導(dǎo)語：國土局先進(jìn)事跡報告3篇一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一篇;服務(wù)之星先進(jìn)事跡報告

一年來，在局黨組和縣政務(wù)服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和基層所大力支持和配合下，在窗口工作人員的共同努力下，緊緊圍繞縣局中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，按照“規(guī)范、高效、廉潔、便民”的服務(wù)宗旨，依法依規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行縣局授權(quán)審批的辦理事項(xiàng)，圓滿完成了土地行政審批各項(xiàng)工作任務(wù)。同時遵守中心各項(xiàng)規(guī)定，積極工作，開拓進(jìn)取，使各項(xiàng)工作得到各方面好評。

一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平。

窗口工作是直接面對群眾和各用地單位，業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率和窗口單位的形象。作為窗口的工作人員，把窗口工作做好并得到服務(wù)對象的認(rèn)可，就要不斷地提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，學(xué)習(xí)扎實(shí)的理論基礎(chǔ)為其提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。對政策性及法律性要求強(qiáng)的有關(guān)業(yè)務(wù)，我始終保持與各科室的學(xué)習(xí)和交流，以保證工作的銜接和嚴(yán)密性。在平時的工作中，克服人少事多的困難，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)部門和政務(wù)中心制定各項(xiàng)規(guī)章制度、黨的十八大精神和開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，積極參與中心組織的黨風(fēng)廉政建設(shè)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，大大提高了政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了在工作中發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、解決問題的能力，提高了依法行政的業(yè)務(wù)水平，全年工作中從未發(fā)生因業(yè)務(wù)能力的不足而拖延、緩辦事件的發(fā)生。同時向窗口人員相互學(xué)習(xí)，虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，遇有重大事務(wù)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保了各項(xiàng)審批和轉(zhuǎn)報工作順暢有序的進(jìn)行。

二、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識。

以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制。始終堅(jiān)持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo)，不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，牢固樹立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識。堅(jiān)持從為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)的高度來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在工作中，把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，耐心解答電話及現(xiàn)場各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢。對前來辦事的人員做到了使其帶著疑問來、裝著答案走，懷著焦慮來、帶著滿意走。對優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)上始終常抓不懈，不敢懈怠。由于始終樹立了正確的思想和服務(wù)意識，得到了普遍的好評和贊譽(yù)。

三、圍繞縣局中心工作，規(guī)范土地行政審批。

為增強(qiáng)工作透明度，按照縣局和縣政務(wù)服務(wù)中心要求，按照縣局授權(quán)審批權(quán)限，簡化了辦事程序，完善了監(jiān)督機(jī)制，優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，提高了辦事質(zhì)量和效率。在工作中，按照中心優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境要求，以規(guī)范行政行為，提高工作效率，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境為突破口，在平時的審批工作中，做到按公開承諾的程序、時限辦結(jié)，企業(yè)和群眾提出的合理要求，及時主動辦理，對當(dāng)場不能辦結(jié)的事項(xiàng)或不能受理的事項(xiàng)，耐心細(xì)致地做好解釋工作。以扎實(shí)有效的工作作風(fēng)和廉潔高效的辦事效率受到了企業(yè)和老百姓的好評，所辦業(yè)務(wù)無一差錯，辦結(jié)率為100%。

四、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，恪守行業(yè)規(guī)范。

始終把“以服務(wù)企業(yè)、方便群眾、奉獻(xiàn)社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)。在這一年來，我本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。用最大的熱情和友情提供服務(wù)。因此，在窗口工作時，我始終把“打造誠信窗口，爭做服務(wù)之星”作為工作的最高準(zhǔn)則。工作中嚴(yán)格按照辦事程序辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發(fā)生。真正做到“情為民所系，權(quán)為民所用”，使前來辦事的有如沐春風(fēng)之感，檢驗(yàn)了自己在學(xué)習(xí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的成效。

第二篇:黨員先鋒崗先進(jìn)事跡報告

2015年，在局黨組和縣政務(wù)服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和基層所大力支持和配合下，在窗口工作人員的共同努力下，緊緊圍繞縣局中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，對黨的群眾路線有了新的認(rèn)識，對自己的思想覺悟有了很大的提高。

一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)、貫徹黨的路線、方針、政策，在政治上，思想上，行動上自覺與黨中央保持一致，堅(jiān)持共產(chǎn)主義信念。不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的言行。對照自身工作特點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)時事政治和國土資源管理工作中的新政策新規(guī)定，深刻理解政治學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高政治水平。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，始終保持清醒頭腦，樹立新形象，使人民群眾更加滿意。

二、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高辦事效率。

加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加服務(wù)中心的各項(xiàng)會議、活動，關(guān)心國家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)中心下達(dá)的有關(guān)文件，并以具體行動落實(shí)到工作中。通過學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識；通過學(xué)習(xí)，不斷拓寬工作思路；通過學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法，確保按時按點(diǎn)、保質(zhì)保量完成中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，樹立高度的政治責(zé)任感。在工作、生活中，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，干好自己的本職工作，投入耐心、細(xì)心、責(zé)任心，為每一位辦事群眾熱情服務(wù)。嚴(yán)格律己，努力做到勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)改革創(chuàng)新能力、統(tǒng)籌兼顧能力、真抓實(shí)干能力。著眼于本職特點(diǎn)、工作需要和解決實(shí)際問題，有針對性地開展學(xué)習(xí)活動，發(fā)揮窗口模范帶頭作用。

三、強(qiáng)化服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)平臺。

不斷強(qiáng)化、優(yōu)化辦公室服務(wù)職能，對外樹立窗口形象，對內(nèi)為工作人員提供優(yōu)良服務(wù)。強(qiáng)化對基層服務(wù)、對群眾服務(wù)，使群眾與我們國土局窗流更方便，溝通更順暢，為群眾提供零距離、面對面服務(wù)，對來辦事人員要做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。

我們只有把辦事群眾放在心中最高位置，一切為了群眾，真心服務(wù)群眾，才能做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求規(guī)范自己的行為舉止，一切從人民群眾的利益出發(fā)，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，與人民群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，絕不脫離群眾，絕不貪圖安逸，絕不以權(quán)謀私。從事窗口服務(wù)工作的我更應(yīng)該汲取群眾智慧，從領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友中獲取動力，不斷開闊工作視野，不斷完善自己的工作思路。

在今后的工作中，我會繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，改正缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高素質(zhì)積累經(jīng)驗(yàn)，接受人民群眾的監(jiān)督，更好的服務(wù)群眾。

第三篇:紅旗窗口先進(jìn)事跡報告

2015年已經(jīng)過去，回顧過去一年的工作，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，我們窗口立足自身職責(zé)使命，牢固樹立為民服務(wù)理念，以群眾滿意作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，從服務(wù)群眾最前沿的窗口出發(fā)，用實(shí)實(shí)在在的工作責(zé)任感為群眾辦實(shí)事、辦好事，取得了一點(diǎn)成績。我們的做法有以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。我窗口全體人員積極參加政務(wù)服務(wù)中心的政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，我們緊緊圍繞“四心服務(wù)”抓好國土局服務(wù)平臺，強(qiáng)化服務(wù)理念，自覺學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)，熟練掌握窗口受理項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力做到獨(dú)當(dāng)一面的工作能力。

二、努力以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨為準(zhǔn)則，緊緊圍繞政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。繼續(xù)努力打造服務(wù)型、效能型、誠信型、責(zé)任型窗口。堅(jiān)持把提高個人素質(zhì)作為“提亮窗口，優(yōu)化服務(wù)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，始終把窗口作為國土局與辦事群眾聯(lián)系的紐帶、展示國土局優(yōu)質(zhì)服務(wù)的平臺。

三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)理念。認(rèn)真落實(shí)首問首接責(zé)任制，認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾，公開了辦事程序，執(zhí)法嚴(yán)格，辦事公正，對群眾態(tài)度好，有效杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽”和“吃拿卡要”現(xiàn)象。在遵守相干法律法規(guī)的條件下，根據(jù)審批事項(xiàng)的不同特點(diǎn)，不斷探索創(chuàng)新審批模式和制度，實(shí)現(xiàn)高效審核、審批。

四、真情奉獻(xiàn)，實(shí)行優(yōu)良服務(wù)?！把员匦小③`必果”，工作職員在實(shí)際工作中，熱忱接待來辦事的群眾，及時兌現(xiàn)向群眾做出的承諾，認(rèn)真落實(shí)一次性告知制、辦結(jié)通知制。對群眾咨詢的事項(xiàng)，耐心細(xì)致地向群眾做好有關(guān)國土資源管理法律法規(guī)及各項(xiàng)辦理制度與要求的宣傳解釋，直到辦事群眾理解把握。對群眾辦事提供的材料在認(rèn)真審查后有缺漏材料或不符合規(guī)定的，按中心辦事管理要求，以書面形式告知受理事項(xiàng)的所有要求和留意事項(xiàng)，從而避免了辦事群眾因告知不清或理解不夠而屢次來回的現(xiàn)象。

五、利用窗口服務(wù)平臺，充分宣傳國土法律、法規(guī)。始終堅(jiān)持誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范，依照“一流管理、一流服務(wù)、一流人材、一流業(yè)績”的要求，切實(shí)做到了“進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造優(yōu)良服務(wù)”。

過去的2015年中，國土窗口雖然取得了一定成績，但是為人民服務(wù)是一項(xiàng)長期的工作，今后，國土窗口將在行政服務(wù)中心和國土局的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)鞏固已經(jīng)取得的成果，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識和大局觀念，把學(xué)習(xí)貫徹“十八大”精神與行政審批服務(wù)工作相結(jié)合，深入推進(jìn)行政審批“兩集中、兩到位”制度的改革，形成高效的行政審批運(yùn)行機(jī)制。努力提高窗口服務(wù)人員素養(yǎng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)國土人的優(yōu)良工作作風(fēng)，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好行政審批的各項(xiàng)工作，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。