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篇1

論文關(guān)鍵詞 大學(xué)校園 消防安全 建設(shè)

完善大學(xué)校園消防安全建設(shè)，首先得清楚何為大學(xué)校園消防安全，筆者認(rèn)為大學(xué)校園消防安全是指在大學(xué)校園范圍內(nèi)，供廣大師生生活、學(xué)習(xí)、工作、實(shí)驗(yàn)等場(chǎng)所的消防安全的統(tǒng)稱。大學(xué)校園消防安全建設(shè)其地位之重要不言而喻。如何做好大學(xué)校園消防安全建設(shè)，加強(qiáng)校園消防安全，已經(jīng)成為社會(huì)一個(gè)廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)和研究的課題。

一、加強(qiáng)大學(xué)校園消防安全建設(shè)的重要意義

在高校之中很多師生都認(rèn)為消防安全離自己很遠(yuǎn)，所以對(duì)之關(guān)心甚少。但是那些發(fā)生在大學(xué)校園火災(zāi)慘痛的教訓(xùn)還歷歷在目：如，2011年10月12日中南大學(xué)一棟修建于1960年的化學(xué)化工學(xué)院教學(xué)樓頂樓發(fā)生火災(zāi)，整棟樓基本被燒毀。2011年3月20日，河北省石家莊市河北師范大學(xué)男生宿舍發(fā)生火災(zāi)，約20間宿舍全部被燒毀。2010年11月13日，清華大學(xué)為了迎接百年校慶，清華學(xué)堂發(fā)生火災(zāi)，經(jīng)308名消防官兵兩個(gè)多小時(shí)的全力撲救，大火才被撲滅。2010年10月1日，中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院一棟八層的研究生宿舍頂樓發(fā)生火災(zāi)，因建筑結(jié)構(gòu)不利通風(fēng)，著火后濃煙灌滿高層樓道，一名女子窒息身亡。2008年11月14日早晨6時(shí)10分左右，上海商學(xué)院徐匯校區(qū)一學(xué)生宿舍樓發(fā)生火災(zāi)，4名女生在煙火過(guò)大的情況下從6樓宿舍陽(yáng)臺(tái)跳樓逃生，全部遇難。

做好大學(xué)校園消防安全建設(shè)意義深遠(yuǎn)。大學(xué)校園的消防安全關(guān)系到廣大師生的生命和財(cái)產(chǎn)安全，更是牽動(dòng)著千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭的心和備受社會(huì)關(guān)注。所以，做好大學(xué)校園的消防安全建設(shè)不僅關(guān)系到學(xué)生和老師的切實(shí)利益，也關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展，更關(guān)系到千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭的安寧。做好大學(xué)校園消防安全建設(shè)，有利于廣大師生的生命和財(cái)產(chǎn)安全，有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，有利于學(xué)校的穩(wěn)定，有利于千萬(wàn)家庭的和諧穩(wěn)定，更有利于社會(huì)的和諧和穩(wěn)定。

二、我國(guó)大學(xué)校園消防安全現(xiàn)狀分析

筆者通過(guò)檢索文獻(xiàn)和查閱有關(guān)資料并結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出我國(guó)目前大學(xué)校園消防安全主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

（一）相關(guān)消防安全規(guī)章制度不健全

我國(guó)早于1998年就制定了《中華人民共和國(guó)消防法》，并于2008年10月對(duì)其進(jìn)行了修訂。但是很多高校沒(méi)有按照《消防法》的規(guī)定制定各自相關(guān)消防安全管理制度與規(guī)定。有的高等院校雖然制定了相關(guān)制度，但也是流于形式或者缺乏可操作性。這樣一來(lái)對(duì)大學(xué)校園消防安全建設(shè)缺乏相應(yīng)的制度指導(dǎo)與規(guī)范。

（二）大學(xué)校園消防安全責(zé)任不明確或者沒(méi)有落實(shí)到位

首先，高校消防安全責(zé)任不明確或者安全責(zé)任滯留于書(shū)面材料上，沒(méi)有把消防安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，導(dǎo)致相關(guān)責(zé)任人相互推諉或者在工作中不能履行消防安全責(zé)任。其次，即使有些高校明確了相關(guān)安全責(zé)任，但責(zé)任制度不健全，未能建立從學(xué)校到院系再到班級(jí)宿舍的層級(jí)責(zé)任制度，沒(méi)有把責(zé)任落實(shí)到具體的崗位和人員身上。

（三）火災(zāi)多發(fā)生在宿舍、食堂、實(shí)驗(yàn)室等人員密集的地方

這些地方人員密集，存在的可燃物多，火災(zāi)荷載大。實(shí)驗(yàn)室儲(chǔ)存了很多易燃易爆等化學(xué)物品，加上在實(shí)驗(yàn)時(shí)操作不當(dāng)和老師不到位的監(jiān)督，使實(shí)驗(yàn)室的隱患相當(dāng)突出。再加上學(xué)生防范意識(shí)薄弱，違規(guī)使用電器和亂拉臨時(shí)線路，在樓道內(nèi)隨意堆放雜物，宿舍隱患普遍突出。還有的建筑，如食堂，建筑改造內(nèi)裝修沒(méi)有按照國(guó)家或者地方相關(guān)規(guī)定施工，消防安全設(shè)施不到位，耐火等級(jí)低，而且存在線路老化、安全疏散通道堆放雜物，樓道內(nèi)安裝柵欄，都使其火災(zāi)隱患突出。

（四）大學(xué)校園的特殊性導(dǎo)致早起建筑防火等級(jí)低，極易發(fā)生火災(zāi)

很多高校歷史悠久，保留了很多早期的建筑，但是由于當(dāng)時(shí)的條件和材料的限制，這些早期建筑存在大量的磚木結(jié)構(gòu)，消防布局不合理，建筑材料防火等級(jí)低，消防設(shè)施不齊全，電力電路設(shè)施隱患多，安全通道較少或者沒(méi)有消防通道。這都導(dǎo)致早期校園建筑防火等級(jí)低，極易發(fā)生火災(zāi)。

（五）對(duì)大學(xué)校園對(duì)消防安全重視不夠，消防安全經(jīng)費(fèi)投入不足

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前高校消防設(shè)施設(shè)備大多數(shù)比較陳舊落后，消防經(jīng)費(fèi)投入有保障的和基本有保障的僅占31.3%，滅火器與消火栓配備不達(dá)標(biāo)的占43%，消防設(shè)施設(shè)備不達(dá)標(biāo)的占93%。很多高校消防經(jīng)費(fèi)投入不足，基礎(chǔ)消防設(shè)施薄弱，建筑消防設(shè)備短缺。再加上學(xué)校對(duì)消防安全重視不夠，對(duì)消防設(shè)施的更新不及時(shí)，原有設(shè)施陳舊。還有不少設(shè)備，由于缺少必要的檢修、維護(hù)，導(dǎo)致難以發(fā)揮防火滅火應(yīng)有的作用，或者不能使用。這些都嚴(yán)重影響了火災(zāi)發(fā)生的救援和撲滅工作，存在嚴(yán)重的安全隱患。

（六）大學(xué)校園消防安全教育缺失，消防安全宣傳不夠，廣大在校人員消防安全意識(shí)普遍淡薄

我國(guó)的高等院校很少把消防安全納入到教學(xué)管理之中，沒(méi)有設(shè)置專門(mén)的消防安全課程，沒(méi)有意識(shí)到消防安全的重要性，消防安全教育缺失。高校很少或者從來(lái)沒(méi)有組織師生進(jìn)行消防安全演習(xí)和培訓(xùn)。廣大師生對(duì)消防安全存有僥幸心里，對(duì)于消防安全沒(méi)有意識(shí)，對(duì)于學(xué)校組織的消防教育和活動(dòng)也不積極參加。同時(shí)高校消防安全知識(shí)宣傳不夠，導(dǎo)致大學(xué)校園內(nèi)消防安全意識(shí)淡薄，消防知識(shí)匱乏。在面臨火災(zāi)發(fā)生之時(shí)，缺乏逃生和救援技巧和知識(shí)，極易造成群死群傷事件，造成重大損失。

三、關(guān)于大學(xué)校園消防安全建設(shè)的幾點(diǎn)思考

筆者認(rèn)為，大學(xué)校園消防安全建設(shè)應(yīng)包括以下三個(gè)方面：事前的預(yù)防、事中的搶救與避難逃生、事后的總結(jié)與完善。故筆者從這三個(gè)方面入手談?wù)剬?duì)大學(xué)校園消防安全建設(shè)的幾點(diǎn)思考：

（一）建立健全相關(guān)制度與規(guī)定，提升大學(xué)校園消防安全管理水平

1.建立健全相關(guān)制度與規(guī)定，加大對(duì)消防安全經(jīng)費(fèi)的投入

各高校要根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》的規(guī)定，結(jié)合自身的情況，制定相對(duì)完善、切實(shí)可行、安全長(zhǎng)效的消防安全制度與規(guī)定，如建立消防安全教育與培訓(xùn)制度、消防設(shè)施定期檢查與維護(hù)制度等；最主要也是最重要的是建立逐級(jí)消防安全責(zé)任制度，即從學(xué)校到各院系再到各班級(jí)最后到宿舍的層級(jí)安全責(zé)任制度，把消防安全責(zé)任落實(shí)到具體崗位和個(gè)人，明確各級(jí)崗位與人員的責(zé)任和管理目標(biāo)，調(diào)動(dòng)各級(jí)人員防火積極性，做到提前預(yù)防各類火災(zāi)的發(fā)生。同時(shí)加大對(duì)消防安全的經(jīng)費(fèi)投入，提升對(duì)消防安全的重視程度，改善大學(xué)校園的消防基礎(chǔ)設(shè)施。對(duì)各個(gè)建筑的消防設(shè)施、器材進(jìn)行定時(shí)檢修與維護(hù)，及時(shí)更換與更新消防設(shè)施、器材，確保消防設(shè)施的齊備與完全，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。

2.提升大學(xué)校園消防安全管理水平，加強(qiáng)對(duì)宿舍等火災(zāi)易發(fā)場(chǎng)所的管理與監(jiān)督

在相關(guān)制度與規(guī)定指導(dǎo)下，在明確各自責(zé)任和管理目標(biāo)的情況下，定期對(duì)大學(xué)校園內(nèi)如宿舍、實(shí)驗(yàn)室等火災(zāi)易發(fā)和人流密集場(chǎng)所進(jìn)行檢查與監(jiān)督，保證這些場(chǎng)所的消防安全通道暢通，消防設(shè)施完好。有些高校為了方便管理和節(jié)約成本，在宿舍等場(chǎng)所只開(kāi)放一個(gè)安全出口，甚至到了晚上熄燈后還會(huì)上鎖，這樣極不利于火災(zāi)發(fā)生時(shí)的救援與逃生。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生宿舍和食堂、實(shí)驗(yàn)室等場(chǎng)所的用電、用火的監(jiān)督與管理。在宿舍禁止使用明火，嚴(yán)禁違規(guī)使用大功率電器和亂拉電線。及時(shí)對(duì)這些場(chǎng)所進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與違規(guī)情況立即整改與落實(shí)責(zé)任。

（二）強(qiáng)化大學(xué)校園消防安全教育，積極宣傳消防安全知識(shí)

1.強(qiáng)化大學(xué)校園消防安全教育與培訓(xùn)

按照《消防法》的要求，把消防安全教育納入到高校的教育課程計(jì)劃之內(nèi)。讓學(xué)生在理論上學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)知識(shí)，掌握如何報(bào)警、如何撲救、初期火災(zāi)如何逃生、自救等消防知識(shí)和技能，提高廣大學(xué)生的消防安全素質(zhì)。同時(shí)利用新生入學(xué)之機(jī)，將消防安全培訓(xùn)與消防演練和軍訓(xùn)一樣納入新生入學(xué)教育不可或缺的一部分，從實(shí)踐上讓學(xué)生掌握防火、滅火和避難逃生的基本知識(shí)和技能。另外，對(duì)相關(guān)責(zé)任人和教職工的消防安全培訓(xùn)也不可忽略，提高廣大教職工的消防安全意識(shí)，提升教職工及時(shí)有效合理應(yīng)對(duì)火災(zāi)隱患的能力。

2.積極普及和宣傳消防安全知識(shí)

在強(qiáng)化消防安全教育的前提下，還要不斷的普及和宣傳消防安全知識(shí)。首先，利用學(xué)校各個(gè)場(chǎng)所的宣傳欄宣傳國(guó)家的消防法規(guī)、學(xué)院安全消防條例、消防知識(shí)、消防標(biāo)語(yǔ)等。其次，組織學(xué)生觀看消防安全教育片，使學(xué)生認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害，提高消防意識(shí)，掌握消防知識(shí)。再次，利用大學(xué)生社團(tuán)組織定期開(kāi)展各種消防安全活動(dòng)，發(fā)放消防安全知識(shí)手冊(cè)，提高學(xué)生消防安全意識(shí)和對(duì)消防安全的關(guān)注。最后，利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳消防安全知識(shí)與法規(guī)，方便廣大師生查閱。利用多種手段對(duì)校園消防安全進(jìn)行宣傳，使廣大師生從觀念上對(duì)消防安全永不懈怠，警鐘長(zhǎng)鳴。

3.密切與消防部門(mén)的聯(lián)系，共建大學(xué)校園消防安全

在提高廣大師生消防安全意識(shí)和掌握基本消防安全知識(shí)的基礎(chǔ)上，學(xué)校要保持和相關(guān)消防部門(mén)的積極聯(lián)系，定期聘請(qǐng)消防部門(mén)專家來(lái)校講座或者聯(lián)系消防部隊(duì)來(lái)校演習(xí)，讓廣大師生熟悉消防救援流程，消防部門(mén)熟悉校園環(huán)境。在校園發(fā)生火災(zāi)時(shí)，消防部門(mén)能及時(shí)做出反應(yīng)，第一時(shí)間展開(kāi)撲救工作。大學(xué)校園和消防部門(mén)共建大學(xué)校園消防安全。

（三）高校應(yīng)定期舉行例會(huì)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，不斷完善消防安全建設(shè)

篇2

論文摘要:隨著時(shí)代的發(fā)展,大學(xué)生的生活空間不斷拓寬。在校期間,他們除了進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)、生活外,還需要走出學(xué)校參加各種的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這種情況下,如果缺乏必要的安全知識(shí),勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致各種安全問(wèn)題的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生安全教育是高校思想政治教育的重要內(nèi)容,是適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)治安形勢(shì)和高校發(fā)展的需要,也是大學(xué)生提高整體素質(zhì)的需要,通過(guò)加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)大學(xué)生的法制觀念和防范意識(shí),維護(hù)校園治安秩序。 

 

大學(xué)生的安全教育,是指高等學(xué)校為了維護(hù)學(xué)校的正常秩序,維護(hù)大學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全和身心健康,提高大學(xué)生的安全防范意識(shí)與自我保護(hù)技能,從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā),依照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行國(guó)家法律法規(guī)、學(xué)校安全規(guī)章和紀(jì)律、安全知識(shí)與防范技能的教育活動(dòng)。當(dāng)前,高校的治安形勢(shì)不容樂(lè)觀,通過(guò)對(duì)大學(xué)生中一些常見(jiàn)案件分析上看:一些大學(xué)生雖然文化知識(shí)較高,但因踏入社會(huì)較晚,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏安全防范意識(shí),法制觀念意識(shí)淡薄,從而導(dǎo)致一些案件的發(fā)生。而這些案件絕大多數(shù)是由于大學(xué)生自身安全防范意識(shí)淡薄,法制知識(shí)匱乏造成的。有些給學(xué)生帶來(lái)財(cái)產(chǎn)損失,有些甚至危及大學(xué)生的生命。因此,加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生安全防范教育,對(duì)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的社會(huì)主義接班人具有現(xiàn)實(shí)意義。 

 

一、當(dāng)前大學(xué)生安全教育現(xiàn)狀 

(一)加強(qiáng)了人力物力的投入,進(jìn)行安全管理 

高校主要依托保衛(wèi)部門(mén)和保安來(lái)進(jìn)行安全管理,排查外來(lái)人員的登記和管理,防止和處理校園各類治安事件的發(fā)生;通過(guò)宿管員加強(qiáng)學(xué)生宿舍門(mén)衛(wèi)監(jiān)管,防止閑雜人等進(jìn)入學(xué)生寢室。為保護(hù)高校各類重要設(shè)施及人員安全,保衛(wèi)部門(mén)在采取人員監(jiān)管的同時(shí),也配置了攝像頭等裝置,這對(duì)杜絕校園安全事故的發(fā)生和事故的偵破很有幫助。 

(二)借助活動(dòng)日和典型事例,加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的安全教育 

目前,高校主要借助“消防日”、“安全日”、“環(huán)境日”及典型安全事件等形式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)大學(xué)生安全保護(hù)意識(shí),創(chuàng)建平安校園。高校將“消防日”、“安全日”、“環(huán)境日”等作為一種教育契機(jī),這種教育內(nèi)容及形式在推動(dòng)大學(xué)生安全教育方面具有針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容貼切等特點(diǎn)。目前,發(fā)生在大學(xué)校園的各類安全事故具有明顯的社會(huì)特征,由于大學(xué)生自身警惕性不高而發(fā)生的安全事件依然較多,如大學(xué)生參與傳銷事件、大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詐騙行為等等。高校有關(guān)部門(mén)將這些安全事件作為反面典型教材在廣大學(xué)生中進(jìn)行宣傳,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行警示教育,有力地促進(jìn)了大學(xué)生安全教育工作。 

 

二、高校安全教育存在的問(wèn)題 

(一)高校對(duì)于安全教育的體制不健全 

目前,高校對(duì)大學(xué)生的安全教育日益重視,但是在體制上還有很多不健全的地方。一是沒(méi)有把大學(xué)生安全教育作為學(xué)校教學(xué)工作的一部分,即使進(jìn)行安全教育,也只是借助活動(dòng)日和典型事例,致使大學(xué)生安全教育一直沒(méi)有主渠道;二是沒(méi)有把大學(xué)生安全教育納入教學(xué)計(jì)劃,大學(xué)生在校接受教育期間,安全教育的時(shí)間、內(nèi)容、教材、教師、教學(xué)效果等,都沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃和計(jì)劃,因此,大學(xué)生的安全教育在學(xué)校教學(xué)工作中一直沒(méi)有獲得足夠的重視。 

(二)安全教育的內(nèi)容不夠完整,方法不力 

當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)日益變化,安全問(wèn)題及影響安全穩(wěn)定的因素增多,迫切要求安全教育的內(nèi)容不斷拓展。在安全教育中,大學(xué)生屬于被動(dòng)接受的群體,缺乏融會(huì)貫通的能力。如今,大學(xué)生安全教育的內(nèi)容大部分停留在傳統(tǒng)意義安全上,應(yīng)該向大安全的層面上拓展。 

三、新形勢(shì)下加強(qiáng)大學(xué)生安全教育的對(duì)策 

(一)積極推進(jìn)大學(xué)生安全教育的常規(guī)化進(jìn)程 

大學(xué)生安全教育要改變以往到發(fā)生安全事故或者隱患時(shí)再去強(qiáng)調(diào)重視,將大學(xué)生安全教育做到經(jīng)常進(jìn)行、經(jīng)常落實(shí),努力推進(jìn)常規(guī)化進(jìn)程。具體講,第一,堅(jiān)持開(kāi)展“安全教育月”、“消防教育日”、“安全知識(shí)講座”等,加強(qiáng)節(jié)假日期間和學(xué)生外出實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)生離校之前等重點(diǎn)時(shí)期的安全教育,舉辦豐富多彩的大學(xué)生安全教育實(shí)踐活動(dòng),變校園安全為社會(huì)大安全。第二,積極推進(jìn)安全教育進(jìn)課堂。和傳統(tǒng)的課堂不同,在安全教育課上,可以和學(xué)生一起討論消防演習(xí)有哪些步驟,怎樣逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),有哪些消防用品;學(xué)生們可以自制一些消防用品,如滅火器、消防隊(duì)員制服、滅火用的長(zhǎng)長(zhǎng)的水管等。利用這些道具和學(xué)生可以開(kāi)展角色游戲。游戲中有的學(xué)生練習(xí)怎樣使用一些滅火器材,而另一些孩子則表演逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的人,練習(xí)一些逃生的動(dòng)作或自救技能,如假裝滾滅身上的火苗,趴在地上匍匐前進(jìn)等。還可以舉行以安全話題為中心的主題晚會(huì),學(xué)生自行設(shè)計(jì)豐富多彩的節(jié)目,準(zhǔn)備節(jié)目素材的過(guò)程也是一種學(xué)習(xí)。 

(二)加強(qiáng)輿論引導(dǎo),優(yōu)化育人環(huán)境,形成大學(xué)生安全文化 

安全文化教育可以促進(jìn)大學(xué)生大安全觀的形成,培養(yǎng)大學(xué)生正確的安全態(tài)度和行為,創(chuàng)造并維持一個(gè)良好的安全輿論氣氛。大學(xué)生一般對(duì)安全知識(shí)了解的層次較低,對(duì)實(shí)際的安全技能知識(shí)了解得太少,大學(xué)生獲取的安全知識(shí)信息主要是來(lái)自圖片、影視、安全教育活動(dòng)等途徑,其內(nèi)容除了交通、火災(zāi)、環(huán)保等內(nèi)容外,其他多數(shù)大學(xué)生并不能感知安全事故正走向?qū)W校,因此,高等學(xué)校要大力推進(jìn)大學(xué)生安全“憂患”應(yīng)急意識(shí)教育,形成由院系治保部和班級(jí)治保委員之間良好的溝通模式,培養(yǎng)好學(xué)生干部,不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行“憂患”意識(shí)教育,有意識(shí)地引導(dǎo)輿論的方向,優(yōu)化育人環(huán)境,逐漸形成大學(xué)安全文化。 

(三)加強(qiáng)心理健康教育,建立學(xué)生生命安全教育的綠色通道 

隨著社會(huì)的變遷與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大學(xué)生面臨的各種壓力會(huì)越來(lái)越大,心理問(wèn)題也會(huì)越來(lái)越突出,這就要求高校必須重視和加強(qiáng)心理健康教育工作,對(duì)那些心理有障礙或患有心理疾病的大學(xué)生,更要多加關(guān)心。除了必要的心理治療與心理健康輔導(dǎo)外,在平時(shí)的學(xué)習(xí)、生活中,無(wú)論是輔導(dǎo)員還是任教的教師,以及同學(xué),都要對(duì)這些特殊的學(xué)生多加關(guān)心和幫助,在其周圍形成互助、關(guān)愛(ài)的氛圍,讓其在教師與同學(xué)的關(guān)心中獲得溫暖,感受到生命的感動(dòng),幫助他們及早從陰影中走出來(lái),樹(shù)立健康積極的人生觀。可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式,在網(wǎng)上建立“心靈家園”區(qū),給學(xué)生提供一個(gè)可以安心傾訴的社區(qū),心理老師再針對(duì)性地進(jìn)行心理健康知識(shí)的傳授。 

(四)加強(qiáng)安全防范基礎(chǔ)知識(shí)的灌輸 

要使大學(xué)生們真正懂得和實(shí)踐大學(xué)校園的“三防”?！叭馈奔捶阑稹⒎辣I、防自然災(zāi)害。為了真正做到“三防”,必須做到“三懂”和“三會(huì)”。“三懂”就是懂得火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害的危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害的措施,懂得滅火、處理盜竊和自然災(zāi)害的方法。“三會(huì)”就是會(huì)報(bào)警、會(huì)逃生、會(huì)處理初起火災(zāi)、盜竊和面對(duì)自然災(zāi)害。通過(guò)成立“大學(xué)生安全俱樂(lè)部”的方式,讓這個(gè)學(xué)生組織充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,讓安全知識(shí)成為每一個(gè)大學(xué)生生活的基本常識(shí)。如交通安全、教室安全、實(shí)驗(yàn)室的安全、飲食衛(wèi)生的安全、外出活動(dòng)的安全、上網(wǎng)的安全等等,都要有防范意識(shí)和防范措施,都要落實(shí)在行動(dòng)上。同時(shí),將安全事件作為案例,深入進(jìn)行剖析和教育,通過(guò)各種形式向廣大同學(xué)宣傳,讓同學(xué)們學(xué)習(xí)和深入領(lǐng)會(huì)。只有這樣,校園安全防范才落到實(shí)處。 

(五)加強(qiáng)大學(xué)生的自我安全教育和自我安全管理 

首先,在老師的指導(dǎo)下,由治保部的學(xué)生干部開(kāi)展必要的校園治安綜合治理的巡邏檢查活動(dòng)和宿舍安全管理活動(dòng)。通過(guò)校園巡邏檢查和宿舍的安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在問(wèn)題,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我防范能力。如成立宿舍管理委員會(huì)、設(shè)立學(xué)生宿舍安全文明監(jiān)督崗,制定學(xué)生治保委員月匯報(bào)制度等,這些都有利于第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。 

其次,全體學(xué)生可以每月參與校園安全檢查活動(dòng)。首先是個(gè)人自查,就是檢查自己的物品的使用和保管,特別是現(xiàn)金和手機(jī)等貴重物品的保管使用情況,有哪些疏漏需要改正等。個(gè)人自查別注意人身安全的檢查,自己是否遵守了學(xué)院各個(gè)項(xiàng)制度,是否遵守了法紀(jì)法規(guī),比如,自己是否外出深夜歸來(lái),是否有違反規(guī)定在校園喝酒行為,自己是否參與了打架斗毆,宿舍內(nèi)是否違反規(guī)定收藏有管制刀具和酒瓶等等。要通過(guò)強(qiáng)有力的思想教育和榜樣模范的影響帶動(dòng),真正使大學(xué)生們積極行動(dòng)起來(lái),從我做起,從身邊做起,講安全,講文明,守紀(jì)律,懂法律,使大學(xué)生們真正成為校園治安和校園安全管理的主體。 

最后,可以組織學(xué)生積極參加各種安全預(yù)案的演練,如消防演練、緊急疏散演練、食物中毒演練等,更是實(shí)施學(xué)生安全教育的有效途徑。 

綜上所述,加強(qiáng)大學(xué)生安全教育,是學(xué)生完成大學(xué)學(xué)業(yè),能夠健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。實(shí)踐證明,開(kāi)展多形式的安全教育,對(duì)增強(qiáng)校園穩(wěn)定有著長(zhǎng)遠(yuǎn)而積極的作用。 

參考文獻(xiàn): 

1、向孟德.加強(qiáng)高校大學(xué)生安全教育:現(xiàn)狀、措施和建議[eb/ol]./gaodeng/091126/14512179.html. 

2、張振東,陳永亮,黃迎乒.河南省大學(xué)生安全教育現(xiàn)狀與對(duì)策[j].河南教育學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2006(5). 

篇3

關(guān)鍵詞：校園快遞；最后一公里；智能自提柜；網(wǎng)點(diǎn)集合

一、引言

電子商務(wù)和物流行業(yè)的的發(fā)展推動(dòng)網(wǎng)購(gòu)成為目前消費(fèi)的主要方式之一。影響其網(wǎng)購(gòu)顧客的滿意度的因素中，快遞服務(wù)質(zhì)量一直是顧客關(guān)注的重點(diǎn)。而在其整個(gè)物流過(guò)程中，最后一公里的配送是最直接影響其顧客滿意度也是最需優(yōu)化改進(jìn)的一個(gè)環(huán)節(jié)。顧客的滿意度直接關(guān)系到物流成本的高低。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，對(duì)物流配送問(wèn)題有著直觀的感受和較高的要求。為了更有效的解決校園快遞最后一公里的配送問(wèn)題，本論文以安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)為例，深度剖析校園快遞“最后一公里”配送方面存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)地優(yōu)化方案。

二、校園“最后一公里”配送現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

1.現(xiàn)狀

截至2014年6月統(tǒng)計(jì)，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)有蚌埠市交通路校區(qū)、龍湖西校區(qū)、龍湖東校區(qū)，占地總面積1014050平方米。在職教職工1428人，在校本科學(xué)生21185人，碩士研究生1663人，成人教育生12627人。占地面積較廣，尤其東校區(qū)較大，分為南苑和北苑兩個(gè)生活區(qū)，相隔較遠(yuǎn)，約十五分鐘步行路程。而快遞點(diǎn)多在北苑，故南苑學(xué)生取快遞來(lái)回需近半個(gè)小時(shí)，極為不便。在校教職工和學(xué)生較多，附近也沒(méi)有大型的購(gòu)物商城，網(wǎng)購(gòu)需求大，快遞數(shù)量多。校內(nèi)快遞點(diǎn)較多，分布分散，取件耗時(shí)等問(wèn)題尤為突出，亟待解決。

2.存在問(wèn)題

（1）取件時(shí)間較長(zhǎng)

電子商務(wù)平臺(tái)如淘寶網(wǎng)、聚美優(yōu)品、京東商城已經(jīng)滲入到大學(xué)生生活的方方面面。大學(xué)生對(duì)新事物的接受能力強(qiáng)和日益增長(zhǎng)的購(gòu)物欲望，使得大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)對(duì)快遞的需求量猛增。安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)校內(nèi)大學(xué)生約兩萬(wàn)多，訂單量大，快遞數(shù)量多。校園內(nèi)雖有大大小小的快遞點(diǎn)七八個(gè)，但每個(gè)快遞點(diǎn)的快遞數(shù)量都很多，快遞點(diǎn)采用原始的分類方法，將快遞按照手機(jī)尾號(hào)分類擺放在貨架上或者按堆堆放在地下。學(xué)生領(lǐng)取快遞時(shí)，需在幾十個(gè)快遞中逐個(gè)翻找，查看姓名，最終找出自己的快遞，取件時(shí)間較長(zhǎng)。

（2）快遞點(diǎn)分散

目前，申通、中通、圓通、匯通、天天、韻達(dá)、郵政等快遞均在該校設(shè)有快遞點(diǎn)。但各家快遞點(diǎn)分散在各書(shū)店、營(yíng)業(yè)廳、報(bào)亭等代收點(diǎn)，并沒(méi)有形成完整的快遞服務(wù)中心。學(xué)生需根據(jù)短信到各個(gè)店取件，取件效率低下。尤其快遞代收點(diǎn)集中在北苑生活區(qū)，南苑學(xué)生收取快遞需去北苑，來(lái)回時(shí)間較長(zhǎng)。經(jīng)常造成快遞滯留、無(wú)人取件現(xiàn)象，增加了物流成本。

（3）快遞點(diǎn)服務(wù)時(shí)間不合理

據(jù)y計(jì)，校內(nèi)快遞點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間大致都在上午九點(diǎn)到晚上七點(diǎn)，恰好是學(xué)生上課的時(shí)間段。學(xué)生取件只能集中于下課的時(shí)間段，經(jīng)常造成快遞點(diǎn)擁擠、服務(wù)人員不足、取件時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題。而某些并沒(méi)有在校內(nèi)設(shè)立代收點(diǎn)的快遞，比如京東自營(yíng)快遞，雖然送貨速度快，下單后第二天即能送達(dá)校園。但其時(shí)間不確定，有時(shí)在午休時(shí)間，有時(shí)在上課時(shí)間，但快遞員只在校門(mén)口等待半小時(shí)，所以這種取件在時(shí)間上就給學(xué)生造成很大困擾和麻煩。

（4）服務(wù)質(zhì)量差

快遞從業(yè)門(mén)檻低，對(duì)于學(xué)歷、素質(zhì)整體要求不高，工作人員沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的物流培訓(xùn)，快遞人員服務(wù)意識(shí)淡薄，觀念落后，服務(wù)水平低下，導(dǎo)致很多快遞人員服務(wù)態(tài)度不好。據(jù)調(diào)查，學(xué)生反映快遞點(diǎn)經(jīng)常出現(xiàn)取件速度慢被工作人員大聲催促、快遞找不到無(wú)人搭理、雙方溝通不暢等問(wèn)題。其次，由于工作人員的隨意對(duì)待，容易出現(xiàn)快遞破損和丟失現(xiàn)象，讓學(xué)生服務(wù)滿意度直線下降。綜上可見(jiàn)，校園快遞整體服務(wù)滿意度差，校園快遞亟需整合優(yōu)化以提高快遞服務(wù)滿意度。

三、校園“最后一公里”配送優(yōu)化方案

1.加大智能快遞柜服務(wù)

智能快遞柜，是一個(gè)基于物聯(lián)網(wǎng)的，能夠?qū)⑽锲罚旒┻M(jìn)行識(shí)別、暫存、監(jiān)控和管理的設(shè)備。配送員將快遞送達(dá)服務(wù)點(diǎn)后，只需將快件存入智能快遞柜，系統(tǒng)便自動(dòng)為用戶發(fā)送一條短信，告知用戶快件已到達(dá)并提供取件碼。用戶在接受短信后可憑借取件碼隨時(shí)去快遞服務(wù)點(diǎn)自行取出快件，方便而快捷。

“最后一公里”配送問(wèn)題一直是快遞發(fā)展的瓶頸。智能快遞柜這種服務(wù)模式較好地滿足了學(xué)生隨時(shí)取件的需要，提高了取件效率，優(yōu)化了取件環(huán)境，受到了學(xué)生的喜愛(ài)和歡迎，為解決校園配送“最后一公里”問(wèn)題提供了有效的解決方案。

安財(cái)快遞服務(wù)中心在2016年也已經(jīng)引進(jìn)了一定數(shù)量的“豐巢”智能快遞柜。在剛開(kāi)始就得到了學(xué)生們的積極反映，大學(xué)生接受新事物能力強(qiáng)，很快就習(xí)慣這種自助式取件方式。截至到2017年5月，安財(cái)已有15列智能快遞柜，不僅節(jié)省了空間，優(yōu)化了取件環(huán)境，還減少了人力成本，提升了學(xué)生對(duì)快遞服務(wù)的滿意度。

但是，校內(nèi)智能快遞柜并沒(méi)有達(dá)到普及，只是安財(cái)快遞服務(wù)中心一個(gè)快遞點(diǎn)擁有快遞柜，其他各個(gè)服務(wù)點(diǎn)依然是傳統(tǒng)的“地?cái)偸健睌[放，需要學(xué)生按手機(jī)尾號(hào)逐一尋找。并且，安財(cái)?shù)闹悄芸爝f柜達(dá)不到24小時(shí)的自助服務(wù)要求?？爝f服務(wù)中心每天19：00關(guān)門(mén)，智能快遞柜也無(wú)法取件，必須在快遞服務(wù)中心營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)去取件。智能快遞柜集中在北苑生活區(qū)，南苑生活區(qū)的學(xué)生依然需要來(lái)回半小時(shí)去取件，耗費(fèi)時(shí)間。

所以，需要在加大智能快遞柜服務(wù)，購(gòu)買更多數(shù)量的快遞柜，加大規(guī)模，分別放在南苑和北苑生活區(qū)。提供24小時(shí)自助提取快件服務(wù)，取消時(shí)間限制，讓智能快遞柜在解決校園“最后一公里”配送問(wèn)題上更好地發(fā)揮作用。

2.開(kāi)展校企合作模式

為了既保證校園安全，又更好地解決校園“最后一公里”配送問(wèn)題，我們可以開(kāi)展校企合作模式。校方和各物流公司進(jìn)行協(xié)商探討，確定一個(gè)合理有利的合作模式。由校方組織，各物流公司集資建立一個(gè)完整的快遞服務(wù)點(diǎn)，分為南苑和北苑兩個(gè)點(diǎn)，方便各生活區(qū)就近取件。達(dá)成協(xié)議，物流公司派件時(shí)間靈活安排，派件車可進(jìn)入校園，提高派件速度。快遞點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)和管理還可以交給我們學(xué)校物流管理專業(yè)的老師，聘請(qǐng)一定數(shù)量的相關(guān)專業(yè)的學(xué)生作為工作人員。將課堂和實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，也為學(xué)生提供了自我鍛煉和勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)。

3.集中快遞點(diǎn)

目前，據(jù)統(tǒng)計(jì)，安財(cái)共有8個(gè)快遞代收點(diǎn)，快遞點(diǎn)分散。還有京東自營(yíng)快遞和部分聚美快遞沒(méi)有代收點(diǎn)，需要到校門(mén)口自取。快遞點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間不同，短信通知不同，提取快遞方式不同，這都加大了“最后一公里”配送的復(fù)雜程度。為了簡(jiǎn)化配送，可以集中分散的快遞點(diǎn)，形成完整的快遞服務(wù)中心，并分為南苑和北苑兩個(gè)片區(qū)，方便大家就近取件。集中也更利于統(tǒng)一管理，完善服務(wù)，提高學(xué)生的取件滿意度。

4.延長(zhǎng)快遞點(diǎn)服務(wù)時(shí)間

安財(cái)?shù)母骺爝f點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間略有差異，但大多集中在9：00-19：00這個(gè)時(shí)間段，晚上一般都不營(yíng)業(yè)，無(wú)法取件。但學(xué)生大部分白天有課或者有活動(dòng)，不方便取件。所以快遞點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，配合學(xué)生的作息，為大學(xué)生提供更為便利的取件。

5.提高服務(wù)質(zhì)量

快遞行業(yè)從業(yè)人員的學(xué)歷要求不高導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量難以控制。為了校園“最后一公里”配送問(wèn)題的優(yōu)化更好地實(shí)施，還需要對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行定期的崗位培訓(xùn)和素質(zhì)培養(yǎng)。在介紹一般基礎(chǔ)的專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，加大其對(duì)客戶服務(wù)的真誠(chéng)度和耐心。

四、結(jié)論

本文以安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)為例，通過(guò)對(duì)校內(nèi)快遞服務(wù)點(diǎn)的現(xiàn)狀調(diào)查，總結(jié)出了當(dāng)前校園快遞“最后一公里”配送的主要問(wèn)題，分析了影響其問(wèn)題的主要因素，并提出了相應(yīng)地優(yōu)化方案。當(dāng)前，校園快遞存在取件時(shí)間長(zhǎng)、快遞點(diǎn)分散、服務(wù)時(shí)間不合理、服務(wù)質(zhì)量差等問(wèn)題。其主要是由于校園物流管理的分散性，學(xué)生消費(fèi)額的變化性，取件不及時(shí)和學(xué)校安全管理的限制造成的。建立在問(wèn)題和影響因素的基礎(chǔ)上，本文提出了相應(yīng)地優(yōu)化方案。加大智能快遞柜服務(wù)，讓智能快遞柜在解決校園“最后一公里”配送問(wèn)題上更好地發(fā)揮作用。開(kāi)展校企合作模式，y一管理，為學(xué)生提供更多地鍛煉機(jī)會(huì)。延長(zhǎng)快遞點(diǎn)服務(wù)時(shí)間，為學(xué)生提供隨時(shí)隨地地取件。加大對(duì)快遞工作人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭智忠.中國(guó)大學(xué)校園快遞發(fā)展趨勢(shì)探討[J].現(xiàn)代商業(yè)，2012，（30）：17～18.

[2]謝卓君.校企合作快遞項(xiàng)目實(shí)施可行性分析[J].經(jīng)濟(jì)師，2013，（1）：147～148.

[3]常青平.校園快遞存在問(wèn)題及新模式探討[J].物流科技，2014（11）：136-137.

篇4

*大學(xué)要建設(shè)一流大學(xué)，文獻(xiàn)信息資源要先行。我們必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真客觀分析當(dāng)代大學(xué)圖書(shū)館發(fā)展的趨勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新對(duì)文獻(xiàn)信息需求的新發(fā)展、新變化，建立與高等教育發(fā)展相適應(yīng)的文獻(xiàn)信息保障系統(tǒng)。應(yīng)當(dāng)清醒的看到，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，文獻(xiàn)信息資源多元化、信息資源品種趨向多元化、獲取與利用文獻(xiàn)資源方式的多元化、服務(wù)的個(gè)性化、共享平臺(tái)和多向交流等成為大學(xué)圖書(shū)館的發(fā)展方向。為此，*大學(xué)圖書(shū)館必須抓住機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，做好規(guī)劃、真抓實(shí)干，以建設(shè)開(kāi)放式、復(fù)合型、國(guó)際化的現(xiàn)代大學(xué)圖書(shū)館為目標(biāo)，大力推進(jìn)文獻(xiàn)資源建設(shè)、技術(shù)支撐平臺(tái)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和環(huán)境建設(shè)四大建設(shè)。把我校圖書(shū)館建設(shè)成為一流的高校圖書(shū)館。

（1）建設(shè)復(fù)合型館藏體系

文獻(xiàn)資源建設(shè)是基礎(chǔ)，要實(shí)現(xiàn)紙本資源、電子資源、數(shù)字資源的良性信息資源結(jié)構(gòu)，在不斷增加館藏資源的基礎(chǔ)上，拓展文獻(xiàn)資源的使用權(quán)范圍。要針對(duì)大學(xué)圖書(shū)館的功能，加大教學(xué)參考、工具書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)、科技信息、專利等類型文獻(xiàn)資源的建設(shè)，形成紙本資源、數(shù)字資源共存并有機(jī)融合的藏書(shū)體系，為學(xué)科專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新提供豐富的信息資源。不斷增強(qiáng)我?？萍嘉幕能泴?shí)力。

（2）建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)館

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)圖書(shū)館形態(tài)正在發(fā)生變化：internet加虛擬信息資源所構(gòu)成的信息空間降低了用戶對(duì)實(shí)體圖書(shū)館的依賴，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)利用圖書(shū)正在逐漸成為讀者獲取最新知識(shí)的主要方式，數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的重要性日益凸顯。因此我們要在數(shù)字資源建設(shè)基礎(chǔ)上，加大技術(shù)支撐力度，抓住發(fā)展機(jī)遇，加快網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的步伐，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的文獻(xiàn)信息服務(wù)體系，用多元化的信息資源、多元化的服務(wù)手段滿足讀者多元化、個(gè)性化的信息需求，積極開(kāi)展數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，為讀者提供利用、傳播、分析信息的技術(shù)平臺(tái)、檢索平臺(tái)和互動(dòng)平臺(tái)。

從整體上講，圖書(shū)館正處于從傳統(tǒng)圖書(shū)館向數(shù)字圖書(shū)館轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)型期。但高校圖書(shū)館在為學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、教學(xué)科研服務(wù)上更有其特殊性，其傳統(tǒng)功能不可或缺。因此，應(yīng)通過(guò)大力建設(shè)有限物質(zhì)空間圖書(shū)館與虛擬數(shù)字資源相結(jié)合的復(fù)合型圖書(shū)館，滿足高校圖書(shū)館發(fā)展的特殊性。數(shù)字化是圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)和方向，在傳統(tǒng)圖書(shū)館的常規(guī)功能建設(shè)的同時(shí)，加快圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。以傳播手段的大改革、大創(chuàng)新增強(qiáng)文獻(xiàn)資源的控制力、影響力。傳播手段創(chuàng)新事關(guān)文獻(xiàn)資源信息的傳播能力，是推動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展的重要途徑。隨著因特網(wǎng)和新媒體技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，文獻(xiàn)信息產(chǎn)品傳播手段越來(lái)越多樣化，加快構(gòu)建傳輸快捷、適應(yīng)個(gè)性化的傳播體系是圖書(shū)館建設(shè)的重要內(nèi)容。通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，為讀者提供公共服務(wù)的新平臺(tái)、創(chuàng)造廣闊的文獻(xiàn)信息空間。

在技術(shù)保障上，以滿足對(duì)文獻(xiàn)資源的獲取多元方式為基礎(chǔ)，為讀者提供傳統(tǒng)借閱、自助借閱、網(wǎng)絡(luò)傳輸、無(wú)線閱讀等方式和遠(yuǎn)程訪問(wèn)與全天候訪問(wèn)、異地使用本館資源、24小時(shí)不間斷服務(wù)等的技術(shù)平臺(tái)。

（3）建設(shè)服務(wù)主導(dǎo)型圖書(shū)館

圖書(shū)館建設(shè)要始終堅(jiān)持為讀者服務(wù)，為學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新服務(wù)為根本，建立多種形式的服務(wù)功能，由單一的為讀者服務(wù)，向咨詢服務(wù)、數(shù)字服務(wù)、個(gè)相結(jié)合的復(fù)合型服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足讀者多元化的需求。

要開(kāi)展信息資源挖掘整合利用，使讀者能通過(guò)統(tǒng)一界面無(wú)縫地檢索到各種信息。應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)拓展圖書(shū)館的服務(wù)功能，建立圖書(shū)館信息門(mén)戶，積極推進(jìn)網(wǎng)上虛擬參考咨詢、網(wǎng)上用戶培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航等工作，做好各種信息資源的二次開(kāi)發(fā)，開(kāi)辟個(gè)人網(wǎng)上圖書(shū)館空間，在線參考咨詢服務(wù)，開(kāi)展定題服務(wù)、跟蹤服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)。

要大力開(kāi)展科技檢索查新服務(wù)功能，為師生員工的教學(xué)科研做好參謀，為科研課題的立項(xiàng)選題創(chuàng)造條件。

（4）建設(shè)國(guó)際化文獻(xiàn)資源共享的圖書(shū)館

高校圖書(shū)館是國(guó)際科技信息的匯聚中心，是師生掌握國(guó)際科技發(fā)展前沿的窗口。特別是在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，一個(gè)國(guó)際化圖書(shū)館是高校發(fā)展的重要標(biāo)志，開(kāi)展國(guó)際化文獻(xiàn)資源共享是圖書(shū)館實(shí)行國(guó)際化的重要方面。目前，我們已與國(guó)外200余個(gè)圖書(shū)情報(bào)單位建立了資料交換關(guān)系。我們還將有計(jì)劃地與國(guó)際知名大學(xué)建立國(guó)際化文獻(xiàn)資源共享平臺(tái)，通過(guò)校外訪問(wèn)認(rèn)證系統(tǒng)、館際互借與文獻(xiàn)傳遞、開(kāi)放存?。╫penaccess)、多渠道的信息資源共享方式，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料、科技信息互通共享，為師生員工提供更加廣泛的國(guó)際文獻(xiàn)資源。

（5）建設(shè)高水平文獻(xiàn)信息隊(duì)伍

要根據(jù)高校圖書(shū)館發(fā)展規(guī)律，適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，著力培養(yǎng)造就一批熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)、熱心為讀者服務(wù)、掌握現(xiàn)代傳播技術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍，形成有利于激發(fā)圖書(shū)館隊(duì)伍富有生機(jī)活力的體制。圖書(shū)館館員作為知識(shí)和信息的傳播者、信息的加工者，提倡館員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；不斷地提高自身的綜合素質(zhì)，為讀者提供全方位、多渠道、快捷的文獻(xiàn)信息服務(wù)。要引導(dǎo)館員把實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的追求與高校圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)發(fā)展和雙贏。

建立以人為本的管理模式，提供高質(zhì)量的讀者服務(wù)是圖書(shū)館工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，圖書(shū)館所有工作都要以讀者為中心。圖書(shū)館流通、閱覽服務(wù)要以為讀者提供高質(zhì)量服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)；圖書(shū)館的信息咨詢服務(wù)要以為讀者教學(xué)、科研提供深層次文獻(xiàn)分析成果為己任；圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)要為數(shù)字化資源的建設(shè)和圖書(shū)館業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展提供可靠的保證。通過(guò)改革創(chuàng)新，不斷用新的觀念、新的措施和新的方法樹(shù)立全新的服務(wù)理念、建立全新的管理機(jī)制、實(shí)行全新的運(yùn)行模式，使管理系統(tǒng)的總體功能得到不斷優(yōu)化，始終保持最佳狀態(tài)和最高效率，從而滿足高校師生教學(xué)、科研的需要。

（6）建設(shè)大學(xué)圖書(shū)館系統(tǒng)

用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)圖書(shū)館建設(shè)，落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)，使圖書(shū)館發(fā)展與建設(shè)更加符合時(shí)代的新要求，適應(yīng)*大學(xué)建設(shè)一流大學(xué)的需要。根據(jù)*大學(xué)學(xué)科結(jié)構(gòu)和各學(xué)院特點(diǎn)，建立適應(yīng)*大學(xué)發(fā)展的圖書(shū)館系統(tǒng)十分必要。在學(xué)科群體優(yōu)勢(shì)明顯、文獻(xiàn)信息資源豐富的學(xué)院，有計(jì)劃有步驟地建設(shè)總館為主、分館為輔的圖書(shū)館體系，做到貼近學(xué)科、走近讀者，突出特色，使圖書(shū)館煥發(fā)出強(qiáng)大的生命力、吸引力、感染力。把滿足讀者日益增長(zhǎng)的文獻(xiàn)信息和精神文化需求作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷創(chuàng)造讀者滿意的服務(wù)方式，提供讀者需要的文獻(xiàn)信息資源，使圖書(shū)館發(fā)展與建設(shè)過(guò)程成為不斷提高讀者科學(xué)文化水平、增強(qiáng)創(chuàng)新力的過(guò)程。

（7）建設(shè)具有文化特色的圖書(shū)館環(huán)境

圖書(shū)館文化是校園文化的組成部分，是圖書(shū)館建設(shè)的靈魂。大學(xué)校園文化是大學(xué)實(shí)力的內(nèi)容和表現(xiàn)之一，是凝聚力和創(chuàng)造力的源泉所在。發(fā)展圖書(shū)館文化根本上是要尊重知識(shí)，尊重讀者。圖書(shū)館文獻(xiàn)信息的儲(chǔ)藏、開(kāi)發(fā)、利用與傳播能力是大學(xué)軟實(shí)力的象征，圖書(shū)館要為大學(xué)營(yíng)造發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主、提倡不同學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、不同風(fēng)格流派相互切磋，平等討論的學(xué)術(shù)氛圍。要把圖書(shū)館建設(shè)成為閱讀式、研究式、網(wǎng)絡(luò)式和交流、交往的場(chǎng)所，形成文化講壇、學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)沙龍、文化展覽等圖書(shū)館生態(tài)文化環(huán)境。

圖書(shū)館作為建設(shè)一流大學(xué)的重要文獻(xiàn)信息資源支撐，在建設(shè)校園文化、培育文明風(fēng)尚、弘揚(yáng)中華文化、推進(jìn)科技創(chuàng)新中起到重要作用。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展和人們對(duì)文獻(xiàn)信息資源的需求多樣性的變化，數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)將成為新的趨勢(shì)。我們要更加自覺(jué)地用科學(xué)發(fā)展觀全面指導(dǎo)自身建設(shè)，深化改革，不斷創(chuàng)新，努力建設(shè)一個(gè)文獻(xiàn)信息資源多元化、數(shù)字技術(shù)先進(jìn)、數(shù)字服務(wù)多樣化、國(guó)際交流信息資源共享的現(xiàn)代化大學(xué)，為*大學(xué)建設(shè)高水平大學(xué)提供強(qiáng)有力的文獻(xiàn)信息資源保障體系。

二、*大學(xué)圖書(shū)館30年的巨大變化

改革開(kāi)放30年來(lái)，*大學(xué)圖書(shū)館取得了矚目的成就：20世紀(jì)80年代建設(shè)了16000平方米的新圖書(shū)館；世紀(jì)之交，圖書(shū)館建設(shè)列入學(xué)?！?11工程”和“985工程”建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。30年來(lái)圖書(shū)館在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文獻(xiàn)資源建設(shè)、技術(shù)支撐體系建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)方式與管理理念等方面都發(fā)生了巨大變化，基本完成了由傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代化圖書(shū)館模式的轉(zhuǎn)變，形成了以信息資源多元化、信息傳播網(wǎng)絡(luò)化、管理辦公自動(dòng)化、服務(wù)功能現(xiàn)代化、服務(wù)形式多樣化為主要特征的現(xiàn)代大學(xué)圖書(shū)館格局，成為*大學(xué)人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新、學(xué)科建設(shè)的強(qiáng)有力的文獻(xiàn)信息保障體系。

圖書(shū)館的發(fā)展建設(shè)，文獻(xiàn)資源建設(shè)是基礎(chǔ)。1978年前圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)68萬(wàn)冊(cè)，主要是以采礦、冶金、機(jī)械為主的圖書(shū)、雜志和報(bào)紙等紙本文獻(xiàn)。30年來(lái)圖書(shū)館的館藏體系、資源結(jié)構(gòu)、數(shù)量都發(fā)生巨大變化，根據(jù)*大學(xué)的學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展、人才培養(yǎng)和科學(xué)研究對(duì)文獻(xiàn)資源的需求，圖書(shū)館拓展了藏書(shū)的學(xué)科覆蓋面，在高校圖書(shū)館中較早地引進(jìn)了sci、elsevier、eivillage、springerlink等大數(shù)據(jù)庫(kù)和“超星”、“萬(wàn)方”、“網(wǎng)上報(bào)告廳”等數(shù)據(jù)庫(kù)鏡像站，形成了紙本資源、電子資源相結(jié)合、涵蓋了我校多學(xué)科的文獻(xiàn)資源館藏體系。目前圖書(shū)館現(xiàn)有文獻(xiàn)總量已達(dá)370萬(wàn)冊(cè)，其中電子資源140萬(wàn)冊(cè)，紙本文獻(xiàn)220萬(wàn)冊(cè)，成為文獻(xiàn)資源豐富的圖書(shū)館之一。

圖書(shū)館作為“211工程”、“985工程”公共服務(wù)體系建設(shè)的重點(diǎn)，先后建設(shè)了圖書(shū)館主機(jī)控制、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、無(wú)線上網(wǎng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)等，為實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化信息化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。引進(jìn)和集成了國(guó)內(nèi)處領(lǐng)先水平的圖書(shū)館計(jì)算機(jī)集成管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了采訪、編目、典藏、流通、閱覽、期刊、統(tǒng)計(jì)、公共查詢、系統(tǒng)管理等業(yè)務(wù)流程的計(jì)算機(jī)管理，開(kāi)展了基于web的預(yù)約、續(xù)借、訂購(gòu)征詢和推薦、催還、預(yù)約借書(shū)、圖書(shū)外采等網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)。應(yīng)用interet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息傳播網(wǎng)絡(luò)化，57種中外文全文期刊和文摘數(shù)據(jù)庫(kù)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、重要會(huì)議文獻(xiàn)、重要報(bào)紙等全文和二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)全天候地供師生使用，為教學(xué)科研人才培養(yǎng)提供了豐富快捷的信息資源支持。

圖書(shū)館由早期的單純opac（聯(lián)機(jī)公共檢索目錄）書(shū)目信息聯(lián)機(jī)查詢發(fā)展到數(shù)字化信息較為豐富、功能多樣的7×24小時(shí)的集聯(lián)機(jī)查詢個(gè)人借閱信息、預(yù)約借書(shū)、讀者薦書(shū)、電子書(shū)刊全文在線閱讀、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、隨書(shū)光盤(pán)閱讀、聯(lián)合目錄查詢、網(wǎng)上信息資源導(dǎo)航、視頻文獻(xiàn)在線閱讀、學(xué)位上提交、網(wǎng)上書(shū)店等多種功能于一體的網(wǎng)上信息服務(wù)體系，使讀者能夠方便地獲得最新的文獻(xiàn)信息。完成了“*大學(xué)碩、博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)”建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)了學(xué)位論文的網(wǎng)上提交及其摘要和全文的在線閱覽。為讀者提供了隨書(shū)光盤(pán)的在線閱讀或下載服務(wù)，開(kāi)通了“網(wǎng)上報(bào)告廳”視頻服務(wù)系統(tǒng)，建立起教學(xué)參考書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)。圖書(shū)館所提供的各種網(wǎng)上信息服務(wù)使傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)功能得到了延伸。20*年，圖書(shū)館主頁(yè)及數(shù)據(jù)庫(kù)點(diǎn)擊量超過(guò)2500萬(wàn)次，sci、cnki等數(shù)據(jù)庫(kù)的使用率在全國(guó)高校名列前茅。20*年到館人數(shù)120萬(wàn)人次，圖書(shū)借閱量達(dá)到75萬(wàn)冊(cè)。

圖書(shū)館堅(jiān)持“讀者至上，服務(wù)第一”的理念，服務(wù)模式從“以書(shū)為本”轉(zhuǎn)向“以人為本”，從“以管理為主”轉(zhuǎn)向“以服務(wù)為主”。建立起開(kāi)放的管理和服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)全方位的開(kāi)架借閱的服務(wù)方式；周開(kāi)館時(shí)間由原來(lái)的70小時(shí)到現(xiàn)在的90小時(shí)，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候開(kāi)放，成為讀者可利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)在異地使用的大學(xué)圖書(shū)館，為讀者提供了全方位快捷的信息服務(wù)。

通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)工作，包括選送非圖書(shū)館專業(yè)的本科生和大專生參加國(guó)內(nèi)外的圖書(shū)情報(bào)專業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí)、到美國(guó)appalachianstateuniversity進(jìn)修等；30余人進(jìn)行在職碩士學(xué)位進(jìn)修和崗位培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)骨干。圖書(shū)館隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到提高，對(duì)于發(fā)展現(xiàn)代圖書(shū)館起到關(guān)鍵作用。

多年來(lái)，圖書(shū)館一直在為讀者提供一個(gè)優(yōu)良的閱覽環(huán)境而努力。通過(guò)對(duì)目錄大廳的整體改造、書(shū)庫(kù)布局的調(diào)整、閱覽室布局、大廳增加閱覽桌椅等方式增添了書(shū)香氛圍。通過(guò)門(mén)禁管理系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安全系統(tǒng)的建立，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)架書(shū)庫(kù)的借、閱、藏一體化和真正意義的開(kāi)放式。讀者入館后可以不受限制地進(jìn)入每個(gè)書(shū)庫(kù)和閱覽室閱覽與學(xué)習(xí)。多次舉行大型文化講座、數(shù)據(jù)庫(kù)講座、中外文圖書(shū)展示等，營(yíng)造了一個(gè)文化濃厚的圖書(shū)館文化生態(tài)環(huán)境。圖書(shū)館已成為學(xué)生學(xué)習(xí)、交流、交往的優(yōu)良場(chǎng)所。