獨(dú)家原創(chuàng):社區(qū)服務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作匯報(bào)
時(shí)間:2022-06-29 11:56:00
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今年以來(lái),我們?cè)?**街道區(qū)委、區(qū)政府社區(qū)建設(shè)工作總體部署和**市民政局的支持和指導(dǎo)下,切實(shí)貫徹城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的總體思路,在全面深化街道服務(wù)中心平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)上,以全力構(gòu)建街道服務(wù)體系為目標(biāo),以扎實(shí)推進(jìn)“服務(wù)進(jìn)街道”活動(dòng)為抓手,以強(qiáng)化街道服務(wù)功能為切入點(diǎn),全面推進(jìn)社區(qū)服務(wù)進(jìn)農(nóng)村,取得了初步工作成效。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想
充分認(rèn)識(shí)街道和諧建設(shè)所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)及進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的迫切性和重要性。行業(yè)作風(fēng)是內(nèi)部綜合管理狀況的集中反映,表現(xiàn)在工作作風(fēng)建設(shè)、思想作風(fēng)建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)的各個(gè)方面。我們?cè)?*街道領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)中心行風(fēng)建設(shè)若干規(guī)定和要求,提高認(rèn)識(shí)水平,以**街道100%的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),把行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)要求落實(shí)到每個(gè)崗位、每位員工和每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上,從每個(gè)人做起,不斷提高職業(yè)素養(yǎng),塑造良好的行業(yè)形象。
二、齊心同下一盤棋
只有先進(jìn)的團(tuán)隊(duì),才能取得優(yōu)異的成績(jī)。要抓好社區(qū),先抓機(jī)關(guān)。機(jī)關(guān)在社區(qū)建設(shè)中起著帶頭作用。只有機(jī)關(guān)抓好了,班子團(tuán)結(jié)和諧了,才能帶好兵,辦好事。****街道基于這樣的共識(shí),特別注重領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè),首先就是在機(jī)關(guān)內(nèi)部形成良好的工作氛圍,形成一股凝聚力。
200*年年底,****街道作為街道管理體制改革先行試點(diǎn)街道,對(duì)街道管理體制進(jìn)行了改革。這是一次街道層面轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變管理方式方法的改革。按照街道領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)法,這不是一次簡(jiǎn)單的科室整合,更不是簡(jiǎn)單的合并同類項(xiàng)。它意味著街道從整體上來(lái)了一次脫胎換骨,繼承好的傳統(tǒng),克服舊的困難,解決現(xiàn)存的問(wèn)題,為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
改革也涉及到一些干部的切身利益,部分科長(zhǎng)需要變?yōu)楦甭?、虛職,一些同志不免有這樣那樣的想法,為此,街道始終把思想政治工作貫穿改革之中,書記、主任親自深入科室了解情況,主管書記、主任更是積極主動(dòng)交流思想,深入細(xì)致的政治思想工作使大家的思想保持了穩(wěn)定,確保了街道管理改革的穩(wěn)步推進(jìn)。
街道改革整合了機(jī)關(guān)部門的管理服務(wù)職能,減少了職能交叉和推委扯皮。如城市綜合管理辦公室,由城建科、愛(ài)衛(wèi)辦、人防辦整合而成,領(lǐng)導(dǎo)配合默契,非常和諧,科室之間相處融洽,工作上可相互協(xié)調(diào),辦事效率明顯提高。而黨群工作辦公室,則通過(guò)整合人力物力資源,合并工作項(xiàng)目,集中用合力完成工作。它們建立了六個(gè)平臺(tái)--工作信息的溝通平臺(tái)、工作情況的通報(bào)平臺(tái),工作思路的整合平臺(tái),工作重點(diǎn)的確定平臺(tái),人財(cái)物的調(diào)整平臺(tái),舒緩壓力的傾訴平臺(tái)。
以此為基礎(chǔ),街道還貫徹“一條心,一盤棋,一股勁”目標(biāo),督促全體干部做到“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足”,認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,以團(tuán)隊(duì)精神凝聚人心,以服務(wù)群眾為中心,以構(gòu)建和諧社區(qū)為己任,一心為民,打造不求回報(bào)的和諧干群關(guān)系,打造魅力社區(qū)。
三、不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄
在****街道,大家把職業(yè)當(dāng)事業(yè),深深懂得做事先做人的道理,能全心投入,處處為他人著想。領(lǐng)導(dǎo)考慮獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)休、報(bào)酬,拉動(dòng)干部們的積極性,干部則考慮工作、職責(zé),如何完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),達(dá)到良好的配合,保證了政令的上行下達(dá)和工作的良好實(shí)施。由于街道事務(wù)多而雜,難免有時(shí)候會(huì)加班加點(diǎn),但在****街道,干部們?cè)谌蝿?wù)完成后往往都有一種滿足感和成就感,“這種感覺(jué)就好像是經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備剛剛考試完后的灑脫?!苯值栏刹總兌夹χf(shuō),這叫“累并快樂(lè)著”。在機(jī)關(guān)內(nèi)部流傳著這樣一句話——“沒(méi)有布置不下去的工作,沒(méi)有完不成的任務(wù)”——這樣的自信,這樣的魄力,其實(shí)都來(lái)源于機(jī)關(guān)干部對(duì)工作的熱忱和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。街道***辦的***同志,作為一名女同志在面對(duì)繁瑣的街道工作總是沒(méi)有一絲怨言。勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。作為一位妻子、一位母親對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。但是不少時(shí)候,***同志都要犧牲自己的業(yè)余時(shí)間來(lái)完成自己的各項(xiàng)工作??偸橇x無(wú)反顧的把工作放在第一位,犧牲了自己的時(shí)間。甚至是和家人團(tuán)聚的時(shí)間,每當(dāng)別人問(wèn)起為什么這么拼命的時(shí)候,***同志總是驕傲的說(shuō),***街道也是我的家!
良好的工作氛圍需要快樂(lè)的工作狀態(tài)來(lái)營(yíng)造,而要想真的快樂(lè)工作,最好的方式則是讓工作本身成為一種樂(lè)趣。一般來(lái)說(shuō),喜歡的易學(xué),不喜歡的難學(xué),有感情的喜歡,沒(méi)感情的強(qiáng)求也強(qiáng)求不來(lái)。為了培養(yǎng)干部工作的積極性,街道講究先培養(yǎng)感情,再培養(yǎng)興趣。只要興趣到了,干勁也就跟著上來(lái)。如此才能做到“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”。
員工的積極性要提高,離不開家庭的支持。每年春節(jié),街道都會(huì)組織家屬聚會(huì),邀請(qǐng)大家觀看機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)的文化演出。平時(shí)的節(jié)假日,街道也會(huì)組織多種活動(dòng)將干部家屬們聚集在一起,如此既溝通了感情,也增進(jìn)了理解,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交流,使干部家屬對(duì)街道的工作逐步從“了解”而“理解”直到最后全力“支持”。這也同時(shí)保證了讓廉政延伸至家屬,不僅讓家屬們做好“廉內(nèi)助”,還成為好的“賢內(nèi)助”。
四、百姓就是咱親戚
****街道面積大,地域廣,社區(qū)多,為了便于管理,街道建立了“處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系社區(qū)、科室承包社區(qū)”的工作機(jī)制。分別由各科室的處級(jí)領(lǐng)導(dǎo),組織相關(guān)科室,與社區(qū)、學(xué)校、單位、企業(yè)和老干部形成一對(duì)一的責(zé)任關(guān)系。這樣有針對(duì)性的分工既有利于科室對(duì)社區(qū)的了解,能夠建立穩(wěn)定的關(guān)系,也有利于使問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)就能夠得到更快更有效地解決。
在200*年全區(qū)開展的人房病普查工作中,街道啟動(dòng)這一機(jī)制,機(jī)關(guān)科室同志走入社區(qū),與社區(qū)工作者共同走家串戶,了解民情,在短短**天的時(shí)間里圓滿的完成了工作任務(wù),掌握了第一手資料。無(wú)論是嚴(yán)寒的冬天,還是炎熱的夏天,各科室的機(jī)關(guān)干部都沒(méi)有忘記走進(jìn)社區(qū),與居民們一起解決生活中的實(shí)際問(wèn)題。
為了更好地為社區(qū)居民辦實(shí)事,辦好事,我們時(shí)刻警惕第一線的服務(wù)意識(shí)。在街道辦事大廳,干部們都自覺(jué)要求自己,街道辦事處主任靳云華這樣對(duì)干部們說(shuō):“要把來(lái)辦事的居民視為自己的親戚,盡量在日常的工作中找到給親人辦事的感覺(jué),真正把百姓當(dāng)成自己的親人,而不僅僅是任務(wù)、負(fù)擔(dān)?!?***街道就是在這樣的意識(shí)指導(dǎo)下,才營(yíng)造了整個(gè)街道和諧的氛圍。
五、快樂(lè)攜手創(chuàng)佳績(jī)
走進(jìn)****街道,我們會(huì)看到這樣的牌匾:
200*年*月,綜合治理辦公室獲***年度******先進(jìn)單位;***年**月,街道團(tuán)工委獲得**年度***。透過(guò)這些榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)拢恳粔K匾額的背后都有許多光輝的業(yè)績(jī),每一片光芒的深處都有許多動(dòng)人的故事,這些曾經(jīng)的輝煌不僅見(jiàn)證了****街道過(guò)去所走過(guò)的路,也將一直見(jiàn)證****街道往后的歷程。
六、加強(qiáng)溝通、構(gòu)建街道和諧
在不違反法律規(guī)章的前提下,盡最大可能滿足病員的要求,善待每一名**。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,熱情服務(wù)每一個(gè)**,在工作中做到不冷漠、不推諉、不敷衍搪塞,要更細(xì)心一點(diǎn)、更耐心一點(diǎn)、更有愛(ài)心一點(diǎn),充分體現(xiàn)**街道工作人員良好的品質(zhì)素養(yǎng),絕對(duì)杜絕與**爭(zhēng)執(zhí)。
現(xiàn)在,****在街道層面建立起“統(tǒng)籌轄區(qū)發(fā)展、監(jiān)督專業(yè)管理、組織公共服務(wù)、指導(dǎo)社區(qū)建設(shè)”的新型管理體制,切實(shí)履行“組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督評(píng)議、統(tǒng)籌公共管理、組織公共服務(wù)、社會(huì)治安綜合管理、精神文明建設(shè)”六項(xiàng)職責(zé),正在為做到“確保一方平安、管好一方事務(wù)、服務(wù)一方群眾、建好一方家園、帶好一支隊(duì)伍、抓好一方黨建”的目標(biāo)而共同努力。從街道領(lǐng)導(dǎo)到普通干部,從機(jī)關(guān)到社區(qū),從干部到居民,大家擰成一股繩,心往一起想,勁往一處使,在快樂(lè)中工作,在工作中感受快樂(lè),以快樂(lè)構(gòu)建和諧,以和諧創(chuàng)造快樂(lè),希望在這樣的工作氛圍下,我們能和老一輩員工一道創(chuàng)造出一流的佳績(jī)!