導語：如何才能寫好一篇慶典禮儀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

就內(nèi)容而論，在商界所舉行的慶祝儀式大致可以分為四類：第一類，本單位成立周年慶典。通常，它都是逢五、逢十進行的。即在本單位成立五周年、十周年以及它們的倍數(shù)時進行。第二類，本單位榮獲某項榮譽的慶典。當單位本身榮獲了某項榮譽稱號、單位的“拳頭產(chǎn)品”在國內(nèi)外重大展評中獲獎之后，這類慶典基本上均會舉行。第三，本單位取得重大業(yè)績的慶典。例如干日無生產(chǎn)事故、生產(chǎn)某種產(chǎn)品的數(shù)量突破lo萬臺、經(jīng)銷某種商品的銷售額達到l億元等等，這些來之不易的成績，往往都是要慶祝的。第四類，本單位取得顯著發(fā)展的慶典。當本單位建立集團、確定新的合作伙伴、兼并其他單位、分公司或連鎖店不斷發(fā)展時，自然都值得慶祝一番。

就形式而論，商界各單位所舉行的各類慶祝儀式，都有一個最大的特色，那就是要務實而不務虛。若能由此而增強本單位全體員工的凝聚力與榮譽感，并且使社會各界對本單位重新認識、刮目相看，那么大張旗鼓地舉行慶典，多進行一些人、財、物的投入，任何理智、精明的商家，都會對此在所不惜。反之，若是對于宣傳本單位的新形象、增強本單位全體員工的自豪感無所作為，那么舉行一次慶典即使花不了幾個錢，也沒有必要好大喜功、非要去搞它不可。

對商界人士來講，組織慶典與參加慶典時，往往會各有多方面的不同要求。慶典的禮儀，即有關慶典的禮儀規(guī)范，就是由組織慶典的禮儀與參加慶典的禮儀等兩項基本內(nèi)容所組成的。以下，對其分別予以介紹。

組織籌備一次慶典，如同進行生產(chǎn)和銷售一樣，先要對它作出一個總體的計劃。商務人員如果受命完成這一任務，需要記住兩大要點：其一，要體現(xiàn)出慶典的特色。其二，要安排好慶典的具體內(nèi)容。

毋庸多言，慶典既然是慶?；顒拥囊环N形式，那么它就應當以慶祝為中心，把每一項具體活動都盡可能組織得熱烈、歡快而隆重。不論是舉行慶典的具體場合、慶典進行過程中的某個具體場面，還是全體出席者的情緒、表現(xiàn)，都要體現(xiàn)出紅火、熱鬧、歡愉、喜悅的氣氛。惟獨如此，慶典的宗旨——塑造本單位的形象，顯示本單位的實力，擴大本單位的影響，才能夠真正地得以貫徹落實。

慶典所具有的熱烈、歡快、隆重的特色，應當在其具體內(nèi)容的安排上，得到全面的體現(xiàn)。

如果站在組織者的角度來考慮，慶典的內(nèi)容安排，至少要注意出席者的確定、來賓的接待、環(huán)境的布置以及慶典的程序等四大問題。

首先，應當精心確定好慶典的出席人員名單。慶典的出席者不應當濫竿充數(shù)，或是讓對方勉為其難。確定慶典的出席者名單時，始終應當以慶典的宗旨為指導思想。一般來說，慶典的出席者通常應包括如下人士：

一是上級領導。地方黨政領導、上級主管部門的領導，大都對單位的發(fā)展給予過關心、指導。邀請他們參加，主要是為了表示感激之心。

二是社會名流。根據(jù)公共關系學中的“名人效應”原理，社會各界的名人對于公眾最有吸引力，能夠請到他們，將有助于更好地提高本單位的知名度。

三是大眾傳媒。在現(xiàn)代社會中，報紙、雜志、電視、廣播等大眾媒介，被稱為僅次于立法、行政、司法三權的社會“第四權力”。邀請它們，并主動與它們合作，將有助于它們公正地介紹本單位的成就，進而有助于加深社會對本單位的了解和認同。

四是合作伙伴。在商務活動中，合作伙伴經(jīng)常是彼此同呼吸、共命運的。請他們來與自己一起分享成功的喜悅，是完全應該的，而且也是絕對必要的。

五是社區(qū)關系。它們是指那些與本單位共居于同一區(qū)域、對本單位具有種種制約作用的社會實體。例如，本單位周圍的居民委吊會、街道辦事處、醫(yī)院、學校、幼兒園、養(yǎng)老院、商店以及其他單位等等。請它們參加本單位的慶典，會使對方進一步了解本單位、尊重本單位、支持本單位，或是給予本單位更多的方便。

六是單位員工。員工是本單位的主人，本單位每一項成就的取得，都離不開他們的兢兢業(yè)業(yè)和努力奮斗。所以在組織慶典時，是不容許將他們完全“置之度外”的。

以上人員的具體名單一旦確定，就應盡早發(fā)出邀請或通知。鑒于慶典的出席人員甚多，牽涉面極廣，故不到萬不得已，均不許將慶典取消、改期或延期。

其次，應當精心安排好來賓的接待工作。與一般的商務交往中來賓的接待相比，對出席慶祝儀式的來賓的接待，更應突出禮儀性的特點。不但應當熱心細致地照顧好全體來賓，而且還應當通過主方的接待工作，使來賓感受到主人真摯的尊重與敬意，并且想方設法使每位來賓都能心情舒暢。

最好的辦法，是慶典一經(jīng)決定舉行，即成立對此全權負責的籌備組?；I備組成員通常應當由各方面的有關人士組成，他們應當是能辦事、會辦事、辦實事的人。

在慶典的籌備組之內(nèi)，應根據(jù)具體的需要，下設若干專項小組，在公關、禮賓、財務、會務等各方面“分兵把守”，各管一段。其中負責禮賓工作的接待小組，大都不可缺少。

慶典的接待小組，原則上應由年輕、精干、身材與形象較好、口頭表達能力和應變能力較強的男女青年組成。

接待小組成員的具體工作有以下幾項：其一，來賓的迎送。即在舉行慶祝儀式的現(xiàn)場迎接或送別來賓。其二，來賓的引導。即由專人負責為來賓帶路，將其送到既定的地點。其三，來賓的陪同。對于某些年事已高或非常重要的來賓，應安排專人陪同始終，以便關心與照顧。其四，來賓的招待。即指派專人為來賓送飲料、上點心以及提供其他方面的關照。

凡應邀出席慶典的來賓，絕大多數(shù)人對本單位都是關心和友好的。因此，當他們光臨時，主人沒有任何理由不讓他們受到熱烈而且合乎禮儀的接待。將心比心，在來賓的接待上若得過且過、馬馬虎虎，是會傷來賓的自尊心的。

再次，應當精心布置好舉行慶祝儀式的現(xiàn)場。舉行慶祝儀式的現(xiàn)場，是慶典活動的中心地點。對它的安排、布置是否恰如其分，往往會直接地關系到慶典留給全體出席者的印象的好壞。依據(jù)儀式禮儀的有關規(guī)范，商務人員在布置舉行慶典的現(xiàn)場時，需要通盤思考的主要問題有：

一是地點的選擇。在選擇具體地點時，應結合慶典的規(guī)模、影響力以及本單位的實際情況來決定。本單位的禮堂、會議廳，本單位內(nèi)部或門前的廣場，以及外借的大廳，等等，均可相機予以選擇。不過在室外舉行慶典時，切勿因地點選擇不慎，從而制造噪聲、妨礙交通或治安、顧此而失彼。

二是環(huán)境的美化。在反對鋪張浪費的同時，應當量力而行，著力美化慶典舉行現(xiàn)場的環(huán)境。為了烘托出熱烈、隆重、喜慶的氣氛，可在現(xiàn)場張燈結彩，懸掛彩燈、彩帶，張貼一些宣傳標語，并且張掛標明慶典具體內(nèi)容的大型橫幅。如果有能力，還可以請由本單位員工組成的樂隊、鑼鼓隊屆時演奏音樂或敲鑼打鼓，熱鬧熱鬧。但是這類活動應當要適度，不要熱鬧過了頭，成為胡鬧，或者“喧賓奪主”。千萬不要請少先隊員來扮演這類角色，不要勞動孩子們?yōu)檫@類與他們無關之事而影響其學業(yè)。

三是場地的大小。在選擇舉行慶祝儀式的現(xiàn)場時，應當牢記并非愈大愈好。從理論上說，現(xiàn)場的大小應與出席者人數(shù)的多少成正比。也就是說場地的大小，應同出席者人數(shù)的多少相適應。人多地方小，擁擠不堪，會使人心煩意亂。人少地方大，則會讓來賓對本單位產(chǎn)生“門前冷落車馬稀”的錯覺。

四是音響的準備。在舉行慶典之前，務必要把音響準備好。尤其是供來賓們講話時使用的麥克風和傳聲設備，在關鍵時刻，絕不允許臨陣“罷工”，讓主持人手忙腳亂、大出洋相。在慶典舉行前后，播放一些喜慶、歡快的樂曲，只要不搶占“主角”的位置，通常是可以的。但是對于播放的樂曲，應先期進行審查。切勿屆時讓工作人員自由選擇，隨意播放那些凄慘、哀怨、讓人心酸和傷心落淚的樂曲，或是那些不夠莊重的詼諧曲和愛情歌曲。

最后，應當精心擬定好慶典的具體程序。一次慶典舉行的成功與否，與其具體的程序不無關系。儀式禮儀規(guī)定，擬定慶典的程序時，有兩條原則必須堅持：第一，時間宜短不宜長。大體上講，它應以一個小時為其極限。這既為了確保其效果良好，也是為了尊重全體出席者，尤其是為了尊重來賓。第二，程序宜少不宜多。程序過多，不僅會加長時間，而且還會分散出席者的注意力，并給人以慶典內(nèi)容過于凌亂之感。總之，不要使慶典成為內(nèi)容亂七八糟的“馬拉松”。

依照常規(guī)，一次慶典大致上應包括下述幾項程序：

預備：請來賓就座，出席者安靜，介紹佳賓。

第一項，宣布慶典正式開始，全體起立，奏國歌，唱本單位之歌。

第二項，本單位主要負責人致辭。其內(nèi)容是，對來賓表示感謝，介紹此次慶典的緣由，等等。其重點應是報捷以及慶典的可“慶”之處。

篇2

關鍵詞：品質(zhì)提升；會場效果；行業(yè)關聯(lián)

1裝飾藝術與商業(yè)慶典活動的關系

社會在不斷地進步發(fā)展，日新月異的科學技術使得人們的生活品位發(fā)生變化，因此隨著社會的進步，文化活動、文化功能也隨之細致化。而創(chuàng)造性活動也隨之越來越有目的性和計劃性。商業(yè)慶典活動日益增多，如商場、超市、樓盤、酒店公司開業(yè)以及周年年會以至于明星見面會演唱會活動等，都是大家耳熟能詳貼近生活的商業(yè)慶典活動。在一場公司年會當中，我們可以做一場創(chuàng)意主題式年會之奧斯卡年會，因為人們總是通過一系列途徑看明星走紅毯，并且八卦的談論某位明星的穿著及言行舉止，而什么時候自己也走一回紅毯，一定會非常激動，所以大而氣派的宴會廳就會成為整個年會的關鍵。在T臺前的地上鋪上亮閃閃的紅地毯，參加年會的職員們穿著高端大氣上檔次的晚禮服，走在這樣的紅毯上一定會非常自信，并且相信自己就是萬眾矚目的明星在出席活動一樣。如果在T臺后方放置一塊印有公司logo的簽名墻，每位職員在走完紅毯之后在簽名墻上簽下自己的名字，并且由攝影師多拍幾張美美的照片，相信每位職員都會非常愿意參加自己公司的年會。從上面的案例我們可以看出，在商業(yè)慶典活動當中，裝飾藝術的出現(xiàn)是必不可少的，絢麗的燈光可以更好地烘托年會熱鬧的氣氛，華麗的T臺使年會更加真實的還原了明星走紅毯的場景，閃亮耀眼的紅地毯使年會更加高大上，而簽名墻更成為本次年會的一大亮點。燈光、T臺、紅毯以及簽名墻在本案例當中雖然都有具體的使用價值，但也作為裝飾性物件出現(xiàn)。又因為慶典活動本身就是圍繞活動主題烘托活動氣氛彰顯活動內(nèi)涵的一個精煉又復雜的儀式，所以活動主題需要會場裝飾來表現(xiàn)，活動氣氛需要會場裝飾來帶動，活動內(nèi)涵當然也需要會場裝飾顯現(xiàn)。

2裝飾藝術與婚禮慶典活動中的關系

現(xiàn)代社會婚禮是每個人一生中最為重要的一個儀式，舉辦婚禮是兩個人人生中的一大轉折點，從古至今的婚禮都有公開性和公眾性?；槎Y慶典儀式這一根深蒂固的傳統(tǒng)習俗也在逐漸遠離其本來面貌，它作為一種典型的消費行為更加全方位地牽引著社會潮流，現(xiàn)代婚禮慶典禮儀空間環(huán)境配飾更注重象征和代表的意義、心情、美感、檔次、地位、品位、情調(diào)和氣氛等等方面的價值。例如，一場以蝴蝶為主題的婚禮，自然少不了蝴蝶來做裝飾，如蝴蝶裝飾的手捧花，手捧花的款式及風格也會很大程度上影響婚禮的氣氛營造。對于具有蝴蝶元素的手捧花，新人可以在花材上進行選擇。例如，加入幾株顏色艷美的蝴蝶蘭點綴整個手捧花，也可以在手捧花中用絲帶扎成蝴蝶的形狀，來突出蝴蝶主題。當美麗的新娘手拿這樣一束唯美浪漫的手捧花緩緩出現(xiàn)在新郎面前時，一定會給新娘和新郎都留下深刻的印象。同樣，蝴蝶元素也可以在會場布置中體現(xiàn)。例如，在餐桌上方懸掛一些紙折的蝴蝶造型并與燈光進行合理的搭配，一定會使參加婚禮的來賓被新人的幸福氣息所感染，或者是在會場大廳的墻壁上粘貼一些色彩不一的立體蝴蝶裝飾，不僅可以很好地映襯整個婚禮的氛圍，還能夠打造出蝴蝶在整個會場中靈動自然的感覺，讓婚禮顯得更加與眾不同。在上述案例當中，蝴蝶充當了裝飾道具的角色，使整個主題式婚禮更好的表達主題意義，并且使整個婚禮更加飽滿。因而婚禮慶典中的裝飾藝術則是非常重要的。裝飾品是人類最早的精神生產(chǎn)的產(chǎn)品，雖然裝飾品的產(chǎn)生與發(fā)展受到物質(zhì)生產(chǎn)條件的制約，但是裝飾品的起源與人們的物質(zhì)需要沒有直接的關系，純粹是為了人們精神上的需要而制作的產(chǎn)品。對裝飾藝術的功能創(chuàng)新展開研究具有重要意義。隨著科學技術的不斷進步，功能創(chuàng)新在裝飾藝術中發(fā)揮出越來越重要的作用，然而，在大力推進智力發(fā)展的同時，還要支持和培養(yǎng)情感與精神能力，進而達到人性的和諧穩(wěn)定需要高情感作為回應。

3商業(yè)慶典活動和婚禮慶典活動的關系

慶典，是各種慶祝禮儀式的統(tǒng)稱。在商務慶典活動中，商務人員參加慶祝儀式的機會是很多的，既有可能奉命為本單位組織一次慶祝儀式，也有可能應邀去出席外單位的某一次慶祝儀式。其中企業(yè)慶典、公司慶典、禮儀慶典、周年慶典、開業(yè)慶典、生日慶典等這都在商業(yè)慶典活動的范疇內(nèi)；而在婚禮慶典活動中婚禮策劃、婚禮習俗指導、婚禮場地布置、婚紗禮服的租售、訂制、新人化妝、攝影、攝像、婚禮MTV制作、數(shù)碼相冊制作、花轎、花車裝飾及鮮花的設計與提供、現(xiàn)場樂隊、車隊租賃是一場完美婚禮的全部。所以不論是商業(yè)慶典活動還是婚禮慶典活動他都有一個統(tǒng)一的名字叫做慶典活動，都是各種慶祝禮儀式的統(tǒng)稱，而他們的區(qū)別是：商業(yè)慶典活動的主角是商家，是一個集團；婚禮慶典活動的主角是婚禮的新郎新娘，兩種慶典形式的區(qū)別就是服務對象的差別，所以商業(yè)慶典活動和婚禮慶典活動就是大同小異的關系。

4商業(yè)慶典活動和婚禮慶典活動的裝飾藝術分析

商業(yè)慶典活動和婚禮慶典活動的裝飾藝術分析也就是慶典活動中的裝飾藝術分析，隨著受眾人群越來越廣，裝飾藝術已經(jīng)逐漸演變?yōu)橐环N大眾藝術。因此，在創(chuàng)作裝飾藝術的過程中，大眾的想法、信念以及對美好事物的追求等必然對其產(chǎn)生一定的影響，大眾對美學追求的普遍觀念直接影響裝飾藝術的發(fā)展道路，在充分研究中國民俗文化研究的基礎上，可以更加充分、準確無誤地抓住民俗的普遍心理，從而以此為基點，為裝飾藝術的發(fā)展道路以及創(chuàng)作形式開創(chuàng)新的方式以及路徑，從而找到慶典活動與裝飾藝術之間的緊密聯(lián)系。例如，皇冠可以代表復古，如果一場婚禮中新人想要凸顯女主人公的女王氣質(zhì)，就可以利用皇冠來做裝飾。當然復古除了皇冠元素還可以利用色彩來體現(xiàn)，深紅色和深紫色都可以來表達復古。而碎花可以代表清新，如一個田園式的咖啡館做慶典活動，就可以多多利用碎花元素來體現(xiàn)主題。例如，充滿溫馨浪漫氣息的花瓶，或者用不同顏色的花形鐵藝壁燈等，又如藍色可以代表藍天和大海，一個用天與海做主題的酒店就可以把餐具或茶具做成藍色來呼應主題。通過對慶典禮儀環(huán)境中的空間構成、分類、特征進行分析，試圖找到創(chuàng)造慶典禮儀空間裝飾藝術的有效途徑，從而使人對慶典禮儀空間的風格、文化、色彩、質(zhì)感有系統(tǒng)的認識，了解慶典禮儀環(huán)境裝飾設計的目的是讓我們的生活充實、豐富，充滿新意。

篇3

[關鍵詞] 百貨商店 慶典 禮儀

百貨商店是指經(jīng)營包括服裝、家電、日用品等眾多種類商品的大型零售商店。作為一種傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)，百貨商店大多選址在城市繁華商業(yè)區(qū)或交通要道，具有規(guī)模大，商圈輻射范圍大，店堂典雅，設施豪華，服務功能齊全等特點。百貨商店的各類經(jīng)營活動，因其與人們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P，極易受到消費者的廣泛注意，而百貨商店利用經(jīng)營契機舉辦的各種慶典活動更容易引起消費者的反應。要使這些慶典活動達到展示企業(yè)形象，彰顯商店實力，回報消費者的目的，必須有在策劃和實施環(huán)節(jié)，關注活動的禮儀問題。

一、百貨商店慶典活動的特點

1.以展示實力為動機

百貨商店慶典活動的舉辦時機，通常選擇在一些法定的節(jié)日（元旦、國慶、春節(jié)等）、紀念日（消費者權益日等），或者在主辦單位成立的數(shù)周年之際、取得某項榮譽和重大業(yè)績之時。主辦單位希望通過慶典活動，總結前一段時間的工作成果，展示穩(wěn)健的發(fā)展歷程，顯示可靠的實力和信譽，借機謀求新聞媒介的報道，宣傳良好的組織形象，贏得消費者的信賴。

2.以回饋公眾為目的

百貨商店通過精心策劃的慶典活動，想方設法營造隆重歡快、喜慶熱鬧、令人回味的氛圍，摒棄那些流于形式、勞民傷財、華而不實、沉悶乏味的活動形式和內(nèi)容。這樣可以達到聯(lián)絡公眾、廣交朋友、增進友誼、“與民同樂”的效果，使消費者感到商店誠信、熱情的商業(yè)文化，享受“顧客至上”的專業(yè)服務，讓消費者得到實惠。

3.以慶祝儀式為開端

“慶典”顧名思義是“慶祝式”的“典禮”活動。在慶典活動之初，百貨商店大多舉行“正式”的典禮儀式，通過邀請重要嘉賓出席或策劃別開生面的儀式活動等方式，一方面努力打造先聲奪人的傳播效果，擴大活動的影響，另一方面也會提高公眾對慶典活動的信賴感和認同感。

4.以促銷活動為延續(xù)

為了使慶典活動更加的貼進公眾、深入人心，百貨商店大多會圍繞“典禮儀式”的主題基調(diào)推出系列促銷活動。這些促銷活動會獲得供應商的大力支持，也為消費者創(chuàng)造了良好的購物時機。對百貨商店而言，既能擴大營業(yè)額，又能增進客戶關系，還能抵御同行競爭，可謂一舉三得。

二、慶典活動的禮儀問題

1.前期的調(diào)查、宣傳

百貨商店在安排慶典活動前，要充分了解公眾對組織的認同程度，大力宣傳組織的性質(zhì)、目的，宣傳組織對公眾的益處。一般情況下，要調(diào)查公眾對組織的興趣所在，以便在確定慶典主題和選擇慶典活動形式時，最大可能地迎合大部分公眾的心理。如果發(fā)現(xiàn)公眾對組織的性質(zhì)不甚了解，或者對組織懷有敵意等情況，則應在調(diào)查研究的同時，做一些有針對性的傳播活動和疏導工作。

2.活動形式和促銷規(guī)模

確定慶典活動的形式、促銷規(guī)模應當考慮自身的經(jīng)營特點、經(jīng)濟實力和公眾關系情況等因素。一般而言，如果慶典主題具有重大意義或廣泛影響，商店的慶典活動最好采取具有轟動效應的形式。如果慶典主題是節(jié)慶類的，商店在慶典過程中就要設計符合節(jié)日特點，具有節(jié)日文化色彩的內(nèi)容。那些歷史悠久、規(guī)模大、資金實力雄厚的商店，可以采用豪華儀式和大規(guī)模促銷，而新興的百貨商店則以公益性或社會性的儀式和真實讓利的促銷活動為好。

3.嘉賓的邀請和接待

嘉賓的選擇應當符合慶典宗旨，確定的嘉賓不應濫竽充數(shù)，也不能讓對方勉為其難。因此，一般選擇的嘉賓主要有當?shù)匦姓賳T、上級組織的負責人，該地區(qū)或社會的知名人士和“明星”、協(xié)作單位的負責人、各類傳媒機構的新聞記者、與企業(yè)有關的公眾代表、同行企業(yè)代表等。邀請嘉賓的方式可以通過電話、請柬、上門邀請等。不論何種邀請方式，工作人員態(tài)度要誠懇、言辭要委婉、要力爭使各方面的嘉賓都能到場。

百貨商店應成立專門的接待小組負責來賓的迎送、引導、陪同、招待工作。接待人員在工作中，要使來賓感受到主人真摯的尊重與敬意，并且想方設法使每位來賓都能心情舒暢。

4.物資準備和環(huán)境布置

(1)準備慶典物資。組織標識、主題詞、廣告詞制作要求新穎活潑、生動誘人、富有感情；宣傳品設計上要突出商店的公關意圖、慶典主題。當然，這些工作如果能結合本單位的CIS系統(tǒng)，那么會使慶典活動更加富有成效。慶典儀式一般需要安排演講、致辭、報告、講話等發(fā)言。迎賓詞、介紹詞、演講報告內(nèi)容要簡明扼要、中心突出，而且各個發(fā)言人所講內(nèi)容應各有側重。同時，需要讓新聞記者明確的報道內(nèi)容，也應提前提供各種文字材料和企業(yè)資料，以便于記者篩選材料，有選擇的予以報道。慶典活動中所需的簽到簿、紀念品、鞭炮、各種演出用品等也應一一準備到位。

(2)布置儀式現(xiàn)場。慶典儀式的具體地點應結合儀式的形式、影響力以及商店的實際情況。一般來說選擇商店內(nèi)的大堂和商店門前的廣場均可。不過在室外舉行慶典時，切勿因地點選擇不慎，從而制造噪聲，妨礙交通或治安。慶典儀式現(xiàn)場布置應以隆重熱烈、大方得體為原則。主席臺及主賓位置應放在會場前方突出顯眼的部位，并根據(jù)慶典活動的需要鋪設地毯、擺置鮮花和花籃、懸掛條幅或張貼主題詞、宣傳畫。安裝調(diào)試好音響、照明、攝影、攝像、空調(diào)等設施設備。

(3)裝點營業(yè)環(huán)境。對營業(yè)環(huán)境應進行整體規(guī)劃，使店內(nèi)店外渾然一體，相得益彰。在商店的主體建筑物之外，懸掛條幅，放置花籃，安插彩旗，使消費者在店外就能感受到慶典的歡愉氣氛。在店內(nèi)，用整齊、清潔、藝術的陳列美化購物環(huán)境，給消費者帶來舒暢愉快的環(huán)境氣氛和美的享受。由專人做好貨物、墻壁和地面的清潔工作，堅持進行巡回打掃，保持良好的店容店貌。另外還要做好燈光照明、通氣通風、音樂播放工作，同時提供便利顧客的物質(zhì)設施，如洗手間、試衣室、休息室或靠椅等，使顧客時時處處感受到商店的尊重和禮遇。

5.編排慶典儀式程序

編排慶典儀式程序時，要遵循時間宜短不宜長、程序宜少不宜多的原則。儀式時間上應以一個小時為限。儀式程序的安排上應突出重點，以免分散出席者的注意力，給人以凌亂之感。

慶典儀式程序大體應包括以下幾個環(huán)節(jié)：

預備，請來賓就位，出席者安靜后，介紹佳賓。

(1)宣布慶典正式開始。升國旗，奏國歌，然后唱本單位店歌。

(2)本單位主要負責人致辭。其內(nèi)容是，對來賓表示感謝，介紹此次慶典的緣由等，其重點應是報捷以及慶典的可“慶”之處。

(3)邀請嘉賓講話。出席慶典的上級主要領導、協(xié)作單位及社區(qū)關系單位，均應有代表講話或致賀辭。

(4)迎接首批顧客。慶典儀式結束時，百貨商店開店營業(yè)，以熱情周到的服務迎接慶典儀式當天的首批顧客。在營業(yè)的過程中還可安排專項活動，如促銷活動和文藝演出，烘托慶典活動的氣氛。

6.工作人員的禮儀規(guī)范

(1)慶典儀式上的禮儀要求

儀表得體。百貨商店應對出席慶典儀式人員的著裝做出統(tǒng)一要求，最好以制服或禮儀性服裝作為本單位人士的慶典著裝，要整齊劃一、整潔規(guī)范。單位的負責人，尤其是出面迎送來賓和上主席臺的人士，應做好表率。

遵守時間。慶典儀式應當準時開始，準時結束。上到本單位的最高負責人，下到級別最低的員工，都不得姍姍來遲或中途退場。

莊重自律。在舉行慶典儀式的整個過程中，工作人員都要表情莊重、全神貫注、聚精會神。特別是在升國旗、奏國歌，唱“店歌”的程序進行時，一定要整齊有序，依禮行事。此刻，不允許東張西望、亂走亂轉、交頭接耳、心不在焉、特立獨行。

發(fā)言簡短。工作人員在慶典儀式中發(fā)言，則務須謹記以下四個重要問題。①發(fā)言前走向講壇時沉著冷靜、平心靜氣。②發(fā)言時要態(tài)度謙和、講究禮貌、表達簡潔、用詞準確、語調(diào)合理、語速適中、聲音宏亮、滿懷誠意。③發(fā)言內(nèi)容要言之有物，在一定時間內(nèi)結束，不要隨意發(fā)揮，信口開河。④發(fā)言時應當少做手勢，含義不明的手勢，在發(fā)言時堅決不用。

(2)慶典活動期間的服務規(guī)范

行為規(guī)范。營業(yè)員應身穿工作服、佩帶證章，遵守作息時間，認真站姿站位，令人感到精神飽滿、舉止得體。在工作時間不允許出現(xiàn)扎堆聊天、嬉笑打鬧、在柜臺內(nèi)吃東西、因事而不理睬顧客、隨便離崗等行為。

服務程序規(guī)范。在顧客到來前，要做好商品陳列、衛(wèi)生清掃、貨物標價工作。為顧客服務時，要做好迎接顧客、拿遞商品、成交結算、包扎商品等工作。服務過程中要熟練使用招呼用語、交易用語、致謝和致歉用語、道別用語。

完善退換制度和便民服務。對來退換商品的顧客要主動熱情，態(tài)度誠懇親切。對慶典活動期間出現(xiàn)的普遍性、集中性問題退換貨問題，要專門研究、重點解決，嚴把商品進貨質(zhì)量關。商店應設立總服務臺、咨詢臺或顧客接待室，為消費者提供咨詢、導購、禮品包裝、便民藥箱等溫馨服務。另外，還要進一步做好處理顧客投訴、送貨上門、安裝調(diào)試和質(zhì)量跟蹤工作。

參考文獻:

篇4

1、直接寫家里有事，一般請假理由上寫家里有事，有些上司是不會過問而直接簽字批準的，但最好準備好個理由，因為有些上司是非要刨根問底的，一旦上司問起，可以立馬回答，不然支支吾吾的，肯定穿幫了。

2、自己不舒服，一般說發(fā)燒比較難以服眾，因為能看出來點端倪，要裝也比較難，因為有溫度這關?？孔V點的可以說頭暈、喉嚨痛，假裝感冒癥狀，時不時趴在桌子上，這么難受，上司也不忍心了，而且這種狀態(tài)也無法繼續(xù)工作了。肚子痛、腹瀉、胃痛這些比較靠譜，只要捂著肚子，裝難受就可以了。

3、家里人生病，可以說年長點的老人或年齡小的孩子生病了、暈倒了、摔倒了之類的，有老婆的并且老婆懷孕了的，可以說老婆肚子疼，說家里沒有其它人陪伴去看醫(yī)生，需要親自陪伴去看醫(yī)生，這樣比較有說服力。

4、小孩學校有事，如果有小孩的，可以說班主任剛打電話來說學校有事，需要馬上去學校一趟。也可以說學校有家長會，必須親自去，要注意的是，一般家長會在下午開，如果要請一天假，可能比較困難。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇5

乙：尊敬的叔叔阿姨、親愛的同學們，

合：大家下午好！

甲：在這陽光明媚，姹紫嫣紅的日子里，

乙：在這草長鶯飛，生機勃發(fā)的時節(jié)里，

合：我們迎來了民進__市委慶“六一”關注留守兒童，愛心助學活動，

甲：民進__市委的領導、企業(yè)家、藝術家們來到____學府看望大家，并為“留守兒童”奉獻愛心，向__學府全體少年兒童致以節(jié)日的問候！

乙： __學府全體師生向熱心幫助留守兒童的領導、愛心企業(yè)家、藝術家爺爺奶奶、叔叔阿姨表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！

合：民進__市委慶“六一”關注留守兒童，愛心助學文藝演出現(xiàn)在開始：

甲：在各級領導親切關懷、社會各界大力支持下，__學府關愛農(nóng)村留守兒童教育的感人事跡早已蜚聲__，____，走向全國。

下面請欣賞由__市__藝術學校校長__同志給大家?guī)砀枨稖嘏痏_》、《相約__》

乙：這首親切的歌曲，唱出了我們每個__兒女心中的驕傲和自豪，也溫暖了每一個留守兒童的心，讓我們再次以熱烈的掌聲感謝__校長給我們送來的暖心之歌。

俗話說“嚴師出高徒”，那不知道大家有沒有聽說過“嚴師出笨徒”呢，這到底是怎么一回事呢？下面我們就一起來欣賞六年級三班的__和__給我們帶來的小品《嚴師出笨徒》來一探究竟。

甲：六年級三班兩位同學的表演真是有聲有色、惟妙惟肖，非常感謝他們給我們帶來的歡樂，讓我們感動。生活中總有一些感人的故事，每一個故事都是一首難忘的歌，歌聲中我們聽到的是愛的呼喚，看到的是愛的泉源，下面請欣賞由__七中教師__老師給我們帶來的歌伴舞《愛的奉獻》、《感恩的心》

乙: “感恩的心感謝有你，伴我一生讓我有勇氣做我自己；感恩的心感謝命運，花開花落我一樣會珍惜”非常感謝__老師給我們送來的這首《感恩的心》。

懷著一顆感恩的心，感恩我們身邊的每一個人，感恩所有關心我們留守兒童的叔叔阿姨們，下面讓我們懷著一顆感恩的心來欣賞__補習學校的__老師給我們帶來的歌曲《女駙馬》和《校園的早晨》

乙：“沿著校園熟悉的小路，清晨來到樹下讀書，初升的太陽照在臉上，也照著身旁這棵小樹”多么美妙的歌曲，多么美好的時光，聽完了劉老師的這首《校園的早晨》我覺得我們青少年一定要珍惜時間。因為我們是祖國的花朵，我們朝氣蓬勃；我們是祖國的未來，我們蒸蒸日上。正因為有了我們，祖國的花兒才開的這樣鮮艷，正因為有了我們祖國的花兒才這樣紅。

下面請欣賞由__辦事處的劉曉穎老師給我們帶來的歌曲《花兒為什么這樣紅》

甲：花兒為什么這樣紅，是因為陽光雨露春光明媚；我們?yōu)槭裁纯梢韵癜自埔粯由畹倪@樣無憂無慮、自由自在，是因為黨的領導和關懷。

下面請欣賞由三年級四班的女生給我們帶來的舞蹈《小小的一片云》

乙：彈去五月的風塵，迎來六月的時光，我們的心像怒放的花朵，蕩起一片歡樂的海洋。讓我們用一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛，去尋找童年的樂趣，去放飛童年的夢想。其時擁有一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛不僅能夠發(fā)現(xiàn)生活中的樂趣，還會發(fā)現(xiàn)身邊的好人。

下面請欣賞由__市群眾藝術館的__老師給我們帶來的歌曲《好人就在身邊》

乙：好人就在我們身邊。讓我們再次以熱烈的掌聲感謝__老師的精彩演唱。做好人是一種美德，中華民族千百年來

不僅給我們留下了傳統(tǒng)美德，還給我們留下了傳統(tǒng)文化和藝術。接下來讓我們有請五年級二班的__同學給我們帶來京劇表演《我們是工農(nóng)子弟兵》

甲：大家說__同學唱的好不好？課下我們可以跟__同學學習一下怎樣唱京劇，我相信__同學一定會毫無保留地交給我們，不因為別的，只因為它是我們的朋友，是我們的兄弟。兄弟不是一幕短暫的煙火，而是一副真心的畫卷；兄弟不是一段長久的相識，而是一份交心的相知。

下面請欣賞由__文化館館長__同志給我們帶來的歌曲《兄弟》

乙：__學府就是我們的家。我們在這里一起學習、一起生活，彼此之間就像兄弟姐妹一樣。白老師的這首《兄弟》唱出了我們每個__學子的心聲，讓我們再次以熱烈的掌聲感謝白老師的傾情演唱。

你是否向往著，在熱情的潑水節(jié)上，邂逅一位傣家美麗的少女；你是否感受過月光下?lián)u曳的竹影，蕩漾著西雙版納別樣的美。在接下來的這個舞蹈中，您即將看到一位傣家的少女，用孔雀般聘婷的舞姿，把我們帶到神秘的彩云之南。

下面請欣賞由__同學給我們帶來的舞蹈表演《傣族舞》

甲：伴隨著一曲悠揚的歌聲，__同學用她那婀娜的舞姿把我們帶進了如詩如畫的傣家竹林。

思念在浪花里翻騰，痛苦在漩渦中回輪，大海的兩端寄托了太多太多。寫一封信吧，放到海里面，無論它飄到何處都能聽見海的聲音。

下面讓我們欣賞由__大學藝術學院的__同志給我們帶來的歌曲《聽海》、《我想大聲告訴你》

乙：我想大聲告訴你，你一直在我世界里。愛就要大聲說出來。讓我們再次以熱烈的掌聲感謝__老師給我們帶來的經(jīng)典歌曲。生活中，那些歷經(jīng)滄桑卻依然能觸動我們靈魂的，才是真正的經(jīng)典，無論身處何方，無論時隔多久，當我們耳畔傳來經(jīng)典的旋律，我們總是記憶猶新，百聽不厭。下面請欣賞由孫秀麗老師給我們帶來的經(jīng)典歌曲《人間第一情》

甲：尊敬的各位領導、敬愛的老師們，

乙：尊敬

的叔叔阿姨、親愛的同學們，

合：人間處處有真情，人間處處有真愛。

甲：我們堅信有黨和政府的堅強領導，有社會各界的大力支持、愛心人士的無私關愛，

乙：有親人的傾情呵護，有老師的辛勤培育，

篇6

親愛的同學們：

青春，是我們一生中最絢爛的時光，她孕育著早春的生機、揮灑著盛夏的汗水、預示著深秋的碩果；她給我們帶來精彩無限；她讓我們快樂地曲折前行。青春需要激情，人生更要奮斗。我們進入九年級已經(jīng)兩個多月，迎接我們的是責任、是辛苦、是緊張。面對九年級，我們自信，因為我們有激情，我們相信勝利的旗幟將會由我們高高舉起，因為我們有戰(zhàn)無不勝的激情和決心！

同學們，為了時刻鞭策自己，樹立崇高理想，為了點燃激情，放飛夢想，為了不負父母的期盼，不負老師的厚望，不負青春的理想，校團委發(fā)出倡議：

一、激情跑操

1.同學們要在規(guī)定時間（跑操前奏音樂停為止）在指定位置集合，集合后做到精神飽滿、抬頭挺胸、頭正肩平、目視前方。

2.在跑操過程中做到抬頭挺胸、目視前方、氣勢激昂、口號洪亮、步伐整齊，嚴禁說笑，手握半拳兩臂夾緊置于腰間，前后小擺臂，用眼角余光標齊排面，借助肢體接觸傳遞信息形成一心，聽清口令，同起同停，在彎道跑時內(nèi)側學生步伐不變，外側學生步頻不變加大步幅，已保排面整齊，同時保證班與班之間15米的間距，嚴禁急停急起動作規(guī)范干凈利索；呼喊口號時每人都要喊出自己的激情和力量，人人相比、班班相比。

二、激情讀書

我們在讀書時要做到：身體挺立或者坐姿端正，雙手捧書，放開聲音，大聲誦讀，調(diào)動全身每一個細胞，同時做到目光專注、旁若無人，力爭達到入耳、入眼、入心、入神。

三、激情宣誓

同學們在宣誓時做到：

1.雙腿并攏緊繃直立，挺胸收腹，兩腳后跟靠緊，腳尖向左右呈45度角，眼睛平視正前方。（呈立正姿勢）

2.左手五指并攏，稍微彎曲，大拇指靠在食指第二節(jié)的中間，中指貼近左腿褲縫。

3.右手握拳，右大臂與兩肩平齊，右小臂與右大臂呈45度角。拳心向前，拳眼對太陽穴，并與太陽穴同高，距離約10厘米。

4.宣誓詞必須熟練背誦，聲音宏亮，展現(xiàn)班級風采。

5.宣誓完畢，放下右手，松開拳頭，右手和左手一樣恢復立正姿勢。

篇7

今天，在此秋高氣爽的季節(jié)，迎來了××縣供電局電力調(diào)度大樓落成剪彩典禮，這是××電力工業(yè)發(fā)展史上的一件大事，也是××電力史的一件大事，值得我們××供電人慶賀的日子。借此機會，請允許我代表××供電局向大會表示熱烈的祝賀！并向光臨今天慶典儀式的各位領導、各位嘉賓和縣供電局全體干部職工表示親切的問候和崇高的敬意！

××電力始于1951年,歲月悠悠,而今度過五十五個春秋。在縣委、縣政府高度重視和關心下,五十五年風雨兼程,廣大*電職工櫛風沐雨,苦心經(jīng)營,辛勤耕耘下，××的供電事業(yè)得到了快速的發(fā)展。近年來,××縣供電局加大了電網(wǎng)建設和改造力度，電網(wǎng)供電能力和電能質(zhì)量得到顯著提高。其中2005年供電量達××億千瓦時，為××縣域域經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展提供了充足的電源支撐。

××縣供電局圍繞企業(yè)工作重心，堅持改革、發(fā)展、創(chuàng)新，本著“人民電業(yè)為人民”的宗旨，企業(yè)兩個文明建設取得了豐碩成果，先后被省市縣授予“先進集體”、“文明企業(yè)”等榮譽稱號。這些成績的取得，是××縣供電局始終堅持發(fā)展是硬道理、堅持優(yōu)質(zhì)服務、堅持抓職工隊伍建設、堅持兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展的結果，凝聚了廣大*電干部職工的智慧和心血，為××的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出了積極的貢獻。

今天，電力調(diào)度大樓落成慶典，標志著××的供電事業(yè)將進入一個全新的發(fā)展階段，意味著新的征程，新的挑戰(zhàn)。面對改革開放和經(jīng)濟發(fā)展的大潮，面對日趨激烈的競爭趨勢，希望*電人繼續(xù)展示自強不息、甘為孺子牛的風采，以發(fā)展為機遇，以市場為導向，更好的適應經(jīng)濟發(fā)展和城市建設的新需要，繼續(xù)堅持電力先行的思想，抓好電網(wǎng)建設規(guī)劃，高標準建設一流電網(wǎng)，形成科學合理、保障有力的電力網(wǎng)，為××縣域經(jīng)濟建設和社會發(fā)展提供強大的動力支持；希望*電人進一步提高服務水平，強化內(nèi)部管理，提高辦事效率，鞏固創(chuàng)建成果，更好的適應優(yōu)質(zhì)服務和開拓市場的新需要，真正做到服務于經(jīng)濟建設、服務于人民群眾，營造良好的供用電環(huán)境；希望*電人進一步加強干部職工思想政治教育和技術業(yè)務培訓，提高職工隊伍的整體素質(zhì)，建設好能適應現(xiàn)代化企業(yè)管理要求的一流員工隊伍，更好的適應新形勢和新任務的要求，為××縣域經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。，

我相信*電人一定會以必勝的信心、飽滿的熱情、創(chuàng)新的精神、扎實的工作承擔新世紀發(fā)展的重任，以一流的佳績向××人民交出一份滿意的答卷，以實際行動譜寫××供電事業(yè)的輝煌篇章！

最后,讓我們共同祝愿：××供電的明天更加美好！

篇8

人類在享受日新月異的社會帶來的高效、舒適與文明的同時，卻由于生活節(jié)奏的日益加快、競爭與日俱增和壓力舒緩渠道的匱乏，越來越多的人遭受到抑郁癥的折磨。據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計，全球抑郁癥的發(fā)病率約為11%，全球抑郁人口多達1.2億人，抑郁癥已經(jīng)成為威脅人類健康的第四大疾病。預計到2020年抑郁癥可能將成為僅次于心臟病的人類第二大疾患。中國心理衛(wèi)生協(xié)會的有關統(tǒng)計顯示：我國抑郁癥發(fā)病率約為3%—5%，目前已經(jīng)有超過2600萬人患有抑郁癥，每年給中國帶來的經(jīng)濟負擔達到了621.91億元。大學生承受著諸多的煩惱與困惑，在社會優(yōu)勢群體的光鮮外表下，心靈的迷茫很難得到公眾的真正理解，“郁悶”已成為大學校園中最流行的口頭禪。我國學者對青少年抑郁的研究顯示，大中學生抑郁檢出率可高達18%—36%。抑郁情緒導致大學生學習、交往、生活方面遇到障礙，自傷、他傷事件時有發(fā)生。如何引導大學生關愛自我，走出抑郁傾向，建立和諧的身心健康機制，是一個具有重要意義的課題。

二、大學生常見輕度抑郁傾向的特點

大學生輕度抑郁傾向的常見表現(xiàn)有以下幾點：一是認知偏差，傾向于以消極的角度看待人和事，對現(xiàn)狀有所埋怨。二是情緒低落，悶悶不樂。三是社交退縮，對學業(yè)與生活表現(xiàn)出無所謂，不感興趣。盡管這些表現(xiàn)一定程度上與抑郁癥有類似之處，但是他們中的絕大多數(shù)，并未達到抑郁癥的癥狀標準。因此，我們稱之為輕度抑郁傾向。

大學生輕度抑郁傾向在不同的年級、性別、環(huán)境間具有顯著差別。

1.不同年級的學生抑郁傾向存在顯著差異。

大一新生的抑郁程度最高，主要原因是未考上理想的院校或?qū)I(yè)、遠離家鄉(xiāng)生活不適應、不適應社交圈變化、學習內(nèi)容與方法的變化等。其次是大四，主要原因有就業(yè)壓力、處理大學戀情等。大二和大三的抑郁程度較之前兩個群體較低，且大二和大三之間不存在顯著差異。

2.不同性別的學生抑郁傾向存在顯著差異。

抑郁研究的一個核心問題是為什么女性抑郁患者是男性的兩倍。女性經(jīng)歷悲傷時會想到可能的原因及其對她們感受的意義。相反，男人則試圖通過集中注意于其他事情或者投入體育運動來積極地分散自己的抑郁情緒。

3.大學生抑郁情緒與生活環(huán)境緊密相連。

大學階段是人生思想活躍、精力充沛的階段，大學生仍然處于尚未成熟的特殊階段，生活環(huán)境的突然轉變也可能引起抑郁的發(fā)生。有研究表明，影響程度較高的十種生活事件依次為就業(yè)（升學）壓力、親友死亡、親友患急重病、戀愛不順利或失戀、學習負擔重、長期遠離家人不能團聚、考試失敗或不理想、家庭經(jīng)濟困難、被人誤會或錯怪、與同學或好友發(fā)生糾紛。

三、心理調(diào)節(jié)對策

既然抑郁傾向的學生產(chǎn)生抑郁情緒的原因是多種多樣的，那么相應的心理調(diào)節(jié)對策也就應當是多維度的。

1.接受專業(yè)心理輔導

近年來，高校對大學生的心理健康狀況十分關注，紛紛成立了正式的心理健康中心，配備專業(yè)心理咨詢師，培養(yǎng)兼職心理咨詢師，開展廣泛的心理健康教育。這為大學生抑郁傾向的調(diào)節(jié)提供了良好的大環(huán)境。尋求專業(yè)、半專業(yè)心理輔導，學生可以有多種選擇途徑：一是一對一的專業(yè)心理咨詢；二是團體心理輔導；三是朋輩輔導。每種方法的效果各有千秋，但都是心理輔導的好方法。

2.參加豐富的校園活動

所謂校園文化，是一種以學校校園特定環(huán)境為背景的學校文化精神和氛圍。一般來說，校園文化與社會文化同步發(fā)展，社會文化發(fā)展到一定階段，總是通過一定物質(zhì)環(huán)境和精神氛圍，使生活在其中的每個個體在思想觀念、心理素質(zhì)、行為方式、價值取向等方面與既定文化發(fā)生認同，從而實現(xiàn)對精神、心靈、性格、素質(zhì)的塑造。當個體融入到集體中，充分受到校園文化的熏陶，在豐富的校園文化活動中展示自我才能，獲得充足自信，結交一些朋友，具有抑郁傾向的學生往往就會變得樂觀、開朗。

3.自我調(diào)節(jié)

（1）運動法

不同的運動形式可以幫助人們減少壓力，放松心情，減輕抑郁情緒，使人們精力充沛，增加平衡性及柔韌性。從總體功能上來講，運動療法安全、有效而且簡單易行，但進行新的運動項目之前，一定要同醫(yī)生商議。結合抑郁傾向及各項運動的特點，在此主要介紹四種運動：一是慢跑。慢跑可以改善睡眠，增強體質(zhì)，愉快心情，還可以凈心寧神。二是乒乓球。乒乓球運動是一項全身運動，可以鍛煉全身，集中注意力，使人靈活起來。三是登山。古人云：“登山則情滿于山，觀海則意溢于海?！钡巧绞且粋€相對艱難的過程，同時也在克服困難的同時看到了更壯觀、更宏偉、更遼闊的風景。對于具有抑郁傾向的學生來說，登山是一次鍛煉身體的過程，更是一個鍛煉毅力、體驗生活的過程，對于他們的消極思維有一定的改善作用。四是瑜珈。瑜珈的功效之一，便是幫助人放松身與心，以最自然的療法消除身體的不適。瑜珈的最精深的內(nèi)蘊不僅在調(diào)身，而且在調(diào)心；既塑造人外在的形象，又關照人內(nèi)在的感受，給人一個源自內(nèi)心最深處的力量。

（2）社交法

“人是社會關系的總和”。具有抑郁傾向的人常常不愿意與人交往，久而久之就容易喪失社會支持系統(tǒng)的支撐。社會支持是指被支持者所覺察到的來自重要他人或其他群體的肯定、尊重、關愛和幫助。研究認為，良好的社會支持有利于身心健康，而不良社會關系的存在則損害身心健康。根據(jù)劉春梅的研究，大學生感受到來自重要他人的肯定與支持、陪伴與親密感、滿意度主要與SCL一90的抑郁、精神病性、人際關系敏感維度呈顯著負相關；來自重要他人的沖突與懲罰與SCL一90的9個維度存在顯著正相關?？梢?，社會支持對大學生心理健康發(fā)展有重要影響，在大學生抑郁癥的自我治療中要重視良好社會關系網(wǎng)絡的建立與利用。

（3）積極日記法

積極日記法，顧名思義就是通過寫積極日記，發(fā)掘生活中的人、事、物的積極的一面，進而改變一個人消極的思維方式?！懊總€硬幣都有兩面”。具有抑郁傾向的人往往只看到反面、消極面，從而對生活失去了信心與斗志。積極日記療法的理論基礎是積極心理學。積極心理學是當代新興的心理學思潮，主張心理學應該對人類自身的積極品質(zhì)進行研究，包括積極情緒體驗、積極人格特質(zhì)、積極社會環(huán)境。建議患者每天自由地書寫，不限題材、體裁，不限字數(shù)，不予檢查，唯一的要求就是必須從樂觀、積極的角度看待筆下所寫之人、事、物。堅持半年左右，寫日記者往往已經(jīng)學會了從辯證的角度來看待問題。改變消極的思維方式，對于抑郁傾向的人而言，猶如釜底抽薪，是能夠起到關鍵性作用的。

（4）閱讀法

閱讀心理治療源于古代，流行于現(xiàn)代。閱讀療法是一種通過閱讀文學作品，達到修身養(yǎng)性、建立新的認知、調(diào)節(jié)情緒、重塑行為模式等目的的心理治療方法。閱讀療法的特點是：治療目的藏而不露，治療過程潛移默化，治療方法溫文爾雅。筆者推薦一套用于閱讀心理治療的文集——《閱讀心理治療》，該文集有5本，分別是《大自然是一間療養(yǎng)院》、《人生一首未完成的詩》、《挖掘你的快樂之源》、《習慣鑄造人格》和《音樂的精神分析》。如果能夠每天大聲朗讀一段或優(yōu)美、或?qū)庫o、或恢宏、或幽默的文字，自我調(diào)節(jié)效果是非常好的。

（5）音樂欣賞法

音樂療法是一種集音樂、醫(yī)學和心理學為一體的治療方法，是研究音樂對人體機能的作用，以及如何應用音樂治療疾病的學科。在心身疾病的防治中，音樂療法作為一種輔助療法得到較為普遍的應用，它將成為心身疾病的非藥物療法的主要手段之一。音樂療法是音樂藝術與醫(yī)學、心理學、物理學等多種學科交叉綜合的應用，音樂療法簡便易行，無須特殊設備，在基層醫(yī)院及患者的家中尤其適用。在醫(yī)療資源尚不充分的今天，對提高心身健康，輔助治療各種疾病有著重要的現(xiàn)實意義。在使用音樂療法時要注意幾個問題：首先是“自信自強”，樹立康復的信心和勇氣；第二是“對癥下藥”，在充分了解自己的文化程度、社會背景、興趣愛好的基礎上尋找合適的音樂，必要時可以咨詢專業(yè)人士，如擅長使用音樂治療的醫(yī)生、心理咨詢師等；第三是“隨機應變”，根據(jù)病情緩和的程度變換不同的音樂。

四、結語

如果一個人的興趣是單一的，那么他快樂的源泉也就是單一的，一旦這個源泉出現(xiàn)任何問題，就容易導致心理問題甚至是心理疾病。本文所綜述的幾種心理調(diào)節(jié)策略，尤其是自我調(diào)節(jié)策略，既可用于治病，又可用于預防。這些方法不僅無痛無污染，而且簡單易行，節(jié)約社會資源。在大學期間，如果能形成這些良好習慣，對于人一生的影響都將是長遠的，可以為他帶來更多的快樂理由。此外，通過運動、社交等活動，還可以結識志同道合的朋友，改善社會支持系統(tǒng)，真是一舉多得。我們應共同銘記這句格言：“你不可以改變生命的長度，但可以改變生命的寬度?！?/p>

論文關鍵詞：大學生輕度抑郁傾向特點心理調(diào)節(jié)對策

論文摘要：隨著社會的發(fā)展，快節(jié)奏、高競爭與低溝通導致具有抑郁傾向的人與日俱增，給整個社會經(jīng)濟帶來不小的負擔?！坝魫灐币殉蔀榇髮W生使用頻率最高的口頭禪。本文作者根據(jù)在高校中對學生開展心理咨詢的實踐經(jīng)驗，對大學生常見輕度抑郁傾向的特點進行思考、研究，總結出尋求專業(yè)心理輔導、參加豐富校園文化生活和自我調(diào)節(jié)三種對策，特別重點介紹了運動、社交、寫積極日記、閱讀和音樂欣賞等五種自我調(diào)節(jié)方法。

參考文獻：

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［4］劉春梅.社會支持系統(tǒng)與大學生心理健康的關系［J］.邊疆經(jīng)濟與文化，2008，（4）：113-114.

［5］王承清，崔立中.積極心理學對大學生心理健康教育的啟示［J］.揚州大學學報（高教研究版），2008，2（12）：33-34.

篇9

正當全縣人民深入學習貫徹黨的十六屆五中全會精神，搶抓機遇、加快發(fā)展的大好形勢下，我們十分高興地迎來了縣電力局綜合大樓的落成，這既是縣電力局全體干部職工期盼已久的大喜事，（來自）也是**電力發(fā)展史上的一件盛事、喜事。我謹代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)對電力局綜合樓的落成致以熱烈的祝賀，向關心、支持我縣電力事業(yè)發(fā)展的社會各界人士表示衷心的感謝！

電力局綜合樓工程從規(guī)劃到建設，始終得到了縣委、縣政府和社會各界的廣泛關注，該項目自開工以來，縣電力局全體干部職工及承建單位以高度負責的精神，克服重重困難，搶抓工期，嚴把質(zhì)量關，確保了綜合樓如期高標準竣工落成。該工程的建成，不但大大改善了電力局的辦公條件，提升了電力局對外形象，同時也為**縣城市建設增添了一道亮麗的風景。

近年來，縣委、縣政府高度重視電力事業(yè)的發(fā)展，全縣電力事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。尤其在實行電力體制改革和行業(yè)代管以來，通過”兩改一同價”的實施,**電網(wǎng)建設和企業(yè)管理進入了快速發(fā)展的軌道，在生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)濟效益等方面有突飛猛進的發(fā)展，職工隊伍不斷壯大，職工素質(zhì)和生產(chǎn)能力不斷提高，在經(jīng)營管理體制上健全內(nèi)部規(guī)章制度及在安全生產(chǎn)等方面逐步與行業(yè)接軌。尤其通過農(nóng)村電網(wǎng)建設與改造完成投資一億一千多萬元，到目前，我縣境內(nèi)建成110KV變電所1座，35KV變電站8座，主變15臺，裝機容量34900千伏安，35KV線路154.67公里，10KV配電線路969公里，0.4KV配電線路1206公里。基本形成了較完整的供配電網(wǎng)絡，為**經(jīng)濟的快速發(fā)展提供了可靠的電能保證。

縣電力局在2002年被省委、省政府授予“省級文明單位”，2002年被省電力公司授予“安全文明生產(chǎn)達標”單位，被省勞動廳、省經(jīng)貿(mào)委、團省委授予省級“青年文明號”單位，省國稅局授予“誠信納稅戶”榮譽稱號，被**市精神文明建設委員會授予“三優(yōu)一滿意”先進集體，連續(xù)六年被縣委、縣政府授予“精神文明建設”先進集體。這些成績的取得，凝聚著縣電力局廣大干部職工的心血和汗水，也離不開各級領導、社會各界的關懷、支持和幫助。

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關鍵詞：公路;瀝青路面;通病;防治措施

Abstract: Highway asphalt pavement in highway engineering construction is an important link, after years of research and practice, technology is adept, but due to the design, construction, maintenance and other aspects not properly, and with the development of economy, the traffic volume increased, especially for large axle load multiplied, resulting in asphalt concrete pavement appeared the varying degree damage, serious impact on the highway traffic safety. This paper mainly analyzes the factors influencing pavement and common problems of asphalt concrete pavement, and puts forward the anti crack construction technique discussion.

Keywords: highway; asphalt pavement; disease; prevention measures

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一、導致路面不平整的因素

1、基層頂面平整度較差。基層頂面平整度不好，將直接影響到瀝青路面的平整度。由于瀝青面層往往很簿，如果基層 平整度較差，利用瀝青面層進行找補是相當困難的。同時，基層的平整度差，使其上瀝青面 層薄厚不勻，開放交通一段時間后，瀝青面層混合料密實度變異性加大，在行車反復荷載作 用下，瀝青混合料進一步壓密，使不平整度增大。

2、路基不均勻沉降。由于地基處理不當或路基壓實度不夠，公路使用一段時間后，路基會產(chǎn)生不均勻沉降，必將 導致路面平整度的嚴重下降。而車輛在不平整路面上行駛，產(chǎn)生較大的沖擊力，進一步使不 平整度加大。

3、配合比設計不理想。瀝青面層混合料的配合比設計直接影響面層的各項指標。良好的級配，合理的瀝青用量將保 證路面的平整和使用壽命。否則，由于配合比設計導致瀝青混合料高溫穩(wěn)定性差、水穩(wěn)定性 不好，產(chǎn)生嚴重的車轍、擁包、裂縫等病害，必將嚴重影響路面平整度。另外，基層配合比 的設計將影響到半剛性基層的整體強度，作為面層的直接承重層，基層強度的好壞將直接關 系到瀝青面層的各項質(zhì)量指標。

4、施工工藝水平低及機械設備的落后。施工過程中，不講求工藝，操作粗放，工序銜接不緊密，攤鋪、碾壓溫度控制不嚴，接縫處 理不當?shù)日w施工工藝水平低，加之從拌合、運料到攤鋪、碾壓機械化程度水平較低，而且 機械化施工的匹配與組合欠佳，檢測手段落后或不及時、認真，均對路面平整度產(chǎn)生不利影 響。只有采用先進的、自動化控制水平較高的機械設備并合理的配套使用，才能提高平整度 ，保證路面質(zhì)量。因此，需要在施工中反復總結，不斷提高施工水平，逐步達到較高的施工 質(zhì)量要求。

二、公路瀝青路面常見問題分析

1、瀝青路面水損害破壞

所謂瀝青路面水損害，系指瀝青路面在滿足水侵蝕的條件下，在正常交通荷載以及自然日常溫差變化雙重作用，引起兩階段的現(xiàn)象：(1)水由瀝青路面表面侵蝕到瀝青與集料的混合臨界面;(2)荷載等原因使得水產(chǎn)生高壓強，壓力水使得瀝青膜從集料表面脫落。兩方面過程的影響導致瀝青路面發(fā)生破壞，久而久之，路面行駛困難。

2、汽車對瀝青路面的影響

當前我國經(jīng)濟建設的進程加快，隨著人貨交流數(shù)量的猛增，使得等級公路上交通量普遍增大，隨著交通部門不斷提高效率，降低運輸成本及能源消耗，大噸位重型汽車普遍行駛在等級公路路面，也就是說當前二級公路交通普遍具有重載、大交通量、超載車現(xiàn)象。當路基路面各結構層都無嚴重的施工質(zhì)量問題和設計錯誤問題時，同等狀況下，處于“重載、大交通量、超載車”狀態(tài)的路段，多會產(chǎn)生行車道輪跡帶車轍、裂縫。首先來講，車轍產(chǎn)生是由于重型車輛的反復作用下，瀝青路面各結構層產(chǎn)生永久變形，不斷積累而形成。長時間交通流量大，公路重載，車轍便會達到一定深度，容易使得轍槽內(nèi)積水。一般來講，輪跡帶車轍、裂縫類損害影響不到路面承載能力，然而，一旦轍槽積水，水沿裂縫進入路表面以下的結構層內(nèi)部，這樣直接影響著路面的結構性能。

3、泛油

瀝青混合料中的瀝青在天氣炎熱時向上遷移到路面表面，而在冷天時又不存在逆過程，因而瀝青積聚在路表面，形成一層有光澤的瀝青膜的現(xiàn)象為泛油。當混合料組成設計出現(xiàn)問題、混合料拌和控制不嚴、粘層油用量不當、施工質(zhì)量差、水破壞都會造成泛油現(xiàn)象。更有雨水作用造成下層瀝青與石料脫離，在壓力水動力作用下瀝青膜剝落，上泛會造成局部表層泛油的現(xiàn)象。

4、網(wǎng)裂

瀝青路面常見的裂縫問題有橫向裂縫、縱向裂縫以及網(wǎng)裂，其中以網(wǎng)裂最為棘手。所謂網(wǎng)裂是指相互交錯的疲勞裂縫，形成一系列多邊形小塊組成的網(wǎng)狀開裂，它的初始形態(tài)是沿輪跡帶出現(xiàn)單條或多條平行的縱縫，在縱縫間出現(xiàn)橫向和斜向連接縫，形成縫網(wǎng)。

三、瀝青混凝土路面防裂施工技術

通過公路路面開裂情況的實地調(diào)查分析后，總結各個裂縫的成因，對瀝青混凝土路面防裂的施工技術進行了淺顯的研究，主要工作包括路基抗裂施工技術、混凝土層抗裂技術和瀝青路面抗裂技術研究三個方面。

1、路基抗裂施工技術通過對市區(qū)周邊地區(qū)公路路線地質(zhì)的實地考察，本地區(qū)的地質(zhì)構造為10m深度內(nèi)以沙質(zhì)土壤為主。針對本市區(qū)的土壤結構，通過采集的土樣和筆者施工經(jīng)驗，瀝青混凝土公路可以在本市管轄地區(qū)推廣應用。結合瀝青混凝土的施工經(jīng)驗，對具體的施工方法在1條國道沉降的補修中進行了實驗。因該國道發(fā)生沉降路段與城市排水溝相鄰，且路基土層較為疏松，對修補后仍有可能會發(fā)生沉降的路基點，采取在碎石底層下預埋大塊石料，增加抗壓能力，加厚碎石層厚度15cm，蹍平填。為保證路基的穩(wěn)定行，三合土層的用土來自鋪設碎石時取出的土壤，與石灰按4：1比例混合均勻后鋪設碾實，各層物料粒度由底層向上依次降低。經(jīng)過上述方法補修后，該路段已安全使用四年，暫未發(fā)現(xiàn)路基沉降現(xiàn)象。

2、混凝土層抗裂技術從開裂機理分析，防止混凝土層開裂的關鍵在于降低混凝土拉應力。主要通過降低混凝土收縮量和減輕層間限制，將強限制轉化為弱限制的途徑解決。膨脹補償收縮技術在路面工程中運用還很少，該技術主要用于混凝土的防裂、自應力、防水、防滲等，通過膨脹水泥和膨脹劑消除層間粘結剪應力，在上述國道鋪設混凝土層的時，通過加入膨脹劑后混凝土層因收縮引起的細微裂縫少于未加膨脹劑的裂縫30%左右。此法簡單、效果明顯，且膨脹劑價格便宜，宜在新建公路中推廣使用。

在可能發(fā)生沉降的路基處的混凝土層處，加雙層10cm孔徑的六邊形鋼筋蜂窩網(wǎng)格，增強混凝土的抗拉應力。最后就是混凝土層的欲開裂技術的應用。在路面施工階段溫度應力大于混凝土抗拉強度時鋸縫，釋放混凝土的溫度收縮應力。下午澆筑的混凝土在次日混凝土溫度升高至混凝土澆筑溫度前鋸縫。對各條混凝土公路裂縫的實地調(diào)查分析，可以看出上午澆筑的混凝土發(fā)生施工斷板的問題較多，其斷裂的原因即由晝夜溫差造成混凝土板收縮而發(fā)生斷裂，所以建議施工單位根據(jù)所使用水泥的強度增長速度確定鋸縫時間，一般強度增長較快的水泥，上午澆筑的混凝土板當天鋸縫，下午澆筑的混凝土板次日清晨鋸縫。

3、瀝青路面層抗裂技術瀝青路面層的抗裂能力主要取決于骨料特征、瀝青計量和粘結劑的特性。骨料通過膨脹系數(shù)與粘結劑的粘結性相互作用，尤其是粘合劑含量特性在抵抗開裂中起主導作用。因此，在選擇粘結劑時，一定要保證粘結劑的含量。目前通常采用聚合物-瀝青的方法滿足這一綜合目的。一般使用苯乙烯-丁二烯-苯乙烯和醋酸乙烯基乙烯作為聚合物材料。在前幾年的施工中，就曾發(fā)生油石比比設計值底的情況，發(fā)生次情況的原因一般是油泵出現(xiàn)故障，三相電只有兩相電工作或輸油管堵塞而未及時發(fā)現(xiàn)導致輸油量減少，這樣砂石料輸送數(shù)量正常，實際油石比值則小于設計值造成。此外，礦料加熱溫度過高也是瀝青路面開裂的一個重要原因。當加入得瀝青和礦料在攪拌中因溫度過高而導致瀝青高溫灼焦。這時的瀝青混合料呈暗灰色，亮而脆、沒有粘結性，用手搓呈碎顆粒且不粘手。攤鋪碾壓時，瀝青混合料便不成形、不定位，隨著壓路機鋼輪的滾動而推移，此時必須更換成品瀝青混合料。在JTJ規(guī)范中，瀝青的加熱溫度135～160℃，碾壓溫度為110～140℃之間。