導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)的國際趨勢(shì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、電子商務(wù)興起所引發(fā)的物流業(yè)革命

物流在新世紀(jì)中重生，成為新世紀(jì)的一顆明星 ，電子商務(wù)的興起，改善了物流、資金流、信息流的環(huán)境與系統(tǒng)，改變了貿(mào)易形態(tài)，引發(fā)了全球采購領(lǐng)域的深刻革命。將電子商務(wù)與電子商務(wù)物流放在一起進(jìn)行宣傳，電子商務(wù)是商業(yè)領(lǐng)域的一次革命，而電子商務(wù)物流是物流領(lǐng)域的一次革命。尤其是電子商務(wù)的興起極大地推動(dòng)了物流信息化的發(fā)展，改變過去重商流、輕物流的思想，把物流提升到全球貿(mào)易競(jìng)爭戰(zhàn)略的地位。以歐美國家為例，沃爾瑪已經(jīng)開始安裝自己的信息系統(tǒng)。這些系統(tǒng)能把掃描數(shù)據(jù)直接通過衛(wèi)星傳向公司總部，使公司可以快捷地管理自己的供貨鏈，在庫存減少時(shí)自動(dòng)訂貨，還可以使沃爾瑪發(fā)現(xiàn)新的營銷機(jī)會(huì)。電子商務(wù)的應(yīng)用需求商與供應(yīng)商、消費(fèi)者與生產(chǎn)商直接交易雖然少了中間環(huán)節(jié)從而降低了成本，但卻產(chǎn)生了這樣一個(gè)問題：由于需求商往往需要多批次、少批量的貨物，而消費(fèi)者采購更是量少而單一。要想快速、低廉地將產(chǎn)品交付，國外的很多企業(yè)在解決電子商務(wù)物流問題時(shí)形成了自己的解決方案。

一般來說，有三種比較有代表性的方式：美國的物流中央化、日本的離散配送中心、適應(yīng)電子商務(wù)的全新物流模式――物流。這三種形式得以實(shí)現(xiàn)的基本前提都是物流企業(yè)本身提升電子商務(wù)意識(shí)以及充分利用網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶進(jìn)了一個(gè)新的時(shí)代，在新千年到來之際由于電子商務(wù)浪潮的推動(dòng)，中國物流出現(xiàn)了前所未有的熱潮。新的動(dòng)向表明，物流現(xiàn)代化成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的杠桿，這一點(diǎn)已得到人們的普遍承認(rèn)。

物流活動(dòng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，這一點(diǎn)是無可爭議的歷史事實(shí)。從古代物物交換繼而產(chǎn)生貨幣開始，隨著生產(chǎn)的發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平也不斷提高，但物流活動(dòng)不具有獨(dú)立性質(zhì)，始終是生產(chǎn)和流通不可分割的一個(gè)組成部分。直到二十世紀(jì)五六十年代，由于社會(huì)產(chǎn)品空前豐富，流通成本快速上升，物流活動(dòng)開始受到人們關(guān)注成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的研究熱點(diǎn)，物流系統(tǒng)也在現(xiàn)代物流科學(xué)誕生后結(jié)束了長期處于潛隱狀態(tài)的歷史。在此之后，人們很快就發(fā)現(xiàn)改善物流系統(tǒng)能帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，因此現(xiàn)代物流被評(píng)價(jià)為“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域未開墾的黑大陸”、“企業(yè)腳下的金山”、“第三利潤的源泉”。

由以下的事實(shí)可以知道這些評(píng)價(jià)是有根據(jù)的：美國企業(yè)在開始對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行改善的初期，庫存水平一般都下降三分之一以上，僅此一項(xiàng)就得到了可觀的經(jīng)濟(jì)效益；此外，由一些行業(yè)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，原材料由進(jìn)廠開始，經(jīng)過若干道工序的加工直到成為產(chǎn)品的一部分出廠為止的時(shí)間段內(nèi)，處于加工狀態(tài)的時(shí)間只有5%。而95%的時(shí)間中，物料是處在倉庫中、運(yùn)輸線上、工位前等待的狀態(tài)。也就是說物料在廠95%的時(shí)間是存在于物流系統(tǒng)中的，加快物料周轉(zhuǎn)的關(guān)鍵是改善物流系統(tǒng)。此外，據(jù)統(tǒng)計(jì)企業(yè)的流動(dòng)資金一般有3/4是被原材料、在制品和成品占用的，因此加快物料的周轉(zhuǎn)速度將有效地縮短流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)期。由于在實(shí)踐中這些無可爭辯的事實(shí)，在漫長的歷史時(shí)期中不被重視的物流領(lǐng)域，終于登上了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的歷史舞臺(tái)。

二、電子商務(wù)時(shí)代的物流業(yè)新特點(diǎn)

現(xiàn)在進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境有了很大的變化，電子商務(wù)的出現(xiàn)，加速了全球經(jīng)濟(jì)一體化，致使企業(yè)的發(fā)展趨向多國化、全球化的模式。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，物流對(duì)經(jīng)濟(jì)的反作用明顯強(qiáng)化，制造業(yè)更為關(guān)心的不是生產(chǎn)量的多少，而是如何占領(lǐng)市場(chǎng)把產(chǎn)品送到用戶手中。擁有一個(gè)高效而通暢的物流系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)生存與競(jìng)爭的可靠保障。從這一點(diǎn)來看，說新的世紀(jì)是物流的世紀(jì)是并不過分的。電子商務(wù)時(shí)代物流業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn)：

1．經(jīng)營全球化趨勢(shì)

由于電子商務(wù)的出現(xiàn)，加速了全球經(jīng)濟(jì)的一體化，致使企業(yè)的發(fā)展趨向多國化、全球化的模式。

面對(duì)全球化激烈競(jìng)爭的趨勢(shì)，企業(yè)的戰(zhàn)略對(duì)策之一是專注于自己所擅長的經(jīng)營領(lǐng)域，力爭在核心技術(shù)方面領(lǐng)先；而本企業(yè)不擅長的業(yè)務(wù)則分離出去，委托給在該領(lǐng)域有特長的、可信賴的合作伙伴。這種趨勢(shì)為現(xiàn)在所謂的第三方物流、第四方物流的發(fā)展創(chuàng)造了條件。

這一方面最著名的例子是DEII計(jì)算機(jī)公司的經(jīng)營模式，他們只做訂貨與最終組裝，而將零部件的制造和物流系統(tǒng)運(yùn)作委托給合作伙伴，通過供應(yīng)鏈的管理與重組，有效地減低了庫存、縮短了生產(chǎn)周期，大大地提高了競(jìng)爭力。耐克鞋公司也有類似的方法，沒有制鞋廠只做經(jīng)營與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，又如運(yùn)輸公司把煩瑣的收費(fèi)業(yè)務(wù)委托給卡片公司去管理等。

企業(yè)注重核心技術(shù)的趨勢(shì)使物流業(yè)務(wù)從生產(chǎn)企業(yè)分離，為物流企業(yè)帶來良好機(jī)遇；物流企業(yè)也必須按照同一原則精心發(fā)展自己的業(yè)務(wù)、提高服務(wù)水平，確實(shí)保證委托方的利益并建立本企業(yè)的信譽(yù)。

2．供應(yīng)鏈的簡約化

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干婕皩a(chǎn)品或服務(wù)提供給消費(fèi)者活動(dòng)全過程的上、下游企業(yè)所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。無數(shù)供應(yīng)鏈構(gòu)成了極為復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)體系。在同一供應(yīng)鏈中的所有企業(yè)都需要上游企業(yè)供應(yīng)原材料或貨品，同時(shí)也不斷地向下游企業(yè)供應(yīng)自己的產(chǎn)品，形成了遞階式的體系，因此這些企業(yè)之間具有相互依存的關(guān)系。所謂市場(chǎng)競(jìng)爭實(shí)際上不是供應(yīng)鏈內(nèi)部上下游企業(yè)之間的競(jìng)爭，而是一個(gè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)提供了強(qiáng)大的信息支持，生產(chǎn)者、最終消費(fèi)者和中間經(jīng)營者都能夠及時(shí)地了解供應(yīng)鏈的全部動(dòng)態(tài)。也就是說供應(yīng)鏈具有了更好的透明度。在供應(yīng)鏈中，任何多余的環(huán)節(jié)、任何不合理的流程與作業(yè)都能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。特別是由于互聯(lián)網(wǎng)提供的信息支持，供應(yīng)鏈中原有的多余環(huán)節(jié)將被消除。因此，供應(yīng)鏈將變得更為緊湊，供應(yīng)鏈的這種變化將直接影響到企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略。

3．企業(yè)規(guī)?；?/p>

由于在電子商務(wù)時(shí)代，物流的小批量、多品種以及快速性的特征更為顯著，配送的難度更大，必須達(dá)到一定規(guī)模才能產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。為了更快地在規(guī)模效益方面領(lǐng)先，企業(yè)的兼并、聯(lián)合趨勢(shì)加強(qiáng)。當(dāng)然，在選擇合伙人時(shí)，弱者將被淘汰出局，形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。企業(yè)必須依靠自己先進(jìn)的經(jīng)營模式、高質(zhì)量的服務(wù)和強(qiáng)大的實(shí)施能力為依托，尋求合適的合作伙伴；與此同時(shí)，也可能有條件被其他優(yōu)秀的企業(yè)選為合作伙伴，在聯(lián)合中不斷得到發(fā)展。

中國企業(yè)面臨的競(jìng)爭是國內(nèi)外兩方面，物流企業(yè)也是如此。一些國營儲(chǔ)運(yùn)公司，規(guī)模雖大但存在體制不靈活的問題；一些新型物流公司大多規(guī)模偏小。它們需要在競(jìng)爭中求聯(lián)合，依據(jù)雙贏戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略伙伴，以圖結(jié)成實(shí)業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)造規(guī)模效益?？梢灶A(yù)見，物流企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合趨勢(shì)將加強(qiáng)，我國現(xiàn)代化超大型物流企業(yè)將出現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上。

4．服務(wù)一體化

由于物流系統(tǒng)的復(fù)雜化和對(duì)物流服務(wù)水平的要求越來越高，為第三方物流的發(fā)展提供了廣大的市場(chǎng)。物流是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)水平是競(jìng)爭因素的最重要部分。第三方物流業(yè)者最時(shí)髦的口號(hào)是“提供一體式物流服務(wù)”，把用戶的物流業(yè)務(wù)從規(guī)劃設(shè)計(jì)到運(yùn)行管理全部承擔(dān)下來。在保證成本的條件下，使用戶擁有一個(gè)高效、通暢的物流體系。

在供應(yīng)鏈急劇變化的時(shí)代，第三方物流業(yè)通過增值服務(wù)擴(kuò)大營業(yè)額也是重要的手段。加強(qiáng)增值服務(wù)是今后物流業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向。其目的不僅是降低成本，更重要的是提供用戶期望以外的增值服務(wù)，如配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務(wù)項(xiàng)目，以及其他按客戶的需要提供的服務(wù)。

增值服務(wù)的內(nèi)容除一般的裝配、改包裝之外，還在于不斷擴(kuò)大范圍，發(fā)展有特色的增值服務(wù)。如德國FIEGE公司對(duì)服裝進(jìn)行配送，在送達(dá)最終用戶之前把衣服熨好、進(jìn)行商業(yè)包裝或懸掛在衣架上送達(dá)商店；又如生產(chǎn)吉他的FENDER國際公司委托UPS公司對(duì)其配送系統(tǒng)進(jìn)行集約化和系統(tǒng)化整合，UPS的增值服務(wù)包括為吉他調(diào)好音。擴(kuò)大的增值服務(wù)不僅僅增加了物流企業(yè)的收入，更重要的是由于承擔(dān)了上游企業(yè)和下游企業(yè)所分離出來的業(yè)務(wù)，使自己成為供應(yīng)鏈中不可缺少的組成部分，從而穩(wěn)定了客戶群。

三、電子商務(wù)在我國外貿(mào)中的有效應(yīng)用

所謂電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上是指在國內(nèi)外商務(wù)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)電子信息化，也是現(xiàn)代物流業(yè)信息化的基礎(chǔ)。隨著物流信息化的發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭環(huán)境發(fā)生新的變化。信息成為企業(yè)最重要的資源，信息要素成為勞動(dòng)力、資金、技術(shù)三大傳統(tǒng)生產(chǎn)要素之外的至關(guān)重要的新的競(jìng)爭要素。外貿(mào)企業(yè)如能在信息競(jìng)爭上取得優(yōu)勢(shì)，則會(huì)提高其獲得市場(chǎng)份額和爭奪利潤的核心能力。由于物流信息化的使用提升了我國外貿(mào)企業(yè)的信息競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，在我國進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中發(fā)揮了明顯的效用。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.創(chuàng)造更多貿(mào)易機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，無論是買方還是賣方，為了尋找合適的貿(mào)易伙伴，必須付出極高的代價(jià)。而電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn)，為外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)，既可以節(jié)省大量的人力、物力的投入，而且還不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。電子商務(wù)擁有無地域界限的全球市場(chǎng)，商品信息更加透明。一方面，外貿(mào)企業(yè)可以通過建立自己的網(wǎng)站或借助有關(guān)國際貿(mào)易物流信息化平臺(tái)，構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營銷網(wǎng)，向全球范圍內(nèi)的潛在客戶提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的供求信息，從而獲得全球性、無時(shí)限的商務(wù)空間；另一方面，外貿(mào)企業(yè)可以主動(dòng)上網(wǎng)搜索各種經(jīng)貿(mào)信息，尋找到理想的貿(mào)易伙伴。

2.顯著降低交易成本。與國內(nèi)貿(mào)易相比，國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多，處理費(fèi)用高昂。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，因?yàn)榇罅康闹虚g商的參與，國外進(jìn)口商的進(jìn)貨價(jià)往往是國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)交貨價(jià)的5倍～10倍。通過物流信息化進(jìn)行國際貿(mào)易，既可節(jié)省90%左右的文件處理費(fèi)用，又可縮短交單、結(jié)算、匯款的時(shí)間，加快資金周轉(zhuǎn)，還可節(jié)省利息開支。另外通過網(wǎng)上交易，還能減少大量的中間環(huán)節(jié)，使買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)就可直接進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，交易費(fèi)用明顯下降，成本優(yōu)勢(shì)十分顯著。現(xiàn)在有不少國際貿(mào)易物流信息化平臺(tái)直接把中國的生產(chǎn)或出口企業(yè)和國外的進(jìn)口商的供求信息整合在網(wǎng)上，讓他們?cè)诰W(wǎng)上直接交易，由于減少了中間環(huán)節(jié)，中國的出口企業(yè)和國外的進(jìn)口商都得到了實(shí)惠。大大提高交易效率。

篇2

    關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 電子商務(wù)模式 發(fā)展趨勢(shì)

    一、電子商務(wù)的定義及其發(fā)展

    一般而言,電子商務(wù)(EC,Electronic Commerce)最常的解釋是“藉由電腦網(wǎng)路將購買與銷售、產(chǎn)品與服務(wù)等商業(yè)活動(dòng)結(jié)合在一起,進(jìn)而調(diào)整交易的基礎(chǔ)和型態(tài)”,但是電子商務(wù)并不是只有在網(wǎng)路放上企業(yè)的網(wǎng)頁而已,他是代表商業(yè)和企業(yè)的另種型態(tài)。電子商務(wù)主要是建構(gòu)在電子交易系統(tǒng)上,即是將傳統(tǒng)的金流和物流數(shù)位化,并且發(fā)展「資訊流,這正是電子商務(wù)的精髓。

    "中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心"的調(diào)查表明,自1997年開始,我國因特網(wǎng)用戶呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)增長。到2000年6月,國內(nèi)共有因特網(wǎng)用戶1000萬,頂級(jí)域名.cn下注冊(cè)的域名有近6萬個(gè)之多。因特網(wǎng)的迅速擴(kuò)展為我國電子商務(wù)活動(dòng)提供了極為廣闊的發(fā)展空間。2001年開始,我國五大銀行在各大中城市聯(lián)網(wǎng),消費(fèi)者可跨行結(jié)算。同時(shí)增值稅發(fā)票已在五大省市聯(lián)網(wǎng)核查。這些已構(gòu)成我國電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

    二、我國電子商務(wù)面臨的問題

    1.目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)法、網(wǎng)上信息管制等多個(gè)法律法規(guī),國家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。

    2.電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范嚴(yán)重滯后,急需加強(qiáng)。 現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時(shí)修訂。研究制定電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩,對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰尚沒有實(shí)施細(xì)則。

    3.計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平低,上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少,信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。

    4.電子商務(wù)的發(fā)展所需要的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境尚不完善,社會(huì)信用體系尚未完全建立,網(wǎng)絡(luò)帶寬、反應(yīng)速度尚不滿足要求,電子支付手段尚不完備,物流配送體系尚不配套。

    5.我國信息產(chǎn)業(yè)國產(chǎn)化產(chǎn)品技術(shù)水平與市場(chǎng)占有率低,重大電子商務(wù)應(yīng)用工程、應(yīng)用系統(tǒng)所用的軟硬件產(chǎn)品主要依靠國外公司,系統(tǒng)集成、信息服務(wù)水平有待提高。計(jì)算機(jī)應(yīng)用有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范既缺乏又不統(tǒng)一,急需加強(qiáng)。與電子商務(wù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)比較滯后,投入明顯不足。企業(yè)管理體制、機(jī)制、管理理念與組織機(jī)構(gòu)尚不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足。企業(yè)采用電子商務(wù)等高新技術(shù)尚缺少內(nèi)在的動(dòng)力、人力、財(cái)力與物力。

    三、中國電子商務(wù)模式的發(fā)展方向

    參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)(Business)和消費(fèi)者(Customer),因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間,網(wǎng)上交易構(gòu)成了B to B(B2B即 Business to Business 企業(yè)到企業(yè))、B to C(B2C即Business to Customer 企業(yè)到用戶)兩種最典型的商務(wù)模式。發(fā)展較快的是B2C,因?yàn)檫@種形式可以迅速吸引一批注冊(cè)用戶,這對(duì)以"注意力經(jīng)濟(jì)"為盈利來源的網(wǎng)站來說,是可以最快吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者目光的辦法。

    1.B2C的困境

    B2C電子商務(wù)向何處去?"東方市場(chǎng)研究有限公司"IT專項(xiàng)研究小組進(jìn)行了潛在家庭上網(wǎng)用戶的專項(xiàng)調(diào)查研究,并與現(xiàn)有網(wǎng)民統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)以下特點(diǎn):(1)Internet網(wǎng)民將更趨年輕化;(2)新Internet網(wǎng)民學(xué)歷逐步趨低;(3)家庭收入的高低不構(gòu)成影響上網(wǎng)的主要因素;(4)潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)并不陌生。

    調(diào)查證實(shí):潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)大部分是平民百姓,隨著資費(fèi)和上網(wǎng)終端價(jià)格的下降,互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著 "網(wǎng)絡(luò)平民化"趨勢(shì)的出現(xiàn),為了適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的變化,我國電子商務(wù)的運(yùn)作也應(yīng)適時(shí)地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購物商品應(yīng)盡量滿足平民消費(fèi)者的以下要求:家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無須仔細(xì)挑選的商品增多;標(biāo)準(zhǔn)商品逐漸增多;網(wǎng)絡(luò)營銷中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少;商品價(jià)格水平應(yīng)降低。當(dāng)前,網(wǎng)上購物已被消費(fèi)者提上了議事日程。網(wǎng)上購物是消費(fèi)者參與電子商務(wù)的窗口,而目前我國電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。

    (1)絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務(wù)服務(wù)

    許多電子商務(wù)網(wǎng)站雖已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上接受定單,并提供網(wǎng)上支付服務(wù),但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是"在線定購,離線支付"。目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式,效率較低。

    (2)24/7(每周7天、每天24小時(shí))服務(wù)在中國尚未實(shí)現(xiàn)

    目前真正能做到24/7的微乎其微。少數(shù)網(wǎng)站甚至連定單的確認(rèn)都要在工作日才能進(jìn)行。

    (3)網(wǎng)上商品價(jià)格并沒有足夠競(jìng)爭力

    大多數(shù)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的售價(jià)加上運(yùn)費(fèi)和傳統(tǒng)的商品價(jià)格基本持平,一些計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價(jià)格甚至高于傳統(tǒng)市場(chǎng)價(jià)格。

    (4)服務(wù)水平有待提高

    調(diào)查顯示,目前經(jīng)營者對(duì)電子商務(wù)中的人工服務(wù)重視不夠,無法滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求。在我國參加過網(wǎng)上交易的網(wǎng)民中,僅4成的網(wǎng)民對(duì)其網(wǎng)上交易感到滿意,而美國網(wǎng)上購物者的滿意程度在9成以上。

    從調(diào)查結(jié)果看,中國網(wǎng)上購物還有如下幾大難題需要解決:

    網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面:交易流程不夠清晰,對(duì)于初次購物的網(wǎng)民是很大的限制因素;商品介紹未能詳盡細(xì)致,有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性;網(wǎng)站的連接速度太慢,需要對(duì)硬件設(shè)備升級(jí)和擴(kuò)容。

    配送環(huán)節(jié)方面:供應(yīng)商配貨不及時(shí),容易出現(xiàn)缺貨情況。應(yīng)提高配送環(huán)節(jié)的技術(shù)含量,盡量建立網(wǎng)上商店自身的配送體系。

    支付環(huán)節(jié)方面:網(wǎng)絡(luò)安全有待加強(qiáng);貨到付款時(shí)出現(xiàn)的找零、發(fā)票缺失現(xiàn)象嚴(yán)重。

    綜上所述,中國發(fā)展B2C模式的電子商務(wù)前景并不樂觀。

    2.B 2 B的發(fā)展

    現(xiàn)在寬帶互聯(lián)網(wǎng)和B2B的熱潮正在世界范圍內(nèi)興起,兩者都堪稱"革命"。2000年,美國B2B有了很大的發(fā)展, 1月份,用Ariba平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的交易只有2億美金左右,但到年底,已高達(dá)100億美金,10個(gè)月內(nèi)增長50倍!2001年,這股熱潮會(huì)在全球蔓延開來。Ariba總裁兼首席運(yùn)營官穆勒指出:"中國有可能會(huì)成為B2B最重要的一個(gè)基地,我們一定要在這里成功。而唯一成功的機(jī)會(huì)是向中國的IT基礎(chǔ)設(shè)施投資,讓中國的企業(yè)成為這個(gè)合資企業(yè)的合作伙伴。

    毫無疑問,B2B已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方向或"革命",但這場(chǎng)革命能否在中國成功呢?

    專業(yè)人員指出:B2B的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ),各企業(yè)信息化運(yùn)作對(duì)Web的考慮也不夠,這些都是限制國內(nèi)B2B市場(chǎng)迅速發(fā)展的"瓶頸"。

    目前我國的B2B電子商務(wù)模式尚在探索之中。

    四、我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

    十.五"期間是我國信息化建設(shè)加速發(fā)展,我國電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平將上一個(gè)新臺(tái)階。

    1.電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展。

    電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展,政府網(wǎng)上辦公將進(jìn)一步普及,政府信息資源進(jìn)一步共享,為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務(wù),政府工作透明度及效率也將進(jìn)一步提高.2005年12個(gè)金字系列重點(diǎn)應(yīng)用工程基本完成,電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)30-40%,2010年電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)70-80%。

    2.各類電子商務(wù)(B2B,B2G,B2C,G2C,C2C)在國民經(jīng)濟(jì)主要部門,工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融、保險(xiǎn)、證券業(yè)及信息服務(wù)業(yè)將全面發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷為重點(diǎn)的電子商務(wù)將基本普及,網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善,而逐步發(fā)展。

    3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)有很大發(fā)展。

    十.五"期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展,信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效, 全國27個(gè)省市、46個(gè)重點(diǎn)城市和近2000企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點(diǎn)示范工程基本完成。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì),輔助制造,過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進(jìn)一步普及,大中型企業(yè)大部分實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù),部分大型骨干企業(yè)中級(jí)電子商務(wù);小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項(xiàng)信息技術(shù),部分中小型骨干企業(yè)分期實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù),建立若干個(gè)中級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè),為今后推廣積累經(jīng)驗(yàn)。具體目標(biāo),初級(jí)電子商務(wù),中級(jí)電子商務(wù),高級(jí)電子商務(wù)普及率(實(shí)現(xiàn)不同水平電子商務(wù)的企業(yè)在行業(yè)地區(qū)的企業(yè)總數(shù)中的所占百分比)來表示企業(yè)信息化發(fā)展預(yù)測(cè):

    目標(biāo)     2006年     2010年

    高級(jí)電子商務(wù)  2-3%      9-10%

    中級(jí)電子商務(wù)  20-25%     61-62%

    初級(jí)電子商務(wù)  60-65%     27-28%

    單項(xiàng)IT應(yīng)用   7-18%     0-3%

    高級(jí)電子商務(wù)  0.5-1%     2-3%

篇3

趨勢(shì)之一：縱深化。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。

1、電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善。圖像通信網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢(shì)不可擋，高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約

移動(dòng)電子商務(wù)將快速發(fā)展。移動(dòng)通訊將成為進(jìn)行電子商務(wù)的主要媒體。據(jù)預(yù)測(cè)，三年內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)將有高達(dá)320 億美元的商機(jī)，到2002年，全球超過1億個(gè)手機(jī)將有上網(wǎng)功能，而到2003年將超過10億個(gè)。2月28日，微軟公司和亞馬遜公司分別宣布擴(kuò)大無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。兩天后，中國的搜狐和諾基亞公司宣布聯(lián)手推出無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而另一電信巨人 --摩托羅拉也在同一天宣布與全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)--阿里巴巴公司聯(lián)手。

2、電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。

電子商務(wù)的社會(huì)及商業(yè)環(huán)境更趨成熟。網(wǎng)絡(luò)人口以幾何級(jí)數(shù)增加，預(yù)計(jì)2003年達(dá)6千萬以上，僅次于美國，網(wǎng)民的消費(fèi)觀念和行為將發(fā)生變化，對(duì)電子商務(wù)的接受程度提高。

企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)更深化，實(shí)施電子商務(wù)的緊迫性和可能性都大大提高。

電子商務(wù)的法律環(huán)境將更完善。隨著有關(guān)電子商務(wù)的基本法律法規(guī)的出臺(tái)和實(shí)施，國內(nèi)電子商務(wù)將得到有效的法律保障。

電子商務(wù)的安全性將得到有力的提升。中國將結(jié)合自身國情，發(fā)揮國家在保障電子商務(wù)交易安全方面的主導(dǎo)作用，消除人們對(duì)目前電子商務(wù)安全性的擔(dān)心。

電子商務(wù)的物流體系逐步完善。隨著電子商務(wù)的發(fā)展和需要，跨地區(qū)的專業(yè)性物流渠道將適時(shí)建立和完善，使得電子商務(wù)公司在配送體系的選擇方面空間更大，成本將降低。

3、企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展。目前企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的模式還只是處于起步階段，不成熟的地方很多，主要原因之一是技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用水平的限制。隨著電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新與集成度的提高，電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn)，新一代的電子商務(wù)將浮出水面，取代目前簡單地依托"網(wǎng)站＋電子郵件"的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級(jí)形態(tài)，過渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求?；?dòng)、實(shí)時(shí)成為企業(yè)信息交流的共同特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理的中樞神經(jīng)。企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價(jià)值鏈，把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。

4、個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直線式向多點(diǎn)智能式發(fā)展。

對(duì)個(gè)人和家庭來說，個(gè)人數(shù)字設(shè)備、家庭數(shù)字電器將加速普及并實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)，如個(gè)人移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)冰箱、網(wǎng)絡(luò)微波爐的普及將使電子商務(wù)的發(fā)展空間極大地拓展。

趨勢(shì)之二：個(gè)性化。消費(fèi)者個(gè)性化定制信息需求將會(huì)強(qiáng)勁，個(gè)性化商品的深度參與成為必然?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織中個(gè)人的一種解放，使個(gè)性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個(gè)更加便利的平臺(tái)。就個(gè)人作為消費(fèi)者來說，則使消費(fèi)者的實(shí)現(xiàn)有了更有力的技術(shù)基礎(chǔ)。電子商務(wù)個(gè)性化趨勢(shì)將向兩個(gè)方向發(fā)展：

一是個(gè)性化定制信息。世界上可能沒有兩個(gè)人對(duì)新聞、娛樂和其他一系列服務(wù)信息的需求是完全相同的?；ヂ?lián)網(wǎng)為個(gè)性化定制信息提供了可能，也預(yù)示著巨大的商機(jī)。華爾街時(shí)報(bào)很早推出的個(gè)人電子報(bào)紙就是一例?；ヂ?lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)是實(shí)時(shí)、互動(dòng)，隨著網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)電視的發(fā)展，消費(fèi)者不僅可以實(shí)現(xiàn)電視點(diǎn)播，而且將促使個(gè)人參與到節(jié)目的創(chuàng)意、制作過程。

二是對(duì)個(gè)性化商品的需要，特別是技術(shù)含量高的大型商品，消費(fèi)者不再只是被動(dòng)地接受，商家也不僅僅是提供多樣化的選擇范圍就了事。消費(fèi)者將把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過程中去。所以，對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)企業(yè)更具個(gè)性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

趨勢(shì)之三：專業(yè)化。面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向特定行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

1、面向個(gè)人消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢(shì)。要滿足消費(fèi)者個(gè)性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)

國內(nèi)如郎絡(luò)電子商務(wù)公司推出的系列專門網(wǎng)站：網(wǎng)碟()、網(wǎng)藥()和網(wǎng)險(xiǎn)()正是順應(yīng)了這一潮流。面向廣大中小投資者的證券財(cái)經(jīng)類網(wǎng)站如和訊(. cn)及前景()網(wǎng)站等深受歡迎也說明了這一點(diǎn)。

2、面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢(shì)。對(duì)b2b電子商務(wù)模式來說，以行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)也是一個(gè)趨勢(shì)之一。

如美國商務(wù)網(wǎng)()就是為國內(nèi)中小企業(yè)開拓國外市場(chǎng)服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站，專為化工企業(yè)服務(wù)的中國化工信息網(wǎng)()在行業(yè)內(nèi)影響就較大。

趨勢(shì)之四：國際化。中國電子商務(wù)必然走向世界，同時(shí)也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)之一就是超越時(shí)間、空間的限制，能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形的壁壘，對(duì)于促進(jìn)每個(gè)國家和地區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與合作等的交流將起到革命性的作用。電子商務(wù)將間接刺激對(duì)外貿(mào)易。比如在減少繁文縟節(jié)方面將節(jié)省大量費(fèi)用。據(jù)統(tǒng)計(jì) 1996年跨國界貿(mào)易的雜項(xiàng)開支約為3500億美元，在有些情況下處理配運(yùn)的貨物竟需上百份文件和經(jīng)過幾十個(gè)不同部門和機(jī)關(guān)。而以電子商務(wù)開展國際貿(mào)易所節(jié)省的費(fèi)用，估計(jì)可達(dá)1000億美元。世貿(mào)組織預(yù)測(cè)，國際貿(mào)易中電子商務(wù)的份額將從1996年的6億美元激增至1999年的665億美元。

1、中國電子商務(wù)企業(yè)將走向世界。電子商務(wù)是國際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì)，隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善，中國電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界，這也是進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化提升中國企業(yè)國際競(jìng)爭力的需要。

發(fā)展電子商務(wù)是縮短國內(nèi)企業(yè)與國外差距的一個(gè)最有效的手段，中國企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國家真正站在一個(gè)起跑線上，變中國在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢(shì)為后發(fā)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)對(duì)中國的中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)、利用好國外各種資源是一個(gè)千載難逢的有利時(shí)機(jī)。借助電子商務(wù)，中小企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)的競(jìng)爭力可以得到加強(qiáng)，并有更多的機(jī)會(huì)將產(chǎn)品銷售到全球各個(gè)國家和地區(qū)。

2、國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場(chǎng)。中國的電子商務(wù)企業(yè)走向世界是必然趨勢(shì)，國外的電子商務(wù)企業(yè)滲透到國內(nèi)也是如此。隨著中國加入wto，這方面的障礙更會(huì)得以消除。ebay在這方面已先走一步，最近它已宣布將與搜狐攜手共拓中國拍賣市場(chǎng)。

趨勢(shì)之五：區(qū)域化。立足中國國情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。

講中國電子商務(wù)的區(qū)域化趨勢(shì)與前面強(qiáng)調(diào)的國際化趨勢(shì)并不是一對(duì)矛盾的東西。區(qū)域化趨勢(shì)是就中國獨(dú)特的國情條件而言的。中國是一個(gè)人口眾多、幅員遼闊的大國，社會(huì)群體在收入、觀念、文化水平等很多方面都有不同的特點(diǎn)。雖然總體仍然是一個(gè)人均收入較低的發(fā)展中國家，但地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性都十分明顯。目前上網(wǎng)人群主要集中在大城市，而且在可以預(yù)見的今后相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，b2c電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、配送體系建設(shè)、市場(chǎng)推廣等方面都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí)，采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。

趨勢(shì)之六：融合化。就是電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花之后必然走向新的融合，包括同類兼并、互補(bǔ)性兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)作。

1、同類兼并。電子商務(wù)網(wǎng)站出現(xiàn)如雨后春筍，這一方面反映出電子商務(wù)在中國蓬勃發(fā)展的可喜勢(shì)頭；但另一方面也要看到為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。由于資源總是有限的，并且在互聯(lián)網(wǎng)"贏家通吃" 原則下，最終勝出的只是名列前茅的企業(yè)，處在弱勢(shì)狀態(tài)的網(wǎng)站最終免不了被吃掉或關(guān)門的結(jié)局。

篇4

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；國際貿(mào)易；對(duì)策

電子商務(wù)是一種依靠電子計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等科技手段進(jìn)行交易的活動(dòng)。它改變了原有企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式，對(duì)傳統(tǒng)的交易方式產(chǎn)生影響，增加了企業(yè)之間的交易機(jī)會(huì)，降低了交易成本，也相應(yīng)的提高了效益。隨著科技的發(fā)展和信息交流的便捷，電子商務(wù)的重要性便尤為突出。日后的貿(mào)易模式都會(huì)依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實(shí)施。國際化、信息化、便捷話和無紙化，將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)。

一、 電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響

（一）電子商務(wù)推動(dòng)了世界貿(mào)易的發(fā)展

電子商務(wù)為國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了便利，縮短交易時(shí)間和改變交易方式，促使更好地適應(yīng)市場(chǎng)的千變?nèi)f化。電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展使得企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者的需求，有助于提高企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性，有利于企業(yè)開拓國際市場(chǎng)。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的交易方式，減少了中間環(huán)節(jié)，縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間供求鏈的距離，降低了企業(yè)之間的交易成本，這樣就易于促成以前成本過高或難于執(zhí)行的交易。

（二）電子商務(wù)改變了國際貿(mào)易經(jīng)營管理方式

電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了以物流為基礎(chǔ)，以信息流為中心的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，為國家和企業(yè)提供了全方位、多層次、多角度的貿(mào)易方式，使國際貿(mào)易得到高速發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)成為最大的中間商，改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易模式，商和進(jìn)出口商的作用也相應(yīng)下降。這種經(jīng)營管理方式的改變極大地提高了國際貿(mào)易的效率，電子商務(wù)以網(wǎng)絡(luò)為交易平臺(tái)，為國際貿(mào)易提供了較為完備的信息市場(chǎng)環(huán)境。

（三）電子商務(wù)的發(fā)展加快國際貿(mào)易技術(shù)創(chuàng)新

電子商務(wù)帶來交易便利的同時(shí)，也加快了對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的迫切需求，從國際貿(mào)易程序來看，依據(jù)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定新的國際貿(mào)易程序，交易流程更加簡捷，加快了貿(mào)易流通。通過網(wǎng)絡(luò)交易信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)的宣傳模式，信息更便捷、迅速、受各企業(yè)和消費(fèi)者的信賴。電子貨幣不可避免地代替了紙幣，網(wǎng)上銀行交易和信用卡支付、信用證結(jié)算業(yè)務(wù)的普及，國際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程也進(jìn)一步加快。

（四）電子商務(wù)快速發(fā)展帶來國際分工深化

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展催生了大批向世界市場(chǎng)提品或服務(wù)的企業(yè)。這些企業(yè)的目的是為了滿足客戶的需求，不論地域或民族差異、規(guī)模與實(shí)力大小都可以根據(jù)客戶的要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和加工制造。企業(yè)經(jīng)營方式的靈活變化，市場(chǎng)空間的擴(kuò)大，都為經(jīng)濟(jì)的全球一體化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)來看，我國已經(jīng)取代美國成為世界上網(wǎng)民最多的國家，電子商務(wù)成為企業(yè)、相關(guān)行業(yè)創(chuàng)新的著力點(diǎn)，并在國內(nèi)外貿(mào)易中取得成功。

二、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

（一）信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)電子化、商業(yè)電子化和金融電子化。但是，我國大部分企業(yè)的信息化、電子化程度較低，在生產(chǎn)、銷售等重要資源的管理都沒有實(shí)現(xiàn)信息化、電子化。而全國的金融網(wǎng)絡(luò)體系還沒有形成，商業(yè)電子化的發(fā)展慢于金融電子化，有的甚至剛剛起步。

（二）電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的安全問題有待解決

電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的安全性是十分重要的，電子商務(wù)的發(fā)展主要是依靠網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，所以，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的安全性就十分重要。我國目前的還處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，市場(chǎng)發(fā)展還不成熟，社會(huì)信用體系還不健全。加之在電子商務(wù)貿(mào)易中大多數(shù)買賣雙方都沒見面，將會(huì)產(chǎn)生傳統(tǒng)交易模式中不會(huì)出現(xiàn)的不信任問題。因此，保障商業(yè)秘密、維持?jǐn)?shù)據(jù)庫安全、防止商業(yè)欺詐、交易平臺(tái)破壞、電子簽名的真?zhèn)蔚葐栴}都是應(yīng)當(dāng)首要解決電子商務(wù)的安全性問題。

（三）電子商務(wù)的發(fā)展欠缺法律保障

我國有關(guān)電子商務(wù)的法律、法規(guī)還不夠完善，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)還沒有建立，知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題受到關(guān)注，跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)存在較大問題。電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展涉及到工商行政管理、海關(guān)、保險(xiǎn)、財(cái)稅、銀行等部門的團(tuán)結(jié)與合作，所以我國政府應(yīng)積極參與國際上有關(guān)電子商務(wù)的對(duì)話磋商，建立相關(guān)機(jī)構(gòu)，出臺(tái)與法律法規(guī)相適應(yīng)的配套政策，提供優(yōu)惠措施，以便更好的發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易，從宏觀上把握全局。

三、完善我國電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策

（一）加快基礎(chǔ)建設(shè)

首先，鼓勵(lì)信息技術(shù)發(fā)展，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。鼓勵(lì)和支持企業(yè)及個(gè)人開發(fā)適合我國國情的信息技術(shù)。其次，積極推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)，加大資金、稅收等方面的支持。再次，改善技術(shù)方式，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提供電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境。最后，引入競(jìng)爭機(jī)制，一方面能使競(jìng)爭者改良技術(shù)水平和提高服務(wù)質(zhì)量，另一方面相應(yīng)的也使消費(fèi)者受益，降低各項(xiàng)費(fèi)用。

（二）加強(qiáng)人才培養(yǎng)

電子商務(wù)的競(jìng)爭是人才的競(jìng)爭，技術(shù)的好壞還是要靠人來研究與完善。我國入世以后面對(duì)的是國外企業(yè)強(qiáng)大的資金優(yōu)勢(shì)，優(yōu)秀的電子商務(wù)業(yè)務(wù)人才。而我國在這些方面都處于弱勢(shì)地位，沒資金、沒技術(shù)、沒人才。我國中小企業(yè)的技術(shù)人員素質(zhì)較低，缺乏專業(yè)性的技術(shù)人員，該人員對(duì)信息知識(shí)和技術(shù)的掌握程度不夠。

應(yīng)當(dāng)在各類高校增設(shè)有關(guān)電子商務(wù)的本科和研究生教育，建立電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室，以解決電子商務(wù)人才短缺的情況。

（三）建立健全法律法規(guī)及配套的制度政策

我國政府應(yīng)積極關(guān)注電子商務(wù)發(fā)展問題，做好準(zhǔn)備，完善相關(guān)政策，制定的法律法規(guī)應(yīng)與我國現(xiàn)有的法律相配套，可以根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定來完善與電子商務(wù)有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題，吸收借鑒國外的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

我國政府應(yīng)積極參與國際上有關(guān)電子商務(wù)的對(duì)話磋商，建立相關(guān)機(jī)構(gòu)，出臺(tái)與法律法規(guī)相適應(yīng)的配套政策，提供優(yōu)惠措施，以便更好的發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易，從宏觀上把握全局。（作者單位：沈陽師范大學(xué)渤海學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

［1］ 劉秀華：《論電子商務(wù)對(duì)我國國際貿(mào)易發(fā)展的影響》，載于《商場(chǎng)現(xiàn)代化》，2007年1月；

篇5

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 外貿(mào)企業(yè) 機(jī)遇 挑戰(zhàn) 對(duì)策

中圖分類號(hào)：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2012）12（a）-0-02

1 電子商務(wù)作為一種新型商務(wù)模式，其優(yōu)勢(shì)為我國外貿(mào)企業(yè)帶來很多機(jī)遇

（1）電子商務(wù)為我國企業(yè)提供了向世界展示的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，其優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)不再需要建立海外銷售網(wǎng)絡(luò)或辦公地點(diǎn)，而可以通過建立網(wǎng)站及相關(guān)外貿(mào)站點(diǎn)主動(dòng)供求信息。可以使用網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)做廣告，讓更多的人知道了解企業(yè)，并使用電子商務(wù)這一先進(jìn)工具為增強(qiáng)企業(yè)國際市場(chǎng)競(jìng)爭力的服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)，可以很容易地了解到世界各個(gè)國家的市場(chǎng)行情，企業(yè)可以跨越空間、地域的限制，在全球任何一個(gè)地方開展生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)，和世界各地與消費(fèi)者建立聯(lián)系，將產(chǎn)品或服務(wù)推廣到世界每個(gè)角落。

（2）傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式下，在尋找合適貿(mào)易伙伴的過程中，買方及賣方都需要付出極高的代價(jià)。電子商務(wù)不僅可以突破時(shí)間空間限制，還可以節(jié)省大量的人力物力投入，因?yàn)槠渚哂腥蛐院烷_放性的特點(diǎn)，因此可以在任何時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行交易活動(dòng)，在為企業(yè)創(chuàng)造更多貿(mào)易機(jī)會(huì)的同事也為企業(yè)提供了大量潛在客戶群，增加了商機(jī)。我國外貿(mào)企業(yè)在建立自己網(wǎng)絡(luò)或借助相關(guān)國際貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)的同時(shí)還可以在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)上搜索經(jīng)貿(mào)信息，尋找理想的貿(mào)易伙伴。電子商務(wù)能夠成為無地域界限的全球市場(chǎng)，商品信息在全球范圍內(nèi)都變得更加透明。

（3）傳統(tǒng)國際貿(mào)易包括洽談、簽約、報(bào)關(guān)、租船訂艙、保險(xiǎn)以及支付結(jié)算等程序，全部過程都需要人工處理，容易受到時(shí)間的局限性，容易發(fā)生錯(cuò)誤并導(dǎo)致交易效率低下。據(jù)統(tǒng)計(jì)，按傳統(tǒng)方式制單所造成的延誤，出貨受限占6%，收賬緩慢占35%，過量存貨占18%，生意損失占17%。電子商務(wù)的應(yīng)用拋棄了傳統(tǒng)紙質(zhì)單證，不受時(shí)間限制的電子化、標(biāo)準(zhǔn)化的各種相關(guān)單證在網(wǎng)絡(luò)上便可以實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞，即節(jié)約了單據(jù)填寫的時(shí)間，又避免因?yàn)榉磸?fù)填寫單據(jù)帶來的各種麻煩，使得業(yè)務(wù)流程精簡，業(yè)務(wù)運(yùn)作效率提高。

（4）對(duì)于企業(yè)而言，電子商務(wù)的應(yīng)用可以有機(jī)地聯(lián)合各職能部門，從而提高企業(yè)內(nèi)部工作效率，精簡機(jī)構(gòu)和人員，減少各項(xiàng)開支。而對(duì)于業(yè)務(wù)本身而言，國際貿(mào)易相對(duì)于國內(nèi)貿(mào)易，單證數(shù)量多處理費(fèi)用高，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式中，中間商的大量參與導(dǎo)致進(jìn)交貨價(jià)格差距極大；而電子商務(wù)模式下的國際貿(mào)易，可以節(jié)省九成的文件處理費(fèi)用，還可以縮短交單結(jié)算匯款時(shí)間，加快資金周轉(zhuǎn)，節(jié)省利息開支，節(jié)約采購成本。

（5）我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要擁有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，而電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用可以使企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作虛擬化，減少對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴。這無形中順應(yīng)了“低能耗、低污染、低排放”的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。電子商務(wù)本質(zhì)上就是一種節(jié)能的商務(wù)模式，這種非接觸經(jīng)濟(jì)能夠?yàn)槲覈赓Q(mào)企業(yè)帶來競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，因此實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)最有效的途徑就是發(fā)展并推廣電子商務(wù)服務(wù)模式。它不僅是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)低成本高效運(yùn)營的客觀要求；也是積極推進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有效實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要手段。

2 電子商務(wù)作為一種仍在不斷發(fā)展和改進(jìn)的新的交易模式，在促進(jìn)我國國際貿(mào)易快速發(fā)展的過程中也帶來了很大的挑戰(zhàn)和困難

（1）沒有建立電子商務(wù)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)框架是一個(gè)繁瑣和復(fù)雜的過程。交易涉及多個(gè)部門，業(yè)務(wù)操作伴隨著大量的文檔和票據(jù)。為了實(shí)現(xiàn)“單單相符，單證相符”，文檔和數(shù)據(jù)不僅需要實(shí)現(xiàn)垂直分隔，還需要達(dá)到可以轉(zhuǎn)移的水平。這就要求所有參與的單位和部門數(shù)據(jù)界面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。而在中國，不與有關(guān)部門形成的一個(gè)強(qiáng)有力的系統(tǒng)就不能滿足電子商務(wù)的迅速發(fā)展。

（2）信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模相對(duì)較小。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易為了實(shí)現(xiàn)從參觀、洽談、簽訂合同、貨到付現(xiàn)過程中全部或部分的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，數(shù)字化技術(shù)需要使用貿(mào)易相關(guān)部門間的有機(jī)聯(lián)系，以實(shí)現(xiàn)各部門的電子數(shù)據(jù)交換。但由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技和其他方面的原因，相對(duì)于國際上大多數(shù)電子企業(yè)中國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施仍然較慢并且落后，信息層次低、網(wǎng)絡(luò)擁堵緩慢、高關(guān)稅和其他因素進(jìn)一步阻礙我們電子商務(wù)的發(fā)展。鑒于中小企業(yè)有限的硬件和軟件環(huán)境，使其在國際貿(mào)易實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化是非常困難的。

（3）由于經(jīng)濟(jì)條件和文化背景的影響，企業(yè)在國際貿(mào)易中不能主動(dòng)發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用，有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)欠缺在國際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)的主動(dòng)權(quán)。雖然大多數(shù)的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)使用互聯(lián)網(wǎng)，但國際標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立不久，仍處在信息搜索階段，外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭意識(shí)不足，普遍缺乏創(chuàng)新。

（4）網(wǎng)絡(luò)安全問題必須解決。電子商務(wù)在生活中雖然給我們帶來了便捷，但與此同時(shí)也伴隨著風(fēng)險(xiǎn)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上合同、電子簽名和其他應(yīng)用程序的應(yīng)用將越來越廣泛，大量的交易信息在網(wǎng)上傳遞，資金將分配在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及處在不同國家的交易雙方網(wǎng)絡(luò)之間。只有網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)傳輸、交換和處理具有很高的安全系數(shù)，才能夠有效地保護(hù)商業(yè)秘密被竊取，支付系統(tǒng)不受破壞，才能夠改善的認(rèn)證機(jī)構(gòu)的在線交易。可是，現(xiàn)如今的電子商務(wù)卻很讓人擔(dān)憂。

（5）網(wǎng)絡(luò)中國際貿(mào)易交易相關(guān)法律、法規(guī)的不健全，交易方處在不同的法律體系中，如何鑒別網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)文件信息的真實(shí)性，如何規(guī)范電子合同、電子商務(wù)的身份驗(yàn)證、網(wǎng)上交易和支付、網(wǎng)上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、電子商務(wù)和其他電子商務(wù)涉及的各種各樣的法律問題的管轄，各國法律規(guī)定依然不同，沒有一個(gè)統(tǒng)一的國際法律法規(guī)。而中國目前的法律法規(guī)滯后于開發(fā)信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展，相關(guān)法律給電子商務(wù)交易主體的帶來了較高的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于一個(gè)電子商務(wù)應(yīng)用程序屏障構(gòu)成的妨礙是不容忽視的。

3 加快我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策和建議。為了促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的健康發(fā)展，我們應(yīng)該采取一些主動(dòng)

措施

（1）為電子商務(wù)建立一個(gè)國際框架，創(chuàng)造良好的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)電子商務(wù)來說是一個(gè)很重要的系統(tǒng)工程，是要求充分發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控功能的高科技企業(yè)與特定應(yīng)用程序之間的現(xiàn)實(shí)結(jié)合 。開發(fā)電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略和宏觀規(guī)劃包括海關(guān)、商檢、銀行、保險(xiǎn)、外匯管理、業(yè)務(wù)、稅收、金融、法律和其它部門與供應(yīng)商還包括業(yè)務(wù)用戶、貨物運(yùn)輸、信息產(chǎn)業(yè)和其他部門以及其他相關(guān)單位的某些規(guī)范和程序，通力協(xié)作來提高政策的廣度和透明度，團(tuán)結(jié)和組織來實(shí)現(xiàn)政策協(xié)調(diào)，形成有利電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境。（2）加強(qiáng)我國發(fā)展電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施取決于作為基礎(chǔ)的一個(gè)完整的應(yīng)用程序和信息基礎(chǔ)架構(gòu)。中國在信息基礎(chǔ)設(shè)施的投資和建設(shè)已經(jīng)取得了一些成功，但與發(fā)達(dá)國家相比，我國在信息基礎(chǔ)架構(gòu)中的投資明顯不足，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。這可能會(huì)使我們失去一些電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易發(fā)展的機(jī)會(huì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭中與發(fā)達(dá)國家之間的差距日益擴(kuò)大，只建立了一個(gè)專用的全國對(duì)外貿(mào)易信息網(wǎng)絡(luò)，然后規(guī)劃和組織以實(shí)現(xiàn)中國對(duì)外貿(mào)易、與之相關(guān)的業(yè)務(wù)部門、聯(lián)合國貿(mào)易信息網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)業(yè)以及其他國際商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)間的交流，有效地促進(jìn)電子商務(wù)在我國國際貿(mào)易中的應(yīng)用。（3）改變觀念，積極參與國際合作和對(duì)話，增加電子商務(wù)的應(yīng)用，主動(dòng)利用電子商務(wù)打破時(shí)間和空間的界限，加速全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程。在電子商務(wù)面前，各國應(yīng)在海關(guān)、稅務(wù)、統(tǒng)一商法知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及一系列新問題上加強(qiáng)對(duì)話與合作。我國的對(duì)外貿(mào)易企業(yè)只有改變他們的思想，并完全理解網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易不僅僅是執(zhí)行一個(gè)簡單的應(yīng)用程序交易工具，它是一個(gè)完整的內(nèi)部業(yè)務(wù)概念綜合改革和管理創(chuàng)新，積極學(xué)習(xí)和吸收國外的經(jīng)驗(yàn)，以逐步發(fā)展和壯大我國企業(yè)電子商務(wù)。（4）增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，為電子商務(wù)創(chuàng)建一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)系到每一個(gè)參與者的切身利益，電子商務(wù)的發(fā)展需要解決安全性和可靠性問題，交易中的身份識(shí)別和安全是電子交易的關(guān)鍵，有關(guān)部門應(yīng)該組織一個(gè)致力于安全技術(shù)的特別研究小組，盡快解決技術(shù)問題，包括加密、防火墻技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)，并能隨著計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)的發(fā)展不斷改進(jìn)這些技術(shù)。（5）中國的對(duì)外貿(mào)易部門發(fā)展和改進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用程序的法律法規(guī)。為了確保電子商務(wù)的發(fā)展，關(guān)注電子商務(wù)發(fā)展及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、財(cái)務(wù)結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和其他問題，加快完善現(xiàn)行法律的步伐，建立和完善關(guān)稅、付款、版權(quán)、專利、消費(fèi)者權(quán)益和其他政策和法規(guī)，及時(shí)發(fā)展、引進(jìn)新的貿(mào)易規(guī)則。此外，制定法律法規(guī)的同時(shí)也應(yīng)考慮到電子商務(wù)的趨勢(shì)，不僅適用在當(dāng)前或未來一段時(shí)間，也要具有靈活和前瞻性，可以隨著新情況、新問題，新方法來更改和

添加。

總之，作為國際規(guī)范和完善電子商務(wù)環(huán)境的一部分，中國電子商務(wù)業(yè)務(wù)面向世界是電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是縮短國內(nèi)企業(yè)和國外企業(yè)之間差距最有效的途經(jīng)

之一。

這意味著我們應(yīng)該高度重視網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)并積極參與電子商務(wù)的國際規(guī)則的制定、加快發(fā)展中國的信息基礎(chǔ)設(shè)施。這樣，在不遠(yuǎn)的將來，中國的對(duì)外貿(mào)易將在國際競(jìng)爭獲得優(yōu)勢(shì)和主動(dòng)。

參考文獻(xiàn)

[1] 姚國章.電子商務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)[J].科技進(jìn)步，2007（7）.

篇6

一、電子商務(wù)戰(zhàn)略研究綜述

電子商務(wù)戰(zhàn)略是為了促使電子商務(wù)迅速發(fā)展而進(jìn)行的一種全局性、長遠(yuǎn)性的決策選擇。

國外的電子商務(wù)戰(zhàn)略研究成果較多。歐美在電子商務(wù)戰(zhàn)略方面的研究主要是從電子商務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)制、產(chǎn)品競(jìng)爭等角度入手。中國的研究比較專注于某一企業(yè)、行業(yè)的戰(zhàn)略，較少研究整個(gè)國家的電子商務(wù)戰(zhàn)略、法律體制方面。Pant（2003）分析了電子商務(wù)市場(chǎng)的模式和企業(yè)及其管理者對(duì)自身的三種市場(chǎng)定位：傳統(tǒng)知名企業(yè)、新型網(wǎng)上企業(yè)及混合型企業(yè)。企業(yè)所制定和采取的戰(zhàn)略能否獲得最終成功，在很大程度上取決于將該戰(zhàn)略應(yīng)用到自身企業(yè)的個(gè)體環(huán)境并對(duì)每一領(lǐng)域的具體問題及選擇方案早期認(rèn)識(shí)。劉紅璐等人（2009）以企業(yè)戰(zhàn)略分析與制定理論為基礎(chǔ)，結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)成功的電子商務(wù)戰(zhàn)略指定的案例分析，從系統(tǒng)角度企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)、指導(dǎo)思想、原則以及戰(zhàn)略制定模式和技術(shù)方法。吳建中（2010）對(duì)鐵路物流電子商務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行了研究，提出了鐵路物流電子商務(wù)戰(zhàn)略總體規(guī)劃、鐵路物流電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃以及鐵路物流電子商務(wù)組織和資源配置規(guī)劃。

越南關(guān)于這領(lǐng)域的研究較少，主要是定性研究。伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越南政府早已認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)國家經(jīng)濟(jì)的重要性并非常重視電子商務(wù)戰(zhàn)略制定工作。2005年越南工商部制定了2006-2010年階段電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃；其內(nèi)容強(qiáng)調(diào)要借助電子商務(wù)平臺(tái)以促使貿(mào)易發(fā)展并提高企業(yè)的競(jìng)爭，政府部門加快完善法律框架的同時(shí)將為企業(yè)、個(gè)人提供電子公共服務(wù)。Khanh Tho（2006）借鑒電子商務(wù)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)以及結(jié)合越南電子商務(wù)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)狀，從而提出一些具體的對(duì)策措施。

二、國際貿(mào)易與電子商務(wù)的關(guān)系研究綜述

當(dāng)前關(guān)于這領(lǐng)域的研究成果很多。在歐美地區(qū)，很多大學(xué)設(shè)立了研究部門， Soon-Yong Choi等人（2000）從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度研究了電子商務(wù)，他們認(rèn)為電子商務(wù)為交易雙方提供了一個(gè)買賣數(shù)字產(chǎn)品的市場(chǎng)。Catherine L.Mann等人（2000）提出了電子商務(wù)必將成為全球廣泛應(yīng)用的趨勢(shì)，并分析了其重要意義。互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)以兩種方式改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)：一是過程和產(chǎn)品創(chuàng)新；二是新市場(chǎng)的信息、時(shí)間和地理位置。VanHoose David（2003）使用經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法，站在全球貿(mào)易體系的高度上對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行研究；他認(rèn)為通過電子商務(wù)進(jìn)行的行業(yè)內(nèi)貿(mào)易可以用不完全競(jìng)爭和規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論來解釋。謝康等人（2010）分析了電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易發(fā)展的影響。電子商務(wù)作為國際貿(mào)易中介手段或緩解參與貿(mào)易過程，在交易成本的貿(mào)易壁壘阻礙下，將使傳統(tǒng)的貿(mào)易過程更加趨于帕累托最優(yōu)，電子商務(wù)作為中介的作用在國際貿(mào)易活動(dòng)中得到加強(qiáng)。Aurelija Burinsliene（2012）討論過關(guān)于歐盟企業(yè)發(fā)展國際貿(mào)易的能力以及電子商務(wù)的應(yīng)用助推國際貿(mào)易發(fā)展，該文使用一組標(biāo)準(zhǔn)和多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)方法（COPRAS）建立了建議框架。研究結(jié)果指出，歐盟生產(chǎn)企業(yè)和貿(mào)易企業(yè)的應(yīng)用框架結(jié)果顯示，丹麥企業(yè)是最積極的，他們運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)到國際貿(mào)易活動(dòng)中，使國際貿(mào)易交易活動(dòng)更加活躍。（越南這方面的研究極少，本人未查詢到相關(guān)的文章）

三、電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的應(yīng)用與對(duì)策研究綜述

電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)全球外貿(mào)活動(dòng)產(chǎn)生了重大的影響。國內(nèi)外學(xué)者開始把精力放在電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響、應(yīng)用與對(duì)策此問題上。鄭月明（2006）認(rèn)為，在加入WTO后過渡期，電子商務(wù)將成為改變交易環(huán)境、構(gòu)造交易機(jī)會(huì)的重要平臺(tái)。電子商務(wù)成為國外企業(yè)進(jìn)入中國的同時(shí)，也是中國企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的重要平臺(tái)，成為內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)融合的現(xiàn)實(shí)平臺(tái)并為國內(nèi)外企業(yè)提供更加廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。胡芳（2012）在論我國企業(yè)在國際貿(mào)易中電子商務(wù)的運(yùn)用研究中，已經(jīng)闡述了中國企業(yè)在國際貿(mào)易中發(fā)展電子商務(wù)的必要性，分析了中國企業(yè)國際貿(mào)易電子商務(wù)運(yùn)用過程中存在的一些問題，并提出一些對(duì)策措施。

Nuray terzia （2011）也對(duì)電子商務(wù)如何影響到國際貿(mào)易這問題進(jìn)行深入討論。他認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展既有直接影響又有間接影響到國際貿(mào)易。在貿(mào)易中使用電子技術(shù)使交易更加便捷、快速、便宜、不限地域，特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使信息成本降低，對(duì)消費(fèi)者和賣家是非常有利的?；ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用更有效地打開曾經(jīng)被封閉的市場(chǎng)。最后，互聯(lián)網(wǎng)普及率高的發(fā)達(dá)國家出口量大于普及率低的發(fā)展中國家。

越南這方面的相關(guān)研究較少、尤其是電子商務(wù)助推國際貿(mào)易發(fā)展的戰(zhàn)略研究到目前為止尚未有人研究過。Nguyen Thi Hong（2002），Le Thu Phuong（2003）通過梳理大量資料對(duì)越南中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出未來中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展導(dǎo)向以及政府、中小企業(yè)本身加快電子商務(wù)發(fā)展的措施。Nguyen Van Toan 等人（2008）通過分析越南Bat Trang 陶瓷企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀，找出企業(yè)還存在的問題并提出一些處理措施的建議。越南的電子商務(wù)研究較多是從企業(yè)角度入手，較多的研究屬于定性研究、定量研究較少。

四、國內(nèi)外研究狀況評(píng)述

綜上所述，國外學(xué)者對(duì)電子商務(wù)戰(zhàn)略、電子商務(wù)與國際貿(mào)易的關(guān)系等問題的研究成果較多并有一定的借鑒意義。在電子商務(wù)發(fā)展的初級(jí)階段，國外學(xué)者們主要把精力放在研究電子商務(wù)概念、發(fā)展戰(zhàn)略、電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響等方面上，具有概述性的定性研究。后來隨著電子商務(wù)迅猛的發(fā)展、其應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域，為國民經(jīng)濟(jì)帶來巨大的收益；學(xué)者們逐漸對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用到國際貿(mào)易等問題加以重視并進(jìn)行深入研究。國外學(xué)者對(duì)這些問題的研究方法主要有SWOT矩陣分析、SPET宏觀環(huán)境分析、COPRAS分析。

篇7

電子商務(wù)對(duì)義烏外貿(mào)企業(yè)的影響和對(duì)策淺談

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，改寫了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易格局，提高貿(mào)易活動(dòng)效率，降低了交易成本，加速流通過程，從而提高了外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭力。加快電子商務(wù)發(fā)展，是義烏市場(chǎng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和流通業(yè)態(tài)多元化趨勢(shì)，突破有形市場(chǎng)地域空間限制，完善市場(chǎng)功能體系，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)在需要；也是義烏加快國際化、現(xiàn)代化步伐，提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力和在全球產(chǎn)業(yè)格局中競(jìng)爭力的戰(zhàn)略舉措。

一、義烏進(jìn)出口企業(yè)現(xiàn)狀

二、電子商務(wù)在國際貿(mào)易的作用

三、電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的困難和問題

2.應(yīng)用層次比較的低：義烏外貿(mào)企業(yè)大都是中小型企業(yè)，電子商務(wù)的應(yīng)用層次較低。大多數(shù)進(jìn)出口企業(yè)電子商務(wù)的開展主要還是處于信息、收集和交流階段。只有少數(shù)綜合型外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)上真正利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行協(xié)同式交易。作為本土優(yōu)勢(shì)的義烏外貿(mào)電子商務(wù)B2B平臺(tái)——中國義烏外貿(mào)網(wǎng)，扮演著引導(dǎo)與踐行的角色，一方面引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)營戶“觸網(wǎng)”另一方面搭建更優(yōu)勢(shì)的外貿(mào)B2B平臺(tái)。

3.政策法律環(huán)境不足：目前，我國的信息化政策還不夠完善，在電子商務(wù)活動(dòng)中的很多政策不明朗，相應(yīng)的法律、法規(guī)缺乏相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。法制環(huán)境市場(chǎng)有待完善，如缺乏相關(guān)的法律法規(guī)和合同的權(quán)威認(rèn)證，對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰缺少切實(shí)可行的依據(jù)；在資金方面，外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的融資渠道少，投資乏力；在物流配送方面，目前，義烏外貿(mào)企業(yè)的物流配送設(shè)施設(shè)備不夠完備，覆蓋面小，配送成本高。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放性的環(huán)境，雖然給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了很多的機(jī)會(huì)，但與此同時(shí)，沒有節(jié)制的發(fā)展必然會(huì)出現(xiàn)很多的缺陷，缺乏對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的管理和仲裁，那么就很容易導(dǎo)致電子商務(wù)發(fā)展過程中的困難出現(xiàn)，阻礙電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。

4.相應(yīng)的人才制約：電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用，就意味著需要電子商務(wù)和國際貿(mào)易的復(fù)合型人才。電子商務(wù)的發(fā)展自身需要一大批既懂技術(shù)又懂商務(wù)的人才，而且還需要有國際貿(mào)易背景。目前人才的需求與培養(yǎng)不平衡。一方面，高等院校沒有復(fù)合型專業(yè)，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)。另一方面，企業(yè)重視電子商務(wù)的發(fā)展，缺乏專業(yè)的人才和管理理念，導(dǎo)致電子商務(wù)的進(jìn)度緩慢，在一定程度上減緩了企業(yè)的發(fā)展速度。

四、利用電子商務(wù)促進(jìn)義烏外貿(mào)貿(mào)易的策略

隨著全球化進(jìn)程的加快和世界經(jīng)濟(jì)一體化，信息技術(shù)越來越廣泛地應(yīng)用到國際貿(mào)易領(lǐng)域，電子商務(wù)已成為各國商務(wù)發(fā)展的一大趨勢(shì)。在義烏的出口貿(mào)易逐步走向成熟的過程中，只有快速發(fā)展電子商務(wù)和廣泛應(yīng)用電子商務(wù)，才可能在激烈的貿(mào)易競(jìng)爭中占據(jù)主動(dòng)地位。但在實(shí)際的運(yùn)用過程中，還存在著很多的問題阻礙了電商在義烏外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，為解決這一問題，確保義烏外貿(mào)行業(yè)可以通過電子商務(wù)擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展和商貿(mào)活動(dòng)的范圍，經(jīng)過總結(jié)研究，本文歸納了如下幾點(diǎn)建議措施：

1.加強(qiáng)引導(dǎo)和指定完善相關(guān)的法律法規(guī)，充分發(fā)揮政府的示范作用。在電子商務(wù)的發(fā)展中，政府需要不斷的完善法律法規(guī)，根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展過程中所涉及到的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融聯(lián)系和產(chǎn)權(quán)等制定專項(xiàng)的法律規(guī)定，通過法律的手段確保電子商務(wù)的健康發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)造一個(gè)適合的發(fā)展平臺(tái)。

2.加強(qiáng)信息化建設(shè)，信息化是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)保障，不斷強(qiáng)化和完善的信息化建設(shè)可以幫助企業(yè)獲得更多的發(fā)展途徑和對(duì)象，在現(xiàn)代化、電子化不斷更新的當(dāng)今，電子商務(wù)的信息化建設(shè)也必須加快速度,政府本身也是電子商務(wù)的用戶，政府對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)同和使用是電子商務(wù)的重要驅(qū)動(dòng)力，影響著電子商務(wù)市場(chǎng)和技術(shù)的發(fā)展。應(yīng)而政府應(yīng)順應(yīng)趨勢(shì)，突出重點(diǎn)，循序漸進(jìn)地發(fā)展電子商務(wù)，方便大眾，如加強(qiáng)信息公布、實(shí)行網(wǎng)上報(bào)關(guān)、納稅，實(shí)施網(wǎng)上招投標(biāo)、網(wǎng)上支付和結(jié)算等。

篇8

論文關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)企業(yè)　電子商務(wù)　第三方平臺(tái)　市場(chǎng)　外貿(mào)

論文內(nèi)容摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的成熟，電子商務(wù)真正取代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)，涌現(xiàn)了一批企業(yè)成功開展了電子商務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。在當(dāng)前形勢(shì)下，傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)該制定出長期和短期目標(biāo)，分步驟地開拓國內(nèi)市場(chǎng)、國際市場(chǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全方位的電子商務(wù)。其實(shí)施步驟包括開通第三方平臺(tái)國內(nèi)站點(diǎn)；進(jìn)行客戶關(guān)系管理；開通第三方平臺(tái)國際站點(diǎn)；和設(shè)立自己的B2C電子商務(wù)體系等幾個(gè)方面。以淘寶網(wǎng)為代表的電子商務(wù)企業(yè)跳躍式發(fā)展表明，傳統(tǒng)企業(yè)介入電子商務(wù)的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來，本文就此進(jìn)行說明，已期能為電子商務(wù)的長期高效發(fā)展提供幫助。

中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境及傳統(tǒng)電子商務(wù)現(xiàn)狀

（一）電子商務(wù)特點(diǎn)

電子商務(wù)是企業(yè)在整個(gè)世界各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在互聯(lián)網(wǎng)開放的環(huán)境下的商務(wù)應(yīng)用方式，在買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)以及相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)相對(duì)于傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)有如下特點(diǎn)：具備更廣闊的環(huán)境：人們不受時(shí)間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易；具備更廣闊的市場(chǎng)：在網(wǎng)上這個(gè)世界將會(huì)變得很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購物；具備更快速的流通和低廉的價(jià)格：電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本；更符合時(shí)代的要求：如今人們?cè)絹碓阶非髸r(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購物過程。

（二）中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2010年12月，中國互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶達(dá)到4.5億，手機(jī)用戶達(dá)3.03億，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提高。中國電子商務(wù)研究中心近期的數(shù)據(jù)顯示，在電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)分布中，紡織服裝、數(shù)碼家電、鋼鐵機(jī)械分別以12.2%、10.3%和7.25%的比重居前三甲，其余行業(yè)依次為建筑建材、農(nóng)林畜牧、五金工具、化工醫(yī)藥、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品，十大行業(yè)占總比重的67.25%，可見互聯(lián)網(wǎng)的普及促進(jìn)電子商務(wù)的飛躍發(fā)展。（三）中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

近幾年，雖然國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，但與發(fā)達(dá)國家相比，其整體電子商務(wù)發(fā)展并不成熟。走在前端的十大行業(yè)將預(yù)示了國內(nèi)電子商務(wù)的整體走向，發(fā)展稍緩的其他傳統(tǒng)行業(yè)，將成為電子商務(wù)發(fā)展的后備軍。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，隨著后備軍的迅速崛起，一些新模式的成功上線，十大行業(yè)的地位將被取代，其時(shí)間有可能是一年，有可能需要更長時(shí)間的等待。

據(jù)艾瑞咨詢近期了《2009-2010 年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，報(bào)告顯示，2009 年中國電子商務(wù)整體交易規(guī)模達(dá)到3.6 萬億，與2008年2.9萬億元同比增長22.9%，艾瑞預(yù)測(cè)，中國的電子商務(wù)正處在快速發(fā)展時(shí)期，隨著傳統(tǒng)行業(yè)快速開展電子商務(wù)活動(dòng)，預(yù)計(jì)2013 年將達(dá)到12.7 萬億元。我國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展包括電子商務(wù)交易平臺(tái)、支付渠道完善、在線客服技術(shù)支持、物流渠道的建設(shè)等為電子商務(wù)提供了強(qiáng)有力的支撐。

目前中國電子商務(wù)領(lǐng)域，已經(jīng)涌現(xiàn)了一批企業(yè)成功地開展了電子商務(wù)，其中包括阿里巴巴（alibaba.com.cn）、慧聰360(hc360.com)、淘寶網(wǎng)（taobao.com）、淘寶商城（tmall.com）等第三方電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)，還有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（dangdang.com）、卓越亞馬遜（amazon.cn）、京東商城（360buy）等電子商務(wù)企業(yè)，也包括很多傳統(tǒng)企業(yè)，如上海麥考林服裝（m18.com）、蘇寧電器（suning.cn）、海爾商城（ehaier.com）等，這些企業(yè)電子商務(wù)的成功為其他傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域有很好的借鑒作用。

傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的可行性和電子商務(wù)目標(biāo)

（一） 傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的可行性

傳統(tǒng)企業(yè)一般在產(chǎn)品經(jīng)營中建設(shè)了成熟的團(tuán)隊(duì)，采用傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，一般效果很好，但是來自網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的競(jìng)爭壓力越來越明顯。這些企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)采用傳統(tǒng)的經(jīng)營方式為主導(dǎo)。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的日益成熟和普及，電子商務(wù)正在取代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)上通過電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行用戶溝通、業(yè)務(wù)洽談、售后服務(wù)、在線支付、物流跟蹤都已經(jīng)有了成熟的體系。這些對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營是可行的，特別是對(duì)于B2B的電子商務(wù)模式，也就是企業(yè)之間的電子商務(wù)交易模式。電子商務(wù)中，企業(yè)能切實(shí)提高產(chǎn)品的經(jīng)營效率和經(jīng)營效果。

（二） 傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的目標(biāo)

傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)開始應(yīng)該納入企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略，由此，開展電子商務(wù)也應(yīng)該制定長期目標(biāo)和短期目標(biāo)，現(xiàn)考慮如下：

長期目標(biāo)。通過企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施，是企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式逐步轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)經(jīng)營模式，充分利用日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)資源，整合企業(yè)現(xiàn)有資源，做到研發(fā)生產(chǎn)、客戶資源管理、現(xiàn)代物流一體化運(yùn)作，大大提高企業(yè)經(jīng)營效率，節(jié)省人力資源成本、經(jīng)營成本、倉儲(chǔ)成本和其他成本。由此，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略愿景的實(shí)現(xiàn)；短期目標(biāo)。以最快的速度開展電子商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)營和客戶資源管理，通過電子商務(wù)協(xié)助企業(yè)產(chǎn)品傳統(tǒng)售渠道更地好打開國內(nèi)銷售市場(chǎng)，并且通過網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)打開國際市場(chǎng)。

傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的功能與作用

在當(dāng)前的環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)，就是使得企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營錦上添花，使企業(yè)的發(fā)展模式更加多元化，并且在未來立于不敗之地。

（一）國內(nèi)市場(chǎng)

針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)可以依托遍及全國各個(gè)角落互聯(lián)網(wǎng)用戶群體，建立營銷型企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，并且開通第三方平臺(tái)電子商務(wù)站點(diǎn)（當(dāng)前主要在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等），在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)站點(diǎn)企業(yè)文化信息、圖片、影音等網(wǎng)上媒體信息，開通互聯(lián)網(wǎng)營銷及網(wǎng)上經(jīng)營體系，并利用互聯(lián)網(wǎng)營銷策略，這樣可快速通過互聯(lián)網(wǎng)提高新洋豐的知名度，并且協(xié)助目前的銷售渠道，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。

（二）國際市場(chǎng)

對(duì)于國際市場(chǎng)營銷，可以看出，開發(fā)國際市場(chǎng)是很多傳統(tǒng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要方面。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是世界變成了地球村，可以實(shí)時(shí)與世界任何人和企業(yè)進(jìn)行溝通，并且可以實(shí)時(shí)處理網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)（如詢盤、報(bào)盤、簽訂合同、國際支付、國際貨運(yùn)等）。在開通電子商務(wù)國際站點(diǎn)、開通阿里巴巴國際通站點(diǎn)、環(huán)球資源網(wǎng)站點(diǎn)的前提下，采用網(wǎng)上營銷技術(shù)（如搜索引擎營銷、許可email營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等），充分利用互聯(lián)網(wǎng)這種優(yōu)勢(shì)，可以快速打開國際市場(chǎng)。

綜合來說，傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的功能與作用是進(jìn)一步樹立企業(yè)的形象，快速擴(kuò)大企業(yè)在國內(nèi)外的影響，發(fā)展國內(nèi)外的企業(yè)合作伙伴，充分打開產(chǎn)品在國內(nèi)外的銷售市場(chǎng)。

傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施步驟

電子商務(wù)得到很大的發(fā)展，但很多傳統(tǒng)企業(yè)目前的情況是還沒有實(shí)施電子商務(wù)，僅僅是開通了企業(yè)網(wǎng)站，并且功能還不完善，按照前面的電子商務(wù)經(jīng)營思路。在這種情況下，電子商務(wù)應(yīng)該分階段進(jìn)行，包括以下幾個(gè)步驟： 轉(zhuǎn)貼于

（一）第一階段

第一階段，建立第三方平臺(tái)站點(diǎn)。產(chǎn)品信息，采用平臺(tái)的網(wǎng)上營銷策略，利用第三方平臺(tái)站點(diǎn)的企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)和該站點(diǎn)在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的影響，輔助傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)前遍及全國各地的銷售網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大用戶全體，使得企業(yè)產(chǎn)品占據(jù)全國更大的市場(chǎng)份額。該階段的建立重點(diǎn)推薦阿里巴巴的誠信通會(huì)員，因?yàn)榘⒗锇桶桶鱾€(gè)行業(yè)的1800萬家企業(yè)在該平臺(tái)及時(shí)供求信息，是目前國內(nèi)最為理想的第三方電子商務(wù)平臺(tái)。

（二）第二階段

第二階段，實(shí)施統(tǒng)一的客戶關(guān)系管理。擴(kuò)建企業(yè)網(wǎng)站的售后服務(wù)和客戶管理功能，建立逐步總部客服和呼叫中心，為企業(yè)客戶提供便捷、及時(shí)、專業(yè)的售后服務(wù)。該步驟與第一階段交替進(jìn)行，第三方平臺(tái)建立和運(yùn)作，集團(tuán)公司可以整合企業(yè)所有用戶，了解用戶需求和偏好，以便及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)。同時(shí)，總部對(duì)于用戶的集中管理，可以最大程度避免經(jīng)營人員不穩(wěn)定造成客戶流失的情況。

（三）第三階段

第三階段，開通第三方平臺(tái)外貿(mào)站點(diǎn)。阿里巴巴的國際站點(diǎn)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等現(xiàn)在都是專業(yè)的電子商務(wù)外貿(mào)平臺(tái)，這些平臺(tái)上匯集的眾多的國際買家，包含很多及時(shí)國際求購信息。并且，這些平臺(tái)長達(dá)十多年的運(yùn)營，積累豐富的國際市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)，可以高效地為企業(yè)打開國際市場(chǎng)，并提供從報(bào)盤、合同立定、貨運(yùn)到付款的所有服務(wù)。開通該平臺(tái)，通過合理的運(yùn)營，可以使得傳統(tǒng)企業(yè)在較短時(shí)間打開國際市場(chǎng)。在此階段應(yīng)該做的另一工作是建立企業(yè)的國際站點(diǎn)，包括英文站點(diǎn)、日文站點(diǎn)或其他業(yè)務(wù)延伸國家和地區(qū)的多國語言站點(diǎn)。

（四）第四階段

第四階段，開設(shè)企業(yè)自己的B2C電子商務(wù)站點(diǎn)。隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，依托第三方平臺(tái)的經(jīng)營會(huì)出現(xiàn)瓶頸，那么在電子商務(wù)開展到一定程度，企業(yè)自營電子商務(wù)將成為必然。那么就應(yīng)該開通企業(yè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，建立完善的企業(yè)電子商務(wù)體系，全面實(shí)施傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)。此時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)依托電子商務(wù)，必然會(huì)節(jié)省大量的人力資源和營銷成本，取得好的經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)論

按照當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境成熟的程度和企業(yè)電子商務(wù)成長的趨勢(shì)，企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)取代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。

從阿里巴巴旗下的淘寶平臺(tái)電子商務(wù)交易的變化就可以說明問題：淘寶網(wǎng)2006年度的電子商務(wù)交易額是169億元；2007年度的電子商務(wù)交易額是400億元；2008年電子商務(wù)交易額是999.6億元；2009年電子商務(wù)交易額是2000.3億元；2010年已經(jīng)超過了4000億元。目前淘寶經(jīng)營的產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋了包括汽車、房產(chǎn)、技術(shù)在內(nèi)的絕大部分產(chǎn)品和服務(wù)。馬云曾放言，淘寶將創(chuàng)建100萬就業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)際上，淘寶衍生的就業(yè)機(jī)會(huì)超過了200萬；他在2008年預(yù)測(cè)2010年淘寶交易額達(dá)到4000億，也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)；他在2010年初期說，到2020年，淘寶交易額會(huì)達(dá)到10萬億元，按照現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展速度，也是極有可能實(shí)現(xiàn)，并且那也僅僅是一個(gè)電子商務(wù)交易平臺(tái)?？梢哉f，電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展前景無量。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；貿(mào)易；發(fā)展；經(jīng)濟(jì)；信息

中圖分類號(hào)：F71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）01-0-01

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易(Internet Trade)顧名思義，就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商貿(mào)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是電子商務(wù)的重要組成部分之一，它是指通過互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的貿(mào)易活動(dòng)，或者是指以Internet為載體，利用數(shù)字化進(jìn)行的在線交易。在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中，貿(mào)易活動(dòng)的各方通過不同的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，瀏覽貿(mào)易信息、進(jìn)行貿(mào)易洽談、簽訂貿(mào)易合同、支付貨款等。

一、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)

1.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易可以降低成本

國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使各種貿(mào)易形式數(shù)字化，信息以電子化的方式很容易被復(fù)制和傳播，從而開辟一個(gè)全新的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易迅速快捷、費(fèi)用低、信息量大，甚至可以使人們看到實(shí)物照片和錄像資料。通過國際互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)能夠不受時(shí)間與地域限制，買賣雙方可以在網(wǎng)上展開詢價(jià)、談判等商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上售貨或訂貨，與供貨商、批發(fā)商、零售商直至最終用戶建立密切的聯(lián)系。這種通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來處理業(yè)務(wù)文件的技術(shù)，可大大提高商貿(mào)文件的傳輸速度，降低文件成本，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭能力，帶來巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

2.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易沒有國界的限制

與傳統(tǒng)社會(huì)相比，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)最明顯的特點(diǎn)在于全球化趨勢(shì)?，F(xiàn)實(shí)世界以地理確定邊界，而網(wǎng)絡(luò)本身沒有邊界，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是開放的，沒有地域的限制，是一個(gè)全球性系統(tǒng)，具有資源共享性。因?yàn)閲H商務(wù)的主要媒體――國際互聯(lián)網(wǎng)從本質(zhì)上講就是全球性的。無論在哪個(gè)國家，你只要能夠接入國際互聯(lián)網(wǎng)，就可以方便地使用國際互聯(lián)網(wǎng)所提供的各種服務(wù)，享用國際互聯(lián)網(wǎng)上龐大的信息資源。盡管大家聯(lián)接國際互聯(lián)網(wǎng)的方式和程度有所不同，有的企業(yè)擁有不間斷的計(jì)算機(jī)聯(lián)接系統(tǒng)，而另外一些企業(yè)或個(gè)人則通過調(diào)制解調(diào)器和公共電話網(wǎng)撥號(hào)入網(wǎng)的臨時(shí)聯(lián)接方式，還有的通過無線移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)或衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入國際互聯(lián)網(wǎng)，但是無論哪種聯(lián)接方式，都可以實(shí)現(xiàn)相同的聯(lián)接效果，即進(jìn)入全球市場(chǎng)。

3.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易便于管理

國際互聯(lián)網(wǎng)提供的交互式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制為國際貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場(chǎng)環(huán)境，通過國際貿(mào)易這一世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的紐帶達(dá)到跨國界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置，使市場(chǎng)機(jī)制在全球范圍內(nèi)充分有效地發(fā)揮作用。這種貿(mào)易方式突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運(yùn)作格局，實(shí)現(xiàn)“四流一體”，即以物流為依托，資金流為形式，信息流為核心，商流為主體的全新戰(zhàn)略，這種經(jīng)營戰(zhàn)略通過信息網(wǎng)絡(luò)提供全方位、多層次、多角度的互動(dòng)式的商貿(mào)服務(wù)。生產(chǎn)者與用戶及消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)使及時(shí)供貨制度和“零庫存”生產(chǎn)得以實(shí)現(xiàn)，商品流動(dòng)更加順暢，信息網(wǎng)絡(luò)成為最大的中間商，國際貿(mào)易中由進(jìn)出口商作為國家商品買賣媒介的傳統(tǒng)方式受到挑戰(zhàn)，由信息不對(duì)稱形成的委托關(guān)系與方式發(fā)生動(dòng)搖，貿(mào)易中間商、商和專業(yè)進(jìn)出口公司的地位相對(duì)降低，引發(fā)了國際貿(mào)易中間組織結(jié)構(gòu)的革命。

二、我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)

1.電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步拓展

目前受限于技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用水平，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)仍處于起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn)，新一代的電子商務(wù)將浮出水面，取代目前簡單地依托“網(wǎng)站+電子郵件”的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級(jí)形態(tài)，過渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到Internet上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求?；?dòng)、實(shí)時(shí)成為企業(yè)信息交流的共同特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理的中樞神經(jīng)。企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價(jià)值鏈，把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。

2.中國電子商務(wù)將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

電子商務(wù)是國際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì)，隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善，中國電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界，這也是進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、提升中國企業(yè)國際競(jìng)爭力的需要。而隨著中國加入WTO，國外的電子商務(wù)企業(yè)也將滲透到國內(nèi)，對(duì)中國電子商務(wù)構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

3.電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)出現(xiàn)兼并熱潮

首先是同類兼并。目前中國為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。由于資源有限，并且在Internet“贏家通吃”原則下，最終勝出的只是名列前茅的網(wǎng)站；其次是互補(bǔ)性兼并。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模等諸方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，但與國外著名電子商務(wù)企業(yè)相比還有很大差距。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站要發(fā)展，必然采取互補(bǔ)性收購策略，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個(gè)性化、專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢(shì)，而且每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作將成為必然趨勢(shì)。

三、小結(jié)

網(wǎng)上市場(chǎng)將成為有史以來世界上最大的市場(chǎng)。同時(shí)也說明在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易出現(xiàn)的今天，國際貿(mào)易正發(fā)生著巨大變化，不僅從貿(mào)易場(chǎng)所，主客體及運(yùn)行發(fā)生變化，而且由網(wǎng)絡(luò)所帶來的信息貿(mào)易的比重也飛速增長。此外，隨著國際網(wǎng)絡(luò)制度創(chuàng)新速度的加快，國際貿(mào)易以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易形態(tài)進(jìn)行將取得更快的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)；電子商務(wù)；國際貿(mào)易

一、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下電子商務(wù)對(duì)我國對(duì)外貿(mào)易的消極影響

1.交易主體可信度較低

電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易雙方的對(duì)接。電子商務(wù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)交易的不同之處在于交易方式的不同，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)交易雙方之間經(jīng)過面談，雙方可以在交流過程中掌握對(duì)方企業(yè)的有效信息。雙方信任程度較高。然而通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交易的經(jīng)濟(jì)主體之間往往不能實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流，買賣雙方對(duì)彼此企業(yè)信息的信任程度家偏低，對(duì)彼此產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、運(yùn)輸甚至是后期的服務(wù)問題等都有一定的疑慮。雙方之間的顧慮往往導(dǎo)致交易遲緩，交易主體的信任是影響電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的重要阻礙。另外，電子商務(wù)交易當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)也為網(wǎng)絡(luò)欺詐行為提供便捷的道路。電子商務(wù)豐富了國際貿(mào)易的交易方式以及交易范圍。正是由于這種交易方式的便捷性，其對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)的活性，同時(shí)產(chǎn)生的弊端也阻礙著其長久發(fā)展。

2.信息安全問題不得忽視

涉及國際貿(mào)易的電子商務(wù)其信息安全的重要性不能忽視，電子商務(wù)交易需要通過網(wǎng)絡(luò)平成交易行為。然而互聯(lián)網(wǎng)病毒一直是影響互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要問題，國際貿(mào)易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)快速、便捷的交易，但是這種交易方寸也面臨著互聯(lián)網(wǎng)病毒的威脅。貿(mào)易的安全性不能忽視，很多國家對(duì)自身互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管制度和管理程度并不相同，所以有的區(qū)域其互聯(lián)網(wǎng)信息并不安全，客戶信息并不能得到較為安全的保障。

3.有關(guān)國際貿(mào)易交易的電子商務(wù)監(jiān)管難度較大

當(dāng)前有關(guān)國際貿(mào)易的法規(guī)涉及的多是傳統(tǒng)貿(mào)易形式，但是新型的以互聯(lián)網(wǎng)交易為主的電子商務(wù)的交易模式尚未出現(xiàn)與之相切合的法律法規(guī)，仍舊采用傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易法律法規(guī)。這就致使很多通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易主體難以通過法律保障自身的權(quán)益。虛擬網(wǎng)絡(luò)所涉及的主體較多，多方利益之間的糾葛難以通過現(xiàn)有的法律進(jìn)行解決。而我國有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī)尚未起步。這就致使本國企業(yè)在對(duì)外交流的過程中難以保障自身的權(quán)益。在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境當(dāng)中，電子商務(wù)可以說是現(xiàn)代社會(huì)國際貿(mào)易交流的趨勢(shì)。研究其經(jīng)濟(jì)價(jià)值以及地位對(duì)我國對(duì)外經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要意義。確保電子商務(wù)的發(fā)展有法可依且具有很高的安全性具有較高的實(shí)際價(jià)值。

二、新常態(tài)背景下國際貿(mào)易應(yīng)對(duì)電子商務(wù)影響的對(duì)策分析

1.政府實(shí)行宏觀與微觀調(diào)控并舉

(1)增強(qiáng)我國基礎(chǔ)網(wǎng)路建設(shè)的安全性，增強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的安全性。基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是保障參與電子商務(wù)參主體者信息安全的重要條件。優(yōu)良的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)才能夠保障電子商務(wù)具有較高的安全性。我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅在起步時(shí)間還是技術(shù)層面都落后于國際發(fā)達(dá)國家?；ヂ?lián)網(wǎng)建設(shè)方面的欠缺使我國企業(yè)在對(duì)外發(fā)展存在很多的不足。我國加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)使其能夠趕超國際發(fā)達(dá)國家的水平，實(shí)現(xiàn)順暢的對(duì)接。

（2）建立健全電子商務(wù)法律法規(guī)和監(jiān)管機(jī)制。電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的發(fā)展具有很高的使用價(jià)值，首先能夠?qū)崿F(xiàn)交易雙方不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。但是交易雙方本身處于不同的國家，其所面對(duì)的法律法規(guī)并不相同，而國際貿(mào)易中對(duì)電子商務(wù)方面的法律法規(guī)有一定的介紹。我國電子商務(wù)想要能夠與國際接軌，就必然接受國際電子商務(wù)方面的法規(guī)。我國需要盡快完善電子商務(wù)的法律法規(guī)，以便能夠趕上國際發(fā)展的步伐，確保我國企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易中不至于陷入被動(dòng)地位。

（3）構(gòu)建全面的誠信網(wǎng)絡(luò)機(jī)制以及解決網(wǎng)絡(luò)爭端解決機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)誠信機(jī)制能夠?qū)⑹袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的過往經(jīng)營信用保存下來，為互聯(lián)網(wǎng)交易提供信用評(píng)價(jià)指標(biāo)，增強(qiáng)雙方交易的可信度。誠信機(jī)制的構(gòu)建需要政府的力量加以督促，筆者認(rèn)為需要從以下幾個(gè)方面入手：一是加強(qiáng)誠信教育宣傳，使大眾能夠在潛移默化中增強(qiáng)誠信意識(shí)；二是構(gòu)建科學(xué)合理有效的誠信評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；三是借助大數(shù)據(jù)構(gòu)建無紙化的誠信檔案，保障企業(yè)活動(dòng)都能夠得到準(zhǔn)確記錄。具體而言，誠信教育宣傳是社會(huì)更為看重誠信，將誠信融入到企業(yè)文化當(dāng)中。誠信評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)能夠?qū)ζ髽I(yè)貿(mào)易行為施加一定的壓力，促使企業(yè)以誠信的態(tài)度經(jīng)營各種交易。而誠信檔案有助于不同企業(yè)之間相互了解，優(yōu)勝劣汰，保留優(yōu)質(zhì)企業(yè)促進(jìn)市場(chǎng)更為健康有效的發(fā)展。另外，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)爭端事件層出不窮，尤其是國際貿(mào)易爭端。面對(duì)這類問題需要政府建設(shè)一定的網(wǎng)絡(luò)爭端解決機(jī)制解決各個(gè)企業(yè)之間交往的矛盾，確保我國企業(yè)的合法權(quán)益。

2.對(duì)外貿(mào)易企業(yè)應(yīng)當(dāng)勇于挑戰(zhàn)，緊抓機(jī)遇

（1）重建企業(yè)內(nèi)部的成本構(gòu)成。與傳統(tǒng)對(duì)外交易相比，通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行的國際貿(mào)易平臺(tái)很明顯能夠降低企業(yè)對(duì)外交易的成本以及經(jīng)濟(jì)行為的效率。新型的交易模式的成本需要重新構(gòu)建，這樣才能夠使企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，從而規(guī)避劣勢(shì)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)能夠在對(duì)外貿(mào)易競(jìng)爭當(dāng)中獲取新的發(fā)展生機(jī)。

（2）內(nèi)部轉(zhuǎn)型提升與市場(chǎng)對(duì)接的能力。電子商務(wù)的發(fā)展與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)交易模式并不相同，國內(nèi)企業(yè)想要參與到電子商務(wù)的交易過程中就必須調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)。內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)是企業(yè)與外界市場(chǎng)相對(duì)接的必要條件。企業(yè)創(chuàng)造性的改善內(nèi)部結(jié)構(gòu)，開發(fā)新的對(duì)外交易模式，并且要保持交易模式的運(yùn)動(dòng)性。這一點(diǎn)主要是基于市場(chǎng)自身就存在很大的變動(dòng)性。電子商務(wù)的交易模式也在逐漸的趨于成熟與多元化。

（3）增強(qiáng)現(xiàn)代物流的建設(shè)。國際電子商務(wù)的發(fā)展需要輔助較為完善的國際物流運(yùn)輸設(shè)施。在電子商務(wù)日漸興盛并成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主流的交易形式的同時(shí)，完善的物流設(shè)備才能夠促使其真正的獲得發(fā)展。一旦物流基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)斷層必然成為電子商務(wù)發(fā)展的最大短板。我國物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，需要強(qiáng)化信息系統(tǒng)的建設(shè)，以及現(xiàn)代化、自動(dòng)化的物流設(shè)備。

（4）加強(qiáng)高新科技技術(shù)的研發(fā)力度。人才與知識(shí)是各國之間競(jìng)爭的關(guān)鍵要素，這也是影響企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的話語權(quán)與主動(dòng)權(quán)的重要因素。加強(qiáng)高新科技的研發(fā)不僅是有利于企業(yè)的發(fā)展，更是促進(jìn)我國國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升的重要力量。一方面，我國需要高新技術(shù)增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的信息安全保護(hù)能力，當(dāng)企業(yè)之間的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資金的流轉(zhuǎn)、商品交易由安全的技術(shù)保障之后，電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模才能夠?qū)崿F(xiàn)如同傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)一般的常態(tài)化運(yùn)作。另一方面，高新技術(shù)有助于為我國企業(yè)保駕護(hù)航，是我國企業(yè)在對(duì)外交流中擁有更多的議價(jià)能力。

3.打造信息化程度較高的電子商務(wù)平臺(tái)電子商務(wù)的發(fā)展本身就是電子信息之間的交流，強(qiáng)化電子商務(wù)平臺(tái)信息安全性、有秩序的發(fā)展是其更為成熟的必要保障。首先，加強(qiáng)監(jiān)管，確保平臺(tái)秩序井然；其次，加強(qiáng)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀態(tài)的分析，傳遞有效的市場(chǎng)信息以保障電子商務(wù)平臺(tái)交易能夠平穩(wěn)進(jìn)行；最后，統(tǒng)籌資源，因地制宜。電子商務(wù)平臺(tái)的參與者包括政府部分、企業(yè)、個(gè)體等等，電子商務(wù)的利益分配需要考量到各個(gè)經(jīng)濟(jì)團(tuán)體的利益，確保資源能夠得到充分的利用，因地制宜，因人制宜，促進(jìn)我國電子商務(wù)在國際舞臺(tái)中的競(jìng)爭力。

三、結(jié)語

現(xiàn)代社會(huì)信息化程度越來越高，互聯(lián)網(wǎng)的普及為電子商務(wù)的發(fā)展提供便捷的通道。但是鑒于我國電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間并不是很長，在經(jīng)驗(yàn)以及技術(shù)層面落后于國際發(fā)展水平。保障我國企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易中的利益，規(guī)避國際電子商務(wù)交易的風(fēng)險(xiǎn)，獲取效益就不然要增強(qiáng)國內(nèi)電子商務(wù)的體系建設(shè)。比如法律法規(guī)、技術(shù)研發(fā)、誠信機(jī)制等等。本文研究新常態(tài)環(huán)境下的政府、企業(yè)主體以及電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)如何發(fā)展以增強(qiáng)整個(gè)電子商務(wù)體系的建設(shè)，增強(qiáng)與國際市場(chǎng)相接軌的效率，規(guī)避對(duì)外貿(mào)易當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)。

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