導(dǎo)語：如何才能寫好一篇執(zhí)法規(guī)范化心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、指導(dǎo)思想

以黨的精神為指導(dǎo)，按照黨的報告關(guān)于“建設(shè)法治政府，推進依法行政，嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法”的總體要求，以增強依法行政意識、提高執(zhí)法能力、規(guī)范執(zhí)法行為、提升服務(wù)水平為著力點，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，全力推進綜合行政執(zhí)法人員規(guī)范化建設(shè)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、行政執(zhí)法程序及案卷制作

2、國土資源領(lǐng)域經(jīng)典案例解析

3、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法及相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)

4、關(guān)于處理拖欠農(nóng)民工工資問題的幾點看法

5、城市管理中的典型案例解析

三、參加人員

本次培訓(xùn)暫定66人。

參加培訓(xùn)人員范圍：每個鎮(zhèn)辦分管領(lǐng)導(dǎo)1名、綜合執(zhí)法中隊負(fù)責(zé)人1名、業(yè)務(wù)骨干2名；直屬中隊分管領(lǐng)導(dǎo)1名、業(yè)務(wù)骨干20名

四、培訓(xùn)時間和地點

培訓(xùn)時間：10月29日全天；

培訓(xùn)地點：縣綜合行政執(zhí)法局三樓大會議室

報到地點：10月29日上午8點20分前到縣綜合行政執(zhí)法局三樓大會議室

聯(lián)系人：岳超（8105356）

五、培訓(xùn)模式

局法制室及辦案室授課（詳情見附件）。

六、有關(guān)要求

1、本次培訓(xùn)費用由縣綜合行政執(zhí)法局承擔(dān)，統(tǒng)一安排午餐；各執(zhí)法中隊要嚴(yán)格按照通知要求組織參訓(xùn)。

篇2

12月4日是憲法日，普及憲法知識，努力提高憲法觀念和憲法意識，樹立憲法，是我們每個人都應(yīng)該盡到的責(zé)任，下面小編給大家分享一些國家憲法日活動心得體會，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!

國家憲法日活動心得體會1圍繞國家憲法日主題，充分利用班級板報、電子屏、學(xué)校廣播站等渠道做好學(xué)習(xí)宣傳活動，使師生做到知法、守法、護法，營造了憲法教育的良好氛圍。并精心做好活動的組織實施工作。號召各班圍繞憲法學(xué)習(xí)日主題，開展一次“知法、守法、做合格學(xué)生”、“法律與我同行”主題班會活動，組織師生集體學(xué)習(xí)憲法知識。

為了更有效地培養(yǎng)學(xué)生們的法律意識，提高他們的法律素養(yǎng)，憲法日這天我們特邀請邊門鎮(zhèn)中心小學(xué)法制副校長、邊門鎮(zhèn)派出所副所長郭峰來到邊門鎮(zhèn)中心小學(xué)，為全校的師生進行法律知識講座。通過帶領(lǐng)學(xué)生觀看視頻，短劇表演，法律常識講座等方式，對學(xué)生進行法律知識宣傳教育。郭所長針對小學(xué)生的年齡特點，結(jié)合自己辦案當(dāng)中遇到的真實案例，為同學(xué)們講解法律常識，給同學(xué)們敲醒了警鐘。同時圍繞現(xiàn)在很多校園中存在的校園欺凌事件進行分析講解，讓同學(xué)們對校園欺凌有了新的認(rèn)識，雖然這一現(xiàn)象在他們身邊偶有發(fā)生，但他們并不是真正意識到它的危害性。他們通過這次講座，知道了校園欺凌的危害性及應(yīng)對辦法，同學(xué)們受益匪淺。在進行互動的時候，大家踴躍參加，用惟妙惟肖的表演生動地再現(xiàn)了校園欺凌時的場面，同學(xué)們在觀看的同時，也受到了一次教育。

通過這次活動，同學(xué)們懂得了法律的重要性，有了法律，社會才會有和平和秩序，大家要知法懂法，更要遵法，還要合理的運用法律武器來保護自己，維護自身的利益。

我校在國家憲法日學(xué)習(xí)宣傳教育活動有效開展，營造了守法光榮、違法恥辱的良好風(fēng)氣，使學(xué)生的法制觀念和法律意識大大增強，也使學(xué)校依法治教、依法治校的水平明顯提高，各項工作逐步走上規(guī)范化的法制軌道，為學(xué)校教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

國家憲法日活動心得體會2為了深入貫徹落實黨的十四中全會精神，進一步加強社區(qū)居民法制安全宣傳教育工作，在“12.4”全國法制宣傳日即將到來之際，錦花社區(qū)緊緊圍繞“弘揚憲法精神，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”宣傳主題，精心組織開展了豐富多彩的系列法制宣傳教育活動。x年11月24日上午，錦花社區(qū)聯(lián)合浙江一華律師事務(wù)所組織開展了法律咨詢進社區(qū)活動。此次活動邀請了浙江一華律師事務(wù)所的陳紅芳律師來到社區(qū)為居民進行法律知識解答。在活動中，向前來的群眾發(fā)放了法律常識宣傳材料。

居民群眾參加活動的熱情很高，前來咨詢的居民高達30多人，現(xiàn)場提出了許多問題進行法律咨詢，其中包括：房屋拆遷問題;房產(chǎn)繼承問題;什么樣的財產(chǎn)屬于婚前財產(chǎn);工傷的界定范圍;無籍房確權(quán)等問題，就群眾提出的問題，陳紅芳律師進行了細(xì)致、耐心的解答，使居民增長了法律知識和法律意識。

通過此次活動，提升了法律宣傳效果，極大增強了廣大居民的法律意識和法制觀念，同時也在居民中掀起了一輪學(xué)法、守法的浪潮，形成了人人知法、懂法、守法的良好局面。

國家憲法日活動心得體會3根據(jù)x教執(zhí)〔20x〕71號《關(guān)于開展20x年“12.4”全國法制宣傳日系列宣傳活動的通知》精神，我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織全體師生開展了法制宣傳活動，現(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報如下：

一、學(xué)習(xí)文件，引起重視

根據(jù)上級文件通知，校長利用周一例會時間，組織全體老師進行了學(xué)習(xí)，使廣大教師明白了這次法制宣傳的目的、活動的主題、宣傳的重點、時間安排、整個活動的安排以及活動要求，為這次活動的開展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、制定方案，全面部署

為了使整個活動有序進行，我校根據(jù)文件精神，結(jié)合我校的工作實際，制定了《x小學(xué)法制宣傳活動方案》，并組織全體教師學(xué)習(xí)了方案，對我校的法制宣傳活動進行全面部署，對工作任務(wù)進行了分工，并結(jié)合貫徹落實“x五普法”規(guī)劃，將《憲法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《中小學(xué)管理規(guī)程》等作為學(xué)習(xí)宣傳的重點。

三、按照方案，開展活動

1.利用顯示屏顯示標(biāo)語“學(xué)法知法守法，共筑偉大中國夢，從我做起”。

2.為了把這次法制教育活動推向，12月4日早會，我校召開了“學(xué)法知法守法，共筑偉大中國夢，從我做起”法制宣傳會，教導(dǎo)主任進行國旗下講話，通過真實案例的講解剖析，使全體學(xué)生受到了一次深刻的法制教育。

3.舉辦一次法制教育主題班隊會。

12月4日，我校各班開展了法制教育主題班會，由于學(xué)校在例會上提前進行了安排，各班以“學(xué)法知法守法，共筑偉大中國夢，從我做起”為主題，進一步開展法制教育活動。

國家憲法日活動心得體會4今年為了更好、更深入地開展“x”普法工作，我社區(qū)大力宣傳法治精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的十精神，以開展“12.4”法制宣傳日活動為載體，社區(qū)多形式的開展法制宣傳教育，動員全社區(qū)居民參與普法知識學(xué)習(xí)，進一步增強居民的法制觀念，為構(gòu)建和諧社區(qū)營造良好的法治氛圍。現(xiàn)將普法活動小結(jié)如下：

一、拓展普法宣傳園地，充分利用好法制宣傳教育陣地。社區(qū)在宣傳櫥窗欄里張貼了多張與居民日常生活息息相關(guān)的法律知識宣傳海報，通過圖片、文字展覽方式，讓居民更直觀掌握生活中的法律小常識;同時，組織了社區(qū)志愿者發(fā)放法律宣傳小冊子200余本，多途徑增強居民的法律意識。

二、深入開展法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳。12月4日，社區(qū)組織全體社區(qū)干部、居民小組長及部分居民代表開展了“法律進社區(qū)”的主題學(xué)習(xí)活動。從黨法制教育角度出發(fā)，我們學(xué)習(xí)了黨的十關(guān)于“依法治國”和“法制宣傳教育”重大部署，要推進科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法，堅持法律面前人人平等，保證有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，完善中國特色社會主義法律體系;我們還學(xué)習(xí)了“民主法治社區(qū)”有哪些要求、社區(qū)居務(wù)公開的主要內(nèi)容有哪些、我國法律對公民的選舉權(quán)和被選舉權(quán)是如何規(guī)定的等社區(qū)法制相關(guān)知識，讓居民可以真正了解民主法治社區(qū)，如何更好行使自己的選舉權(quán)和被選舉權(quán)，參與到社區(qū)自治工作中來，更好的監(jiān)督我們社區(qū)的日常工作，真正實現(xiàn)居民自治;當(dāng)然，也特別安排了社區(qū)居民息息相關(guān)的法律小常識的學(xué)習(xí)，主要有夫妻個人財產(chǎn)有哪些、遺棄父母的子女有繼承權(quán)嗎?繼承人在哪些情況下喪失繼承權(quán)、買房時要看哪“五證”等。整堂課學(xué)習(xí)下來，大家都受益匪淺，都感嘆自己平日法律知識學(xué)習(xí)的太少了，以后一定要加強自己的法律知識宣傳，提高自己的法律意識和能力。

三、關(guān)懷社區(qū)幫教人員。12月6日，由社區(qū)干部結(jié)對，對社區(qū)3位幫教人員家庭進行了探訪。主要關(guān)心他們工作、生活近況。是否有什么困難，思想情緒上有什么變化，做好開導(dǎo)輔助工作，幫助他們回歸社會，開展正常的生活。

通過普法宣傳活動的開展，廣大居民群眾的法律素質(zhì)得到了進一步提高，取得了一定成效，但仍然有不足之處，社區(qū)居民多，流動人口也眾多，普法宣傳廣度還不夠。今后，社區(qū)會繼續(xù)開展好“x”普法教育工作，創(chuàng)新活動載體，大力宣傳國家法律法規(guī)和政策，維護社會和諧穩(wěn)定，增強公民守法觀念，為減少社會矛盾、消除社會不穩(wěn)定因素提供法律保障，構(gòu)建和諧安定社區(qū)。

國家憲法日活動心得體會5x中心小學(xué)積極組織，認(rèn)真謀劃“國家憲法日”的學(xué)習(xí)宣傳教育活動，以弘揚憲法精神為宗旨，以宣講憲法基本原則和基本知識為重點，制定工作方案，全面開展《憲法》學(xué)習(xí)教育活動。

12月4日，x中心小學(xué)舉行了《憲法》晨讀活動：利用晨讀時間，學(xué)校選擇憲法序言及正文中的個別章節(jié)、條款，打印發(fā)給各班班主任，組織學(xué)生集體朗讀。

12月4日，利用課間操時間，舉行特別升國旗儀式—12.4“國家憲法日”活動動員大會，由少先大隊輔導(dǎo)員潘長虹進行動員和部署，并進行了有關(guān)憲法知識的宣講。了解《憲法》的有關(guān)知識和《憲法》中關(guān)于國旗的規(guī)定。

12月4日上午第四節(jié)課，全校各班組織開展以“憲法在心中”為主題的法制班隊課。通過活動的開展和學(xué)習(xí)，使學(xué)生懂得遵紀(jì)守法、崇尚科學(xué)，學(xué)會自立自強，提高學(xué)生的安全意識和自我保護意識。

12月4日中午和下午時間，x中心小學(xué)“紅領(lǐng)巾校園廣播站”制作“憲法在心中”特別廣播節(jié)目，宣傳《憲法》知識，營造《憲法》教育氛圍，深入開展《憲法》教育活動。

篇3

一、組織領(lǐng)導(dǎo)健全，工作機制完善

根據(jù)“六五”普法規(guī)劃的具體要求，為確保普法工作穩(wěn)步、順利開展，我局對普法工作進行了認(rèn)真部署，把普法工作列入了全局工作的重要議事日程。遇人員變動及時調(diào)整和充實了普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了以局黨組書記、局長任組長，分管副局長副組長，局機關(guān)各相關(guān)科、室，局下屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的“五五”普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組。與此同時，局下屬各單位也建立相應(yīng)機構(gòu)，配備了工作人員，從而在全局上下形成了領(lǐng)導(dǎo)集體共同抓，重要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的良好工作格式。同時制定下發(fā)了一系列的文件，做到了“四有”、“四落實”。即全年普法工作有計劃、有重點、有檢查、有創(chuàng)新;做到機構(gòu)落實、經(jīng)費落實、任務(wù)落實、目標(biāo)落實，為我局普法工作的順利開展提供了保障。

二、法制教育加強，法律意識提高

(一)積極開展法律進機關(guān)、進景區(qū)活動，落實干部職工法制學(xué)習(xí)制度

1、堅持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法。

首先是領(lǐng)導(dǎo)自身重視，率先垂范，帶頭學(xué)法用法。一是制定和完善了中主組學(xué)法制度和學(xué)法計劃，堅持開展領(lǐng)導(dǎo)集中學(xué)法、定期學(xué)法;二是做好學(xué)習(xí)筆記和寫好心得體會，保證學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)效果的落實; 三是領(lǐng)導(dǎo)干部在法制教育培訓(xùn)時親自進行講授，以身作則。形成了領(lǐng)導(dǎo)干部法制教育經(jīng)常化、規(guī)范化。

2、抓好干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

一是堅持學(xué)習(xí)制度化，逢會必學(xué)，逢會必講，充分利用每周一全會組織學(xué)習(xí)相關(guān)讀本;二是深入學(xué)習(xí)宣傳以《憲法》、《刑法》等法律為核心的國家基本法律制度，通過進一步學(xué)習(xí)罕憲法和行政法規(guī)，全體干部職工依法決策、依法行政、依法辦事的能力和水平顯著提高，民主法制觀念和現(xiàn)代法治意識得到了加強;三是深入學(xué)習(xí)旅游管理方面的法律法規(guī)，并緊密聯(lián)系我縣旅游市場發(fā)展形勢，學(xué)習(xí)和履行職責(zé)相關(guān)的法規(guī)政策和重要文件，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和研究了《公務(wù)員法》及其配套法規(guī)、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國政府采購法》等法律法規(guī)及政策;四是及時傳達普法有關(guān)會議精神，貫徹落實國務(wù)院《依法行政綱要》等文件精神。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使全體黨員干部對《憲法》等基本法律尤其是有關(guān)依法行政相關(guān)法律、法規(guī)及政策有了比較系統(tǒng)的了解，確立了有權(quán)必有責(zé)、有權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)須賠償?shù)姆梢庾R，感到工作起來更加得心應(yīng)手，依法決策、依法行政、依法辦事能力進一步提高。

(二)堅持執(zhí)法人員法制教育培訓(xùn)制度，切實提升執(zhí)法人員的法律素質(zhì)。

一是組織系統(tǒng)執(zhí)法人員參加市級、縣級部門組織的相關(guān)執(zhí)法及法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，參與率為100%。從而進一步提升了全局干部職工的法律素質(zhì)和水平。二是組織系統(tǒng)行政執(zhí)法人員參加了全市統(tǒng)一組織的行政執(zhí)法人員統(tǒng)一考試，通過以考促學(xué)，提升了行政執(zhí)法人員依法行政、公正執(zhí)法的理論基礎(chǔ)。三是組織系統(tǒng)干部職工10余人參加了成都市旅游執(zhí)法大隊組織的執(zhí)法培訓(xùn)及省建設(shè)廳組織《風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。參培人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《旅行社管理條例》、《旅游管理條例》等法律、法規(guī)，并聯(lián)接工作實際，對新法實施后在執(zhí)法中存在的有關(guān)問題進行了研究討論，取得了良好的學(xué)習(xí)功效。

(三)創(chuàng)新形式，結(jié)合實際，扎實開展法制宣傳

一是充分利用《金堂公眾信息網(wǎng)》、《成都政務(wù)公開網(wǎng)》的平臺，對涉及的內(nèi)容進行介紹。二是不斷創(chuàng)新形式，深入開展“法制宣傳進景區(qū)”活動。

三、制度建設(shè)完善，職責(zé)明確嚴(yán)格。

在學(xué)習(xí)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，我局將制度的建設(shè)列為普法工作的重點工作。一是健全機關(guān)及下屬單位的各項制度。制定出臺了一系列管理制度，并嚴(yán)格考核，規(guī)范執(zhí)行。二是從制度和政策上推進旅游項目建設(shè)。

四、抓好工作落實，加大依法治理力度

(一)加大旅游行業(yè)監(jiān)管力度。

積極配合市旅游局，加大對我縣涉旅企業(yè)，包括星級飯店、社會旅館、星級農(nóng)家樂、景區(qū)(點)、3A級旅游景區(qū)的指導(dǎo)及監(jiān)管，確保旅游市場穩(wěn)定健康的發(fā)展。

(二)推行政務(wù)公開，簡化辦事程序。

五、開展多種形式宣傳工作。

一是將法制宣傳月與“法律進景區(qū)”相結(jié)合，大力開展普法宣傳活動，通過景區(qū)宣傳、法律法規(guī)咨詢等多種形式，構(gòu)筑起行業(yè)法律法規(guī)政策宣傳與游客的溝通平臺。二是為進一步推進景區(qū)法制建設(shè)，深化對游客的法制宣傳教育，共發(fā)放有關(guān)法制宣傳材料2000余份，并解答了相關(guān)法律咨詢。三是認(rèn)真制訂了“12.4”法制宣傳日的實施方案?？隙私衲晷麄鞯幕顒又黝}、指引思想、活動安排等，為“12.4”法制宣傳的順利、深入開展供給了保障。據(jù)不完全統(tǒng)計，本年度截止11月20日，我局向群眾散發(fā)《憲法》、《風(fēng)景區(qū)管理條例》、《旅游管理條例》、《旅行社管理條例》、《農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村酒店評定細(xì)則》等法律宣傳材料3500余份，懸掛、張貼宣傳標(biāo)語3條。通過宣傳教育，使人民群眾對旅游管理工作執(zhí)行的相關(guān)法律法規(guī)有了進一步的了解，對旅游行政管理工作有了進一步的理解和更多的支持，為旅游行政管理、執(zhí)法的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。

篇4

一、強化職能，深入整頓和規(guī)范稅收秩序

依托綜合征管信息系統(tǒng)和各類管理監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)揮稽查職能，堅持依法治稅，認(rèn)真組織開展日?；?、專項檢查、專案稽查和協(xié)查工作，整規(guī)工作成效顯著。

（一）規(guī)范稅收執(zhí)法行為，推行稅收自查補報引導(dǎo)納稅遵從。今年我們以稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)作為規(guī)范執(zhí)法行為的載體，全面落實稅收執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使稽查執(zhí)法權(quán)，加強對稽查執(zhí)法過程的考核監(jiān)控，嚴(yán)格過錯責(zé)任追究。同時，為認(rèn)真貫徹落實總局稽查局關(guān)于企業(yè)自查補繳稅款入庫工作的通知精神，對納入日?；橛媱澋闹攸c納稅企業(yè)推行了“查前預(yù)告、企業(yè)自查、案頭分析、重點檢查”新的稽查方式。取到了化解矛盾，消除阻力，提高效率，引導(dǎo)納稅遵從的效果。上半年，我局日常選案稽查36戶，共查補入庫190萬元。其中，組織企業(yè)自查收入187.8萬元，稽查局查補入庫稅款0.17萬，罰款0.36萬，加收滯納金1.09萬元。

（二）扎實開展稅收專項檢查，整頓行業(yè)稅收秩序促進收入增長。XX年根據(jù)省市局和縣局的統(tǒng)一部署，我們突出重點抓重點行業(yè)，重點戶和重點環(huán)節(jié)進行重點稽查，制定專項檢查方案，開展了大型連鎖超市；建筑安裝業(yè)；辦理出口貨物退（免）稅業(yè)務(wù)的重點企業(yè)；煤炭經(jīng)銷企業(yè)；醫(yī)藥醫(yī)療器材品牌企業(yè)及生產(chǎn)銷售企業(yè)；酒類企業(yè)及生產(chǎn)銷售企業(yè)；品牌經(jīng)銷及分銷商七個行業(yè)的專項檢查。目前我們已對七個稅收專項檢查行業(yè)中的出口退（免）稅重點企業(yè)、煤炭經(jīng)銷企業(yè)；醫(yī)藥醫(yī)療器材生產(chǎn)銷售企業(yè)、品牌經(jīng)銷及分銷商四個行業(yè)5戶納稅人實施了專項檢查，檢查5戶，已結(jié)案4戶，在審理1戶，結(jié)合重點企業(yè)的自查補繳稅款工作，查補入庫稅款、罰款、滯納金796789元。

（三）密切相關(guān)部門合作，積極開展打擊制售假發(fā)票和非法代開發(fā)票專項整治行動，減少和堵塞稅源流失。按照省、市局《開展打擊制售假發(fā)票和非法代開發(fā)票專項整治工作實施方案》的文件精神，縣局今年確定把發(fā)票專項整治工作作為基層抓收的重要渠道,一方面，加強與縣公安局經(jīng)偵大隊的協(xié)調(diào)配合，健全稅警協(xié)作機制，及時查處涉票違法案件，在打擊“賣方市場”的同時，依法嚴(yán)厲打擊“買方市場”，保持對各類發(fā)票違法活動的高壓態(tài)勢，我們稽查局結(jié)合行業(yè)稅收專項檢查對轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)藥、家具、建材、文具、手機、電腦、大中型商場、連鎖店及農(nóng)副產(chǎn)品收購等重點行業(yè)實施重點檢查，依法從嚴(yán)查處使用虛假發(fā)票的行為。另一方面督導(dǎo)各分局發(fā)票檢查小組對分局轄區(qū)從事各種經(jīng)營活動的企業(yè)、單位和個體工商戶進行全面清理檢查，從檢查進展情況看，我們稽查局結(jié)合專項檢查和日?；闄z查了34戶，其中發(fā)票有問題戶數(shù)7戶,涉及未按規(guī)定開具發(fā)票2戶，涉案發(fā)票份數(shù)8份;未按規(guī)定取得發(fā)票4戶，涉案發(fā)票份數(shù)35份,其中涉嫌假發(fā)票25份(目前在調(diào)查處理之中),分局移送發(fā)票違法案件3戶(涉案發(fā)票份數(shù)42份在查核實),發(fā)票違法違章已經(jīng)了處罰5戶，罰款12800元，已入庫12800元；分局統(tǒng)計檢查發(fā)票戶數(shù)288戶,其中發(fā)票有問題戶數(shù)47戶,罰款5760元.檢查移交稽查局查處3戶。

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（四）積極拓展案源，查深查透協(xié)查和舉報案件。XX年，我們充分利用金稅工程協(xié)查系統(tǒng)和稽查舉報案件管理系統(tǒng)，加強對受托協(xié)查案源和舉報線索的分析梳理，尋找辦案突破口；落實催辦督辦、集體會審機制，積極組織精干力量查深查透協(xié)查和舉報案件，每起案件做到“五及時”：及時做好登記、及時下達稽查任務(wù)、及時實施稽查、及時向上級局和舉報人反饋檢查結(jié)果、及時將案卷整理成冊專柜保管。上半年，我局共受托紙質(zhì)協(xié)查案件2起，涉案發(fā)票5份，涉案金額19.83萬元，稅額2.9萬元。經(jīng)查涉案發(fā)票為真票、業(yè)務(wù)正常、票款結(jié)算正常、稅款計繳正確。受理舉報案件2起，認(rèn)定偷稅立案2起，查補入庫稅款99700元，罰款40530元。協(xié)查、舉報案件按期回復(fù)率均達到100%。

二、科學(xué)管理，不斷提高稽查工作質(zhì)效

我們堅持以“科學(xué)化、精細(xì)化管理”為目標(biāo)，規(guī)范操作，實現(xiàn)稽查質(zhì)量和效率的平衡；加強溝通，理順稽查四環(huán)節(jié)的工作銜接；夯實基礎(chǔ)，推進案卷標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落實考核，保障稽查工作順利開展。

（一）探索科學(xué)選案有效途徑

選案是稽查工作的首要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們逐步調(diào)整選案思路，將稽查質(zhì)效控制的關(guān)口前移，認(rèn)真分析篩選三大主體軟件系統(tǒng)（征管、評估、協(xié)查）數(shù)據(jù)信息，按省市局稽查面達查帳征收企業(yè)納稅人總戶數(shù)20%、選案準(zhǔn)確率達到85%的總體要求，確定上報XX年稽查計劃60戶，上半年實現(xiàn)稽查計劃48戶，在實際執(zhí)行過程中，選案的針對性和準(zhǔn)確率有了明顯提高。

（二）實行案件分類管理、三級督辦

按照案源性質(zhì)和輕重緩急的原則，將案件分為三類，實施案件三級督辦制度。一類案件為上級稽查局交辦案件，上級稽查局定期督辦；二類案件為重大偷騙稅案件，縣局案審委常設(shè)機構(gòu)法規(guī)股督辦；三類案件為一般稅收違法案件，由我們稽查局明確督辦工作責(zé)任人；對所有案件我們堅持定期列出《催辦清單》，提醒檢查人員落實進戶檢查時間，抓緊案件的查處，加強案件過程管理，有效減少了積案的產(chǎn)生。

（三）完善績效考核激勵機制

XX年，我們依據(jù)市局下達的綜合績效考核指標(biāo)，結(jié)合縣級稽查工作實際，進一步完善細(xì)化內(nèi)部考核指標(biāo)，調(diào)整稽查基本工作量，突出質(zhì)效指標(biāo)，鼓勵工作創(chuàng)新，注重方向引導(dǎo)，把績效考核結(jié)果作為年度公務(wù)員評優(yōu)評先的重要依據(jù)，并拿出一定的稽查辦案經(jīng)費對績效考核的先進股室、先進個人適當(dāng)給予獎勵，使其成為推動稽查工作的內(nèi)在加速器。

（四）夯實管理基礎(chǔ)推進案卷標(biāo)準(zhǔn)化

通過加強稽查四環(huán)節(jié)之間的溝通，統(tǒng)一稽查案件取證結(jié)案要求、賬外經(jīng)營檢查取證要求，規(guī)范《稅務(wù)稽查報告》制作版式，建立稽查常見問題適用法規(guī)庫，完善相關(guān)稽查工作制度，明析稽查工作操作流程，切實把稽查案卷歸檔工作做在平時，進一步推進我局稽查案卷的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作。今年，在推行企業(yè)自查補繳稅款入庫工作中，我們先后召開了四次專題會，動員、分析討論具體工作落實，并在全市稽查系統(tǒng)率先解決了自查補繳稅款入庫上線操作問題，為確?；槭杖肴霂旌突榘妇碚砉ぷ靼押昧岁P(guān)，此項工作的有序開展得到市局稽查局的充分肯定。

三、以人為本，打造高素質(zhì)稽查團隊

（一）全面開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動。自開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，我們稽查局黨支部迅速行動，精心組織，及時制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，在與縣局同步進行集中學(xué)習(xí)的同時，積極開展寫讀書筆記、談心得體會、作討論交流等形式多樣的學(xué)習(xí)活動，提高了黨員干部的學(xué)習(xí)興趣，增強了學(xué)習(xí)效果。每位黨員、干部都分別作了1萬字以上學(xué)習(xí)筆記，撰寫了2篇心得體會。在實踐科學(xué)發(fā)展觀上，我們緊密聯(lián)系稽查工作實際，把理論學(xué)習(xí)化為實踐的動力，采取切實措施，提高依法稽查工作水平，努力提升全體干部職工完成全年稅收查補收入任務(wù)的信心和決心。

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（二）全面創(chuàng)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方式。一是以全國稅務(wù)稽查人員業(yè)務(wù)考試為契機，認(rèn)真抓好考前學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，積極組織稽查人員參加全市稽查業(yè)務(wù)考試培訓(xùn)，我局稽查人員參訓(xùn)率、參考率均達到了90%以上，有10人業(yè)務(wù)考試成績在100分以上，總體排名在全市稽查系統(tǒng)中名列前茅，此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試大幅度提高了我局稽查干部的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是以崗位練兵為抓手，按照學(xué)用一致、按需施教的理念，針對今年稽查的行業(yè)、項目開展針對性的查前培訓(xùn)；三是依托省局內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建稽查人員業(yè)務(wù)交流平臺，提高辦案能力和辦案技巧。四是繼續(xù)鼓勵和適當(dāng)獎勵稽查干部參加注冊稅務(wù)師、注冊會計師、司法資格以及各類業(yè)務(wù)能手競賽等學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試。

（三）全面抓好稽查行風(fēng)、作風(fēng)和廉政建設(shè)。堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的戰(zhàn)略方針，緊扣“依法稽查、廉潔處事”主題，從大處著眼，從細(xì)處入手，不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。針對稽查運行各個環(huán)節(jié)，建立健全警示教育干部的“防范型制度”，規(guī)范干部行為的“約束型制度”，促進廉潔執(zhí)法的“措施型制度”，今年我們以稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)作為執(zhí)法監(jiān)控窗口，把開展稅收執(zhí)法責(zé)任制考核評議工作與市局年度案件復(fù)查工作有機結(jié)合，切實完善稽查過程監(jiān)督，避免人情案、關(guān)系案的發(fā)生，以機器監(jiān)控來根除執(zhí)法上的隨意性。上半年我局未發(fā)生1件稅收執(zhí)法違紀(jì)行為和廉政上的違紀(jì)行為，稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)顯示稽查執(zhí)法過錯事項為零。

四、整合信息，加大宣傳，發(fā)揮“以查促管、以查促查”的實效

（一）以稽查局網(wǎng)頁和ftp網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)為載體，做好稽查信息宣傳和調(diào)研工作。進一步加大信息編報力度，充實稽查網(wǎng)頁內(nèi)容，開展形式多樣的國稅稽查新聞宣傳，擴大國稅稽查工作影響，注重和加強稽查執(zhí)法工作調(diào)研，豐富調(diào)研成果，按照上級局要求，講究質(zhì)量及時報送月季年度的各類稽查報表，保證每月上報的稽查信息不少于兩則，每季稽查宣傳稿件不少于兩篇。今年四月份，省局稽查局張武副局長一行四人來我局開展稽查報表季報改月報工作調(diào)研，對我局稽查報表的編報質(zhì)量和稽查案卷質(zhì)量給予了高度評價。

（二）推行稽查征管互動，實施雙向監(jiān)控

XX年我們在加強對查結(jié)企業(yè)查補稅款入庫、賬冊調(diào)整初步把關(guān)的基礎(chǔ)上，以“稅務(wù)稽查建議”的形式，要求征管部門督促企業(yè)進行正確的賬冊調(diào)整和納稅申報，實行二次把關(guān)。上半年，我們分別向相關(guān)征管單位送達稽查建議書11份；征管分局累計向稽查局提交納稅評估報告、移送涉稅違法案件3戶次。

（三）積極開展“一案雙查”工作

篇5

總書記深刻指出：在全部公安工作中，隊伍建設(shè)是根本，也是保證。把隊伍正規(guī)化建設(shè)作為重點，是“二十公”的亮點之一?！岸睍h提出，各級公安機關(guān)必須把隊伍的正規(guī)化建設(shè)置于更加突出的位置，作為公安隊伍的當(dāng)務(wù)之急。以更大的決心，采取更加有力的措施，推動隊伍正規(guī)化建設(shè)邁上新臺階。加強公安隊伍正規(guī)化建設(shè)，對公安隊伍實行統(tǒng)一、規(guī)范、嚴(yán)格管理，既是公安機關(guān)的性質(zhì)、任務(wù)和工作特點所決定的，也是促進形成良好的警風(fēng)，提高公安隊伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，確保嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的重要前提。結(jié)合公安分局實際談幾點公安隊伍正規(guī)化建設(shè)心得體會。

一、明確正規(guī)化建設(shè)的目標(biāo)是什么

有些公安機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和民警對正規(guī)化建設(shè)的認(rèn)識不到位，一是有的地方公安機關(guān)將正規(guī)化建設(shè)狹隘地理解為硬件建設(shè)，認(rèn)為硬件建設(shè)的指標(biāo)上去了，正規(guī)化建設(shè)也達標(biāo)了，從而忽視了“人”這一決定因素的重要作用；二是有的單位雖然設(shè)施規(guī)范了，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了，各種規(guī)章制度也制定了，但把工作的重點放在應(yīng)付上級的檢查評比，擺花架子，走形式主義上；三是少數(shù)公安機關(guān)正規(guī)化建設(shè)工作中存在著嚴(yán)重的盲目性和盲從性；四是有的重臨時輕長遠，沒有把它作為公安隊伍建設(shè)的長效機制抓；五是有的地方公安機關(guān)則將正規(guī)化建設(shè)片面理解為只要隊伍不出問題，內(nèi)部不發(fā)生違法違紀(jì)案件，就是搞好了正規(guī)化建設(shè)，所以，加強隊伍正規(guī)化建設(shè)，一是要全面學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會“二十公”精神，解決好各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大民警的認(rèn)識問題，使廣大民警思想統(tǒng)一，認(rèn)識提高，步調(diào)一致；二是要做到目標(biāo)明確，知道正規(guī)化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么；三是加強隊伍正規(guī)化建設(shè)不僅要對公安隊伍管理體制、管理方式進行總結(jié)、規(guī)范和創(chuàng)新，還要根據(jù)社會環(huán)境和治安形勢的變化與時俱進，不斷拓展隊伍的正規(guī)化建設(shè)內(nèi)涵，結(jié)合實際，研究制定有效的措施，切實將隊伍正規(guī)化建設(shè)抓實抓好，這是順利實現(xiàn)正規(guī)化建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵所在。

二、在加強隊伍正規(guī)化建設(shè)中，需要把握的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和急需解決的突出問題

⑴加強隊伍的思想建設(shè)，把思想政治建設(shè)置于突出位置

雖然各級公安機關(guān)在隊伍建設(shè)方面采用了不少的方法措施，如“三講教育”，“三項教育”等集中教育整頓活動和“貫徹十六大，全面建小康，公安怎么辦”大討論活動，力圖以思想政治工作的有益嘗試，力圖以思想政治教育，政治建警為先導(dǎo)，全面改進和提高公安機關(guān)各方面工作，可以說取得很大的成效。但是，在公安隊伍建設(shè)中依然存在著不容忽視的問題，問題的存在，不僅是涉及公安機關(guān)整體形象的問題，更重要的是涉及整個隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮問題。因此，加強和改進公安機關(guān)的思想政治工作，是解決公安隊伍中存在的突出問題，切實提高隊伍綜合素質(zhì)和戰(zhàn)斗力的內(nèi)在迫切要求。

⑵要搞好公安隊伍正規(guī)化建設(shè)，必須緊緊抓住決定因素“人”才能解決好隊伍建設(shè)這個根本問題，應(yīng)從三個方面加以解決：一是強素質(zhì)。務(wù)必要把提高民警的整體素質(zhì)作為一項首要工作來抓及抓實。二是定規(guī)矩?；鶎庸矙C關(guān)在認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)有法律、公安法規(guī)的同時，還要進一步建立健全各項規(guī)章制度。三是嚴(yán)監(jiān)督。要把監(jiān)督的內(nèi)涵不斷延伸，監(jiān)督的內(nèi)容不僅包括對執(zhí)法工作的監(jiān)督，還應(yīng)包括個人作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度等監(jiān)督，不僅要八小時內(nèi)進行監(jiān)督，對八小時外也要監(jiān)督。要把監(jiān)督的觸角延伸到公安工作和民警隊伍的方方面面。通過內(nèi)外監(jiān)督，努力形成強大的監(jiān)督合力，保障公安隊伍正規(guī)化建設(shè)的健康發(fā)展。

⑶公安隊伍正規(guī)化建設(shè)必須走法制的道路

“二十公”將公安隊伍正規(guī)化建設(shè)的基本內(nèi)容歸納為“四統(tǒng)一五規(guī)范”即統(tǒng)一考錄制度，統(tǒng)一訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一紀(jì)律要求，統(tǒng)一外觀標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機構(gòu)設(shè)置，規(guī)范職務(wù)序列，規(guī)范編制管理，規(guī)范執(zhí)法執(zhí)勤，規(guī)范行為舉止。要實現(xiàn)上述“四統(tǒng)一五規(guī)范”，必須用法律和制度管理公安隊伍，用標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)公安隊伍，逐步把公安隊伍走上法制化的建設(shè)軌道。

實踐中一些地方存在著機構(gòu)設(shè)置不科學(xué)，上下事權(quán)不清，職能交叉，工作效率不高，保障不力等問題，特別是公安機關(guān)的內(nèi)設(shè)機構(gòu)存在設(shè)置不規(guī)范，名稱較亂等許多問題。制定《公安機關(guān)組織管理條例》是今年公安立法工作的首要任務(wù)。

三、加強隊伍正規(guī)化建設(shè)采取的措施：

⑴以黨委重視為契機，強化隊伍整體建設(shè)

農(nóng)場黨委對公安工作做到了“四個”確保，一是確保公安分局按上級指數(shù)要求配齊配強領(lǐng)導(dǎo)班子，做到分工合理，團結(jié)協(xié)作；二是確保在物資和財力方面全力支持公安工作；三是確保有影響的重特大案件黨委領(lǐng)導(dǎo)親自過問，親自聽取匯報，親自到現(xiàn)場。四是確保公安干警工資足月足額發(fā)放，連續(xù)三年為公安干警上人身傷害意外保險和體檢，確保公安干警無后顧之憂。我是秘書免費公文網(wǎng)做你最貼心的伙伴

⑵以公安部頒布的“五條禁令”為契機，強化隊伍作風(fēng)建設(shè)

自公安部“五條禁令”頒布以來，召開了貫徹落實“五條禁令”的全體干警及家屬動員大會，制定了嚴(yán)格的實施方案。同全體干警及家屬簽訂了責(zé)任狀，明確正職抓全面，副職抓分管戰(zhàn)線，區(qū)所隊長抓警員責(zé)任制。做到全體干警人手一份“五條禁令”卡，達到熟知嚴(yán)守的目的。通過一年多 的實踐，分局上下認(rèn)真遵守“五條禁令”堅持始終如一，真正做到工作期間不飲酒，管住自己的嘴，局內(nèi)局外不參賭，管住自己的手，嚴(yán)格執(zhí)行槍支管理和警用車輛使用規(guī)定，管住自己的物，同時抓苗頭查隱患，加大紀(jì)檢督察力度，收到明顯成效。

⑶以干警體能訓(xùn)練為契機，強化隊伍文化建設(shè)。

今年五月公安分局要求全體干警每天早上進行一小時晨練，并統(tǒng)一購置了運動服和迷彩服，晨練中，分局領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，整齊劃一的隊伍為農(nóng)場場區(qū)增添了一道靚麗的風(fēng)景線。另外，每周六下午邀請高三體育教師指導(dǎo)習(xí)練太極拳和擒敵拳，通過一系列體能訓(xùn)練，干警身體素質(zhì)明顯提高，工作起來精神飽滿，精力充沛。在去年偵破特大流竄團伙盜牛案件，十多名干警在追擊犯罪嫌疑人時做到了反應(yīng)早、速度快、氣不喘、腿不軟。沒等幾名犯罪嫌疑人跑出多遠，在短距離內(nèi)將其抓獲。在農(nóng)場黨委的關(guān)心下，我局改建了健身房、圖書館、淋浴室，開展了書法比賽，籃球、排球、羽毛球友誼賽，在緊張有序的工作當(dāng)中使文化生活豐富起來。

⑷加強公安機關(guān)的內(nèi)務(wù)管理和窗口單位建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。

要按照“二十公”的有關(guān)要求，特別是公安部關(guān)于“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”的要求，進一部健全和完善與內(nèi)務(wù)管理服務(wù)群眾相關(guān)的制度，把內(nèi)務(wù)管理與服務(wù)群眾有機結(jié)合起來，不斷推出更多的便民利民新措施自覺接受人民群眾的監(jiān)督，全面推進公安機關(guān)內(nèi)務(wù)管理工作和服務(wù)群眾的規(guī)范化。

⑸進一步抓好公安民警的教育培訓(xùn)工作。

在年初公安制定教育培訓(xùn)計劃，教育培訓(xùn)的內(nèi)容以政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)公安技能及體能訓(xùn)練的全部內(nèi)容。在工作中認(rèn)真研究公安民警教育培訓(xùn)方面的突出問題，切實做到進行教育培訓(xùn)與警務(wù)實戰(zhàn)，人事制度改革等緊密結(jié)合起來。建立建全教育培訓(xùn)的激勵約定機制。

篇6

近年來，我站在地區(qū)運管總站及縣交通局和上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實“三個代表”重要思想。堅持黨的基本路線，以黨的“十六大”精神為指針，搞好民族團結(jié)、維護社會穩(wěn)定，加強精神文明建設(shè)，提高全站職工行政執(zhí)法水平。認(rèn)真開展行業(yè)樹新風(fēng)活動。進一步整頓我縣道路運輸市場秩序，規(guī)范道路運輸經(jīng)營行為，使我站三個文明建設(shè)得到長足發(fā)展，促進了我縣道路運輸市場持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

一、基本情況：

××縣運管站現(xiàn)有在編職工7人，全是大專以上學(xué)歷，共有漢、維、侗三個民族組成。各民族職工團結(jié)協(xié)作，親如一家。

××運管站現(xiàn)管理著全縣7個貨運公司，兩個客運公司，3個出租車公司，一個客運中心站（3個鄉(xiāng)級客運站、4個鄉(xiāng)級客運代辦站），共有營運車輛2025輛、其中貨車1475輛、客運班車241輛、出租車321輛、汽車維修業(yè)戶122家，（其中二類維修業(yè)戶6戶）、a級汽車綜合性能檢測站1家、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校兩所。在上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，為維護我縣的道路運輸市場秩序發(fā)展本地區(qū)經(jīng)濟和道路運輸業(yè)，在交通行業(yè)管理服務(wù)工作方面作出了一定的貢獻。*年被自治區(qū)命名為自治區(qū)級文明單位，*年被交通廳命名為××交通系統(tǒng)行風(fēng)“示范”窗口；被××地區(qū)運管機構(gòu)評為創(chuàng)建文明行業(yè)先進集體；被縣機關(guān)工委評為先進黨支部；被綜治辦評為先進單位；被××鎮(zhèn)評為計劃生育先進集體。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實，為爭創(chuàng)自治區(qū)級文明單位提供組織保證

近年來，運管站注重精神文明建設(shè)工作。具體做法是：一、及時成立精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，專門負(fù)責(zé)具體工作，并相應(yīng)成立了綜合治理、糾風(fēng)工作、計劃生育六個領(lǐng)導(dǎo)小組；二、強化職工的素質(zhì)教育，通過行政、經(jīng)濟、教育手段，提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)；三、制定計劃、確定目標(biāo)、明確職責(zé)、落實任務(wù)，把創(chuàng)建文明單位向更高一層邁進。納入目標(biāo)管理，實行統(tǒng)籌安排；四、建立健全各項規(guī)章制度、公約，對站內(nèi)職工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求強化管理，對于違者從嚴(yán)處理。使運管站的軟硬件建設(shè)工作，作到了年初有計劃、年末有考評，天天有落實，各項工作有條不紊，井然有序。

每年年初，與黨員簽定黨建目標(biāo)責(zé)任書和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，每周組織黨員、職工按時學(xué)習(xí)。認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得，觀看教育片，通過教育學(xué)習(xí)，在工作中，干部職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到普遍提高，從未出現(xiàn)黨員干部和工作人員違紀(jì)現(xiàn)象?！痢量h運管站黨支部連續(xù)幾年被評為先進黨支部。

三、樹立行業(yè)新風(fēng)，塑造單位形象，開創(chuàng)精神文明建設(shè)新局面

我站在強化內(nèi)部管理，提高業(yè)務(wù)水平的同時，努力開展創(chuàng)建文明行業(yè)，端正行業(yè)風(fēng)氣的活動。一是組織全站職工對站容站貌進行改善。清理衛(wèi)生死角，種植花草，美化站內(nèi)外辦公環(huán)境。二是開展文明科室、文明家庭、文明職工評選活動。三是參加交通系統(tǒng)開展的交通行政法規(guī)和創(chuàng)建文明行業(yè)宣傳活動。四是參加全縣義務(wù)植樹、修路及扶貧幫困捐款活動。五是協(xié)助縣交通局開展全縣評選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)駕駛員”、“十佳出租車”并公開表彰活動。六是參加縣安委會組織的安全生產(chǎn)月宣傳活動。通過這些活動的開展，培養(yǎng)了職工“團結(jié)拼搏、無私奉獻”的行業(yè)精神，使職工的思想覺悟得到了明顯提高。同時也進一步樹立了我縣交通行業(yè)的良好形象。

加強道路運輸市場的管理，鞏固管理成果，在稽查中，我們首先抓了稽查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。全站干部職工到××××集中學(xué)習(xí)2次，學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《國際道路運輸管理規(guī)定》、《道路貨物運輸及站場管理規(guī)定》、《機動車維修管理規(guī)定》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》。我們要求干部職工要樹立起為人民服務(wù)的思想，以“三個代表”重要思想行為指南，要有自我犧牲的精神，特別是今年入冬后，稽查人員在上路檢查過程中，發(fā)揚不怕冷不怕累的精神，由于全體干部連續(xù)打擊黑車，對黑車處理上，按照從嚴(yán)處罰后勒令其終止運行的原則，黑車基本上得到了遏止。我站在稽查的同時，規(guī)范了業(yè)主的經(jīng)營行為，維護了合法經(jīng)營業(yè)戶的利益，得到了廣大道路運輸經(jīng)營業(yè)戶的好評。我站在開展“城鄉(xiāng)共建精神文明”活動中，為××村捐書250本，為××縣第五中學(xué)貧困學(xué)生完成九年義務(wù)教育，我站職工共計捐款882元，為人民路社區(qū)捐贈150元的日常生活用品，為弱勢群體捐款3380元。我站積極完成縣上分配的義務(wù)勞動任務(wù)。為加強創(chuàng)建文明單位氛圍，我站干部職工利用節(jié)假日、種花草、樹木，美化環(huán)境，先后購買盆花1000余盆。今年上半年對以往創(chuàng)建文明單位文字材料進行了歸檔、規(guī)范，加強圖片檔案的收集和整理。在全站干部職工中系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“八榮”“八恥”，每個人都寫了心得體會。在民族團結(jié)教育月活動中，積極開展了獻愛心、送溫暖活動。*年5月22日，站領(lǐng)導(dǎo)及工作人員前往縣養(yǎng)路段看望了一名長期偏癱家境很困難的老人，送去了面粉、清油、及營養(yǎng)品。運管站還動員全體職工和企業(yè)，主動向身患癌癥的××運管站退休職工××同志的愛人捐款，共捐款8000余元。我站為進一步推動精神文明建設(shè)，加強宣傳和報導(dǎo)工作，*年推出第一期和第二期××運政信息刊物，并向企業(yè)發(fā)出信息報道，鼓勵企業(yè)加強宣傳報道，僅在今年上半年我站干部職工共發(fā)出稿件18篇。

深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作。根據(jù)地區(qū)運管總站下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)（××地區(qū)開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案）的通知》，我站根據(jù)實際情況，首先成立了由站長××同志為組長、書記××同志為副組長的專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組。我站采取由道路運輸協(xié)會召開專題會議，安排各理事進行走訪、調(diào)查、匯總，體現(xiàn)了公開、公正和透明度。此項工作的深入開展，每位職工從思想上認(rèn)識到商業(yè)賄賂的危害性，認(rèn)真對照自我，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在工作、執(zhí)法過程中嚴(yán)于律己，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

四、科學(xué)管理，預(yù)防為主，為道路運輸提供安全保證

××縣現(xiàn)擁有38條客運班線，客運管理工作量相當(dāng)大。前兩年，××縣客運市場存在著車種單一、車輛技術(shù)差的狀況，停滯在老一套單一的客運方式，不能滿足不同層次的乘客的乘車需求。為此，通過向兄弟縣市參觀學(xué)習(xí)。我站結(jié)合自身業(yè)務(wù)的特點，把整頓和規(guī)范客運市場秩序作為首要工作來抓，強化源頭管理，嚴(yán)格車輛審批制度，提高辦事效率。針對我縣客運市場現(xiàn)狀，為適應(yīng)客運市場發(fā)展需求，對部分車況較差、年限較長的客車予以報廢更新，更新車輛必須是中級以上豪華客車。相繼開通了××××××××的小轎車班線，滿足了不同旅客的乘車需求。我站不斷加大稽查力度，規(guī)范經(jīng)營行為；采取由交通局牽頭，會同征稽、交警等部門聯(lián)合執(zhí)法大檢查，采用調(diào)整時間，打時間差的工作方法對縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)清理整頓。1-5月，我站共檢查車輛1634余量，查處違規(guī)、違紀(jì)車輛194輛，查處“黑車”108輛，從而凈化了客運市場。體現(xiàn)了市場經(jīng)濟下的道路運輸市場的發(fā)展需求。

為維護我縣客運市場的良好秩序，我站積極協(xié)助客運站做好營運車輛的排、發(fā)班工作，派專人駐守客運站進行整頓，并加大站內(nèi)外違規(guī)裝載旅客的稽查力度，加強路檢工作，維護道路運輸市場秩序。在我站的配合下，客運站先后在××××等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立客運代辦站，*年12月，在××首先開通了村鎮(zhèn)班車，實行公交化經(jīng)營。改變了以往縣鄉(xiāng)道路運輸只有一頭管理的現(xiàn)狀，規(guī)范了客運市場經(jīng)營行為。在執(zhí)法過程中，我站嚴(yán)格執(zhí)行《自治區(qū)行政執(zhí)法管理規(guī)定》，執(zhí)法人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。以法律、法規(guī)為依據(jù)履行執(zhí)法職責(zé)，以《運政管理人員守則》、《運政人員稽查準(zhǔn)則》為標(biāo)準(zhǔn)依法行政，文明執(zhí)法，認(rèn)真做到執(zhí)法過程中語言文明化、工作規(guī)范化、處理程序化。努力樹立交通行政執(zhí)法隊伍新形象。

我縣擁有一座a級汽車綜合性能檢測站，在道路運輸市場中起著公正、監(jiān)督、指導(dǎo)的重要作用，我們將該檢測站的管理列入了重中之重去管理。首先，在檢測站設(shè)立了固定的運政辦公室，派人駐站管理，現(xiàn)場解決問題，進行政策指導(dǎo)和監(jiān)督，規(guī)范內(nèi)部管理。今年檢測站已對1660輛車輛進行了技術(shù)評定，對3891輛次的車輛進行了二級維護竣工檢測，初檢合格率89.03%，杜絕安全隱患4起。

為貫徹落實全區(qū)運政系統(tǒng)“八條禁令”，我站組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會“八條禁令”精神，并制作牌匾上墻，每位職工人手一卡。站領(lǐng)導(dǎo)與每位職工簽定了落實“八條禁令”目標(biāo)管理責(zé)任書。多年來，我站從未出現(xiàn)違反“八條禁令”現(xiàn)象。

我站在加強道路運輸市場管理的同時，在綜合治理、黨建、環(huán)境衛(wèi)生、糾風(fēng)、精神文明、計劃生育等各項工作上取得了一定的成績，受到當(dāng)?shù)卣暮迷u。

五、再接再厲，豐富內(nèi)容，開創(chuàng)“三個文明”建設(shè)的新局面

1、進一步規(guī)范內(nèi)部管理，提升全體干部職工服務(wù)管理意識，樹立交通運輸管理干部新形象，同時牢固樹立社會主義榮辱觀，堅持以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥；以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥；以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥；以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥；以團結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；以誠實守信為榮，以見利忘義為恥；以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥；以艱苦奮斗為榮，以驕奢逸為恥。

篇7

一、強化教育，提高認(rèn)識，營造行風(fēng)評議工作的良好氛圍

從行風(fēng)評議工作一開始，我局黨組就把做好行風(fēng)評議工作作為落實“三個代表”重要思想，堅持立黨為公、執(zhí)法為民，進一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)的重要舉措緊緊抓在手上，擺上了重要的工作日程。針對極少同志思想上存在的不重視、消極情緒，首先從提高強化教育入手，提高對此項工作的認(rèn)識。堅持把學(xué)習(xí)教育活動貫穿于行風(fēng)評議工作的始終，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，采取了“一加強，四結(jié)合”的做法，一是加強班子的學(xué)習(xí)。局黨組把行風(fēng)評議規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容作為黨組的必學(xué)課目，全體班子成員擠時間學(xué)，主動學(xué)，對照檢查學(xué)，起到了表率作用。二是集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合。我們充分利用雷打不動的周一下午的集體學(xué)習(xí)時間，組織全體干警開展行風(fēng)評議學(xué)習(xí)活動，每人都寫出了近萬字的學(xué)習(xí)筆記和心得體會，并開展了“做好行風(fēng)評議，爭創(chuàng)十佳干警”大討論等活動，全體干警人人踴躍發(fā)言，個個爭談體會，不斷掀起學(xué)習(xí)熱潮。三是行風(fēng)評議學(xué)習(xí)與司法行政工作實踐結(jié)合起來。全體干警自覺地把學(xué)習(xí)與實踐融合在一起，通過加強學(xué)習(xí)促進了工作，又在實踐中不斷的強化學(xué)習(xí)，形成了一個良性互動的局面。比如，今年5月，我局對全市70多名基層法律工作者進行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、執(zhí)業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律集中教育培訓(xùn)，法律服務(wù)素質(zhì)和為民服務(wù)觀念得到了提高。四是學(xué)習(xí)教育與多種形式活動相結(jié)合。我局先后在全系統(tǒng)開展了“贊行風(fēng)”、“立黨為公、執(zhí)法為民”等演講比賽活動，極大地激發(fā)了廣大司法行政干警和法律服務(wù)工作者為民執(zhí)法、熱情服務(wù)的工作熱情。通過學(xué)習(xí)教育活動的扎實開展，奠定了行風(fēng)評議工作堅實的思想基礎(chǔ)，始終保持了高漲的發(fā)展勢頭。

二、認(rèn)真自查，虛心納諫，從根源上找準(zhǔn)了問題和不足

1、主動自查。一是黨組自查。局黨組多次召開黨組生活會進行自查。局黨組向全體工作人員發(fā)出了征求意見書，征集對班子和個人的意見，黨組成員針對意見和建議不護短，不摭丑，開展了批評與自我批評，不僅主動就自身存在的問題進行揭擺，而且勇于指出班子成員工作中存在的問題和不足。二是個人自查。全局干警主動結(jié)合自身工作實際，敢于把自己擺進去，實事求是地查找問題和不足，認(rèn)真客觀地分析根源，尋找解決辦法，人人寫出了自查工作報告。三是召開民主生活會。我局先后三次召開全體干部職工參加的民主生活會，廣大干部職工暢所欲言，主動自省，敢于揭擺，既找準(zhǔn)了行業(yè)存在的問題，又找準(zhǔn)了自身存在的問題。全系統(tǒng)共召開民主生活會10多次。

2、暢通言路，虛心納諫，廣泛征求社會各方面的意見和建議。一是開展行風(fēng)評議咨詢活動。全系統(tǒng)開展先后開展行風(fēng)咨詢活動30次，散發(fā)宣傳資料20000余份，解答群眾咨詢3000余人（次），重點宣傳了司法行政系統(tǒng)承擔(dān)的主要職能及行評活動開展的時間、安排和評議內(nèi)容。此外還深入農(nóng)戶、企事業(yè)單位進行宣傳和征求了意見。二是召開了群眾對話會。我局先后兩次召開聲勢浩大的群眾對話會，市局黨組書記、局長現(xiàn)場聽取了群眾的意見和呼聲，主動對群眾提出的問題進行答復(fù)和解決。兩次對話會共接待群眾萬余人。三是召開座談會。行風(fēng)評議工作開展以來，全系統(tǒng)邀請人大代表、政協(xié)委員，紀(jì)檢委、政法委、公、檢、法及部分委托服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)和代表召開“誠實守信與管理”等各級各類座談會30多次，與會人員對我市司法行政機關(guān)依法行政、法制宣傳、基層基礎(chǔ)建設(shè)、法律服務(wù)特別是律師隊伍建設(shè)實事求是的提出了寶貴意見和建議。四是強化社會調(diào)查。全系統(tǒng)在社會上發(fā)放調(diào)查問卷、在報上登載公開承諾8000余份，局長在市電視臺作了司法行政行風(fēng)承諾和在我市組織的《行風(fēng)大家談》節(jié)目上和群眾面對面回答問題，組織專人深入到市縣兩級政法部門特別是和律師接觸多的法院、檢察院、公安局，實地征求了他們對各所、對整個律師隊伍的意見和建議，公布舉報電話29部，設(shè)置意見箱58個。通過多種形式的征求意見，獲取群眾意見和建議300多條。

三、強化措施，整改扎實，行風(fēng)評議工作收到實效

我局對自查和征求的各類意見進行梳理歸納，認(rèn)真分析，查找根源，區(qū)分責(zé)任，做到了評議主題鮮明，查找問題準(zhǔn)確，整改內(nèi)容明確，糾錯措施有力。做到了三個結(jié)合：

1、評議內(nèi)容與司法行政工作實際相結(jié)合。我局把評議內(nèi)容細(xì)化為依法行政和規(guī)范法律服務(wù)兩個方面23項。依法行政方面十項：一是政（業(yè)）務(wù)公開的內(nèi)容和要求是否落到了實處；二是能否做到堅持公開辦事的要求；三是行政行為是否嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)程序；四是是否在行政機關(guān)實行公示制、事業(yè)單位實行承諾制、領(lǐng)導(dǎo)干部實行自律制；五是有無以公謀私、的行為；六是有無“吃、拿、卡、要”行為；七是有無公務(wù)行為現(xiàn)象；八是有無亂攤派、亂收費和旅游觀光現(xiàn)象；九是是否做到熱情服務(wù)；十是工作是否落到實處，違紀(jì)行為是否得到查處。規(guī)范法律服務(wù)13項，一是是否做到衣著整潔，掛牌上崗；二是是否做到了使用文明語言；三是有無私自接受委托的現(xiàn)象；四是有無私自向當(dāng)事人收費；五是有無向法官等工作人員行賄或指使當(dāng)事人行賄的問題；六是有無提供虛假證據(jù)等情況；七是有無違反收費標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象；八是有無采取不正當(dāng)競爭方式承攬業(yè)務(wù)的問題；九是有無超越法律服務(wù)執(zhí)業(yè)范圍現(xiàn)象；有無辦理“關(guān)系案”“人情案”的問題；十一是有無縱容、庇護違規(guī)違紀(jì)行為的現(xiàn)象；十二是有無違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行為；十三是有無違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律問題。

2、內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結(jié)合。一是加強明查暗訪。我局在行風(fēng)評議工作開展的每一個階段都采用走訪群眾、召開座談會、對當(dāng)事人回訪、電話咨詢等形式進行明查暗訪。二是強化外部監(jiān)督。全系統(tǒng)共聘請人大代表、政協(xié)委員和公、檢、法等部門的相關(guān)人員及本單位的離退休人員100多人擔(dān)任督查員和監(jiān)督員，對行風(fēng)建設(shè)工作進行了有力的監(jiān)督和指導(dǎo)。三是強化監(jiān)督檢查。市局行風(fēng)評議辦公室定期不定期對全系統(tǒng)的行風(fēng)評議工作開展情況進行督促檢查。版權(quán)所有

3、糾錯整改與整章建制相結(jié)合。一是實行了首問責(zé)任制，對群眾的咨詢、辦事、來訪，第一位承辦事務(wù)的工作人員能夠當(dāng)場解決和答復(fù)的，要給予當(dāng)場解決和答復(fù)，一律不準(zhǔn)以任何理由推諉、扯皮，或不做處理；不屬于自己份內(nèi)事務(wù)或不屬于本機關(guān)處理的，要熱情引導(dǎo)辦事群眾到相關(guān)職能科室或具體講清不予受理的理由和告知其應(yīng)該去哪個部門解決。如不履行職責(zé)或因工作作風(fēng)等問題引起群眾投訴的要通報批評。二是實行公示承諾制度。我局把涉及司法行政審批事項的條件、程序、辦事期限、收費依據(jù)及數(shù)額等一律向群眾公開，各法律服務(wù)機構(gòu)也按統(tǒng)一要求全部實行了公示。三是實行了“政務(wù)、財務(wù)、人事任免”公開。制定了政務(wù)、財務(wù)公開的規(guī)章制度，提高了政務(wù)決策和財務(wù)透明度。四是完善了內(nèi)部管理的各項規(guī)章制度。我局針對行風(fēng)評議中暴露出來的問題修訂完善30多項規(guī)章制度，使我局的各項工作邁上了規(guī)范化、制度化的管理軌道。

四、強化專項治理，規(guī)范法律服務(wù)行業(yè)行為

篇8

莒縣位于魯東南，現(xiàn)有人口110萬，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）20處，行政村1260個。下設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層國土資源所20處，工作人員305人。近年來，莒縣以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，完善體制，提高素質(zhì)，緊密結(jié)合實際，不斷加強基層國土資源所建設(shè)，成效顯著，全縣國土資源管理工作逐漸步入法制化、規(guī)范化管理軌道。

1.基層國土資源所建設(shè)情況及取得的成效

一是基層所硬件建設(shè)工作成效明顯。2006年以來，莒縣從兩個年度的政府土地收益中撥出20%，專項用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）國土資源所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。先后建起19處國土資源所新辦公樓。目前，已經(jīng)全部順利投入使用?；鶎铀ㄖ娣e均為780平方米，每所投資額100萬元左右，全部達到了“八個一標(biāo)準(zhǔn)”，即：獨立的辦公樓、便民服務(wù)大廳、學(xué)習(xí)閱覽室、職工食堂、職工宿舍、健身娛樂室、菜園地、洗浴房等等，專門設(shè)立了室、檔案室。既有利于國土資源系統(tǒng)的執(zhí)法辦公，又滿足了廣大干部職工的工作、生活需要。在此基礎(chǔ)上，縣政府為2處基層所配置了2輛執(zhí)法辦公用車，購置了微機、照像機及測繪器材等辦公用具，大大提高了基層所執(zhí)法效率和水平。

二是基層所“素質(zhì)工程”建設(shè)成果顯著。針對基層所執(zhí)法人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，莒縣舉辦了基層所黨風(fēng)廉政建設(shè)暨 “規(guī)范化建設(shè)年”集中學(xué)習(xí)周活動。活動期間，先后邀請縣委黨校教授、縣人民檢察院領(lǐng)導(dǎo)、縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)、市局的領(lǐng)導(dǎo)舉辦了執(zhí)法監(jiān)察、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的講座，全體干部職工全部參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并撰寫了學(xué)習(xí)筆記和心得體會，進一步提高了人員素質(zhì)，增強了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。同時制定了《莒縣國土資源局鄉(xiāng)鎮(zhèn)所建設(shè)2010-2015年學(xué)習(xí)規(guī)劃》，印發(fā)了專門的培訓(xùn)教材《莒縣國土資源應(yīng)知應(yīng)會》，利用每周周六，由科室負(fù)責(zé)人輪流上臺講課，集中時間對鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土資源所工作人員進行培訓(xùn)，截止目前，已分別組織培訓(xùn)班23個，收到了明顯成效。

三是基層所執(zhí)法長效機制建設(shè)進步較大。為了加強基層所執(zhí)法制度化建設(shè)，莒縣組織專門班子對國土資源管理工作的各個環(huán)節(jié)進行了全面梳理，修訂、完善并出臺了《莒縣國土資源局工作規(guī)范》，共分為行政管理、行風(fēng)建設(shè)、考核、黨建、業(yè)務(wù)工作制度、業(yè)務(wù)工作規(guī)程等6大類內(nèi)容82項，涵蓋了國土資源管理工作的方方面面，使基層所里的每一個辦事程序和辦事環(huán)節(jié)都有明確而細(xì)致的規(guī)定，進一步提高了基層所行政效能，達到了“管理規(guī)范化，工作程序化”的目的。

2.基層國土資源所建設(shè)中存在的問題

一是群體性案件尤其是宅基地違法，給基層所執(zhí)法帶來較大困難。近年來，少數(shù)村民在利益等因素驅(qū)使下，違法占用土地和亂圈亂占、搶占宅基地現(xiàn)象屢禁不止?；鶎铀浦?、實施調(diào)查取證和違法占地建筑時，往往面對的是一個相對龐大的違法群體，形成了法不責(zé)眾的困難局面，影響了土地執(zhí)法的權(quán)威。

二是受人員素質(zhì)和執(zhí)法經(jīng)費的影響，基層所執(zhí)法時常陷入困境。不少基層所由于人員編制少，執(zhí)法經(jīng)費不足，無統(tǒng)一著裝，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的依賴性較強。同時，由于受歷史影響，不少基層執(zhí)法人員素質(zhì)較低，對法律法規(guī)學(xué)習(xí)不深、掌握不透，而且缺少必要的專業(yè)知識。在處理案件時定性不準(zhǔn)，適用法律不當(dāng)，或者處罰程序不合法，越權(quán)處罰，一定程度上損害了執(zhí)法隊伍的形象。

三是土地行政執(zhí)法程序復(fù)雜，有時存在查處不到位現(xiàn)象。作為基層所在立案查處既成事實的違法占地時沒有強制執(zhí)行權(quán)，即使移送法院，也常常因種種原因難以執(zhí)行到位，造成基層所面對違法占地行為常常束手無策。另外國土資源違法行為不斷呈現(xiàn)出新問題、新特點，由于沒有相應(yīng)的配套政策及明確的處罰措施，一些違法用地行為往往受不到法律的制裁。

四是行政干預(yù)、暴力抗法等現(xiàn)象時有發(fā)生。一方面國土資源執(zhí)法尤其是土地執(zhí)法是全方位、多層次的社會管理工程，涉及社會各領(lǐng)域、各層次，不但要求與司法機關(guān)密切配合，而且要求與行政機關(guān)的相互配合和協(xié)調(diào)等等，造成土地執(zhí)法機關(guān)調(diào)查難、處理難、執(zhí)行更難。另一方面在基層國土資源違法行為調(diào)查取證工作中，當(dāng)事人往往不配合調(diào)查，而基層所缺乏強有力的強制手段。在查處案件時，基層執(zhí)法監(jiān)察人員的人身安全經(jīng)常受到威脅。

3.新形勢下基層國土資源所建設(shè)的對策和建議

一是加強人員和物質(zhì)保障，提高執(zhí)法水平和效率。人、財、物是基層所執(zhí)法中影響執(zhí)法的重要因素。首先，對于配備執(zhí)法車輛、電腦、攝像機、數(shù)碼相機等現(xiàn)代化高科技的執(zhí)法辦案裝備，應(yīng)由省廳明確統(tǒng)一配置，確保高效、快速、準(zhǔn)確的查處違法行為。第二，加強基層執(zhí)法人員理論基礎(chǔ)知識教育，樹立執(zhí)法為民的“公仆”意識。第三，結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展要求，實行多層次、多渠道、多形式的培訓(xùn)，打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)過硬、執(zhí)法公正的基層執(zhí)法隊伍。

二是深化監(jiān)察體制，實行省以下執(zhí)法監(jiān)察人員統(tǒng)一管理。目前，國土資源管理體制雖然進行了改革，但這次體制改革不到位，人員編制和經(jīng)費仍屬于地方管理，在執(zhí)法過程中，放不開手腳，不敢碰硬，導(dǎo)致執(zhí)法常處于被動狀態(tài)。建議實行省以下執(zhí)法監(jiān)察機構(gòu)的人、財、物、事等都由省國土資源監(jiān)察總隊統(tǒng)一收編、統(tǒng)一管理，完善執(zhí)法監(jiān)察體制。

三是適當(dāng)提高基層所的待遇，確保執(zhí)法人員的相對穩(wěn)定。建議由省廳和財政廳聯(lián)合下文，制定具體標(biāo)準(zhǔn)，落實國土資源執(zhí)法人員津貼，明確津貼具體標(biāo)準(zhǔn)，使國土資源執(zhí)法監(jiān)察這一高風(fēng)險工作得到社會的認(rèn)可。同時由財政撥出專項經(jīng)費，為執(zhí)法監(jiān)察人員購買一份意外傷害保險或平安保險，解除執(zhí)法人員的后顧之憂。在干部任用上，對于成績突出的執(zhí)法人員優(yōu)先考慮，保證執(zhí)法人員的相對穩(wěn)定，確保執(zhí)法人員的專業(yè)化。

四是建立部門聯(lián)合執(zhí)法機制。林業(yè)、稅務(wù)、海關(guān)等部門早就引入公安機制，使這些部門的行政執(zhí)法力度大大的加強，執(zhí)法方式更加豐富。事實上，新形勢下的國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作無論在案件數(shù)量，還是對抗性上，都不亞于這些部門?，F(xiàn)階段，公安部門介入對有效制止毀壞耕地、違法用地、非法采礦等行為，起著不可替代的作用。同時，與監(jiān)察部門聯(lián)合執(zhí)法，可以對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部起著一定的制約作用。

五是加強對基層所動態(tài)巡查工作的督導(dǎo)。建議建立“三級”動態(tài)巡查區(qū)，即：把基本農(nóng)田保護區(qū)、城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)和主干線沿途列為一級巡查區(qū)，落實每7天動態(tài)巡查一次；把城郊結(jié)合部、鄉(xiāng)村道路兩側(cè)列為二級巡查區(qū)，落實每10天動態(tài)巡查一次；把邊、偏遠區(qū)域列為三級巡查區(qū)，落實每15天動態(tài)巡查一次。同時，還定期不定期對“三級”動態(tài)區(qū)域進行交叉巡查，完善動態(tài)巡查登記制度。對每次巡查發(fā)現(xiàn)的情況做到及時制止、處理，并登記在案。

六是健全基層所動態(tài)巡查管理長效機制。實行“節(jié)假日不休”制度。長假期和重大節(jié)假日，往往是土地礦產(chǎn)違法行為的高發(fā)時間段，基層所應(yīng)把節(jié)假日與平時動態(tài)巡查相結(jié)合，實行輪流值班動態(tài)巡查制度；土地礦產(chǎn)動態(tài)巡查，實行所長負(fù)責(zé)制和職工責(zé)任追究制。實行管理轄區(qū)分片負(fù)責(zé)制，落實專人負(fù)責(zé)，同時縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府把土地礦產(chǎn)動態(tài)巡查工作納入年度目標(biāo)考核，實行“誰巡查不力、誰負(fù)責(zé)；誰管理不善、誰買單”的責(zé)任追究制度，從而加大執(zhí)法人員的工作責(zé)任心和使命感。

作者簡介：

篇9

一、主要成績

（一）、積極主動指導(dǎo)各收費站監(jiān)控及收費工作

為進一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級管理和行政執(zhí)法部門，及時解決社會關(guān)注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調(diào)度體系，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，經(jīng)過一年的調(diào)研實踐工作，我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質(zhì)性進展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知（萊路高管[]27號）監(jiān)控信息工作檢查評分標(biāo)準(zhǔn)部分，為各收費站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見。對全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進行了理論考試，并將考試成績予以通報。定期對各收費站進行巡檢，從檢查結(jié)果來看，各站均指定站長專門分工負(fù)責(zé)，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設(shè)備運轉(zhuǎn)等方面的不足，部分收費站24小時值班制度未得到有效落實，個別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。

（二）、多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展

為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。

1、加強培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過出題考試、“請進來，走出去”等方式，結(jié)合本單位職能、崗位需要和個人實際情況，組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn)，同時定期組織全體監(jiān)控人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。具體舉措有：

第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進行了全面考核，通過考試，調(diào)動學(xué)習(xí)熱情，確保監(jiān)控人員對相關(guān)內(nèi)容熟練掌握；

第二，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來中心講課，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的知識，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題；

第三，為進一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序，做好設(shè)備日常維護工作等進行了全員培訓(xùn)。

此外，一年來，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等，并要求做到每次培訓(xùn)有記錄，有心得體會，有實際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合，互動性強，氣氛熱烈，效果好。

2、加強信息分析總結(jié)工作。為進一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》?！毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進行了系統(tǒng)分析?！侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點，受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評。

（三）、狠抓制度化建設(shè)，不斷提高整體工作水平

今年，我中心在去年的基礎(chǔ)上，進一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責(zé)任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，建立了相對完整的制度體系。

二、目前存在的問題

今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績，但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量，各項工作的開展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在一些問題：

（一）、故障維護維修質(zhì)量有待進一步提高。今年，我中心繼續(xù)加強現(xiàn)場維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個百分點。

（二）、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長期有效的業(yè)務(wù)交流平臺，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠；對各收費站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進一步加強，主動性還相對欠缺。

三、年工作意見

根據(jù)一年來的工作實踐，明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求，進一步加強監(jiān)控中心建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導(dǎo)，以科技為手段，收費人員利益為核心，認(rèn)真服務(wù)收費人員，加強站監(jiān)控室及車道監(jiān)控，大力開展“大投訴”體系工作，加強綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實現(xiàn)我處收費秩序的根本好轉(zhuǎn)，爭創(chuàng)國家級文明單位作出新貢獻。

年的主要工作是：

（一）、加強現(xiàn)場檢查辦公，促進維護維修工作從答復(fù)型向落實型轉(zhuǎn)變。為達到上報故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護、高質(zhì)量答復(fù)”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場維護指導(dǎo)，特別是對難點問題現(xiàn)場解決落實。

（二）、實行維護回訪制，更好的服務(wù)基層。進一步規(guī)范維護程序，做到“有故障電話必接，有接必有果，有果必回復(fù)”，以更好地樹立監(jiān)控中心維護人員的良好形象?；卦L可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長，落實專人定期進行。

（三）、加強處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動，加強對各收費站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。

篇10

（一）積極開展樹形象、添光彩活動。通過開展學(xué)習(xí)“微笑京珠”活動讓每一位員工都能理解我們現(xiàn)在身處服務(wù)行業(yè)以及服務(wù)的重要性，讓每一個經(jīng)過我們巴東管理所的司乘感受到我們滬渝員工依法收費、公正公平的執(zhí)法形象；服務(wù)人民、奉獻社會的行業(yè)形象；文明禮貌、廉潔高效的工作形象；著裝整齊、舉止端莊的儀表形象。為滬渝高速“窗口形象”增光添彩。

（二）大力開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、點卡點鈔比賽等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動，迅速提高管理所員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)交通系統(tǒng)先進典型，在管理所形成一種健康向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促進管理所工作穩(wěn)步健康發(fā)展。

（三）廣泛開展群眾性的文體活動。重視豐富員工隊伍的文化生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。一是因地制宜地舉辦各種員工喜聞樂見的活動，如組建男子籃球隊、女子羽毛球隊；二是設(shè)立圖書閱覽室和班組活動室，通過這些方式，寓教于樂，陶冶員工思想情操，增強隊伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在全年的工作中，我們牢固樹立以下五種意識：

一、樹立大局意識，以抓通行費征收為中心，確保超額完成管理處下達的各項任務(wù)；

截止 12 月 20 日共征收通行費2960285 元，日均  54820.09 元，車流量82190  輛，日均 1522 輛，其中入口車流量 52766 輛 ，日均 977 輛 ，出口車流量 29424  輛，日均 545輛，ic卡內(nèi)部抽查遺失率控制在0.2%以內(nèi)，車牌抽查誤輸率控制在0.2%以內(nèi)，入口誤判率控制在2%以內(nèi)，實現(xiàn)全年無安全責(zé)任事故，較好完成全年目標(biāo)。

二、樹立創(chuàng)新意識，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，大力推進標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)的步伐和水平；

管理所確定了“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強、管理水平高”站所文化，全體員工自覺地以實際行動投身到了管理所的各項建設(shè)中。

一是加大宣傳力度，通過板報、網(wǎng)站等宣傳形式讓全體員工了解、領(lǐng)會精神，通過班組會、工作總結(jié)會、討論會不斷深化文化精神內(nèi)涵，通過組織崗位資格考核等不同形式的學(xué)習(xí)加深對管理所文化的認(rèn)識。

二是著力推進標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)，在硬件建設(shè)上量力而行，因地制宜完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，在隊伍管理上抓教育突出“勤”字，教育經(jīng)?；?，通過黨員先進性等教育提高員工思想政治水平。在內(nèi)業(yè)管理上力求“嚴(yán)”字，實行績效考核，考核標(biāo)準(zhǔn)化，稽查嚴(yán)格化，避免違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

三、樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，牢固樹立湖北滬渝高速公路的品牌形象；

通過以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”活動為中心，圍繞“服務(wù)人民，奉獻社會”，開展 “學(xué)習(xí)剛毅、振超精神，爭創(chuàng)時代先鋒”心得體會、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，大力提高員工真心服務(wù)司乘的水平和能力，樹立了良好的滬渝高速公路品牌形象。

四、樹立發(fā)展意識，以德治所，大力推進員工隊伍素質(zhì)上新臺階

一是增強員工自我學(xué)習(xí)的意識，鼓勵員工參加各種形式的學(xué)歷教育，全所80%以上員工取得大專以上學(xué)歷。支持員工參加技能培訓(xùn)，深入開展“多面手員工”競賽，以促進大家綜合能力的全面發(fā)展。

二是培養(yǎng)員工的競爭意識，舉辦“業(yè)務(wù)技能比賽”活動。活動以法律法規(guī)、業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容，通過模擬試題考試，讓員工充分了解自身參與競爭的優(yōu)劣勢，從而增強員工緊迫感，提高自身業(yè)務(wù)技能。

五、樹立形象意識，加強站所建設(shè)，大力推進精神文明創(chuàng)建活動的開展

一是豐富生活。工會精心組織每月開展“特別節(jié)日，特別禮物”生日聚會活動、舉辦“學(xué)習(xí)剛毅精神，爭創(chuàng)時代先鋒”心得展，激發(fā)員工工作熱情；開展“建立節(jié)約型管理所”板報比賽，陶冶員工生活情操。

二是展現(xiàn)員工風(fēng)采。挖掘員工潛能，通過開展層次、文化、品位較高的業(yè)余文化生活，充分展現(xiàn)出員工精神風(fēng)采，不僅為員工提供了鍛煉自已，展現(xiàn)自我的平臺，而且提高了員工的綜合素質(zhì)。

 

當(dāng)前的形勢：

1、明年是十一五規(guī)劃實施的關(guān)鍵的一年，也是我黨提出科學(xué)發(fā)展觀，全面構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵年，我們面臨著機遇，同時也面臨著挑戰(zhàn)。

2、湖北要在中部走在前列，隨著加大能源原材料的投入，鄂西生態(tài)旅游圈的開發(fā)，運輸車流量就會進一步加大。

3、滬渝主干線逐步開通，經(jīng)濟效益慢慢開始顯現(xiàn)。

4、經(jīng)過一段時間的錘煉，規(guī)范化管理已初具雛形。

5、我們的職工隊伍正在茁壯成長。熱愛高路事業(yè)，熱愛本職工作，默默無聞、無私奉獻在各自的工作崗位上。

6、明年的目標(biāo)任務(wù)：尚在測算中。

擺在我們面前的問題：

1、管理規(guī)范化的逐步形成，如何成為我們上下一致的管理理念。

2、管理規(guī)范化已經(jīng)逐步形成，如何從我做起，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從一點一滴做起，形成我們巴東管理所的特色和典型。

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3、二級公路轉(zhuǎn)崗人員偏多，給我們的管理提出了嚴(yán)峻的考驗。

4、服務(wù)呈多層次、多樣性的變化，給我們提出了更高的要求。

5、計重收費和電子支付系統(tǒng)的實施過程中，程序、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、制度體系提出了更高的要求，我們?nèi)绾螡M足、適應(yīng)新的要求。

6、管理中工作的力度，執(zhí)行的力度還有待加強。

7、樹立牢固的服務(wù)意識還不夠穩(wěn)定，熱情服務(wù)是我們的最低要求、表現(xiàn)形式，我們還能否做得好。

8、先進典型沒有或沒有突出。一方面要求我們嚴(yán)格考核的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面要求我們能即時發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型。

9、橫向?qū)W習(xí)不夠、交流不夠，思想溝通不夠，夜郎自大、坐井觀天。

明年工作打算：

——一是做好明年收入計劃測算分析報告，嚴(yán)格執(zhí)行征費政策，通過不斷挖潛增效，力爭完成二o一o年度收費任務(wù)；同時做好計重收費和電子支付系統(tǒng)的新情況、新問題研究與探討工作。

——二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和每月組織一次業(yè)務(wù)考試，迅速提高員工業(yè)務(wù)操作技能。

——三是牢牢抓住強化管理不放松。切實強化管理和制度意識，突出抓好內(nèi)業(yè)稽查、監(jiān)督和考核，加大檢查和獎懲力度，努力形成管理嚴(yán)格規(guī)范，制度落實到位，工作運行高效的良好局面。

——四是宣傳報道工作要有新思路、新亮點。充分利用和發(fā)揮交通報和地方報刊等輿論陣地的作用，加大與新聞媒體配合力度；同時利用互聯(lián)網(wǎng)站優(yōu)勢，推顯站所精神文明建設(shè)、規(guī)范管理的亮點。

——五是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施、站所環(huán)境建設(shè)，營造潔、綠、美的工作、生活環(huán)境。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，栽植一批苗木，創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境，站所達到綠化、美化、亮化。

——六是做好后勤保障。堅持“大家食堂大家辦”的原則，充分發(fā)揮伙委會作用，提高食堂服務(wù)水平，使員工吃得舒心、工作安心。

——七是大力抓好精神文明創(chuàng)建。進一步強化創(chuàng)建意識，完善創(chuàng)建機制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長效機制，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為契機，使創(chuàng)建工作再上新臺階、新業(yè)績。

——八是注重動手和實際操作能力的培養(yǎng)，不斷增強適應(yīng)新時期的綜合素質(zhì)和能力。

——九是要嚴(yán)格控制成本，加快信息化管理的步伐，達到所內(nèi)信息資源共享和“無紙化”辦公的目的。

——十是進一步健全監(jiān)督機制，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固保持黨員先進性教育活動的成果。一要堅持做所務(wù)公開，二要發(fā)揮黨團員模范先鋒作用，做好黨團員示范崗。

——十一是要圍繞特色，抓住機遇，突出重點和亮點上堅持不懈地做好工作。巴東所雖小而全，要圍繞我們的站所文化、后勤服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做好工作，要加強橫向交流與學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，創(chuàng)建文化長廊等

明年工作思路：

深入貫徹黨的十七屆四中全會精神，深化改革，強化管理，圍繞打造巴東所品牌；牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，實施“人本”管理，構(gòu)建和諧管理所；實施精細(xì)管理，創(chuàng)造節(jié)約型管理所；實施文化管理，打造學(xué)習(xí)型管理所，努力探討管理新模式，積極推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理；推動巴東管理所各項工作再上臺階。

實現(xiàn)兩個平穩(wěn)過渡：（1）實現(xiàn)二級公路轉(zhuǎn)崗員工向規(guī)范化管理的平穩(wěn)過渡，在用人機制上采用激勵機制，把愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)能力強的人員選調(diào)到班長、票管監(jiān)控崗位；（2）實現(xiàn)制度建設(shè)的平穩(wěn)起步，抓好制度的制定和匯編，實現(xiàn)工作程序的規(guī)范化管理，特別加強高速公路政策性文件的學(xué)習(xí)和考核。

光陰荏苒、時光如梭，我們要清醒地認(rèn)識到我們的現(xiàn)狀、認(rèn)識到我們的差距、認(rèn)識到我們還有哪些不足，要進一步地提高認(rèn)識，進一步地增強緊迫感。突出重點、強化責(zé)任抓落實，提高我們的工作質(zhì)量。

新的一年里，我們面臨的形勢和任務(wù)依然緊迫和艱巨，任重而道遠，我們要振奮精神，銳意進取，不斷提高隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以過硬的政治、熟練的業(yè)務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)，創(chuàng)新工作，努力把巴東管理所建設(shè)成為“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強、管理水平高”的優(yōu)良站所，向鄂西管理處黨委交上一份滿意的答卷。

(2)   縣林業(yè)局2010年度護林防火工作總結(jié)

2010年度酒管工作總結(jié)

2010年度公司工會工作總結(jié)

縣運管站2010年度工作總結(jié)

村2010年度工作總結(jié)

2010年度外貿(mào)工作總結(jié)范文

村2010年度綜治工作總結(jié)