中國(guó)工商銀行是世界500強(qiáng)中名列榜首的中資銀行，擁有810萬(wàn)戶工商企業(yè)客戶和4億多個(gè)人客戶。2000年以來(lái)，工商銀行先后四次被英國(guó)《銀行家》、《歐洲貨幣》和美國(guó)《環(huán)球金融》雜志評(píng)為中國(guó)內(nèi)地最佳銀行。2002年英國(guó)《銀行家》將工商銀行網(wǎng)站評(píng)為2002年全球最佳金融網(wǎng)站；2002年美國(guó)《環(huán)球金融》雜志在首次全球和地區(qū)最佳電子銀行評(píng)選中，將工商銀行評(píng)選為中國(guó)最佳企業(yè)網(wǎng)上銀行，工商銀行是國(guó)內(nèi)唯一獲此稱(chēng)號(hào)的商業(yè)銀行。

“金融e通道”——我們共享的空間，電子銀行業(yè)務(wù)已成為中國(guó)工商銀行在同行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，也是我行大力推出的精品品牌。中國(guó)工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)的重點(diǎn)產(chǎn)品有兩項(xiàng)：電話銀行和網(wǎng)上銀行。電子銀行的最大特點(diǎn)就是客戶能夠?qū)崿F(xiàn)自助服務(wù)，即客戶不必每筆業(yè)務(wù)都要跑到銀行來(lái)辦理，可以隨時(shí)隨地通過(guò)電子銀行提供的產(chǎn)品和方式，自己來(lái)進(jìn)行交易、查詢和控制，真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶，自主理財(cái)”的現(xiàn)念。

電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展是大勢(shì)所趨，它將逐步取代傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。2002年工商銀行的電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速，全年實(shí)現(xiàn)交易額超過(guò)了8萬(wàn)億元，業(yè)務(wù)量超過(guò)了6千萬(wàn)筆。工商銀行威海市分行的電話銀行交易額超過(guò)了5億元，交易筆數(shù)為2.5萬(wàn)筆，客戶數(shù)量超過(guò)了7千戶；網(wǎng)上銀行交易額達(dá)到10億元，交易筆數(shù)為4千筆，客戶數(shù)量接近400戶，目前威海市所有的財(cái)產(chǎn)和人壽保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、財(cái)政機(jī)構(gòu)、通信公司、移動(dòng)公司、供電公司、百貨大樓、新華書(shū)店、中石油、中石化、海通證券、南方證券、三隆期貨、三角輪胎、威海船廠、客運(yùn)公司、雙輪集團(tuán)、華墾房地產(chǎn)、成山橡膠、好當(dāng)家、黃海造船、華力電機(jī)、榮成玻璃廠和幾家較大的漁業(yè)公司、鈴蘭味精、億達(dá)公司、文登電機(jī)、三環(huán)雙連等等，一大批機(jī)構(gòu)、集團(tuán)、企業(yè)已經(jīng)成為工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行的客戶。

一、中國(guó)工商銀行的電子銀行業(yè)務(wù)對(duì)廣大客戶提供的好處

1、安全可靠：工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)安全上采用了國(guó)際上最先進(jìn)的防黑客技術(shù)，軟件使用了5級(jí)先進(jìn)的加密校驗(yàn)技術(shù)，企業(yè)在使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)能夠看得見(jiàn)的防范措施還有客戶軟件、讀卡器、客戶證書(shū)及其密碼，個(gè)人通過(guò)卡號(hào)及多級(jí)密碼登錄，還可自主申請(qǐng)e通卡進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。目前全國(guó)的廣大客戶通過(guò)工商銀行電子銀行結(jié)算的資金已經(jīng)超過(guò)8萬(wàn)億元，結(jié)算量已經(jīng)超過(guò)6千萬(wàn)筆，至今還沒(méi)有發(fā)生一筆資金丟失、帳務(wù)差錯(cuò)的情況。從以上的情況看，客戶完全可以解除資金是否安全的憂慮。

2、方便實(shí)用：客戶自己可以隨時(shí)查詢帳戶的余額、今日明細(xì)和歷史明細(xì)等詳細(xì)信息，查看某筆款項(xiàng)是否到帳，還可打印出電子回單做為臨時(shí)入帳的憑證；即使是非銀行工作日或者是非銀行工作時(shí)間都可以進(jìn)行帳務(wù)對(duì)帳和轉(zhuǎn)帳結(jié)算，也就是說(shuō)工行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)真正實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)銀行服務(wù)。

開(kāi)業(yè)賀電

各位來(lái)賓：大家中午好！首先,我謹(jǐn)代表中國(guó)工商銀行上海分行對(duì)上海大宗鋼鐵電子交易中心正式開(kāi)業(yè)表示最熱烈的祝賀!電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要載體，已經(jīng)成為信息時(shí)代的市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)致。隨著電子商務(wù)技術(shù)的日趨完善和電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境的日趨成熟，電子商務(wù)成為越來(lái)越多的企業(yè)和行業(yè)追求和向往的交易模式。近幾年來(lái)，中國(guó)工商銀行致力于電子商務(wù)支付平臺(tái)的構(gòu)建，目前我行已擁有國(guó)內(nèi)最大、最完善的電子交易支付平臺(tái)，我們傾力打造的在線支付和企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，被國(guó)際著名的《環(huán)球金融》雜志評(píng)為“中國(guó)最佳企業(yè)網(wǎng)上銀行”的稱(chēng)號(hào)。上海大宗鋼鐵電子交易中心與我行的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，將有力地推動(dòng)鋼鐵行業(yè)乃至于是中國(guó)B2B電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展和壯大。電子商務(wù)的交易方式，不僅把市場(chǎng)的交易行為標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)也為交易提供了更大的靈活性，大大提高了交易各方的運(yùn)作效率；與此同時(shí)，電子支付也減輕了交易各方的資金運(yùn)作壓力，提高了資金的利用率；電子商務(wù)使企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)等內(nèi)部主要管理環(huán)節(jié)更加緊密，較好地推動(dòng)企業(yè)的高效運(yùn)行，提高了企業(yè)的效益。這次，中國(guó)工商銀行為大宗鋼鐵交易提供的配套專(zhuān)業(yè)解決方案，將著力于交易各方資金流轉(zhuǎn)的安全、快捷，同時(shí)，保證了在線遠(yuǎn)期、在線專(zhuān)場(chǎng)、在線掛牌等多種靈活的交易模式的實(shí)施。在此基礎(chǔ)上，我們還可以根據(jù)交易各方運(yùn)作和管理的要求，對(duì)資金流實(shí)行全程的監(jiān)管和控制，保障資金的安全實(shí)時(shí)流動(dòng)，促進(jìn)交易合同的最終履約。我相信，中國(guó)工商銀行的企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和在線交易支付平臺(tái)，一定會(huì)強(qiáng)勁地支撐和推動(dòng)鋼鐵在線交易的發(fā)展。最后我祝愿上海大宗鋼鐵電子交易中心的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，交易紅紅火火。

謝謝各位！

二OO*年十月十一日

2014年即將過(guò)去，我作為工商銀行縣營(yíng)業(yè)部主任又經(jīng)過(guò)了一年。這一年來(lái)，全國(guó)銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場(chǎng)暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮，工商銀行在這一次的洗禮中茁壯成長(zhǎng)，萌發(fā)出新的生命力。

行黨委組織委任為為縣營(yíng)業(yè)部主任，主持工作至今。在擔(dān)任縣營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，我認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作中，緊緊圍繞工商銀行的總體經(jīng)營(yíng)方針政策，結(jié)合縣自身特色，抓住工作主題，團(tuán)結(jié)帶來(lái)一班人，艱艱苦創(chuàng)業(yè)，積極開(kāi)拓，為我行營(yíng)銷(xiāo)部的發(fā)展盡心盡力。隨著我行日異月新的發(fā)展，改革創(chuàng)新步伐加快，發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好本職工作的強(qiáng)烈使命感，現(xiàn)將我在2014年的任職期間的工作思想情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

一、工作業(yè)績(jī)

回顧這一年來(lái)，我們縣的整體表現(xiàn)基本滿意，但仍有巨大的發(fā)展空間。我們營(yíng)業(yè)部的名職工在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，有的方面表現(xiàn)的相當(dāng)突出，也基本完成了2014年預(yù)期的任務(wù)。截止2014年11月30日，本營(yíng)業(yè)部在安慶分行37個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中綜合排名13名，綜合總分202分，具體的成績(jī)?nèi)缦拢?/p>

1、儲(chǔ)蓄存款排名第二，累計(jì)增長(zhǎng)4659萬(wàn)元，得分36分；

2、理財(cái)產(chǎn)品排名13名，理財(cái)產(chǎn)品合計(jì)銷(xiāo)售6340萬(wàn)元；

人的青春是漂亮而短暫的，作為一位新時(shí)代的金融工作者，我一直都在深思：應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過(guò)的無(wú)悔無(wú)怨？入行17年以來(lái)，憑著對(duì)工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛(ài)崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從87年入行，我一直在小欖支行營(yíng)業(yè)部從事對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算工作，先后在前臺(tái)接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機(jī)房治理、國(guó)際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過(guò)硬的基本技能，我反復(fù)強(qiáng)記會(huì)計(jì)交易碼、練習(xí)翻打傳票；為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會(huì)計(jì)結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)結(jié)算書(shū)籍，還認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度；嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識(shí)，讓我工作起來(lái)得心應(yīng)手，為我支行2000多個(gè)單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù)；多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，我成為了對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。

作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者，除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，真誠(chéng)、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，向他們具體的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，功夫不負(fù)苦心人，今年我成功營(yíng)銷(xiāo)了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬(wàn)，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。

自改革開(kāi)放以來(lái)，全國(guó)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺(tái)及外國(guó)投資者，敏銳的視覺(jué)和積極的思考，讓我熟悉到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開(kāi)戶以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量？為此我出謀獻(xiàn)策，向領(lǐng)導(dǎo)提建議，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開(kāi)了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會(huì)，向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢(shì)，這系列的工作沒(méi)有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來(lái)到了我行開(kāi)戶。

為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門(mén)、財(cái)政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我天天堅(jiān)持對(duì)其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn)，為其提供了一對(duì)一的貼身化服務(wù)，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢(shì)。

現(xiàn)在我從事會(huì)計(jì)報(bào)表編制崗，在今年賬務(wù)上收之后，工作量明顯的加大，天天超過(guò)7點(diǎn)下班是家常便飯，每月的1號(hào)都要加班做報(bào)表，每年的“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“，是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日，是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅(jiān)守崗位，認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。在報(bào)表崗以來(lái)我沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“，也從沒(méi)享受到加班待遇，但是我沒(méi)有任何一句怨言，因?yàn)檫@就是我的工作，我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統(tǒng)計(jì)，我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)決策提供會(huì)計(jì)信息。

第一部分引言

在金融全球化迅猛發(fā)展和加入WTO的背景下，實(shí)現(xiàn)銀行國(guó)際化是我國(guó)銀行業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。從宏觀角度看，銀行國(guó)際化是指一國(guó)銀行業(yè)從封閉走向開(kāi)放的全過(guò)程，它一方面指本國(guó)市場(chǎng)對(duì)外國(guó)銀行的開(kāi)放，即引進(jìn)外資銀行；另一方面指本國(guó)銀行走向國(guó)際金融市場(chǎng)，即本國(guó)銀行的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。在我國(guó)金融市場(chǎng)逐步對(duì)外開(kāi)放和金融體制改革不斷深化的背景下，外資銀行不僅大量涌入我國(guó)而且開(kāi)始參股中資銀行，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍和活動(dòng)區(qū)域也在不斷擴(kuò)大，這些銀行通過(guò)對(duì)我國(guó)金融資源的積極利用，獲得了很高的新的創(chuàng)利能力。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧找嬷匾?，市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，通過(guò)跨國(guó)并購(gòu)來(lái)拓展海外業(yè)務(wù)，以充分利用國(guó)內(nèi)外金融資源，發(fā)展海外業(yè)務(wù)，參與國(guó)際銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與合作成為了我國(guó)銀行業(yè)在經(jīng)營(yíng)制度、機(jī)制、方式、規(guī)則等方面進(jìn)行改革，以日益與國(guó)際接軌，應(yīng)對(duì)加入WTO后國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的內(nèi)部環(huán)境和全球金融一體化的外部環(huán)境的要求，實(shí)現(xiàn)中國(guó)銀行多樣化、風(fēng)險(xiǎn)分散化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，的重要途徑和必經(jīng)之路。

作為國(guó)有大銀行之一的中國(guó)工商銀行，早在成立之初，為發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)，就開(kāi)始與境外機(jī)構(gòu)合資組建中外合資銀行，進(jìn)行了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的初步嘗試。但隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的不斷擴(kuò)大，合資銀行這種經(jīng)營(yíng)形式的局限性也越來(lái)越明顯。為此，工商銀行在對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略積極推進(jìn)的同時(shí)，按照有進(jìn)有退、突出發(fā)展重點(diǎn)、優(yōu)化資源配置的原則，逐步退出了合資銀行的經(jīng)營(yíng)，而將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了打造自己的海外機(jī)構(gòu)版圖上，積極推行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

2006年伴隨著越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走向世界，國(guó)有銀行也紛紛邁出國(guó)門(mén)，收購(gòu)海外銀行和公司，這說(shuō)明國(guó)內(nèi)銀行開(kāi)始融入全球銀行業(yè)的大環(huán)境中，向著國(guó)際大銀行的方向前進(jìn)。而在中國(guó)擁有豐富客戶資源的工商銀行更是不斷擴(kuò)張其海外版圖。目前中國(guó)工商銀行的境外機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)布局已初具規(guī)模，境外資產(chǎn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)效益逐步提高，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有了飛躍性的拓展。

然而透過(guò)大好形勢(shì)，我們應(yīng)該客觀的看到，由于中國(guó)銀行的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)未免不足，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還將面對(duì)種種的問(wèn)題和突發(fā)事件。因如何應(yīng)對(duì)跨過(guò)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題和不足，接受購(gòu)機(jī)金融市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)，以在國(guó)際銀行市場(chǎng)中穩(wěn)定地位，屹立于不倒之地呢？下面，本文將主要針對(duì)中國(guó)工商銀行并購(gòu)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，分析并解決并購(gòu)過(guò)程中存在的問(wèn)題，預(yù)測(cè)其并購(gòu)的發(fā)展前景，實(shí)現(xiàn)工商銀行海外業(yè)務(wù)的發(fā)展的可行性。

第一部分引言

在金融全球化迅猛發(fā)展和加入WTO的背景下，實(shí)現(xiàn)銀行國(guó)際化是我國(guó)銀行業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。從宏觀角度看，銀行國(guó)際化是指一國(guó)銀行業(yè)從封閉走向開(kāi)放的全過(guò)程，它一方面指本國(guó)市場(chǎng)對(duì)外國(guó)銀行的開(kāi)放，即引進(jìn)外資銀行；另一方面指本國(guó)銀行走向國(guó)際金融市場(chǎng)，即本國(guó)銀行的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。在我國(guó)金融市場(chǎng)逐步對(duì)外開(kāi)放和金融體制改革不斷深化的背景下，外資銀行不僅大量涌入我國(guó)而且開(kāi)始參股中資銀行，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍和活動(dòng)區(qū)域也在不斷擴(kuò)大，這些銀行通過(guò)對(duì)我國(guó)金融資源的積極利用，獲得了很高的新的創(chuàng)利能力。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧找嬷匾袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，通過(guò)跨國(guó)并購(gòu)來(lái)拓展海外業(yè)務(wù)，以充分利用國(guó)內(nèi)外金融資源，發(fā)展海外業(yè)務(wù)，參與國(guó)際銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與合作成為了我國(guó)銀行業(yè)在經(jīng)營(yíng)制度、機(jī)制、方式、規(guī)則等方面進(jìn)行改革，以日益與國(guó)際接軌，應(yīng)對(duì)加入WTO后國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的內(nèi)部環(huán)境和全球金融一體化的外部環(huán)境的要求，實(shí)現(xiàn)中國(guó)銀行多樣化、風(fēng)險(xiǎn)分散化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，的重要途徑和必經(jīng)之路。

作為國(guó)有大銀行之一的中國(guó)工商銀行，早在成立之初，為發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)，就開(kāi)始與境外機(jī)構(gòu)合資組建中外合資銀行，進(jìn)行了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的初步嘗試。但隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的不斷擴(kuò)大，合資銀行這種經(jīng)營(yíng)形式的局限性也越來(lái)越明顯。為此，工商銀行在對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略積極推進(jìn)的同時(shí)，按照有進(jìn)有退、突出發(fā)展重點(diǎn)、優(yōu)化資源配置的原則，逐步退出了合資銀行的經(jīng)營(yíng)，而將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了打造自己的海外機(jī)構(gòu)版圖上，積極推行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

2006年伴隨著越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走向世界，國(guó)有銀行也紛紛邁出國(guó)門(mén)，收購(gòu)海外銀行和公司，這說(shuō)明國(guó)內(nèi)銀行開(kāi)始融入全球銀行業(yè)的大環(huán)境中，向著國(guó)際大銀行的方向前進(jìn)。而在中國(guó)擁有豐富客戶資源的工商銀行更是不斷擴(kuò)張其海外版圖。目前中國(guó)工商銀行的境外機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)布局已初具規(guī)模，境外資產(chǎn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)效益逐步提高，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有了飛躍性的拓展。

然而透過(guò)大好形勢(shì)，我們應(yīng)該客觀的看到，由于中國(guó)銀行的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)未免不足，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還將面對(duì)種種的問(wèn)題和突發(fā)事件。因如何應(yīng)對(duì)跨過(guò)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題和不足，接受購(gòu)機(jī)金融市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)，以在國(guó)際銀行市場(chǎng)中穩(wěn)定地位，屹立于不倒之地呢？下面，本文將主要針對(duì)中國(guó)工商銀行并購(gòu)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，分析并解決并購(gòu)過(guò)程中存在的問(wèn)題，預(yù)測(cè)其并購(gòu)的發(fā)展前景，實(shí)現(xiàn)工商銀行海外業(yè)務(wù)的發(fā)展的可行性。

一天前來(lái)我行辦理儲(chǔ)蓄、存款等業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕。我一如既往地認(rèn)真按規(guī)定程序辦理每位客戶的存、儲(chǔ)款業(yè)務(wù)，我忙得焦頭爛額、滿頭是汗，正在這時(shí)有個(gè)客戶辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)，我就按照規(guī)定的每一項(xiàng)程序和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶辦理此業(yè)務(wù)，辦理客戶簽名程序時(shí)，我客戶簽完字后，我發(fā)現(xiàn)客戶簽名字體不符，就與客戶發(fā)生了爭(zhēng)吵，導(dǎo)致了客戶打了投訴電話。此事發(fā)生后，使我深刻認(rèn)識(shí)到，我作為工商銀行的一名服務(wù)工作人員，不應(yīng)該與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)有疑問(wèn)，應(yīng)耐心詢問(wèn)客戶或詳細(xì)解釋。不論什么原因，我不應(yīng)該與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，在某種程度上有損了我們工商銀行的良好形象。為此，我誠(chéng)懇的向行領(lǐng)導(dǎo)作出深刻的檢查，同時(shí)向該客戶表示深切的歉意。

我以此為沉痛教訓(xùn)，我向行領(lǐng)導(dǎo)表決心：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。柜員的理論知識(shí)是服務(wù)工作上水平、上檔次的基本功。我在日常工作中，積極參加行里和營(yíng)業(yè)部組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識(shí)；認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融等相關(guān)理論書(shū)籍，并積極學(xué)習(xí)、借鑒行里其他員工的先進(jìn)服務(wù)理念和經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富自己的服務(wù)內(nèi)涵，優(yōu)化自身知識(shí)結(jié)構(gòu)。

二是提高工作技能。柜員的技能操作本領(lǐng)是做好服務(wù)的硬件基礎(chǔ)，不僅要會(huì)，而且要精，擁有過(guò)硬的操作技能是高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的根本保證。我作為一名普通柜員應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行點(diǎn)鈔、翻打憑條、計(jì)算機(jī)操作等基本功訓(xùn)練，工作間隙和業(yè)余時(shí)間都要勤學(xué)苦練，各類(lèi)業(yè)務(wù)技能要最好。

三是為客戶提供主動(dòng)熱情的服務(wù)。首先，要真誠(chéng)為客戶服務(wù)。在服務(wù)實(shí)踐中，我要始終遵循“真誠(chéng)贏客戶”的原則，待客戶要以誠(chéng)相待，用真誠(chéng)換真心。寧讓我為難，不讓客戶為難，盡自己所能為客戶提供真誠(chéng)服務(wù)，讓客戶感到親切的同時(shí)，產(chǎn)生信任感和歸屬感。其次，要真情為客戶服務(wù)。要把一腔真情傾注到服務(wù)工作中，傾注到客戶身上，盡自己的努力為客戶服務(wù)，為客戶排憂解難，把客戶當(dāng)成自己的親朋好友。用自己的真情付出會(huì)換來(lái)客戶的廣泛贊譽(yù)和經(jīng)營(yíng)效益、社會(huì)信譽(yù)。再次，要真心為客戶服務(wù)。要想做好服務(wù)工作，就要傾注真心，每時(shí)每刻都要用心服務(wù)，想客戶所想，想客戶所未想，要善于觀察客戶、理解客戶，對(duì)客戶的一言一行要多留心、多揣磨，為客戶提供快捷、方便、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，樹(shù)立工行人的良好形象，為我行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上檢討，當(dāng)否。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一直以來(lái)，我國(guó)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管透明度與國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)比較有較大差距，特別是國(guó)有銀行領(lǐng)域有不少信息披露的“禁區(qū)”，公眾應(yīng)享有的金融信息權(quán)利沒(méi)有受到應(yīng)有的重視。外資銀行全面進(jìn)入中國(guó)之后，如果沒(méi)有一個(gè)透明的信息披露制度環(huán)境，一方面外資銀行會(huì)利用這個(gè)政策漏洞來(lái)進(jìn)行一些違規(guī)操作，另一方面在缺少透明度的“灰箱”中運(yùn)作的一些風(fēng)險(xiǎn)與矛盾會(huì)在中外資銀行同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的局面下大量地暴露出來(lái)影響金融運(yùn)行。因此迫切需要構(gòu)建國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的金融信息披露制度。

在當(dāng)前金融全球化的發(fā)展趨勢(shì)下，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)也認(rèn)識(shí)到改善銀行業(yè)信息披露制度的迫切性，在許多方面下了功夫，比如正式公布《商業(yè)銀行信息披露辦法》，在銀監(jiān)會(huì)的官方網(wǎng)站上增添了商業(yè)機(jī)構(gòu)信息披露鏈接等等，促使我國(guó)的商業(yè)銀行信息披露走向真正意義的公開(kāi)化和透明化。

一、我國(guó)商業(yè)銀行信息披露的新規(guī)定與巴塞爾委員會(huì)新資本協(xié)議的差距

2006年12月8日，中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)第54次主席會(huì)議通過(guò)《商業(yè)銀行信息披露辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)，自2007年7月3日起施行。這是自2002年5月21日《商業(yè)銀行信息披露暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《暫行辦法》)通過(guò)4年多的試行之后正式化，成為第一個(gè)專(zhuān)門(mén)規(guī)定商業(yè)銀行信息披露的正式法律文件。筆者通過(guò)查看86家商業(yè)銀行(包括政策性銀行、國(guó)有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行)公開(kāi)的年報(bào)，發(fā)現(xiàn)其信息披露狀況基本符合《暫行辦法》的要求，但高于《暫行辦法》的自愿披露很少。因此通過(guò)研究《辦法》，可以大致了解內(nèi)地商業(yè)銀行披露的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。在內(nèi)地全面開(kāi)放銀行業(yè)之際，我們將《辦法》與2001年1月16日的巴塞爾新資本協(xié)議中有關(guān)商業(yè)銀行信息披露的內(nèi)容和規(guī)定進(jìn)行了比較，發(fā)現(xiàn)《辦法》還有不少差距，具體如下：

（一）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中由于市場(chǎng)變化給資產(chǎn)運(yùn)用帶來(lái)的可能損失。國(guó)際上商業(yè)銀行一般使用VAR、EAR風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量模型來(lái)分析各類(lèi)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)程度，對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)信息披露不僅要進(jìn)行定性披露，還要進(jìn)行定量披露。雖然《辦法》也規(guī)定“商業(yè)銀行應(yīng)披露其市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)狀況的定量和定性信息”，但并沒(méi)有明確的計(jì)量模型適用于以上的兩類(lèi)披露。由于標(biāo)準(zhǔn)法模型的假設(shè)前提、模型參數(shù)、模型測(cè)試等對(duì)使用者有很高的技術(shù)和管理要求，目前我國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)和管理還達(dá)不到使用這些計(jì)量模型進(jìn)行定量和定性分析的條件。沒(méi)有相關(guān)的技術(shù)支持，但卻有相應(yīng)的法律要求，這就讓我們懷疑今后一段時(shí)期內(nèi)商業(yè)銀行披露市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的質(zhì)量和真實(shí)性。

阿基米德說(shuō)過(guò)：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我就能翹起整個(gè)地球！”我也找到了這個(gè)支點(diǎn)，很榮幸，能夠在工商銀行宣武支行機(jī)關(guān)人力資源部完成我后半年的實(shí)習(xí)。在這里我很感謝宣武支行給我提供了對(duì)我來(lái)說(shuō)最好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我所實(shí)習(xí)的崗位是機(jī)關(guān)人力資源部科員，這半年中，在機(jī)關(guān)人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教下，在人力資源部各位前輩同事的耳濡目染下，從一名幾乎什么都不懂的門(mén)外漢變成了如今自認(rèn)為能肩負(fù)使命的責(zé)任人。這一切，使我對(duì)人力資源部乃至整個(gè)宣武支行有了很好的體會(huì)認(rèn)識(shí)。

一、對(duì)實(shí)習(xí)工作單位的認(rèn)識(shí)

在宣武支行人力資源部這個(gè)大集體里，沒(méi)有嚴(yán)肅呆板的領(lǐng)導(dǎo)、沒(méi)有沉悶寡言的同事，有的只是熱情大方的師長(zhǎng)，真誠(chéng)幫助我的朋友。在和他們的半年接觸中，我從他們那里學(xué)習(xí)到了很多自身沒(méi)有的東西。我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我來(lái)說(shuō)最長(zhǎng)遠(yuǎn)的就是我學(xué)會(huì)了如何學(xué)習(xí)！“鳥(niǎo)欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書(shū)?！睆那暗奈矣X(jué)得，學(xué)習(xí)是在學(xué)校里的事情，走上了社會(huì)，更多的是在認(rèn)真工作上下功夫，不自覺(jué)的就忽略了繼續(xù)學(xué)習(xí)。然而在宣武支行機(jī)關(guān)人力資源部的實(shí)習(xí)工作中，我的這一觀點(diǎn)徹底的被否決，不論是單位同事還是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，他們都是在不斷地學(xué)習(xí)，因?yàn)槭窃谔厥獾慕鹑谛袠I(yè)，他們不但學(xué)習(xí)工作上的相關(guān)技能知識(shí)，還加強(qiáng)自己的政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持黨的基本路線方針，在政治上、思想上、行動(dòng)上與單位保持一致。同時(shí)，單位同事們時(shí)刻保持著親密無(wú)間的戰(zhàn)友關(guān)系，在遇到困難的時(shí)候，往往都是互相溝通交流，通力合作，完全就像是一個(gè)人在“戰(zhàn)斗”。特別是領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)時(shí)以身作則，團(tuán)結(jié)上下，擔(dān)當(dāng)先鋒模范，在他的帶領(lǐng)下，我看到了部門(mén)在這半年中發(fā)展迅速，成績(jī)斐然。而我自己，受到如此與眾不同的熏陶，也從一來(lái)的不適應(yīng)身份的突然轉(zhuǎn)變到慢慢理解，然后融入這個(gè)大集體。

二、具體實(shí)習(xí)工作情況

實(shí)習(xí)的前半年，由于我是新人的資歷尚淺，主要在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)對(duì)單位票據(jù)的提出和提入，對(duì)公開(kāi)戶資料初審、錄交通卡、企業(yè)工資等業(yè)務(wù)，在逐漸適應(yīng)讓融入后，隨著工作有了起色，后半年開(kāi)始到支行人力資源部負(fù)責(zé)人力方面的工作，學(xué)習(xí)了勞務(wù)人員工資、公積金、房補(bǔ)、企業(yè)年金、保險(xiǎn)和給各個(gè)部門(mén)報(bào)送相關(guān)人力數(shù)據(jù)等。

剛開(kāi)始的時(shí)候，我總認(rèn)為自己的崗位相對(duì)比較簡(jiǎn)單，也很輕松，然后再經(jīng)過(guò)實(shí)際操作后，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是的。我發(fā)現(xiàn)我的崗位也是一個(gè)非常重要,也很實(shí)際的工作。工作要很細(xì)致，思維也必須要活躍，反應(yīng)要靈活，并不只是會(huì)五筆打字，了解一點(diǎn)辦公軟件就可以做好的，應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)，要有準(zhǔn)確性。要雷厲風(fēng)行，即工作必須有效率，不能拖大家的后腿。在工作中，無(wú)論大事小事，我都堅(jiān)持保持年輕人特有的朝氣與沖勁，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入工作，務(wù)必做好每一項(xiàng)工作，保證工作質(zhì)量，力求獲得領(lǐng)導(dǎo)和前輩同事們的滿意。我在工作中做到謙虛謹(jǐn)慎，虛心向老前輩同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良工作作風(fēng)和寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己把工作做好，在實(shí)際工作中增長(zhǎng)自己的工作經(jīng)驗(yàn)與才干。在日常具體工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行單位的制度規(guī)定，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，熟練掌握各項(xiàng)工作程序與操作要領(lǐng)，做到工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，保證了良好的道德品質(zhì)及敬業(yè)精神。

治國(guó)必先治黨，治黨務(wù)必從嚴(yán)，從嚴(yán)必依法度。加強(qiáng)黨內(nèi)法規(guī)制度建設(shè)，是深化黨的建設(shè)制度改革的重要內(nèi)容，是中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代提高黨的建設(shè)質(zhì)量的一項(xiàng)重要任務(wù)，是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法治體系的重要組成部分，對(duì)于推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，提高黨科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政水平，調(diào)動(dòng)全黨積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，確保黨始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心，具有十分重要的意義。

一、工商銀行加強(qiáng)黨內(nèi)制度建設(shè)的實(shí)踐

長(zhǎng)期以來(lái)，工商銀行黨委高度重視黨內(nèi)制度建設(shè)。尤其是十八大以來(lái)，深入貫徹落實(shí)中央管黨治黨新精神新要求，注重結(jié)合經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際，從依規(guī)治黨實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)查漏補(bǔ)缺、整章建制，陸續(xù)制定修訂70余部黨內(nèi)法規(guī)，黨內(nèi)制度體系的框架基本形成。這些規(guī)范性文件作為黨內(nèi)法規(guī)制度的重要補(bǔ)充，為依規(guī)管黨治黨提供了金融領(lǐng)域的生動(dòng)實(shí)踐樣本。在全國(guó)國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè)工作會(huì)議上，工商銀行作為中管企業(yè)唯一代表，作了交流發(fā)言；央視《新聞聯(lián)播》也作了專(zhuān)題報(bào)道，充分反映了各方對(duì)工商銀行黨建工作的認(rèn)可。在思想建設(shè)制度方面，著眼于教育引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，突出“兩個(gè)堅(jiān)決維護(hù)”，以思想理論建設(shè)為根本、黨性教育為核心、道德建設(shè)為基礎(chǔ)，建立健全思想宣傳、黨組織學(xué)習(xí)、思想建設(shè)考核等制度，推動(dòng)黨的思想工作任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在組織建設(shè)制度方面，著眼于夯實(shí)黨的組織基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善了黨內(nèi)政治生活、落實(shí)主體責(zé)任、紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)、基層組織建設(shè)等制度，使組織建設(shè)在制度化軌道上不斷取得新進(jìn)展。在干部管理制度方面，著眼于中央關(guān)于干部管理工作的新精神、新要求，堅(jiān)持新時(shí)期好干部標(biāo)準(zhǔn)，制定了30余項(xiàng)干部管理制度，涵蓋了選拔任用、交流任職、考核評(píng)價(jià)、教育培養(yǎng)、任職回避、能上能下、管理監(jiān)督等各個(gè)方面，形成了較為完善的干部管理制度體系。在作風(fēng)建設(shè)制度方面，堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)作為全面從嚴(yán)治黨的重要組成部分，以嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神為著力點(diǎn)，制定了涵蓋勤儉辦行、文風(fēng)會(huì)風(fēng)、調(diào)研檢查、金融服務(wù)等方面的多項(xiàng)制度，推動(dòng)全行黨風(fēng)行風(fēng)出現(xiàn)新變化新氣象。在反腐倡廉制度方面，認(rèn)真貫徹落實(shí)廉潔自律準(zhǔn)則、黨內(nèi)監(jiān)督條例等黨內(nèi)法規(guī)，從巡視工作、責(zé)任考核、廉潔風(fēng)險(xiǎn)管控、廉潔文化建設(shè)等方面，不斷扎緊織密管黨治黨的制度籠子，為持續(xù)推進(jìn)全行黨風(fēng)廉政建設(shè)提供基本遵循和重要保障。

二、深刻認(rèn)識(shí)黨內(nèi)制度建設(shè)面臨的新形勢(shì)

加強(qiáng)黨內(nèi)制度建設(shè)，是一項(xiàng)關(guān)系全面從嚴(yán)治黨全局、立根本收功遠(yuǎn)的工作。在許多重要會(huì)議、重要場(chǎng)合就黨內(nèi)法規(guī)制度建設(shè)作出一系列重要論述和指示。如，強(qiáng)調(diào)法規(guī)制度帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性，加強(qiáng)黨內(nèi)法規(guī)制度建設(shè)是全面從嚴(yán)治黨的長(zhǎng)遠(yuǎn)之策、根本之策；強(qiáng)調(diào)全面從嚴(yán)治黨必須堅(jiān)持思想建黨和制度治黨相結(jié)合，堅(jiān)持依規(guī)治黨和以德治黨相統(tǒng)一；強(qiáng)調(diào)黨章是黨的根本大法；強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)黨內(nèi)法規(guī)制度執(zhí)行力建設(shè)，把黨的紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，特別是嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，等等。這些重要論述，深刻回答了新形勢(shì)下黨內(nèi)法規(guī)制度建設(shè)的一系列重大問(wèn)題，豐富和發(fā)展了馬克思主義黨建學(xué)說(shuō)和中國(guó)特色社會(huì)主義法治理論，深化了我們對(duì)執(zhí)政黨建設(shè)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，為加強(qiáng)黨內(nèi)法規(guī)制度建設(shè)指明了前進(jìn)方向、提供了重要遵循。2016年12月，黨中央印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)黨內(nèi)法規(guī)制度建設(shè)的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），提出了新形勢(shì)下加強(qiáng)黨內(nèi)法規(guī)制度建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和主要措施，特別是對(duì)黨內(nèi)法規(guī)制度體系進(jìn)行了頂層設(shè)計(jì)，明確了“1+4”的基本框架，勾勒出依規(guī)治黨的“四梁八柱”。其中，“1”就是黨章這個(gè)根本大法，“4”就是在黨章之下，分為黨的組織法規(guī)制度、黨的領(lǐng)導(dǎo)法規(guī)制度、黨的自身建設(shè)法規(guī)制度、黨的監(jiān)督保障法規(guī)制度4大板塊。這一體系劃分是一個(gè)重大理論創(chuàng)新，對(duì)推動(dòng)形成完善的黨內(nèi)法規(guī)制度體系具有重要指導(dǎo)作用，是規(guī)范黨內(nèi)法規(guī)制度建設(shè)的綱領(lǐng)性文件。2016年12月24日至25日，中央召開(kāi)全國(guó)黨內(nèi)法規(guī)工作會(huì)議，這在我們黨的歷史上是第一次。會(huì)議對(duì)過(guò)去推進(jìn)依規(guī)管黨治黨工作進(jìn)行了全面總結(jié)，對(duì)今后深入推進(jìn)黨內(nèi)法規(guī)制度建設(shè)進(jìn)行了集中部署，在黨內(nèi)法規(guī)工作歷史上具有里程碑意義。2017年10月18日至24日，黨的召開(kāi)。報(bào)告中明確提出了新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，其中一條就是全面推進(jìn)黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，把制度建設(shè)貫穿其中。這一系列會(huì)議和要求，為全行加強(qiáng)新形勢(shì)下黨內(nèi)制度建設(shè)，既提供了“導(dǎo)航儀”和“指南針”，也明確了“任務(wù)書(shū)”和“路線圖”。對(duì)照中央要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照新的形勢(shì)任務(wù)，工商銀行在黨內(nèi)制度建設(shè)方面還存在一定差距和不足。主要是：全行黨內(nèi)制度系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、科學(xué)性還不調(diào)研黨建夠，有的領(lǐng)域基礎(chǔ)性、主干性制度還不夠齊全，存在制度空白；有的領(lǐng)域配套性制度尚未跟上，沒(méi)有形成緊密銜接的制度合力；有的制度質(zhì)量不高，過(guò)于原則籠統(tǒng)，或重復(fù)老化，滯后于發(fā)展實(shí)踐。有的制度執(zhí)行不力，落實(shí)不到位，執(zhí)行過(guò)程中的嚴(yán)肅性規(guī)范性還不夠強(qiáng)，執(zhí)行效率和效果還不夠理想，制度執(zhí)行的思想自覺(jué)還需要進(jìn)一步提高。全行黨內(nèi)制度鏈條前端的理論研究和后端的實(shí)踐教育相對(duì)薄弱，黨內(nèi)制度研究較少、理論創(chuàng)新成果較少的問(wèn)題還比較突出，黨內(nèi)制度建設(shè)的整體規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)還有待加強(qiáng)；尚未形成常態(tài)化的黨內(nèi)制度宣傳體系和教育培訓(xùn)課程，對(duì)黨員干部黨內(nèi)制度培訓(xùn)的覆蓋面和深度還不夠。這需要全行進(jìn)一步把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央精神上來(lái)，深刻領(lǐng)會(huì)做好黨內(nèi)制度建設(shè)的新內(nèi)涵新使命，切實(shí)增強(qiáng)思想自覺(jué)、政治自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。

三、努力開(kāi)創(chuàng)新形勢(shì)下全行黨內(nèi)制度建設(shè)工作新局面