為進一步提升行政效能，改進干部作風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，營造“拉高標桿、追趕跨越”的工作氛圍，根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一安排，特制訂“行政效能提升年”活動實施方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的十七屆六中全會、區(qū)第十二次黨代會精神，圍繞建設(shè)服務(wù)型政府的總體要求，以開展“廣泛學先進、提升執(zhí)行力、加強紀律性、事業(yè)向前進”主題教育活動為載體，以加強干部執(zhí)行力建設(shè)和提高行政效能為核心，進一步治庸提能力、治懶增效率、治散正風氣，促進辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、工作提效，為建設(shè)“五個”提供堅強的組織紀律保障。

二、工作目標

通過開展“行政效能提升年”活動，使全區(qū)民政干部樹立一切立足干成的進取信念，弘揚一切在于較真的務(wù)實作風，追求一切皆有可能的目標成果，進一步提高民政干部轉(zhuǎn)作風抓落實促發(fā)展的能力和水平，確保把解放思想轉(zhuǎn)化為民政干部履職盡責、真抓實干、推動落實的自覺行動，努力營造政令暢通的政治環(huán)境、公正公平的制度環(huán)境、嚴格公正的執(zhí)紀環(huán)境、和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，努力做到“三個提高”、“五個明顯”，即提高行政效能，提高服務(wù)質(zhì)量，提高隊伍素質(zhì)；工作作風明顯改進，服務(wù)能力明顯增強，辦事效率明顯提高，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，群眾滿意度明顯提高。

三、主要內(nèi)容

同志們：

“素質(zhì)效能提升年”活動。剛才，市局黨組成員、副局長曹志潤同志宣讀了市局黨組《關(guān)于開展“素質(zhì)效能提升年”活動的實施意見》，這個意見隨后將印發(fā)，希望各縣（市、區(qū)）工商局（分局）黨組，市局各科（室）、分局，直屬各單位要結(jié)合實際，根據(jù)《活動實施意見》，認真抓好活動方案的制定，扎實開展好這項活動。受市局黨組書記、局長沈軍同志委托，下面，我代表市局黨組就開展好全市系統(tǒng)“素質(zhì)效能提升年”活動講三點意見。

一、統(tǒng)一思想，充分認識開展“素質(zhì)效能提升年”活動的重要意義

工作作風的好壞、效能的高低，直接關(guān)系省市局黨組決策部署的貫徹落實，影響全市工商行政管理事業(yè)的跨越式發(fā)展。近年來，省市局黨組高度重視全省、全市工商行政管理系統(tǒng)效能建設(shè)工作，堅持把素質(zhì)效能建設(shè)貫穿于工商事業(yè)發(fā)展的全過程，圍繞影響工商事業(yè)長足發(fā)展的突出問題，狠抓政風行風建設(shè)和政務(wù)公開工作，窗口建設(shè)；圍繞影響干部隊伍形象的重癥問題，狠抓效能監(jiān)察和制度完善；特別是在去年開展的“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動和崗位大練兵活動中，通過不懈努力，在省局黨組的大力支持下，我市工商系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)可以說上了一個臺階，解決了部分基層單位辦公條件差、辦案設(shè)備落后等硬件方面的不足。目前，瓜州縣工商局辦公樓、瓜州縣工商局城關(guān)分局辦公樓、工業(yè)園區(qū)分局辦公樓正在建設(shè)，金塔縣工商局中東工商所、城關(guān)分局辦公樓、瓜州縣工商局疏勒河工商所辦公樓已由省局批復立項，即將開工建設(shè)；個別單位的一些突出問題和遺留問題也正在積極向省局反映解決。崗位練兵活動，通過全市系統(tǒng)干部職工的積極努力，涌現(xiàn)出了一批省局級和市局級崗位標兵、崗位能手，全市系統(tǒng)的素質(zhì)效能建設(shè)取得了積極成效，有力推動了各項工作的落實。但是，我們也要清醒地看到，我們所取得的成績、我們的干部隊伍整體素質(zhì)離科學發(fā)展的要求，離總局周伯華局長提出的建設(shè)“三個過硬”干部隊伍要求、離服務(wù)酒泉經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，距老百姓的期望還存在較大的差距，還存在不適應(yīng)、不趕趟的問題。昨天張局長在全省工商行政管理系統(tǒng)開展“素質(zhì)效能提升年”活動動員會上列舉的：“有些干部政治素質(zhì)不夠高，缺乏黨性修養(yǎng)，在理想信念、大局觀念、奉獻意識等方面還有差距；有些干部業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高，學習不求甚解，工作應(yīng)付差事；有些干部精神狀態(tài)不佳，作風漂浮，貫徹力和執(zhí)行力不夠強；整體效能還沒有發(fā)揮出來，機關(guān)對基層的指導不夠，上下信息不暢。”等五個方面的問題和表現(xiàn)，在我市工商系統(tǒng)也或多或少地存在，有些還相當嚴重，這些差距、問題的存在，可以說嚴重地制約著全市工商行政管理事業(yè)的長足發(fā)展，制約著省市局黨組決策部署的貫徹落實，影響著全市系統(tǒng)的整體形象。今年，省局黨組提出開展“素質(zhì)效能提升年”活動，就是“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動的延伸和發(fā)展，目的就是通過活動的開展引導全省各級工商行政管理部門更加注重制度建設(shè)，更加注重干部教育培訓，更加注重作風建設(shè)，更加注重效能建設(shè)，突出進行問題整改，更好地服務(wù)全省經(jīng)濟社會發(fā)展大局。使全省工商系統(tǒng)干部職工的能力素質(zhì)能夠適應(yīng)形勢和任務(wù)的要求；使我們的隊伍素質(zhì)和履職效能能得到較大幅度的提升；通過創(chuàng)新方式方法，加強學習型機關(guān)建設(shè)，加強崗位實踐和實際工作鍛煉，加強對干部的培養(yǎng)鍛煉，為干部的成長成才提供舞臺、拓展空間，實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展與干部成長的雙贏；就是要引導廣大干部不斷強化大局意識、服務(wù)意識、責任意識，進一步提升服務(wù)基層、服務(wù)群眾的水平和效率，鞏固和提升工商事業(yè)良好發(fā)展勢頭。因此，開展“素質(zhì)效能提升年”活動對于提升全市工商系統(tǒng)干部職工隊伍素質(zhì)、適應(yīng)形勢發(fā)展、優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)酒泉經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，更好地履行工商行政管理職能具有非常重要而深遠的意義。全市系統(tǒng)廣大干部職工要牢牢把握住這次機會，要迅速將思想認識統(tǒng)一到省市局黨組的決策部署上來，統(tǒng)一到服務(wù)發(fā)展的大局上來，以實際行動投身到活動當中，通過對自身問題的查擺整改，確實達到素質(zhì)效能提升的目的，為自身的發(fā)展、為全市工商事業(yè)的發(fā)展、為服務(wù)酒泉經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

二、統(tǒng)籌兼顧，積極探索開展“素質(zhì)效能提升年”活動的有效途徑

開展“素質(zhì)效能提升年”活動，是省局黨組著眼全局和長遠發(fā)展做出的一項重大決策。各縣（市、區(qū)）工商局（分局）黨組，市局各科（室）、分局，直屬各單位要把開展“素質(zhì)效能提升年”活動作為今年的重要任務(wù)，作為檢驗領(lǐng)導干部落實科學發(fā)展觀的重要方面，作為各級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部年度考核的重點內(nèi)容，始終擺在重要議事日程，高度重視，統(tǒng)籌安排，精心組織，狠抓落實，確保活動取得實實在在的效果。著重要堅持抓好六個結(jié)合。

為認真貫徹落實區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈全區(qū)開展機關(guān)效能年活動實施方案〉的通知》精神，進一步改進工作作風，提高機關(guān)效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，結(jié)合單位實際，就開展機關(guān)效能年活動提出如下實施方案：

一、活動主題

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，在全區(qū)機關(guān)效能年活動中，樹新風，作表率，奮力推進以懲防體系為重點的反腐倡廉建設(shè)，為實現(xiàn)區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展提供堅強保證。

二、對象范圍

區(qū)紀委監(jiān)察局機關(guān)各室（中心）。

三、方法步驟

[摘要]教學效能感是教師對自己能否順利完成教學任務(wù)的主觀判斷。高職師范青年教師教學效能感的提升事關(guān)院校可持續(xù)發(fā)展、教師專業(yè)成長和高職師范生職業(yè)自信的建立。為此，高職師范院校要重視青年教師的需求，努力做到“三多”：多支持、多激勵、多引導；高職師范青年教師也要做好“四多”：多學習、多研究、多實踐、多反思，在學習中反思、在研究中反思、在實踐中反思，全面提升教學效能感，以發(fā)揮自身潛能并實現(xiàn)社會價值。

[關(guān)鍵詞]青年教師；教學效能感；影響因素；提升路徑

在報告中指出：“青年興則國家興，青年強則國家強。青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔當，國家就有前途，民族就有希望?！备呗氃盒Ｇ嗄杲處煹某砷L關(guān)系到高職院校的可持續(xù)發(fā)展，青年教師“教學效能感”的高低還將直接影響到高職師范生職業(yè)自信的形成，并間接地影響未來的教育教學對象———小學生的學習效能感形成。影響高職師范青年教師教學效能感的因素有哪些？如何提升他們的教學效能感，以提升高職青年教師隊伍的整體素養(yǎng)？諸類問題需再作思考和分析。

一、“教學效能感”內(nèi)涵的界定“教學效能感”

一詞最初源于美國心理學家班杜拉的“自我效能感”理論。所謂自我效能感是個體對自己能否從事某一行為的主觀判斷，而教學效能感正是“自我效能感”這一概念在教師教學工作中的運用。一般而言，教學效能感包括一般教學效能感和個人教學效能感。前者是指教師對于教育在學生發(fā)展中的作用等問題的一般看法和判斷，具體表現(xiàn)為教師深信教育的作用，相信教育可以擺脫學生所處環(huán)境及原有基礎(chǔ)的影響。后者是指教師對于自己能否影響學生的學習活動和學習結(jié)果的主觀判斷。本文因篇幅所限，主要是從高職師范院校青年教師的個人教學效能感（personalteach-ingefficacy），即高職師范院校青年教師對于自己影響學生的學習活動和學習結(jié)果的能力的一種主觀判斷進行分析。

二、提升高職師范院校青年教師教學效能感的重要性

機關(guān)效能建設(shè)是以提高效能為基本目標，以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，把管理的諸要素有機結(jié)合在一起，依法履行職責的管理活動，其本質(zhì)就是提高機關(guān)工作的科學性、規(guī)范性和高效性。今年市委、市政府把2009年確定為“機關(guān)效能提升年”，市經(jīng)貿(mào)局作為全市工業(yè)經(jīng)濟綜合協(xié)調(diào)服務(wù)部門，為更好地履行職責，就必須加強機關(guān)效能建設(shè)，提升機關(guān)建設(shè)內(nèi)涵，改善機關(guān)服務(wù)方式，提高機關(guān)工作水平，力求機關(guān)工作行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔透明、優(yōu)質(zhì)高效。

一、工作成效

在和諧機關(guān)建設(shè)年中，全體工作人員能緊緊圍繞市委提出的和睦相處講團結(jié)、和衷共濟謀發(fā)展、和同求異善創(chuàng)新、和藹周到搞服務(wù)、和順同心樹新風“五和”的目標，加強機關(guān)作風建設(shè)，科室之間配合協(xié)調(diào)、工作人員與單位之間榮辱與共、單位與外部環(huán)境之間融洽聯(lián)通、整個機關(guān)形成一種文明、舒適、和諧、統(tǒng)一的工作氛圍，全局常規(guī)性工作有序進行。以“抓學習、講和諧、樹新風”為重點，深入開展了推進“企業(yè)發(fā)展提升年”調(diào)研征文比賽活動、“講黨性、重品行、做表率”活動、建設(shè)節(jié)約型機關(guān)活動等；積極組織機關(guān)干部向災(zāi)區(qū)捐款、繳納特殊黨費11900元。重要工作亮點頻現(xiàn)，得到了市委、市政府和社會各界的認可，在市里對20個行政執(zhí)法單位綜合評議中，我局名列第二，獲得威海市先進基層黨組織、威海市級文明機關(guān)等榮譽稱號。

二、存在問題

主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，有的同志專業(yè)知識、調(diào)研的功夫，離適應(yīng)工作需要尚有一定差距；二是工作作風有待改進，個別同志對工作一般性應(yīng)付多，缺乏對工作質(zhì)量上的精益求精；三是工作紀律有待加強，仍有同志工作時間玩電腦游戲，值班時間遲到甚至不到崗。

三、突出重點，切實開展效能提升創(chuàng)建活動

2014年效能提升年活動開展以來，我局認真貫徹效能提升年活動的各項要求，全局干部職工在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，結(jié)合自己的工作職責，認真查找了自己在工作效能、工作作風等方面存在的問題，并提出了改進的具體措施，全力打造了服務(wù)型、務(wù)實型、法治型、效能型機關(guān)。

一、機關(guān)效能提升工作開展情況

局領(lǐng)導帶領(lǐng)全局人員認真學習了省機關(guān)效能提升活動的有關(guān)文件精神，并按照市局的統(tǒng)一安排部署，認真開展了機關(guān)效能提升活動。在活動中，全局干部職工對我局工作效能、工作作風、為民服務(wù)情況、確保工作任務(wù)落實情況進行了認真的梳理，對梳理出來的問題，提出了改進措施，提高了工作效能。

二、積極創(chuàng)建機關(guān)效能股室

（一）改進方式爭效能

為快捷高效的辦理各項工作業(yè)務(wù)，我局從三個方面改進了工作方式，確保了各項工作有序開展。一是在縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站上公布了各類審批業(yè)務(wù)辦理程序及申報所需材料及辦結(jié)時間。二是積極壓縮審批環(huán)節(jié)，縮短辦事流程和辦理時間。三是對審批量大的中心工作，集中力量集中時間進行。

一、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中全會和十八屆中央紀委三次全會精神，認真落實市作風效能建設(shè)大會的部署要求，嚴格執(zhí)行關(guān)于改進作風的各項規(guī)定，按照市局《關(guān)于進一步加強教育系統(tǒng)作風建設(shè)的意見》要求，堅持以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為主線，進一步深化教育系統(tǒng)作風效能建設(shè)，切實解決作風效能建設(shè)方面的突出問題，以優(yōu)良的政風校風教風凝聚黨心民心，促進教育系統(tǒng)作風效能建設(shè)有新的提升，推動教育科學發(fā)展走在前列，為建成“省教育現(xiàn)代化示范區(qū)”，實現(xiàn)教育轉(zhuǎn)型升級提供堅強的紀律和作風保障。

二、工作重點

（一）強化真抓實干，在推進任務(wù)落實上有新突破。圍繞市局重大決策部署和教育發(fā)展目標，牢固樹立“完成任務(wù)是本職、完成好任務(wù)是稱職、完不成任務(wù)是失職”的思想，結(jié)合本單位工作實際，將各項任務(wù)分解細化到部門、人員，細化到時點，用創(chuàng)新的舉措激發(fā)潛力增強活力，以敢于負責、勇于擔當?shù)木褡龊霉ぷ?。要不斷強化制度建設(shè)，健全內(nèi)控機制，構(gòu)建以積極防范為核心、以強化管理為手段的科學防范機制，最大限度地堵塞制度和管理上的漏洞。大興調(diào)查研究之風，堅持科室分工聯(lián)系鎮(zhèn)、學校制度，經(jīng)常性開展調(diào)研和指導工作，摸清實際情況，破解重點難點問題，更好地推動事業(yè)發(fā)展。

（二）加強突出問題治理，在維護民生民利上有新突破。認真落實國務(wù)院《關(guān)于加強教師隊伍建設(shè)的意見》，學習宣傳教育部《中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》，高度重視師德建設(shè)，不斷完善師德考評制度，嚴格規(guī)范教師從教行為，嚴禁在職教師從事有償家教、體罰或變相體罰學生，嚴禁收受家長錢物、各種有價證券。進一步規(guī)范教育收費，嚴格執(zhí)行服務(wù)性收費和代收費管理規(guī)定，切實加強中小學食堂管理和中小學教輔材料使用管理等。辦好“信訪信箱”、“政風行風熱線”，暢通群眾投訴渠道，完善群眾反映問題的收集、調(diào)查和反饋機制。深入開展工程建設(shè)領(lǐng)域、“小金庫”、教育亂收費等專項治理，采取切實措施，著力解決損害群眾利益的突出問題，切實維護教育公平。

（三）堅持厲行節(jié)約原則，在樹立勤廉為民形象上有新突破。增強行政成本意識，確立厲行節(jié)約、勤儉辦學的思想，深入開展厲行節(jié)約、制止奢侈浪費工作。嚴格規(guī)范公用經(jīng)費支出管理，嚴格控制和壓縮一般性支出；深化公務(wù)用車問題專項治理，認真落實公務(wù)用車管理規(guī)定；認真執(zhí)行公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定，簡化公務(wù)禮儀，控制接待標準，系統(tǒng)內(nèi)的公務(wù)接待活動，不搞層層陪同，推行便餐、快餐、自助餐制度，午餐嚴格執(zhí)行禁酒令；提倡節(jié)約用水、用電、用紙；規(guī)范辦文、辦會制度，堅持少而精的原則，提高文件質(zhì)量；采取有力措施，嚴格控制會議規(guī)模和數(shù)量，提高會議質(zhì)量，大力提倡少開會、開短會、講短話，切實改進會風文風，大力建設(shè)節(jié)約型機關(guān)、節(jié)約型學校，樹立“為民、務(wù)實、清廉”良好形象。

為深入貫徹落實中央及省、市、縣改進作風的有關(guān)規(guī)定，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會科學發(fā)展跨越趕超，按照上級安排部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究，決定在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展踐行“三嚴三實”開展作風效能提升年活動。具體意見如下：

一、指導思想

深入貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，堅持“圍繞一個中心，搶抓全國重點鎮(zhèn)、省級示范鎮(zhèn)和特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)重要機遇，再建一個新”的總基調(diào)，解決全鎮(zhèn)機關(guān)干部在思想紀律作風方面存在的突出問題，從根本上遏制思想松懈、紀律松馳、作風松散、境界不高、標準不高等不良行為的發(fā)生，倡導“迅速行動、馬上就辦、雷厲風行”的工作作風，營造“風清、氣正、心齊、勁足”的工作氛圍，持續(xù)推動各項工作走向深入，為實現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供強有力的政治保障。

二、目標要求

按照干部作風“三嚴三實”的要求，堅持以“五治五促”為抓手，集中解決制約科學發(fā)展、影響發(fā)展環(huán)境、干擾經(jīng)濟秩序、群眾反響強烈的突出問題，努力使鎮(zhèn)村干部隊伍思想觀念明顯進步，能力素質(zhì)明顯提高，服務(wù)效能明顯增強，工作作風明顯改進，廉政建設(shè)明顯加強，各項工作取得明顯成效。

（一）治庸促為。大力整治干部隊伍中存在的業(yè)務(wù)不精、能力不強、標準不高、避重就輕、不善做群眾工作、不愿意爭創(chuàng)一流、得過且過、平庸無為等突出問題，大力倡樹勇于擔當、勤思善學的良好作風。

一是深入開展農(nóng)資打假，切實保護“三農(nóng)”利益。庚寅年正月初十，當?shù)乩习傩者€在過年，為了防范坑農(nóng)害農(nóng)事件發(fā)生，讓老百姓用上放心的農(nóng)資商品，確保春耕生產(chǎn)安全，我局不等不靠，對打假護農(nóng)工作安排早、行動快，針對上市化肥、農(nóng)藥品種繁多，農(nóng)資質(zhì)量難能保證的情況，抽調(diào)相關(guān)人員主動出擊，組成“打假護農(nóng)執(zhí)法隊”，由局領(lǐng)導親指帶隊，對全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)資市場進行全面整頓。在次此專項治理中，執(zhí)法人員詳細查驗了經(jīng)銷農(nóng)資產(chǎn)品的進貨發(fā)票、商品檢驗報告、產(chǎn)品合格證、廠家營業(yè)執(zhí)照及生產(chǎn)經(jīng)營許可證、進銷貨臺賬等相關(guān)手續(xù)，對不具備上述證件的農(nóng)資商品，對其商品當場依法扣留（封存），抽樣送檢。載止目前，我局已出動執(zhí)法人員330人（次），執(zhí)法車輛42（輛）次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶231戶，抽取各類化肥樣品11個品種，查處無證、照經(jīng)營4家。查處違法違章案件4件，案值5萬元，罰沒款0.23萬元；銷售不合格化肥1件，案值3萬元，罰沒款0.3萬元。目前，此項工作還在緊鑼密鼓的開展之中。

二是切實加大市場巡查力度，確保流通領(lǐng)域食品安全。春節(jié)剛過，我局召開動員大會，對食品安全、市場巡查等工作扎實安排、認真部署，全體執(zhí)法人員深入農(nóng)村、社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、超市和食品另售網(wǎng)點，采取“六查六對關(guān)系人民群眾生命健康安全的奶制品、肉制品、禽蛋制品、兒童食品、老年食品、膨化食品、面粉、食用油、酒類等食品進行拉網(wǎng)式的檢查，進一步規(guī)范市場經(jīng)營主體，保證了流通環(huán)節(jié)的商品質(zhì)量。

三是加強干部崗位培訓，提升依法行政水平。春節(jié)剛過，我局把干部崗位培訓做為提升執(zhí)法效能、提高隊伍綜合素質(zhì)、更好地服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、建設(shè)“四型”工商的重要一環(huán)，我局以“重點培訓、強化素質(zhì)、提升本領(lǐng)、創(chuàng)新思路”為主題，舉辦了首期執(zhí)法培訓，經(jīng)檢分局、法規(guī)股業(yè)務(wù)能手以如何做好案件的評差、如何規(guī)范辦案程序、辦案中應(yīng)注意的問題、辦案文書填寫、案件的整理歸當?shù)葍?nèi)容做了深入淺出耐心細致，通俗易懂的輔導講解。激發(fā)了學員學習的興趣，取得了良好培訓效果，為造就一支素質(zhì)過硬、作風優(yōu)良，組織放心，人民群眾滿意的干部隊伍打下了基礎(chǔ)，在全局上下形成了人人會辦案、所所辦鐵案良好氛圍。

市檔案局：

我局二00九年上半年的工作，在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導下，在市檔案局的指導下，通過干部職工的共同努力，取得了一定的成績。現(xiàn)將我局二00九年上半年的工作總結(jié)報告如下：

一、深入開展提升行政效能、改進干部作風的活動

我局按照提升行政效能、改進干部作風的要求，積極實行陽光政務(wù)，努力做好檔案服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)的各項工作，遵循公開、公平、公正、便民的原則，以提高公共服務(wù)水平、效率和公眾滿意程度為目標，把各項行政管理和服務(wù)工作置于社會和公眾的監(jiān)督之下。將原來的3項行政審批事項精簡為2項；保留檔案延期移交進館審批和非國家所有的檔案出賣、轉(zhuǎn)讓、贈送審批；審批時限壓縮為2—5天：按照高效、便民的原則簡化辦事程序。制定明確的服務(wù)標準，將各類行政審批及備案事項，采取公告、互聯(lián)網(wǎng)上公布、印發(fā)辦事指南等多種形式，公開政策規(guī)定、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦理結(jié)果，提高工作的透明度。對工作人員的服務(wù)行為進行規(guī)范；工作人員接待辦事和來訪，應(yīng)做到舉止文明、服務(wù)到位。我們按照《××××自治縣檔案局推行服務(wù)承諾制、首問責任制、限時辦結(jié)制實施細則》要求，嚴格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問責任制和限時辦結(jié)制“三項制度”。查閱利用檔案一律實行零收費服務(wù)，執(zhí)行首問責任制，對查閱利用者做到熱情接待，用語文明，耐心解答，認真辦理。20分鐘內(nèi)向利用者提供所需查閱利用的檔案，15分鐘內(nèi)向利用者提供所需查閱的現(xiàn)行公開文件，電話預(yù)約查詢檔案服務(wù)在1個工作日內(nèi)回復。

二、深入開展學習貫徹實踐科學發(fā)展觀活動

通過學習實踐活動，使單位全體黨員干部對科學發(fā)展觀的認識顯著提高，大局意識、長遠意識、協(xié)作意識、開放意識、明主意識明顯增強，不符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念和工作方式得到切實轉(zhuǎn)變。我局緊緊圍繞單位干部職工反映強烈的突出問題、影響和制約科學發(fā)展的的突出問題，聯(lián)系實際，抓住重點，解決突出問題。我局把開展學習實踐科學發(fā)展觀活動與深化改革緊密結(jié)合起來，把解決實際問題與建立長效機制緊密結(jié)合起來，進一步推進體制創(chuàng)新，努力構(gòu)建充滿活力的體制機制和政策環(huán)境。推動黨員干部講黨性、重品行、作表率。始終牢記立黨為公、執(zhí)政為民的根本要求。