旅游業(yè)發(fā)展計劃

時間:2022-08-29 05:12:00

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**時期,是**加快現(xiàn)代化建設新進程、爭取在全面建設小康社會與構(gòu)建和諧社會中走在全省前列的重要時期,是將旅游業(yè)培育成我市國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)、建設旅游大市的關鍵時期。**市旅游業(yè)發(fā)展**規(guī)劃,根據(jù)《中共**市委關于制定**市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展**規(guī)劃的建議》編制。本規(guī)劃是貫徹黨的十六屆五中全會精神、全面落實科學發(fā)展觀,落實《**市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展**(**-2010年)規(guī)劃綱要》,加快**旅游業(yè)發(fā)展的指導性文件。

一、**市旅游業(yè)發(fā)展基本情況

(一)概況

**位于中國黃金海岸線的浙江中部,陸地面積9411平方公里,總?cè)丝?59.9萬人,轄三區(qū)、二市、四縣,至今有1400多年歷史。**年全市GDP達到1247.43億元,財政總收入達到147.45億元。中國城市綜合競爭力排名大陸城市第35位。

**年**共接待國內(nèi)外游客1243.9萬人次,比**年增長1.51倍,年均增長21%;旅游總收入達139.1億元,相當于全市GDP的11.15%,比**年增4.65個百分點。接待游客人次和旅游收入二項指標連續(xù)三年居浙江省第3位。

(二)資源特色

**自然風光雄奇秀麗,歷史文化淵遠流長,是中華下湯文化發(fā)源地、大陸首航臺灣紀念地、中國柑橘始祖地、中國股份合作經(jīng)濟發(fā)源地、中國大陸新千年曙光首照地。目前擁有國家4A級旅游區(qū)四處——天臺山、長嶼硐天、江南長城、仙居風景區(qū),國家重點風景名勝區(qū)三處——天臺山、神仙居、長嶼硐天—方山,國家歷史文化名城——臨海,全國重點文保單位三處——國清寺、**府城墻、桃渚軍事古城,世界地質(zhì)公園――方山-長嶼硐天,國家地質(zhì)公園——桃渚,國家級森林公園――華頂、大溪,國家級工業(yè)、農(nóng)業(yè)旅游示范點五處――飛躍集團、錢江集團、吉利汽車城、金泉農(nóng)莊、玉環(huán)農(nóng)業(yè)觀光園等,構(gòu)成了一幅集“山、海、經(jīng)、佛、城、洞”為一體,且互為表里、相得益彰的美麗畫卷。

**自古以“海上名山”著稱,莽莽括蒼,巍巍天臺,峰巒疊嶂,景觀奇麗。天臺山的石梁飛瀑、銅壺滴漏,品格高妙;臨海桃渚景區(qū),峰叢石林,異彩紛呈,5平方公里的火山熔巖群,堪稱世界奇觀;神仙居景區(qū)世稱仙人居住的地方,處處流露著原生態(tài)的自然美,千仞石壁上的蝌蚪文,為千古之跡,神秘莫測;溫嶺方山,群崖壁麗,絕頂養(yǎng)湖,雄渾壯觀。

**大陸的海岸線占了全省的28%,687座美麗的島嶼,猶如明珠散落。東海明珠大陳島、東海翡翠大鹿島、三門蛇蟠島美名遠揚,人們可以在這里盡情地趕海潮、戲海水、拾海貝、嘗海鮮、購海貨,感受大海無窮的魅力。

**自古商旅活動頻繁,路橋是我市商貿(mào)文化的起源地,以中國日用品商城為中心的各類專業(yè)市場有600多家,是深受國內(nèi)外旅游者歡迎的購物場所。**是中國股份合作制經(jīng)濟發(fā)源地,工業(yè)旅游也是我市旅游的一大特色,**年4月份飛躍集團、錢江集團成為首批國家級工業(yè)旅游示范點。

**佛教歷史源遠流長,在日、韓、東南亞等國家和地區(qū)有著深遠的影響。隋代古剎國清寺、鑒真大師東渡駐足的香巖寺、日本曹洞宗祖庭瑞巖寺、日本高僧受戒的龍興寺、藏傳佛教多寶講寺等都是宗教文化交流、朝覲游覽的圣地。我市還是著名的道教勝地,全國十大洞天就占有三個,分別是第二洞天委羽山大有宮,第六洞天赤城山玉京洞,第十洞天括蒼洞。

位于臨海市區(qū)的江南長城,即**府城墻,始建于東晉,城墻現(xiàn)存約5000米,城依山、山傍水、水抱城,別具一格,是北京等處長城的“藍本”。著名的桃渚古城,已成為人們訪古攬勝的理想去所。

**是1500多年的石礦開鑿歷史,創(chuàng)造了令人驚嘆的洞體巨作。溫嶺長嶼硐天1300多個硐體,狀似迷宮,為世界吉尼斯之最,這里有世界第一的巖硐音樂廳,**年在此舉辦了首屆中國巖硐音樂會,德國交響樂團也在此舉辦了《萊茵河之聲》音樂會。三門蛇蟠島被人們稱之為千洞之島。黃巖朱砂堆蟠龍洞,深幽綿長,別有天地。

**是中國工藝禮品、工藝品之都。木雕、石雕、玻雕、竹雕、臘塑是**人的絕技。吳子熊的玻璃雕刻,被譽為“天下一絕”,、吳邦國、、吳儀等黨和國家領導人和中國駐外14位大使、2萬多位外國友人為其題詞。**盛產(chǎn)水果,是中國蜜桔、枇杷、楊梅、文旦、高橙之鄉(xiāng)。

**撤地設市以來,一座現(xiàn)代化的新城正在東海之濱崛起,市民廣場、吳子熊玻璃藝術(shù)新館、東方太陽城、**海洋世界、白云飛瀑、星星廣場、市體育中心、國家網(wǎng)球訓練基地、商業(yè)街、海門老街、永寧公園、十里長街、國際會展中心等等,這是**改革開放的成果,也是人們旅游、休閑、購物的好去處。

(三)產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況

1、資源開發(fā)步伐加快

自1997年**市旅游局成立以來,市旅游資源開發(fā)步伐逐步加快,采取政府、集體、個人共同投資方式,把股份合作制引進旅游業(yè),拓寬了旅游資源開發(fā)的投資渠道。相繼開發(fā)和完善了以國清、石梁景區(qū)、江南長城、桃渚景區(qū)、長嶼硐天、千年曙光園、永安溪漂流、神仙居景區(qū)、吳子熊玻璃藝術(shù)館、海門老街、富山大裂谷、十里長街、大鹿島、蛇蟠島等為代表的一大批鮮明特色和極具歷史文化價值的旅游景區(qū)(點),以**耀達國際大酒店、**開元大酒店、鑫都國際大酒店、臨海國際大酒店為代表的一大批賓館、飯店等旅游服務設施。**年底,全市有星級賓館72家,旅行社93家,旅游接待能力在大幅度增強。

2、旅游精品不斷涌現(xiàn)

浙南奇山秀水游、唐詩之路尋蹤之旅、浙東佛教朝拜之旅、濟公故里朝拜游等4條線路進入浙江旅游大環(huán)線、小環(huán)線和專題產(chǎn)品行列,“新天仙配——長城作證”(新昌、天臺、仙居、臨海)風情游**年在上海啟動后,立即走俏華東市場。我們還專門設計包裝了營銷長三角、珠三角、福建市場的精品線,分別與周邊城市旅游局精心策劃了“活力浙東南”、“活力甬臺溫”中國黃金旅游線,把“甬臺溫”高速公路沿線王牌景點串連在一起,已開始在全國和港、澳、臺地區(qū)產(chǎn)生影響。**年,臨海、溫嶺兩市被評為中國優(yōu)秀旅游城市;**年12月陸??杖娛状温?lián)合作戰(zhàn)解放一江山島紀念地列入全國100個紅色旅游經(jīng)典景區(qū)。**年,一江山島紀念地、三門亭旁被評為浙江省青少年紅色旅游經(jīng)典景區(qū)。“神奇山海,活力**”的旅游形象已在國內(nèi)外市場初步建立。

3、旅游節(jié)慶活動內(nèi)容豐富

從1998年開始,全市每年都舉辦8至10個旅游節(jié)慶活動,形成了以已連續(xù)3年進入浙江省節(jié)慶產(chǎn)品序列的中國天臺山旅游文化節(jié)、中國江南長城節(jié)、中國石文化旅游節(jié)、仙居仙梅節(jié)、三門中國青蟹節(jié)等為主體的在省內(nèi)外有較高知名度和影響力的旅游節(jié)慶活動。**、**年我市成功舉辦二屆中國**旅游節(jié),首屆推出了中國吳子熊玻璃藝術(shù)館開館儀式,全國衛(wèi)視看**,長三角、珠三角(包括福建)千人團游**,“活力甬臺溫”中國黃金旅游線啟動,首屆**導游大賽,首屆**旅游形象大使評選,首屆**風味美食節(jié),**旅游攝影大賽,心手相連——浙江臺灣旅游業(yè)高峰論壇等17項系列活動;第二屆有“百家媒體記者聚焦**”全國旅游新聞攝影大賽等11項活動,擴大的**的知名度和影響力。

4、強化了行業(yè)管理工作

一是切實做好整頓規(guī)范旅游市場秩序工作。根據(jù)省旅游局和市整頓辦的要求,通過會議部署、聯(lián)合執(zhí)法、行業(yè)自律、輿論監(jiān)督等,狠抓旅游市場的規(guī)范和整頓,樹旅游行業(yè)新風,使我市旅游市場秩序得到規(guī)范。二是加大了對旅行社的業(yè)務指導和管理力度,推進我市旅行社走上規(guī)范經(jīng)營的軌道。三是狠抓飯店管理和服務水平的提高。以全市星級飯店復評工作和創(chuàng)建綠色飯店為重點,推動了星級飯店管理上臺階、上水平。突出抓好全市星級飯店的創(chuàng)綠工作,完成了省、市下達的工作指標。四是進一步加強旅游從業(yè)人員的業(yè)務培訓教育。通過萬人崗位大練兵等一系列活動,強化旅游從業(yè)人員的培養(yǎng)建設。五是強化旅游安全管理,層層簽訂責任書,制定實施安全生產(chǎn)管理工作計劃,廣泛開展旅游安全宣傳教育,旅游安全無重大事故。

5、“創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市”開始啟動

**年,我市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作得到了**市委、市政府的高度重視,并列入了市委全會工作報告和人代會的政府工作報告中,創(chuàng)優(yōu)工作實施方案已經(jīng)省旅游局審核上報國家旅游局。**年6月,市委、市政府隆重召開了創(chuàng)造中國優(yōu)秀旅游城市動員大會,創(chuàng)優(yōu)工作正式啟動。

二、我市旅游業(yè)發(fā)展面臨的問題與機遇

(一)存在的問題

區(qū)域發(fā)展不平衡。我市作為一個新興的組合式濱海城市,撤地建市只有十多年的歷史,旅游資源、旅游交通、旅游接待設施等要素分布不均,區(qū)域發(fā)展很不平衡,北部三縣山水旅游產(chǎn)品開發(fā)較快,東部沿海海洋生態(tài)旅游發(fā)展相對較慢。

產(chǎn)業(yè)要素不健全。我市是一個新興城市,城市化程度不高,城市功能相對不完善,旅游產(chǎn)業(yè)要素發(fā)育不健全,特別是“購、娛”要素發(fā)展相對滯后。

資源要素整合度低。我市作為旅游資源大市,旅游資源量大且分散,缺乏有效的整合,特別是旅游要素之間的整合度低,缺乏國家級、世界級拳頭旅游產(chǎn)品的支撐。

(二)面臨的機遇

隨著我市全面建設小康社會、提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代化步伐的加快,我市旅游業(yè)的發(fā)展面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。

一是國內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展的有利形勢。未來5年世界旅游業(yè)發(fā)展總趨勢是:歐美發(fā)達國家在全球出入境旅游市場中仍將保持傳統(tǒng)優(yōu)勢,但增速將放緩;以中國為代表的東亞、太平洋國家和地區(qū)則將保持較快增長。世界旅游組織預測:到2020年,中國將成為世界第一大旅游目的地和第四大客源市場。在目前全球局部地區(qū)并不太平的形勢下,中國保持了安全的旅游目的地形象,我國旅游業(yè)將在相當一個時期內(nèi)仍處于發(fā)展的黃金期?!笆濉逼陂g我國旅游業(yè)取得了巨大成就,為今后一段時期加速發(fā)展奠定了堅實基礎。**年,全國旅游總收入達6840億元人民幣,相當于全國GDP的5.023%;其中入境過夜旅游人數(shù)4176萬人次,外匯收入達257億美元,分別居世界第4位和第7位;國內(nèi)旅游人數(shù)達11億人次,城鄉(xiāng)居民平均出游率達84.8%;出境旅游人數(shù)達2885萬人,成為亞洲第一大客源市場。中國已經(jīng)成為世界旅游大國,旅游在政治、外交、經(jīng)濟、貿(mào)易、文化交流以及對港澳臺工作中都發(fā)揮積極作用;旅游也已經(jīng)成為了我國全面建設小康社會的重要內(nèi)容,產(chǎn)業(yè)體系日臻完善,并形成了各級黨委政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展的良好格局。

二是區(qū)域旅游發(fā)展的有利形勢。以上海為龍頭的長三角合作加強,為我市旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的氛圍。**年杭州休博會、2008年北京奧運會、2010年上海世博會,將給我市旅游業(yè)帶來更大商機。浙江城市化進程和建設文化大省的發(fā)展戰(zhàn)略,對我市發(fā)展旅游業(yè)、提升產(chǎn)業(yè)水平具有重要作用。我市作為浙江沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),人民生活水平相對較高,對旅游的需求日益增強。同時,我市民間資金豐裕,投資旅游業(yè)的熱情日益高漲。

三是旅游業(yè)獲得了優(yōu)先發(fā)展的機遇。從中央到地方都高度重視旅游業(yè)發(fā)展,中央提出的科學發(fā)展觀和國家產(chǎn)業(yè)調(diào)控政策,使高能耗、高污染、高排放產(chǎn)業(yè)受到遏制,服務業(yè)因其所具有的擴大內(nèi)需、解決就業(yè)等綜合經(jīng)濟帶動作用,日益受到重視,被列為優(yōu)先發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)作為服務業(yè)的龍頭,獲得了優(yōu)先發(fā)展的機遇。同時,國家的宏觀調(diào)控也為旅游企業(yè)改變粗放型的增長方式,從注重量的擴張轉(zhuǎn)向追求質(zhì)的提升提供了新的機遇。

市委、市政府提出以**年為基數(shù),全市人均GDP每6年翻一番,到2010年,達到人均5000美元,全市基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的戰(zhàn)略目標。**社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,為我市旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎。

市委、市政府提出要把旅游產(chǎn)業(yè)培育成為我市經(jīng)濟和社會發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),出臺了《關于加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見》。各縣(市、區(qū))也相繼召開旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會,出臺政策,形成了全市旅游業(yè)大發(fā)展的態(tài)勢。

三、**旅游十一五總體目標、戰(zhàn)略和思路

(一)總體思路:以“三個代表”重要思想和十六大精神為指導,堅持和落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞市委、市政府提出的把旅游業(yè)作為我市支柱產(chǎn)業(yè)來發(fā)展的戰(zhàn)略思想,立足我市豐富的旅游資源,以接軌大上海、融入長三角和浙閩旅游合作為契機,以創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”、舉辦中國**旅游節(jié)為載體,加大特色旅游產(chǎn)品開發(fā)力度,積極拓展海內(nèi)外旅游客源市場,切實提高旅游管理服務水平,著力提高旅游經(jīng)濟的檔次和水平,實現(xiàn)我市從旅游資源大市向旅游經(jīng)濟強市跨越,努力打造浙東休閑旅游勝地。

(二)發(fā)展總體目標

1、性質(zhì)定位

以山水風景資源、宗教文化資源、海洋海島生態(tài)為主體資源,以東亞太區(qū)域和長三角地區(qū)為核心客源市場,我國著名的風景觀光和生態(tài)旅游目的地;長三角、珠三角和福建的休閑度假、觀光游覽旅游勝地;長、珠三角之間沿海旅游帶的重要旅游節(jié)點。

2、預期指標:到2010年,我市旅游經(jīng)濟發(fā)展要實現(xiàn)以下3個目標:①成為“中國優(yōu)秀旅游城市”,同時為創(chuàng)建“最佳中國優(yōu)秀旅游城市”打下堅實基礎;②旅游業(yè)的集聚和輻射能力明顯增強,旅游經(jīng)濟得到長足發(fā)展,接待海內(nèi)外旅游人數(shù)年均增長10%,實現(xiàn)旅游總收入年均增長12%,到2010年,全市接待海內(nèi)外游客達到2000萬人次,旅游總收入達到200億元;③旅游業(yè)居于第三產(chǎn)業(yè)的主要地位,發(fā)展成為全市國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)總產(chǎn)值占我市生產(chǎn)總值的比重超過10%。

3、發(fā)展方向

強化**旅游目的地建設,使其成為“長三角”、“珠三角”和“福建”三個市場目標區(qū)所需求的“樂園、家園、花園”。其中“樂園”主要指游客的參與旅游目標;“家園”指使游客“至臺如家”的服務感受目標;“花園”指**處處是山水城市風光的建設目標。

4、發(fā)展重點

產(chǎn)品重點

(1)山水風景、紅色旅游與歷史文化旅游產(chǎn)品的開發(fā);

(2)海洋、海島、濱海生態(tài)旅游與度假旅游產(chǎn)品的培育;

(3)綠心城市功能的旅游化與休閑旅游產(chǎn)品的策劃;

(4)**民營經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)旅游的開發(fā)。

空間結(jié)構(gòu)一核三帶。一核是指**市區(qū);三帶是指西部自然山水觀光帶、東部海洋生態(tài)度假帶、中部文化休閑旅游帶。三帶將全市主要旅游區(qū)(點)串聯(lián)起來,形成“(旅游)點、(旅游)線、(旅游區(qū))面結(jié)合的旅游發(fā)展空間結(jié)構(gòu)體系”。

項目重點**綠心休閑旅游區(qū)、大陳島旅游度假區(qū)、臨海古城文化旅游區(qū)、溫嶺長嶼硐天旅游區(qū)、天臺山風景旅游區(qū)、仙居風景旅游區(qū)、玉環(huán)大鹿島生態(tài)旅游區(qū)、三門蛇蟠島旅游區(qū)。

時序重點**前期旅游發(fā)展方向是實現(xiàn)“中國優(yōu)秀旅游城市”的目標。申報優(yōu)秀旅游城市可帶動城市市容建設,帶動城市景觀結(jié)構(gòu)的調(diào)整,帶動城市生態(tài)環(huán)境的改善,對促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有重要意義。中后期為打造浙江省的旅游強市和我國的著名風景旅游地打基礎。

(三)基本原則

1、可持續(xù)發(fā)展原則;

2、保護與弘揚**文化原則;

3、提高景觀環(huán)境質(zhì)量的度假環(huán)境營造原則;

4、旅游開發(fā)與綠心城市空間結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合原則;

5、旅游項目開發(fā)與空間布局的彈性原則。

(四)工作重點

1、發(fā)揮政府的主導作用,解決好產(chǎn)業(yè)發(fā)展的體制和機制的問題。

堅持政府主導,部門協(xié)調(diào),政策支撐,保障旅游業(yè)的跨越式發(fā)展。旅游業(yè)是一個綜合性強、覆蓋面廣的產(chǎn)業(yè),它不僅涉及到吃住行游購娛等方面,而且跨越地區(qū)界限,任何一個行業(yè)、部門、企業(yè)都不可能依靠單獨的力量來發(fā)展旅游業(yè),必須強調(diào)政府的主導作用。

體制和機制問題,都是帶有很強政策性的、根本性的問題,它直接指導和影響旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一個是管理問題,理順關系,政府宏觀調(diào)控,行業(yè)實行管理,明確職、權(quán)、利,調(diào)動一切積極因素,發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè);另一個是運作問題,要實行市場化運作。各地經(jīng)濟條件相差懸殊,不同地區(qū)的政策應具有針對性。在多元投入、招商引資、土地置換等問題上,爭取制定明確的融資政策和土地政策,使旅游業(yè)發(fā)展納入既是開放的、也是有序的、法制的軌道。

2、以旅游發(fā)展總體規(guī)劃為指導,加快旅游項目建設。

旅游要發(fā)展,規(guī)劃須先行。根據(jù)市委、市政府的要求,使《**旅游發(fā)展總體規(guī)劃》(修編)成為今后一個時期**旅游業(yè)發(fā)展的總體部署和行動綱領,為**旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供科學合理、具有創(chuàng)新性、前瞻性和可操作性的發(fā)展方向、思路和措施。

一流的旅游區(qū)(點)是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎。旅游業(yè)的大發(fā)展需要大招商、大投入。要以創(chuàng)國家標準旅游區(qū)(點)為主線,以加快景區(qū)開發(fā)建設為重點,培育精品旅游區(qū)、重點旅游區(qū)。充分發(fā)揮我市旅游、文化資源優(yōu)勢,加快旅游基礎設施投入和項目建設。以國家高等級旅游區(qū)的標準重點抓好中心城市綠心開發(fā)、椒江山體景觀開發(fā)、東海明珠大陳島、黃巖西部生態(tài)旅游區(qū)開發(fā)、九峰公園改造、路橋十里長街二期建設、臨海**府城和桃渚軍事古城保護、溫嶺曙光公園建設、玉環(huán)休閑漁都開發(fā)、天臺國赤景區(qū)和瓊臺仙谷景區(qū)建設、仙居皤灘古鎮(zhèn)保護、三門蛇蟠島開發(fā)等項目。

進一步加快旅游配套設施建設,完善旅游功能。按照國家標準改造、完善公共信息圖形符號、旅游公廁、旅游公交、旅游咨詢中心。在市區(qū)建設改造小吃一條街、霓虹燈一條街、步行商業(yè)街。

建立招商項目庫,編印招商項目冊,重點組織好專題招商活動。繼續(xù)抓好市本級主城區(qū)山體景觀、大陳島、章安古鎮(zhèn)、九子山、綠心植物園、柑橘博覽園等大項目的策劃包裝和招商引資工作。充分利用上海、廣州等長三角、珠三角城市的客商、資金云集的平臺,積極捕捉招商信息,使**成為外商企業(yè)和投資公司投資開發(fā)旅游的重要選擇地。

無論是自然生態(tài)還是文化生態(tài),都是不可再生的。旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的依據(jù)和根本。在發(fā)展旅游業(yè)時要十分重視旅游資源、包括自然生態(tài)和文化生態(tài)的保護,確保旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟作出貢獻。

3、進一步打造旅游精品,樹立**旅游整體形象。

在旅游產(chǎn)品“創(chuàng)新”上下功夫,打造旅游精品。經(jīng)濟的發(fā)展,社會的進步,人們對旅游產(chǎn)品的需求越來越寬泛,現(xiàn)代旅游的內(nèi)涵也越來越豐富,需要我們與時俱進,調(diào)整和優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不斷對旅游產(chǎn)品在內(nèi)容和形式上進行創(chuàng)新,不斷向市場推出特色鮮明并適銷對路的旅游產(chǎn)品,形成具有較大吸引力和召喚性的旅游產(chǎn)品。一是在內(nèi)容上進行創(chuàng)新。要不斷豐富旅游產(chǎn)品的內(nèi)容,推動旅游產(chǎn)品向內(nèi)涵深、科技含量高轉(zhuǎn)變。二是在形式上進行創(chuàng)新。重點發(fā)展休閑旅游、商務旅游和會展旅游,實現(xiàn)由單一觀光型向觀光休閑型并重發(fā)展。同時,要適當建設一批人造景觀、景點和現(xiàn)代化娛樂項目設施,不斷推出獨具特色、參與程度高、娛樂性強的旅游產(chǎn)品。

注重旅游線路包裝,逐步形成以生態(tài)旅游為主題,市區(qū)新貌觀光游、山海自然風光游、宗教朝覲游、歷史文化尋根游、民營經(jīng)濟探秘游、紅色旅游、體育健身游、休閑娛樂游、農(nóng)(漁)家樂游、科普知識游等配套發(fā)展的旅游產(chǎn)品體系,特別是要精心策劃和推出“網(wǎng)球之旅”和中國戰(zhàn)爭史上首次陸??杖娐?lián)合作戰(zhàn)紀念地的國家級“紅色之旅”等旅游產(chǎn)品。

為充分利用、科學開發(fā)**市的海洋旅游資源,大力發(fā)展以“游海島、觀海景、吃海鮮、買海貨、住海濱”為特色的海洋旅游業(yè),以海岸帶和海島為依托,以觀光度假為特色,將**海洋旅游區(qū)建成一個具有海洋旅游特色的集觀光、度假、休閑、娛樂、漁家風情于一體,既富有人文歷史傳統(tǒng)色彩,又比較現(xiàn)代化,環(huán)境優(yōu)雅的綜合性海洋旅游區(qū)。重點建設**濱海新城旅游區(qū),**大陳海島度假旅游區(qū),**黃瑯濱海旅游區(qū),臨海桃渚風景旅游區(qū),溫嶺東南濱海旅游區(qū),玉環(huán)中國休閑漁都旅游區(qū),三門海洋旅游區(qū)。

開發(fā)特色旅游商品。發(fā)展以“一繡三雕”(刺繡、玻雕、石雕、翻簧竹雕)為代表的藝術(shù)品,以柑橘、文旦、楊梅等為代表的果品,以青蟹、黃魚、目魚、對蝦等為代表的海產(chǎn)品,以茶葉、三黃雞為代表的其他農(nóng)副產(chǎn)品以及富含地方特色的休閑食品、紀念飾物等旅游商品的深度開發(fā)。鼓勵民企參與特色旅游商品的生產(chǎn)和銷售,加快規(guī)模化發(fā)展,集團投入,實現(xiàn)旅工貿(mào)多種結(jié)合,產(chǎn)供銷一體化。支持旅游商品市場、購物中心和特色街區(qū)的建設,建立旅游商品銷售網(wǎng)絡和相應的展示中心,建設“一繡三雕”展示館和“一縣一街”式的特色商業(yè)步行街。加快中國日用品商城的特色旅游購物中心建設。

4、加大旅游促銷和市場開拓力度,建立完善的旅游市場營銷體系。

旅游經(jīng)濟就是知名度經(jīng)濟,“眼球經(jīng)濟”、“注意力經(jīng)濟”。按照“立足浙江省、主攻長三角、突破珠三角、拓展境外游”的市場開發(fā)思路,創(chuàng)新促銷方法,積極開拓旅游市場。一是整體推介**旅游品牌。要堅持旅游產(chǎn)品促銷與旅游城市整體形象宣傳相結(jié)合,依托**城市品牌進行旅游促銷,大力宣傳活力**、山水**、文化**,著力打響“神奇山水,活力**”的城市旅游品牌,努力提升**旅游整體形象。二是突出抓好重點客源市場的宣傳促銷活動。切實搞好旅游宣傳促銷的市場定位,確定一級、二級、三級目標客源市場,并進行有針對性的宣傳促銷,努力鞏固傳統(tǒng)市場,大力開拓新的潛在市場。同時,我們還要眼睛向內(nèi),把“**人游**”作為重要的促銷目標。三是改進宣傳促銷的方式方法。要運用產(chǎn)品營銷的思路,采取媒體、節(jié)會、千人團等多種方式招徠游客,主動參加國際、國內(nèi)各類旅游交易會、展銷會、博覽會,積極舉辦各類旅游推介會、促銷會、交流會。每推出一個景點,要突出其亮點與“賣點”。

把旅游促銷活動與全市的重大節(jié)慶活動結(jié)合起來,拓展旅游客源市場。按照“政府主導、社會參與、市場運作”的方式,緊扣國家旅游局提出的年度主題,舉辦中國**旅游節(jié),積極幫助和指導縣市區(qū)辦好天臺山旅游文化節(jié)、中國江南長城節(jié)、中國石文化旅游節(jié)、仙居仙梅節(jié)、三門中國青蟹節(jié)等活動,真正做到“辦一節(jié)、熱一線、亮一城”,提高**的知名度和美譽度。

加強區(qū)域合作,努力做到精品景區(qū)聯(lián)結(jié),山海名城聯(lián)姻,市內(nèi)市外聯(lián)手,客源信息互送,合力打造甬臺溫高速黃金旅游線、杭甬臺紹旅游圈和長三角旅游圈等,進一步加強“新天仙配”中國黃金旅游線的區(qū)域合作,真正實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源互享、利益互惠。并要建立起區(qū)域內(nèi)重大旅游活動信息互通平臺。

積極申辦如浙江—臺灣海峽兩岸“心手相連”等大型主題活動,精心組織如“萬名港人**行”等活動,努力擴大港澳臺和日、韓、東南亞旅游市場,積極組織參加省旅游舉辦的各類境外旅游促銷活動,使入境旅游有新的突破。

5、規(guī)范和強化行業(yè)管理,推進產(chǎn)業(yè)要素協(xié)調(diào)發(fā)展。

加強旅游行業(yè)管理,規(guī)范旅游市場秩序。依照《旅行社管理條例》,抓好旅行社的經(jīng)營管理,抓好導游隊伍建設。鼓勵有志者積極參加國導和省導的資格考試,通過舉辦導游大賽等多種形式,豐富導游的業(yè)務知識,鍛煉過硬的服務技能。抓好星級飯店的管理和服務。通過全市旅游系統(tǒng)萬人崗位技能大比武、選派飯店高級管理人員赴外地先進酒店掛職鍛煉、開展企業(yè)文化建設等活動形式,進一步推動星級飯店管理上檔次,服務上水平;抓好綠色飯店創(chuàng)建工作,三星以上飯店都能進入綠色飯店的行列。

產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,人力資源的合理使用是關鍵。廣積人才,一靠培養(yǎng),二靠引進。要把人才當作資源來使用,通過積極的人才政策,發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢,加速旅游業(yè)的發(fā)展速度。

進一步加強旅游從業(yè)人員培訓,推行資格認證和持證上崗制度,抓好“二個一百”素質(zhì)工程建設(即百名優(yōu)秀導游,百名優(yōu)秀景區(qū)、飯店、旅行社經(jīng)營管理者),提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。

加強旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)的建設,強化監(jiān)督管理職能。完善旅游市場綜合治理機制和旅游投訴、處理機制,切實保護旅游消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。

按照《旅游安全綜合目標考核責任書》的要求,狠抓旅游安全工作,建立完善處置突發(fā)事故的應急機制,建立和完善安全管理制度,落實安全管理責任制,嚴格執(zhí)行事故責任追究制度,確保旅游安全無事故。

加強旅游行業(yè)協(xié)會建設,提高行業(yè)自律水平。

6、加強旅游標準化建設,全面提升旅游景區(qū)和旅游企業(yè)的檔次。

建立健全旅游業(yè)服務標準體系,促進旅游行業(yè)管理的規(guī)范化、標準化、法制化。隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,《行政許可法》的頒布,旅游標準化建設日漸成為規(guī)范行業(yè)行為,加強行業(yè)管理,提高經(jīng)營水平的重要手段。要認真推廣旅游區(qū)質(zhì)量等級、旅游商品購物點質(zhì)量等級、鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量等級、旅游飯店質(zhì)量等級、旅游廁所質(zhì)量等級等國家標準和省級標準,推動我市旅游業(yè)向集約化、品牌化、效益型方向發(fā)展,全面提升我市旅游產(chǎn)業(yè)的素質(zhì)。

7、積極行動,創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市

創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市,是我市旅游業(yè)發(fā)展史上具有里程碑意義的一件大事;是推動城市國際化、現(xiàn)代化,提高我市旅游業(yè)在國際國內(nèi)的信譽和影響,推動旅游業(yè)成為我市國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)的重要舉措。我們要充分認識“創(chuàng)優(yōu)”工作的重要性和必要性,統(tǒng)一思想,堅定信心,克服困難,團結(jié)和帶領全市人民,按照市委、市政府“用兩年時間創(chuàng)建成為中國優(yōu)秀旅游城市”的統(tǒng)一部署,全民動員,全社會參與,迅速掀起創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的高潮,以實際行動做好各項工作,努力為我市爭取到一張新的城市名片,促進經(jīng)濟快速發(fā)展和社會全面進步。