦公室人員較少，工作分工較為明確和固定，但與此同時(shí)由于分工過(guò)于固定，導(dǎo)致工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，不能做到業(yè)務(wù)全面發(fā)展，只能各管一項(xiàng)，降低了辦公室的辦案效率。

三、2016年工作措施

1、聯(lián)合勞動(dòng)仲裁爭(zhēng)議委員會(huì)以及勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)等兄弟部門(mén)，定期對(duì)工傷認(rèn)定中遇到的不法用人單位進(jìn)行查處，震懾不法用人單位，同時(shí)深入企業(yè)發(fā)放學(xué)習(xí)宣傳資料，督促各企業(yè)建立完善的工傷申報(bào)機(jī)制，普及工傷預(yù)防、申報(bào)相關(guān)知識(shí)，降低工傷事件的發(fā)生概率。

2、繼續(xù)保持“以調(diào)解為主，正常認(rèn)定程序?yàn)檩o”的工作思路，盡量將工傷糾紛以調(diào)解方式解決在初始階段，減少申請(qǐng)人訴累，縮短補(bǔ)償?shù)轿粫r(shí)間，避免行政資源的浪費(fèi)。

3、針對(duì)惡意拖延程序的用人單位，建立起切實(shí)有效的處罰措施，聯(lián)合勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)、勞動(dòng)仲裁等兄弟部門(mén)，共同對(duì)違法單位依法進(jìn)行查處，減少惡意拖延情況的出現(xiàn)。提高行政效率，保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

4、遇有業(yè)務(wù)疑難，積極與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)進(jìn)行溝通，建立和鄭州市工傷處、法制處、法院等上級(jí)單位的聯(lián)系機(jī)制，避免因意見(jiàn)分歧造成案件的敗訴。

以上就是工傷認(rèn)定辦公室2015年度工作總結(jié)，希望在新的一年能夠繼續(xù)努力，去獲得更好的工作成績(jī)，以此來(lái)回報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助，同時(shí)也將工作帶上一個(gè)全新的高度。