導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇教師基本禮儀規(guī)范，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】高校；教師；禮儀修養(yǎng)；教育教學(xué)

1前言

禮儀是個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的表現(xiàn)，是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的標(biāo)志，是國(guó)家和民族文明程度、道德風(fēng)尚的體現(xiàn);修養(yǎng)是人們?cè)谒枷搿⒌赖?、學(xué)術(shù)以至技藝等方面所進(jìn)行的勤奮學(xué)習(xí)和刻苦鍛煉的功夫，以及經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力所達(dá)到的一種品質(zhì)和能力。高校教師作為高層次教育人才，不僅要道德高尚、知識(shí)淵博、身心健康，而且要為人師表、言傳身教。高校教師在教育教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的淵博學(xué)識(shí)、創(chuàng)新能力及個(gè)人魅力等，會(huì)對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)、發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的作用，同時(shí)，教師的精神面貌、禮儀修養(yǎng)及價(jià)值取向也會(huì)在無(wú)形中影響大學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。

2高校教師禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵

高校教師的禮儀修養(yǎng)是指教師在從事教育教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的待人接物、為人處世的禮貌、禮節(jié)及所持的儀表、儀容、儀態(tài)。筆者認(rèn)為，高校教師禮儀修養(yǎng)應(yīng)包括以下幾點(diǎn):

2．1良好的職業(yè)道德

禮儀是個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的表現(xiàn)。對(duì)于高校教師而言，要具有良好的禮儀修養(yǎng)，必須有高尚的職業(yè)道德。具體表現(xiàn)為:愛崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘為人梯;熱愛學(xué)生，誨人不倦，言傳身教;追求新知，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，博學(xué)多才;正確處理好個(gè)人與集體的關(guān)系，增強(qiáng)大局意識(shí)、主人翁意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

2．2端莊的儀表儀容

儀表儀容是教師自身素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是一種教育因素，它能體現(xiàn)一個(gè)人的文化修養(yǎng)、知識(shí)水平、品德情操、身份地位等。高校教師必須了解和懂得著裝的基本原則。一般來(lái)說(shuō)，高校教師參加教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)，不論其服裝質(zhì)量、新舊程度，首先，要整潔、大方，要根據(jù)年齡、體型、膚色、時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合選擇符合個(gè)人氣質(zhì)的服裝。其次，男教師出入正式場(chǎng)合穿著西裝時(shí)，要遵循“三色原則”，上衣、襯衫、領(lǐng)帶、褲子、鞋襪、包等顏色不宜超過(guò)三種，切忌著短褲、吊帶、背心、拖鞋等出入教學(xué)或辦公場(chǎng)合。

2．3儒雅的言談舉止

言談舉止是人與人之間思想表達(dá)、情感傳遞的重要方式。語(yǔ)言表達(dá)是高校教師完成教學(xué)任務(wù)、與學(xué)生溝通的主要方式。良好的語(yǔ)言修養(yǎng)應(yīng)是高校教師必須具備的素質(zhì)。教師在授課過(guò)程中，要表述清楚、音量適當(dāng)、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)適宜、適度表現(xiàn)幽默。

2．4禮貌的交際方式

禮儀作為行為準(zhǔn)則和規(guī)范，其核心是“尊重”。高校教師在與人交往的過(guò)程中，首先應(yīng)該做到的是“尊重”對(duì)方。與學(xué)生相處時(shí)，要親疏適宜、遠(yuǎn)近有度。對(duì)待學(xué)生要如子、如親、如友，要尊重、關(guān)心、愛護(hù)、理解、寬容學(xué)生，同時(shí)在學(xué)生面前要保持老師應(yīng)有的尊嚴(yán)，做到莊重自尊。與同事相處時(shí)，貴在和諧，要積極主動(dòng)地完成學(xué)校安排的各項(xiàng)教育教學(xué)工作，坦然面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng);同事之間交往重在禮貌謙讓，寬容友善，相互尊重，真誠(chéng)以待。

2．5規(guī)范的日常行為

平常在校園里，教師隨便一些雖能理解但不可失禮，因?yàn)榻處煹纳矸菀?guī)范著教師的言行。然而有的教師在公共場(chǎng)合過(guò)于隨便，如上課看手機(jī)玩微信，與學(xué)生座談時(shí)旁若無(wú)人地抽煙，時(shí)不時(shí)還夾雜著一些不文明的用語(yǔ)等，均會(huì)給學(xué)生造成不好影響。所以作為高校教師在任何場(chǎng)合都應(yīng)自覺地保持良好的禮儀修養(yǎng)，待人接物誠(chéng)懇而溫和，舉止態(tài)度謙恭而自信，這樣，方能得到學(xué)生的愛戴和社會(huì)的尊重。

3高校教師在教學(xué)過(guò)程中講究禮儀修養(yǎng)的重要性

3．1幫助教師樹立良好的“第一印象”

很多學(xué)生的好奇心、求知欲都很強(qiáng)，他們第一次接觸教師時(shí)，會(huì)特別注意老師的儀表儀容、言談舉止，在一定程度上主觀地為該老師定位。教師整潔的儀容、大方的儀態(tài)、恰當(dāng)?shù)难哉労偷皿w的服飾會(huì)給學(xué)生帶來(lái)積極的、正面的教師形象，從而樹立良好的“第一印象”。調(diào)查表明，很多學(xué)生偏愛某一學(xué)科、喜歡某一老師，很大程度上取決于第一堂課的影響。當(dāng)學(xué)生認(rèn)可了教師良好的外在形象和不凡的內(nèi)在修養(yǎng)后，他們會(huì)更喜歡該教師，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的主動(dòng)性和積極性。

3．2有利于樹立學(xué)生的形象

近朱者赤，近墨者黑，教師自身形象能直接影響學(xué)生形象的塑造。教師在施教的同時(shí)，學(xué)生通過(guò)對(duì)教師形象的觀察和模仿，形成對(duì)自己形象的定位。雖然大學(xué)生的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、審美標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)基本形成，但當(dāng)代大學(xué)生具有極強(qiáng)的可塑性，他們個(gè)性獨(dú)立、思維活躍、視野開闊、善于展現(xiàn)自我、易于接受新事物。高校教師的言行對(duì)大學(xué)生的自我形象塑造具有重要的影響力，教師所展現(xiàn)出的良好的外在形象、優(yōu)雅的言談舉止、豐富的知識(shí)底蘊(yùn)、崇高的職業(yè)道德，會(huì)吸引學(xué)生模仿，從而形成自身的形象定位。

3．3形成和諧、融洽的課堂教學(xué)氛圍

在教學(xué)過(guò)程中，教師要通過(guò)自然大方、莊重得體的著裝和言行舉止向?qū)W生傳遞有效信息，吸引學(xué)生注意力，讓學(xué)生更好地融入課堂學(xué)習(xí)中。穿著樸素、舉止端莊、談吐儒雅的教師形象，有助于在學(xué)生中建立威信，這樣的課堂更容易得到學(xué)生的認(rèn)可，從而形成和諧、融洽的課堂教學(xué)氛圍。反之，不注意個(gè)人儀表儀容、形象欠佳的教師，不容易在學(xué)生中樹立起威信，甚至?xí)蔀閷W(xué)生茶余飯后議論的對(duì)象，嚴(yán)重的還會(huì)影響課堂教學(xué)質(zhì)量。

3．4構(gòu)建文明校園，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)

禮儀不僅是個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的表現(xiàn)，而且是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的標(biāo)志，更是國(guó)家和民族文明程度、道德風(fēng)尚的體現(xiàn)。在社會(huì)交往過(guò)程中，人們借助禮儀表達(dá)對(duì)彼此的尊重與友好，可以弱化人與人之間關(guān)系的冷漠，促進(jìn)社會(huì)和諧。高校教師作為高校校園生活的重要參與者，其良好的禮儀修養(yǎng)是教育活動(dòng)過(guò)程中精神文明的外在表現(xiàn)，可以帶動(dòng)大學(xué)生自覺習(xí)禮，促進(jìn)文明禮讓、健康向上的校園氛圍的形成，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

4加強(qiáng)高校教師禮儀修養(yǎng)的途徑

加強(qiáng)高校教師的禮儀修養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅需要從思想上高度重視，還要有必要的設(shè)施和手段做保證，更需要有一個(gè)和諧的氛圍。因此，必須積極行動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)高校教師的禮儀修養(yǎng)。

4．1提升高校教師禮儀修養(yǎng)認(rèn)識(shí)

要提高高校教師的禮儀修養(yǎng)，首先要提升教師的禮儀意識(shí)，高校教師要清楚地認(rèn)識(shí)到:教師禮儀修養(yǎng)不僅是教師自尊自律的基本要求，影響教師本身的事業(yè)發(fā)展以及自我實(shí)現(xiàn)，而且關(guān)系到受教育者的健康發(fā)展，關(guān)系到國(guó)家和民族的文明程度、道德風(fēng)尚。這樣，學(xué)習(xí)者會(huì)在思想認(rèn)識(shí)上高度重視，把學(xué)習(xí)教師禮儀變成一種習(xí)慣，一種自覺行為，并滲透到日常生活和教學(xué)活動(dòng)的方方面面，最終成為一種自然流露，體現(xiàn)出一種良好的個(gè)人修養(yǎng)和風(fēng)范。其次，加強(qiáng)對(duì)道德理論的學(xué)習(xí)。提高高校教師的道德理論水平，是指導(dǎo)其禮儀修養(yǎng)的重要理論依據(jù)，也是高校教師傳承中華民族優(yōu)良道德品質(zhì)的重要途徑。

4．2嚴(yán)格高校教師準(zhǔn)入制度

首先，各級(jí)教育行政部門應(yīng)嚴(yán)把高校教師質(zhì)量關(guān)、強(qiáng)化高校教師職業(yè)道德規(guī)范，制定切實(shí)可行的高校教師行為規(guī)范準(zhǔn)則，將教師禮儀列入其中，并使其制度化，引導(dǎo)高校教師規(guī)范自己的儀表儀容和言談舉止.其次，強(qiáng)化個(gè)人禮儀修養(yǎng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。將禮儀學(xué)習(xí)納入高校教師崗前培訓(xùn)課程中，通過(guò)學(xué)習(xí)基本知識(shí)、配以具體訓(xùn)練，使其具備基本的禮儀修養(yǎng)。再次，全民創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。通過(guò)相關(guān)政策維護(hù)、保障高校教師的權(quán)益，使高校教師形成較高的職業(yè)自豪感和工作幸福感，將加深教師形象塑造與禮儀修養(yǎng)內(nèi)化為自身的動(dòng)力。

4．3加強(qiáng)高校教師禮儀培訓(xùn)

首先，將教師禮儀納入高校招聘的考察范圍。這就要求學(xué)校既重視應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)又重視其禮儀修養(yǎng)，以此保證高校招聘到專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、禮儀修養(yǎng)良好的雙優(yōu)教師。其次，將教師禮儀納入師德建設(shè)的重要內(nèi)容。高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將教師禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)作為高校師資隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，根據(jù)教師的具體情況，定期、不定期開展禮儀培訓(xùn)、禮儀實(shí)踐和禮儀輔導(dǎo)等。同時(shí)，對(duì)教師職業(yè)道德和禮儀行為進(jìn)行評(píng)估，將其列入教師年終考核的指標(biāo)范圍，使之制度化與終身化。再次，創(chuàng)造良好的全員禮儀環(huán)境。高校要制定規(guī)章制度規(guī)范師生員工的基本形象和言行舉止，充分發(fā)揮“環(huán)境育人”的作用，在教室、樓梯、走廊等學(xué)生經(jīng)常出入的地方張貼文明禮貌用語(yǔ)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等，在一些重要入口處安放鏡子，讓師生隨時(shí)關(guān)注自己的儀容、儀表。

4．4培養(yǎng)高素質(zhì)的禮儀教師隊(duì)伍

名師出高徒，教師的素質(zhì)是素質(zhì)教育成敗的關(guān)鍵，教師禮儀教育也是如此。禮儀教育涉及到心理、形象、語(yǔ)言、體態(tài)、人際交往等方方面面的知識(shí)和技能，要求禮儀教師具備厚實(shí)的專業(yè)功底，廣博的知識(shí)面，熟知各種禮儀規(guī)范操作及科學(xué)的訓(xùn)練方式。禮儀教師形象好，審美能力強(qiáng)，語(yǔ)言表述風(fēng)趣，富有人格魅力，這樣的教師一出現(xiàn)在學(xué)生面前，本身就具有很強(qiáng)的示范性和說(shuō)服力。所以，作為禮儀教師，一定要從自身做起，在課堂內(nèi)外營(yíng)造一種文明的氛圍，以自己的一舉一動(dòng)來(lái)實(shí)際詮釋良好禮儀規(guī)范的教育價(jià)值和無(wú)窮魅力。在教師日常的教育教學(xué)活動(dòng)中，當(dāng)教師文明優(yōu)雅的口語(yǔ)與體態(tài)語(yǔ)、有聲語(yǔ)言與無(wú)聲語(yǔ)言有機(jī)的融為一體時(shí)，就會(huì)構(gòu)成和諧的課堂教學(xué)整體旋律，彈撥出教書育人的最美樂(lè)章，這也是一名教師駕馭事業(yè)走向成功的基石。

4．5營(yíng)造良好的禮儀環(huán)境和氛圍

如今的大學(xué)校園，已過(guò)多的受社會(huì)大環(huán)境的影響，有些教師在文明禮儀方面，不僅沒(méi)有為人師表，反而成了反面教材。比如上課不注意形象，不修邊幅，蓬頭垢面，出口成“臟”，著奇裝異服，嚴(yán)重影響了教師的整體形象和教學(xué)效果。因此，各高校都應(yīng)出臺(tái)規(guī)范教師職業(yè)道德和行為習(xí)慣的規(guī)章制度，以營(yíng)造良好的校園風(fēng)氣和氛圍。高校應(yīng)配備完善的硬件設(shè)施，比如垃圾箱、標(biāo)示牌等，時(shí)時(shí)提醒大家注意衛(wèi)生，打造清潔優(yōu)美的自然環(huán)境，各種文明規(guī)范隨處可見?？傊尪Y儀像空氣一樣無(wú)所不在，讓師生在其中耳濡目染，以達(dá)到環(huán)境育人的要求和效果。

5結(jié)語(yǔ)

禮儀是一種文化，是人格魅力的重要因素，是外在形象、內(nèi)在素質(zhì)的綜合表現(xiàn)。高校教師的禮儀修養(yǎng)水平，直接影響著課堂教學(xué)效果和學(xué)生的成長(zhǎng)，在深入認(rèn)識(shí)和理解高校教師禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵和重要性的基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)校層面的規(guī)范要求和高校教師自身的反思改進(jìn)，高校教師隊(duì)伍的禮儀修養(yǎng)會(huì)有較大程度提高，從而切實(shí)提高教育教學(xué)的質(zhì)量，更好的為教育工作服務(wù)，培養(yǎng)出德智體美全面綜合發(fā)展的高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn):

［1］黃玉萍．現(xiàn)代禮儀實(shí)務(wù)教程［M］．北京:北京交通大學(xué)出版社，2015．

［2］李欣，楊德利．淺論高校教師禮儀修養(yǎng)［J］．學(xué)理論，2014(5)．

篇2

[關(guān)鍵詞]師范生 禮儀問(wèn)題 禮儀教育 思考

中國(guó)是一個(gè)文明古國(guó)，禮儀文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，素有“禮儀之幫”美稱。“禮”，字典上的解釋是：由一定社會(huì)的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的，大家共同遵守的禮節(jié)。

“儀”是指人的容貌、舉止。在人際交往中，凡是把人內(nèi)心待人接物的尊敬之情，通過(guò)美好的儀表、儀式表達(dá)出來(lái)就是禮儀。所以禮儀指的就是人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)和儀式的總稱，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表和儀式等。

一、師范生禮儀教育的重要性

1.加強(qiáng)禮儀教育有利于提高師范生的道德素質(zhì)

禮儀與道德的關(guān)系是極為密切的?！暗隆闭\(chéng)于中，“禮”形于外,“德”、“禮”互相依托，相輔相成。在人的行為規(guī)范中，禮儀是最起碼的、基礎(chǔ)性的規(guī)范。禮儀作為一種基礎(chǔ)性的行為規(guī)范，可以引導(dǎo)人們加強(qiáng)道德修養(yǎng)。在“仁、義、禮、智、信”這些基本的道德規(guī)范中，禮是很重要的范疇。人們對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)和運(yùn)用的過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)接受熏陶和教育，提高道德是非鑒別力，陶冶道德情操,培養(yǎng)良好道德行為習(xí)慣和道德自律精神的道德社會(huì)化過(guò)程。因此加強(qiáng)師范生禮儀教育，培養(yǎng)健康向上的道德情感和高尚的道德情操，有利于提高道德自覺意識(shí)和自我約束能力，有利于培養(yǎng)完善獨(dú)立的人格和全面發(fā)展的優(yōu)良個(gè)性，從而提高師范生的道德素質(zhì)。

2.加強(qiáng)師范生禮儀教育有利于塑造未來(lái)教師的良好職業(yè)形象

師范生未來(lái)的工作崗位主要是教師，教師的職業(yè)勞動(dòng)是傳播、創(chuàng)造人類文化、文明和先進(jìn)思想。教師的職業(yè)特點(diǎn)是以人格來(lái)培養(yǎng)人格，以靈魂來(lái)塑造靈魂。近年來(lái)不少用人單位反映，一些師范類畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)和技能不成問(wèn)題，但“德商”較低，有些學(xué)生連起碼的人際交往禮儀都不懂。這種“受教育沒(méi)教養(yǎng)、有知識(shí)沒(méi)文化”的現(xiàn)象，值得我們認(rèn)真思考。因此師范生在校期間接受系統(tǒng)的禮儀教育，不僅可以提高個(gè)人內(nèi)在的文化修養(yǎng)、道德品質(zhì)和思想境界，而且有利于培養(yǎng)優(yōu)雅的氣質(zhì)和優(yōu)美的儀表風(fēng)度，有利于提高師范生的人際交往能力。這些對(duì)塑造師范生具備未來(lái)教師的良好職業(yè)形象都是極為有益的。

3.加強(qiáng)師范生禮儀教育有利于促進(jìn)精神文明建設(shè)

在現(xiàn)代社會(huì)，雖然一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的綜合國(guó)力所包含的內(nèi)容十分廣泛，但在評(píng)價(jià)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族時(shí)，通常是從這個(gè)國(guó)家、這個(gè)民族人們的言行舉止、文明習(xí)慣所體現(xiàn)的公民素質(zhì)與精神面貌入手的。禮儀是一個(gè)國(guó)家和一個(gè)民族的社會(huì)風(fēng)貌、道德水準(zhǔn)、文明程度、文化特色、公民素質(zhì)等方面的重要標(biāo)志。禮儀廣泛地滲透于社會(huì)生活的各個(gè)層面，各個(gè)領(lǐng)域，通過(guò)社會(huì)公認(rèn)的反映社會(huì)道德的具體行為規(guī)范，約束和規(guī)范無(wú)視社會(huì)道德的行為，從而創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系和良好的社會(huì)環(huán)境，弘揚(yáng)民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)。

二、師范生禮儀缺失的突出表現(xiàn)

當(dāng)前師范院校中，學(xué)生禮儀缺失主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.缺乏人際交往的基本禮儀

首先，師生間存在禮儀缺失。俗話說(shuō)，“一日為師，終生為父”。然而在“知書達(dá)禮”之人集中的師范院校，師生間連最基本的禮節(jié)也逐漸消失。一些學(xué)生在校外甚至在校內(nèi)遇見老師，總是視而不見或繞道回避，連打招呼、問(wèn)好這些基本禮儀也很難見到。據(jù)了解， 一些傳統(tǒng)的課堂禮節(jié)已逐漸“淡”出課堂。眼下一些學(xué)校，“起立問(wèn)好”成了稀奇事。偶爾有同學(xué)課上看見老師喊“起立”時(shí)，很多學(xué)生竟大感意外，常常要過(guò)上十幾秒鐘，才稀稀拉拉地站起來(lái)，很不“情愿”地問(wèn)老師一聲好。學(xué)生在課堂上起立向老師問(wèn)好，其用意不只是提醒同學(xué)開始上課，也體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)老師教書育人的應(yīng)有尊重。

師生間的禮儀不僅是上課前的行禮問(wèn)好，更重要的是課堂上的相互尊重?，F(xiàn)在大學(xué)課堂紀(jì)律遠(yuǎn)不及中小學(xué)，有的學(xué)生在課堂上睡覺、看報(bào)紙、看小說(shuō)、接打手機(jī)、發(fā)短信、聽耳機(jī)，有時(shí)學(xué)生相互間講話，嘈雜聲很大，特別是合班上課，雜音幾乎淹蓋教師的講課聲音。這些現(xiàn)象都說(shuō)明學(xué)生對(duì)教師的基本禮儀的漠視程度已令人吃驚。

其次，同學(xué)之間以及學(xué)生對(duì)管理人員之間也存在禮儀缺失。有的學(xué)生見面常常以臟話代替打招呼。有的學(xué)生經(jīng)常未經(jīng)別人同意就擅自拿別人的東西，少數(shù)學(xué)生甚至直接偷別人的財(cái)物，男生中有偷盜現(xiàn)象，女生中也大有人在。每當(dāng)同學(xué)之間發(fā)生矛盾時(shí)，有責(zé)任的一方不能主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，雙方缺乏謙讓，致使矛盾激化，有的甚至上升為刑事案件。在日常管理中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生總是強(qiáng)烈要求別人尊重自己,但卻不知道學(xué)會(huì)尊重別人，很難與別人建立良好的合作關(guān)系。

另外，也有少數(shù)學(xué)生與父母之間缺乏基本的禮儀。例如有些家長(zhǎng)遠(yuǎn)道為子女送錢送物，作為子女本應(yīng)感恩，然而有的學(xué)生卻對(duì)父母冷言相對(duì),弄得父母很尷尬。有的學(xué)生平時(shí)很少和父母通信、通電話，只要通電話就是要錢。更有甚者騙父母的錢用于其他方面消費(fèi)。

2.榮恥不分

一些師范生榮恥不分、美丑不分，把一些不文明、粗俗、陳腐的東西當(dāng)做“新潮”、“瀟灑”。例如有些學(xué)生把無(wú)視校規(guī)、校紀(jì)，行為不羈，看成是有“個(gè)性”；把結(jié)拜兄弟看成是夠哥門意氣。學(xué)生中講臟話，抽煙酗酒，剪奇異發(fā)型，染黃發(fā)，穿拖鞋進(jìn)教室，公共場(chǎng)合勾肩搭背，網(wǎng)上欺騙等現(xiàn)象在許多學(xué)生學(xué)習(xí)生活中已經(jīng)習(xí)以為常，見怪不怪了。

三、師范生禮儀缺失的主要原因

1.家庭方面的原因

從古到今，中國(guó)家庭教育對(duì)子女的影響是非常重要的?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中的家庭普遍存在的問(wèn)題有：一些家長(zhǎng)只關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)和日常生活起居，忽視或根本不進(jìn)行禮儀方面的引導(dǎo)和教育。有些孩子由于缺乏良好的家庭教育，形成孤僻性格而不善于人際交往，不善于人際交往又往往與不懂禮節(jié)禮貌有關(guān)，這些學(xué)生進(jìn)入高校后出現(xiàn)禮儀缺失也是必然的。

2.學(xué)校方面的原因

2.1德育忽視禮儀教育

長(zhǎng)期以來(lái)高校忽視禮儀教育，重“知”輕“行”。在具體的德育實(shí)施的過(guò)程中，往往是在概括性的道德發(fā)展境界方面的要求多，而行為養(yǎng)成強(qiáng)調(diào)的少；空泛的大道理講得多，而操作的技能、技巧講得少；道德的知識(shí)傳授多，而扎扎實(shí)實(shí)的行為訓(xùn)練得少。因此，盡管多數(shù)學(xué)生知識(shí)性的社會(huì)道德規(guī)范知道較多，但不知道應(yīng)該如何把社會(huì)普遍提倡的道德規(guī)范，具體地轉(zhuǎn)化為個(gè)人的道德行為，缺乏良好的行為和自覺的道德約束能力，造成基礎(chǔ)文明方面的問(wèn)題十分突出。

2.2 教師的自身方面存在一些問(wèn)題

孔子曾說(shuō)過(guò)：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！盵3]教師的一舉一動(dòng)、一言一行，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)都起著極其重要的作用。

首先，有些教師缺乏責(zé)任心?，F(xiàn)在高校里的師生關(guān)系差不多是一種“職業(yè)關(guān)系”了，一些教師只是單純地完成其教學(xué)任務(wù)，講完課后就走人。這種只教書，不育人，缺乏責(zé)任心的現(xiàn)象導(dǎo)致師生間的感情疏遠(yuǎn)，教師在學(xué)生心目中的地位日趨下降，學(xué)生從內(nèi)心上不尊重教師，直接表現(xiàn)對(duì)教師禮儀方面的缺失。

其次，少數(shù)教師缺乏愛心。教師缺乏愛心主要表現(xiàn)在一些教師不能深入到學(xué)生的生活中，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，為學(xué)生排擾解難。有些教師對(duì)成績(jī)較差的學(xué)生常常諷刺、挖苦和打擊，對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生，缺乏心理疏導(dǎo)，動(dòng)輒用處分、開除學(xué)籍嚇唬學(xué)生。教師缺乏愛心，缺乏以人為本的理念，造成師生間心理和感情上的疏遠(yuǎn)，禮儀方面的缺失也就難免不發(fā)生。

再次，個(gè)別教師自身儀表不整,精神怠倦。教師的儀表對(duì)學(xué)生的禮儀教育也具有示范性，一個(gè)氣質(zhì)文雅、衣著整潔的教師走向講臺(tái)，會(huì)給學(xué)生以賞心悅目的感覺，而一個(gè)衣冠不整,形穢齷齪、精神怠倦的教師則會(huì)給學(xué)生留下思想萎靡、意志頹廢的印象。有些教師忙于家務(wù)或第二職業(yè)，常常造成精神萎靡不振，不僅影響課堂效果，可以說(shuō)對(duì)學(xué)生也是一種折磨，這些教師不可能得到學(xué)生的敬佩和尊重，禮儀上的缺失也就理所當(dāng)然。

四、加強(qiáng)師范生禮儀教育的途徑和方法

1.正確處理好禮儀的內(nèi)在要求和外在表現(xiàn)形式這一矛盾

禮儀本身是一種既有內(nèi)在道德要求，又有外在表現(xiàn)形式的行為規(guī)范。禮儀的內(nèi)在要求是指人們?cè)诮煌倪^(guò)程中，要互相尊重、誠(chéng)懇和善、謙恭和有分寸。禮儀的外在表現(xiàn)形式是指禮儀的內(nèi)在要求在人們的語(yǔ)言、行為、儀表等方面的具體表現(xiàn)。正確處理好禮儀的內(nèi)在要求和外在表現(xiàn)形式這一矛盾，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。

1.1 確定內(nèi)在美德的決定性地位

沒(méi)有內(nèi)在的文化修養(yǎng)、道德品質(zhì)、精神氣質(zhì)和思想境界等，外在的形式就失去了根基。如果對(duì)禮儀的理解僅僅停留在“金玉其外”的表層是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，為此，學(xué)校應(yīng)將禮儀教育與思想道德修養(yǎng)相結(jié)合，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，這是解決禮儀缺失的首要問(wèn)題。

1.1.1把禮儀教育與公民道德建設(shè)結(jié)合起來(lái)

《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，公民道德建設(shè)要在全社會(huì)大力倡導(dǎo),“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。在這二十個(gè)字的公民道德建設(shè)方針中，已經(jīng)把禮儀教育的內(nèi)容融入了公民道德建設(shè)這一系統(tǒng)工程。因此，我們應(yīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,培養(yǎng)學(xué)生“明禮”這一道德規(guī)范，有利于提高師范生的禮儀修養(yǎng)。

1.1.2 把禮儀教育與職業(yè)觀教育結(jié)合起來(lái)

所謂職業(yè)觀，就是人們對(duì)于職業(yè)意義、職業(yè)要求、職業(yè)規(guī)范的觀點(diǎn)和看法。現(xiàn)代禮儀中的道德觀觀念，體現(xiàn)了社會(huì)公德與職業(yè)道德的統(tǒng)一。特別是在職業(yè)禮儀規(guī)范中，蘊(yùn)含著對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)和從事本職業(yè)的要求。師范生未來(lái)的職業(yè)是教師，教師職業(yè)的教書育人、為人師表的要求，體現(xiàn)了對(duì)職業(yè)人員的思想道德素質(zhì)要求。

1.1.3把禮儀教育與人生觀教育結(jié)合起來(lái)

人生的真正價(jià)值在于對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，確立科學(xué)的人生觀是師范生思想道德教育的核心問(wèn)題。在禮儀規(guī)范中，蘊(yùn)含了許多與人生觀緊密相連的思想內(nèi)容，如為人民服務(wù)意識(shí)，說(shuō)的就是人生的目的和意義問(wèn)題，反映了一個(gè)人活著就要為社會(huì)、為他人做貢獻(xiàn)的人生觀。

1.1.4把禮儀教育與紀(jì)律觀教育結(jié)合起來(lái)

紀(jì)律觀教育是任何一個(gè)人學(xué)習(xí)和工作的重要條件，也是師范生思想道德教育的重要內(nèi)容。禮儀是以“自律”為特征的，但“自律”不是自發(fā)產(chǎn)生的，而是通過(guò)“他律”逐步獲得的，或者說(shuō)是從“他律”發(fā)展而來(lái)的，“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”就是這個(gè)道理。

1.1.5把禮儀教育與社會(huì)主義榮辱觀教育結(jié)合起來(lái)

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，由于一些負(fù)面因素的影響，少數(shù)師范生存在不明是非、不知榮辱、不辨善惡、不分美丑的現(xiàn)象。因此，如何引導(dǎo)師范生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提升道德情操，構(gòu)筑抵御不良風(fēng)氣的思想道德防線，是我們面臨的緊迫課題?？倳浱岢龅纳鐣?huì)主義榮辱觀，明確了是非、善惡、美丑的界限，明確了堅(jiān)持什么、反對(duì)什么、倡導(dǎo)什么、抵制什么，為當(dāng)代大學(xué)生在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下判斷行為得失,確定價(jià)值取向，做出道德選擇，提供了基本規(guī)范。

1.2 在強(qiáng)調(diào)內(nèi)在美德的決定性地位的同時(shí)，不能否定外在形式的重要作用

對(duì)學(xué)生的禮儀教育僅僅停留在理論層面也是很不夠的，禮儀和人的其他知識(shí)、能力一樣，需要通過(guò)一定的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才能得到。如日本航空公司的空中小姐，僅微笑這一項(xiàng)就要訓(xùn)練長(zhǎng)達(dá)半年之久，直到笑得親切、自然、文雅才能獲得登機(jī)服務(wù)得資格。當(dāng)前師范院校對(duì)學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和禮儀行為的訓(xùn)練，如開設(shè)“禮儀修養(yǎng)”選修課，讓學(xué)生經(jīng)過(guò)禮儀規(guī)則、禮儀態(tài)勢(shì)和語(yǔ)言的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，習(xí)得高雅的禮節(jié)、禮儀，養(yǎng)成禮儀周全的交往風(fēng)度,表現(xiàn)出謙恭禮讓、動(dòng)靜有節(jié)的大家風(fēng)范。學(xué)生在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的禮儀教育和訓(xùn)練，無(wú)論是內(nèi)在素質(zhì)上，還是外在行為方式上，都與缺少這種訓(xùn)練的人有著明顯的不同。

1.3 要以師范生禮儀行為養(yǎng)成為核心，強(qiáng)調(diào)知行的統(tǒng)一

禮儀對(duì)個(gè)人行為的基本要求是：舉止不出格，談吐不失禮，交往不失態(tài)。因此師范院校要把學(xué)生禮儀行為的養(yǎng)成貫穿于學(xué)生的學(xué)習(xí)生活全過(guò)程，體現(xiàn)在日常行為的各方面。日常行為習(xí)慣既是學(xué)生基礎(chǔ)文明、基礎(chǔ)道德水平的體現(xiàn)，又是學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)文明，基礎(chǔ)道德教育的有效手段。我們應(yīng)把禮儀教育作為學(xué)生德育的重要內(nèi)容，當(dāng)前要根據(jù)新時(shí)期的特點(diǎn)，制訂包括禮儀內(nèi)容在內(nèi)的師范生日常行為規(guī)范，并加強(qiáng)監(jiān)督和反饋，讓學(xué)生做到知行統(tǒng)一。

2.營(yíng)造良好的校園文化氛圍

禮儀對(duì)人們行為的規(guī)范作用，一靠人們的自覺來(lái)維持；二是靠社會(huì)輿論來(lái)監(jiān)督。在禮儀修養(yǎng)過(guò)程中，環(huán)境的“他律”作用非常顯著，因此，發(fā)展健康的輿論形成良好的校園文化氛圍，對(duì)于引導(dǎo)師范生規(guī)范自身行為，克服不良的行為習(xí)慣，逐步提高他們的自我約束和自我克制的能力是十分必要的。學(xué)?？梢葬槍?duì)學(xué)生中存在的失禮言行及一些不文明的社會(huì)現(xiàn)象，召開討論會(huì)、演講會(huì)、辯論會(huì)，舉辦專題講座，或通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)等形式，讓學(xué)生多方面、多角度地接受教育,，有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，形成良好的校園文化氛圍。

3.強(qiáng)化教師的身教作用

在禮儀教育過(guò)程中，教師的身教也非常重要,教師應(yīng)應(yīng)通過(guò)自身的行動(dòng)做榜樣，去影響、帶動(dòng)、教育學(xué)生。

3.1強(qiáng)化教師的職業(yè)道德

教師的禮儀必須以教師職業(yè)道德的自覺自律為基礎(chǔ)。一個(gè)對(duì)教師職業(yè)充滿敬意和熱愛之情的人，同時(shí)具有獻(xiàn)身教育的價(jià)值觀，教書育人、以身立教的社會(huì)使命感和責(zé)任感，才能把職業(yè)道德修養(yǎng)看成是自身的需要，才能以愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)等道德規(guī)范約束自己,并嚴(yán)格規(guī)范自身言行，使自身素質(zhì)適應(yīng)素質(zhì)教育的需要。當(dāng)前，有些教師教學(xué)工作缺少責(zé)任心，對(duì)學(xué)生粗暴、冷漠，恰恰說(shuō)明教師的職業(yè)道德的滑坡，要解決這些問(wèn)題必須從加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，提高廣大教師為人師表的道德覺悟入手。

3.2 注重個(gè)人儀表

一個(gè)氣質(zhì)高雅、儀表整潔的教師對(duì)學(xué)生的禮儀教育具有積極的引導(dǎo)作用。教師的穿著、發(fā)式應(yīng)根據(jù)自己的職業(yè)、性別、年齡、體型的具體情況做到合體、和諧、合度、整潔而又顯示個(gè)性。男教師應(yīng)盡量講究樸素大方，體現(xiàn)瀟灑的風(fēng)度,女教師應(yīng)盡量講究淡雅、和諧、自然,體現(xiàn)高雅的情調(diào)。教師只有把言教和身教有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能在禮儀教育中發(fā)揮更大的作用。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]李樹青,薛德合.禮儀與教師職業(yè)道德德價(jià)值實(shí)現(xiàn).[J].《道德與文明》2002.1.51～55.

篇3

關(guān)鍵詞： 禮儀教育 基本內(nèi)容 必要性 改進(jìn)措施

1.引言

現(xiàn)代文明交流中非常重視社交禮儀，甚至一個(gè)人的交際禮儀技能已成為其修養(yǎng)和能力的表現(xiàn)。目前我國(guó)大部分高職院校都意識(shí)到學(xué)生素質(zhì)對(duì)其發(fā)展的必要性，也逐漸認(rèn)識(shí)到禮儀課程的突出作用。因此，探討高職院校禮儀課程的教學(xué)和實(shí)踐具有重要的意義。

2.禮儀教育的基本內(nèi)容

人是社會(huì)中的人，馬克思就曾說(shuō)社會(huì)性是人的最重要性質(zhì)。社會(huì)性的集中體現(xiàn)就是人與人之間的交流。在社會(huì)交往中，需要律己敬人來(lái)維持人際之間的和諧，于是一定的約定俗成的程序方式的禮儀就隨時(shí)展而產(chǎn)生。根據(jù)不同的角度，禮儀可分為個(gè)人禮儀和交往禮儀。根據(jù)不同的專業(yè)內(nèi)容，禮儀教育又可以分為服務(wù)禮儀、社交禮儀、公關(guān)禮儀、國(guó)際禮儀、商務(wù)禮儀等。而高職院校開設(shè)的禮儀課程最基本的內(nèi)容就是社交禮儀，它是指在各種人際和社會(huì)交往中用來(lái)表示尊敬、友好和親善的各種慣用的行為規(guī)范，是建立在現(xiàn)代社會(huì)文明交際基礎(chǔ)之上的禮儀文化知識(shí)。

3.高職院校實(shí)行與改進(jìn)禮儀教育的必要性

高職院校實(shí)行與改進(jìn)禮儀教育不僅是因?yàn)槎Y儀課程對(duì)學(xué)生的發(fā)展具有重要的作用，而且是因?yàn)楝F(xiàn)今高職院校的禮儀教學(xué)存在一些不容忽視的問(wèn)題。

3.1禮儀教育對(duì)高職院校學(xué)生的作用。

交際能力在現(xiàn)代社會(huì)顯得越來(lái)越重要，它是現(xiàn)代人才所必備的基本素養(yǎng)?？涩F(xiàn)代社會(huì)出生的孩子一般都是獨(dú)生子女，在家普遍受到父母的溺愛，具備較為強(qiáng)烈的自我意識(shí)，不善于社會(huì)交際。禮儀課程能教會(huì)學(xué)生如何去進(jìn)行交往、掌握正常與他人打交道的技巧，展示自己的學(xué)識(shí)和修養(yǎng)。禮儀課程是一門實(shí)用性強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)于具有實(shí)用性強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能的高職院校畢業(yè)生，良好的社交禮儀對(duì)其就業(yè)和發(fā)展都具有非常重要的作用。

3.2現(xiàn)今高職院校禮儀教育存在的問(wèn)題。

從整體上看，高職畢業(yè)生大多具備相應(yīng)程度的禮儀素養(yǎng)，但禮儀失范現(xiàn)象仍然存在于部分畢業(yè)生中，禮儀教育有待改進(jìn)[1]?，F(xiàn)今高職院校雖然已經(jīng)意識(shí)到禮儀課程的重要性，基本普及了禮儀課程，但是高職院校禮儀教學(xué)確定存在一些不容忽視的問(wèn)題。突出的問(wèn)題有以下兩點(diǎn)：

3.2.1禮儀課程目標(biāo)不明確

我國(guó)是一個(gè)禮儀歷史傳統(tǒng)悠久的國(guó)家，自孔子開始就建立了以“禮”為主的道德行為規(guī)范，積累的關(guān)于禮儀的理論知識(shí)非常豐富。現(xiàn)今禮儀課程的教學(xué)內(nèi)容主要就是這些理論化、學(xué)術(shù)化的知識(shí)?？墒?，禮儀課程開設(shè)的主要目標(biāo)并不是讓學(xué)生認(rèn)識(shí)歷史和天下的禮節(jié)及各種行為習(xí)俗，最根本的是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)職場(chǎng)和人生的交際能力，使他們?cè)诮浑H中有遵守各種禮儀的行為規(guī)范。而現(xiàn)今高職院校的禮儀課程并沒(méi)有把這個(gè)目標(biāo)落到實(shí)處，而只是滿足于理論知識(shí)的教學(xué)。目前許多高職院校禮儀課程仍然采用填鴨式的授課模式，課堂上所教學(xué)的禮儀知識(shí)對(duì)學(xué)生平常生活的影響微乎其微，并未起到協(xié)調(diào)人際關(guān)系、引導(dǎo)正確溝通的重要作用[2]。

3.2.2教師與學(xué)生對(duì)禮儀課程的認(rèn)識(shí)不正確

高職院校的教育一般重視的是關(guān)系到學(xué)生畢業(yè)后直接就業(yè)的專業(yè)技能的培訓(xùn)，教師與學(xué)生普遍認(rèn)為禮儀課程與專業(yè)的關(guān)系不大，對(duì)就業(yè)沒(méi)有直接的影響。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)使教師上課時(shí)為教學(xué)而教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)的目的是按照要求完成學(xué)分，而不是提高素養(yǎng)。

4.改進(jìn)高職院校禮儀課程的措施

4.1抓禮儀課程內(nèi)容核心，把課程目標(biāo)落到實(shí)處。

禮儀課程是一門實(shí)用性、技能性、長(zhǎng)期性的課程，教學(xué)的目的是讓學(xué)生養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。禮儀課程是一門使用性很強(qiáng)的學(xué)科，教學(xué)過(guò)程中要針對(duì)學(xué)生的基本現(xiàn)狀，以培養(yǎng)學(xué)生的能力、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為主[3]。由于高職院校的學(xué)制比較短，對(duì)高職院校學(xué)生開展的禮儀課程要緊緊圍繞其將來(lái)的工作崗位和職場(chǎng)需求，有選擇性地抓住對(duì)其作用和意義最大的禮儀核心內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)。同時(shí)重點(diǎn)培養(yǎng)他們的個(gè)人及各種場(chǎng)合交際的禮儀常識(shí)與規(guī)范，幫助他們?cè)谝院蟮慕煌姓莆諅€(gè)人的言談、儀表、舉止、服飾等基本內(nèi)容，把禮儀課程的教育落到實(shí)處。

4.2運(yùn)用多種教學(xué)方式。

禮儀通過(guò)單純的理論知識(shí)灌輸是很難收到成效的，它需要的是各種實(shí)際的訓(xùn)練。所以，教師要善于利用各種不同的教學(xué)方式，讓禮儀實(shí)踐落到實(shí)處。具體的訓(xùn)練方法有以下幾點(diǎn)：其一，設(shè)置具體形象的場(chǎng)景。例如教師在課堂導(dǎo)入的時(shí)候，可利用多媒體技術(shù)，放映具體的生活交際場(chǎng)所的禮儀規(guī)范視頻供學(xué)生觀摩和學(xué)習(xí)。其二，開展課堂模擬訓(xùn)練活動(dòng)。課堂上教師可以以小組為單位，根據(jù)具體的課堂內(nèi)容，讓學(xué)生自行設(shè)計(jì)場(chǎng)景、情節(jié)、對(duì)白等，掌握相關(guān)的交往禮儀規(guī)范。第三，改變考試的方式。一般的考試形式是筆試，但是假如將行為考核納入考試的范圍內(nèi)，就會(huì)給學(xué)生的實(shí)踐增加不少的動(dòng)力。第四，可適當(dāng)布置一些讓學(xué)生參與社會(huì)生活實(shí)際交往的作業(yè)?？傊?，教師要根據(jù)學(xué)生的專業(yè)需求，積極探討禮儀的實(shí)踐與訓(xùn)練的教學(xué)方法。

5.結(jié)語(yǔ)

總之，禮儀課程對(duì)高職學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)具有重要意義，對(duì)每個(gè)畢業(yè)生的職場(chǎng)生活有突出的作用。對(duì)此，高職院校應(yīng)健全和改善禮儀教育體系，將禮儀教育的目的落到實(shí)處，從而提高高職學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉曉平.淺論高職禮儀教育對(duì)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響[J].中國(guó)校外教育，2010，（10）：142.

篇4

關(guān)鍵詞：中職生；禮儀；德育工作

1 前言

禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠，是中國(guó)古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。但是由于國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的變化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊、家庭環(huán)境的影響、個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的差異及學(xué)校禮儀教育的不足等因素，這對(duì)學(xué)校的禮儀教育形成很大的沖擊，特別是中職學(xué)生成為當(dāng)前教育的犧牲品。在社會(huì)道德教育及禮儀修養(yǎng)教育等方面存在盲點(diǎn)，而中職學(xué)生是未來(lái)社會(huì)的基石，他們的行為表現(xiàn)及禮儀規(guī)范是社會(huì)文明建設(shè)的重要組成部分，代表了勞動(dòng)者的基本水平。可見，對(duì)中職學(xué)生進(jìn)行禮儀教育具有非常重大的意義。

2 當(dāng)前中職學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀

中職學(xué)生和大多數(shù)學(xué)生一樣，智力正常身體成長(zhǎng)良好，但是學(xué)習(xí)習(xí)慣，個(gè)人行為乃至心里方面或多或少都存在一定的問(wèn)題。而這些問(wèn)題在他們走進(jìn)中職校園后集中的凸顯出來(lái)。另外，由于社會(huì)環(huán)境、家庭背景以及九年義務(wù)教育情況的不同，每個(gè)學(xué)生的素質(zhì)也是有相當(dāng)大的差異。

基本的文明禮儀比如：遵守社會(huì)公德，言談舉止，待人接物以及尊敬師長(zhǎng)，有些中職學(xué)生表現(xiàn)的較好，剩下一部分就表現(xiàn)為：上課吃東西，玩手機(jī)，語(yǔ)言粗俗，不遵守公共秩序等。這些行為嚴(yán)重缺乏禮儀教育，使整個(gè)班級(jí)乃至學(xué)校的德育工作停止不前。造成這種現(xiàn)狀的原因，其一就是在以往的教育當(dāng)中缺乏了禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)；其二，社會(huì)上的不良習(xí)氣帶進(jìn)了中職校園；其三，家庭環(huán)境造成對(duì)禮儀知識(shí)的缺乏。所以職業(yè)學(xué)校應(yīng)明確認(rèn)識(shí)，把禮儀教育列入素質(zhì)教育的內(nèi)容，并有的放矢地將現(xiàn)實(shí)生活與理論聯(lián)系在一起，使學(xué)生了解各類型的禮儀規(guī)范并在日常生活中嚴(yán)格履行，使之成為習(xí)慣，讓禮儀教育成為中職學(xué)校教育的突破口。

3 開展禮儀教育的重要性

3.1 加強(qiáng)禮儀教育 提高民族素質(zhì)

中華民族是文明古國(guó)，素有“禮儀之邦”的美稱。禮儀文化是我國(guó)民族文化的重要組成部分?？鬃诱f(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立。”意思是說(shuō)，不學(xué)禮儀，無(wú)法立身立業(yè)，或無(wú)法做人。春秋時(shí)期的《禮記》中說(shuō)：“不失足于人，不失色于人，不失言于人?！本褪且笕藗儾辉谛袆?dòng)上對(duì)人失禮，不在態(tài)度上對(duì)人失禮，不在言語(yǔ)上對(duì)人失禮。中職學(xué)生應(yīng)繼承中華民族的傳統(tǒng)美德，吸收其精華。通過(guò)禮儀教育，使其明白身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民，將中職學(xué)校的德育教育工作很好的開展下去。

3.2 加強(qiáng)禮儀教育 保證學(xué)生成才需要

實(shí)施禮儀教育是提高中職學(xué)生基本素質(zhì)的基礎(chǔ)教育，也是學(xué)校開展德育教育的關(guān)鍵，是深化德育改革，增強(qiáng)德育實(shí)效性的重要舉措。禮儀是人類優(yōu)良素質(zhì)的表現(xiàn)，是文明進(jìn)步的象征，是學(xué)生應(yīng)受的基礎(chǔ)教育。在當(dāng)代中職學(xué)生實(shí)施禮儀教育，要根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和時(shí)代要求，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)良的思想文化傳統(tǒng)，創(chuàng)造人類先進(jìn)的精神文明，培養(yǎng)出適應(yīng)現(xiàn)代化的高素質(zhì)人才，從德育工作抓起，從禮儀教育抓起。

4 禮儀教育工作的開展

4.1 禮儀教育引入課堂

開設(shè)禮儀教育相關(guān)課程，系統(tǒng)講授禮儀的基本知識(shí)和基本原理，定期安排禮儀講座，提高學(xué)生對(duì)禮儀重要性的認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀、運(yùn)用禮儀的意識(shí)。禮儀課程要重視禮儀教學(xué)與禮儀實(shí)踐的關(guān)系，結(jié)合禮儀理論和知識(shí)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行禮儀實(shí)踐，讓學(xué)生按照禮儀規(guī)范反復(fù)練習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生在日常生活中遵守和運(yùn)用禮儀的原則和技巧，注意自己的言行舉止，提高中職學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。

4.2 知行統(tǒng)一，理論實(shí)踐相結(jié)合

禮儀教學(xué)不是紙上談兵，不能重理論而輕實(shí)踐，應(yīng)聯(lián)系理論開展互動(dòng)教學(xué)。在教育學(xué)生學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生在生活中不斷體驗(yàn)和感悟，并主動(dòng)踐行，把文明禮儀要求內(nèi)化為個(gè)人修養(yǎng)和行為習(xí)慣，活學(xué)活用禮儀知識(shí)，提高實(shí)踐能力，開展德育教育。

4.3 建立教師文明準(zhǔn)則

嚴(yán)格規(guī)范教師言行，提高班主任的禮儀素養(yǎng)，注重教師的表率作用。要培養(yǎng)學(xué)生良好的文明習(xí)慣，教師自身必須具有良好的文明行為，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生遷移默化的影響。因此就要要求每位教師尤其是班主任在教學(xué)活動(dòng)和日常生活中要注意自己的言行舉止，不斷進(jìn)行禮儀教育的滲透。以“為人師表，廉潔從教，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)”的師德規(guī)范要求自己，真正成為學(xué)生的表率，以此來(lái)規(guī)范教師言行，力求使學(xué)生言行在潛移默化中受到教師的影響，并通過(guò)學(xué)生、家長(zhǎng)影響到社會(huì)中去。

篇5

關(guān)鍵詞 技校 禮儀 教學(xué)方法 探討

中圖分類號(hào)：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中華民族素來(lái)享有“禮儀之邦”的美譽(yù)，守禮、行禮成為人際交往中重要的處事法則。因此，在人際交往中，要想真正以“禮”服人，首先必須知禮、懂禮。技校開設(shè)《禮儀》課程的主要目的是讓學(xué)生將禮儀理論知識(shí)落實(shí)到日常的行動(dòng)中，用禮儀來(lái)規(guī)范自己的一言一行，全面提升自己的禮儀修養(yǎng)。

《禮儀》課程涉及面廣，生活氣息濃，實(shí)用性強(qiáng)，基于這些特點(diǎn)和技校學(xué)生的實(shí)際，要真正發(fā)揮這門課的作用，達(dá)到我們的教學(xué)目標(biāo)，教師的教學(xué)方法十分重要。如果教師在教學(xué)中僅僅是向?qū)W生灌輸一些定論，讓學(xué)生循規(guī)蹈矩地被動(dòng)接受知識(shí)，顯然不能與這門課程的特點(diǎn)相適應(yīng)。因此，教師要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，必須注重教學(xué)方法的選擇。

1選擇教學(xué)方法的依據(jù)

教學(xué)方法具有科學(xué)性與藝術(shù)性的雙重特性，因此“教學(xué)有法，教無(wú)定法”。教師既要根據(jù)教學(xué)本身所具有的規(guī)律選擇和運(yùn)用教學(xué)方法，又要善于對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行藝術(shù)性的再創(chuàng)造，靈活地加以利用。禮儀課究竟應(yīng)該選擇什么樣的教學(xué)方法呢？它不是主觀臆斷的，而是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際來(lái)科學(xué)確定的。

1.1根據(jù)教學(xué)目標(biāo)選擇教學(xué)方法

任何教學(xué)方法都必須服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)，以達(dá)到教學(xué)目標(biāo)為原則?！抖Y儀》課程涉及面廣，生活氣息濃，實(shí)用性強(qiáng)，基于這樣的特點(diǎn)，其教學(xué)目標(biāo)主要應(yīng)定位在三個(gè)方面：（1）讓學(xué)生意識(shí)到禮儀對(duì)于自己未來(lái)職業(yè)生涯的重要性，樹立起基本的禮儀意識(shí)；（2）讓學(xué)生學(xué)會(huì)以日常交往為核心的禮儀規(guī)范，這些禮儀規(guī)范與日常生活密切相關(guān)，他們能夠直接應(yīng)用并帶來(lái)良好的人際交往效應(yīng)；（3）促使學(xué)生將課堂上所學(xué)的禮儀規(guī)范知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成良好的生活和工作習(xí)慣，學(xué)以致用，達(dá)到終生受用的目的。因此，要實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)教學(xué)目標(biāo)，就要考慮與之相適應(yīng)的合適的教學(xué)方法。

1.2根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇教學(xué)方法

根據(jù)《禮儀》課程的教學(xué)目標(biāo)，應(yīng)該選擇學(xué)生在校園生活和走向社會(huì)所需的最基本的社交禮儀規(guī)范為教學(xué)的主要內(nèi)容。具體而言，可以分為幾大模塊：第一，個(gè)人形象禮儀模塊，主要包括儀容禮儀、儀表禮儀和儀態(tài)禮儀等；第二，公共禮儀模塊，主要包括校園生活禮儀、各種公共場(chǎng)所禮儀等；第三，常用社交禮儀模塊，主要包括稱謂禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀、電話禮儀、交談禮儀，拜訪禮儀、饋贈(zèng)禮儀、求職禮儀等。這樣設(shè)定的教學(xué)內(nèi)容并不追求大而全，而要做到小而精，確保教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。與此對(duì)應(yīng)，結(jié)合教學(xué)目標(biāo)，就要考慮這些教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)選擇什么樣的教學(xué)方法才會(huì)更有效。

1.3根據(jù)學(xué)生實(shí)際選擇教學(xué)方法

技校大部分學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，認(rèn)知水平較低，學(xué)習(xí)的自覺性不高，接受能力較差，在學(xué)習(xí)上對(duì)教師的依賴性教強(qiáng)，但他們思想活躍，喜歡新鮮的事物，不愿意接受現(xiàn)實(shí)中太多的約束。鑒于這些特點(diǎn)，教師選擇教學(xué)方法的時(shí)候必須考慮學(xué)生的實(shí)際，才能真正因材施教，收到良好的教學(xué)效果。

2多種教學(xué)方法的運(yùn)用

《禮儀》課程的教學(xué)中，教師可以結(jié)合教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際，選擇講解示范法、案例分析法、情景模擬法、游戲訓(xùn)練法等多種教學(xué)方法，來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，達(dá)到提高課堂教學(xué)效果，提升學(xué)生禮儀修養(yǎng)的目的。

2.1講解示范法

講解示范法是一種最傳統(tǒng)的教學(xué)方式。技校教學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性和學(xué)生的主體性，但這并不是意味著不需要教師必要的知識(shí)傳授，在禮儀課的教學(xué)中，教師可以運(yùn)用講解示范法，通過(guò)簡(jiǎn)明、生動(dòng)的口頭語(yǔ)言和規(guī)范的動(dòng)作向?qū)W生系統(tǒng)地傳授禮儀知識(shí)。

禮儀具有很強(qiáng)的規(guī)范性，這種規(guī)范在學(xué)習(xí)過(guò)程中是需要標(biāo)準(zhǔn)的講解和示范，因此，《禮儀》課程的教學(xué)不能弱化教師的示范作用。有些教師過(guò)度追求學(xué)生的自主性，一味強(qiáng)調(diào)學(xué)生的訓(xùn)練，《禮儀》課程的確需要訓(xùn)練，但訓(xùn)練的前提是正確地掌握每一個(gè)規(guī)范的動(dòng)作，自主性的訓(xùn)練才會(huì)更有效果。與其讓學(xué)生一遍一遍地摸索，不如先給出學(xué)生規(guī)范，讓其在規(guī)范動(dòng)作的指導(dǎo)下加強(qiáng)訓(xùn)練。在課堂教學(xué)中，這個(gè)示范動(dòng)作無(wú)疑是由禮儀教師現(xiàn)場(chǎng)來(lái)完成，不能完全寄托于影像視頻等資料，因?yàn)榻處煹默F(xiàn)場(chǎng)示范要比影像視頻里的示范來(lái)得真實(shí)、親切。在示范過(guò)程中還要求教師做出標(biāo)準(zhǔn)的講解，即必要的禮儀知識(shí)和規(guī)范說(shuō)明，比如在學(xué)習(xí)儀容儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、電話禮儀、交談禮儀等都離不開教師的言傳身教，所以禮儀教師必須用自己職業(yè)化的言行舉止來(lái)潛移默化地影響學(xué)生。

2.2案例分析法

禮儀課教學(xué)中的案例分析法，就是指把實(shí)際工作中出現(xiàn)的禮儀問(wèn)題作為案例，交給學(xué)生研究分析，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、判斷能力、解決問(wèn)題及行動(dòng)能力的培訓(xùn)方法。案例教學(xué)法反饋效果很好，但是對(duì)教師的案例選擇、甄別能力、引導(dǎo)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力要求比較高。

禮儀課案例教學(xué)法中的案例一般來(lái)說(shuō)有兩大來(lái)源：第一，身邊的“真人真事” 。課堂上，教師可以列舉我們身邊的人作為真實(shí)的禮儀素材，讓學(xué)生討論、分析、得出結(jié)論，學(xué)生能深切感受到禮儀就在自己身邊，必須用禮儀來(lái)規(guī)范我們的言行，并形成習(xí)慣。比如：講電話禮儀時(shí)，可以用某學(xué)生凌晨?jī)牲c(diǎn)半給教師打電話說(shuō)一些無(wú)關(guān)緊要的事情這一真實(shí)的案例來(lái)說(shuō)明打電話的時(shí)間；在講到公共場(chǎng)所的禮儀規(guī)范的時(shí)候，可以用學(xué)生插隊(duì)買飯的案例來(lái)說(shuō)明；還可以讓學(xué)生回憶一下自己所碰到的一些不文明行為，并提出自己對(duì)這些現(xiàn)象的看法，在課堂上開展討論或者辯論，這樣有助于學(xué)生進(jìn)行自我教育，形成良好的禮儀意識(shí)，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。第二，傳統(tǒng)意義的素材案例。這些案例使用起來(lái)非常方便，它們可以是書本上的，可以是網(wǎng)絡(luò)上的，還可以是自己杜撰的，案例可以是正面的，也可以是反面的，一般用來(lái)剖析在禮儀實(shí)踐中什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的。總之，無(wú)論哪種案例，用在禮儀課中的目的只有一個(gè)：就是幫助學(xué)生提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)良好的禮儀修養(yǎng)。

2.3情景模擬訓(xùn)練法

情景模擬訓(xùn)練法，就是在教學(xué)中通過(guò)創(chuàng)造生動(dòng)、形象、具體的模擬情境來(lái)認(rèn)識(shí)問(wèn)題，理解問(wèn)題，并進(jìn)一步讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作和訓(xùn)練的教學(xué)方法。在實(shí)施情景教學(xué)中，教學(xué)的主體是學(xué)生，學(xué)生通過(guò)積極的參與達(dá)到掌握相應(yīng)技能的目的。

《禮儀》課程實(shí)踐性強(qiáng)，內(nèi)容貼近生活，教學(xué)中要注意通過(guò)生動(dòng)活潑、風(fēng)趣幽默的形式來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂的積極性，提高其學(xué)習(xí)的動(dòng)力。只有真正把學(xué)生調(diào)動(dòng)起來(lái)，課堂氣氛才能活躍，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣才會(huì)濃厚。另外，技校學(xué)生活躍好動(dòng)、樂(lè)于參與的特點(diǎn)也要求教學(xué)方法要與之相適應(yīng)，情景模擬這種方式與手段能夠較好地解決這一問(wèn)題。

情景模擬的內(nèi)容可以是單純的禮儀規(guī)范，如基本的站姿、坐姿、走姿、蹲姿的學(xué)習(xí)演練和強(qiáng)化訓(xùn)練；也可以是通過(guò)創(chuàng)設(shè)具體情境而編排的劇本，即教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，提出演練內(nèi)容，由學(xué)生來(lái)創(chuàng)設(shè)各種各樣的情境并加以模擬實(shí)際操作。如日常交往禮儀模塊中的介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀等內(nèi)容的學(xué)習(xí)都可以運(yùn)用情景模擬法。將學(xué)生分成幾個(gè)小組，分別模擬一個(gè)具體場(chǎng)景，將稱謂禮儀、介紹禮儀、握手禮儀等運(yùn)用其中進(jìn)行模擬演練，其他同學(xué)進(jìn)行觀看、討論，老師最后做點(diǎn)評(píng)。這樣，學(xué)生不僅樂(lè)于參與，更重要的是無(wú)形中掌握并能運(yùn)用這些禮儀規(guī)范。

2.4游戲訓(xùn)練法

游戲訓(xùn)練法是一種在禮儀教學(xué)過(guò)程中常用的輔助方法，它的目的是改變課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。由于游戲本身的趣味性，可提高參加者的好奇心、興趣及參與意識(shí)，并改良人際關(guān)系。比如在講到求職面試禮儀的時(shí)候，我們可以運(yùn)用游戲訓(xùn)練法，將學(xué)生分成不同的小組，分別扮演招聘方和應(yīng)聘方，把求職面試的具體禮儀規(guī)范運(yùn)用到游戲當(dāng)中，在游戲過(guò)程中要綜合運(yùn)用以前所學(xué)習(xí)的儀表禮儀、舉止禮儀、交往禮儀和職場(chǎng)禮儀等禮儀規(guī)范。游戲訓(xùn)練法不僅充分發(fā)揮了學(xué)生的思維能力、創(chuàng)造能力，綜合運(yùn)用禮儀知識(shí)的能力，而且加強(qiáng)了人際交往，有利于形成良好的人際關(guān)系。

2.5日常養(yǎng)成法

嚴(yán)格意義上說(shuō)，日常養(yǎng)成法不是一種教學(xué)方法，但禮儀意識(shí)的形成和禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，更不是開設(shè)一門《禮儀》課程就能完全解決的問(wèn)題。要在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，促使學(xué)生在課后的學(xué)習(xí)、生活中自覺地踐行禮儀行為，逐漸使自己成為一個(gè)知禮、懂禮、守禮、行禮的人。因此，禮儀課要達(dá)到良好的教學(xué)效果，應(yīng)該做到課堂學(xué)習(xí)和日常養(yǎng)成兩種教育方式的有機(jī)結(jié)合。具體來(lái)說(shuō)，日常養(yǎng)成由兩個(gè)方面組成：第一，將學(xué)生禮儀課堂學(xué)習(xí)之余的表現(xiàn)納入課程考核，如教師隨機(jī)抽查學(xué)生的儀容儀表禮儀（穿戴是否整齊，是否有佩戴校卡等）和常用社交禮儀（見到老師是否主動(dòng)問(wèn)好，和老師交談的禮儀，進(jìn)辦公室的禮儀等），以此來(lái)督促學(xué)生課上課下表現(xiàn)如一，防止出現(xiàn)上課認(rèn)真學(xué)習(xí)、課后我行我素的現(xiàn)象；第二，通過(guò)第二課堂來(lái)引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生積極參加校內(nèi)禮儀活動(dòng)，鞏固課堂學(xué)習(xí)，具體形式如成立禮儀隊(duì)、開展禮儀講座、舉辦禮儀比賽等。這種方法如果運(yùn)用得當(dāng)，對(duì)于學(xué)生禮儀意識(shí)的形成和禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成具有課堂教學(xué)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)當(dāng)予以重視。

3結(jié)語(yǔ)

《禮儀》課程最顯著的特點(diǎn)是實(shí)踐性、操作性、實(shí)用性和創(chuàng)造性，在教學(xué)過(guò)程中要充分體現(xiàn)這些特點(diǎn)，就要?jiǎng)?chuàng)造積極的教學(xué)環(huán)境，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，設(shè)計(jì)學(xué)生喜聞樂(lè)見的教學(xué)方式，讓學(xué)生樂(lè)學(xué)、善思，不斷提高自身的禮儀修養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 趙莉.高職《社交與禮儀》教學(xué)方法的選擇[J].教育界，2010.

篇6

教師職業(yè)禮儀，是指教師在從事教育教學(xué)活動(dòng)、履行職責(zé)時(shí)，必須遵守的職業(yè)禮儀規(guī)范。高職教師職業(yè)禮儀主要體現(xiàn)為師德、師資、師表和師愛?！皫煹隆?，即教師的行業(yè)職業(yè)道德，它是高職教師從事教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，必須遵守的行業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，以及與之相適應(yīng)的行業(yè)道德觀念、道德情操和道德品質(zhì)?！皫熧Y”，即高職“雙師型”教師資質(zhì)。作為高職教師，既要能從事教書育人的教學(xué)活動(dòng)，又要能從事行業(yè)職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，并能將行業(yè)職業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力和職業(yè)態(tài)度融合于教育教學(xué)過(guò)程中?！皫煴怼?，即教師心靈、語(yǔ)言、行為和儀表的美。在教育教學(xué)工作中，教師要展現(xiàn)真、善、美，對(duì)學(xué)生說(shuō)話和氣禮貌，教學(xué)語(yǔ)言準(zhǔn)確生動(dòng)，富有幽默感，行為舉止優(yōu)雅得體，著裝端莊大方，風(fēng)度高雅俊美。“師愛”，即教師對(duì)學(xué)生的愛。師愛是教師對(duì)學(xué)生的一種情感，是教師以無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè)精神與學(xué)生在密切相處中不斷完善自我，發(fā)展學(xué)生的教育活動(dòng)。

二、高職教師職業(yè)禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研

筆者設(shè)計(jì)出了《高職院校教師職業(yè)禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷（教師問(wèn)卷）》和《高職院校教師職業(yè)禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷（學(xué)生問(wèn)卷）》，主要涉及到教師對(duì)職業(yè)禮儀知識(shí)的了解程度、教師職業(yè)形象禮儀、課堂執(zhí)教禮儀、師生交流溝通禮儀和校園禮儀等情況。調(diào)查問(wèn)卷于2013年5月在天津石油職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教師和學(xué)生中施測(cè)。其中，教師問(wèn)卷發(fā)放60份，回收有效問(wèn)卷60份，回收率100%。學(xué)生問(wèn)卷發(fā)放300份，回收有效問(wèn)卷296份，回收率98.7%。對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)如下：

1.調(diào)查結(jié)果

（1）教師對(duì)職業(yè)禮儀知識(shí)的了解程度。60%的教師表示，了解教師職業(yè)禮儀知識(shí)。40%的教師表示，不太了解或不了解。在教師了解職業(yè)禮儀知識(shí)的途徑中，“通過(guò)書籍學(xué)習(xí)”的占了45%。其次是“上課或培訓(xùn)學(xué)習(xí)”，占28.3%。居第三位的是“聽講座”。25%的教師則表示，從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)相關(guān)知識(shí)。（2）教師職業(yè)形象禮儀。26.7%的教師對(duì)自身的職業(yè)形象不太自信，30%的教師由于不知何為失禮而在教育教學(xué)工作中有過(guò)失禮行為。29.1%的學(xué)生認(rèn)為，教師上課或指導(dǎo)時(shí)穿戴得體，儀容整潔，很符合教師形象。31.9%的學(xué)生認(rèn)為，實(shí)習(xí)教師上課或指導(dǎo)時(shí)站有站相，一言一行都很符合教師禮儀規(guī)范。（3）課堂執(zhí)教禮儀。約60%的教師表示，自己能夠做到總是或經(jīng)常會(huì)借助肢體語(yǔ)言表達(dá)情感，教師在課堂上與學(xué)生經(jīng)常互動(dòng)。61.5%的學(xué)生表示，絕大部分實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師能做到恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語(yǔ)言、表情、手勢(shì)等進(jìn)行示范操作及指導(dǎo)學(xué)生。58.4%的教師表示，善于表?yè)P(yáng)和批評(píng)學(xué)生。81.1%的學(xué)生表示，贊同教師表?yè)P(yáng)或批評(píng)的方式方法。46.3%的學(xué)生認(rèn)為，絕大部分教師能做到因材施教，關(guān)愛和關(guān)注每一位學(xué)生。50.3%的學(xué)生認(rèn)為，絕大多數(shù)教師能做到尊重學(xué)生，以學(xué)生為本。68.6%的學(xué)生認(rèn)為，教師完全或基本上能做到公平、公正地對(duì)待每一位學(xué)生。（4）師生交流溝通禮儀。30.4%的學(xué)生認(rèn)為，班主任與自己經(jīng)常接觸和溝通。23%的學(xué)生認(rèn)為，班主任很少或從不與自己接觸和溝通。12.8%的學(xué)生認(rèn)為，在交流溝通時(shí)，師生之間很平等。23.6%的學(xué)生認(rèn)為，不太平等或不平等。學(xué)生對(duì)師生關(guān)系很滿意的占13.9%，滿意的占66.9%。當(dāng)被問(wèn)及“您能正確叫出正在教授(或管理)班級(jí)的學(xué)生的名字嗎？”這一問(wèn)題時(shí)，有56.7%的教師表示，能正確地稱呼出正在教授(或管理)班級(jí)所有學(xué)生或絕大部分學(xué)生的名字。（5）校園禮儀。91.6%的學(xué)生認(rèn)為，教師在公眾場(chǎng)合注重個(gè)人形象。其中，非常注重的占17.6%。有8.4%的學(xué)生認(rèn)為，教師不注重個(gè)人形象。絕大部分教師都習(xí)慣向領(lǐng)導(dǎo)和同事使用敬語(yǔ)，但31.8%的學(xué)生表示，教師偶爾才向自己說(shuō)敬語(yǔ)。18.9%的學(xué)生認(rèn)為，教師一般不向自己說(shuō)敬語(yǔ)。當(dāng)被問(wèn)及“校園內(nèi)‘儀表端莊、儀態(tài)文雅、彬彬有禮、文明和諧’的禮儀氛圍是否濃厚”時(shí)，有23.3%的教師和38.8%學(xué)生認(rèn)為濃厚。

2.存在問(wèn)題

調(diào)查結(jié)果顯示，高職院校教師職業(yè)禮儀總體尚可，在某些方面學(xué)生認(rèn)可度也比較高，但有些方面的確存在一定的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：部分教師對(duì)職業(yè)禮儀知識(shí)不甚了解，無(wú)法通過(guò)自身的禮儀行為言傳身教影響學(xué)生。部分教師的職業(yè)形象急待提升。教師課堂執(zhí)教，在肢體語(yǔ)言的恰當(dāng)運(yùn)用、語(yǔ)言表達(dá)技巧、以學(xué)生為本、公平公正對(duì)待學(xué)生等方面存在一些問(wèn)題。師生之間缺乏溝通交流，交流時(shí)存在地位不平等現(xiàn)象。部分教師對(duì)學(xué)生不夠禮貌，使用敬語(yǔ)較少，校園內(nèi)文明和諧的禮儀氛圍還需營(yíng)造等。

3.成因分析

（1）思想認(rèn)知偏差。由于部分高職教師對(duì)教師職業(yè)禮儀內(nèi)涵不了解或理解不深，造成教師思想認(rèn)知有偏差。他們認(rèn)為，上好課是第一位的，在校園內(nèi)只要穿著得體，語(yǔ)言文明即可，塑造良好的自身形象必要性不大，對(duì)學(xué)生使用敬語(yǔ)也未免顯得客套。有的高職生不尊重老師，學(xué)校要求教師尊重學(xué)生，這在思想上不好理解，在行動(dòng)上也是不好做到的。禮儀教育是針對(duì)學(xué)生的，受過(guò)高等教育的教師沒(méi)有必要提升禮儀修養(yǎng)。以上想法有失偏頗，教師的榜樣示范作用和言傳身教在高職生的成長(zhǎng)與發(fā)展中起著不容忽視的作用。（2）溝通意識(shí)淡薄。高職教師一方面要完成繁重的教學(xué)任務(wù)，另一方面，要提升業(yè)務(wù)水平，還要搞科研，加之班級(jí)規(guī)模較大，以及有的高職生上進(jìn)心不強(qiáng)、學(xué)習(xí)態(tài)度不太端正、自律和學(xué)習(xí)能力不高等原因，使高職教師無(wú)暇、也無(wú)心主動(dòng)與學(xué)生交流溝通。溝通是雙向的活動(dòng)，不管是班主任，還是任課教師都應(yīng)該放下架子，主動(dòng)走近學(xué)生，增進(jìn)師生關(guān)系，使學(xué)生“親其師，信其道”。（3）管理機(jī)制不完善。一直以來(lái)，高職院校都比較重視新教師和年輕教師的教學(xué)基本功訓(xùn)練，重視老教師、骨干教師和專業(yè)帶頭人的專業(yè)技能提升，卻忽視了新教師入職時(shí)的職業(yè)禮儀知識(shí)培訓(xùn)和老教師的職業(yè)禮儀規(guī)范養(yǎng)成教育，忽視了禮儀修養(yǎng)提升方面的制度建設(shè)和管理。如，沒(méi)有把禮儀修養(yǎng)提升納入師德建設(shè)的內(nèi)容，沒(méi)有探索切實(shí)有效、靈活多樣的培訓(xùn)模式，沒(méi)有制定科學(xué)合理的考核制度，缺乏相應(yīng)的管理機(jī)制等。

三、提升高職教師職業(yè)禮儀修養(yǎng)的策略

1.轉(zhuǎn)變觀念與認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)禮儀修養(yǎng)提升自覺化

教師職業(yè)禮儀修養(yǎng)的提升是一種自覺的行為，必須從轉(zhuǎn)變觀念與認(rèn)知做起。這就要求教師意識(shí)到，職業(yè)禮儀修養(yǎng)的提升不僅是工作的需要，更重要的是提升自我修養(yǎng)和發(fā)展自我的需要。教師禮儀不是一種強(qiáng)迫的、教條式的禮儀，而應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的情感所展現(xiàn)出來(lái)的外在的文明表現(xiàn)。教師職業(yè)禮儀修養(yǎng)的提升是將禮儀知識(shí)逐漸內(nèi)化為禮儀修養(yǎng)的過(guò)程，需要從教育教學(xué)工作中的一言一行做起。將提升學(xué)生的禮儀修養(yǎng)視為教育教學(xué)工作的一部分，時(shí)刻注意以自身良好禮儀行為引導(dǎo)學(xué)生，真正做到“學(xué)高為師，身正為范”。

2.細(xì)化禮儀行為規(guī)范，實(shí)現(xiàn)禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化

建議高職院校設(shè)立專門的部門，使教師職業(yè)禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化工作在組織機(jī)構(gòu)上形成完整的工作體系。該部門負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員根據(jù)不同崗位人員的職責(zé)，細(xì)化相應(yīng)的禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并不斷加以改進(jìn)和完善。結(jié)合高職院校及教師的特點(diǎn)，劃分為語(yǔ)言禮儀、儀容禮儀、服飾禮儀、舉止禮儀、課堂教學(xué)禮儀、批改作業(yè)（試卷）禮儀、論文指導(dǎo)禮儀、實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）教學(xué)禮儀、師生談話禮儀、日常交往禮儀、集會(huì)禮儀和校園禮儀等。建議采取舉辦專題講座、討論會(huì)等形式，做好禮儀規(guī)范宣傳教育培訓(xùn)工作，提高教師對(duì)按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為的重要性和意義的認(rèn)識(shí)，切實(shí)提升教師的職業(yè)禮儀修養(yǎng)水平。制定標(biāo)準(zhǔn)化禮儀規(guī)范檢查督導(dǎo)考核機(jī)制，檢查結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤，確保各類標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行。

3.開展培訓(xùn)與指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)禮儀規(guī)范養(yǎng)成實(shí)效化

在培訓(xùn)對(duì)象上做到全員培訓(xùn)。重點(diǎn)抓好一線理論教師、實(shí)訓(xùn)教師、實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師的培訓(xùn)，并拓寬到企業(yè)兼職外聘教師、學(xué)生管理人員、教學(xué)管理人員、機(jī)關(guān)工作人員、后勤保衛(wèi)人員等的培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上做到注重實(shí)效。在加強(qiáng)禮儀常識(shí)教育的同時(shí)，從崗位和個(gè)人需求出發(fā)，針對(duì)不同崗位人員的職責(zé)和禮儀規(guī)范要求，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，做到內(nèi)容科學(xué)合理、貼近需求。在培訓(xùn)渠道上做到合理利用培訓(xùn)資源。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“走出去”和“內(nèi)訓(xùn)”等方式，邀請(qǐng)內(nèi)外專家開辦專題講座，定期選派教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)考察，充分利用校內(nèi)專家、培訓(xùn)資源開展內(nèi)訓(xùn)。在培訓(xùn)方式上做到靈活多樣。注重集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，短期培訓(xùn)與在職自學(xué)相結(jié)合，以及理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合等。根據(jù)需求，采用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、情景模擬、示范操作、案例研討等多種方式組織培訓(xùn)，不斷激發(fā)廣大教師的學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)大家主動(dòng)思考，熱烈討論，分享心得。

4.建立和完善管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)禮儀修養(yǎng)提升制度化

提升教師職業(yè)禮儀修養(yǎng)成為師德建設(shè)的重要內(nèi)容。從最基本的禮儀規(guī)范入手，引導(dǎo)教師特別是年輕教師通過(guò)正確的禮儀行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，約束自身言行，有效加強(qiáng)師德養(yǎng)成的實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)“知”與“行”、“教”與“做”和諧統(tǒng)一，培養(yǎng)高尚的師德情操。將教師職業(yè)禮儀規(guī)范納入教師業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)體系。在對(duì)教師職業(yè)禮儀修養(yǎng)狀況進(jìn)行考核時(shí)，可以采用多種方法。如，在學(xué)生的評(píng)教、課堂教學(xué)效果的評(píng)估，以及班主任工作評(píng)定中，制定具體細(xì)則。

5.營(yíng)造文明和諧的校園文化氛圍，實(shí)現(xiàn)育人環(huán)境人文化

高職院校要完善校園文化軟硬件建設(shè)，凈化校園風(fēng)氣，營(yíng)造文明和諧的校園文化氛圍，實(shí)現(xiàn)環(huán)境育人。如，通過(guò)校園的建筑、設(shè)施與綠化等的整體規(guī)劃構(gòu)建和諧的校園物態(tài)人文環(huán)境；通過(guò)以人為本的學(xué)校行政管理和生活社區(qū)管理，構(gòu)建和諧的師生人際人文環(huán)境；通過(guò)充滿人文色彩和綠色理念的禮儀環(huán)境建設(shè)，使校園自然環(huán)境清潔優(yōu)美，人文環(huán)境令人自律。

6.加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)和運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)師生禮儀知行轉(zhuǎn)化

篇7

[關(guān)鍵詞]禮儀課 設(shè)計(jì)思想 設(shè)計(jì)要點(diǎn)

一、課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)思想

1.傳遞從他律到自律的理念。課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)使學(xué)生認(rèn)識(shí)到禮儀在生活中的作用,一個(gè)人的綜合素養(yǎng),不可能靠一門課有質(zhì)的飛躍,每個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)不一樣,這來(lái)自于個(gè)人的經(jīng)歷(曾經(jīng)接受的教育)以及家庭教育。所以,在設(shè)計(jì)課程內(nèi)容時(shí),除了教授具體的禮儀規(guī)范外,還要向?qū)W生傳遞禮儀在生活中的意義,學(xué)習(xí)禮儀能幫助學(xué)生收獲什么,會(huì)對(duì)學(xué)生的未來(lái)有怎樣的幫助。促使他在以后的生活中積累經(jīng)驗(yàn)、注意的自己的言行,在未來(lái)的工作生活中能使學(xué)生自我約束、自我學(xué)習(xí)。

2.幫助大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系。禮儀的行為,實(shí)際上就是人們?cè)谧鹬厮?、尊重社?huì)的意識(shí)的支配下,在人與人交往中表現(xiàn)出來(lái)的禮貌與禮節(jié),是基于對(duì)他人和社會(huì)禮儀需要的自覺認(rèn)識(shí)而表現(xiàn)出來(lái)的行為。大學(xué)生在社會(huì)生活中,為了求得自己的生存和發(fā)展,總是要以各種形式與他人和社會(huì)發(fā)生種種交往聯(lián)系。禮儀課不僅僅是教授學(xué)生表象的行為規(guī)范、禮儀知識(shí),更重要的是使學(xué)生深刻體會(huì)到禮儀的更深刻的內(nèi)涵是發(fā)自內(nèi)心且表現(xiàn)在外的待人處事方式,講授的是一種建立良好人際關(guān)系的有效途徑。

3.注重對(duì)學(xué)生情商的培養(yǎng)。情商教育往往是同思想道德教育相結(jié)合的,但處于高等教育階段的學(xué)生,他們已經(jīng)有了辨別是非、行為優(yōu)劣的判斷能力,只是存在學(xué)生是否想去做的問(wèn)題?！耙粋€(gè)人情商的高低對(duì)人生有重大影響,但是如果沒(méi)有實(shí)施教育的載體,這種教育思想再好必將是空談。”在設(shè)計(jì)課程內(nèi)容時(shí),應(yīng)致力于建立這樣一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生情商的“載體”,培養(yǎng)學(xué)生健全人格。例如,通過(guò)講授與示范、互動(dòng)與案例培養(yǎng)學(xué)生行為舉止自信大方、品格正直、胸懷寬廣、較好的溝通理解能力、如何面對(duì)挫折、怎樣尊重與愛別人。

4.注重課堂文化的建設(shè)。首先,要讓學(xué)生感受到禮儀之美。學(xué)生會(huì)對(duì)對(duì)美的東西給予積極的關(guān)注,教師的責(zé)任之一就是挖掘和展示禮儀內(nèi)容體系的美。教師可以通過(guò)案例、與學(xué)生的互動(dòng),使學(xué)生體味到禮儀對(duì)自身巨大的應(yīng)用價(jià)值,從而引起他們強(qiáng)烈的興趣和愛好,吸引他們自覺學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、規(guī)范自己的言行舉止,提高交際能力。其次,鼓勵(lì)學(xué)生參與到教學(xué)中來(lái)。通過(guò)分組與彼此介紹訓(xùn)練,加深彼此間的交流,通過(guò)課堂討論、情境模擬訓(xùn)練等活動(dòng),使學(xué)生在“快樂(lè)中學(xué)習(xí)”,在學(xué)生參與教學(xué)的過(guò)程中,教師要對(duì)學(xué)生的行為給予鼓勵(lì)與認(rèn)可。最后,要有意識(shí)地將禮儀教育與道德情操結(jié)合起來(lái)。禮儀實(shí)訓(xùn)中對(duì)技能的掌握只是表象的內(nèi)容,要使行動(dòng)貫徹到日常行為中,并使之持之以恒,需要對(duì)學(xué)生的道德情操進(jìn)行引導(dǎo),使其樹立正確的價(jià)值觀,人生觀,以遵守禮儀規(guī)范為榮。

二、課程設(shè)計(jì)要點(diǎn)

1.教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)設(shè)計(jì)。禮儀實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,實(shí)用性強(qiáng),對(duì)內(nèi)容的科學(xué)設(shè)計(jì)有助于學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)掌握核心知識(shí)。俗話說(shuō)“授人以魚,不如授人以漁”,通過(guò)對(duì)內(nèi)容合理的設(shè)計(jì)可以向?qū)W生傳遞一種思想,突出誠(chéng)實(shí)守信教育、自律敬人教育,將禮儀文化淵源與內(nèi)涵、個(gè)人禮儀素養(yǎng)的提高、良好人際關(guān)系的建立與發(fā)展、個(gè)人形象的塑造、自我推銷技巧、求職面試禮儀、基本交際規(guī)范等作為教學(xué)重點(diǎn)。

具體的技能訓(xùn)練在講授的過(guò)程中進(jìn)行,如站姿、坐姿、握手、接遞名片、領(lǐng)帶、絲巾的打法訓(xùn)練等,與理論講授互為支持,互相補(bǔ)充,統(tǒng)一于教學(xué)需要。在具體訓(xùn)練中有教師的講解和示范,不但使學(xué)生掌握禮儀知識(shí)的基本要點(diǎn),而且又通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的技能訓(xùn)練使學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用更加靈活。

2.考核方式創(chuàng)新。禮儀課是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,應(yīng)注重對(duì)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力的培養(yǎng)。所以本門課考核環(huán)節(jié)主要分為禮儀的基本技能考核與禮儀情景劇考核,在基本技能考核中把講座中涉及的重點(diǎn)問(wèn)題讓學(xué)生重新回顧,強(qiáng)化了學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握,其中也包括實(shí)際示范,如站姿、坐姿、握手、接遞名片、領(lǐng)帶、絲巾的打法等的考核;禮儀情景劇考核主要考核學(xué)生對(duì)禮儀常識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力,以情景劇的形式串聯(lián)起來(lái),增強(qiáng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。此外,課程結(jié)束后,為了全面地考察學(xué)生對(duì)社交禮儀知識(shí)及技能的學(xué)習(xí)效果,還要考查學(xué)生平時(shí)在禮貌禮儀方面的表現(xiàn),包括平時(shí)的表現(xiàn)是否合乎禮儀要求、上課出勤率、課堂紀(jì)律、書面作業(yè)、參與教學(xué)活動(dòng)的表現(xiàn)以及教學(xué)過(guò)程中的檢測(cè)成績(jī)等。

3.教學(xué)方法的綜合運(yùn)用。講授法,在講座的過(guò)程中主要以講授的形式進(jìn)行。如社交禮儀的概述、個(gè)人形象禮儀、常用公務(wù)禮儀、休閑活動(dòng)禮儀、校園禮儀、應(yīng)聘禮儀要點(diǎn)等。

示范法,在禮儀講座的過(guò)程中,除理論知識(shí)外,還有一些互動(dòng)環(huán)節(jié),如站姿、坐姿、微笑訓(xùn)練,領(lǐng)帶、絲巾打法培訓(xùn),介紹、握手、打電話、接遞名片實(shí)際操作等環(huán)節(jié),需要指導(dǎo)教師進(jìn)行示范,然后學(xué)生進(jìn)行操作。

案例分析法,在案例分析部分,需組織學(xué)生進(jìn)行討論,幫助學(xué)生從案例中得出結(jié)論,結(jié)合自身實(shí)際寫出感受,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

多媒體教學(xué),現(xiàn)代交際禮儀課程應(yīng)該充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,增強(qiáng)課堂教學(xué)的直觀性、趣味性和多樣性,為學(xué)生的學(xué)習(xí)構(gòu)建一個(gè)輕松愉快的環(huán)境和氛圍。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中指導(dǎo)教師可安排學(xué)生觀看與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的VCD,讓學(xué)生形象地了解禮儀在生活中的意義;在面試禮儀講授的時(shí)候,可讓學(xué)生觀看面試Flash,把嚴(yán)肅的面試氛圍,通過(guò)夸張的情景表現(xiàn)出來(lái),使學(xué)生印象深刻。

情境模擬教學(xué),即在禮儀考核環(huán)境中,為學(xué)生設(shè)定一定的情景,進(jìn)行角色扮演,在角色扮演的過(guò)程中,學(xué)生要把所學(xué)應(yīng)用于情景之中。如接打電話的禮儀運(yùn)用、銷售物品時(shí)的表情禮儀等。

三、小結(jié)

社交課的目的是能夠讓學(xué)生“學(xué)以致用”,課后為學(xué)生安排一系列活動(dòng)是十分必要的。鼓勵(lì)學(xué)生立足于校園,在條件允許的情況下向社會(huì)延伸,積極參與課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐。如指導(dǎo)學(xué)生舉辦了公關(guān)禮儀大賽、個(gè)人形象設(shè)計(jì)大賽、校園主持人大賽等校園文化活動(dòng),以及為社會(huì)公益事業(yè)服務(wù)。通過(guò)課堂教學(xué)與課外活動(dòng)的結(jié)合,使學(xué)生禮儀技能大幅度提高,有助于學(xué)生在未來(lái)的各種場(chǎng)合能應(yīng)對(duì)自如,表現(xiàn)出良好的禮儀修養(yǎng)。

參考文獻(xiàn):

[1]蔣萍.高等院校開設(shè)禮儀課的設(shè)想[J].中國(guó)高教研究.

篇8

關(guān)鍵詞：基礎(chǔ)護(hù)理；護(hù)理禮儀；綜合素質(zhì)

作為一名護(hù)生，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用護(hù)士禮儀與服務(wù)對(duì)象溝通，是做好護(hù)理工作的必備條件，而這正是護(hù)生所缺乏的。在日常生活和臨床工作中經(jīng)常會(huì)看到一些護(hù)生在求職面試時(shí)自信心不足、缺乏應(yīng)聘技能和有效溝通或與服務(wù)對(duì)象交流時(shí)不知如何應(yīng)對(duì)。在護(hù)理實(shí)踐技能教學(xué)中，注重強(qiáng)化護(hù)理操作禮儀實(shí)踐技能培訓(xùn)。將護(hù)士的儀容、舉止禮儀、服飾、言談禮儀、護(hù)理工作禮儀、護(hù)患禮儀等應(yīng)用到具體的操作技能教學(xué)中，對(duì)護(hù)生進(jìn)行禮儀方面的培訓(xùn)，是每個(gè)護(hù)理教師面臨的新的任務(wù)。

一、方法

（一）操作中的禮儀

就護(hù)生而言，每一項(xiàng)護(hù)理技能操作，都是從初學(xué)時(shí)的按部就班，到熟練后的習(xí)慣動(dòng)作，最后到真正學(xué)會(huì)一套完整的護(hù)理操作，需要一個(gè)科學(xué)、全面、系統(tǒng)和反復(fù)的訓(xùn)練過(guò)程[1]。操作技能的掌握需要培訓(xùn)，言談、舉止等行為規(guī)范也應(yīng)該如此。為了提高護(hù)士的禮儀修養(yǎng)和護(hù)理操作技能，我們把護(hù)理技能示教室和練習(xí)室作為護(hù)生在職教育的場(chǎng)所，要求她們將禮儀服務(wù)的理念滲透到護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練中，就像開展臨床護(hù)理工作一樣。例如護(hù)士在進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作前認(rèn)真核對(duì)床號(hào)、患者姓名，并對(duì)所做的操作做出相應(yīng)的解釋。我們要求護(hù)士必須做到上身稍彎曲，眼睛要直視模擬人的眼睛，兩手自然下垂或重疊、面帶微笑做好解釋工作。將禮儀服務(wù)運(yùn)用于基礎(chǔ)護(hù)理的各項(xiàng)技能操作中。

（二）形體訓(xùn)練

分組進(jìn)行護(hù)理操作練習(xí)時(shí)，也對(duì)護(hù)生形體進(jìn)行訓(xùn)練，要求護(hù)生時(shí)時(shí)保持職業(yè)的微笑并把規(guī)范訓(xùn)練貫穿于日常生活之中，在形體訓(xùn)練中不斷糾正與護(hù)士禮儀課不相符的動(dòng)作姿勢(shì)，要求護(hù)生遵循護(hù)士禮儀課的原則，培養(yǎng)護(hù)生形成正確的審美觀。還要求護(hù)生在早操前和晚自習(xí)課前分別練習(xí)10分鐘，鼓勵(lì)護(hù)生參加學(xué)校組織的第二課堂形體訓(xùn)練，同時(shí)在上課時(shí)嚴(yán)格要求，使護(hù)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

（三）教師的示范

培養(yǎng)護(hù)生的禮儀，應(yīng)從教師做起，將護(hù)士的儀容、儀表禮儀、服飾禮儀與護(hù)士的儀表規(guī)范展示給護(hù)生。要求戴護(hù)士帽，頭發(fā)前不遮眉，后不搭肩，側(cè)不掩耳；護(hù)士服應(yīng)清潔、平整、合身，群擺不長(zhǎng)于護(hù)士服；不染指甲，不留長(zhǎng)指甲。讓護(hù)生接觸護(hù)理時(shí)就學(xué)習(xí)護(hù)士的規(guī)范禮儀，在以后的練習(xí)課中不斷強(qiáng)化護(hù)生規(guī)范的儀容、服飾、舉止禮儀，以滿足護(hù)理工作的需要。教師在授課過(guò)程和日常與護(hù)生的交往中處處以身作則，潛移默化，使護(hù)生在禮儀的氛圍中接受禮儀教育，由教師用優(yōu)美的姿態(tài)，溫柔的語(yǔ)言在教室進(jìn)行護(hù)士的站姿、坐姿、行走、推治療車、端治療盤、持病歷夾等行為的示范。使護(hù)生直接感受到護(hù)理教師是禮儀的典范。

（四）護(hù)生的語(yǔ)言形象

護(hù)理語(yǔ)言美體現(xiàn)在護(hù)士和患者交流時(shí)，俗話說(shuō)“良言一句寒冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”。護(hù)理語(yǔ)言美是護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)中的重要內(nèi)容之一。在教學(xué)過(guò)程中，教師要經(jīng)常向護(hù)生灌輸雅致得體的護(hù)理語(yǔ)言，有意識(shí)地培養(yǎng)護(hù)生的語(yǔ)言美。如各項(xiàng)護(hù)理操作，不論是用模型進(jìn)行導(dǎo)尿、鼻飼、吸氧等，還是用真人進(jìn)行注射、輸液等，使用科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，耐心地向“患者”解釋，以示對(duì)“患者”的尊重。護(hù)理教師無(wú)論是在進(jìn)行知識(shí)傳授還是在與護(hù)生溝通過(guò)程中，都應(yīng)使用美的語(yǔ)言來(lái)感染和影響護(hù)生，并要求護(hù)生在語(yǔ)言交流中應(yīng)做到：口齒清晰、禮貌謙虛，稱呼得體，表達(dá)清晰和富于情感。在護(hù)理實(shí)踐課中，逐漸引導(dǎo)護(hù)生掌握護(hù)患語(yǔ)言溝通技巧，多用禮貌語(yǔ)言、巧用安撫性語(yǔ)言、學(xué)會(huì)運(yùn)用操作解釋用語(yǔ)，掌握與患者溝通的藝術(shù)性。

二、教學(xué)效果

（一）改善個(gè)人氣質(zhì)和行為習(xí)慣

在基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)的課程中，特別是在示教和練習(xí)課程中，甚至在日常生活中，受過(guò)該項(xiàng)訓(xùn)練的護(hù)生，個(gè)人氣質(zhì)和行為習(xí)慣也都有明顯改善，大多數(shù)護(hù)生在護(hù)理操作過(guò)程中能保持良好的精神狀態(tài)，自覺按照禮儀的基本要求去規(guī)范、檢點(diǎn)言行舉止，能從社會(huì)流行風(fēng)中提煉出護(hù)士真正的美，追求嚴(yán)謹(jǐn)、進(jìn)取、樸素、大方、樂(lè)觀、善良的高尚品質(zhì)。

（二）護(hù)士的禮儀是現(xiàn)代護(hù)理學(xué)發(fā)展的要求

隨著社會(huì)主義精神文明建設(shè)的推進(jìn)，對(duì)各行各業(yè)職業(yè)禮儀的要求也越來(lái)越高。護(hù)士作為患者生命安危的保護(hù)者，人類健康的維護(hù)者，其行為舉止是護(hù)士職業(yè)道德的反映，是護(hù)士素質(zhì)修養(yǎng)的體現(xiàn)[2]。在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)，護(hù)士的一舉一動(dòng)都影響著患者的情緒，進(jìn)而也影響其治療和身心健康的恢復(fù)。護(hù)士的禮儀對(duì)建立新型的護(hù)患關(guān)系和建設(shè)精神文明都具有重要意義，是護(hù)生的必修內(nèi)容。

（三）提高綜合素質(zhì)

通過(guò)以上教學(xué)活動(dòng)，能極大地調(diào)動(dòng)護(hù)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，護(hù)生通過(guò)規(guī)范化的護(hù)士禮儀行為訓(xùn)練，不僅得到了自身基本素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，而且還對(duì)護(hù)理專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)，更加熱愛自己將要從事的護(hù)理事業(yè)，還對(duì)護(hù)生畢業(yè)后的就業(yè)面試，競(jìng)爭(zhēng)上崗作好了最基本的鋪墊，不僅為未來(lái)的護(hù)士培養(yǎng)了一種良好的行為習(xí)慣，塑造出優(yōu)美的風(fēng)度和姿態(tài)，從而有效地提高了護(hù)生綜合素質(zhì)。2007年5月12日在泰安市舉辦的“職業(yè)禮儀表演大賽”中，我校的“護(hù)士禮儀表演”獲得好成績(jī)，充分展示了新一代護(hù)士的精神風(fēng)貌。

（四）完善自我形象，增強(qiáng)自信心

現(xiàn)代護(hù)理專家說(shuō)：“護(hù)理是科學(xué)、藝術(shù)與愛心的結(jié)合”[3]，教學(xué)過(guò)程中，護(hù)理的藝術(shù)性在于護(hù)士通過(guò)自身形象表現(xiàn)出專業(yè)的獨(dú)特的美，護(hù)士只有對(duì)服務(wù)對(duì)象、對(duì)護(hù)理本身的領(lǐng)悟、尊重和理解，才能不斷地豐富、完善自己，增強(qiáng)了護(hù)生對(duì)未來(lái)所從事護(hù)理工作的熱情和生活的自信心。

（五）適應(yīng)了護(hù)理教育改革，突出了護(hù)理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

加強(qiáng)素質(zhì)教育是21世紀(jì)我國(guó)各級(jí)各類教育改革發(fā)展的目標(biāo)和時(shí)代主題[4]。因此，護(hù)理教育應(yīng)突出專業(yè)特色，重視人文知識(shí)的傳授和禮儀行為的培養(yǎng)，只有把人文學(xué)科的教育納入護(hù)理教育的范圍，才能促進(jìn)護(hù)生在知、情、意、信、行方面的和諧發(fā)展，同時(shí)，也只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的護(hù)理禮儀訓(xùn)練，才能使護(hù)生在個(gè)人形象、容貌、服飾、言談、舉止、禮節(jié)等方面表現(xiàn)出良好的修養(yǎng)，使她們學(xué)會(huì)穿衣戴帽、謙恭有禮、舉止優(yōu)雅、儀態(tài)大方，成為名副其實(shí)的白衣天使，使培養(yǎng)出來(lái)的護(hù)生走上工作崗位后，能受到社會(huì)及用人單位的歡迎[5]。

總之，良好的行為舉止要經(jīng)過(guò)訓(xùn)練才能養(yǎng)成，將護(hù)士的職業(yè)禮儀課納入我們的護(hù)理教學(xué)中是我們的嘗試。通過(guò)反復(fù)訓(xùn)練，逐步矯正護(hù)生的一些與職業(yè)禮儀不符的日常習(xí)慣，提高護(hù)士整體素質(zhì)，使護(hù)生在今后護(hù)理工作中更好地展現(xiàn)自己的形體動(dòng)作，當(dāng)代護(hù)士只有既掌握了相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，又具有一定禮儀修養(yǎng)，才能滿足人們對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的要求[6]。

參考文獻(xiàn)

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[5]張紅云．護(hù)理專業(yè)開設(shè)護(hù)理禮儀課程的教學(xué)實(shí)踐探討[J]．衛(wèi)生職業(yè)教育，2005，23（24）．

篇9

關(guān)鍵詞： 教師禮儀 引領(lǐng) 學(xué)生成長(zhǎng)

一、教師禮儀

（一）禮儀的基本含義。

儒家認(rèn)為，禮是人類自別與禽獸的標(biāo)志（“凡人之所以為人者，禮義也?！报D―《禮記?冠義》[1]271）；是文明與野蠻的區(qū)別；是自然法則在人類社會(huì)的體現(xiàn)；是統(tǒng)治秩序；是國(guó)家典制；是社會(huì)一切活動(dòng)的準(zhǔn)則。

禮儀是在人際交往中，以約定俗成的方式表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著、交往、溝通、情商等方面內(nèi)容[2]5。在現(xiàn)實(shí)生活中禮儀是不可缺少的一種能力，禮儀無(wú)處不在?？梢哉f(shuō)禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。禮儀可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、外交禮儀六大方面。禮儀主要表現(xiàn)在舉止文明、動(dòng)作優(yōu)雅、姿態(tài)瀟灑、手勢(shì)得當(dāng)、表情自然、儀表端莊等[2]5。

（二）教師禮儀。

教師禮儀是指教師在教書育人的工作崗位上應(yīng)有的風(fēng)度與氣質(zhì)，是教師自身良好職業(yè)道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是教師在教育工作中的最基本的行為規(guī)范，是一種極其重要并極具教育價(jià)值的教育力量。

“傳道、授業(yè)、解惑”的教師，不但要有廣博的學(xué)識(shí)，更要在人格、品行、儀容儀表等方面有較高的修養(yǎng)水平，才能以較大的人格魅力影響學(xué)生，才能在教育教學(xué)活動(dòng)中對(duì)學(xué)生產(chǎn)生有益影響。教育的整個(gè)過(guò)程就是育人的過(guò)程，教書、育人是教師最基本的實(shí)踐活動(dòng)。教師既是人類先進(jìn)文化知識(shí)與文明的傳遞者，又是學(xué)生思想道德的啟蒙者，更是學(xué)生人格的塑造者。教師職業(yè)道德修養(yǎng)水平的高低，直接決定素質(zhì)教育能否順利實(shí)施，關(guān)系到整個(gè)中華民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)能否提高，直接關(guān)系到億萬(wàn)青少年能否健康成長(zhǎng)[2]5。

二、教師禮儀與學(xué)生成長(zhǎng)

（一）教師禮儀舉止對(duì)學(xué)生的影響。

中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授說(shuō)得好：“教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠(yuǎn)性，現(xiàn)代人形象至上，形象是金，非常重視禮儀和外交，而教師基本禮儀的修養(yǎng)在教育中有著重要作用?！?/p>

心理學(xué)家的研究成果表明，在人際交往中，由語(yǔ)言決定的部分只有20%，而另外80%則由人的動(dòng)作、姿勢(shì)、體態(tài)等所決定的。美國(guó)心理學(xué)家艾伯特?梅拉安認(rèn)為：一個(gè)信息的傳遞=7%語(yǔ)言+38%聲音+55%形體[3]60。此研究結(jié)果說(shuō)明形體在信息傳遞中起著很大的作用。對(duì)于教師而言，每一個(gè)細(xì)微的舉止都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響，所以教師的一個(gè)手勢(shì)，一個(gè)姿勢(shì)，一顰一笑，都不能隨意，都要體現(xiàn)出教師應(yīng)有的禮儀修養(yǎng)。

教師勞動(dòng)的特點(diǎn)之一是其具有示范性。教師的一言一行無(wú)不時(shí)刻影響學(xué)生的行為習(xí)慣，“親其師，信其道”。那么，良好的禮儀修養(yǎng)具備重要的教育價(jià)值，直接影響學(xué)生修養(yǎng)、品格的形成。教師除了要向?qū)W生傳授科學(xué)文化知識(shí)外，還擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生道德品格的重任。

“學(xué)高為師，身正為范”。教師不但要有豐富的學(xué)識(shí)，更要“身正”，這在教育中顯得尤為重要。作為“傳道、授業(yè)、解惑”之人，更重要的是為人師表，以自己的模范行為感染、熏陶并規(guī)范學(xué)生。教師只有不斷提高自身素質(zhì)，才能讓學(xué)生從高尚的人格魅力中得到熏陶?？档略凇墩摻逃分羞@樣說(shuō)道：“人只有通過(guò)教育才能成為人”，“人只有通過(guò)人，通過(guò)同樣是受過(guò)教育的人，才能被教育”。布魯納也有過(guò)這樣的結(jié)論：教師是教育過(guò)程中學(xué)生可以視為榜樣并拿來(lái)同自己作比較的人物[4]。

著名教育家陶行知先生說(shuō)“教師個(gè)人一舉一動(dòng)，一言一行，都要修養(yǎng)到不愧人師的地步。”[4]合格的教師其身一定要“正”，這樣才能為學(xué)生樹立榜樣，才能擔(dān)負(fù)起少年兒童成長(zhǎng)的“向?qū)А?。一名合格的教師必然是一個(gè)待人有禮、舉止文明、儀表端莊、樸素大方、可為生楷模之人。[5]29

（二）中小學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)及其學(xué)習(xí)特點(diǎn)與教師禮儀。

1.中小學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)與教師禮儀

中小學(xué)生的身心發(fā)展呈現(xiàn)出從初期開始不斷發(fā)展的特點(diǎn)，特別對(duì)于正處于青春期的青少年而言，他們不僅迎來(lái)了身高、體重、體型和機(jī)能等一系列生理發(fā)育變化，而且面臨更加深刻的心理發(fā)展變化，在認(rèn)知、情緒社會(huì)性和人格等方面，都在經(jīng)歷迅速的變化。處于身心發(fā)展“暴風(fēng)驟雨期”或“第二斷乳期”的青少年對(duì)外在環(huán)境教育的影響下有了更多自主選擇和反應(yīng)，這是一個(gè)變化巨大、面臨多種挑戰(zhàn)的時(shí)期。具體說(shuō)來(lái)，有以下特點(diǎn)：他們有了自己的想法與安排，不愿事事都聽從父母安排，且易與父母產(chǎn)生隔閡。不少中學(xué)生都覺得難與父母溝通，也不愿意與父母溝通，且易與父母產(chǎn)生摩擦。他們情緒情感表現(xiàn)得極為不穩(wěn)定，青春發(fā)育期的生理劇變，引起了他們心理上的不適應(yīng)，產(chǎn)生激蕩情緒，這種動(dòng)蕩的情感有時(shí)則被埋在心底。如果這種情況得不到理解，就會(huì)出現(xiàn)壓抑、焦慮與抑郁心理。

由于青春期的學(xué)生有以上特點(diǎn)，因此他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中才渴望能有自身修養(yǎng)水平較高的教師答疑解惑，為他們的學(xué)習(xí)、生活指引方向。在這段特殊時(shí)期，他們往往更容易接納老師的思想，聽從老師的意見，更相信老師，以老師為榜樣。那么提高教師修養(yǎng)水平成為引導(dǎo)青少年學(xué)生人生正確方向的必然要求。

2.中小學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與教師禮儀

20世紀(jì)70年代，美國(guó)心理學(xué)家班杜拉在大量實(shí)驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上建立了社會(huì)學(xué)習(xí)理論，對(duì)人的觀察行為做出了比較全面客觀的解釋。他認(rèn)為，人的學(xué)習(xí)活動(dòng)主要通過(guò)觀察他人在特定情境中的行為，審視他人所接受的強(qiáng)化，把示范作為媒介的模仿活動(dòng)。班杜拉在實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上提出觀察學(xué)習(xí)理論，認(rèn)為兒童通過(guò)觀察生活中重要人物的行為而習(xí)得社會(huì)行為。他認(rèn)為，行為習(xí)得或形成可以通過(guò)反應(yīng)的結(jié)果進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可以通過(guò)榜樣的示范進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且，人類的大部分行為是通過(guò)觀察榜樣的行為習(xí)得的[6]33。

學(xué)生具有強(qiáng)烈的向師性，教師是學(xué)生最直接的榜樣，教師的行為潛移默化地影響著學(xué)生，教師的“為人師表”是貫穿于教書育人的整個(gè)過(guò)程中的，同時(shí)反映在教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育的過(guò)程中。教師的榜樣示范作用在學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中起著不可替代的作用。

三、如何加強(qiáng)教師的禮儀修養(yǎng)

隨著改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響，在一些教師當(dāng)中，背離教師職業(yè)道德的不文明現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，以致社會(huì)對(duì)教師形象產(chǎn)生了很多非議。隨著素質(zhì)教育及新課程改革的推行與發(fā)展，提高教師禮儀和素質(zhì)修養(yǎng)勢(shì)在必行。提高教師禮儀修養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜漫長(zhǎng)的過(guò)程，是一項(xiàng)大工程，不但要從思想上加以高度重視，而且要切實(shí)融入教育實(shí)踐中。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。

（一）以優(yōu)秀的文化武裝人，強(qiáng)化教師注重禮儀修養(yǎng)的意識(shí)。

《禮記?冠義》中有這樣一段話：“禮義之始，在于正容體，齊顏色，順辭令。容體正，顏色齊，辭令順，而后禮義備?！盵1]271禮是修身做人的基本行為規(guī)范，它教給人們道德規(guī)范知識(shí)，并培養(yǎng)人們的禮儀行為。學(xué)會(huì)尊禮好禮，對(duì)于促進(jìn)每個(gè)人道德品格的發(fā)展具有重要意義。我國(guó)偉大的思想家、教育家孔子為我們樹立了“禮”的典范，他對(duì)“禮”非常重視，認(rèn)為“不學(xué)禮，無(wú)以立”，認(rèn)為禮的意義非常重大。從這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中我們可以清晰地看到教師的禮儀修養(yǎng)對(duì)學(xué)生的品格修養(yǎng)有很大影響力，這關(guān)系著我國(guó)的人才培養(yǎng)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)發(fā)展的前景。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中所蘊(yùn)含的豐富的禮儀思想，無(wú)疑對(duì)今天教師禮儀的養(yǎng)成起著重要的引導(dǎo)和示范作用，因此學(xué)校要對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在教師禮儀修養(yǎng)培養(yǎng)中的作用進(jìn)行闡釋和解讀，使教師能夠在學(xué)習(xí)中真學(xué)、真懂、真信、真用，并且能夠從自身出發(fā)，對(duì)中華優(yōu)秀文化中的合理因素加以學(xué)習(xí)和運(yùn)用，堅(jiān)持以我為主為我所用的原則，使其在提高教師職業(yè)道德素質(zhì)，提升禮儀修養(yǎng)水平方面發(fā)揮積極作用，并通過(guò)與這些積極因素進(jìn)行比較的過(guò)程中及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，成為講究禮儀的典范，進(jìn)而從思想上引起高度重視，將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化內(nèi)化于心，不斷提升對(duì)教師禮儀重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而外化于行，為學(xué)生樹立榜樣。

（二）以豐富的形式鍛煉人，拓展教師學(xué)習(xí)禮儀素養(yǎng)的途徑。

教師禮儀的培養(yǎng)不可居于一隅，要采取多種形式，分類指導(dǎo)。不同的階段教師面臨的任務(wù)有所差異，培養(yǎng)的形式應(yīng)因“實(shí)”而異。現(xiàn)任在職教師應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，可定期開設(shè)禮儀課程，或不定期開展禮儀培訓(xùn)，聘請(qǐng)禮儀專家做報(bào)告，對(duì)教師的個(gè)人形象、服飾、語(yǔ)言、師生關(guān)系禮儀等進(jìn)行培訓(xùn)，提升教師禮儀的專業(yè)水平；還可舉辦各種禮儀競(jìng)賽、演講等活動(dòng)，提高教師禮儀修養(yǎng)，使教師禮儀修養(yǎng)自然地融入日常教育教學(xué)生活中。

對(duì)于在校師范生，應(yīng)開設(shè)專門的禮儀課程，以提高師范生的禮儀修養(yǎng)水平，為今后走上工作崗位做好充分準(zhǔn)備。師范院校是培養(yǎng)未來(lái)教師的搖籃，學(xué)校對(duì)這門課程應(yīng)足夠重視，這將影響教師禮儀這門課程的學(xué)習(xí)效果。學(xué)校應(yīng)該通過(guò)形成機(jī)制促進(jìn)師范生教師禮儀的養(yǎng)成。

（三）以良好的氛圍感染人，營(yíng)造教師形成禮儀素養(yǎng)的環(huán)境。

古人云：“入蘭芷之室，久而不聞其香，入鮑魚之肆，久而不聞其臭。”說(shuō)明環(huán)境對(duì)一個(gè)人的影響是潛移默化的。身處不同的環(huán)境，會(huì)養(yǎng)成不同的行為習(xí)慣。在積極健康的社會(huì)環(huán)境中，人們會(huì)自覺抵制不良行為的侵襲，使個(gè)人的行為與社會(huì)的整體要求保持一致，形成符合社會(huì)要求的文明禮儀素質(zhì)?！懊夏溉w”的故事正是重視教育環(huán)境的典型。但是良好環(huán)境的營(yíng)造不是靠個(gè)人就能完成的，它需要全社會(huì)集體參與，建立家庭、學(xué)校、社會(huì)的協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，綜合運(yùn)用教育、輿論、法律等手段，使全社會(huì)積極參與，共同努力，自覺抵制不文明行為，讓弘揚(yáng)社會(huì)主義文明禮儀，倡導(dǎo)優(yōu)良行為習(xí)慣成為一種風(fēng)尚。良好的校園氛圍，可以做到環(huán)境育人，文化育人，風(fēng)氣育人。加強(qiáng)校園文化建設(shè)，有利于營(yíng)造健康、向上的精神文化環(huán)境，健康向上的文化環(huán)境可使教師充分發(fā)揮自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善的優(yōu)勢(shì)，提高教師素質(zhì)，增強(qiáng)教師重視禮儀的信心。

四、結(jié)語(yǔ)

孔子說(shuō)：“少成若天性，習(xí)慣為常用?！蔽覀儗?duì)孩子進(jìn)行文明禮儀教育，就是要讓他們擁有文明和美的心靈，使之養(yǎng)成良好的文明禮儀的好習(xí)慣。教師是文明禮儀教育的主要實(shí)施者，也是學(xué)生主要的模仿對(duì)象。教師良好的教育教學(xué)禮儀不僅給予學(xué)生美的享受，在學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中也會(huì)留下印記，甚至對(duì)其一生都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

我國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，禮節(jié)禮貌展現(xiàn)的是一個(gè)人的道德情操、行為品質(zhì)，懂禮的人才會(huì)得到別人的尊重，禮是人與人之間交往最基本的要求，這正是當(dāng)代人所必備的基本道德品德。意大利詩(shī)人但丁曾說(shuō)：“一個(gè)知識(shí)不健全的人可以用道德去彌補(bǔ)，而一個(gè)道德不健全的人卻難于用知識(shí)去彌補(bǔ)?！边@句話充分說(shuō)明了道德的重要性。作為中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)道德的“禮”，應(yīng)得到足夠的重視并得以發(fā)揚(yáng)光大。為此，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)禮儀教育，教師要重視禮儀育人，通過(guò)禮儀方面的教育，潛移默化地影響學(xué)生成長(zhǎng)，使之形成良好的道德品質(zhì)，切實(shí)將素質(zhì)教育落實(shí)到日常行為之中。

國(guó)尚禮則國(guó)昌，家尚禮則家大，身尚禮則身正，心尚禮則心泰。愿青少年學(xué)生以禮立人，以禮行天下。

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篇10

關(guān)鍵詞：高職院校教師禮儀素養(yǎng)

中圖分類號(hào)：K892.26文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

禮儀是指人們?cè)谙嗷ソ煌?為表示相互尊重、敬意、友好而約定俗成的、共同遵循的行為規(guī)范和交往程序。教師禮儀是指教師從事教育教學(xué)活動(dòng)所必須履職遵守的禮儀。它是教師角色意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)在生活實(shí)踐中的外化?？鬃影讯Y儀的核心思想總結(jié)為：“禮者，敬人也”。 “敬”指尊重他人，并區(qū)別了自己，但首先要尊重自己。其次，禮儀是道理之意。《禮記.仲尼燕居》謂：“禮也者，理也”，“理”就是做人的道理。再次，禮儀是規(guī)范之意。它是一種做人的規(guī)范。孔子曾說(shuō)：“禮者，人道之極也”，對(duì)人必須“約之以禮”，還提出了“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”等許多具體的行為規(guī)范。因此，作為教師，有必要了解禮儀，重視禮儀，自我尊重和尊重他人，要知道做人的道理，實(shí)踐這些原則在和學(xué)生“說(shuō)教”時(shí)言行必須符合教師的行為準(zhǔn)則，讓自己成為傳承文明，禮儀模式的導(dǎo)師。

一、高職院校教師的禮儀素養(yǎng)內(nèi)涵

就個(gè)人而言，禮儀是思想水平、文化水平、溝通能力的外在表現(xiàn);就社會(huì)而言，禮儀是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是社會(huì)文明，道德和生活習(xí)慣的反映程度。禮儀作為人的行為，在現(xiàn)代社會(huì)中占有極其重要的地位。高職教師禮儀素養(yǎng)就是教師在教育教學(xué)工作中待人接物，溝通交往能力的行為準(zhǔn)則，是職業(yè)教育工作者應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。因此，高職教師應(yīng)遵循禮儀規(guī)范，自覺增強(qiáng)其禮儀素養(yǎng)，以滿足專業(yè)需求，從而打造魅力教師品牌，才能贏得學(xué)生的尊敬和愛戴。

具體而言，應(yīng)該包括以下方面：

（一）良好的職業(yè)道德 禮儀是衡量一個(gè)人的道德標(biāo)準(zhǔn)、文化水平及交際能力的規(guī)范。有高尚品德和良好人格修養(yǎng)的人，通常會(huì)主動(dòng)地講究禮儀，以展示自己彬彬有禮的的優(yōu)雅風(fēng)度。《禮記》中說(shuō)：“禮由心生”。因此，對(duì)于教師，具有良好禮儀修養(yǎng)，必須有較高的職業(yè)道德：忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，誨人不倦，要以身作則，作風(fēng)正派，誠(chéng)信善良；要嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、一絲不茍。

（二）儀表端莊美麗 儀表主要是指人的容貌，發(fā)型，服裝和其他個(gè)人的印象。教師塑造自己良好的外部形象，是尊重學(xué)生的具體表現(xiàn)，便于在學(xué)生中樹立較高的威信和提高教學(xué)效果。教師簡(jiǎn)單、樸素、自然大方的外在形象，反映積極進(jìn)取，奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。

（三）語(yǔ)言文明得體 語(yǔ)言是教師與學(xué)生溝通的重要途徑。教師應(yīng)遵守文明規(guī)范，講究語(yǔ)言藝術(shù)，要用的美的語(yǔ)言去感染學(xué)生。

（四）儀態(tài)優(yōu)雅大方 儀態(tài)是指人在行為中的姿勢(shì)和風(fēng)度。每個(gè)人總是以一定的儀態(tài)出現(xiàn)在別人面。一個(gè)人的儀態(tài)包括他的所有行為舉止：一舉一動(dòng)、一顰一笑、站立的姿勢(shì)、走路的步態(tài)、說(shuō)話的聲調(diào)、對(duì)人的態(tài)度、面部的表情等等。而這些外部的表現(xiàn)又是他內(nèi)在品質(zhì)、知識(shí)、能力等的真實(shí)流露。 教師在和學(xué)生交往中，會(huì)在不知不覺中以優(yōu)雅的儀態(tài)，展示其良好的教養(yǎng)和風(fēng)度。

二，高職院校教師禮儀素養(yǎng)現(xiàn)狀

就“高職教師的禮儀素養(yǎng)”問(wèn)題，筆者曾走訪了我省一些高職院校，對(duì)在校大學(xué)生以發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查和訪談的形式，進(jìn)行了專題調(diào)研，調(diào)查過(guò)程中，大學(xué)生首先肯定了教師禮儀讓人滿意的地方，多數(shù)同學(xué)認(rèn)為大部分教師能為人師表，率先垂范。許多教師有著儒雅的風(fēng)度和規(guī)范的禮儀，可稱之為學(xué)生的楷模。但在談到問(wèn)題時(shí)同學(xué)們也列出了很多教師各種各樣的禮儀品質(zhì)缺席現(xiàn)象：

（一）職業(yè)道德缺席

1，對(duì)學(xué)生缺乏應(yīng)有的熱情，許多學(xué)生表示，一些教師在課堂上對(duì)學(xué)生冷漠，不茍言笑。有些老師講課不看著學(xué)生們，只是盯著教室的后墻或窗外講自己的，完全無(wú)視學(xué)生的反應(yīng)。有些老師聽學(xué)生回答問(wèn)題，卻看著其他地方似乎是心不在焉。大學(xué)生們認(rèn)為，他們是有生命和感情的人，需要在交流中學(xué)習(xí)知識(shí)，才能達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。教師對(duì)學(xué)生如果不具備熱情和微笑，這表明他們對(duì)學(xué)生缺乏起碼的愛。

2、對(duì)學(xué)生缺乏基本的尊重 有的學(xué)生說(shuō)：“一些教師，看不起學(xué)生，說(shuō)話總是輕蔑的口吻。有的老師批評(píng)學(xué)生不注重場(chǎng)合，粗言穢語(yǔ)，嚴(yán)重?fù)p壞學(xué)生的自尊心。有些老師經(jīng)常諷刺、挖苦，嘲笑學(xué)生，說(shuō)教多，尊重少。

（二）職業(yè)責(zé)任缺席

1，對(duì)學(xué)生關(guān)心不夠 不少學(xué)生反映，有的老師不關(guān)心學(xué)生，對(duì)學(xué)生的需求不聞不問(wèn)，把講課當(dāng)做例行公事。很少主動(dòng)關(guān)心學(xué)生，課余時(shí)間更是看不到他們。一學(xué)期下來(lái)教師不知道學(xué)生的人數(shù)。有的學(xué)生說(shuō)“在大學(xué)有很多的困惑，常常找不到交流的人，但我們所崇拜的老師要么太忙，或根本不知道我們，我們不得不'有病亂投醫(yī)'到網(wǎng)絡(luò)上瞎聊天”。由此可見相當(dāng)一部分教師和學(xué)生之間的隔膜。

2，缺乏基本的職業(yè)責(zé)任和奉獻(xiàn)精神 一些教師隨意調(diào)動(dòng)課程、上課遲到、早退、拖堂，也沒(méi)有向?qū)W生解釋或表示歉意。學(xué)生認(rèn)為這是老師對(duì)他們的不尊重，其實(shí)反映的是教師禮儀自我修養(yǎng)差。這樣的教師不能對(duì)學(xué)生尊重，只會(huì)拉遠(yuǎn)與學(xué)生的距離，由此可以想像他們的教育效果也不會(huì)怎么好。

三，提升高職院校教師禮儀素養(yǎng)的幾點(diǎn)建議

（一）思想重視，提高審美修養(yǎng)。高職教師應(yīng)該清楚地意識(shí)到禮儀修養(yǎng)不僅是教師自尊和自律的基本要求，也涉及學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)，相關(guān)整個(gè)國(guó)家和民族的文明程度。教師只有思想上高度重視，才能將規(guī)范的禮儀行為滲透到教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中，從而體現(xiàn)出良好的個(gè)人修養(yǎng)和作風(fēng)。

高職教師的美學(xué)修養(yǎng)應(yīng)該體現(xiàn)在教師對(duì)教育事業(yè)的無(wú)限熱愛，對(duì)整體專業(yè)知識(shí)的掌握上，教師應(yīng)把課堂當(dāng)做情感交流和審美的空間，讓學(xué)生在輕松愉快、美妙愉悅中接受文化知識(shí)。此外，高職教師表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度：幽默，自信，有趣，民主、開放和廣泛的興趣愛好，詼諧的課堂調(diào)節(jié)能力和控制能力都是當(dāng)代魅力教師不可或缺的美學(xué)修養(yǎng)。有了這個(gè)魅力的高職教師在教育教學(xué)中，就能使自己的情緒和學(xué)生的情緒“零距離”接觸，和學(xué)生產(chǎn)生共鳴的情感，更好地開展教學(xué)及其他活動(dòng)。