導(dǎo)語：干部聯(lián)系市民服務(wù)百姓工作報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)《中共市委市人民政府關(guān)于建立各級干部聯(lián)系市民、服務(wù)百姓長效機制的意見》要求，為進(jìn)一步加強和創(chuàng)新社會管理、推進(jìn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，更好地訪民情、聽民意、聚民智、解民憂、惠民生，現(xiàn)就建立各級干部聯(lián)系市民、服務(wù)百姓長效機制的工作報告如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任

成立由市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)任組長，市委組織部、市委宣傳部、市委市級機關(guān)工委、市委社會建設(shè)工委和各民生工作部門組成的各級干部聯(lián)系市民、服務(wù)百姓工作領(lǐng)導(dǎo)小組。市委組織部承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職責(zé)，負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督考評及所有上報問題的匯總和分解落實；市委宣傳部負(fù)責(zé)活動的宣傳報道；市委市級機關(guān)工委負(fù)責(zé)活動的跟蹤服務(wù)，并督促解決群眾反映的機關(guān)作風(fēng)問題；市委社會建設(shè)工委負(fù)責(zé)牽頭各民生工作部門協(xié)調(diào)解決群眾反映的民生問題，對重大問題提請領(lǐng)導(dǎo)小組或市委、市政府專題研究解決。

二、深入調(diào)查，大力宣傳

按照《中共市委市人民政府關(guān)于建立各級干部聯(lián)系市民、服務(wù)百姓長效機制的意見》的要求，調(diào)查了40家單位，按文下發(fā)通知。依托報紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等載體，建立了聯(lián)動互動機制，加大宣傳力度，及時報道活動中的新做法、好經(jīng)驗，做好先進(jìn)人物、典型事例的宣傳，不斷擴大活動的影響力，讓廣大群眾充分了解活動的意義和成效。通過座談會、匯報會等多種形式，組織開展各類交流活動，促進(jìn)各級機關(guān)和干部相互學(xué)習(xí)、共同提高。

三、認(rèn)真落實，全面開展

（一）建立日常聯(lián)系機制。在“牽手行動”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴大聯(lián)系社區(qū)（村）的范圍，聯(lián)系“牽手行動”中的掛鉤社區(qū)（村），與本地區(qū)范圍內(nèi)的所有社區(qū)（村）（市級機關(guān)聯(lián)系的除外）建立掛鉤聯(lián)系，做到一個部門至少聯(lián)系一個社區(qū)（村），確保覆蓋全市每個社區(qū)（村）。各級機關(guān)會同所聯(lián)系的社區(qū)（村）確定本單位干部的聯(lián)系家庭，做到一名干部至少聯(lián)系一戶家庭，實現(xiàn)對社會各類群體的全覆蓋。在2011年3月底前與所聯(lián)系的對象對接到位，并在每個月非工作日時間，由領(lǐng)導(dǎo)干部牽頭至少安排了一次“居民接待日”活動，深入所聯(lián)系的社區(qū)（村），與群眾開展了面對面的溝通和交流。

（二）建立民情直達(dá)機制。通過上門走訪、組織座談、輪流駐點、下派鍛煉及設(shè)立民情信箱等多種途徑，廣泛收集社情民意。建立了“聯(lián)系卡”并發(fā)放給所聯(lián)系的群眾，注明了本單位主要職能和個人崗位職責(zé)、聯(lián)系方式，便于群眾溝通聯(lián)系、反映情況。要建立聯(lián)系群眾臺賬制度，對聯(lián)系活動登記造冊，對群眾反映的問題認(rèn)真做好了梳理分類，并及時向上級上報輿情動態(tài)。

（三）建立協(xié)調(diào)處理機制。組織捐款捐物活動，幫助困難群眾解決燃眉之急，通過觀念引導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、崗位輸送和項目、資金、政策扶持等方式，增強群眾的自我發(fā)展能力。對群眾反映的群體性、綜合性意見和建議，在本地區(qū)、本部門權(quán)限范圍內(nèi)的，及時進(jìn)行了處理并反饋；超出本地區(qū)、本部門權(quán)限范圍的，及時進(jìn)行了上報并提出建議；對有悖法律、法規(guī)和政策的訴求，向群眾做好了相關(guān)的解釋工作。

（四）建立監(jiān)督考核機制。對各級機關(guān)和干部執(zhí)行落實情況定期進(jìn)行考核評價，切實加大監(jiān)督檢查力度，全面掌握此項活動動態(tài)，廣泛征求聯(lián)系對象對聯(lián)系部門的意見，及時發(fā)現(xiàn)和糾正活動中的問題。對表現(xiàn)突出、群眾滿意度高的，要宣傳表彰，并給予獎勵；對群眾觀念淡漠、執(zhí)行落實不力、引起群眾強烈不滿的，要給予通報批評，并督促做好整改工作。