信息系統(tǒng)審計是一種新的審計類型。國外對信息系統(tǒng)審計的研究很多，國內(nèi)的研究與應(yīng)用在近年來也呈上升趨勢。本文通過對信息系統(tǒng)審計的內(nèi)涵、信息系統(tǒng)審計方法、信息系統(tǒng)審計過程和信息系統(tǒng)審計建議的闡述使讀者對信息系統(tǒng)審計有個基本的了解。

一、信息系統(tǒng)審計的內(nèi)涵

信息系統(tǒng)審計的內(nèi)涵與財務(wù)報表審計有較大的不同。以下通過對信息系統(tǒng)審計的定義、目標(biāo)和類型來闡述信息系統(tǒng)審計的內(nèi)涵。

1.信息系統(tǒng)審計的定義

由于信息系統(tǒng)審計的發(fā)展很快，因此對其始終沒有一個通用的定義。下面分別介紹三種比較有代表性的定義。（1）日本通產(chǎn)省情報處理開發(fā)協(xié)會信息系統(tǒng)審計委員會1996年對信息系統(tǒng)審計定義為“為了信息系統(tǒng)的安全、可靠與有效，由獨立于審計對象的信息系統(tǒng)審計師，以第三方的客觀立場對以計算機為核心的信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合的檢查與評價，向信息系統(tǒng)審計對象的最高領(lǐng)導(dǎo)層，提出問題與建議的一系列活動”。該定義中強調(diào)獨立性的問題。（2）信息系統(tǒng)審計領(lǐng)域的著名專家威伯教授的定義（1999）是：“信息系統(tǒng)審計是收集并評估證據(jù)，以判斷一個計算機系統(tǒng)是否有效做到保護(hù)資產(chǎn)、維護(hù)數(shù)據(jù)完整、完成組織目標(biāo)，同時最經(jīng)濟的使用資源”。（3）信息系統(tǒng)審計影響最大的國際組織——國際信息系統(tǒng)審計和控制協(xié)會（ISACA）的定義是：信息系統(tǒng)審計是一個獲取并評價證據(jù)，以判斷計算機系統(tǒng)是否能夠保證資產(chǎn)的安全、數(shù)據(jù)的完整以及有效率的利用組織的資源并有效果的實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程”。該定義比威伯的更詳細(xì)一些。

通過對相關(guān)信息系統(tǒng)審計定義的分析，本文認(rèn)為，所謂的信息系統(tǒng)審計，是指通過對被審單位的信息系統(tǒng)組成部分的審查來獲取和評價審計證據(jù)，由此對信息系統(tǒng)的安全性、可靠性、數(shù)據(jù)的完整性以及信息系統(tǒng)能否經(jīng)濟的使用組織資源并有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)發(fā)表審計意見。我們必須清楚的識別信息系統(tǒng)審計、IT審計、審計工程之間的區(qū)別。一般而言，1T審計（計算機審計）包括信息系統(tǒng)審計和審計工程。信息系統(tǒng)審計的研究對象是企業(yè)的信息系統(tǒng)或信息資產(chǎn)，采用的研究方法是傳統(tǒng)的審計方法和計算機技術(shù)等；而審計工程的研究對象是企業(yè)的電子財務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，研究方法采用計算機技術(shù)、系統(tǒng)工程方法和數(shù)學(xué)理論等。

信息系統(tǒng)審計是一種新的審計類型。國外對信息系統(tǒng)審計的研究很多，國內(nèi)的研究與應(yīng)用在近年來也呈上升趨勢。本文通過對信息系統(tǒng)審計的內(nèi)涵、信息系統(tǒng)審計方法、信息系統(tǒng)審計過程和信息系統(tǒng)審計建議的闡述使讀者對信息系統(tǒng)審計有個基本的了解。

一、信息系統(tǒng)審計的內(nèi)涵

信息系統(tǒng)審計的內(nèi)涵與財務(wù)報表審計有較大的不同。以下通過對信息系統(tǒng)審計的定義、目標(biāo)和類型來闡述信息系統(tǒng)審計的內(nèi)涵。

1.信息系統(tǒng)審計的定義。

由于信息系統(tǒng)審計的發(fā)展很快，因此對其始終沒有一個通用的定義。下面分別介紹三種比較有代表性的定義。

（1）日本通產(chǎn)省情報處理開發(fā)協(xié)會信息系統(tǒng)審計委員會1996年對信息系統(tǒng)審計定義為“為了信息系統(tǒng)的安全、可靠與有效，由獨立于審計對象的信息系統(tǒng)審計師，以第三方的客觀立場對以計算機為核心的信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合的檢查與評價，向信息系統(tǒng)審計對象的最高領(lǐng)導(dǎo)層，提出問題與建議的一系列活動”。該定義中強調(diào)獨立性的問題。

1當(dāng)前國內(nèi)醫(yī)院信息科建設(shè)現(xiàn)狀分析

據(jù)調(diào)查顯示，當(dāng)前國內(nèi)很多醫(yī)院對信息科的建設(shè)缺乏足夠的重視和支持，無論是受重視程度，還是職稱、工資待遇等方面，與醫(yī)院醫(yī)生難以相媲美。在倡導(dǎo)國內(nèi)衛(wèi)生信息系統(tǒng)快速建設(shè)的今天，管理體制卻嚴(yán)重滯后，這完全不適應(yīng)當(dāng)前的社會客觀需求。對于國內(nèi)醫(yī)院信息科而言，其軟件和硬件設(shè)施的配置水平普遍較低。實踐中可以看到，醫(yī)院信息科軟件和硬件設(shè)施的配置水平不高，主要體現(xiàn)在醫(yī)院信息科建設(shè)整體過程之中，比如，建立患者信息庫、網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)，所需的相關(guān)硬件設(shè)備先進(jìn)程度。在目前的醫(yī)院信息科建設(shè)中，不少醫(yī)院缺乏先進(jìn)的信息系統(tǒng)管理軟件。因此，醫(yī)院信息科應(yīng)亟需增強技術(shù)手段的運用，運用先進(jìn)的信息管理軟件等，來提高其自身的工作水平與效率。作為信息科建設(shè)的基礎(chǔ)，計算機系統(tǒng)的功能和作用不可小覷，因為醫(yī)院的所有住院資料錄入、存儲以及病人的掛號、手續(xù)辦理等，均需要依賴計算機硬件和相關(guān)軟件系統(tǒng)，這關(guān)系著醫(yī)院信息科的工作質(zhì)量和效率，同時也關(guān)系著收費管理方面是否存在著漏收、錯收以及多收和人情費等不良現(xiàn)象。基于此，加強對計算機系統(tǒng)的維護(hù)和管理，對于信息科的建設(shè)至關(guān)重要。

2計算機硬件設(shè)備維護(hù)方法

基于以上對當(dāng)前醫(yī)院信息科建設(shè)、計算機硬件維護(hù)的重要性分析，應(yīng)當(dāng)結(jié)合信息科建設(shè)實際，對計算機硬件維護(hù)方式和方法進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。對于實質(zhì)性的硬件設(shè)施維護(hù)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1主機與主板

作為計算機系統(tǒng)的最重要組成部分，主機維護(hù)時應(yīng)注意以下幾個方面的內(nèi)容，即半年之內(nèi)應(yīng)當(dāng)對主機內(nèi)部構(gòu)件進(jìn)行一次徹底的清潔，特別要是對板卡、接插件、散熱扇以及其他硬件進(jìn)行清潔擦拭。在此過程中，應(yīng)當(dāng)確保主機內(nèi)部不出現(xiàn)殘留物、雜物，以防止出現(xiàn)短路問題。同時，還應(yīng)當(dāng)注意不能將接線與排氣扇等部件錯連在一起，以確保硬件設(shè)備的安全可靠性。對于主板而言，其維護(hù)過程中應(yīng)當(dāng)注意三個方面，即硬件設(shè)備應(yīng)當(dāng)避免盲目熱拔插、確保設(shè)備持續(xù)接觸、防靜電，以免造成主板上的各種細(xì)小硬件設(shè)備燒壞。

近年來，傳統(tǒng)的醫(yī)院辦公模式正在向自動化轉(zhuǎn)變，醫(yī)院為了解決患者掛號難，收費信息管理繁瑣等問題，紛紛建立起自己的醫(yī)院信息系統(tǒng)[1]。目前使用的醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)為有線網(wǎng)絡(luò)傳輸，在不同部門、不同區(qū)域設(shè)立網(wǎng)孔，使醫(yī)院大部分區(qū)域都能實現(xiàn)內(nèi)部資料的傳輸和下載[2]。但是有線網(wǎng)絡(luò)在目前存在著很多弊端，這種方式對于流動的醫(yī)生和患者進(jìn)行病例的傳輸和下載帶來了很多的不便。比如醫(yī)生不在自己辦公室，在住院病房對病人進(jìn)行檢查時就需要攜帶打印的病人病歷，檢查診斷之后還需要將病人狀況手寫記錄下來，回去之后再錄入電腦保存，這種對于病歷重復(fù)繁瑣的信息錄入不僅占用了醫(yī)生大量的時間，人力的疲勞很大可能導(dǎo)致信息錄入的錯誤，為了解決這種有線網(wǎng)絡(luò)的弊端，文中采用無線網(wǎng)絡(luò)的連接方式[3]，該連接方式能夠使得醫(yī)護(hù)患者能夠?qū)崟r進(jìn)行信息的錄入和查詢，減輕了醫(yī)生的工作量。

1系統(tǒng)開發(fā)工具

1.1.NET平臺如圖1所示為.NET[4]開發(fā)平臺結(jié)構(gòu)圖，該平臺結(jié)構(gòu)由.NET框架和.NET開發(fā)工具[5]組成，開發(fā)框架支撐起整個開發(fā)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，其中包括各種類庫和運行架構(gòu)庫。.NET開發(fā)工具包括開發(fā)環(huán)境和開發(fā)編程語言描述，.NET開發(fā)語言通常包括VisualBasic，VisualC++等[6]。1.2.NETCompactFramework如圖2所示為.NETCompactFramework框架結(jié)構(gòu)圖，windowsMobile的最底層為硬件服務(wù)平臺，它可以在各種處理器上運行。在硬件上運行的為操作系統(tǒng)，該硬件平臺支持各類操作系統(tǒng)，比如WindowsCE2.x，3.x或者WindowsCE.NET4.x，以及WindowsMobile5.0等操作系統(tǒng)。公共語言運行庫和.NETCompactFramework類庫組成了.NETCompactFramework的兩個重要組件。圖2WindowsMobile和.NetCompactFramework1.3C#語言C#語言[7]是一種面向?qū)ο缶幊陶Z言，本文采用該編程語言實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)的設(shè)計。C#語言為程序設(shè)計者提供了較大成度的開發(fā)應(yīng)用以及軟件之間的通訊功能，該法語言具有如下的優(yōu)勢：1）簡潔的語法。C#開發(fā)語言語法相對C++，C等開發(fā)語言更加靈活簡便，在其語法中沒有了讓設(shè)計者頭疼的指針，并且它的運行不是在內(nèi)存中直接運行，語法也只保留了常見的格式，其他冗余的格式在該語法中被刪除，因此備受程序開發(fā)者的青睞。2）完整的安全性與錯誤處理[8]。通常情況下衡量語言的重要依據(jù)為語言的安全性和錯誤處理，編程中肯定會遇到很多的錯誤，既使是很有經(jīng)驗的程序員也會不例外，C#語言能夠在程序出現(xiàn)錯誤時給出使編程人員很容易理解和分析的提示信息，并且系統(tǒng)內(nèi)提供了能夠進(jìn)行程序安全性分析的功能。3）靈活性和兼容性。雖然C#代碼很簡化，但是不失靈活的特點。盡管它沒有指針，不能完成對硬件平臺的直接驅(qū)動，但是根據(jù)實際需求，C#也允許用戶將某些類設(shè)置為非安全的，之后就能使用靜態(tài)數(shù)組和指針功能。

2系統(tǒng)總體架構(gòu)與設(shè)計

2.1服務(wù)器和客戶端結(jié)構(gòu)如圖3所示為服務(wù)器和客戶端的設(shè)計與連接圖，在HTTP協(xié)議[9]通訊下，客戶端和服務(wù)器能夠?qū)崿F(xiàn)無縫鏈接。在客戶端環(huán)境下，有智能服務(wù)設(shè)備，應(yīng)用程序，SQL數(shù)據(jù)庫客戶端，SQLServerMobile等模塊的[10]一一搭建，在服務(wù)器端有IIS和SQLServer作為終端，兩者在HTTP協(xié)議下，實現(xiàn)連接。圖3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)2.2SQLMobiIe遠(yuǎn)程訪問技術(shù)如圖4所示為RDA（RemoteDataACCCSs）[11]運行過程圖解，為了實現(xiàn)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程同步功能，通常采取的最簡單的實現(xiàn)方式就是RDA遠(yuǎn)程訪問技術(shù)，如圖4中，RDA方式能夠?qū)⑦h(yuǎn)程SQL數(shù)據(jù)庫的功能信息下載到本地的數(shù)據(jù)庫中，在本地進(jìn)行對數(shù)據(jù)庫的讀取和操作功能，之后再使用Push方法將本地處理之后的信息保存到數(shù)據(jù)庫，通過Push方法再傳送到遠(yuǎn)程SQL表單中，具體實現(xiàn)過程如圖4所示。2.3SQLServeMobileReplieation技術(shù)SQLServeMobileReplieation技術(shù)簡稱為Replication[12]，該技術(shù)是用來同步遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫和移動設(shè)備，在此過程中還能夠解決數(shù)據(jù)沖突問題[13]。當(dāng)客戶端連接到網(wǎng)絡(luò)之后，會自動更新實現(xiàn)和數(shù)據(jù)庫的自動同步，同步之后就能將客戶端的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改保存到服務(wù)器端，在服務(wù)器端獲取修改后的數(shù)據(jù)，具體流程如圖5所示。李煒，等基于智能終端的移動醫(yī)療信息系統(tǒng)2.4系統(tǒng)軟件體系架構(gòu)如圖6所示為智能終端的移動醫(yī)療信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，該軟件的設(shè)計大致思路和功能和圖5一致，首先是登錄界面[14]，在登錄界面里有遺囑及處理，病況詳情，基本信息，醫(yī)療費用這幾個欄目，點開病情詳情條目有病情[18]，臨床診斷，檢測信息3個條目，例如點開檢測信息里面就會出現(xiàn)血檢，尿檢等醫(yī)院檢測內(nèi)容，對于醫(yī)生進(jìn)行檢查治療很方便，不用醫(yī)生再手寫化驗單，省去了不必要的麻煩。圖6系統(tǒng)軟件體系結(jié)構(gòu)圖圖7所示為智能終端的移動醫(yī)療信息系統(tǒng)的實際實現(xiàn)圖[19]，在該圖中實現(xiàn)了上文中論述的數(shù)據(jù)庫和客戶端[20-22]的連接，很好地完成了無線網(wǎng)絡(luò)[23]的實時使用。

3系統(tǒng)開發(fā)實現(xiàn)

2012年是全面深入貫徹落實黨的十八大和十七屆五中全會精神的重要一年，也是我局全面實施“十二五”規(guī)劃的第二年。信息宣傳工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞推進(jìn)“一條主線”、“兩大工程”、“三個目標(biāo)”、“四大產(chǎn)業(yè)”、“五項體系”建設(shè)和全力打造全省乃至全國畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范城市的奮斗目標(biāo)，唱響主旋律，打好主動仗，為努力實現(xiàn)養(yǎng)殖業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展提供強有力的思想保證、輿論支持和精神動力，以優(yōu)異成績向建黨90周年獻(xiàn)禮。

一、總體目標(biāo)

圍繞“調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展、保安全、求實效”的總體目標(biāo)，充分運用宣傳資源，不斷拓展信息渠道，更加積極地傳遞畜牧水產(chǎn)信息，打開畜牧水產(chǎn)之窗，傳播畜牧水產(chǎn)之聲，主動向社會各界介紹畜牧水產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃和“十二五”開局取得的進(jìn)展，結(jié)合中國共產(chǎn)黨成立90周年等重大活動全面做好信息宣傳工作，為畜牧水產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。努力完成市外宣辦確定的2012年宣傳任務(wù)，新聞報道見報數(shù)量在2011年的基礎(chǔ)上有新突破，信息工作有質(zhì)的提高。力爭在中央級新聞媒體見稿10篇、《日報》見稿20篇、省級報紙、電臺、電視臺見稿200篇。在市委《信息》快報上的用稿名次在2011年的基礎(chǔ)上前進(jìn)10位。

二、宣傳內(nèi)容

（一）大力宣傳扶持畜牧水產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施。宣傳國家對畜牧水產(chǎn)業(yè)的扶持政策，省、市兩級對生豬、奶牛、家禽、龍蝦、黃鱔、水參養(yǎng)殖項目等扶持政策；加強良種繁育體系建設(shè)、畜禽品種改良等政策措施。

（二）廣泛宣傳畜牧水產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位和作用。宣傳推進(jìn)現(xiàn)代化養(yǎng)殖，提高現(xiàn)代化、規(guī)?；?、集約化水平的新進(jìn)展、新經(jīng)驗；養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)畜禽糞便和污水凈化處理設(shè)施，發(fā)展生態(tài)、環(huán)保經(jīng)濟的新探索；建立安全優(yōu)質(zhì)高效的飼料生產(chǎn)體系，加強飼料及獸藥安全監(jiān)管的新方法；宣傳發(fā)展畜牧水產(chǎn)業(yè)是增加農(nóng)民收入的重要途徑；宣傳發(fā)展畜牧水產(chǎn)業(yè)是維護(hù)食品安全的重要內(nèi)容。

進(jìn)入二十世紀(jì)后期，信息技術(shù)的日新月異和管理思想、管理方式的巨大變化推動著管理信息系統(tǒng)（MIS）和會計信息系統(tǒng)（AIS）不斷更新。本文擬就運用企業(yè)流程再造管理思想構(gòu)建管理信息系統(tǒng)和會計信息系統(tǒng)，以及IT給管理信息系統(tǒng)和會計信息系統(tǒng)構(gòu)建帶來的新發(fā)展，談一些粗淺的看法。

一、善于企業(yè)流程再造（BusinessProcessReengineering，BPR）管理思想進(jìn)行管理信息系統(tǒng)和會計信息系統(tǒng)的構(gòu)建

企業(yè)流程再造（BPR）的核心思想是：在新的企業(yè)運營條件下，若企業(yè)原來的流程已不再適應(yīng)新的環(huán)境，則需要改造原來的工作流程、管理流程，以提高工作效率、提高顧客滿意度，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益，使企業(yè)能更適應(yīng)未來的生存發(fā)展空間。

基于BPR思想的管理信息系統(tǒng)構(gòu)建方法為：從市場競爭全局出發(fā)，通過對產(chǎn)業(yè)價值鏈和企業(yè)內(nèi)部價值鏈的分析，以提高競爭優(yōu)勢、滿足顧客需要、實現(xiàn)工作流程的快速響應(yīng)和敏捷通暢為目的，重構(gòu)企業(yè)的流程運營模式和組織結(jié)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上再分析流程運營中的信息需求及信息流動，構(gòu)建支持流程運營的管理信息系統(tǒng)。

基于BPR思想進(jìn)行管理信息系統(tǒng)構(gòu)建的首要步驟是進(jìn)行價值鏈的分析。價值鏈的分析分兩步：

1、外部價值鏈（即產(chǎn)業(yè)價值鏈）的分析。站在整個產(chǎn)業(yè)角度來分析產(chǎn)業(yè)價值鏈，以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)工作流程敏捷通暢、企業(yè)間默契合作和產(chǎn)業(yè)利潤最大化為目的，尋找自己的理想合作伙伴。構(gòu)建管理信息系統(tǒng)時，要和自己相對穩(wěn)定的合作伙伴充分合作，考慮提高整個價值鏈的優(yōu)化程度。整個產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化了、利潤增加了，則產(chǎn)業(yè)鏈中每個企業(yè)分得的市場利潤也隨之增加。企業(yè)在構(gòu)建信息系統(tǒng)對外信息交流界面時，要考慮合作伙伴企業(yè)的對外數(shù)據(jù)交換結(jié)構(gòu)，以便達(dá)成一致，利于信息交流。通過分析產(chǎn)業(yè)價值鏈，還可明確企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的功能和位置以及企業(yè)是如何實現(xiàn)價值增值的，明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，給管理信息系統(tǒng)一個總的定位：為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。

年月初，我由大學(xué)后勤集團轉(zhuǎn)到物業(yè)管理有限公司工作，至今已有一年多的時間。在此之間，我經(jīng)歷了物業(yè)管理有限公司改組、園區(qū)一期建設(shè)、新生入住后經(jīng)營等整個過程。在一期的建設(shè)過程中，負(fù)責(zé)園區(qū)一卡通系統(tǒng)（包括售飯系統(tǒng)、自助洗衣機控制系統(tǒng)、發(fā)卡系統(tǒng)、綜合消費系統(tǒng)）的規(guī)劃、建設(shè)和調(diào)試工作，園區(qū)有線電視的安裝工作，協(xié)調(diào)園區(qū)鐵通程控機房的規(guī)劃與建設(shè)工作；原創(chuàng)：進(jìn)入經(jīng)營期后負(fù)責(zé)與鐵通保定分公司的電話卡類結(jié)算和電話費的結(jié)算工作，有線電視、寬帶網(wǎng)、電話的維修維護(hù)工作，保障一卡通系統(tǒng)的正常運行等工作以及公司智能辦公系統(tǒng)的維修工作。

初到公司，公司是由河北大學(xué)與河北大學(xué)后勤集團物業(yè)公司組成的股份制公司，剛到公司就投入到臨時辦公室的籌備工作和做一期工程的功能需求的工作并兼負(fù)責(zé)辦公室的文件管理。年月，河北大學(xué)與河北省建設(shè)集團重組公司，又承辦了部分改組手續(xù)。年月日園區(qū)開工后又投入到一卡通系統(tǒng)的設(shè)計、功能需求和考察工作，學(xué)生公寓用品的考察等工作。工程施工過程中，親自到現(xiàn)場了解工程進(jìn)度情況，并協(xié)調(diào)鐵通保定分公司外管道施工，進(jìn)園區(qū)進(jìn)行施工，協(xié)調(diào)一卡通單位正常入場施工。年月，被公司任命為公司網(wǎng)管部主管，親自傳授員工所需知識和技術(shù)（如網(wǎng)絡(luò)布線、通訊布線、網(wǎng)絡(luò)連接、通訊原理與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)機柜打線基礎(chǔ)知識、計算機常見問題解決方案等等），帶領(lǐng)各成員出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)：年月日，經(jīng)過四個晝夜的奮戰(zhàn)，完成了德厚園餐廳售飯系統(tǒng)的安裝調(diào)試，月日試運行，月日正式投入運行；年月日，學(xué)生公寓部校緣卡電話、辦公樓部辦公電話安裝完畢，并投入運行；年月日，園區(qū)學(xué)生公寓和辦公樓有線電視安裝測試完畢，滿足學(xué)生收視需要；年月日，園區(qū)寬帶網(wǎng)開通，至今已有用戶多戶；新生入學(xué)進(jìn)入經(jīng)營期后，又著手按照質(zhì)量體系建立起了網(wǎng)管部工作手冊和規(guī)章制度，完善了部門的文件管理等。年月日，學(xué)生公寓自助洗衣機收費系統(tǒng)調(diào)試完畢，正式投入使用。年月底，承擔(dān)公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計年月日正式進(jìn)行考核期。年月初開始規(guī)劃公司網(wǎng)站，網(wǎng)站主體已完成，正進(jìn)一步搜集資料，豐富網(wǎng)站內(nèi)容。

一期工程工期緊、任務(wù)重，出現(xiàn)了各種各樣的困難。從年月日破土動工到月日新生入住只有個月的時間，不只是土建工程，各種附屬設(shè)施與生活設(shè)施都要在新生入住前完成。一卡通系統(tǒng)尤為緊迫，月日新生入學(xué)前三天，食堂不具備安裝條件，臨時電源時斷時續(xù)，一卡通管理中心還繼續(xù)施工，要在短短的兩天時間內(nèi)安裝調(diào)試完成，誰心理都沒有底，北京昊星惠光軟件公司十分懷疑能不能完成。我們克服了種種困難，全部人員全部上陣，連續(xù)三天三夜沒休息，終于于月日中午前調(diào)通，滿足了一般使用要求。本應(yīng)半月的工程短短的三四天我們就出色的完成了；新生入學(xué)還要解決卡的問題，在進(jìn)場施工條件不具備的條件下，我們在河北大學(xué)蘭園公寓辦公室內(nèi)一晚上搭建起了模擬環(huán)境，我白天盯施工現(xiàn)場，晚上做中心數(shù)據(jù)。連續(xù)個晚上完成導(dǎo)庫工作，白天員工們批量發(fā)卡，在三天時間內(nèi)，把所有學(xué)生約人的飯卡全部制作完畢；園區(qū)程控機房建設(shè)也尤為緊張，按正常施工要求，如此規(guī)模的工程需要三個月的時間，在土建工程沒有完成，進(jìn)場條件不具備的條件下，我們強行要求鐵通公司進(jìn)場施工，連續(xù)小時工作，從月日進(jìn)場到月日通電話只用了短短十天的時間，我為了加快施工進(jìn)度，連續(xù)四晚上陪同鐵通工作人員施工，給他們以動力，誰也不敢想象這樣一個保定市最先進(jìn)的程控機房能在十天之內(nèi)完成。鐵通寬帶網(wǎng)也于月日正常開通；由于“”式的建設(shè)，不可避免導(dǎo)致了一些失誤，最為突出的是學(xué)生公寓電話不穩(wěn)定，學(xué)生反映強烈。為了使同學(xué)們理解和支持，我們網(wǎng)管部全體成員進(jìn)入學(xué)生公寓回訪電話問題，把問題集中反映到鐵通保定分公司，并由網(wǎng)管部人員和鐵通公司集中力量解決存在問題，給了學(xué)生一個滿意的答復(fù)。

在公司工作一年多來，我體會到公司是一個具有凝聚力的公司，一期工程任何人沒有加班費，沒有獎金，超長的工作時間和工作強度任何人都沒有怨言，都出色的完成了本職工作。在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下，我增長了知識，增長了經(jīng)驗，使自己逐漸走向成熟。原創(chuàng)：一年中實現(xiàn)由技術(shù)人員到一個基層管理人員的過度，通過這段時間的工作我體會到：

⒈加強網(wǎng)管部員工的技能培訓(xùn)迫在眉捷。二期工程開工在即，員工的職業(yè)技術(shù)還有些久缺，加強職業(yè)技能培訓(xùn)，為二期建設(shè)做好準(zhǔn)備，出色的完成二期工程的任務(wù)。

⒉灌輸服務(wù)以“人”為本的理念。我們公司雖然是個企業(yè)，但和企業(yè)又有本質(zhì)的區(qū)別，我們是大學(xué)的后勤，我們的服務(wù)對象是大學(xué)生這樣一個特殊的群體，這就要求我們自身提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓學(xué)生滿意，讓自己滿意。

［論文關(guān)鍵詞］審計；工作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫

［論文摘要］本文分析了信息系統(tǒng)環(huán)境下審計工作系統(tǒng)的功能特征、運作環(huán)節(jié)以及系統(tǒng)的構(gòu)成，介紹了系統(tǒng)測試的方法，以期提高審計信息化水平，提高審計效率和效果。

數(shù)據(jù)庫技術(shù)在審計信息管理中的廣泛運用，能為審計人員充分、有效、便利地提供信息，為滿足快捷決策需要奠定了基礎(chǔ)。其主要設(shè)計思想是將分析決策所需的大量數(shù)據(jù)從傳統(tǒng)的操作環(huán)境中分離出來，把分散的、難以訪問的操作數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成集中統(tǒng)一、隨時可用的信息而建立的一個大的數(shù)據(jù)庫，其中存儲了所有審計數(shù)據(jù)。

一、審計工作系統(tǒng)的功能特征

在審計工作系統(tǒng)中，審計數(shù)據(jù)庫將信息按照主題來進(jìn)行組織、管理、控制，審計系統(tǒng)對信息的組織、管理、控制方式一般具有以下特征：

1.一致性

【摘要】目的：是探討醫(yī)院信息系統(tǒng)與醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)銜接。方法：為通過分析目前醫(yī)院信息系統(tǒng)與醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)銜接的矛盾，從源頭找到解決問題的方法。結(jié)論：是實行醫(yī)療保險計算機系統(tǒng)管理勢在必行，醫(yī)院必須要建立比較完整的信息系統(tǒng)，配置相應(yīng)的大型服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備，開發(fā)醫(yī)院信息系統(tǒng)，建設(shè)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，強化醫(yī)院管理，迎接醫(yī)保改革的挑戰(zhàn)。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院信息系統(tǒng)；醫(yī)保計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；銜接

1引言

最近幾年來，我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)迅速發(fā)展，醫(yī)療保險制度改革力度逐年加大，使得醫(yī)保覆蓋范圍越發(fā)廣泛，醫(yī)療管理部門管理機制的構(gòu)建也更加完善、規(guī)范，這一過程中，自然而然的提高了對于醫(yī)療保障數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的要求，在此時展形勢下，必須對醫(yī)療保險進(jìn)行有效管理，借助計算機技術(shù)手段，提高管理水平，還應(yīng)與醫(yī)院內(nèi)部信息系統(tǒng)緊密相連，發(fā)揮其應(yīng)用優(yōu)勢。但是，由于醫(yī)院的信息系統(tǒng)和醫(yī)保的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的要求不盡相同，連接中出現(xiàn)一些亟需解決的問題，因此需要對相關(guān)問題進(jìn)行一些討論，并提出解決問題的辦法。

2實行醫(yī)療保險計算機系統(tǒng)管理勢在必行

醫(yī)療保險管理涉及的數(shù)據(jù)量極大、實時性要求很高，因此沒有計算機管理系統(tǒng)，基本醫(yī)療保險制度就不可能按時、順利實施。計算機系統(tǒng)在醫(yī)療保險管理中發(fā)揮了重要作用。但原有的計算機系統(tǒng)已經(jīng)不能適應(yīng)新階段醫(yī)療保險管理的需求，存在的問題有：（1）難以確保保險管理、醫(yī)療監(jiān)管過程中數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性、可靠性、及時性，最終很難達(dá)到醫(yī)療保險工作的有效控制、監(jiān)察以及分析評價的目的。（2）原有的計算機系統(tǒng)核減個人醫(yī)療費用，計算個人支付、統(tǒng)籌支付、公務(wù)員補助、大額補充保險、生育保險、工傷保險。其工作繁重，常因個人原因出現(xiàn)判斷失誤以及計算偏差等各類問題，也很難對每筆醫(yī)療費用進(jìn)行準(zhǔn)確審核以及支付，無法有效控制醫(yī)療資金的投入。（3）傳統(tǒng)的管理模式下的醫(yī)療保險制有失公平，主要體現(xiàn)在保險金籌集、資格審查以及保險費用利用等政策條文方面，它們彼此間難以保持一致，或?qū)崿F(xiàn)有效統(tǒng)一。（4）未能結(jié)合以往的運行狀況，對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效統(tǒng)計，亦或是借助數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法等，對未來某段時間內(nèi)的保險資金支付、籌集情況以及被保人的健康程度等進(jìn)行有效預(yù)測，不僅如此，也無法將與之相關(guān)的醫(yī)療保險規(guī)劃以及解決措施上報給領(lǐng)導(dǎo)，建立一套科學(xué)的包括預(yù)警、評估的評價體系，醫(yī)療費用的審核、查閱、存檔、統(tǒng)計報表的編制匯總等工作也是非常繁雜的，很難適應(yīng)管理的需求。因此實行醫(yī)療保險的計算機管理勢在必行。

電力營銷系統(tǒng)是完善供電企業(yè)服務(wù)、開拓電力市場的重要途徑，建立信息化電力營銷能夠促進(jìn)用戶與企業(yè)建立良好關(guān)系，提升電力公司的核心競爭力。隨著人們生活水平不斷提高，加強電力營銷信息化能夠提升電力企業(yè)服務(wù)水平，滿足建設(shè)現(xiàn)代化電力系統(tǒng)的目標(biāo)。基于此，本文將研究電力營銷系統(tǒng)現(xiàn)狀，并為建設(shè)信息化營銷系統(tǒng)提供建議，希望能夠滿足現(xiàn)代社會對營銷信息化要求。信息化成為各行業(yè)發(fā)展的主要趨勢，建立信息化電力營銷系統(tǒng)能夠增強電力企業(yè)核心競爭力。通過使用信息化手段開展電力營銷，能夠提高電力營銷人員的工作效率，是幫助電力企業(yè)保持長久發(fā)展的重要手段，能夠提升電力營銷數(shù)據(jù)的全面性與準(zhǔn)確性。但是，建立信息化電力營銷系統(tǒng)還是一個較為新穎的課題，我國還沒有較為完善的建設(shè)渠道，這會阻礙到電力行業(yè)發(fā)展。

1電力營銷信息化的意義

建立信息化電力營銷系統(tǒng)能夠改善傳統(tǒng)人工抄表的缺點，促進(jìn)電力營銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展。通過先進(jìn)的計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立電力營銷信息化平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)自動化抄核收，大大提升電力營銷效率。另外，建立信息化營銷系統(tǒng)，能夠確保信息處理的準(zhǔn)確性和設(shè)置統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效避免多收、漏收現(xiàn)象，確保用戶與系統(tǒng)的良好關(guān)系。電力企業(yè)也能從采集、分析數(shù)據(jù)中了解到市場需求，通過優(yōu)化電力資源配置方式來保障電力系統(tǒng)運行安全性，為人們提供安全、穩(wěn)定供電。

2電力營銷系統(tǒng)現(xiàn)狀分析

2.1用電市場需要不斷開拓。隨著不可再生能源消耗嚴(yán)重，國家提出要建設(shè)環(huán)保性社會，電力屬于可再生能源，環(huán)保性社會給其帶來新的發(fā)展機遇。但機遇與挑戰(zhàn)是共存的，在迎來發(fā)展機遇的同時也面領(lǐng)著挑戰(zhàn)，最大的挑戰(zhàn)就是更多新能源出現(xiàn)，特別是天然氣和太陽能。因此，供電企業(yè)必須要不斷開拓用電市場，提升電力產(chǎn)品的核心競爭力，這樣才能滿足消費者對能源消耗需求。但是，很多電力企業(yè)對市場變化不夠敏感，導(dǎo)致電力能源消耗無法滿足消費者需求。2.2電力營銷系統(tǒng)風(fēng)險評估不足。風(fēng)險評估是每個企業(yè)都需要重視的問題。但從現(xiàn)實經(jīng)營情況來看，很多電力企業(yè)在電力營銷風(fēng)險評估方面重視不足，缺乏對營銷系統(tǒng)建設(shè)、營銷技術(shù)、電力設(shè)備等方面的風(fēng)險意識。具體表現(xiàn)為一些電力企業(yè)的營銷管理系統(tǒng)存在漏洞，這會給不法分子帶來可乘之機，如果不法分子惡意入侵營銷系統(tǒng)并篡改用戶數(shù)據(jù)，就會導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息不真實或不完整現(xiàn)象。另外，系統(tǒng)操作管理人員的不規(guī)范操作也為給營銷系統(tǒng)帶來風(fēng)險，常見的有用戶信息輸入錯誤、操作不當(dāng)?shù)取?.3系統(tǒng)管理人員綜合素質(zhì)不強。目前，我國很多電力企業(yè)的營銷人員還存在很多不足，主要表現(xiàn)在文化程度、業(yè)務(wù)能力和知識文化方面。主要表現(xiàn)為文化程度偏低、年齡結(jié)構(gòu)偏大、對新設(shè)備了解不足等方面，這就會抑制到電力營銷信息化發(fā)展。另外，由于電力系統(tǒng)管理制度問題，導(dǎo)致同一崗位的營銷人員待遇有所區(qū)別，這就會導(dǎo)致一些員工心理不平衡，容易出現(xiàn)消極工作或態(tài)度不認(rèn)真現(xiàn)象，在一定程度上會抑制電力系統(tǒng)營銷工作發(fā)展。2.4電網(wǎng)建設(shè)不夠完善。從現(xiàn)階段來看，我國電網(wǎng)建設(shè)規(guī)模和分布還沒有滿足社會的發(fā)展需求，主要表現(xiàn)在主干電網(wǎng)性能弱、電網(wǎng)設(shè)備老化嚴(yán)重、偏遠(yuǎn)地區(qū)覆蓋面積小等方面。這樣的情況會導(dǎo)致我國電網(wǎng)有電卻無法及時輸送的后果。雖然我國已經(jīng)在電網(wǎng)建設(shè)方面投入大量資金，但電網(wǎng)系統(tǒng)還有很大改善空間，需要供電企業(yè)、國家、社會不斷將其完善，這樣才能建設(shè)出符合社會發(fā)展速度的優(yōu)質(zhì)電網(wǎng)。

3信息化電力營銷系統(tǒng)的設(shè)計原則